《现代礼仪》课程改革总结（最终版）

第一篇：《现代礼仪》课程改革总结（最终版）

现代礼仪的教学，多年来我们一直在坚持本课程教学大纲精神认真组织教学，但考虑到当前学校学生的实际情况，我们每学期都会对我们的教学方法、教学形式和作业形式等方面都做了相应的调整，其成果还是显著的，一方面丰富了课堂教学，另一方面增强了学生的学习兴趣。礼仪课的改革模式不断完善，逐渐形成一个较为成熟的教学体系。

礼仪教学应当以“多练多讲”理论为指导，礼仪培训式教学，就是将礼仪教学中的行为和形体，有目标地加以培养和训练。通过这几年的礼仪课程教学工作实践，深切地体会到，要想把礼仪课程教学工作做好，重点不是在做礼仪理论知识的教育，而是重在礼仪教学实践知识的培训。因此我们的不段探索新的教学模式，经过几年的努力逐步走出一条适合我们学校特色教学模式，其改革如下：

一、教材的变化

首先教材的开发和运用很重要，教材的运用不能因循守旧，要随着时代的变化不断更新，礼仪随着社会的发展，其内涵越来越丰富，越来越重视实践性，礼仪课程的教材从05年至11年，先后用了3本教材，从《公关礼仪》、《社交礼仪》至《现代礼仪》，教材的选用经过任课的老师的认真考查，既要适应时代的变化，又要适合本校学生的实际情况，立足学生，开展礼仪的教学。

二、教学方法的改革

1、讲练式教学。礼仪教育的理想方式是把讲授知识、模仿练习和人际交往实践结合运用。在课堂教学中应从不同角度、不同层面对礼仪进行综合阐述，通过图片、音像和示范等方式展示标准礼仪，要求学生进行站、立、行、蹲姿、引导客人、介绍、握手、奉茶等具体礼节规范的训练，安排他们分组练习，互相观摩、互相纠正，共同提高。在训练过程中突出听、看、做、练等需要亲身体验的关键环节，在轻松自如中加深对礼仪知识的掌握，充分激发学生的学习兴趣。

2、情景法：让学生根据教师设置的具体情景进行实践训练。如在讲授“日常交际礼仪”章节时，我们将学生分成若干个小组，每组4-6人，要求每组以平日生活为蓝本，自由编撰一个生活情景剧，在情景模拟中要运用见面、称呼、介绍、握手、交换名片、电话等日常交际的礼仪规范，并注意展现自身良好的仪容、仪表、仪态。在讲到新闻产品发布会环节，我们要求学生自己亲手去做产品幻灯片，在多媒体教室让学生去展示自己的成果，学生要体验一下作为商家的感觉，学生在准备的过程中，积极去网上搜集自己喜欢的产品，并认真准备发言稿，勇敢的走向讲台接受挑战，在整个实训过程，学生互帮互学，共同提高，实现了信息的多项交流，激起了学生极大兴趣。每个学生都能认真完成动作，仔细观察他人动作，虚心接受他人的建议，多种感官共同作用，极大地提高了教学效果。

3、直观感受法：利用录像资料、情景演示、教师示范等，让学生通过直观感受，进一步理解、掌握技能技巧。如在讲到握手礼仪的环节，我们搜集了2008年北京奥运会《礼仪小姐训练视频》，让学生去欣赏礼仪小姐的实训，感受礼仪的魅力。在讲到新闻产品发布会环节，我们搜集了网上的华硕笔记本的产品发布会，让学生真切的去感受真实的发布会，学习如何去策划新闻发布会，如何调动现场的气氛。

4、观察分析法：教师讲述生活现象，或要求学生在课外认真、细致地观察社会生活、各行业服务中礼仪能力的表现，并做好观察记录，再回到课堂中介绍，然后组织学生们分析现象，获得实践经验，从而增强个人能力。

三、教学手段的改革

现代交际礼仪课程应该充分利用现代化教学手段，增强课堂教学的直观性、趣味性和多样性，为学生的学习构建一个轻松愉快的环境和氛围。在教学过程中教师可结合具体教学内容选择幻灯、投影、录音、录像、多媒体课件、互联网应用等不同方式进行授课，吸引学生的注意力，引起学生的好奇心和兴趣，将教学内容形象地展示出来，强化学生对礼仪内容的理解和掌握。如在讲授“仪表礼仪”章节时，教师可安排学生观看与本章节内容相关的VCD，我们会通过多媒体详细地展示动作过程(站姿、坐姿、行姿、致意、手势)，学生观察动作图示，并阅读有关文字。让学生初步感知教学内容。然后，放开手让学生根据自己的理解尝试练习。让学生形象地认识到仪表美在人际交往中的重要作用。

四、阶段性成果

通过礼仪的学习，我们不断打造自己的学生，学习礼仪、使用礼仪，建立和谐的校园：

1、让学生感受到礼仪之美。教师的责任之一就是挖掘和展示礼仪内容体系的美。学生从学习的礼仪过程中，体会到乐趣，体会到礼仪对自身巨大的应用价值，从而引起他们强烈的兴趣和爱好，吸引他们自觉学习礼仪知识、规范自己的言行举止，提高交际能力，我们在全校范围内举办各种活动展示礼仪，如校园文明风采大赛之“文明之星”评比，校园模特大赛，一方面丰富了学生的课余生活，另一方面很好的展示了礼仪，塑造了良好的学生形象。

2、建立了“参与者光荣”的课堂文化。学生学习礼仪，最重要的是要实践，老师在课堂上的模拟演练，要求学生都能参与进来，要对学生的积极参与活动给予适时的鼓励，特别是在课程的开始阶段，这种鼓励对于建立“参与者光荣”的课堂文化是十分重要的。在课堂学生的接受知识的程度上，通过教学方法的改革，学生更容易学习和接受所学的礼仪知识，并运用到生活中去，期间形成了很多学生自己的作品和成果：比如组织学生开展了模拟招聘训练、个人形象设计评比、自我介绍演讲、新闻发布会、校园小品礼仪表演、剪彩仪式礼仪知识大赛等活动，培养了学生的创新精神，提高了学生解决问题的能力，实践教学效果显著。

3、教书必定育人，有意识地将礼仪教育与专业道德结合起来。因此，在教学过程中，结合高职教育的需要，对学生进行了职业道德教育，使其树立礼仪是职业道德的集中表现的思想。我们在新生进校后的第一学期，就在所学的课程中安排了现代礼仪，使学生在进校之初就能系统了解礼仪规范的基本要求。通过教师的教授和平时的交际礼仪实训，训练学生严格遵守礼仪规范的意识和自觉性。还在学生日常管理中特别提出礼仪规范要求，在课堂上使学生能深刻理解礼仪的内涵，并在生活中去应用，学生通过礼仪的训练，能基本掌握礼仪的要领，做到 “讲文明、懂礼貌、重礼仪”，将礼仪规范内化为自觉的行为，养成良好的职业习惯，塑造了学生的礼仪形象，形成了一个人人学礼、知礼、懂礼、守礼、行礼的氛围，达到了很好的教学效果。

第二篇：现代社交礼仪课程总结

现代社交礼仪课程总结

班级：文秘三班 学号：2010072001 姓名：翟润月

中国自古以来素有“礼仪之邦”的美誉，在大力提倡社会主义精神文明与构建和谐社会的今天，讲文明，懂礼貌是每一位公民必须具备的社会公德。而我们大学生以后进入社会更免不了与他人打交道的机会，所以学习社交礼仪、提高礼仪修养显得尤为重要。通过这几周社交礼仪课程的学习，也确实让我们学到了更详细更系统的礼仪知识。

一、礼仪可以分为好几个部分，个人礼仪、交往礼仪、餐饮礼仪等等。

（一）个人礼仪，包括自身的仪容、举止、服装等。我们每个人都应注意自己的个人礼仪，一个人的穿着打扮、举止行为，不但事关对方对自己个人形象的印象好坏，而且也是个人教养与素质的最形象的展示。

站姿：女人的站立姿势应该是：抬头，挺胸，收腹，两腿稍微分开，脸上带有自信，也要有一个挺拔的感觉。

（1）坐姿：正确的坐姿是你的腿处于基本站立的姿态，后腿能够碰到椅子，轻轻坐下，两个膝盖一定要并起来，不可以分开，腿可以放中间或放两边。

（2）行姿：正确的行姿是：抬头，挺胸，收腹，肩膀往后垂，手要轻轻地方在两边，轻轻地摆动，步伐要轻。

（3）蹲姿：正确的方法应该弯下起盖，两个起盖应该并起来，不应该分开的，臀部向下，上体保持直线，这样的蹲姿就典雅优美了。

（二）仪表礼仪

（1）.化妆要视时间场合而定。在工作时间、工作场合只能允许工作妆（淡妆）。浓妆只有晚上才可以用。外出旅游或参加运动时，不要化浓妆，否则在自然光下会显得很不自然。不要非议他人的化妆。由于文化、肤色等差异，以及个人审美观的不同，每个人化的妆不可能是一样的。切不可对他人的化妆品头论足。吊唁、丧礼场合不可化浓妆，也不宜抹口红。

（2）发型与服饰礼仪

穿礼服：女士在比较庄重的场合，穿礼服时，可将头发挽在颈后，显得端庄、高雅；穿连衣裙：如果穿V字领连衣裙，就可将头发盘起，如果穿外露较多的连衣裙，可选择披肩发或束发；穿西装：因西装给人以端庄整洁的感觉，发型也要梳得端庄、大方，不要过于蓬松。

（三）交往礼仪

这是人际交往中最基本的行为规范。如何称呼、介绍、握手、交谈等都有许多礼仪规范需要遵守。

（1）介绍别人

在为他人做介绍时，可以遵循这样的顺序：把年轻的介绍给年长的；把职务低的介绍给职务高的。如果介绍对象双方的年龄、职务相当，异性就要遵从“女士优先”的原则，即把男士介绍给女士；对于同性，可以根据实际情况灵活掌握，比如把和你熟悉的介绍给和你不熟悉的；介绍双方职务有高有低的时候，就把职务低的介绍给职务高的；也可以从左到右或从右到左的介绍等。

为别人介绍之前不仅要征求一下被介绍双方的意见，在开始介绍时再打一下招呼，不要上去开口即讲，让被介绍者措手不及。当介绍者询问是不是要有意认识某人时，不要拒绝或扭扭捏捏，而应欣然表示接受。实在不愿意时，要委婉说明原因。当介绍者走上前来，开始为你进行介绍时，被介绍者双方都应该起身站立，面含微笑，大大方方地目视介绍者或对方。

当介绍者介绍完毕后，被介绍者双方应依照合乎礼仪的顺序进行握手，彼此问候一下对方，也可以互递名片，作为联络方式。不论是给别人做介绍还是自我介绍，被介绍双方态度都应谦和、友好、不卑不亢，切忌傲慢无礼或畏畏缩缩。

（2）与他人握手

握手的顺序十分重要，在社交场合中，握手作为一种礼节，其顺序根据握手人的社会地位、年龄、性别和身份来确定，社会地位高者、年长者、女士、主人享有握手的主动权。朋友、平辈见面，先伸出手者则表现出更有礼貌。

懂得握手的规矩是有必要的非常，握手作为见面时的一种礼节，有约定俗成的规矩和要求。戴手套的男士握手前应脱下手套，放好或拿在左手上，再和人握手。多人同时握手时，注意不要交叉握手，不可左手右手同时与两个人相握，也不宜隔着中间的人握手。不妨等别人握完再伸手。

男女握手时，女士只需要轻轻地伸出手掌；男士稍稍握一下女士的手指部分即可，不能握得太紧，更不要握得太久。握手时，应友善地看着对方，微笑致意。切不可东张西望，漫不经心。

在社交活动中，熟悉和遵守握手的规矩，与人打交道时方能够做到应付自如，彬彬有礼，以便建立和保持和谐、融洽的人际关系。

（3）谈话的表情要自然，语言和气亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈。谈话时切忌唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听。若有事需与某人说话，应待别人说完。第三者参与谈话，应以握手、点头或微笑表示欢迎。谈话中遇有急事需要处理或离开，应向谈话对方打招呼，表示歉意。

（四）餐饮礼仪

顾名思义，就是在用餐时应遵守的行为规范。座次的安排、敬酒礼仪、用餐时的规范等都是在社交场合经常能用到的。如果能按照礼仪规范做到了，他

人都会觉得你是个非常懂礼仪的人，反之，则会觉得你不懂礼貌，甚至会影响你的学习、事业。

（1）入座的礼仪。先请客人入座上席，再请长者入座客人旁，依次入座，最后自己坐在离门最近处的座位上。

（2）进餐时，先请客人、长者动筷子，加菜时每次少一些，离自己远的菜就少吃一些，吃饭时不要出声音，喝汤时也不要发出声响，最好用汤匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴边喝，汤太热时凉了以后再喝，不要一边吹一边喝。①

（3）进餐时也不要出现其他声音，如果出现打喷嚏、肠鸣等不由自主的声响时，就要说一声“真不好意思”、“对不起”、“请原谅”之类的话，以示歉意。

（4）如果要给客人或长辈布菜，最好用公用筷子，也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前。

（5）要适时地抽空和左右的人聊几句风趣的话，以调和气氛。不要光低着头吃饭，不管别人，也不要狼吞虎咽地大吃一顿，更不要贪杯。

（6）最好不要在餐桌上剔牙，如果要剔牙时，就要用餐巾挡住自己的嘴巴。

（7）最后离席时，必须要向主人表示感谢，或者就在此时邀请主人以后到自己家作客，以示回谢。

虽然这个课程只有短短的几个星期，但从中真的让我学到了很多，也感受了许多。通过对现代礼仪的学习我懂得如何与别人沟通，如何更好地提高自己在社会各个方面的修养，了解了礼仪是在人际交往中必须遵守的一种惯例，是一种习惯形式，即在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。礼仪的核心是给人舒适和尊重：桌位要有主次，介绍要有先后，穿衣要分场合，送礼要有讲究„„让他人感到舒适，感到被尊重。另外，我还从中认识到有一个礼仪是最基本的，最简单的，但却也是最重要的，那就是微笑。微笑是一种国际礼仪，它能充分体现一个人的热情、修养和魅力。在面对客户、宾客及同仁时，要养成微笑的好习惯。回头过来，想想自己，在这一点上，似乎做得还不够。我想：笑得多了，人看起来也会更加亲和吧。所以，以后要常常微笑。烦恼其实没什么大不了，笑一笑，一切都过去了。

我们都知道礼仪知识很重要，可是有时候，我也会有一个这样的困惑。那就是在平时生活中，在一些平时不怎么讲究礼仪方面的人群当中，如果就只是你一个人一味固执的在讲究这，讲究那些礼仪的时候，往往会引起周围人的一些鄙视的眼光，会让人觉得你过分讲究礼仪就是在扮高贵，炫耀自己的身份。所以，我觉得在这个方面，需要懂得变通，也需要很好的把握好这个度。

社会如此之大，我们该学的礼仪知识还有很多很多。我想，除了课堂上学到的基本礼仪知识，更多的还是要从生活里的点点滴滴里去观察，去学习，去实践吧。而且，个人觉得：礼仪知识你学到了，如果在平时生活中，你不以此

来约束自己，以此来鞭策自己的话，那就算你学得再多，你的修养，你的素质也只是一个零。

所以，在我们日常工作生活的方方面面，要学会养成良好的礼仪习惯，要从小事开始，从自己开始，从这一刻开始，把过往的一些陋习，一些错误慢慢的纠正过来。但这是一个长期的艰苦的过程，需要我们不懈地努力，才能够取得成效。

第三篇：现代礼仪网络课程学习总结（范文）

现代礼仪网络课程学习总结

燕妮

礼仪，在现代社会中无处不在。与人沟通，打交道无时不刻都需要运用到礼仪。礼仪就是礼貌、礼节以及仪式。

礼最初是祭祀、祭典时用的，慢慢的古代思想家将礼字运用到人。利益的内容日趋简单化，礼仪的标准日趋标准化。礼的实质只有一个字“敬”。要做到尊重、宽容、自律、适度。礼仪的特征有针对性、继承性、共同性、差异性、时代性。完成很好的礼仪的作用有自我完善的基础、组织形象的保证、文明程度的标志，而最终实现社会的和谐和稳定。

在仪容仪表中一定要干净整洁，化妆规范要讲究和谐、自然、美化。在服装方面一定要得体，穿符合自己身份、区分场合的衣服，也要遵守成规、巧用配饰。着装的基本原则TPO,即时间、场合、地点。根据自己的年龄、身份和职业选择服装，还要根据自己的形体条件选择服装。在仪态上要做到站如松，坐如钟，行如风。

言语表达是我们的第二张名片，言语交际需要做到的基本要求是态度谦虚诚恳，表情亲切自然，语调平和沉稳，语言准确规范。谈话内容不非议党和政府，不涉及国家秘密与行业秘密，不非议交往对象，不背后议论他人，不涉及格调不高之事，不涉及个人隐私。应当谈论格调高雅、轻松愉快、时尚流行、对方擅长的话题。谈话时应当音量适中、声音放低、语速适中、语言规范，神情专注、少说多听，不打断对方，不补充对方，不纠正对方，不质疑对方。问寒问暖时，便可打开话匣。得体幽默，掌握分寸。巧用态势，加强互动。

作为大学生，很快就要进入社会，进入职场。在进入职场前，一定会参加求职应聘。求职前一定要准备求职信，最好是手写，不超过500字。在个人简历上也要详细介绍自己的基本资料。如果在电话中求职，一定要择时、顺畅、致谢。在面试中药研究主考官、研究自己。并且一定要准备一套合适的衣服。在见面时，遵时守信，关闭手机，耐心等待，前门请示，面带微笑，点头示意，允后坐下，所带资料双手奉上。面试结束后一定要表示感谢。

当进入职场以后，就需要知道工作礼仪。与同事和睦相处。与上司说话也是一门艺术。还要注意办公室礼仪。在通讯时也要注意礼仪。在必要的时候需要馈赠一些礼物，一定要认清自己馈赠礼物的目的来区别礼物的分量。在民以食为天的中国，还有注意宴会礼仪。

与人打交道的机会越来越多，在会面时一定要注意微笑，称呼要明确，握手也有礼节。最后记得双手递交自己的名片。

前几节课讲述的是职场礼仪，现在来学习生活礼仪。生活礼仪分为家庭礼仪、学校礼仪、出行礼仪、公共场所礼仪。作为现代学生要学会“三知”，知书达理、知恩图报、知足常乐。

通过8节课的简单学习，对生活、职场、社交中的基本礼仪有了一定的了解，对以后的学习、工作都有很大的帮助。礼仪是人的第一张名片，敬人敬己就是最好的礼仪。

第四篇：现代礼仪课程观后感

现代礼仪课程观后感

在现代越来越注重礼仪的时代，作为现代人更要知礼仪、懂礼仪、用礼仪；通过这个课程让我更加注重自己的仪表仪态，更加注重自己的一言一行。

现代礼仪也涉及到言谈的讲究，一个人的言谈富有深意有修养，也具有很强的幽默感不知不觉的就会感染别人，让别人不知不觉的信服你跟着你走，现代人是一个培养信任的时刻也是一个培养好感的时刻，无疑言谈的礼仪是一个不可或缺的大问题。古时有说：非礼勿视，非礼勿听；一个人没有礼貌没有仪表仪态大家都不会理他，更何况去和他深交呢？孔子也推荐克己复礼；更有人说：人无礼则不成立，事无礼则不成，国无礼则不宁。可见礼对人有多重要啊！如若没有去听这门课我想我也不会懂这些礼仪的东西更别说去用了，也许在以后的学习工作中才会慢慢的积累慢慢的明白。

现代礼仪，是一个人内在修养和素质的外在体现。学习现代礼仪，有助于提升我们的个人魅力。生活中一个不经意的小动作，往往体现了一个人的素养，不仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯，也为我们今后的就业提供了一些借鉴。

大家都熟知的著名节目主持人杨澜已是不惑之年，她由内而外的气质是大家所知的也是大家所羡慕的，她的言谈举止她的音容笑貌她的外表装着无不例外是礼仪的现代人。这也就是大家所说的一个有修养有品位有风度有气质是一辈子的财富。

礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则；二是自律的原则：就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非，三是适度的原则：适度得体，掌握分寸，四是真诚的原则：诚心诚意，以诚待人。

开这门课程学习这门课程不仅对我们自己有好处，也对我们的国家有好处，它让我们更好的完善自己，培养自信心。对于国家当然促进了国际的交流与发展。所以，很多西方国家把现代礼仪作为人生活的基本功底，也作为人生的第一课来学习。

如今，作为一个大一的学生，学习现代礼仪尤为重要。特别是在今后社会上的发展，求职的着装，言谈举止，和上司客户的相处，各种会议社交，都涉及大大小小的不同礼仪。譬如，关于上级领导如何坐汽车座位的礼仪，司机的礼仪，领导座位的注意事项等等，都是值得我们学习的。虽然这个课程只有短短一视频，但是社会之大，我们该学的礼仪知识还有很多很多。我们需要更多的是从生活理德点点滴滴里去观察，去学习，不仅是要继承中国的优良传统，而且要学习外来文化，取其精魄。在市场经济条件下，外来文化带来精华的同时，也带来了糟粕，各种传媒的消极作用，如内容不健康的电影、电视、书刊四处泛滥，网络、电子游戏机的不当使用，都可以给青少年的身心发展带来不利的影响，导致了学生不良品行的形成。学习正确的礼仪，有助于提高自身的道德修养能力，有助于安定、和谐社会的建设，更是有助于后代的学习。任何人都不可能离开社会而单独存在，过群居生活就应该学会交往，学会交往过程中应该注意的规则，才能再纷繁复杂的社交中赢得立足之地。所以，在今后的生活工作上，我会将该课程中老师所教的知识融汇到点点滴滴中，去实践，去认知，同时学习，养成更多的良好礼仪习惯，这不仅仅是提高自身的素质和形象，更是表现中华民族的文明礼仪的一面。

第五篇：现代礼仪课程论文

现代礼仪，职业生涯的敲门砖 ——现代礼仪课程学习感想

前言

礼仪是人类在社会交往活动中形成的行为规范与准则。在人类文明经过长期演进而跨入新世纪的今天，礼仪已经成为一个国家、一个民族文明程度的重要标志，成为衡量社会公众道德水平和文化素养的重要尺度。随着时代的发展，礼仪内容也在不断地扬弃，进而形成了现代礼仪，并成为一门学科得以不断完善。

一、学习现代礼仪的重要性

（一）学习礼仪是传承文明的需要

中国作为世界四大文明古国之一，自古以来就享有“礼仪之邦”的美称，中华文明源远流长。在五千年悠久的历史长河中，我们的祖先不但创造了灿烂的文化，而且形成了中华民族的传统美德。在这些博大精深、丰富多彩的文化遗产中，很多优良的、传统的礼仪规范，直至今天仍然有很强大的生命力。因此，学习这些优良的传统礼仪文化，既是继承和发扬中华民族五千年文明精髓的要求，也是维护和弘扬中华“礼仪之邦”美誉的要求。

（二）学习礼仪是时代和社会发展的需要

当今世界正在发生巨大而深刻的变化，文明、和平、发展越来越成为当代人类社会发展的主流，人与人之间的交往与合作日益密切。在人际交往与合作的过程中，人们的礼仪是否得体、周全，不仅能显示其自身修养和形象，而且直接影响到其事业的成功。因此，加强礼仪学习，不仅是个体道德品质和文化修养提高的基础，也是振兴国家精神、提高民族素质的基础，更是时代发展和社会精神文明建设的迫切需要。

二、现代礼仪对职业的帮助

（一）现代礼仪是求职的敲门砖

作为一名准毕业生，在步入社会之前，都要经过求职面试这一到门槛。很多人都会不解，为什么自己的学习成绩、笔试成绩明明比别人优秀，却得不到伯乐的青睐，找不到一份满意的工作？其实他们不知道，他们都是在面试这一关卡上