图书馆满意度市场调查心得体会

第一篇：图书馆满意度市场调查心得体会

图书馆满意度市场调查心得体会

——范玲玲1208080417 在每所大学，图书馆基本上都是它最宏伟的建筑，由此可见图书馆在学校和同学们心目中的地位之重，但是，事实上并不是图书馆建的有多宏伟就会有多大的吸引力把同学们吸引进去的，通过这次我们小组做的这个关于图书馆满意度的市场调查我学到了很多很多。

从我们收回的问卷中，我们分析出，现在我们学校的同学们并不是很经常去图书馆，对图书馆唯一的好印象就是它的藏书比较多，比较丰富。这也说明我们学校的图书资源并没有得到充分利用，没有充分发挥它们的价值，我们学校的同学对我们图书馆的满意度是不高的。总的来说我的感受有如下几点：

首先，在我们进行问卷发放的过程中，我们遇到了一些小尴尬，但我们还是厚着脸皮将问卷发放以及回收，从这里我知道做好市场调查工作是十分不简单的，这不禁让我想到我以前逛街时总是会碰到那种对你进行调查的人，我每次都拒绝了，现在想想真是后悔。我也学习到我们在发放问卷时应该以一种谦卑诚恳的态度，面带微笑，要做好被拒绝的准备，即使被拒绝也要面带微笑，不要气馁，寻找下一个目标。其次，我觉得团队是很重要的，既要有明确的分工，也要能够及时的融合在一起。在这次调查中，我们组的分工十分明确，每人都有自己的定位，但是，团队的合作能力有一点欠缺，比如我们在分析讨论调查结果分析时，我们意见出现了一点分歧，就一直争论着，并没有找到一个折中的好的解决办法。这是我们每个人在以后都需要改进的地方。最后是要站在客观的角度来分析我们所得到的数据，不能带有自己的主观情感，这样我们才能分析出科学合理的结果。

虽然这次我开始只是抱着一种完成老师布置的任务，完成作业的心态去对待这次市场调查的，但当我真正融入到与小伙伴们调查的过程中时，我发现我的态度也在慢慢的改变，变得更加积极更加主动的去做，从这件事中我知道，不是每一件你以为你不会完成或者你不喜欢做的事是你做不到坚持不下来的，只要你真正的融入其中，你会享受这个过程并且会爱上这个过程，就在你不经意的瞬间，你的态度也改变了，我相信只要我们用心去做某件事，你就不会觉得乏味无聊。

第二篇：图书馆状况满意度

图书馆状况满意度

调查问卷

亲爱的同学们：

你们好！我们是XXX的调查小组，为了解同学们对我校区图书馆现状的满

意程度和需要改进的地方，以便日后完善我校图书馆提供方向和有效地数据，请同学们认真填写此问卷，不胜感谢！

1、您所在的系是（）

A、中文系B、外语系C、学前系

2、对本校区的图书馆总体满不满意（）

A、满意B、基本满意C、不满意

3、您觉得在哪些方面不满意（）（多选）

A、藏书量B、设施C、馆员服务态度

D、图书排序混乱，找不到要找的书E、图书光盘资源无法下载

F、其他

4、是否能找到您所需的书（）

A、能B、不能C、偶尔不能D、大多数不能

5、您认为图书馆书籍查找存在的问题有（）（多选）

A、很好，没有遇到问题B、书架标识设置不够明显，找不到相关区域

C、图书编号复杂，难以查找D、图书摆放错误，增加查找困难

E、借阅室检索电脑陈旧易坏，不能满足查找需求

6、馆内工作人员的工作态度（）

A、很满意B、满意

C、不满意，部分工作人员服务态度有待改进D、很不满意

7、您去图书馆时受占位的影响程度()

A、很严重，经常没位置自习B、严重，但还能找到位置自习

C、不太严重，自习位置能满足大多数人的需求D、完全无影响，自习位置很充裕

8、图书馆的藏书种类、数量是否能满足您的需要（）

A、能B、基本能C、不能D、完全不能

原因 我想要的书，基本上找不到

9、您希望增加哪方面的书册（）（多选）

A、外语类B、专业类C、美术音乐D、娱乐

E、自然科学F、办公等电脑软件方面G 其他

10、您希望图书馆在哪些方面进一步改善，请具体阐述

第三篇：市场调查满意度调查兼职协议

兼职协议书

甲方：乙方姓名：

甲方地址：乙方电话：

授权代表：乙方住址：

身份证号：乙方身份证号：

甲方聘方乙方为兼职人员，乙方自愿在甲方兼职；甲乙双方在共同协商的基础上，签订此协议，保证双方遵从本协议的约定，保障双方权益。

第一条工作内容

1．1乙方同意在被聘用期间，根据乙方自身时间安排，配合甲方项目需要，完成甲方指派的市场调查工作及其他工作。

1．2乙方应按照甲方的要求，按规定的标准完成工作。

第二条协议期限

本协议有效期自2014年月日_起，至2014年月止，本协议期限为个月。

第三条劳动时间

3．1乙方在被聘用期间执行不定时工作制，即在配合完成甲方安排工作任务情况下工作休息时间由乙方自行安排。

3．2乙方必须尽职尽责完成甲方要求的劳动内容，并达到规定的质量标准。

第四条劳动纪律

4．1乙方在聘用期间，应遵守甲方的各项操作规程和工作规范，调查报告皆由乙方依照访问程序真实客观地填写，爱护甲方的财产，遵守职业道德。

4．2乙方违反甲方的各项操作规程和工作规范的，甲方可视情节轻重，给予调职或提前解除本合同。

第五条兼职劳动报酬

5．1鉴于甲方不同时期所承接项目不同，支付乙方劳动报酬时间规定有所不同，以现阶段甲方承接《满意度调查》项目而言，甲方于年 月日前以人民币形式向乙方支付劳动报酬。若有其他项目，甲、乙方可另行协商并以补充条款形式体现在本协议中，并由甲、乙双方在补充条款后签字方可生效。

5．2 乙方被甲方指派做市场调查工作，每完成一份调查报告，甲方支付乙方劳动报酬人民币7元。若甲方出勤时间在之间，由于网点人流量少等客观原因致调查报告不足份，甲方提供乙方补底薪金人民币：元/天。

5．3甲方每批量接收乙方调查报告，需给予乙方书面收条一张。

5．4乙方出差期间所产生车费由甲方报销，乙方注明线路及车次，实报实销，每周报销一次。

第六条保密义务

协议期内，乙方须在甲方许可之范围内使用甲方商业信息；协议期内以及协议终止后，乙方必须为甲方之一切商业信息保守秘密，不得以任何方式向甲方以外的第三方泄漏、给予或转让。如果乙方违反上述义务，给甲方造成任何损失，乙方自愿承担最终的赔偿责任。

第七条合同的终止

以下情形发生时，本合同可以终止：

7．1合同期限届满；

7．2在合同有效期内，乙方如不能达到甲方的工作要求，甲方将给予警告；如果在一次警告后仍然不能达到甲方的工作要求的，甲方提前30日告知乙方，本合同即可提前终止。

7．3乙方在本合同有效期间，被依法追究刑事责任，甲方可以单方终止合同。

7．4对于非因7．

1、7．2和7．3的原因，合同任何一方违反合同约定，且违约方在非违约方书面通知后15日内仍未予改正的，非违约方可以书面通知的形式终止本合同。

本合同的提前终止不影响已经产生的权利义务关系。

第八条其他

8．1因履行本合同发生的纠纷，双方通过友好协商解决，协商不成的可以向当地人民法院提起诉讼。

8．2本协议自签订之日起生效，本协议未尽事宜，按国家有关规定执行；必要时，经甲乙双方协商一致后方可对本协议进行修改或补充；对本协议的任何修改或补充，经双方签字、盖章后方可生效，并具有与本协议同等的法律效力。

8．3本协议书一式二份，甲乙双方各执一份。

甲方（公章）：乙方（签字）：_____________ 授权代表（签字）：____________

_________年_______月________日_______年_______月______日

第四篇：市场调查心得体会

经过本次市场调研，我们收获颇丰。从刚开始的设计调查方案到最后整理报告我们总共花了23天时间，真正完整地进行了一次市场调研。我们调查的题目是信科院教师对学生上课玩手机的态度，我们的对象是信科院的所有老师。刚开始我们的方案制作得很不好，再经过老师的再三指导和查资料后才制作出比较完善的方案。通过方案的设计我们深知一份好的方案是进行市场调查成功的开始。不仅是方案还有调查问卷我们都经过再三的修改后才进行调查。在发问卷调查前我们先找到4个年级的课程表，然后通过课程表筛选出要进行调查的教师、老师，调查结束后要做相关记录以防重复。在调查过程时我们只能充分利用下课的时间对老师进行问卷调查，有时下课几分钟我们才调查了一个老师，之后又要等到下一节课下课时间，花费很多时间。在发问卷的时候我们也碰到很多情况，比如筛选的教室没有上课，老师没有时间，老师不配合等等。对于碰到这些情况我们有失落，难过，不过我们还是继续调查。当然我们也碰到很多比较好的老师，他们看了我们的问卷后针对我们的问卷题目提出了好的建议。

23天的学习，我们在工作中遇到过困难，遇到过尴尬的事情，但我们都一一克服了，在些次调查中我们也认识到了只有团结才是力量，团队的力量是强大的。我们参与学习当中，让我们学以致用，从理论到实际两者有机结合，真正提高我们的学习兴趣，具有良好的学习效果。学习市场调查，利用了理论和老师提供的帮助，去应用和创造，发挥了我们的优势，丰富了我们的教学。

第五篇：市场调查心得体会（精选）

市场调查心得体会

其实很早之前就知道市场调查，而且在其他的学科里也涉及过调查这方面的内容，但是系统的学习还是第一次。通过这么久以来的学习和实践也了解了市场调查的重要性，以及一些专业的东西。我们之所以想做这个调查是想了解大学生对于创业的看法以及以后是否会选择这个出路。大学生创业，很大一部分人都是因为一时的冲动，没有经过深思熟虑，更没有经过大量的市场和社会环境的调查分析。同时，大学生缺乏创业必备的综合素质，没有专业的技能和指导，对市场动向把握不准，因此很多大学生创业的激情在一刚开始就被种种挫折与困难浇灭，最终失败而告终。

做市场调查的过程是很复杂的，有的时候计划的跟现实是不一样的，所以需要我们不断地根据目标来修改自己的做法。而且市场调查纯粹将理论与实践相结合为一体，并且在一定程度上也将其它理论课一同付诸于实践，真正做到了学以致用。

所以我认为这次的市场调查是很有意义的，也让我们学到了很多。