《领导科学》学习心得体会

第一篇：《领导科学》学习心得体会

《领导科学》学习心得体会

领导科学与艺术这一门课是我们之前所没有接触过的，虽然之前也接触过相关的课程，但是对领导的真正含义的理解是很肤浅的，甚至是有误解的，因为之前经常会把领导与管理混为一谈。经过一个学期老师的辛勤讲解和我们的认真学习，我们对领导的各方面有了较为全面的认识。可以说，学习《领导科学》，也是对我的一次升华。第一次上这门课的时候，老师的言谈举止和周围所散发出的气场让我们感受到一种自信的气质，那是作为一个领导者所特有的气质。作为领导者，是在社会活动中，经过选举、任命或从群众中涌现出来的能指导和协调群体成员向既定目标努力的、具有影响力的个人或集体，是组织正常运作和发展的发动者和推动者。一个人能否成为领导者，除了机遇，还要看其自身的特质。前瞻性、自信、信任、参与意识、求知欲、多样创造笃实精神和集体意识等式领导者必须具备的几种素质。同学们都被老师的魅力折服，课未正式开始，就已经让我们从实际中学习作为一个领导者的风范。同时我也深刻感受到这一门课日后将会对我产生极其深远的影响。领导是影响和支持他人为了实现共同目标而热情工作的过程，是包含理性和情感两方面的积极行动，是凭借影响力塑造人改造人的过程。因此可以确定，领导的实质就是影响力。总之，一个学期的《领导科学》课程，让我受益匪浅，具体体现在以下几点：

一、学习《领导科学》，让我懂得了全局的看待问题。通过对《领导科学》的学习，我明白人不能仅仅在个人主义和自由主义的天空下生存，我们还必需有一定的集体意识，我们不能仅仅站在个人的角度来看问题，我们还要会换位思考，进而能够从领导的角度来思考问题，最终树立一种全局观念。同时，我也认识到了学习《领导科学》的重要性，我们的一生，只可能处于领导与被领导两种关系之中，因而，学习《领导科学》的意义体现在两方面：一是能在有条件的情况下，加强我们作为领导的能力，倘无此条件，也能加强我们处在领导的位置思考问题的能力；二是能让我们作一个更好的被领导者，这一点也十分重要，在我们的一生中，很多时候肯定是一个被领导者的角色，所以这一点至关重要。

二、学习《领导科学》，让我懂得了先进性意识的重要性。在一个社会中，难免会有不同的阶级存在，虽然在人格上，每一个阶级是平等的，但是，在现实中，社会总存在着领导与被领导的阶级，通过对《领导科学》的学习，我们能够明白，在一定意义上，为了能够在社会中获得满意的社会地位，尽量的减少自己受别人控制的成分，要努力成为社会上的精英，因此，我们就要奋发图为、自强不息，就要用一种积极有为的态度来面对人生和社会，正如我们政法系的系训“志做人中杰，敢为天下先。”我们必须有一种担当意识，意识到自己是社会的中坚力量，进而主动的承担一些社会责任„„通过对第二章“领导素质”的学习，我们要更加积极的向这个目标靠拢，不断提高自己的各种素质，即便是作为一个人，我们也必须具有这些基本的素养，如思想政治素质、知识业务素质、心理意志素质、身体体格素质等等，都是每一个人应该具备的素质，为了提高这些素质，我们就要不断的加强自己的学习、实践、反省能力，正所谓：“天行健，君子以自强不息。”

三、学习《领导科学》，让我懂得了最基本的领导理论，加强了自己的理论素养。在学习《领导科学》中，最重要的是使我对基本的领导理论有一个大概的了解，特别是第一章 “领导体制”和第九章“领导廉政建设”，使我懂得了各种领导体制的优劣，进而能够对各种领导体制作出基本的判断，通过学习，我发现每一种领导体制都有自身的优点和缺点，在现实的领导体制中，并不存在单一的领导体制，各种领导体制是相互交融在一起的，因而，我们应博采众长，才能做一个好的领导者。理论必须联系实际，对照中国的现实，我认为民主集中制是一种很好的领导体制，但我们要注意民主是基石，有了民主才能集中，因而，我们要加强民主的建设，把人民当家作主真正的实行开来；在第九章中，通过对腐败的阐述，我们能够认识到一些对腐败这种现状的对策，这也是很有意义的，从现实的角度来看，白永华老师讲的人均GDP处于1000美元到3000美元之间是腐败的高发期，中国正处于这个阶段，这个深刻的观点，对我们正确的认识腐败有很大的意义。

四、学习《领导科学》，还使我认识到了人际关系的重要性，我们要良好的处理人际关系。马克思曾经说过：“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。”我们置身于人世之间，我们就必须重视人际关系，在第七章“领导人际关系”中，我们深刻的认识到，人际关系对于每一个人的重要性，其中最有意义的就是其关于处理人际关系的方法对我们的启示意义，其中谈到了怎样处理好各种类型的人际关系，这些基本的方法是有重大的实践意义，我们一定要将这些方法具体的运用到现实中来„„总之，人际关系处理好了，我们的社会也才能是和谐的，我们的校园才能是和谐的，我们的班级也才能是和谐的。

五，学习《领导科学》，让我对国家的很多政策有了更加深刻的理解。在第二章“领导决策”中，通过系统的学习，使我对政策类型的判断和对政策出台的程序有了一定的了解，人们常说学思想政治，也就是要更好的把握国家的政策，通过对政策程序的了解，我们能够在自己解决问题的时候，才能够作出正确的判断和策略，我们才知道怎样去想问题和解决问题，其对我们的实践有很重大的意义。

六、学习《领导科学》，使我对领导用人有了更多的了解。在第四章“领导用人”中，系统的介绍了领导用人的原则、育人原则„„这些对我们有两点意义：一是我们即将走上社会，将要面临找工作的困难，通过对此的学习，使我们对领导用人有了一定的了解，进而能够有针对性的提出自己的策略；二是中国自古皆有“学而优则仕”的传统，每一个人的能力和才华，都希望能够用于国家和社会的发展之中，这种担当的意识无疑也深刻的影响着我们这些当代大学生，我们也要积极的为国家、社会尽自己的一点微薄之力，而这种力量的发挥，必须依赖于一定的职务，因此，能够把握领导用人的真谛，也就能够加强我们为国家和社会效忠的能力。

七、学习《领导科学》，使我们掌握了一些必要的学习和工作方法。在第五章“领导思想政治工作”和第六章“领导方法”的学习，使我们能够掌握一些基本方法，其中的思想政治教育方法对我们以后有很多的重要意义，即便以后我们不是领导，但作为一个思想政治教师也要对这些方法好好的掌握，进而能够对学生进行思想政治教育工作；其次，领导方法中的很多方法和我们的现实生活有很深刻的联系，比如“调查研究的方法”是我们在很多研究中要运用到的，而比如“组织会议的方法”对于每一个人来说都是很重要的，这些，在实际生活中都会得到运用，所以，这些方法对我们有很重大的现实意义。„„

人们常说：中国的社会是一个精英社会，领导无疑是社会精英中的一员，虽然这门课已经结束了，但在以后的日子里，我想我还会经常回顾所学，并尽量运用于实践，不断提高自己的能力和素质。

第二篇：煤矿领导学习心得体会

安全管理科技兴企

——学习集团2012工作会议及首届科技大会心得体会 当前我矿组织学习、贯彻集团2012工作会议及首届科技大会精神上集团···董事长、···总经理及···总工程师的讲话文件。我认为：坚持煤矿安全、和谐、高速的全面发展，既要随着社会和集团的发展，在自身和形式上不断创新，使之保持旺盛的生命力；又要把它作为煤矿战略的重要组成部分，全面规划，合理布局。同时，对煤矿廉政文化建设和“一通三防”规定的各个方面都要统筹兼顾，科学安排，全面推进，不能厚此薄彼，顾此失彼。在学习这次会议以后我有如下七点心得体会：

一、确立核心理念

加强···煤业党政廉洁的观念。要把“廉洁诚信、严于律己”确立为煤业的经营管理理念的第一要素，加强科学理论和法纪教育，加强职业道德教育，使···煤业的广大干部群众不断增强思想政治素质和廉政意识，老老实实做人、踏踏实实做事，清清白白做官。

二、制定管理准则

要明确制度设计理念，围绕安全、和谐、高速的煤矿发展要求，把煤矿廉政文化建设和“一通三防”工作渗透到人、财、物、事各项具体工作中去，坚持制度管理，规章办事。尤其在煤矿安全生产工作中更要将规程制度放在第一位，绝不将规程制度视为儿戏。在廉政建设工作中更要做好日常行为管理，完善议事规则，构建好科学合理的预防体系，从而在山煤宏远煤业内部形成一整套科学的行为准则。

三、培养敬业精神

建设起“刚柔相济，严爱相融”的管理制度。在日常通风工作中要时刻以“严于律己，身先士卒”做行动准则。要切实加大执行监查体系建设，充分发挥领导机构的凝聚力，加强对每一位员工的关注，为培养····员工的敬业精神提供榜样和指导。

四、从服务大局出发

·····煤业在精神文明、物质文明和政治文明“三个文明”建设中，要在以抓好矿井基础建设的同时，必须将安全生产、和谐稳定，高速发展作为煤业发展的理念。对此，我们作为基层领导要高度重视，充分认识到安全、和谐、高速发展能够为建设一个新型的煤炭企业提供强大的基础保证，并且要在今后工作中，把这一理念纳入构建企业文化中去。

五、提升自身知识文化管理水平

要常有本领恐慌之感，可以让我们自加压力，激发学习动力，自觉用新知识、新思维来丰富自己，提升自己。一要把学习培养成习惯。把学习当作一种兴趣来培养，当成一种习惯来养成，当作生活中一个不可缺少的组成部分来对待，摒弃懈怠之心、功利之念、浮躁之气。通过兴趣的提高，习惯的养成，把“要我学”变成“我要学”，努力形成主动学习、竞相学习、终身学习的浓厚氛围。二要改善学习方法。要在 深刻思考中着力提高创新能力，重点提高发现问题的能力，善于透过现象看本质，及时发现问题，解决问题；提高研究问题的能力，既要深入调查，又要潜心钻研；提高解决问题的能力，不断研究新情况、解决新问题、开创新局面，将学到的知识尽快转化为现实生产力，以提升自身的管理水平，提高企业的效率、效益。

六、提高员工的知识修养

知识改变命运，知识更改变企业。在不断壮大的····煤业，将需要的不只是一线工人，更需要的是有着高学历、相关的专业知识的技术性人才。一是提高现有员工的专业知识的领悟能力。增加专项培训资金的投入，定期分批次进行员工的专业培训。只有在将实践结合理论，才能更好的为矿井安全生产服务、为····服务。二是改变在职工招聘上的要求，多向高学历和相关专业知识的技术性人才迈进。只有人才储备充足，····煤业的将来才会更美好。

七、科学技术是第一生产力

矿井发展离不开科学技术，在不断的发展中，我们一直在使用着别人的技术发明。在今后的生产中，我们要不断的增加对小发明、小创造的鼓励。只有敢于实践、勇于创新，我们才会逐步拥有自己的科技创新产品，才能更好的为····服务。

在学习这次集团集团2012工作会议及首届科技大会精神上集团···董事长、···总经理及···总工程师的讲话文件后，更加明确自己在今年的工作重点，严抓矿井“一通三防”管理和加强宏远 煤业的廉洁党政建设；团结领导班子，凝聚煤业干部职工；用科学的方法、创新的思维、进取的精神来完成我的每一相关工作，为宏远煤业的发展献出自己的力量，一定向集团公司交上满意的答卷。

@@@@@@@@

2012年3月21日

第三篇：中层领导学习心得体会

中层领导学习心得体会

人与人之间的沟通和交流是人生必备的一门学问，任何一个集体的发展，都必须要有一个健全的团队，而健全的团队中成员的工作态度要比个人能力更重要。一个人的工作态度有了问题，个人能力在强，工作也不可能干好，而一个工作能力有限但工作态度良好的成员，在一个团队中能力完全可以由团队共同的智慧来弥补。

要使一个部门有团队精神，必须要强化团结共事的观念，应加强协作分工的意识，而不是分工协作的意识，虽然两者都体现合作，但前者团队精神更高过后者，当然这也是发扬部门团队精神的目标。任何一个团队、成员之间必须要团结一致，指头抵不过拳头，共事必须要先共心，合作必须要心先合，只有大家心往一处想，劲往一处使，才能无往而不胜。几次的中层集中学习都谈到了团队精神中的团结协作，我感到，团结协作的确是团队精神赖以存在和建设的基础和条件，没有团结协作就没有团队精神可言，但如何领导同事向本目标迈进，需要我们更多的同志关注和思考。我们都知道：一盘散沙难成大业，握紧拳头才有力量。而这种精神，只有团结协作，才能创造出触动灵魂深处的某种东西，才能令成员从内心发出要共事，要共好事的呐喊和高标准做好“自己”部门工作的决心。团结协作是一种胸怀、一种气度、一种品格、一种能力，团结协作的集体，能形成 “比铁还硬、比钢还强”的巨大力量，什么事情都好办，遇到什么困难和风险也都

能够克服。在日常的工作中，做为部门的负责人，首先要从自身做起，多学习，多思考，多观察，多付出，引导感染自己的同志，树立“部门荣我荣，部门辱我辱”的意识，树立“人人都是部门负责人”的意识。讲任何事情，办任何事情都要能从增强团结协作的愿望出发，而不能从个人恩怨和义气出发，以要求别人之心要求自己，以宽容自己之心宽容别人，要能够任务面前多干一点，困难面前多帮一点，失误面前多担一点。

另外，做为部门的领导，除了引导感染，还要从强化责任意识上，强化精品意识上对部门同志进行要求。强化责任意识，要给岗位贴上责任标签。有责任才会去创造，有责任心才会有创造力，避免产生依赖心理，而令部门同志变得被动、消极、失去创造力，乃至失去生命力。要努力做到：对团队要有家庭的感觉，对成员要有亲人的感情，既要做好份内的事，也要关注份外的事。强化精品意识，要给工作盖上免检章。工作没有最好，只有更好，人人都要树立高标意识，以更高的标准要求自己干好各项工作。这样就一定能够形成一个无坚不摧的团队。

第四篇：医院领导学习心得体会

篇一：如何当好医院中层领导学习感想 《如何当好医院中层领导》学习感想

不断会看到一些关于如何做好医院中层干部的理论性文章，也曾和在医院中层岗位上工作比较出色的同志探讨过“如何做好医院中层领导”这样的话题。大家都各有体会，从自己实际工作当中的切身体会领悟了一些实践的道理，很真实，也很让人感动。有了这些，再连同书本上的理论和自己在工作实践中的体会，简单的谈一下如何做好中层领导的几点看法，愿与现任中层的，曾任中层，或正在朝中层岗位努力的同志一起共勉

我认为，中层管理人员即领导员工也被上级领导，必须具备以下特性： 1．是医院的中坚力量。2．是承上启下的关键性枢纽。3．让上级觉得可靠、安全、有效。4．使员工觉得公正、合理、能干。5．使上级安心、下级热心。中层管理人员要做好承上启下的枢纽作用，应做到：1．服从不盲从。2．站在上司的立场换位思考，破解部门的本位主义。3．替上司分忧分劳。4．及时向上级报告使其安心。5．坚持原则，不可不刚但方法要柔。6．以自动积极带动整体互动。7．做好科室目标管理。

作为医院的中层管理人员还有以下几点工作体会：

一、工作积极主动性要强

积极主动性就是要在工作中投入较多的精力，善于发现，提前预计到事情发生的可能性，并有计划地采取行动提高工作绩效、避免问题的发生。

二、执行力要强

执行力是最容易出问题的地方，也是中层管理者必须具有的能力。执行力的强弱，是衡量一个团队战斗力强弱的重要依据。个人执行力是团队执行力的基础，而基础的关键是中层管理者的执行力。中层管理者作为某个部门的领导者，承上启下，非常的重要。我们的上级，决策方案下来了，都希望得到100%的执行，如果我们的团队在执行的过程中，常是打折扣，就不能保证医院总体目标的达成。所以，中层管理者的执行力一定要强，中层管理者的执行力就在于使员工们做得更出色。

三、要关注细节

关注细节就是要务实。任何事情从量变到质变都不是一个短暂的过程，如果中层管理者没有持之以恒的“举轻若重”，做好每一个细节的务实精神，就达不到“举重若轻”的境界。

四、努力培养影响力如果说传统意义的领导主要依靠权力，那么现代观点的领导则更多是靠其内在的影响力。一个成功的领导者不是指身居何等高位，而是指能够凭借自身的威望、才智, 把其他成员吸引到自己的周围, 取得别人的信任, 引导和影响别人来完成组织目标的人。并且使组织群体取得了良好绩效。一个拥有充分的影响力的中层领导者, 可以在领导岗位上指挥自如、得心应手, 带领队伍取得良好的成绩；相反, 一个影响力很弱的领导者, 过多地依靠命令和权力的领导者, 是不可能在分队中树立真正的威信和取得满意的领导效能的。中层领导者要有吃苦耐劳的精神。这是必须谨遵的原则。要做到不畏艰难困苦，扎扎实实地开展工作，勤勤恳恳地做好事情。中层领导者必须有包容的心态。要心胸宽广、胸怀博大，做到小事讲公德、大事讲原则。无论做什么事情，都要尽量抛开个人因素，不能只考虑自身的好处，无视集体和他人的利益，必要时还应该牺牲小我，成全大我。“为官先为人”，“正人先正己”。

五、注重培养员工的能力

中层管理者不单要提高自身的能力，更多的要关注员工的潜能的开发，鼓励和帮助下属取得成功。安排各种锻炼以提高员工的能力，帮助员工成长。在训练人才方面，最重要的是引导被训练者反复思考、亲自制定计划策略并付诸实行。只有独立自主，才能独当一面。对中层管理者而言，最重要的工作就是启发部属的自主能力，使每一个人都能独立作业，而不是成为惟命是从的傀儡。

六、努力提高带领团队的能力

管理从来不是一个人的事情，中层管理者要善于营造一种团队协作、平等沟通的文化氛围。要坚信1+l>2，要善于运用头脑风暴放大集体的智慧。要以开放的心态欢迎批评、面对冲突，从来不放弃寻找最好的问题解决办法。要彼此欣赏，鼓舞士气，关注团队成员的共同发展。团队合作对中层管理者的最终成功起着举足轻重的作用。据统计，管理失败最主要的原因是中层管理者和同事、下级处不好关系。对中层管理者而言，真正意义上的成功必然是团队的成功。脱离团队，去追求个人的成功，这样的成功即使得到了，往往也是变味的和苦涩的，长期是对医院有害的。因此，一个优秀的中层管理者决不是个人的勇猛直前、孤军深入，而是带领下属共同前进。如果一个领导者没有较强的组织协调能力，那么这个整体就会变成一盘散沙，部门成员之间也就缺乏默契的配合，从而导致工作无法正常开展。因此，学会怎样充分调动每个人的长处，团结协作，达到相互支持、取长补短的效果，是中层领导必须具备的条件之一。

七、要注重专业知识与技能的学习与积累掌握所需的专业知识与技能是从事中层管理工作的基本要求。它是发挥管理者的素质作用的基础，包括在对未来的发现进行预测的基础上制定有挑战性的目标，有效地培养人才，在下属和团队中树立影响与权威等。每个中层管理者可以根据不同的工作性质、自身需求进行有针对性的专业知识与技能的学习与积累。

以上是本人的一点粗浅的心得体会，难免有谬，欢迎批评指正。篇二：医院学习讨论落实活动心得体会

医院学习讨论落实活动心得体会 根据县委、县政府的要求,在各级党组织和广大党员干部中开展以“深入学习贯彻总书记系列重要讲话精神，净化政治生态，实现弊革风清，重塑山西形象，促进富民强省”为主题的学习讨论落实活动。通过这段时间的学习，我主要有以下几个方面的感想和体会：

一、统一思想，充分认识开展学习讨论落实活动的意义(一)深入开展学习讨论落实活动，是贯彻落实总书记系列重要讲话精神和党中央对山西工作重要指示要求的重大举措。

党的十八大以来，总书记围绕改革发展稳定、内政外交国防、治党治国治军等方面，发表了一系列重要讲话，提出了许多新思想、新观点、新论断、新要求，进一步深化了我们党对中国特色社会主义规律和马克思主义执政党建设规律的认识，为我们在新的历史起点上实现新的奋斗目标提供了根本遵循。党员干部一定要站在战略和全局的高度，深刻认识到总书记系列重要讲话精神是我们做好工作的根本指针，也是我们开展好学习讨论落实活动的基本遵循，通过开展学习讨论落实活动，进一步把广大党员干部的思想和行动统一到总书记系列重要讲话精神上来，统一到中央的重要指示要求上来，统一到党的十八大和十八届三中、四中全会精神上来，自觉在思想上政治上行动上与以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，切实把中央的各项决策部署要求落到实处。

(二)学习讨论落实活动是顺应人民群众期盼，是我院实现新跨越的必然要求。通过讨论，能够使我们看到差距,找到位置。在新的机遇和挑战面前，我们必须重新审视自己,找到正确的位置,要保持清醒的头脑，坚定不移地与以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，坚定不移地贯彻落实各项工作的指示，时代选择了我们，人民期盼我们，我们必须迎难而上，群策群力决不能辜负人民群众的期望。

(三)开展学习讨论落实活动是重要历史关头赋予广大领导干部的历史责任。

干部群众中蕴藏着无穷智慧和力量。我们的党员干部要主动作为、勇于担当，坚决打赢“净化政治生态，实现弊革风清，重塑山西形象，促进富民强省”这场硬仗。广大职工都要有一个清醒的认识，有一种强烈的时代紧迫感,有一种强烈的政治责任感，有一种强烈的历史使命感。

二、把握方向，在提升思想境界上下功夫，做到知行合一，提高素质，推动工作。(一)总书记系列重要讲话内容丰富、博大精深，是我们党的最新理论成果、宝贵精神财富和强大思想武器。我们要在这次活动中，进一步兴起学习贯彻总书记系列重要讲话精神的热潮，通过全面深入学习系列重要讲话，使党员干部特别是领导干部进一步深刻领会总书记系列重要讲话的科学内涵、思想精髓、精神实质和实践要求，准确把握讲话中体现的为民情怀、反映的历史担当、阐发的科学方法，真正端正世界观、人生观、价值观和权力观、事业观、是非观、义利观，补足精神之钙，筑牢理想信念的根基。

(二)我们在深入学习总书记系列重要讲话的同时，我们还要学习以习近平同志为核心的党中央的优良作风，这对我们来说十分重要。党员领导干部在作风上要向以习近平同志为总书记的中央领导集体学习、看齐。

(三)切实做到真学真懂、真信真抓、真改真用。我们党员干部要坚持原法原味学，坚持创新方法，坚持联系实际学。努力做到知行合一，提高素质、推动工作。

三、把握重点，确保学习讨论落实活动不虚不空取得实实在在的新成效。一是落实“两个责任”，切实加强党风廉政建设工作和行业作风建设工作，二是开展专项整治，在优化就医环境、利民惠民便民上取得新成效。要把开展行业作风整治确定为这次活动的一项重要任务，以涉及群众切身利益的工作为切入点，进一步提升服务效能，优化服务环境。要进一步规范简化、优化办事流程，坚决整治散、懒、玩、浮、拖、推等等突出问题，让全社会享受到务实、清廉、高效的服务。要纠行风，坚持为民、公平、便捷，坚决整治门不难进了，脸不难看了，但事还是难办，特别是顶风违纪，吃拿卡要等问题。要正社风，积极倡导勤劳节俭、重德守法，教育引导全体职工摒弃逢事请吃送礼、大操大办、铺张浪费、相互攀比等陈规陋习，努力形成崇尚法治、相信科学、遵守公德、助人为乐、劳动致富、勤俭节约的良好风尚。把我院办成风清气正，务实为民、团结向上、积极进取的坚强集体，为医疗卫生体制改革做出新的成绩，为全县人民群众提供优质、价廉、高效的医疗服务。篇三：医院管理培训心得体会 医院管理培训体会 医务科 陈锋

为了提高医院中层干部的管理水平以及观念改变，医院于9月7、8日组织中层干部参加了北京天使医院管理研究所举办的医院科室管理培训班。教授从打造一流医院团队执行力、如何当好科主任、医院战略管理与经营、理念等问题进行了系统、全方位的管理知识培训。有幸参加了培训课程，受益非浅，深切的感受到培训课程是切合我院的实际情况，弥补了我们中层干部在管理理论知识和技巧的不足，并找到到了自身缺点以及管理中短板，特别是如何打造一流的团队执行力、对临床医技科室到管理尤其重要，使我认识到执行、过程控制是制度落实成败的关键。

通过这次培训学习，使我认识到应该站在更高的层次看待问题，作为职能部门管理者应该有价值观与信念，始终与院领导目标保持一致，也是只有这样才能加快步法把医院提高一个层次。价值观的认同是管理最高的境界，是人们决策的依据、行为准则，是决定是否执行的系统。所以医院应该引导职工价值观、目标与医院一致才能很好的发展医院。首先，医院要树立正确的理念、方向，院领导正确认识自己所在的位臵的主要任务是什么？应该把重点工作放在哪里？也只有这样才能领导全院向同一目标发展。下面提出几个看法：

1、根据区内各医院业务发展状况找出我院存在的问题，比如我院优点在哪里与缺点在哪里，来制定医院发展规划、方向。

2、有了规划、方向怎样引导全体职工保持与医院目标一致，也技术树立价值观。

3、建立医院文化、品牌，建章立制。

4、营销医院文化、品牌。

浅谈对医院营销理念的设想：我院在营销理念中存在一定的偏差，认识没有提高到一个新层面，阻碍了医院的发展。（1）服务观念落后（2）医院定位尚未清楚（3）营销方面未有统一策划安排

一、服务观念落后

医院营销的出发点是患者而不是医院；重点是患者所需要的医疗服务，而不是医院所能提供的医疗服务；目的是通过患者的满意获利，而不是通过增加患者数量获利。目前我院大多数医生还是坐等病人上门求医，以自己为中心，而不是站在消费者即病人的角度为其提供相应的服务。很多医生甚至还不知道要将病人当作消费者来看待，要对病人耐心解释，而多半是对病人居高临下，颐指气使。

二、没有对市场服务进行分析

对各类病种、病人群体只提供一种服务。随着消费者消费需求的不断变化，有些病人虽然患同一种病，且病情相似，不同的消费者之间的需求还是存在很大差异的。

三、营销组织不健全

按照目前体制医院市场化是必然的，而对于医院而言，构建完善的营销组织对医院的运作有很大帮助。医院内部缺乏整合营销策划、品质管理、危机公关等部门，这大大限制了医院进行服务营销的能力。

四、宣传力度不够

在老百姓心目中，医院形象一直与收费高、服务态度差、医疗事故多的观念联系着，医院在转变消费者传统观念方面的宣传措施一直不够，以致病人对医院在心理上有一种潜在的抵触心理。如何转变消费者的观念、做好医院的自身宣传也是医院面临的一大难题。

五、浅谈对医院提出几点营销建议（1）医院正确定位：目前我院在区内三家医院市场竞争应该属于弱者，医疗技术、综合力量、仪器设备等不可能与综合医院相比，过大的定位反而减弱了竞争能力，在人力物力都不能满足目前的需求。建议定位着重发展妇产科、儿科、儿保，利用妇幼保健政策开拓综合医院不想发展的小科目如：乳腺外科、简单的小儿外科、生殖科、理疗科等，对自己正确定位，使医院的服务在消费者心目中相对于竞争者形成区隔并优越于竞争者。

（2）实行内部营销：内部营销是指将职工看作是内部消费者，以先满足内部消费者为目标进而达到满足外部消费者的目的。对于医院来说，内部营销应先于外部营销。针对医院职工服务观念滞后的问题，医院应为职工提供令其满意的价值，提高职工对医院的满意度以及忠诚度，从而使职工通力合作，转变服务态度，让消费者满意。

（3）提供差异化服务为了吸引更多消费者，医院应站在患者角度，以他们为出发点，为其提供一些区别于其他医院的服务，以差异取胜（这个问题需要大家思考怎样才能以差异取胜）。（4）打造医院品牌：我院目前从专科建设、医疗技术、设备等不能和人民医院相提并论，我们应该从服务、流程、环境、价格上打造医院品牌。

（5）处理好价格问题：群众对医院药品及医疗服务的价格十分敏感。随着医疗服务价格改革的实施，医院在医疗服务的定价方面拥有了一定的自主权，可以根据自身情况调整医疗服务的收费标准。例如：单病种收费、临床路径实施等。

（6）加大公关宣传的力度：医院可建立专门营销策划部门，为医院制作广告词，发放宣传资料、策划标志系统。为了扭转医院在消费者心目中的传统形象，医院应注重与新闻媒体的沟通，抓住正面新闻，引起公众关注，提高知名度；开展和参加社会公益活动，如赞助、捐款、免费咨询、义诊等活动，通过此类活动迅速树立医院在消费者心目中的良好形象；举办各类知识讲座，组织群众参观有关健康知识的展览，在提高群众健康意识的同时让其了解医院在某些病种治疗方面的专长。

（7）营销自己的人才。在患者就诊的问题上，很多人相信名医专家，有时为能够找知名专家宁可舍近求远。因此我们必须在医院重点打造名医专家，通过学习交流、走进社区、对口支援、专家讲座等形式，把自己的专家学者给推出去，得到社会认可，营销好自己的人才。妇幼保健院 2013.9.13

第五篇：小学科学学习心得体会

学习小学科学教育研究方法的心得体会

携带着对教好小学科学这门课的渴望，9月19日至9月21日，我非常荣幸的参加了由滨州市教育局组织的“小学科学骨干教师展示会”的学习活动。也非常感谢学校领导给我的这次学习的机会。通过学习，我有以下几点感触：

一、对自我的重新认识：

通过学习使我的思想有了一个新的转变，作为一位科学教师，必须具有渊博的科学知识，熟练的操作技能，良好的思维品质，掌握现代教育教学理论和现代教育教学技术。在科学的探究过程中，教师不再把科学知识的传授作为自己的主要教学任务和目的，也不再把主要精力花费在检查学生对知识掌握的程度上，而是成为学习共同体中的成员，在问题面前教师和孩子们一起寻找答案，在探究科学的道路上教师成为学生的伙伴和知心朋友。因此，在科学课程中，传统意义上的教师教和学生学，将让位于师生互教互学，彼此形成一个真正的“学习共同体”。

二、对科学课堂教学也有了一个新的认识：

1、课堂教学强调从问题入手。科学课最重要的一个理念就是强调课堂教学要从问题入手。我们应该在课堂教学中创设情境从问题入手，使学生带着渴望知识的愿望去学习。在课堂中，学生从提出问题到解决问题中间要经过一大段过程，没有过程和方法，解决问题也是一句空话。作为一名教师必须教会孩子掌握解决问题的方法

2、课堂教学以科学探究为主。《科学课程标准》指出：“科学学习要以探究为中心。探究既是科学学习的目标，又是科学学习的方式。亲身经历以探究为主的学习活动是学生学习科学的主要途径。”这意味着小学科学教育的教学策略将由重“知识传授”向重“学生发展”转变，由重教师“教”向重学生“研”转变，由重“结果”向重“过程”转变。

科学探究活动在科学学习中，具有重要价值，通过“做科学”来“学科学”，学生们可以把科学知识与观察、推理和思维的技能结合起来，从而可以能动地获得对科学的理解。在科学探究的活动中，在参与解决问题、参与做计划、参与决策、参与小组讨论、参与评价的过程中，学生们将所掌握的科学知识同他们从多种渠道获得的科学知识联系起来，并把所学的科学内容应用到新的问题中去。通过科学探究活动，学生们对科学探究的手段、使用证据的规则、形成问题的方式、提出解释的方法等一系列问题有了亲身的体验，而不仅仅是听到或记住有关的知识和结论；通过科学探究活动，学生对科学与技术的关系、科学的性质等一系列问题，有了切身的认识和体验，而不仅仅是获得了关于这些问题的标准答案。

三、对今后科学教学的思路：

组织好课堂教学，关注全体学生，调动学生的学习积极性，使学生能够自觉地从学习态度上重视科学课，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，课堂提问面向全体学生，特别是实验操作，要注意观察每位学生，使每一位学生都参与到科学探究活动中，多鼓励，多使用加到好处的评价性语言，使学生对科学产生浓厚的兴趣，提高他们的学习积极性，从而做到自主探究，使科学课成为孩子们心目中一门有趣、重要的学科。

总之，在这几天的学习中，我不仅在业务能力上，还是在教育教学上都有了一定的提高。金无足赤，人无完人，在教学工作中难免有缺陷，例如，课堂语言平缓，语言不够生动，理论知识不够，教学经验不足，组织教学能力还有待提高。在今后的工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，争取成为一名优秀的小学教师。我坚信：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦