幼儿教师礼仪大纲

第一篇：幼儿教师礼仪大纲

幼儿教师礼仪大纲——服务形象

一、仪容

1.发式不披头散发

2.面容自然、大方、淡雅

3.口腔

4.耳部

5.手部

6.体味

二、着装规范

1.遵守幼儿园的规章制度，统一着装。

2.穿衣打扮（延伸）

三、饰品

1.种类

2.款式

四、体态

1.站姿

2.坐姿

3.入座姿态

4.离座姿态

5.行姿

6.蹲姿

7.行进指引

8.手势指示方向

9.行礼

五、日常规范礼仪

1.递送物品资料礼仪

2.茶水礼仪

六、沟通规范礼仪

1.表情

2.眼神

3.倾听

4.声音规范 声调，音量，语气，语速

5.电话

七、语言规范

1.基本语言要求

2.基本用语

3.谈话礼仪

生动、有趣、儿童化

第二篇：礼仪大纲

一、实践项目名称

旅游实用礼仪

二、实践的目的与要求

《旅游礼仪》的实践目的是，通过不同教师的系统训练，使学生掌握社交及旅游服务礼仪的基本概念、常识、基本原理及方法技巧，为今后从事旅游服务工作塑造良好形象、提高服务艺术，奠定坚实的基础。总体达到改变学生日常生活及专业服务中不良的习惯，提高学生个人形象及气质修养，培养学生良好的服务意识及规范的服务礼仪

本课程的教学，主要要求师生按照课堂讲授与实际训练相结合的方式来理解、掌握旅游服务礼仪知识和技能。通过该课程的学习，使学生理解旅游服务礼仪在个人发展和旅游业中的重要作用与地位、理解和掌握礼仪的基本概念和原理，从而提高今后从事旅游服务接待工作的艺术和水平。

三、实践内容与方式

（一）实训项目名称：职业形象塑造训练

1、实训目的：

掌握各种生活妆及职业妆的基本要求，掌握站姿、坐姿、蹲姿训练以及走姿的基本知识和基本要领并熟练运用。

2、实训条件：

硬件：镜子，化妆用品

软件：

地点：餐饮模拟实训室

3、实训内容：

妆容的设计、姿态训练

4、实训步骤：

生活、职业妆的基本要领及描画

站姿训练

坐姿训练 走姿训练

（二）实训项目名称：待人接物处理训练

1、实训目的

能正确地进行介绍，根据不同的交往对象选择恰当的称呼，规范地使用名片，了解会面礼节，掌握握手礼仪的规范要求，掌握不同通讯工具的使用礼仪，掌握公共场所、面试、办公室行为文明的要素。

2、实训条件

硬件：公文包、文件夹等

地点：餐饮模拟实训室

3、实训内容

见面礼仪、通讯及职场礼训练

4、实训步骤

（1）握手礼

（2）鞠躬礼

（3）名片礼

（4）介绍礼

（5）办公室礼

(6)公共场所礼仪

（7）面试礼

（三）实训项目名称：沟通应对技巧

1、实训目的

通过案例分析、情境演练，提高学生的交流沟通的协调能力。

2、实训条件

硬件：餐具、电话、名片 地点：航空模拟实训室

3、实训内容投诉处理、商务谈判

4、实训步骤投诉处理演练 商务谈判练习

（四）实训项目名称：礼宾次序安排

1、实训目的

掌握与服务行业实际工作相关的座次、仪式礼仪规范，提高学生职业能力。

2、实训条件 硬件：餐厅

地点：餐饮模拟实训室

3、实训内容

座次礼仪（训练，情景模拟）乘车、会谈、宴席

4、实训步骤

座次礼仪（训练，情景模拟）

乘车训练礼仪

会谈演示

宴席演示

（五）实训项目名称：前厅/客房服务训练

1、实训目的 掌握前厅、客房的接待与服务，提高学生的职业素养

2、实训条件 地点：客房与前厅

3、实训内容

客房预定、前厅接待、住客服务、引导与迎送

4、实训步骤 客房预定

前厅接待

住客服务

引导与迎送礼仪

（六）实训项目名称：餐厅接待服务训练

1、实训目的

掌握餐厅的接待与服务，提高学生的职业素养

2、实训条件

硬件：餐具、餐桌等

软件：

地点：餐厅实训室

3、实训内容

餐饮礼仪 服务语言礼仪 称谓表达

服务员行为意识

4、实训步骤

摆台

传菜 称谓表达

服务员微笑表达

（七）实训项目名称：旅行社导游服务训练

1、实训目的

掌握旅行社的接待与服务，提高学生的职业素养

2、实训条件

硬件：

软件：

地点：餐饮实训室

3、实训内容

接待游客、客房预定、前厅接待、住客服务、投诉处理、沟通与协调、馈赠

4、实训步骤

接待游客

客房预定

前厅接待

住客服务

投诉处理

沟通与协调礼仪

馈赠礼仪

第三篇：幼儿教师素养礼仪

文 章

来源莲山

课件 w ww.5 y kj.Co m来源

一、有高尚的职业道德和职业修养，严于律己、作风正派。

1、有高度的责任感和事业心：对幼儿认真负责，热爱尊重每一个幼儿；有良好的敬业精神和献身精神，勇于吃苦，为了工作不计较个人得失；能意识到自己的工作与幼儿园、企业、国家的命运、前途和社会发展的关系。

2、善于团结协作,妥善处理与周围同志之间关系：善于交流、化解矛盾；以集体利益为重，与人为善、和谐；能意识到与他人合作的价值。

3、积极主动开展工作，乐于助人，能与他人分享教育经验和教育成果；模范遵守社会公德；追求和创造愉快、健康、向上的氛围；有积极的生活态度和价值观。

二、衣着打扮符合幼儿园教师的职业特点；语言规范、健康、做事文明礼貌；言谈举止大方得体、为人师表。

1、着装：衣着活泼大方，大小得体，便于活动，颜色鲜艳，不同场合穿不同服装，给孩子以美的熏陶。细则：日常着装柔和、大方、典雅，以色彩柔和淡素职业装为佳；上岗时穿轻便、色彩艳丽休闲装或娃娃服；并配以不同的鞋子；上班时间不穿脱鞋，赤脚；当班时间穿平底鞋。

2、仪容(化妆)：精神饱满，健康向上，充满活力。细则：日常生活化妆要求自然、大方、淡雅，与肤色衣服相匹配；杜绝浓妆艳抹，使用有刺激性味道的化妆品；工作时间将长发束起，不披头散发；额前头发不可过长，挡住视线。

3、体态(站姿、走姿、坐姿、交谈姿式手势)：姿态端正、大方、自然、规范。细则：体态挺拔，站立自然，挺胸收腹，头微上仰，两手自然下垂，面带微笑；走姿稳健，头正胸挺，双肩放平，两臂自然摆动，双目平视，不左顾右盼，随时问候家长、同事和幼儿；手势自然、适度，曲线柔美，动作缓慢，力度适中，左右摆动，不宜过宽；交谈姿态以站姿为主，自然亲切，对幼儿可采取对坐、蹲下、搂抱，尽量与交谈方保持相应的高度。

4、语言：语速适中，态度温和，语言生动、有趣、儿童化。

A、上课语言：语速适中，语言生动、有趣、儿童化。细则：使用普通话，用词规范；语气柔和，委婉中听，忌大声呼叫；咬字准确，吐音清晰；语调婉转、平稳，抑扬顿挫，语速适中。

B、课间语言：活泼欢快，亲切温柔，力求言简意赅。细则：语言生动活泼，言情一致，精神饱满，目光恰当；说话时不可过分夸张，不过分喜怒形于色；杜绝训斥、讥讽的语言；杜绝给孩子造成惧怕、恐惶心理的语言。

C、生活语言：亲切关爱，体贴入微，力求体现母爱。细则：不讲粗话，脏话，忌训斥幼儿；忌大呼小叫，不要离听者太近；时刻面带微笑，保持恰当的目光；不催促孩子过快饮食，引导幼儿养成良好习惯。

三、有健康、良好的心理素养和交往能力

1、做人以德为本，注重个人修养。

2、热爱生活，追求健康、愉快、的生活方式。

3、有积极向上的心态，始终以饱满的热情对待工作。

4、自信心强，能正确地对待成功与挫折、表扬与批评。

5、有较强的沟通协作能力，与家长、幼儿园、社区有良好的合作关系。

6、注重与他人的情感沟通，妥善处理各种不利因素。

7、能控制和调整自己的情绪和态度。

8、能客观公正地评价同事和周围事情。

四、有不断更新的教育观念和教育技能。

1、及时捕捉、学习、充实新的教育观念，积极主动获取知识。

2、有正确的儿童观和教育观，能放眼于世界大环境来教育幼儿；坚信每一个幼儿都有无限发展的潜力；尊重幼儿和幼儿的个体差异。

3、善于吸收和丰富广博的文化科学知识：对幼儿感兴趣的知识有初步的常识；对社会和各种文化有追求、喜欢和欣赏的态度和能力。

4、有勇于创新的观念和能力：乐于接受新事物，善于超越自己；敢于向权威挑战；有超前意识、竞争意识。

5、有简单的英语会话基础，能与幼儿与家长简短对话。

6、会使用和掌握现代化教学手段，会使用电教手段；能自己设计制作多媒体教学软件；会利用网络收集、积累、获取、传播信息。

五、具有扎实的专业基本功和专业技能

1、好的唱、跳、画、做、说、弹的教学基本功，并在某方面有特长。

2、有较强的教育教学技能；教育计划设计新颖、恰当；能将教育计划有效地转化为教育实践；教学效率高、适用。

3、有观察、了解、分析、评价幼儿的能力：能及时发现幼儿的行为和现象的变化；能采取有效措施加强和改善幼儿的生长发展；能及时准确进行个别教育，有因材施教的能力。

4、有较强的随机应变的能力：能及时捕获教育契机进行恰当的教育；善于处理教育教学中的各种突发事件；能创设和设计最佳教育情境。

5、有利用时间、空间、材料进行教育的能力：能创设良好的精神环境；能提供、布置适合幼儿发展需要的物质环境 ；能利用环境资源对幼儿进行适当的教育。

6、语言能力突出：口语表达规范、清晰、准确，说普通话；指导幼儿的语言简练、恰当；有较强的写作能力；善于运用语言进行交往。

7、形成初步的教学风格和特色：有较丰富的教育教学经验；至少在某方面有较突出的教学实践。

8、有较强的组织管理能力：班级管理井然有序；能为幼儿建立良好的生活常规和习惯；班级环境适合不同幼儿发展。

六、有较强的学习能力和教科研能力

1、有浓厚的学习兴趣，能积极主动地自我学习和提高。

2、掌握新的学习、研究方法，善于学习积累教育教学理论。

3、能及时广泛地吸收、借鉴、运用最新的教科研信息和成果在教育实践上。

4、善于不断总结、提炼、反思自己的教育教学实践，形成自己的教育教学特色。

5、能积极开展、参与教科研活动，独立进行教科研课题研究，至少在某些方面有初步的研究成果。

6、有努力从知识型向科研性、专家型转变的自主意识。

文 章

来源莲山

课件 w ww.5 y kj.Co m来源

第四篇：幼儿教师礼仪学习心得

幼儿教师礼仪学习心得

我们要求孩子们从小就要学会各方面的礼节，就在园的礼仪包括：上下课、生活卫生习惯、待人接物、站、立、走的正确姿势等各个方面的礼仪。孩子要学，我们老师更要学！因此今天我们全园教师认真学习了“教师礼仪”，我觉得受益匪浅。

我们要求孩子们从小就要学会各方面的礼节，就在园的礼仪包括：上下课、生活卫生习惯、待人接物、站、立、走的正确姿势等各个方面的礼仪。孩子要学，我们老师更要学！因此今天我们全园教师认真学习了“教师礼仪”，我觉得受益匪浅。

通过学习，我进一步了解到作为一名幼儿教师的“着装”、“化妆”的重要性。因为在家中，我们没有固定的观众，尽可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮。可是，当我们走进幼儿园的时候，当我们登上讲台的时候，我们扮演的是一个“授业、传道、解惑”的尊长角色。我们需要作孩子们的榜样。我们的服装要表达的信息是尊严而不是刻板、是美丽而不是妖艳、是高雅而不是富贵、是大方而不是怪异。所以在“着装”、“化妆”上我还应该进一步学习。另外几句话给我的印象也很深，他说：“赞美”是人际交往中的一种利器。中国民间有一句俗语：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，说明好听的话，也可以理解为赞美的话在交往中的重要作用。特别是对于我们幼儿园的孩子来说，赞美和激励永远是促他上进的最佳手段。所以让我们对孩子们多说几句赞美的话语吧！让我们永远记住：“好孩子是夸出来的”！还有一句话是：“微笑”是人际交往中的另一把利器！特别是对于孩子，我们更要发自内心的微笑，那样我们才会真正得到孩子们的心！老师们，请对我们的孩子保持微笑吧，那不仅仅保持了教师的良好形象，更保证了你对他教育的权威性！

从中还讲了关于教师体态、社交场合等方面的一些基本礼仪，使我们从中学到了很多知识，对我们的教学工作和为人处事都很有帮助。

新的世纪是一个腾飞的时代，我想和所有的教师一起，和我们的孩子--未来的主人一起，以高贵的气质、良好的仪表、优雅的语言、规范的礼仪来面对未来开放的世界、开放的社会！

第五篇：幼儿教师礼仪心得体会

幼儿教师礼仪心得体会

教师礼仪指教师在教书育人的岗位上如何表现教师应有的气质与风度。教师是人类灵魂的工程师，承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师仪表是教师整体风范之一，他们的音容笑貌、举止文明、作风正派、知识渊博、风度儒雅，衣着发式无形中都成为学生和社会学习的楷模。在个人形象越来越重要的今天，教师应具备怎样的基本礼仪和素养?教师形象在教育中又具有怎样的意义?如何以高素质的内在素养(修养、素质)和外在素养(仪表、仪容)影响、教育学生?《教师礼仪》节目为您指点迷津。

第1讲.教师礼仪概述

教师礼仪的基本问题和基本内容：

礼仪：“礼”即尊重，礼由心生，“仪”即表现也。

礼仪，就是尊重自己、尊重别人的一种规范的表现形式。

作为教师有其规范化的做法，教师礼仪就是：教师在其工作岗位上待人接物、为人处事的行为规范。

第一，摆正位置。交往要以对方为主，处理好与对方的关系。

第二，端正态度。要严以律己，宽以待人。

第三，教书育人。教师的职责主要有二：教书、育人。

教师礼仪的四大关注点：师资、师表、师德、师心。

要做到语言美、行为美、仪表美。

提倡教师礼仪是时代的要求、职业的期待。教师要以学生为本，要严以律己，要有自知之明。

第2讲.教师的素养

这个问题既是一个法律规定的问

题，也是一个教师礼仪需要面对的问题。

所谓素养，就是你从事某项工作所要具有的基本资格、基本要求和基本条件。

作为教师一个重要的素养，要有表达能力、教学能力。教师要有任职资格，《中华人民共和国教师法》对教师任职资格有规定(第三章规定)，基本资格：爱国、爱我们的社会主义制度，拥护我国宪法和法律，具有教学能力，符合《教育法》、《教师法》规定的相应的学历要求。

教师要有的基本素养：

1、政治素养。爱国，爱社会主义。

2、法律素养。有法制观念，依法治教。

3、道德素养。礼仪是道德的外在表现，要遵守社会公德，遵守职业道德(包括遵守作息制度、完成教学任务、恪尽职守、钻研业务等)，遵守家庭道德。

4、专业与文化科学素养。要有深厚的功底，有基本的文学、科学等专业

知识，不能以讹传讹，对专业有爱好、有能力等。

5、为人处事的素养。(包括待人接物，处理好人际关系。)

在日常工作中，一个教师是不是称职、礼仪表现如何，跟他的素养有关。教育的质量关键在教师。一个教师要有感召力、凝聚力，也就是人格魅力，要有专业的素养。教师既要做“良师”又要做“益友”。

第3讲.教师的形象

语言是人们表达思想进行交流传播信息的最基本的工具。教师是用简洁的语言向学生传播自己的思想。

言为心声。人们在日常交往中交流思想、传递信息、讲授知识、表达情感，必不可少地要使用语言，可以说语言是人际交往的最基本的工具。那么，教师语言规范化要求更是非常重要的。作为教师，你不仅要绘声绘色、浅显易懂，而且在传递知识和信息的时候要有规范的要求，不能胡言乱语、信口开河。注

意：①用语(口头用语有要求);②态度(热情主动、敷衍了事、应付、不耐烦甚至反感、厌恶，他总有语态);③内容和形式(说什么、如何说都很重要。)

教师用语的基本要求：

1、语言要规范而形象。规范：一般应该是规范的汉语普通话以及法定的、允许的、标准的少数民族文字语言。不仅要规范而且要形象。教书育人，传递信息，不仅要循循善诱而且要给对方容易接受的具体的感觉。

2、态度要和蔼而耐心。教师面对的教育对象不同(幼儿的特点是天真纯洁;小学生一般听老师的话，学习主动性有但不强;中学生有自己独立自主的思考，喜欢接受新知，甚至有青春逆反心理;大学生渴望和你交流、渴望和你平等;研究生、博士生更需要睿智的哲理的思考;而成人教育、职业教育、继续教育一般都是成年人，有社会经验，他更要注意的是实用性的、可操作性的、有利于他的生活、工作和发展的那样的知识。)

因此教学时态度要注意。

3、内容和形式要有讲究。

内容要得体。《教育法》规定，我们的教育事业是要为社会主义现代化事业培养接-班人和建设者;换而言之，我们传递的知识和信息，应该有助于我国的社会主义建设。我国《教育法》和党的教育方针规定，我们要培养社会主义的劳动者，要灌输热爱劳动的意识，培养有现代科学知识的劳动者。我国《宪法》和《教育法》规定，要对公民进行爱国主义、集体主义、社会主义教育，进行现代科学知识的教育。内容上要遵循法律法规。

教学的方式要适宜。要因材施教、因人施教，不能以不便应万变。