网格长工作心得体会

第一篇：网格长工作心得体会

网格长工作心得体会(精选多篇)

网格长工作心得体会

”我是一名网格长，是政府一名工作人员。是我乡刘沟村1-3组的网格长，作为一名网格长，群众和我熟悉以后大事小事都给我说，群众反映的事情，我也都详细记录在民情日志上，并帮助他们协调解决。”

”小侯，我们家老大该上大学了你给俺建议一下，现在上什么专业比较好。”、”小侯，我在网上找到了一部小说，想下载下来看，你能不能帮帮忙。”、”小侯，我家的石榴树出现的这种症状不知道是什么病，你能不能帮俺联系专家看看……这就是我的日常工作。

今年6月份，我在、村委和一名群

众聊天时，一名路过的群众看见我，记者说：”小侯那边打开架了！”。我赶快和他一起到现场，一看双方，一个是头上流血了，一个是腿上流血了，而且还都打了110和120，一会儿120来把他们双方都拉走了。他们走后，我向周围群众了解了情况。原来是因为一组群众王某未经允许私自在三组水管上接通了水，三组组长和群众代表找王某说事，由于言语不和打了起来。到了晚上三组组长就给我打来了电话，说法医鉴**果出来了，一组王某轻伤，他轻微伤，王某现在一向公安部门上诉要求抓人判刑。得知这一情况后，感觉这件事情不是我这个三级网格长能解决了的，就连夜向二级网格汇报了此事，随后二级网格又向一级网格汇报了此事。一级网格负责协调公安部门给一个月的调解时间，我们二级、三级负责调解，详细了解矛盾起因。但是，一组王某以自己轻伤可以判对方刑拘而自居，始终高姿态不让步非让公安部门抓人。后来经过耐

心细致的劝解，王某又同意对方拿钱作为赔偿来解决，张口要4万元，但三组组长只愿意出几千元的医药费，而且还说：”要不是他鉴定个轻伤，医药费也不打算给他出。”事情就又僵持了下来。针对此种情况，决定改变思路，把这件事情先放一放，等双方的情绪缓和一些再调解。等过了一周后，乡二级网格长、和我以及村支部书记、主任一同出面又将双方喊到了一起分别进行谈话，苦口婆心的给他们讲：”冤家易结不易解，都是乡亲爷们，抬头不见低头见的，不要把事情弄得太僵！”那一天，开着车拉着王某的爱人往返**县城4趟去见她父母、哥哥等亲人一块做工作，双方都退让一步，最终以1.8万元赔偿费作为底线将此事了结。

通过此事，是我深深体会到在网格化工作中，”网格化管理”织起了便民服务之网，感情沟通之网。做到群众的需求在网格中办理，矛盾在网格中化解，不仅提高了办事效率，也将党员干部与

群众融为一体。

网格工作心得体会

星期三的下午，我和副网格长张耀武正在九组网格内巡查，我们边走边聊今后垃圾池的清理问题，这时，村民刘爱敏突然从后面喊住了我们，说她家的宅基有裂缝，存在安全隐患，另外还想咨询一下关于申请办理低保户的问题。我们就跟着她来到家中，到家一看，原来她家的房屋属于村庄老宅基区，建于70年代，后又进行了加固维修，现在二楼的屋内有1-2公分裂缝，确实存在安全隐患。我们赶紧说：”你先把屋内贵重物品搬走，二楼眼下也不要住人了，先搬至其它屋住”，然后我们帮着她搬了搬东西，搬完后我给村支部委员彭**打电话说了这事，彭**说：”我和支书、村长在一块，我们马上开村支两委会，拿出方案，确保这类危房户汛期内安全渡汛。”这件事落实后，我们又对刘爱敏提出的申请低保的问题，通过咨询民政部门，告诉她将资料送到村宋喜转处统一

报民政部门审核后确定。

通过处理这一看似简单的问题，使老百姓对网格化管理的工作方法拍手称赞，对党工委、办事处的各项方针、政策更加的拥护了。

xx社区网格长工作职责

一、牢固树立“做好每一件事，对每一位群众负责”的服务意识，积极向本网格内的居民宣传、贯彻党的路线、方针、政策和国家法律法规，传达落实区委、区政府和街道、社区重点工作，努力做好本网格内的日常管理工作。

二、定期和不定期组织责任田党支部书记、综治协管员等几大类工作人员开展学习教育培训等活动，增强业务知识，全面提升为民服务能力和水平。

三、熟悉本网格内的居民家庭、人员分布、流动人口、社会治安和安全隐患等基本情况，及时收集、了解和反映网格内居民的意见建议，按照职责范围妥善处理网格内各种社会矛盾与存在问题，力争将矛盾化解在社区，问题处理

在网格。对超出职责范围的问题要及时向网格责任人报告，积极予以协调解决，并做好工作记录和信息反馈工作。

四、认真履行网络长职责，指导综治协管员重点加强对监外服刑人员、法轮功等邪教人员、社会闲散人员和精神病患者等高危人群，以及有严重性格缺陷、有仇视社会情绪和报复社会倾向人员等各类重点人员的排查管控工作。同时，做好责任范围内突发公共事件的先期稳控和信息报告工作，确保突发事件得以及时妥善处置。

五、积极发展壮大文体、治安、信息、救助等各类志愿 1

者队伍，积极发挥网格内党员、楼栋长和居民骨干的作用，带领和发动群众积极开展安全网格建设，做好安全防范宣传工作，形成群防群治的社会管理良好氛围，不断扩大网格化管理的影响力。

六、认真填写民情日志，及时整理、妥善保存日常检查、隐患排查、信息报

送等相关资料并做好归档管理工作，注意解剖典型，分类指导，总结提炼好的做法和经验。

七、完成好上级交办的其它事项。

网格员工作心得体会

网格员是最近几年新出现的社区工作者，是在社区网格化管理中承担具体任务，为群众服务的基本力量。要求直接面对群众、接触群众、了解民情、转达民情、解决民困，与群众保持联系，帮助政府完成好社区的管理与服务，最大限度地减少矛盾，促进社会和谐。要做好这项工作，网格员必须要有为群众服务的意识和为群众服务的基本本领。这一段话，决定了网格员岗位的平凡和工作的不平凡。

为了更好地做好网格员的工作，更好地为群众服务，我利用报纸、电视等了解和掌握各项新出台的关于民生方面的法律、法规及政策，以此来完善自身的知识结构，提高自身的业务能力。在上门工作的过程中，我充分运用自己原

来做人力资源工作时积累的社保知识，耐心解答群众普遍关心的有关医保和养老保险方面的咨询。我还把片警和妇保医生的联系电话号码随身携带，以方便有这方面问题的居民打电话咨询。在群众问询的过程中，我坚持”热心、耐心、细心、诚心”的工作作风，多做换位思考，”群众的需求多问一句、群众的难题多想一点、群众的不知多说一次，群众的不快多管一管”。虽然也有群众对我们的工作不理解，态度不友好，甚至口出脏话，虽然被骂的滋味不好受，虽然有时我也想过撂挑子，但是想想自己岗位的特殊性，心里也就坦然了。

老子说过：”大必出于细”也就是说再伟大的事业都是一系列小事构成的，没有小事就没有大事。什么叫不平凡？就是把平凡的事情日复一日、月复一月地做好，就是不平凡！伟大的工作需要人来做，平凡的工作也同样需要有人来做。人的能力有大小，社会分工有不同。也许有的时候，我们无法选择自己的工

作；但我们能够选择的是我们对待工作的态度和为群众服务的意识。要想工作上有成绩，要想事业上有成就，要想实现人生的价值，就要像杨兆顺书记那样，心系群众、敢于创新，有一种认真负责的工作态度，有一种勤劳扎实的工作作风，有一种无私奉献的敬业精神。只要在自己的岗位上兢兢业业，平凡无奇的岗位同样可以变得色彩纷呈、可歌可泣。我们要时刻以杨兆顺书记为楷模，牢记网格员的工作宗旨，以人为本、心系群众、为人民做实事、办好事、解难事，切实把党的温暖和各项惠民政策带给群众。只有这样才能建成和谐社会，才能真正提高居民的幸福指数，才能真正实现国富民强。

网格长工作职责和岗位要求

1、积极向本网格内居民宣传、贯彻党的路线、方针、政策和国家法律法规，传达落实县委、县政府和街道重点工作。

2、了解和掌握本网格内的人口、家庭、单位基本情况。

3、负责本网格居民与社区居委会之间的信息沟通、情况通报；及时反映居民的诉求和愿望，积极维护居民的合法权益。

4、带领本网格居民积极开展便民利民服务，配合做好低保、救助、老龄、就业和卫生计生等各项社区服务工作。

5、积极维护社区稳定，收集社情民意和影响稳定的苗头、动态，配合社区居委会处理好矛盾纠纷和突发事件。

6、组织开展平安建设活动，做好辖区内群防群治工作。

7、积极组织本网格居民参加社区开展的文明创建活动、文体活动和志愿者服务活动等，参与和谐社区建设。

8、维护本网格公共环境卫生、协助管理本网格社区公共服务设施。

9、组织和带领网格居民配合社区做好安全生产工作及其他工作。

10、工作要求：网格长在网格管理服务工作中要做到每月“六必访”和逢事

“六必到”。

每月“六必访”：

一是困难群众每月必访；二是独居老人每月必访； 三是残疾家庭每月必访；四是流动党员每月必访； 五是失业人员每月必访；六是帮扶对象每月必访。逢事“六必到”：

一是居民思想波动必到；二是社区志愿服务必到；三是居民困难病重必到；四是社区突发事件必到；五是邻里矛盾纠纷必到；六是邻里守望互助必到。

第二篇：街道网格长工作职责

XX街道网格长工作职责

一、工作宗旨

强化党建引领，做好基础信息采集、社情民意收集、隐患排查、矛盾纠纷化解、城市管理、政策法律法规宣传、公共服务代办、参与文明创建、平安创建等活动，落实党委、政府以及上级网格化服务管理中心交办的其他事项。

二、处理流程

网格长作为第一责任人，密切联系群众，做好社区居民的思想政治工作，积极反映社区居民的诉求、建议及各类安全隐患信息登记收集工作；针对居民反映的情况和问题能办的当即办理，不能办理的及时上报社区分管负责人和社区党委；社区党委不能解决或办理的，上报街道网格服务管理中心，由网格服务管理中心牵头协调相关职能部门协调解决；网格长做好跟踪服务，及时把反馈意见告知当事人。

三、日常工作

1.采集基础信息（每周不低于两个半天走访网格，根据工作情况随时下网格）；

2.开展网格化党支部活动（组织或协助支部书记开展党员的教育、志愿活动等）；

3.宣传法律法规及惠民政策（宣传法律法规及低保、大病救助、残疾、孕优、就业等惠民政策）；

4.排查隐患、化解矛盾纠纷（及时掌握、发现各类公共安全隐患，做好网格内居民矛盾调处和群防群治工作。大事由社区党委及相关部门协调解决、小事由网格长解决、居民的私事引导居民自行解决或寻求市场服务）；

5.代办居民事务（协助居民申请各类民生事项及其他事务）；

6.关注特殊人群做好服务（每月上门入户一次，宣传帮扶政策，开展相应服务工作）；

7.组织文化生活（开展网格文化生活、社区教育、志愿服务、互助服务、文明创建、文体娱乐等活动）；

8.文明创建（对网格内的环境卫生、公共秩序、公益宣传方面做好巡查工作）；

9.走访企业（开展经济网格内企业走访，对企业的经营状况、企业文化、企业的发展状况、以及对企业在人才招聘、用工需求等情况进行了解，更好的为企业提供服务）；

10.督促网格员履职尽责（与网格员保持经常性联系，督促网格员积极履行职责）。

四、考核内容

主要考核网格长上门入户、信息采集是否到位；社情民意是否记录、上报反馈；工作日志是否记录完整；服务态度是否热情周到；活动开展是否得到居民赞同；网格长工作能力是否适应网格内群众的需求；网格党支部建设开展情况。年终由党群服务中心、网格服务中心进行综合考评，分为“优秀”、“良好”、“合格”、“不合格”四档，并作为个人年终评先评优的工作依据。

五、组织领导

街道网格服务管理中心建立“属地管理、分级负责、全面覆盖、无缝对接、责任到人”的网格化管理体系，督查社区党委开展网格化工作；社区党委实现“排查全覆盖，管理无缝隙，服务全方位，有问题及时发现，有矛盾纠纷及时化解，有服务需求及时到位”的网格管理要求；社区党委协调解决或上报网格长无法解决的问题，网格服务管理中心负责督查网格长工作落实情况。

网格长在社区党委领导下，明确网格员的各项职责分工，召集本网格内网格员开展进网格走访活动，召开网格民情分析会，对走访情况、居民反映的问题进行分析，商讨解决方案，交流工作心得；加强网格间的协调联系，注重各方资源的整合，以便更好的开展网格服务工作，组织落实上级部署的任务要求，完成上级交办的各项工作。

本网格长工作职责暂定试行一年，如上级部门制定网格长工作职责，则按照上级部门下发文件执行。

第三篇：社区网格长工作职责

社区网格长工作职责

1、积极宣传党的路线、方针、政策和国家法律法规，传达

落实区委、区政府和街道工作。

2、了解和掌握本网格内的居民数、人口、家庭生活情况和

辖区单位基本情况。

3、负责本网格居民与社区居委会之间的信息沟通，情况通

报，及时反映居民的诉求和愿望，积极维护居民的合法权益。

4、做好低保、救助、老龄、就业和卫生、计生等各项社区

服务工作，开展便民利民服务。

5、积极维护社区稳定，收集社情民意和影响稳定的苗头、动态，配合社区居委会处理好矛盾纠纷和突出事件。

6、组织开展平安建设活动，做好辖区群防群治工作。

7、积极组织本网格居民参加社区开展的文明创建活动，文

体活动和志愿者服务活动等。

第四篇：XX网格网格长工作职责

XX社区网格长工作职责

一、牢固树立“做好每一件事，对每一位群众负责”的服务意识，积极向本网格内的居民宣传、贯彻党的路线、方针、政策和国家法律法规，传达落实区委、区政府和街道、社区重点工作，努力做好本网格内的日常管理工作。

二、定期和不定期组织责任田党支部书记、综治协管员等几大类工作人员开展学习教育培训等活动，增强业务知识，全面提升为民服务能力和水平。

三、熟悉本网格内的居民家庭、人员分布、流动人口、社会治安和安全隐患等基本情况，及时收集、了解和反映网格内居民的意见建议，按照职责范围妥善处理网格内各种社会矛盾与存在问题，力争将矛盾化解在社区，问题处理在网格。对超出职责范围的问题要及时向网格责任人报告，积极予以协调解决，并做好工作记录和信息反馈工作。

四、认真履行网络长职责，指导综治协管员重点加强对监外服刑人员、法轮功等邪教人员、社会闲散人员和精神病患者等高危人群，以及有严重性格缺陷、有仇视社会情绪和报复社会倾向人员等各类重点人员的排查管控工作。同时，做好责任范围内突发公共事件的先期稳控和信息报告工作，确保突发事件得以及时妥善处置。

五、积极发展壮大文体、治安、信息、救助等各类志愿

1者队伍，积极发挥网格内党员、楼栋长和居民骨干的作用，带领和发动群众积极开展安全网格建设，做好安全防范宣传工作，形成群防群治的社会管理良好氛围，不断扩大网格化管理的影响力。

六、认真填写民情日志，及时整理、妥善保存日常检查、隐患排查、信息报送等相关资料并做好归档管理工作，注意解剖典型，分类指导，总结提炼好的做法和经验。

七、完成好上级交办的其它事项。

第五篇：网格长职责

网格长职责

1、做好党建联络员。负责联络本网络内居住的党员开展活动和学习，及时传达布置社区党组织安排的各项工作，收集并反馈本网格内党员表现情况、存在问题、党员意见和建议等信息。

2、了解和掌握本网格内的人口、家庭、单位基本情况。

3、负责本网络居民与社区居委会之间的信息沟通、通报；及时反映居民的诉求和愿望，积极维护居民的合法权益。

4、带领本网络居民积极开展便民服务，配合做好低保、救助、老龄、就业和卫生计生等各项社区服务工作。

5、积极组织本网格居民参加社区开展的文明创建活动、文体活动和志愿者服务活动等，参与和谐社区建设。

网格助理员职责

1、网格助理员由社区干部担任。协助网格长组织和带领网格居民积极参与辖区的各项自治活动，配合社区做好各项工作。

2、积极支持网格长开展工作，对网格长反映的问题给予高度重视，积极协调解决。

3、在网格内深入扎实地组织开展文明楼院、文明家庭、文明市民的创建评比活动，认真做好本网格内的计划生育政策宣传工作，不断提高社区文明程度。

网格治安巡查员职责

1、全面落实社会治安基础防范各项措施，积极开展骗你干创建活动，开展治安防范工作，组织网格内居民开展群防群治工作，落实防范措施。

2、每日在网格内进行治安巡逻，注意收集综治信息，注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，及时准确提供信息。

网格矛盾纠纷调解员职责

1、积极维护社区稳定，收集本网络内社情民意和影响稳定的苗头、动态，配合社区居委会处理好矛盾纠纷和突发事件。

2、维护本网格内的家庭和邻里关系，及时劝解小矛盾、小纠纷，防止矛盾激化，促进居民家庭和睦、邻里团结。

网格卫生监督员职责

1、维护本网格内公共环境卫生，协助管理本网格社区公共服务设施。监督物业公司卫生清扫工作。

2、检查监督本网格内居民搞好环境卫生，不乱倒垃圾、乱扔杂物、乱搭乱建，保持楼道、道路的清洁和畅通。

网格宣传员职责

1、围绕党在新时期的总任务、总目标，及时了解网格内居民的思想动态，坚持做好党的路线、方针、政策的宣传贯彻工作。

2、宣传宪法、法律法规，提高居民的法律意识。维护居民的合法权益，教育居民依法履行应尽的义务。

3、围绕本社区的中心工作，开展多种形式的宣传活动，指导本网格居民群众学习科学技术，文化知识和市场经济知识，充分利用社区资源，协调组织开展群众性的文化体育活动，活跃社区文体活动。

4、通过多种形式利用多种载体，对网格居民进行社区公德、职业道德、家庭美德、科普文化、文明礼仪等项教育活动，宣传社区先进事迹和先锋人物，树立文明向上的社区精神风貌。