现代礼仪

第一篇：现代礼仪

《现代礼仪》课程形成性考核册

学校名称: _______________________ 姓 名:_______________________ 学 号: _______________________ 班 级: _______________________

江苏广播电视大学

第二次作业

一、名词解释： 1.冷餐会

答：冷餐会的特点是不排席位，菜肴以冷食为主，也可以用热菜，连同餐具陈设在餐桌上，供客人自取，客人也可以自由活动，可以多次取食，规格隆重程度可高可低，一般中午12点到下午2点，下午5点到7点开始。2.沙龙

答：“沙龙”是法语Salon一字的译音，原文意译为:会客厅，客厅。现在沙龙逐渐成为社交集会的一个代名词，我国把扩大交际范围的各式各样的室内聚会统称为沙龙。

二、问答题：

1.舞会中邀请舞伴应注意什么礼节？

答：当舞曲声起时，男士步履庄重地走到事先选好的女士面前，右手前伸，略弯腰鞠躬，应先有礼貌地征得女士男友的同意，对于新结识的女伴，不要拉着她的手将其导入舞池，而应或前或后相伴步入舞池，切忌叼着香烟请人跳舞。

2.应当怎样做好远方来宾的迎送工作？

答：迎宾礼仪的核心是要礼待宾客。作为一名在公务活动中担负迎送任务的工作人员，首先1.熟悉工作职责。2.制定具体计划。3确定接待规格。4安置宾客休息。5接受宾客访问。其次1确定迎宾时间。2选择迎宾地点。3确认来宾身份。4向业宾施礼致意。5引导陪同来宾。最后1迎接来宾。2向来宾献花。3介绍主人与来宾。4依照次序致辞。5安排群众欢迎。6人员陪同乘车。7安排来宾下榻。送别来宾时要做到：1了解情况。2确定时间。3做好准备。4认真话别。

3.会见与会谈中要注意哪些事项?

答：会见宜在比较宽敞的场所进行。会见的座位安排有多种形式，有宾主各坐一方的，也有宾主穿插坐在一起的。但通常安排主宾、主人坐在面对正门位置，主宾座位在主人右侧，其他客人按礼宾顺序在主宾一侧就座，主方陪见人在主人一侧就座，译员、记录员通常坐在主人和主宾的后面。会谈分为双边会谈与多边会谈。双边会谈通常用长方形或椭圆桌子，多边会谈采用圆桌或摆成方形。会谈时，会谈桌上放置与会国国旗，摆放座位卡，以便与会者对号入座。双边会谈时，宾主相对而坐，以会场正门为准，客人面对正门，主人背对正门。会见与会谈的安排程序大体一致。（1）提出会见要求的一方，应将要求会见人的姓名、职务以及会见什么人、会见的目的告知对方。（2）接见方应及时将会见的时间、地点、主方出席人员、具体安排及有关注意事项通知对方。（3）双方均应准确掌握会见的时间地点。主方应先于客方到达会场。（4）宾主计划合影，要事先排好合影图，人数众多应准备架子。（5）领导人之间的会见、会谈，除陪见人和必要的译员、记录员外，其他工作人员安排就绪后均应退出。（6）会见或会谈结束时，主人应送客人至车前或门口握别，目送客人离去后，再退回室内。

第三次作业

一、名词解释

1、公关危机

答：是指由于内部或外部的某些突发事件严重地损害了组织的声誉和形象，使组织陷入巨大的舆论压力和危机之中的一种公共关系状态。

2、“三A法则”

答：人们最渴望三样东西，这就是：接受（Acceptance）、赞成（Approval）、重视（Appreciation）。满足人的这三个方面的需求，是受人欢迎的三大秘诀，简称“三A法则”。

二、简答题

1、简述社交场合的介绍两人认识的顺序。

答：（1）先把男士介绍给女士；（2）先把年轻者介绍给年长者；（3）先把客人介绍给主人；（4）先把未婚者介绍给已婚者；（5）先把职位高者介绍给职位低者。

2、简要回答手机礼仪“六不要”。

答：（1）不要主动索取他人的手机号码；（2）一般情况下不要借用他人的手机；（3）不要向别人炫耀自己的手机功能，或者看别人发短信等，不要偷拍别人的形象；（4）使用个性化的铃声无可非议，但不要使用内容不文明的铃声；（5）不要在医院急诊室附近使用手机；（6）不要在飞机上使用手机。

3、简要回答邀舞礼仪。

答：当舞曲声起时，男士步履庄重地走到事先选好的女士面前，右手前伸，略弯腰鞠躬，含笑点头致意，然后，轻声说，“请您跳个舞，可以吗？”

倘若被邀请的女士有男友在场，应先有礼貌地征得其男友的同意，得到允许后再邀请他的女友。

4、社交活动中，有哪些禁忌？

答：（1）忌开玩笑过度（2）忌随便发怒（3）忌恶语伤人（4）忌飞短流长（5）忌言而无信（6）忌衣冠不整（7）忌忘恩负义（8）忌不尊重妇女

第四次作业

一、名词解释

1、国宴

答：国宴是国家元首或政府首脑为国家的庆典或为外国元首、政府首脑来访而举行的正式宴会，需要排座次，宴会厅内挂国旗。宾主入席后，乐队奏国歌，主人和主宾先后发表讲话或致祝酒词。乐队奏席间乐。

4、六礼

答：早在我国先秦时代，便形成了旨在使婚礼隆重而正大光明的“六礼”，六礼即纳采、问名、纳吉、纳征、请期、亲迎。

二、简答题

1、简述宾主的握手礼仪

答：宾主握手时，主人应向客人先伸手，以表示欢迎。在机场、宾馆、会谈室接待来宾，不管对方是男士还是女士，主人都应先伸手。但在离别时，作为主人则不必先伸手，以免有催促客人赶快离开之嫌

2、简述男女的握手礼仪

答：一般情况下，男士应等女士先伸出手后方伸手去握。男士与女士握手，通常只握一下女士的手指部分，不要握得太紧，也不要握得握得太久，2~3秒即可。

如果参加谈判的上流社会贵族妇女先伸出手做下垂式，男士则可将其指尖轻轻托起吻之。有时男士确认女士愿意同他握手，也不妨主动伸手；倘若女士毫无理由地回绝已伸向自己的手，便是失礼的举动。

3、简述谈判过程中的介绍顺序

答：在商务活动中，介绍的礼仪规则是：不分男女老幼，先把地位较低的人引见、介绍给地位较高的人。

在大型商务谈判中，一般由双方主谈人或负责人互相介绍各自的谈判人员。如果是一方的代表同时介绍双方的谈判人员，应当先介绍己方的人员，然后再介绍他方的人员，以表示尊重对方代表。

4、斟酒的顺序

答：斟酒时，服务员站在客人的右边后侧，面向客人，将右臂伸出进行斟倒，瓶口与杯口保持1厘米的距离，红葡萄酒斟至酒杯容量的一半即可；白酒、白葡萄酒、香槟酒斟至酒杯的2/3；白兰地酒则斟至酒杯 1/5。每斟一杯换一个位置，不允许在同一位置给左右客人斟酒。

5、简述外事活动中悬挂国旗的几种场合

答：按国际关系准则，一国元首、政府首脑在他国领土上访问，在其住所及交通工具上悬挂国旗（有的挂元首旗），是一种外交特权。

东道国接待来访的外国元首、政府首脑时，在举行迎送仪式地点等隆重场合，在贵宾下榻的宾馆、乘坐的汽车上悬挂对方（或双方）的国旗（或元首旗），则是一种礼遇。

国际上公认，一个国家的外交代表在接受国境内，有权在其办公处或官邸，以及交通工具上悬挂本国国旗。

在国际会议上，除会场悬挂与会国国旗外，各国政府代表团团长亦按会议组织者有关规定，在一些场所或车辆上悬挂本国国旗。有些国际博览会、世界体育比赛等国际性活动，也往往悬挂有关国家的国旗。

第二篇：现代礼仪

第一次作业

1.第二节 逢年过节送人的礼品要越贵越精美越好，越能表达送礼人的诚意。

B.错

2.第四节 以下哪个不是人际交往中3A法则内容？

B.尊重对方

3.第一节 学习礼仪要注重的三个基本理念是

A.尊重

C.表达

D.规范

4.第一节 学习礼仪的三个作用是什么？

B.内强素质

C.外塑形象

E.增进交往

5.第二节 过节出境游时要注意的社会公德是

A.伤心事

B.针锋相对

E.否定对方

7.第二节 要去拜访上级领导时候要注意哪些？

A.提前预约

B.自身整洁

C.适度而止

8.第三节 人际交往“白金法则”是什么？

B.行为合法

D.交往以对方为中心

第二次作业

1.第五节 握手有伸手先后的规矩：

D.电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。

2.第五节 注重仪表礼仪就要经常理发，注意清洁。

A.对

3.第六节 西装的“三一定律”指的是鞋子、腰带、公文包要选择同一个颜色，首选（）色。

B.黑色

4.第六节 男士在穿西装时，西装外套最下面的纽扣不要扣上。

A.对

5.第六节 现代社会讲究自由，工作场合也可以随心穿着，只要自己舒服就行。

B.错

6.第七节 赠送礼品要越贵越高档越好，这样有诚意有品位。

B.错

7.第八节 在一般的社交场合中，名片交换规则是地位低的人给地位高的，地位低的人要先把名片给地位高的。

A.对

8.第五节 仪表礼仪需要注意哪些要点？

A.容貌的修饰

B.化妆

D.表情

9.第五节 仪表礼仪三个规则是什么？

A.整洁

B.自然

C.互动

10.第六节 在正式场合男士穿西服要求：

A.要扎领带。

B.不能露出衬衣袖口。

C.钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中。

F.穿西服背心，扣子都要扣上。

11.第六节 职场着装忌讳的问题

A.过分杂乱

B.过分鲜艳

C.过分暴露

D.过分透视

E.过分短小紧身

12.第六节 穿西装需要注意的三个三是

A.全身颜色应该在三种之内

B.鞋子、腰带、公文包是一个颜色

C.袖子上的商标没拆

D.重要的场合，穿夹克，穿衬衫，没有穿外套，没穿西装套装打领带的。

E.重要场合，白色的袜子和尼龙丝袜是不和西装搭配的13.第六节 从服饰礼仪的角度来讲，着装的三大场合是

A.工作场合B.休闲场合C.社交场合14.第七节 总送礼品的5W规则是

A.送给谁

B.送什么

C.在什么地方送

D.什么时间送

E.如何送

15.第八节 给对方递名片时注意的礼仪有

A.把文字最重要的那个部分对给别人

B.两手拿着名片两个上角递给对方

C.右手拿着名片上角递给对方

第三次作业

1.第九节 介绍两人相识的顺序一般是：

B.先把晚辈介绍给长辈

2.第九节 对于两个互不相识的客人，如果他俩性格不相合，主人就没有必要为他俩作介绍。

B.错

3.第十节 为表示对来电者的重视，铃声一响就要接通。

4.第十一节 在我国跟客人握手时力度越大，时间越长表示越重视。

B.错

5.第十一节 握手的先后顺序应根据握手双方的年龄、社会地位、身份、性别及有关条件来确定。一般遵循“尊者决定”的原则。

A.对

6.第十二节 在我国一般而言专职司机开车的轿车上座是哪里？

D.后排右

7.第十二节 出入电梯时候为了表示尊敬都应该请客人先进先出。

B.错

8.第十二节 请长辈吃饭要安排长辈坐在B.面门的位置

9.第十节 电话形象三要素

A.时间选择

B.通话态度

C.通话内容

D.空间选择

10.第十一节 一个人和多个人握手遵循规则是

A.由尊而卑

C.由近而远

E.顺时针方向

第四次作业

1.第十三节 吃西餐的时候，刀叉应当怎么拿？

A.左叉右刀

2.第十四节 在观看演出时要保持安静，不随便拍照录音，而且要善始善终。

A.对

3.第十四节 在国际交谊舞会上一般只有女人有拒绝邀请跳舞的权利。

A.对

4.第十五节 吃自助餐时冷菜、热菜、水果、汤、饮料的顺序是

D.冷菜、汤、热菜、水果、饮料

5.第十五节 自助餐也要讲究节约，吃不完也可以打包带回家。

B.错

6.第十五节 从礼仪的角度来讲，吃自助餐要求中错误的是

B.吃饱喝好

7.第十六节 品喝咖啡时，应该用匙子舀着喝。

B.错

8.第十六节 给贵宾室里的客人上茶一般从那个方位上比较好

C.右后侧

9.第十三节 下面关于餐饮礼仪正确的是

B.中途暂时离座时把餐巾放在椅面上

D.西餐宴会中，主人将餐巾铺在腿上是宴会开始的标志。

10.第十四节 观光旅游中善于与别人共处就要

A.尊重别人

D.遵守秩序

E.礼貌用语

1.第十九节 交谈礼仪是个人内在素质的体现，也是尊重他人和尊重自己的体现。

A.对

2.第十七节 参加宴会的的客人需要注意三点事项是什么？

A.维护形象

C.遵守时间

D.适当的交际

3.第十八节 涉外礼仪哪些不能问

A.收入

B.年龄

C.婚姻家庭

D.健康状态

E.个人经历

4.第十九节 在社会活动的各种交谈中，涉及到下列哪些主题应当忌谈：

A.个人隐私的主题

B.捉弄对方的主题

C.非议他人的主题

D.倾向错误的主题

E.令人反感的主题

5.第二十节 金正昆认为面试前应做好哪些准备？

A.单位信息的收集

B.做好自我定位

C.写好求职信

D.准备好应聘的资料

E.做现场表现的模拟

6.第二十节 好的求职信有具备的特点是

B.言简意赅

D.书写规范

E.扬长避短

7.第二十节 良好的职业形象具备哪三点？

A.训练有素

B.具有潜力

D.善于合作

第三篇：现代礼仪

现代礼仪论文

现代礼仪课程是一门实践性、操作性、实用性很强的学科。通过讲授礼仪知识，帮助大学生树立正确的人生观和价值观，提高大学生的素质素养。培养大学生在日常生活中的良好习惯，规范其言行举止，树立充满活力、健康而又举止优雅的当代大学生新形象。不断提高大学生的审美素质，塑造大学生完美的人格魅力。培养、提高大学生的人际交往能力，帮助学生建立良好的人际网络。总之，现代礼仪在我们的生产生活中发挥了不可替代的作用。

作为一名大学生随着年龄的增长和生活环境的变化自我意识有了新的发展每个人都非常渴望获得真正的友谊而更多的情感交流。现在的大学生都远离父母，过着集体生活，与别人处在平等位置，以前那种对父母的依赖已经不存在。通过人际交往活动，并在交往中获得友谊，是适应大学生活环境的重要，是发展成“独立”的人的需要，也是我们成功走上社会的需要。事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。所以，社交礼仪的基本规范和知识，帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在交往过程中学会遵循相互尊重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我们是首席他们，理解他们，尊重他们的，因此我们之间建立真挚深厚的友情。

礼仪的“礼”字指的是尊重，即在人际交往中既要尊重自己，也要尊重别人。古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求。礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式。生活中，现代礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分，掌握良好的现代礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。

从某种意义上说，自我介绍是进入社会交往的一把钥匙。运用得好，可为你社会活动的顺利进行助一臂之力，反之则可能给你带来种种不利。因此能否善于推销自我是至关重要的。自我介绍是推销自身形象和价值的一种方法和手段。通常需要做自我介绍的情况有以下几种：社交场合中遇到你希望结识的人，又找不到适当的人介绍。这时自我介绍应谦逊、简明，把对对方的敬慕之情真诚地表达出来。电话约某人，而又从未与这个人见过面。这时要向对方介绍自己的基本情况，还要简略谈一下要约见对方的事由。演讲、发言前。这时面对听众做自我介绍，最好既简明扼要，又要有特色，给听众一个良好的第一印象。求职应聘或参加竞选，这时更需要自我介绍，而且自我介绍的形式可能不止一种。既要有书面介绍材料(个人简历)，还要有口头的，或详或简，或严肃庄重，或风趣幽默诙谐等。这会直接影响求职或竞选者能否成功。

在交往过程中，务必要记住以对方为中心，放弃自我中心论。例如，当你请对方吃饭的时候，应该首先征求对方的意见，他爱吃什么，不爱吃什么，不能凭自己的喜好，主观地为客人订餐，这就叫摆正位置。如果对方善于表达，你可以夸他说话生动形象、很幽默，或者又有理论又有实践。交往以对方为中心，尊重自己尊重别人，恰到好处地表现出来，就能妥善地处理好人际关系。

现代交往中，大家都明白一个常识“十里不同风，百里不同

俗”，不同行业有不同的要求，站在不同的角度看问题，结果可能大不一样。例如从事外事工作的人有一个特点：说话比较中庸，如果你问他们：这场球赛你认为谁会赢？他们不会告诉你谁会赢或者谁会输，而是告诉你都有胜的可能，不偏不倚，模棱两可。这就是职业使这些人形成的语言特点。

作为一个商业人士，需要面对来自不同行业的人，难免会众口难调，虽然尽力解决问题了，但也未必尽如人意。这时，就需要我们抓住主要矛盾，找到解决问题的突破口。主要矛盾解决了，次要矛盾也就迎刃而解了。观念决定思路，思路决定出路。有什么样思想，就有什么样的工作状态。交际交往是一门艺术。在与人交往的过程中，同样的目的，不同的实现方式，往往会导致天壤之别的结果，为了使交际交往活动达到预期的最佳效果，在交际交往过程中，应该铭记以下几点：使用称呼就高不就低、入乡随俗、摆正位置、以对方为中心。

交际交往也是一门技巧。掌握这些技巧——语言技巧、看名片的技巧、抓住主要矛盾、谁先挂电话、出入电梯的标准顺序，能使你避免言语、行为有失；能使你在最短的时间获得对方更多的信息；能使你在众多的矛盾中找到解决问题的突破口。交际礼仪体现个人职业素养，对现代职业人士而言，拥有丰富的礼仪知识，以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧，往往会令事业如鱼得水。

礼仪贯穿着人际交往的始终，为交往的内涵服务；不重视礼仪必然会影响交流的深度和交往的持久性。由于礼仪的缺憾而影响交往是在是因小失大。不独对外交往，我们大学生在日常生活中也要重视礼仪，养成习惯，自然成为一种修养也有助于提高自己的品味。

从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要部分。凡是较大的企业，对于礼仪都有高标准的要

求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是与其他企业合作成功的关键，所以学习社交礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的需要。

作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生，我觉得受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系形成和谐的心理氛围促使我的身体健康。社交礼仪是一种无声的人际交往语言，它不仅是时代潮流，更是提升竞争力的需要。作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生，我觉得受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系形成和谐的心理氛围促使我的身心健康。社交礼仪是一种无声的人际交往语言，他不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平，而且是我们个人发展、事业进步的需要，是社会时代的需要，是一门必修课，每个人都应该学习社交礼仪。我相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。

从现代人的目光看来，礼的影响也有积极和消极的不同。积极的方面，礼为每一个社会成员规定了最基本的生存权利，它规定每个社会成员在获得一份生活资料的同时，必须承担一定的社会责任，将责任和义务紧密结合起来，从而为维护社会的安定、和谐奠定基础。从消极方面讲，礼又将每个社会成员规定在一个狭小的生存空间里，迫使他们形成固定的责任、义务的思维模式，从而极大地限制、摧残了个人的主观能动性及其创新欲望。

知晓礼仪原理，可以改善人际关系，促进交流了解；秉持礼仪规则，能够建立彼此信任，营造良好氛围；讲求礼仪，可提升形象，消除隔阂，融洽关系，树立美感，赢得支持。礼仪是一个现代社会人综合素质文明程度的最直观的体现，是人生品位修养最直接的写照。

礼仪课对于提高学生的思想道德品质，完善自我形象，成为一个有理想、有道德、有文化有纪律的社会主义公民有着远的意义。让我们大家携手共同开拓使礼仪之花在校园盛开吧！

第四篇：现代礼仪

现代礼仪

一、原则

1.尊重的原则：尊重上级是天职，尊重下级是美德，尊重所有人是一个人的教养 2.自律的原则 3.宽容的原则 4.适度的原则

二、仪表仪态

1、干净整洁：发式（长发最好扎起来）、面部、手部；

化妆：和谐、自然、美化

2、服饰得体（time，place，occasion）（1）符合身份（2）区分场合

（3）遵守成规：制服、西服（三粒扣子只扣中间那个，两粒的只扣上面的；衬衣比袖口长一公分；颜色最多不可以超过三种；皮鞋、皮带和公文包的颜色必须统一；穿深色的袜子、棉袜；领带一定是配西服的；）裙服（套装不穿袜子；休闲装袜子一旦出问题马上换下来；不能穿凉鞋，一定要是皮鞋；不要穿黑色的短皮裙）

（4）巧用配饰：最多六个点

*鞋子比裤子重要，裤子比上衣重要，打底的衣服比外衣重要 *胖一点的人穿得简洁好，1米6不算高，不要穿得一截一截

三、礼仪仪态

站如松、坐如钟、行如风

1.站姿：女子双脚并拢或丁字步；男子稍稍分开一半的肩宽。

2.坐姿：从左侧迈右脚，收回左脚探探后面椅子的距离。双手扶裙子坐。双脚并拢。背不能靠到椅背上。一般就1/2（椅子较大）,2/3（椅子较小）

3.捡东西：先蹲下来，一个脚在前一个在后。然后再捡东西。

4.要整个手才能请人，不能用手指。尽量不用用兰花指这些比较媚的动作。

四、言语表达（从对方的角度出发）1.基本要求

（1）态度谦虚诚恳

（2）表情亲切自然（眼睛看着对方）（3）语调平和沉稳（4）语言准确规范 2.谈话内容

六不谈：不非议党和政府；不涉及国家秘密和行业秘密；不非议交往对象（对方相关人员）；不背后议论他人；不用涉及格调不高之事；不涉及个人隐私 宜选话题：格调高雅、轻松愉快、时尚流行、对方擅长 3.谈话的艺术

音量适中，声音放低，语速适中，语言规范

神情专注，少说多听（不打断对方、不补充对方、不纠正对方、不质疑对方）

问寒问暖，打开话题（问候式：长辈身体，平辈工作，小辈年纪；言他式；触景生情式：看到你想到我一个同学；夸赞式）

得体幽默，掌握分寸（妙说数字——条理性：我有三点意见；巧打比方；趣用幽默；插入笑话）

五、生活礼仪 1.家庭礼仪（1）成员礼仪

A孝敬父母长辈（考虑对方对父母的态度）B关爱兄弟姐妹（表兄弟姐们，舍友等）

三知教育：知书达理；知恩图报；知足常乐。C礼待亲朋好友 *夫妻之间的礼仪：

A互爱互谅（包容，改变自己）B共同承担家务劳动

C保持和修饰好自己的仪容（千万不要穿睡衣去逛街）（2）称谓礼仪（3）仪式礼仪 A参加婚礼的礼仪

带着愉悦的心情去参加；不要穿得太漂亮惹人注目；等人齐再吃；尽量不中途过早离开，要辞行后再离开；闹洞房不要太过分； B参加丧事的礼仪

着深色衣服，要庄重；说话声音保持低沉、尽量上说话；不要中途离开。（4）待客礼仪

有客人来要出来问好，提供茶水，有事打个招呼再离开 2.学校礼仪 学生礼仪

仪表礼仪——不穿拖鞋；太露的服装。

课堂礼仪——尽量不迟到；请假要批准；要举手之劳擦黑板；老师不走，学生不离开。尊师礼仪——要主动找老师

集会礼仪——按时到，不中途离开，不喝倒彩，不评论 同学礼仪——最大忌讳借钱不还 校内场所礼仪 3.出行礼仪

行路礼仪：靠右走，红灯停绿灯行；过马路

乘车礼仪：先下后上；尽可能往里面走，不赌门口；让座；

乘飞机的礼仪：提前一个小时/两个小时到机场；领了登机牌，一定按时登机；

乘电梯的礼仪：乘扶梯扶手，靠左站；上下电梯，先进电梯先出电梯，按住外面指引道路。4.公共场所礼仪

影剧院：按时到；不提前离开；不吃有声响的事物； 商场：不要的东西放回原处 旅游：尊时守信

宾馆：不要拿床单去擦自己鞋子；

六、职场礼仪

（一）求职礼仪

1.求职信（书写规范，最好手写，要工整；谦恭有礼；真情实意；言简意赅，不超过500字）2.个人简历 3.电话求职

择时：早八点半以前，中午不要打电话，最好9点到11点之间，2点45后 不要打家庭电话，在上班时间打； 流畅：先写下来也好； 致谢 4.面试

研究主考官(工作要求)Eg财务：细心，有原则，懂法律 研究自己：优势短处 研究公司情况

选一套合适的衣服，女生套装

见面礼仪

尊时守信，也不要太早，提前10分钟就好；万一迟到在路上就要陈述理由。关闭手机，耐心等候。敲门请示，轻进关门

面带微笑，点头问好：各位考官好 允后坐下，轻声致谢

“我带了什么。需要看一下么？”所带资料，双手奉上

面试难题

你来这里能干什么？

你为什么有兴趣到这里找工作？ 你自认为有什么优缺点？ 你善于与什么人相处？ 你为什么经常想调动工作？ 你认为你适合干什么？ 你对薪水的期望值如何？

第一，我是因为喜欢这个工作这个单位才来应聘的。第二，我刚参加工作，没有工作经验。因为没有参加工作，不知道自己的工作能力是否足够，能不能得到贵单位的认可，所以我在工资方面的期望值不高；第三，贵单位贵公司在对我进行一段时间的考查之后，在确认我的工作能力，在确信我能胜任这份工作后，一定会给我一个恰当的待遇。我相信公司一定不会亏待一个有能力对公司有真正贡献的人。你现在可以向我提问关于公司的任何问题。

面试结束后的礼仪：表示感谢（鞠躬致谢）；询问结果（规定时间没有结果的话）

（二）工作礼仪

门对里开，先进去压住门；门对外开，拉开门压着，后进。

介绍别人：会议——知道职务高低的话，职位从高到低来介绍；不知道的话按顺时针（某种顺序）依次介绍；见面——先把男士介绍给女士；先把晚辈介绍给长辈；先把下属介绍给领导；先把没结婚的介绍给结婚的。

初入职场必备礼仪

1.从小事中学习，多观察，勤动手 2.做个执行职员，听从领导安排

3.脚踏实地地工作，务实，不要眼高手低，注重创新、开拓

与上司沟通的艺术

1.不要代替上司做决定，要引导上司说出你的决定：我去调查了解后，觉得有三种方式可以解决这个问题...但是考虑后，三种都有利弊...我想请您做个决定，看看哪个方式好。

2.不要和上次开黑色玩笑：李局长，您的签名可真漂亮。我们局长为了这个签名练了两三个月呢。

3.无话的时候不妨谈谈对方衣着的变化（或者赞美一下）

与同事相处 1.尊重同事

2.物质上的往来要清楚

3.对同事困难要关心（家里有人生病、高考等）4.不在背后议论同事

5.勇于认错道歉（可以一个团队承担责任，损失较小）

办公礼仪禁忌

1.过分注重自我形象 2.滥用公共设施 3.零食香烟不离口 4．形象不得体

5.把公办室当家（煮饭啊，午睡的被子啊）6.高声喧哗

7.随便挪用他人东西 8.偷听他人讲话

9.对待同事的客人冷漠 10.经常迟到（事不过三）

七、社交礼仪 1.会面礼仪 记得微笑

称呼：知道职务时用职务来称呼（院长，处长）；用职称来称呼（教授，老师）；什么都不知道，先生、女士；对女士用先生来称呼：德高望重，学识渊博（宋庆龄先生，杨绛先生）

握手：用右手

手脏、手湿，保暖的手套不可以握手 稍许用力，停留两三秒，稍事寒暄

谁为尊，谁先伸手；领导对下属、女士对男士

名片礼仪

双手、正面对着对方；接名片用双手，接完看上几眼，最好小声念出工作单位和职务，再小心放在进名片夹（随身带的），回家后放在家里的大的名片夹，按字母排序

2.通讯礼仪（1）书信礼仪

信封上面不能加妈妈什么的，不是邮递员的妈妈 您好，没有您们好，您可以复指 e-mail按格式认真书写（2）电话

8点至晚上10点，周末不要早于10点，两三声就要接电话，代接电话要问清对方是谁，有什么可以转告的

手机钥匙不可以挂在皮带，手机不要挂胸前；静音或振动 禁忌：公话私用；高声接听（用手捂嘴）；边走边用 3.拜访

可以带点礼物

所有人都不认识：大家下午好！不要轻易翻动别人的东西 对方有客人来，可以赶快离开 4.迎送

热情周到、宾至如归

为第一次来的客人安排行程，也要让他有个人的时间 真诚挽留，热情相送 5.馈赠

什么目的的馈赠？头一次见面：好看，赏心悦目又不很重；很大恩情：要重 公务送礼：送本地特色

个人送礼：对方的喜好，便于携带，不要送他家乡经常有的 “精神礼品”：短信、鲜花、点歌 送礼的场合，精心包装 6.宴请

宴会、自助餐（每次少取，多次去取）、酒会、茶会、工作餐

原则：约会（给一个时间段：最近一个星期什么时候有时间？无论选哪个时间一定不可以拒绝）、环境（也要询问一下）、费用（备有现金）、菜单（征求主宾的意见：这两个菜中您更喜欢哪个，封闭式选择；口味忌口要清楚）、举止（不能宽衣解带、弄头发，用公筷，顺时转动）（1）中餐

点菜点双数、长者女士先坐，不知道坐哪等主人安排。用餐右为大

不布菜（可推荐但不夹菜）、不劝酒、不出声、不乱吐、不整理服饰、交谈适度、文明使用牙签、顺时针转动转盘、不用筷子捞汤中事物（2）西餐

喝汤由内往外舀

刀叉由外用到内，手夹起来切，左手拿叉右手刀，切多少吃多少，拿用碟子压住一个角，遮着衣裙，擦拭嘴角，刀叉相碰放在盘中表示用餐完毕

红酒用手捏住脚，摇一摇，闻一下，轻轻品一下。碰杯要喝完 喝咖啡，勺是用来搅拌，把咖啡端起来喝 喝茶

7.聚会

守时、着装、定位、谈吐、举止

第五篇：现代礼仪

左丘有言:”礼,天之经也,地之义也,民之行也。“在现代社会，对礼仪的关注度在很大程度上决定了事业、成就的高度。当今社会对于礼仪的要求决定了人们必须时时刻刻去规范的塑造自身形象，礼貌的表现言谈举止。

谈到礼仪的意义，于个人而言，它是一张职场的通行证，拥有良好的礼仪表现一般会很好的帮助你游刃于复杂严苛的职场之中;其次，礼仪是闪亮的个人名片，在他人面前表现出足够的礼仪、修养，这往往比费劲唇舌推销自己更令人映射深刻，而且传达的绝对会是一种正能量。

再者，礼仪之于国家，其意义亦不容小觑。所谓：国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身有礼则身修，心有礼则心泰。一个国家的人民在礼仪上的表现，很大程度体现了一个国家的文化软实力，也影响着国际社会对该国国民以及整个国家的整体映像。比如周边的日本，素来给人非常注重礼仪的感觉，所以在世界上，日本人还是享有较高的赞誉度的。反观国内，对传统礼仪的传承和西方礼仪的学习都是有待进一步加强的。

经过一个学期对现代礼仪的大致了解与短暂学习,不能说有巨大的改变,但还是收获颇丰的。

首先，在日常交往过程中，最重要的就是尊重,尊重为本。尊重又分为自我尊重和尊重他人。倘若交往双方连对对方最基本的尊重都没有，其交往结果是可想而知的。当然，很多人想要尊重，但由于礼仪知识的匮乏，往往在不经意间流露出了不够尊重的一些举动。比如讲话的时候一只手指指点别人，这是有教训、训斥之意；而手心向下，则有傲慢之意。这些生活中的细节或许是出于个人习惯,并没太多考虑,但对于知礼懂礼的人而言,这些下意识的动作所留下的印象都是非常不好的。所以，礼仪讲求尊重，尊重必须知礼！

其次,在做到尊重的基础上,还需要做到善于表达。不仅自尊要有所表达，尊重他人更需要有所表达，即尊重要体现出来，让交往的对象知道你的尊重之意。虽说酒香不怕巷子深，但是不用合适的方式表达出尊重之意，很有可能会让你的苦心经营变成徒劳，这在当下的功利社会中是种不合时宜的做法。

关于如何做到善于表达,有以下两个要点,基本层次是要表达对对方的尊重,高层次是能够进行规范的表达。以接待客人安排车辆座位为例，当主人亲自开车时，副驾驶为上座；公务接待时，后排右座为上座，座位安排的不同体现了对对方尊重与敬意的不同。因此，如何让酒香合适地洒向周围是一门深厚的学问。

孟子云:”敬人者,人恒敬之.”在社会交际中,要想以良好的礼仪肆意驰骋,首先从表现足够的尊重开始,尊重自己,尊重他人!

不到一个学期的礼仪课学习,时间有限,不能尽闻其祥,但相信这次的学习将会是一个关注礼仪,学习礼仪,实践礼仪的开始,以后的礼仪学习与实践还将继续!