现代礼仪大纲

第一篇：现代礼仪大纲

《现代礼仪》课程教学大纲

一、《现代礼仪》课程说明

（一）课程英文名称：Modern Etiquette

（二）开课对象：经济管理学院旅游系各专业

（三）课程性质

礼仪课程是高职院校旅游管理、酒店管理及相关专业的一门职业能力训练课程，其理论性和实用性都很强。我院在旅游系所有专业的教学计划中，都将该门课程列为专业必修课程。礼仪标志着一个国家和民族文明程度的高低，也衡量着人们的道德水平和教养，塑造着单位和个人的形象。我院旅游系通过《现代礼仪》课程的开设，目的是提高学生的礼仪修养和现代礼仪的运用能力，使学生步入社会后能够表现出良好的精神风貌和礼仪行为，能够较为自然和娴熟地进行个人和社会交往，逐步形成良好的气质、风度和涵养，体现出较高的综合素质，同时增强其适应社会和职业变化的能力，形成良好的人际关系与公共关系，为生活与工作创造良好的内部环境和外部环境。

我系《现代礼仪》课程开设，一开始只开设了《旅游交际礼仪》课程，后来我们又开设了《旅游交际礼仪》与《形体训练》课程，根据学生反馈和行业调查，为了使礼仪课程更加系统化、规范化和科学化，我们决定将礼仪课程的内容进一步加深，范围扩大，把形体训练课程的内容并入到礼仪课程中，并更名为《现代礼仪》，同时增加了涉外民俗礼仪部分，以适应形势的发展和我国对外经济发展的要求。

目前我们正在着手准备《现代礼仪》课程的立体化教材开发和实训教材的开发上。

（四）教学目的

通过现代礼仪的教学，使学生了解和掌握礼仪的基本概念和实践操作，为今后的工作打下扎实的理论和实践基础。

（五）教学内容

本课程主要包括基础理论、个人形象礼仪、日常交际礼仪、商务活动礼仪和涉外民俗礼仪五个大部分。通过教学的各个环节使学生达到各章中所提的基本要求。课堂以及课后的实践操作是重要的教学环节，在讲授课堂内容后让学生有充分的时间进行实践操作，巩固课堂内容。

（六）教学时数 教学时数：64学时 学分数： X学分 教学时数具体分配：

（七）教学方式

以课堂讲授和学生课堂实训为主要形式的课堂教学，以多媒体教学为辅助手段。

（八）考核方式和成绩记载说明

考核方式为考试。严格考核学生出勤情况，达到学籍管理规定的旷课量取消考试资格。综合成绩根据平时成绩和期末成绩评定，平时成绩占30%，期末成绩占70%。

二、讲授大纲与各章的基本要求

第一章 基础理论 教学要点：

通过本章的教学使学生初步了解礼仪的起源、发展和礼仪在日常交际中的重要作用。

1、使学生了解“礼”的形成和发展。

2、使学生掌握旅游交际礼仪的功能。

3、使学生了解旅游从业者应具备的基本素质。教学时数：4 学时

教学内容：

一、礼的形成和发展

1、中国古时的礼仪

2、社会主义时期的礼仪

3、礼仪的概念

二、礼仪的内容

1、礼节

2、礼貌

3、仪表

4、仪式

5、礼俗

三、礼仪的功能

1、弘扬礼仪传统

2、提高自身修养

3、完善个人形象

4、改善人际关系

5、塑造组织形象

6、建设精神文明 考核要求：

1、礼的形成和发展（识记）

2、礼仪的概念与含义（识记）

3、礼仪的功能（识记）

第二章 个人形象礼仪 教学要点：

通过本章的学习，在掌握基本理论知识的前提下，从日常学习、生活中培养规范、得体、大方的举止。掌握做为学生应具备的着装规范。学会不同场合的着装及举止。

教学时数：12 学时

教学内容： 第一节 仪容

一、修饰

1、面部

2、鼻子和体毛

3、指甲

4、个人卫生

5、发式

a发式与发质、服装 b发式与身材 c发式与脸型

二、化妆

1、化妆的原则

2、化妆的方法 第二节 仪表

一、着装

1、着装的原则 a时间原则 b环境原则 c个性原则

2、着装的三项注意 a注意协调 b注意色彩 c注意场合

3、男士西装的选择与穿着 a男士西装的选择 b男士西装的穿着

4、女士服装的穿着 a女士西装 b女士连衣裙 c女士旗袍

d职业女性的着装风格

二、饰物佩带 a帽子与围巾 b眼镜 c包 d鞋 e袜子手饰 第三节 仪态

一、站姿

1、标准的站姿

2、不同场合的站姿

二、坐姿

1、标准的坐姿

2、不同场合的坐姿

三、走姿

1、标准的走姿

2、不同场合的走姿

四、蹲姿

1、标准的蹲姿

2、男女不同的蹲姿

五、表情

1、眼神

2、微笑

六、手势

1、“OK”的手势

2、伸大拇指的手势

3、“V”型手势

4、伸出食指的手势

5、捻指作响的手势 考核要求：

1、仪容、仪表的概念（识记）

2、仪表的基本要求（识记）

3、着装礼仪（领会）

4、仪态的种类（应用）第3章 日常交际礼仪 教学要点：

通过本章的学习，使学生学生日常交际的礼仪规范，结合本专业的特点，掌握商务往来中的交际礼仪的规范和办公礼仪规范 教学时数：14 学时 教学内容： 第一节 交谈礼仪

一、讲究语言艺术

1、准确流畅

2、委婉表达

3、掌握分寸

4、幽默风趣

二、使用礼貌用语

1、问候语

2、欢迎语

3、回敬语

4、致敬语

5、祝贺语

6、道别语

7、请托语

三、有效选择话题

1、宜选的话题

2、扩大话题的储备

四、学做最佳听众

1、要耐心

2、要专心

3、要热心

五、注意发问方式 第二节 通信礼仪

一、电话

1、电话语言要求 a态度礼貌友善 b传递信息简洁 c控制语速语调 d使用礼貌用语

2、接电话 a迅速接听 b积极反馈 c热情代转 d做好记录

3、打电话 a时间适宜 b有所准备 c注意礼节

二、使用手机的礼仪

1、遵守秩序

2、注意安全

3、置放到位 第三节 宴请

一、常见的宴请形式

1、宴会 a国宴 b正式宴会 c便宴 d家宴

2、招待会 a冷餐会 b酒会 c茶会

3、工作进餐

二、宴请布置和座位安排

三、宴请礼仪

1、宴席礼节

2、赴宴礼节

3、祝酒的礼节 第四节 会面礼仪

一、称呼

1、通常的称呼 称呼姓名 称呼职务 称呼职称 称呼学衔 称呼职业 称呼亲属

2、几种称呼的正确使用 同志 老师 先生 师傅 小姐

3、称呼的技巧 初次见面更要注意称呼 称呼对方不要一带而过 关系越熟越要注意称呼

二、介绍

1、介绍的基本原则 a先将男士介绍给女士 b先将年轻者介绍给年长者 c先将未婚女子介绍给已婚女子 d先将职位低的介绍给职位高的 e先将家庭成员介绍给对方 f集体介绍的顺序

2、自我介绍 a自我介绍的时机 b自我介绍要求

3、他人介绍 a他人介绍的时机 b他人介绍的注意事项

三、握手

1、握手的次序

5、握手的方式

6、握手的禁忌

7、握手与性格

8、握手的技巧

9、常见的其他见面礼

四、名片

1、名片的制作

2、名片的用途

3、名片的交换

4、名片的存放

五、馈赠

1、馈赠礼品的场合

2、馈赠礼品的礼仪

3、接受馈赠的礼仪

4、赠花的礼仪

六、交际距离

1、亲密距离

2、个人距离

3、社交距离

4、公众距离 考核要求：

1、称呼礼仪（应用）

2、介绍礼仪（应用）

3、握手礼仪（应用）

4、交谈礼仪（应用）

5、名片礼仪（应用）

6、电话礼仪（应用）

7、馈赠礼仪（应用）第4章 商务礼仪 教学要点：

通过本章的学习，使学生了解商务礼仪的要求，并且能够将所学的知识点熟练运用。

教学时数：14学时 教学内容： 第一节 职场礼仪

一、求职

1、面试前的心理准备

2、简历的准备

3、面试的礼仪 第二节 谈判礼仪

一、谈判的地点

1、谈判分类

2、操作细则

二、谈判的座次

1、双边谈判

2、多边谈判

三、谈判的表现

1、讲究打扮

2、保持风度

3、礼待对手

四、签字的仪式 ?? ??

1、位次排列 ?? ??

2、基本程序 第三节 会议礼仪

一、洽谈会

1、洽谈会的礼仪性准备

2、洽谈会的座次安排

3、洽谈的三大方针

二、新闻发布会

1、会议的筹备

2、媒体的邀请

3、现场的应酬

4、善后的事宜

三、舞会

1、舞会着装

2、邀请舞伴

3、共舞 第四节 仪式礼仪

一、开业庆典

1、剪裁

2、奠基

二、签字仪式

1、人员确定

2、准备工作

3、签字厅的布置

4、签字仪式的程序 考核要求：

1、求职（应用）

2、谈判的座次（识记）

3、洽谈会（领会）

4、新闻发布会（领会）

5、舞会（应用）

6、开业庆典（领会）

7、签字仪式的程序（识记）

第5章 涉外民俗礼仪 教学要点： 通过本章的学习，使学生了解到国际交往中的一些基本礼仪，如迎送礼仪，民俗、宗教的礼仪，以及礼宾次序与国旗悬挂礼仪等知识点，并且能够将所学的知识点熟练运用。教学时数：20学时 教学内容： 第一节 迎送

一、官方迎送礼仪

二、民间团体和一般客人的迎送礼仪 第二节 礼宾次序与国旗悬挂

一、礼宾次序

二、国旗悬挂

第三节 民俗礼仪的内容与特征

一、民俗礼仪的基本内容

1、物质民俗礼仪

2、精神民俗礼仪

3、社会民俗礼仪

二、民俗礼仪的基本特征

1、多样性

2、变异性

3、传承性

4、群体性 第四节 节庆礼仪

一、国外主要节日

1、狂欢节

2、愚人节

3、情人节

4、感恩节

5、母亲节

6、父亲节 第五节 宗教礼仪

一、基督教礼仪

1、基督教的起源

2、基督教的教派

3、基督教的基本教义和典籍

4、基督教的基本礼仪

5、基督教的主要节日

二、伊斯兰教礼仪

1、伊斯兰教的产生

2、伊斯兰教的教义

3、伊斯兰教的礼仪

4、伊斯兰教的主要节日

三、佛教礼仪

1、佛教的产生

2、佛教的教义

3、佛教的礼仪

4、佛教的主要节日

四、道教礼仪

1、道教的产生

2、道教的道规

3、道教礼仪 考核要求：

一、迎送

1、官方迎送礼仪（识记）

2、民间团体和一般客人的迎送礼仪（应用）

二、礼宾次序与国旗悬挂

1、礼宾次序（应用）

2、国旗悬挂（识记）

三、民俗礼仪（领会）

四、节庆礼仪（领会）

五、宗教礼仪（领会）

三、推荐教材和参考书目

1、《现代旅游礼仪学》，陆永庆等，青岛出版社，1998年

2、《成功者礼仪全书》，呆伯特创作室，中央民族大学出版社，1999年

3、《中外礼仪》，何浩然，东北财经大学出版社，2002年

4、《公关礼仪》，彭沉雷，上上海人民出版社，1991年

5、《现代商务礼仪》，吕维霞等，对外经济贸易大学出版社，2003年

6、《旅游礼仪教程》，李欣，上海交通大学出版社，2004年

7、《宗教词典》，任继愈，上海辞书出版社，1981年

第二篇：现代政务礼仪培训-政务礼仪培训大纲

现代政务礼仪培训课程大纲

主讲老师：沈清仪

《沈清仪：昊博管理培训策划机构首席讲师，国家高级礼仪讲师，国学礼仪专家》

一、政务礼仪培训简介

政务礼仪是国家公务员在行使国家权力和管理职能所必须遵循的礼仪规范。因为它代表和维护着党和政府的形象，所以在所有礼仪中显得至关重要！

1、适用范围：政府活动

2、适用对象：国家公务员

政务礼仪和其他礼仪最大区别是：强调适用范围不同，适用对象不同。

政务礼仪是为了使我们国家公务员在执行公务时，更加有效地、更加规范地执行公务，它有行业差别，有对象差别。

二、政务礼仪

1、概念：国家公务员在工作场合所应该恪守的有关人际交往的行为规范。

（1）什么是国家公务员？

——指国家机关工作人员，工勤人员除外。

（2）什么是行为规范？

——指国家公务员待人接物的标准化作法。

（胡锦涛同志：权为民所用，情为民所系，利为民所谋。）

2、特点

（1）规范性（2）系统性（3）严肃性

(如公安部***讲到：人要精神、物要整齐、说话和气、办事公道)

3、作为国家公务员在日常工作中和生活中操作、贯彻、落实、执行政务礼仪时的注意事项： 自律；认真；真诚；敬人；适度。

4、政务礼仪对于国家政府机关改善服务作风方面有哪些作用呢？

（1）国家公务员学习遵守政务礼仪有助于增进和改善个人素质。

（2）它会使我们国家公务员更好地为人民服务，为社会服务，为社会主义现代化建设事业服务。

（3）它会改善维护我们的国家形象、政府形象。

三、培训大纲

1.政务着装、妆饰礼仪

2.政务仪容礼仪

3.政务举止、交谈礼仪

4.办公、会议礼仪

5.政务谈判礼仪

6.政务调研、信访礼仪

7.政务参观、慰问、汇报礼仪

8.公文、条据礼仪

9.政务电话、函电礼仪

10.政务国际礼仪

11.政务外交礼仪

12.习俗、宗教礼仪

13.国旗、国徽、国歌、国花礼仪

14.政务迎宾礼仪

15.政务招待礼仪

16.政务交通礼仪

17.政务礼品、送别礼仪

18.政务宴会礼仪

19.政务舞会、演出礼仪

第三篇：礼仪大纲

一、实践项目名称

旅游实用礼仪

二、实践的目的与要求

《旅游礼仪》的实践目的是，通过不同教师的系统训练，使学生掌握社交及旅游服务礼仪的基本概念、常识、基本原理及方法技巧，为今后从事旅游服务工作塑造良好形象、提高服务艺术，奠定坚实的基础。总体达到改变学生日常生活及专业服务中不良的习惯，提高学生个人形象及气质修养，培养学生良好的服务意识及规范的服务礼仪

本课程的教学，主要要求师生按照课堂讲授与实际训练相结合的方式来理解、掌握旅游服务礼仪知识和技能。通过该课程的学习，使学生理解旅游服务礼仪在个人发展和旅游业中的重要作用与地位、理解和掌握礼仪的基本概念和原理，从而提高今后从事旅游服务接待工作的艺术和水平。

三、实践内容与方式

（一）实训项目名称：职业形象塑造训练

1、实训目的：

掌握各种生活妆及职业妆的基本要求，掌握站姿、坐姿、蹲姿训练以及走姿的基本知识和基本要领并熟练运用。

2、实训条件：

硬件：镜子，化妆用品

软件：

地点：餐饮模拟实训室

3、实训内容：

妆容的设计、姿态训练

4、实训步骤：

生活、职业妆的基本要领及描画

站姿训练

坐姿训练 走姿训练

（二）实训项目名称：待人接物处理训练

1、实训目的

能正确地进行介绍，根据不同的交往对象选择恰当的称呼，规范地使用名片，了解会面礼节，掌握握手礼仪的规范要求，掌握不同通讯工具的使用礼仪，掌握公共场所、面试、办公室行为文明的要素。

2、实训条件

硬件：公文包、文件夹等

地点：餐饮模拟实训室

3、实训内容

见面礼仪、通讯及职场礼训练

4、实训步骤

（1）握手礼

（2）鞠躬礼

（3）名片礼

（4）介绍礼

（5）办公室礼

(6)公共场所礼仪

（7）面试礼

（三）实训项目名称：沟通应对技巧

1、实训目的

通过案例分析、情境演练，提高学生的交流沟通的协调能力。

2、实训条件

硬件：餐具、电话、名片 地点：航空模拟实训室

3、实训内容投诉处理、商务谈判

4、实训步骤投诉处理演练 商务谈判练习

（四）实训项目名称：礼宾次序安排

1、实训目的

掌握与服务行业实际工作相关的座次、仪式礼仪规范，提高学生职业能力。

2、实训条件 硬件：餐厅

地点：餐饮模拟实训室

3、实训内容

座次礼仪（训练，情景模拟）乘车、会谈、宴席

4、实训步骤

座次礼仪（训练，情景模拟）

乘车训练礼仪

会谈演示

宴席演示

（五）实训项目名称：前厅/客房服务训练

1、实训目的 掌握前厅、客房的接待与服务，提高学生的职业素养

2、实训条件 地点：客房与前厅

3、实训内容

客房预定、前厅接待、住客服务、引导与迎送

4、实训步骤 客房预定

前厅接待

住客服务

引导与迎送礼仪

（六）实训项目名称：餐厅接待服务训练

1、实训目的

掌握餐厅的接待与服务，提高学生的职业素养

2、实训条件

硬件：餐具、餐桌等

软件：

地点：餐厅实训室

3、实训内容

餐饮礼仪 服务语言礼仪 称谓表达

服务员行为意识

4、实训步骤

摆台

传菜 称谓表达

服务员微笑表达

（七）实训项目名称：旅行社导游服务训练

1、实训目的

掌握旅行社的接待与服务，提高学生的职业素养

2、实训条件

硬件：

软件：

地点：餐饮实训室

3、实训内容

接待游客、客房预定、前厅接待、住客服务、投诉处理、沟通与协调、馈赠

4、实训步骤

接待游客

客房预定

前厅接待

住客服务

投诉处理

沟通与协调礼仪

馈赠礼仪

第四篇：现代礼仪

《现代礼仪》课程形成性考核册

学校名称: _______________________ 姓 名:_______________________ 学 号: _______________________ 班 级: _______________________

江苏广播电视大学

第二次作业

一、名词解释： 1.冷餐会

答：冷餐会的特点是不排席位，菜肴以冷食为主，也可以用热菜，连同餐具陈设在餐桌上，供客人自取，客人也可以自由活动，可以多次取食，规格隆重程度可高可低，一般中午12点到下午2点，下午5点到7点开始。2.沙龙

答：“沙龙”是法语Salon一字的译音，原文意译为:会客厅，客厅。现在沙龙逐渐成为社交集会的一个代名词，我国把扩大交际范围的各式各样的室内聚会统称为沙龙。

二、问答题：

1.舞会中邀请舞伴应注意什么礼节？

答：当舞曲声起时，男士步履庄重地走到事先选好的女士面前，右手前伸，略弯腰鞠躬，应先有礼貌地征得女士男友的同意，对于新结识的女伴，不要拉着她的手将其导入舞池，而应或前或后相伴步入舞池，切忌叼着香烟请人跳舞。

2.应当怎样做好远方来宾的迎送工作？

答：迎宾礼仪的核心是要礼待宾客。作为一名在公务活动中担负迎送任务的工作人员，首先1.熟悉工作职责。2.制定具体计划。3确定接待规格。4安置宾客休息。5接受宾客访问。其次1确定迎宾时间。2选择迎宾地点。3确认来宾身份。4向业宾施礼致意。5引导陪同来宾。最后1迎接来宾。2向来宾献花。3介绍主人与来宾。4依照次序致辞。5安排群众欢迎。6人员陪同乘车。7安排来宾下榻。送别来宾时要做到：1了解情况。2确定时间。3做好准备。4认真话别。

3.会见与会谈中要注意哪些事项?

答：会见宜在比较宽敞的场所进行。会见的座位安排有多种形式，有宾主各坐一方的，也有宾主穿插坐在一起的。但通常安排主宾、主人坐在面对正门位置，主宾座位在主人右侧，其他客人按礼宾顺序在主宾一侧就座，主方陪见人在主人一侧就座，译员、记录员通常坐在主人和主宾的后面。会谈分为双边会谈与多边会谈。双边会谈通常用长方形或椭圆桌子，多边会谈采用圆桌或摆成方形。会谈时，会谈桌上放置与会国国旗，摆放座位卡，以便与会者对号入座。双边会谈时，宾主相对而坐，以会场正门为准，客人面对正门，主人背对正门。会见与会谈的安排程序大体一致。（1）提出会见要求的一方，应将要求会见人的姓名、职务以及会见什么人、会见的目的告知对方。（2）接见方应及时将会见的时间、地点、主方出席人员、具体安排及有关注意事项通知对方。（3）双方均应准确掌握会见的时间地点。主方应先于客方到达会场。（4）宾主计划合影，要事先排好合影图，人数众多应准备架子。（5）领导人之间的会见、会谈，除陪见人和必要的译员、记录员外，其他工作人员安排就绪后均应退出。（6）会见或会谈结束时，主人应送客人至车前或门口握别，目送客人离去后，再退回室内。

第三次作业

一、名词解释

1、公关危机

答：是指由于内部或外部的某些突发事件严重地损害了组织的声誉和形象，使组织陷入巨大的舆论压力和危机之中的一种公共关系状态。

2、“三A法则”

答：人们最渴望三样东西，这就是：接受（Acceptance）、赞成（Approval）、重视（Appreciation）。满足人的这三个方面的需求，是受人欢迎的三大秘诀，简称“三A法则”。

二、简答题

1、简述社交场合的介绍两人认识的顺序。

答：（1）先把男士介绍给女士；（2）先把年轻者介绍给年长者；（3）先把客人介绍给主人；（4）先把未婚者介绍给已婚者；（5）先把职位高者介绍给职位低者。

2、简要回答手机礼仪“六不要”。

答：（1）不要主动索取他人的手机号码；（2）一般情况下不要借用他人的手机；（3）不要向别人炫耀自己的手机功能，或者看别人发短信等，不要偷拍别人的形象；（4）使用个性化的铃声无可非议，但不要使用内容不文明的铃声；（5）不要在医院急诊室附近使用手机；（6）不要在飞机上使用手机。

3、简要回答邀舞礼仪。

答：当舞曲声起时，男士步履庄重地走到事先选好的女士面前，右手前伸，略弯腰鞠躬，含笑点头致意，然后，轻声说，“请您跳个舞，可以吗？”

倘若被邀请的女士有男友在场，应先有礼貌地征得其男友的同意，得到允许后再邀请他的女友。

4、社交活动中，有哪些禁忌？

答：（1）忌开玩笑过度（2）忌随便发怒（3）忌恶语伤人（4）忌飞短流长（5）忌言而无信（6）忌衣冠不整（7）忌忘恩负义（8）忌不尊重妇女

第四次作业

一、名词解释

1、国宴

答：国宴是国家元首或政府首脑为国家的庆典或为外国元首、政府首脑来访而举行的正式宴会，需要排座次，宴会厅内挂国旗。宾主入席后，乐队奏国歌，主人和主宾先后发表讲话或致祝酒词。乐队奏席间乐。

4、六礼

答：早在我国先秦时代，便形成了旨在使婚礼隆重而正大光明的“六礼”，六礼即纳采、问名、纳吉、纳征、请期、亲迎。

二、简答题

1、简述宾主的握手礼仪

答：宾主握手时，主人应向客人先伸手，以表示欢迎。在机场、宾馆、会谈室接待来宾，不管对方是男士还是女士，主人都应先伸手。但在离别时，作为主人则不必先伸手，以免有催促客人赶快离开之嫌

2、简述男女的握手礼仪

答：一般情况下，男士应等女士先伸出手后方伸手去握。男士与女士握手，通常只握一下女士的手指部分，不要握得太紧，也不要握得握得太久，2~3秒即可。

如果参加谈判的上流社会贵族妇女先伸出手做下垂式，男士则可将其指尖轻轻托起吻之。有时男士确认女士愿意同他握手，也不妨主动伸手；倘若女士毫无理由地回绝已伸向自己的手，便是失礼的举动。

3、简述谈判过程中的介绍顺序

答：在商务活动中，介绍的礼仪规则是：不分男女老幼，先把地位较低的人引见、介绍给地位较高的人。

在大型商务谈判中，一般由双方主谈人或负责人互相介绍各自的谈判人员。如果是一方的代表同时介绍双方的谈判人员，应当先介绍己方的人员，然后再介绍他方的人员，以表示尊重对方代表。

4、斟酒的顺序

答：斟酒时，服务员站在客人的右边后侧，面向客人，将右臂伸出进行斟倒，瓶口与杯口保持1厘米的距离，红葡萄酒斟至酒杯容量的一半即可；白酒、白葡萄酒、香槟酒斟至酒杯的2/3；白兰地酒则斟至酒杯 1/5。每斟一杯换一个位置，不允许在同一位置给左右客人斟酒。

5、简述外事活动中悬挂国旗的几种场合

答：按国际关系准则，一国元首、政府首脑在他国领土上访问，在其住所及交通工具上悬挂国旗（有的挂元首旗），是一种外交特权。

东道国接待来访的外国元首、政府首脑时，在举行迎送仪式地点等隆重场合，在贵宾下榻的宾馆、乘坐的汽车上悬挂对方（或双方）的国旗（或元首旗），则是一种礼遇。

国际上公认，一个国家的外交代表在接受国境内，有权在其办公处或官邸，以及交通工具上悬挂本国国旗。

在国际会议上，除会场悬挂与会国国旗外，各国政府代表团团长亦按会议组织者有关规定，在一些场所或车辆上悬挂本国国旗。有些国际博览会、世界体育比赛等国际性活动，也往往悬挂有关国家的国旗。

第五篇：现代礼仪

第一次作业

1.第二节 逢年过节送人的礼品要越贵越精美越好，越能表达送礼人的诚意。

B.错

2.第四节 以下哪个不是人际交往中3A法则内容？

B.尊重对方

3.第一节 学习礼仪要注重的三个基本理念是

A.尊重

C.表达

D.规范

4.第一节 学习礼仪的三个作用是什么？

B.内强素质

C.外塑形象

E.增进交往

5.第二节 过节出境游时要注意的社会公德是

A.伤心事

B.针锋相对

E.否定对方

7.第二节 要去拜访上级领导时候要注意哪些？

A.提前预约

B.自身整洁

C.适度而止

8.第三节 人际交往“白金法则”是什么？

B.行为合法

D.交往以对方为中心

第二次作业

1.第五节 握手有伸手先后的规矩：

D.电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。

2.第五节 注重仪表礼仪就要经常理发，注意清洁。

A.对

3.第六节 西装的“三一定律”指的是鞋子、腰带、公文包要选择同一个颜色，首选（）色。

B.黑色

4.第六节 男士在穿西装时，西装外套最下面的纽扣不要扣上。

A.对

5.第六节 现代社会讲究自由，工作场合也可以随心穿着，只要自己舒服就行。

B.错

6.第七节 赠送礼品要越贵越高档越好，这样有诚意有品位。

B.错

7.第八节 在一般的社交场合中，名片交换规则是地位低的人给地位高的，地位低的人要先把名片给地位高的。

A.对

8.第五节 仪表礼仪需要注意哪些要点？

A.容貌的修饰

B.化妆

D.表情

9.第五节 仪表礼仪三个规则是什么？

A.整洁

B.自然

C.互动

10.第六节 在正式场合男士穿西服要求：

A.要扎领带。

B.不能露出衬衣袖口。

C.钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中。

F.穿西服背心，扣子都要扣上。

11.第六节 职场着装忌讳的问题

A.过分杂乱

B.过分鲜艳

C.过分暴露

D.过分透视

E.过分短小紧身

12.第六节 穿西装需要注意的三个三是

A.全身颜色应该在三种之内

B.鞋子、腰带、公文包是一个颜色

C.袖子上的商标没拆

D.重要的场合，穿夹克，穿衬衫，没有穿外套，没穿西装套装打领带的。

E.重要场合，白色的袜子和尼龙丝袜是不和西装搭配的13.第六节 从服饰礼仪的角度来讲，着装的三大场合是

A.工作场合B.休闲场合C.社交场合14.第七节 总送礼品的5W规则是

A.送给谁

B.送什么

C.在什么地方送

D.什么时间送

E.如何送

15.第八节 给对方递名片时注意的礼仪有

A.把文字最重要的那个部分对给别人

B.两手拿着名片两个上角递给对方

C.右手拿着名片上角递给对方

第三次作业

1.第九节 介绍两人相识的顺序一般是：

B.先把晚辈介绍给长辈

2.第九节 对于两个互不相识的客人，如果他俩性格不相合，主人就没有必要为他俩作介绍。

B.错

3.第十节 为表示对来电者的重视，铃声一响就要接通。

4.第十一节 在我国跟客人握手时力度越大，时间越长表示越重视。

B.错

5.第十一节 握手的先后顺序应根据握手双方的年龄、社会地位、身份、性别及有关条件来确定。一般遵循“尊者决定”的原则。

A.对

6.第十二节 在我国一般而言专职司机开车的轿车上座是哪里？

D.后排右

7.第十二节 出入电梯时候为了表示尊敬都应该请客人先进先出。

B.错

8.第十二节 请长辈吃饭要安排长辈坐在B.面门的位置

9.第十节 电话形象三要素

A.时间选择

B.通话态度

C.通话内容

D.空间选择

10.第十一节 一个人和多个人握手遵循规则是

A.由尊而卑

C.由近而远

E.顺时针方向

第四次作业

1.第十三节 吃西餐的时候，刀叉应当怎么拿？

A.左叉右刀

2.第十四节 在观看演出时要保持安静，不随便拍照录音，而且要善始善终。

A.对

3.第十四节 在国际交谊舞会上一般只有女人有拒绝邀请跳舞的权利。

A.对

4.第十五节 吃自助餐时冷菜、热菜、水果、汤、饮料的顺序是

D.冷菜、汤、热菜、水果、饮料

5.第十五节 自助餐也要讲究节约，吃不完也可以打包带回家。

B.错

6.第十五节 从礼仪的角度来讲，吃自助餐要求中错误的是

B.吃饱喝好

7.第十六节 品喝咖啡时，应该用匙子舀着喝。

B.错

8.第十六节 给贵宾室里的客人上茶一般从那个方位上比较好

C.右后侧

9.第十三节 下面关于餐饮礼仪正确的是

B.中途暂时离座时把餐巾放在椅面上

D.西餐宴会中，主人将餐巾铺在腿上是宴会开始的标志。

10.第十四节 观光旅游中善于与别人共处就要

A.尊重别人

D.遵守秩序

E.礼貌用语

1.第十九节 交谈礼仪是个人内在素质的体现，也是尊重他人和尊重自己的体现。

A.对

2.第十七节 参加宴会的的客人需要注意三点事项是什么？

A.维护形象

C.遵守时间

D.适当的交际

3.第十八节 涉外礼仪哪些不能问

A.收入

B.年龄

C.婚姻家庭

D.健康状态

E.个人经历

4.第十九节 在社会活动的各种交谈中，涉及到下列哪些主题应当忌谈：

A.个人隐私的主题

B.捉弄对方的主题

C.非议他人的主题

D.倾向错误的主题

E.令人反感的主题

5.第二十节 金正昆认为面试前应做好哪些准备？

A.单位信息的收集

B.做好自我定位

C.写好求职信

D.准备好应聘的资料

E.做现场表现的模拟

6.第二十节 好的求职信有具备的特点是

B.言简意赅

D.书写规范

E.扬长避短

7.第二十节 良好的职业形象具备哪三点？

A.训练有素

B.具有潜力

D.善于合作