领导科学

第一篇：领导科学

第一章

领导：是在社会的共同生活中，具有影响力的个人或集体，在特定的组织结构中，通过建立和维持健全的关系，让组织成员理解和同意必须去做和如何有效地去做的过程，以及促进个人和集体努力去实现共同目标的过程。

管理：是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

怎么认识领导与管理的区别与联系？

联系：

①领导是从管理中分化出来的。当社会劳动达到一定规模，就会产生对这种劳动进行“指挥”和“协调”的客观要求，并且必然分化出“领导”这样一个专门的社会职能。美国撞击事件的变革标志着领导活动与管理活动相对脱离的新时代开端。

②领导活动和管理活动具有较强的相容性和复合性。管理者在从事管理工作的同时，也承担了领导工作，对上主要承担着执行上级领导决策的任务，对下则充当着管理者的角色，对部门发展承担决策者的角色。因此，很难将领导活动从一个管理者的行为中严格区分出来。另外，领导与管理是一种相辅相成的关系，领导活动的目标只有在有效的管理之下才能实现，而管理能够出效益也只有在正确的领导决策前提下才能达成。区别：

①领导是较高层次的管理。高层管理和中层管理食宏观和中观管理，很少直接管理具体的人和事，主要处理带有方针性、原则性的重大问题，独立性较大，故把中层以上的管理称为领导。

②领导具有战略性。领导侧重于重大方针的决策和对人、事的统御，强调通过与下属的沟通和激励实现组织目标；管理则侧重于政策的执行，强调下属的服从和组织控制实现组织目标。领导追求组织乃至社会的整体效益；管理则着眼于某项具体效益。

③领导具有超越性。领导重在决策，管理重在执行。工作重点的不同，使领导不需要处理具体、琐碎的具体事务，主要从根本上、宏观上把握组织活动。管理则必须投身于人、事、财、物、信息、时间等具体问题的调控与配置，通过事无巨细的工作实现管理目标。

简述领导的特点。

①领导的系统性；领导者、被领导者、领导环境共同构成领导系统。领导者与被领导者构成了领导活动的主体，他们是实现组织预定目标的基本力量，二者是权威和服从的关系。同时，领导者必须正确认识环境，适应环境，利用和改造环境，才能排除环境的干扰，实现自己预定的目标。

②领导活动的动态性；领导这一社会活动过程，是领导者、被领导着、领导环境之间相互作用、相互影响的过程。因此，领导表现为领导者与被领导者、领导环境之间的函数关系，具有动态性的特征。领导=f（领导者、被领导着、领导环境）

③领导的权威性；领导活动的权威性即来自合法性的确认，有来自人格等凝聚性要素的合同力。合法性确定了领导在其开展的过程中必须建立在相应的地位等级、权利容器这一基础上。

④领导活动的超前性与战略性；为保证领导决策的正确性，在复杂多变的现代社会，领导者的任务是引领。因此他应当具有远见卓识，能够准确判断未来可能发生的变化、确定组织未来可能的发展方向，并根据这种预测及时做出战略决策与战略规划，预先对内部做出调整，以适应外部环境的变化。

⑤领导的综合性。领导内容的综合性。领导活动涉及决策、控制、组织、协调、用人、沟通等多方面复杂过程，涉及领域极广。领导者素质的综合性。由于领导内容的复杂综合性，决定了领导者必须具有全面综合的素质。

领导具有以下各项中的哪些特点？（ACD）

A 系统性 B 具体性C 权威性 D超前性与战略性 E 基层性 美国著名的领导学者柯维认为，领导者的本质是 影响力。领导者经常使用的领导方式一种是命令，另一种是 授权。

第二章

领导理论研究的三个不同阶段各有什么特征？

领导特质理论是从领导者所具有的特质去理解领导，以领导者为中心，探讨领导者不同于其他人的特点，是人们研究领导理论的起点； 领导行为理论则是从人际关系和情感因素去研究领导行为，强调通过领导活动对组织成员施加影响、激发员工的工作热情来完成组织的任务； 权变理论则从组织所处的环境去研究如何使领导行为与环境相互适应，以达到最佳的领导效果。

杜拉克认为领导者应具备哪五项主要习惯？

①善于处理和利用自己的时间，把认清楚自己得时间用在什么地反作为起点； ②注重贡献，确定自己的努力方向。③善于发现和用人之所长；

④能分清工作的主次，集中精力于少数主要的领域； ⑤能做有效的决策。

总裁的领导周期经历哪几个阶段？各有什么特征？

①受命上任阶段。特点：由于经验不足，没有更可靠的参照系，只能依赖于自己已有的认知模型，招办过去的成功经验，在自己最熟悉、最擅长的领域开展活动，是一个尝试阶段；

②探索改革阶段。特点：总裁的认知模式会表现出较大的弹性，不符合环境的认知模式部分将会被舍弃；

③形成风格阶段。特点：经过探索调整阶段后，会逐渐形成自己得独特领导风格。进形成的风格往往与当时的领导环境相吻合，故能取得较好的领导效果；

④全面强化阶段。特点：组织成员对总裁特有的认知模式产生不断强化的预期心理，总裁的领导风格渐渐定型并得到进一步强化，最后成为各自最突出的行为特征；

⑤僵化阻碍阶段。特点：将导致自己的领导方式有可能不再适应环境变化的要求，甚至成为企业变革的阻碍力量。

领导行为理论的几种主要理论是（ABD）

A X理论与Y理论 B 连续统一体理论C 路径—目标理论D 克拉特的四领导模式理论 领导权变理论包括了 菲德勒领导权变理论、路径—目标理论、领导生命周期理论。第三章

领导生态的组成要素之间是如何发挥作用的？（1）领导者与被领导者间的互动关系。

① 领导者对被领导者的影响。一是认可和激励，领导者对下属的任用及对其工作成就的认可，能对下属创造希望，产生强大的工作动力；二是信息分享，领导者与下属有效沟通，能互相分享了信息，又使下属清楚了解组织对他的期望及其努力的方向与可能的预期结果，积分下属的工作热情；三是满足下述对资源的需求，及时了解和掌握下属的需求并对下属的需求予以适当的满足，从而使其对组织做出有效的贡献。

② 被领导者对领导者的影响。一是领导者的决策效能依赖于被领导者的忠实执行与实施程度。二是领导者权威的大小取决于被领导者的认可及心理认同的程度。三是被领导者有时亦有选择领导者的权利，被领导者在一定程度上决定了领导者的命运。四是服从和追随。被领导者手领导者的魅力所吸引并被折服时，就会产生积极主动的追随行为，从而会强化领导者的领导力。

（2）领导主体与领导环境之间的关系。

①环境决定了领导主体的价值取向与行为理念。由于价值观和行为理念的不同，领导行为与领导方式也会产生较大的差异。

②领导环境决定了领导者的行为风格。有效的领导者必须根据环境条件设计和调整自己得领导风格，才能对组织成员形成有效的影响。

③ 领导环境的变化是推动领导变革的重要力量。为了自身和组织的生存与发展，领导主体不仅自身要根据环境变化而产生的新要求提升自己，其领导活动也要根据领导环境变化进行相应的改革。

④ 特定时期的领导环境决定着领导变革的最大限度。领导者的创新与变革，因根据环境情况审势，因势利导，采取不同的策略，才能保证成功。

如何区分正式领导和非正式领导？

正式领导者是由组织指定的领导者。他们拥有组织结构中的正式职位、权利和地位，其重要功能表现为通过领导活动达成组织目标。他们通常按照组织给予的权力，按照正式的沟通路线、严格的规章制度进行活动。正式组织中的领导职位并不因某一领导者的去职而消失，这一职位可以由他人填补。正式领导者可以运用合法的权力来影响下级的思想和行动，必要时采用权力的消极形式来影响下级。

非正式领导者是指在正式组织或非正式组织中，通过组织内成员自发选择的领导者。他们不拥有正式的职位、权利和地位，其领导者地位主要是因他们具有某方面的才能而赢得的，即他们是靠个人的魅力赢得众人的拥戴的。非正式领导者总是按照人们的需要进行活动，以满足人们的情感需要为其宗旨。非正式领导的离职，一般会导致非正式组织的解体。非正式领导者的主要任务是帮助组织成员解决私人问题、为组织成员承担某种责任、协调成员之间的关系、引导成员的思想、信仰和价值判断、从当成员们的代言人。由于非正式领导者与组织具有内在的统一性与和谐性，所以非正式领导者比较容易适应组织环境的变动，而这正式正式领导者所缺乏的。

按照领导产生的方式，可以将领导分成 正式领导 和 非正式领导。按照组织的组成形式，可以将组织类型分为 正式组织 和 非正式组织。

第四章

领导者职位：是指权力机关和人事行政部门根据法律的规定，按照规范化程序选举、聘用或者依据法定程序任命领导者担任的职务和责任。领导职位是由职务和职责两部分构成。领导职位是根据组织的工作分析确定；领导职位的设置有一定的数量规定性，领导之诶本身具有相对稳定性。

权力：一种影响他人做事、并达到组织目标的一种力量。这种力量可能食强制性的，也可能是来自领导者自身的人格感召力，它表现为下属的自愿服从与自愿归依。

职位性权威与非职位性权威的差别是什么？

① 表现形式不同。职位性权威是以职权的形式出现，与特定的个人没有必然的联系。人格性权威则与领导者的自身素质密切相关。

② 影响时限不同。职位性权威是通过命令、指示等行政手段产生影响，具有直观、明显的特点。它随着职务的产生而产生，随着职务的解除而消逝。人格性权威来自领导者自身，是通过领导者的优秀素质感染周围的人，人们从心理上、情感上接受。因此即使领导者失去了职位，但其余威尚存。

③ 影响效果不同。职位性权威具有强制性和不可违抗性，以外力的形式产生作用，在被领导者心理和行为上一般都表现为消极、被动地服从。而人格性权威禅山作用的前提是人们对领导者本身由衷的敬仰和佩服，这种权威是通过一

种内力产生，人们对领导者表现出一种积极地服从，并具有主观能动性，能创造性地开展工作。

如何获得权力？

① 要尽可能地展现自己的能力；一个人要获取领导地位，必须证明自己在组织中是具有竞争力的。将你自己得能力展示在组织和众人面前，赢得人们的信赖与支持，才会成为领导者的人选和追随者。

② 同有权势的人形成联盟；有权势的人往往会成为一个人是否获得俊生的决定者。同他们形成联盟，而已使自己更快更多地获得关键信息，拥有更多展示自己能力的机会。

③ 支持与帮助；d.从危机中获益；追求权力者应该时刻关注周围的人，在他们需要的时候立刻伸出援手，提供适当的支持和帮助。

④ 从危机中获益。许多组织面临关键性偶然事件，都来自于她们所处的环境。当组织面临着这些偶然事件时，谁能提供帮助组织解决关键问题的稀缺资源，谁就能在组织中发挥影响力。因为，如果谁能够在组织发生危机时临危不惧、挺身而出，带领组织走出危机，谁就能获得权力。但其前提条件是必须在平时积累解决问题的关键资源即组织需要的能力与技术。

⑤ 谨慎地寻求顾问；智商再高的入嗯也不可能仅只靠自己一个让你的力量获取所有信息和做出准确的判断，因此，要想获得权力，追逐权力者必须寻求他人的帮助。寻找合适的专家帮助收集信息、分析情况、发现机会并做出准确决策。

⑥ 争取关键岗位的工作；在所有工作中，总有一些工作队组织发展起着至关重要的作用，对于这些工作，总是最能引起上层领导的关注。追逐权力者应尽可能获得这些工作，其前提条件是自己有能力去胜任。

⑦ 提高自我监控的能力；一个具有高度自我监控能力的人更有可能获取权力。他们能够敏锐地察觉社会变化，并调整自己的行为，以适应形势的需要。同时还能更好的表演能力以及能够控制行为使自己表现最优。另外，要不断学习、实践，提高自己额实施水平、专业技能。

⑧ 个人关系网络的构建在当今的网络环境中对获取权力具有重要的意义。

领导职位不会因为某一领导的离职而 消失，也不会因为某一个人的加入而 增加。权威是一种以 职位性权力 为基础或以个人拥有的 特殊资源 为基础而形成的一种影响力。人格权威与领导者的 自身素质 密切关系

组织中的权力可以分为（BC）

A 背景权 B 职位权力 C 非职位权力 D 奖励权 非职位权力包括（AC）

A 专长权 B 个人魅力权 C 人格性权威 D 执法性权威 权威分为（BC）

A.领导者权威 B.职位性权威 C.人个性权威 D.执法性权威 领导者的责任包括（ABCD）

A 决策 B 塑造、确定和维持价值观 C 动员 D 保持稳定性 分散工作组织的领导形式包括（ABD）A.正式的领导 B.特别的领导 C.项目领导 D.每一个项目团体内的每一个成员所具有的领导能力

第五章

领导体制：是指组织内部给予权限划分所设置的机构及其相互关系的制度和规范。

也就是指领导系统上下左右之间的权力划分以及实施领导职能的组织形式和组织制度

具有规定了领导的程序、方法、领导者产生的方式、领导者权限划分和活动原则，就是领导关系的制度化、体系化。

领导活动包括哪些内容？

集权型的领导活动方式；民主型的领导活动方式；放任型的领导活动方式。

如何利用非正式组织？

①允许非正式组织的存在，为其形成提供必要的条件，并努力使其与正式组织相吻合；

②通过建立和宣传科学的组织文化，影响非正式组织行为规范的形成，引导非正式组织提供积极的贡献。

7.委员会之所以能广泛应用在于（ABCD)A.能集思广益 B.具有协调作用 C.分权 D.强化沟通 8.非正式组织结构的阻碍作用表现在（ABC)A.阻碍变革 B.抵制组织的政策和目标 C.限制成员个人自由 D.可以减轻领导者的工作负担

9.柔性化的组织实际是一种双模式的组织，它的主要标志是(ABC)A.集权与分权并存 B.稳定性与动态性并存 C.单一性与多样性并存 D.柔性与刚性并存

第六章

组织文化：是特定组织在处理适当外部环境和内部整合过程中出现的种种问题时，所发明、发现和发展起来的基本假设的规范。它包括组织的价值挂念、历史传统、道德规范、行为准则、员工文化素质，以及蕴含在组织制度、组织形

象、组织产品之中的文化特色。其中价值观念是组织文化的核心。

沟通：目的是为了完成共同的任务、创建团队和满足个体需要。沟通意味着领导者为旅客获得期待的相应，而将某个人的思想和信息与别人分享或者告诉别人。就是指人们在互动过程中，发送者通过一定渠道（也称媒介或通道），以语言、文字、符号等表现形式为载体，与接受者进行信息、知识与情报等交流、传递和交换，并寻找反馈以达到相互理解的过程。

领导者在沟通中扮演哪些角色？

（1）在内部沟通中的角色 ①信息收集者；②信息的控制者与传播者；③协调者；（2）在组织与外部沟通中的角色 ①联络者；②信息中心；③公关者

哪些偏见影响到组织的战略决策？如何控制？

1）行动导向偏见（过分乐观，过分自信，忽视竞争对手）；

2）利益偏见（相互错位的个人动机，不恰当的忠诚，对组织的目标理解不一致）；

3）模式识别偏见（证实偏见，用实例进行管理，错误的类比，编故事的能力，优胜者偏见）；4）社会偏见起因于对弥合分歧、融洽和谐的偏爱（向日葵式的管理：各群体与领袖观点保持一致的倾向，群体思维：以放弃替代方案的评估为代价，舆论议论一致的倾向）；

5）稳定性偏见（抛锚和调整不足，损失规避，沉没成本误区，现状偏见）。控制：

（1）行为战略的基本要素；①努力减少自己（以及其他人）的偏见；②识别印象决策的主要偏见；③制定能抵御不同偏见并限制其影响力的决策流程。

（2）采取行为战略纠偏的四步骤：①决定哪些战略适用于行为战略；②确定最优可能影响关键决策的偏见；③小鸭脖子各种做法和工具，抵制最密切相关的偏见；④通过改变视角，直至模式识别偏见。

珐仁和卡耶人为领导者在组织中的角色除了指导者和组织者外，还充当了促进者、评估者、预测者 和 最终帮助者的角色。

10.组织文化具有下列功能中的哪几种？（ABDE)A.约束功能 B.凝聚功能 C.缓解功能 D.导向功能 E.激励功能

第七章

个性化权力动机：或者说是权力欲望，追逐的是权力本身

社会化人性动机：或者说是领导欲望，是指将权力作为一种达到自己希望的目标或者摄像的手段，它使用是通过发

展与他人的网络关系、协调和合作体现出来。

情商: 是测定和描述人的：情绪情感“的一种指标，具体包括情绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折的承受力、自我的了解程度以及对他人的理解与宽容等。

领导者应具备哪些道德素质？

① 责任感，视思明、听思聪、色思温、礼思恭、言思忠、事思敬、疑思问、忿思难、见得思义 ② 宽容和严于律己，③ 真诚，六C（可信、品质、关心他人、勇气、沉着、能力）

④ 信赖他人。信任不是盲目的，要有限度，需要学习，是无情的，需要契合，需要感知，需要领导。

如何培养创新能力？

①培养广泛的兴趣，②培养敏锐的洞察力，（要善于观察、反应观察对象要客观、注意观察的全面性和准确性）③培养创新思维能力，（打破思维定势、形式方格思维、替代思维、组合思维、逆向思维）④要富有独立意识和坚定的信心，养成独立思考的习惯，敢于坚持和冒险。⑤坚持终身学习。

11.按哈罗德.孔茨的观点，中层领导者应具备的最重要的技能是（B)A.见识技能 B.调控技能 C.技术技能 D.管理技能

12伯恩斯坦人为建立领导者可信度的“六C”标准除可能力与勇气外，还包括哪四项？（ABCE)A.可信 B.品质 C.沉着 D.冷静 E.关心他人

第八章

如何排除沟通中的障碍？ 1)掌握有效沟通的策略

（1）优化组织沟通环境，①强化沟通知识与技能训练；②营造良好的组织氛围；③制定共同目标；

（2）检查和疏通沟通网络，①属于政策、程序、规则和上下级之间关系的管理网络或共同任务有关的网络。②解决问题、提出建议等方面的创新活动网络。③包括表扬、奖赏、提升以及联系企业目标和个人所需事项在内的整合性网络。④包括公司出版物、宣传栏等指导性网络。

（3）明确沟通的目的。

（4）调整沟通风格，提高领导效率。

（5）沟通因人而异。（6）建立反馈机制。

（7）排除沟通中的各种干扰因素。（8）在组织中应建立双向沟通机制。

2)熟练运用沟通的技能

（1）掌握组织内部沟通的技能

①优化组织内部信息控制系统；（优化信息收集系统；优化信息加工系统；有效控制信息传递过程；）②准确进行组织内部的角色定位 ③学会“听”的艺术

④利用好组织内正式沟通与非正式沟通的沟通网络 ⑤ 善于使用内部沟通的其他技巧（2）正确掌握外部沟通的技能 ①识别跨文化沟通的障碍及策略

②处理跨文化差异的策略（正式差异，求同存异、取长补短，兼收并蓄、兼顾多元，差别管理）

③掌握与新闻媒体沟通的技巧（正确认识新闻媒体的运作和需要、采取恰当的策略与新闻媒体沟通、学会自己写新闻稿）

领导者如何才能提高自身的执行性和影响执行力的因素？

① 了解自己的组织和员工；领导者必须学会全心全力地体验自己得组织，知道并理解员工的需求，这是正确决策的前提，提高执行力的前提。

② 坚持以事实为基础；实事求是是执行文化的核心。使自己始终掌握组织的实际情况，是提高执行力必须具备的能力。③ 设定目标及其优先顺序；排定优先顺序，好让人们知道该先做什么，后做什么。④ 跟进，再跟进；

⑤ 对执行者进行奖励；学会及时奖励那些任务完成及时的员工是领导者提高执行力必须掌握的技能之一。

⑥ 提高下属的执行能力。作为一名领导者，将自己掌握的知识和经验传递给下属和下一代领导者，是提供组织执行力的关键环节。

⑦ 了解自己。正确认识自己，提高自己得情感强度，是提高领导者自身执行力的重要工作。

影响因素：

① 战略目标不清晰；没有清晰而专注的战略，会使组织付出沉重的代价。② 领导者的影响，领导者的领导能力决定着领导团队执行力的强弱。

③ 沟通不畅，高层没有清晰地讲战略和目标传递给中下层，到时执行层不了解多需执行的命令，执行中必然打折扣。渠道不畅

④ 组织结构不合理，职责不清。

⑤ 人员匹配度不高，人才满足不了组织发展的需要。⑥ 缺乏跟进。

⑦ 没有形成培养和支持执行力的文化

10.领导力 是实现领导效能的核心。

11.（实事求是）原则是科学决策的首要原则。

12.决策的科学性与信息的 准确性、及时性、完整性 成正比。13.头脑风暴法，也称 专家会议决策法。13.决策由决策者（ABDE）五个要素组成。

A.决策目标 B.决策备选方案 C.决策过程 D.决策情景 E.决策后果

14.领导者在决策中可以采用的基本决策方法除了模拟决策法以外，还有（ACDE)A.哥顿法 B.海德尔法 C.德尔菲法 D.决策树法 E.头脑风暴法 15.情感强度包括哪几个方面？(ADE)A.自我超越 B.情绪感知 C.自我认知 D.真诚 E.谦虚

第九章

1、根据情境领导理论，领导者在决定领导方式时主要考虑的因素是什么？P258 采取情境型领导方式的领导者会意识到领导效能与下属的发展水平直接相关，因此他们会根据下属的发展水平采取不同的领导方式。对下属发展水平的评估，一般从两个方面加以考虑：一是能力，即个人或团队参与一个特定任务或活动所拥有的知识、经验和技能。二是意愿，即个人或团队完成任务所拥有的信心、努力和认可的程度。

2、第五级领导的特点是什么？P264 ①

1、谦虚有礼、务实。

②取得辉煌成功的催化剂是公司实现质变时必不可少的。③决策冷静、温和，依靠制定高的标准，提高组织成员的积极性。④具有坚持不懈的坚强意志。

⑤在组织中树立雄心壮志，并着力培养组织的接班任选。

⑥确立长期宏伟业绩，制定出一整套标准体系，事无巨细，面面俱到。

⑦当组织业绩不佳时，归因于内而不是归因与外。组织成功时，会把成功归因与其他人及其外部因素。

3、学习型组织的主要目的是什么？（自己归纳）

学习力是核心竞争力的形成与发展之源。组织核心竞争力的成长过程就是学习力转化为竞争力的过程。学习力是组织发展之源，竞争力是组织制胜之本，组织学习力与竞争力的有机结合，从根本上决定了组织的长期竞争优势和持续发展力。

提升组织的凝聚力、竞争力和创新能力。

14.勒温提出三种领导方式： 专制型的领导方式、民主型的领导方式、放任型的领导方式。15.参与型的领导者相信 追随者 参与做决定的 合法性，尽管他们可能保留做出最后决定的权力。16.把参与性与指导性领导方式对立的原因是把 做决定 和 执行决定 作为一件同样的事的趋势混淆起来了。

第二篇：领导科学

领导科学 ○

第一章 概述

第一节领导科学的产生与发展

一．领导科学的产生与发展

1.原始社会领导的产生亲缘氏族部落部族议事会

2.阶级社会领导的发展

3.社会主义社会领导的自我完善

领导本质——服务

二．领导科学的产生与发展

1.产生的历史条件社会需要

大科学大企业大工程

马赛拉州火车相撞：标志所有权、领导权、管理权的相分离 通用 斯隆“超事业部制”集中决策、分散经营

2.发张过程

（1）领导特质论阶段：领导是天生的（2）行为论阶段

（3）权变论阶段

三．现代领导发展的基本趋势

1.决策工作的专门化

2.领导主体的集团化

3.领导方式的民主化

4.领导方式的科学化

四．领导科学在我国的发展

第二节领导科学的研究对象、性质、服务、研究方法

一．研究对象

领导活动及其一般规律

二．性质和任务

1.性质：实践性、综合性

领导科学和管理科学

2.任务：指导工作实践

三．研究方法

1.实证方法

2.比较方法

3.系统方法

第二章领导概论

第一节领导的本质和特征

一．领导的本质

二．特征

1．特殊劳动

2.有目的性

3.有序性和过程性

4.对总体行为进行控制

5.二重性

第二节领导的要素和职能

一．领导的要素

1.领导者领导活动的主体

行使权力（法定，人格影响力）、责任 责权对等

2．被领导者（客体）

绝对被领导者、相对被领导者

3.组织姆目标，方向因素

特点：要具有代表性、挑战性、可行性、系统性、凝聚力、回溯性

4.客观环境

5.领导体质（组织载体，制度框架）

6.方式方法

二．领导的职能

1.科学决策

2.选才用人

3.健全机构

4.完善制度

5.组织文化建设

6.检查总结

第三章领导理论

一，西方领导理论的研究特点

1.一个研究的基本宗旨：提高领导绩效

2.两种研究方式：领导者、领导活动

3.三大研究领域：企业、军事、政府

二．领导特质理论

天生 个性 智力 工作 社会

三．领导行为理论

可观察、可测量、可通过学习获得

特点：指导思想的变化，使得领导方式可量化

四．领导权变理论阶段

1.静态→动态

S=f(L,F,E)

S：领导方式，L：领导者，F：跟随者，E：环境（上下级关系，任务结构，职位权力）

2.情境领导理论（领导生命周期理论）布兰查德

以被领导者的成熟度作为一个影星领导方式的自变量（心里：愿不愿意工作能力：有没有能力工作）

命令式：下属不太成熟指导型

说服式：指导型+支持型

参与式：

授权式：给下属更多的自主权

3.路劲——目标理论豪斯

领导的有效性取决于给予下属的激励程度

要点目标：领导者帮助下属制定目标，且保证制定的目标与组织目标相一致

路劲：帮助下属达到目标所需要的有效途径，且帮助下属排除道路上的障碍，是下

属在道路上获得满足感

下属工作满足感

下属是否资源接受领导的程度

在下属心目中形成的报酬期望

领导方式有：指示型、支持型、参与型、成就导向型（设置有挑战性的目标）

4.领导者参与模型弗罗姆耶顿加哥

5.五种领导方式

（1）专断型

①领导者完全自己决策，依靠自己的手头资料

②领导者不仅依靠自己的资料还去向下属要资料，但仍是自己决策

（2）磋商型

①领导者和个别下属磋商，自己做出决策

②领导者和集体讨论，自己做出决策

（3）群体决策型：领导者和集体讨论，共同做出决策

十二个权变因素：

（1）质量要求：对决策重要性的认识

（2）承诺要求：下属能否接受决策

（3）领导者的信息：领导决策时是否拥有充足的信息

（4）问题的结构:

（5）承诺的可能性：下属接受决策的可能性有多大

（6）目标一致性

（7）下属的冲突

（8）下属的信息

（9）时间限制：做出决定有没有时间限制

（10）地域限制：把不同地域的人召集过来所付出的代价不等

（11）激励——时间

（12）激励——发展：重不重视为下属提供发展机会

第一章 领导体制

第一节 领导体制概述

一．领导体制的基本内涵

在领导系统中，以领导权限划分为基础所形成的组织结构设置和制度安排。

1.领导权限划分（领导体质的实质、核心）

（1）权责是否一致

（2）责权划分是否明确

（3）责权配置是否科学

2.组织结构设置

3.制度安排

二．领导体质的内容

1.领导组织的原则

（1）目标性原则：组织机构的设置与组织目标相一致

（2）完整统一原则：整个组织结构体系完整统一

（3）业务内容分类原则

（4）适度性原则

（5）有效率原则

2.领导机构的组成（1）决策机构（领导机构的灵魂）

（2）咨询机构（尽可能多的技工各种意见）

（3）执行机构

（4）信息机构（为决策机构提供相关信息）

（5）监督机构（保证执行的准确性）

3.领导组织结构（幅度，层级）

（1）扁平型组织结构

优点：组织层次少，大大减少信息失真的概率，信息传递速度快，下级积极性主动性提高 缺点：下级多，传递的信息太多，不能对员工进行详细的指导

（2）锥形组织结构

优点：下属少，下属能够得到详尽指导

缺点：过多的干预员工，积极性主动性受挫

4.领导制度安排

（1）领导权限和职责的划分制度

（2）领导机构运行和领导工作开展的制度

（3）领导者的管理制度

三．领导体质的作用

1.为领导活动提供了组织保证

2.提供了规范领导行为的根本机制

3.领导哦这与被领导者之间建立关系的桥梁和纽带

4.领导活动规范化和制度化的组织保证

第二节

一．集权制与分权制

1.集权制：据测全集中在高层

优点：有利于政令统一，标准一致；方便指挥，令行禁止；统筹兼顾

缺点：灵活性差，限制下级创造性，积极性；易使上级独断专行

2.分权制

优点：有利于充分发挥下级的积极性；灵活性好；减轻上级负担，减少官僚主义的滋生 缺点：下级各自为正，政令不统一

二．完整制与分离制

1.完整制

优点：容易协调各方矛盾；防止各自为政，统一指挥

缺点：易形成家长制。压抑了下级的积极性、主动性、创造性

2.分离制

优点：防止独断专行；发挥下属主观能动性；某一上级领导问题不易影响全局 缺点：不易协调

三．一长至和委员会制

1.一长制

优点：权利集中、统一指挥、决策，果断效率高

缺点：不能够集思广益；若主要领导人选用不当易出现滥用权力

2.委员会制

优点：有利于集思广益，能反映各方面利益，防止专断独行

缺点：决策缺乏效率，易出现权利分散、责任不明

四，层次制和职能制

1.层次制

优点：职责分明，行动迅速；步调一致，统一指挥

缺点：上级领导部门负担太重；不利于下级积极性主动性发挥

2．职能制

优点：分工明确，责任清晰；提高领导者专业化水平

缺点：容易政令不一，工作效率低

第三节领导体制的历史变迁

一．家长制的领导提着

所有权、经营权、管理权集于一身

二经理制 领导体质类型

所有权、管理权分属

第三篇：领导科学

重点

1东方领导思想的演化与发展：

一、从秦汉大一统到鸦片战争时期：（1）秦汉时期的领导思想：秦始皇、李斯的皇权专制

思想；汉高祖刘邦、汉武帝刘彻的统治思想；汉初的黄老之学，《淮南子》的无为思想。

（2）三国魏晋南北朝时期：曹操的“唯才是举”领导思想诸葛亮的“儒法道”领导思想，刘邵的《人物志》人才思想。（3）隋唐宋时期：隋文帝的仁政，德治与礼治；唐太宗的重民，重才，纳谏与共治；武则天的《臣轨》；朱熹的“德又礼之本也”（4）明清时期：朱元璋的“外儒内法”；康熙的德攻；顾炎武的分权众治。

二、近现代东方领导思想：（1）近代洋务三派的领导思想：1曾国藩的以礼为治，王霸并

用；识才有术，用人有方；俭朴以养廉，勤劳以尽职2李鸿章，左宗棠的人才思想：早就人才，不必拘泥常例（2）近代资产阶级维新派的领导思想：1郑观应的议会政治论2康有为的维新大同思想。（3）近代资产阶级的民主革命派：孙中山、章太炎、黄兴等（4）毛泽东领导思想：大权独揽，小权分散；从群众中来，到群众中去；战略上藐视敌人，战术上重视敌人，全心全意为人民服务。（5）近现代中国企业家的代表性领导经营：1胡雪岩的“戒欺”2李嘉诚的“诚信”3张瑞敏的“人单合一”

2领导班子结构（如何搭配或从那些方面考量）：在配备企业各级领导班子时，要注重讲究领导班子内部结构，搞好科学组合，使人尽其才，才尽其用，以达到扬长避短的目的，领导群体素质主要包括：（1）专业结构素质，指领导班子中各类专长人员的配比组合，应做到：群体通才，管理专家化；专业差异化（2）智能结构素质，指领导班子中各种不同的智能类型的人配比组合，由探索型的思想家，条理型的思想家，实践型的实干家和外向型的活动家组成（3）气质结构素质：指领导班子中各种不同气质类型的成员配比组合，包括：胆汁质，多血质，黏液质，抑郁质（4）年龄结构素质，指企业领导班子中不同年龄层次成员的配比组合（5）不同领导层次的结构素质，高层领导结构，中层，基层

3如何做好一名被领导者（被领导者的角色定位）：被领导者角色定位的关键在于处理好与领导者的（1）要做好领导者，先做好被领导者（2）明确自己的角色行为，包括1怀有通过组织实现自己思想意愿2主动承担责任，完成本职工作3乐于协助本职工作外的任务4主动提供自己对组织价值5与相关人员建立良好的合作关系6既不与领导者为敌，也不能充当应声虫7善于理性说明等策略8不断向领导者提供有用信息，不急于提建议9让领导者感觉脸上有光10自己的问题自己解决（3）良好的敬业精神，要有责任感和敬业精神，昭示着职业情操和人格魅力，态度决定一切。（4）关键在于执行被领导者行为是领导活动的延伸，因此被指导者尽管有许多角色需要扮演，但执行是关键角色，做到：1无条件执行2工作无借口3细节决定成败

4企业领导者的创新工作：1提出创新目标，任何一次创新活动总是有目的的，并且有一个明确的目标2做出相关决策，为实现创新目标，企业领导者需要明确基本方针政策3规划创新活动，成功实施一次创新活动，要求企业领导者及其下属管理部门进行精心规划4建立有效的支持网络，企业创新活动的开展，在提出创新或进行创新评价及推动创新的过程中，为了保持公正性，权威性和充分利用专家的专业知识，都需要获得外部的支持和理解5推进创新成果的实施，得到专家和同行的认可，须领导者其手中的权利和威信，高超的领导艺术，来排除各种障碍。

5企业领导创新的风险分析：创新风险具有二重性：即获利和损失机会并存 创新风险指由

于创新内部环境的复杂性，以及创新经济、技术与心理等综合能力的局限性，而导致创新失败，终止，撤销或者达不到预期目标的可能性，主要风险：（1）企业领导创新的决策风险（1领导创新决策具有高风险特征2科学预测决策是创新风险控制的基本策略3加强对创新方案风险的评价）（2）企业领导创新的用人风险（1创新活动的选人错误2创新活动的用人不当3创新团队的建设失败）（3）企业领导者对创新风险的不正确认识（1创新风险是客观存在的事物2创新风险是一种动态变化的风险3创新风险在一定程度上是可以防范和控制的4创新风险是可以管理的风险）

6领导者的左右脑：

（一）左脑理性思维的特点，左脑侧重于抽象思维与语言功能，以分析为主的“系列价高”占主导地位，左脑是利益，逻辑线索，理性思维

（二）右脑想象力的开发与运用，右脑是模糊意思，感性思维，右脑想象力是领导创新过程中的核心，是创造性思维的前提

（三）对左右脑的不同认识与使用：1左脑管理，右脑领导，管理是理性的，是术语左脑思考的，是属于对数字，对流程比较强的，领导则是属于感性的，属于右脑思考的，比较人性化的2左右脑的“协同论”只有左右脑协同工作，才能是人类具有感知力，创造力。

7依靠集体方法：优秀的，企业领导者为了实现企业目标，既要有一定的权威，还必须与同事和下属建立友谊和合作，充分依赖集体的力量，应做到：

（一）合理授权，授权就是下放权利，是上级企业领导者把一定的权利和责任交给下级组织和领导者及相关人员，使其能更好的为上级领导者分担一部分工作

（二）平易近人，放下架子，谦虚礼貌

（三）信任下属，放手让他们大胆工作，信任他们

（四）宽以待人，宽阔的胸怀，一视同仁

8善于安排工作：

（一）克服：“事必躬亲”的领导观念，现代企业领导高层领导者，要想做好领导活动，真正发挥领导作用，就一定要克服“事必躬亲”的小生产领导观念，改变“大包大揽”的落后领导方式，要认清自己的职责，从日常事务中解脱处理

（二）集中精力做好大事，要抓关键环节，充分发挥下属的积极性，使自己腾出精力和时间去思考和研究企业的方针政策，未来战略

（三）处事时要会经营时间，明确时间的重要性以及科学管理自己时间的重要性，节约时间。

9合理授权，指上级领导者把本来属于自己的一部分权利委授给下属，指明工作和要求，并为其提供必要的条件，放手让下属努力完成工作任务的一种领导方法。

（一）授权的作用：1提高领导效率的需要2有助于锻炼和提高下级的才干3可以让企业领导者发挥下属的专长

（二）授权的过程1任务的分三派，权利的分配和委任来自于实现组织目标的客观需要2权利的授予，在明确了任务之后，就要授予其相应的权利，即给予其行动的权利或智慧他人行动的权利3责任的明确，对下属，应做到的预期目标：下属应负责从事的活动范围4监督权的确认，明确授权者与受权者之间的关系

（三）授权的艺术：1授权的带责和留责2视能授权3适度授权4相互信赖5有效控制6重点在于推动下属使职权

10-如何理解管理者的工作本质是决策？

领导过程包括领导智能的适用展开，领导智慧的发挥，领导方法和艺术的体现，实际上领导者制定决策，实施决策和实现目标的过程（1）决策是企业领导者的首要智能，决策能力是领导者不可或缺的能力，如果一个领导者不会决策，那么他肯定不是一个称职的领导者（2）决策是企业领导活动的起点，但领导过程的一系列活动，都是从决策开始的，决策是最实质的领导，它贯穿于整个领导过程中，一切领导活动都围绕它或随之产生（3）决策是企业领导活动的核心，领导活动就是不断观察，发现问题，然后分析问题，确定目标，制定并选择

方案，再采取行动，解决问题的过程，决策促进领导活动不断深化，不断完善。

11如何做一个科学、合理的决策？

（一决策的要素：决策主体、决策目标、备选方案、决策环境

（二）决策的原则：1客观现实原则，可能性和现实性相结合，决策必须建立在客观世纪的原则上2信息完备的原则，信息是决策的基础，决策的过程是信息输入，处理输出的过程，没有资料，数据和情报的决策是难以想象的3智能优化的原则，由各方面的专家集体决策，集思广益，做出更正确的，更易被接受的决策4利益兼顾原则：统筹兼顾，照顾到方方面面的利益5定量定性相结合原则

（三）决策的程序：1明确定义问题，了解问题的症结所在，才能做出正确的决策2确定政策目标3分析决策环境，搜集资料信息分析实现目标的活动将面临的外部环境4创造决策方案，根据决策目标选择具体的实现途径和手段5优选决策方案6决策实施的反馈

（四）决策的方法：定性决策方法和定量决策方法

12领导环境的概念三层含义：1领导环境是独立于领导主体之外的客观因素2领导环境与领导活动相互作用构成了一个相对和谐的生态系统3领导环境对领导活动的作用是有规律的了解

■6领导的权变理论是指以系统的观点为依据，研究领导者如何根据所处的外部环境，可变因素的性质，在变化的条件下提出最近合于具体情境的领导活动的一种理论，既有效领导取决于领导者、被领导者以及领导环境

■8企业领导素质是指在企业内部相当领导角色的个体成员群体，为履行其特定领导职责，发挥特定领导功能和作用所应具备的素质

■11被领导者是指在领导活动中实施具体决策方案、命令、任务、实现组织目标的具体执行者

■12领导环境是指领导者实施领导活动所面临的各种客观因素、条件的总和

■15企业领导决策：（狭义）专指企业领导者对行动方案的最终选择，就是通常人们所说的“拍板”（广义）指企业领导为实现一定的目标、提出问题、研究问题、拟定方案以及选择方案并实施方案的全过程。

■22企业领导创新：是基于企业生产经营所涉及的领域内，为实现企业的目标，以企业领导者为主导而进行的在各个环节上的创新活动。

1领导是指“带领和引导”被领导者为实现组织的目标而努力的行为过程

2领导双重性：1自然属性（与生产力和科学技术相联系的）2社会属性（与一定生产关系和上层建筑相联系的）

3领导活动的主要认识论学派：（1）科学理性主义，“经济人”假设，泰勒，核心：科学化、标准化（2）人文主义.霍桑实验、“社会人”假设，非正式组织（3）X理论（人性恶）、Y理

论（人性善）与Z理论（4）决策学派：“领导就是决策”—西蒙（5）沟通学派

4周公的德政思想主要领导思想：敬德、保民、慎罚、用贤道家“无为而治”的领导思想、老子“治大国，若烹小鲜”、庄子“庖丁解牛”儒家的仁政领导思想孔子的天下为公孟子：仁政、民本、重义轻利荀子：礼法并重、尚贤使能

5领导活动要讲究效益，即以较少的投入获得较大的产出，这就是领导的有效性、指通过领导活动实现企业预定目标的程度，其反映形式包括下级的支持、相互关系、员工的评价、激励程度、沟通的效果、工作效率和领导方式实现等

7费德勒权变领导模型：领导环境分为：1领导者与被领导者关系2工作任务结构3领导的职位权利三种 ；环境很有利和十分不利情况下，采用任务型的领导，处于两者之间采用关系型的领导，有时却很难说。认为：一个组织的成败在很大程度上取决于领导 领导者应尝试着变换工作环境使之适应人的风格。

9思想素质：是人对一切客观事物的主观认识和理性反映，在心灵中的凝结，是人对客观世界的整体认识发展到一定高度时所形成的思维结晶；体现在：1高度的社会责任感2与时俱进的思想观念（以人为本、民主与法制、效率与效益、竞争与合作、可持续发展、继承与创新的思想）3超越时空的战略思想4内涵深刻的经营观念

10能力素质：指人具备的能够进行某项活动或胜任某项工作才能的本领，包括：1行业业务能力2人际关系能力3职业行为能力（演说教化能力、组织指挥能力、灵活应变能力）4概念形成能力（观察分析能力、谋划判断能力、变革创新能力）

13领导体制的基本内容：领导体制就是领导目标和领导智能借以实现的机构形式和运行规制。两个仿方面内容：一是领导机构设置、运行，称为“体”二是领导体制制度的建立健全，称为“制”领导体制的结构指领导结构内部各部门之间的排列组合形成的相互联结和相互作用的形式，两种最基本的关系：纵的关系和横的关系，纵的关系又分为直线关系和职能关系。领导体制的结构形式有：直线指，直线职能制、事业部制、矩阵制等领导制度涉及两大方面：一是领导机构各部门的职责，权限划分问题；二是有关领导选拔、任用、考核、监督等领导方面的制度，问题。

14不同企业领导制度的比较：按照决策权限的分配和决策方式的不同，把领导体制划分为集权和分配权制以及一长制和委员会制等形式

16企业领导的决策类型：1战略决策和战术决策2非常规决策和常规决策3不确定决策和确定决策4定性决策和定量决策

17企业领导决策系统的构成1决策中枢系统（特点：权威性、主导性、责任性）2决策、智囊系统（功能：预测功能、分析功能、方案设计、方案论证）3决策信息系统4决策执行系统5决策监督反馈系统

18人才的类型：1决策型人才2智谋型人才3专属型人才4执行型人才5关系型人才6监督型人才

19选拔人才的原则：1德才兼备原则2求真务实的原则3和谐相容原则4竞争择优原则5不拘一格原则

20选拔人才的方式：考试制2委任制3选举制4聘任制5试用制6推荐制

21人才的考察管理：（1）人才成长的规律：1人才成长的内因2人才成长的外因（2）人才的考察方法：1历史与现实相结合的考察方法2面对面沟通交流的考察方法 3在工作中考察的方法4转换岗位的考察方法5施加压力的考察方法6运用决策引导的考察方法7参与管理的考察方法8发现和捕捉闪光点的考察方法（3）人才的管理环节：严格考核；适时调配；公奖惩；认真监督；合理流动。

第四篇：领导科学

三、简答：领导者的含义： 1)领导者是指在社会共同活动中，在一定的职位体系中担任一定领导职务的个人或集体。(2)领导者领导活动的主体。其主体作用表现在： ①领导者在领导活动中居于中心地位。凭借其综合影响力，产生巨大的吸引力和凝聚力，使被领导者围绕在自己周围。②领导者在领导活动中起发动作用。代表组织的根本利益，进行科学决策，发布指示命令。③领导者在领导活动中起统率作用。确定组织的发展目标，决定机构设臵，选人用人和工作安排等。

领导的基本职能:(1)领导的基本职能是指领导活动所承担的基本职责和具有的基本的社会功能，它贯穿于各种领导一般职能的始终。(2)当代领导基本职能的主要内容有三项： ①决策。从一定意义上来说，领导工作的过程就是制定和实施决策的过程。②用人。领导工作的成败在很大程度上取决于用人的得失。③思想政治工作。任何领导活动都是通过对人的组织和激励，达到对世界的改造。

人才选择用人原则：1)察言与观行相结合的原则；(2)考察历史与考察现实相结合的原则；(3)发现人才的长处与认识人才的短处相结合的原则；(4)组织考察与群众评议相结合的原则。

领导者政治素质: 政治素质是领导者素质的首要条件。其基本要求是：(1)坚持正确的政治方向和政治立场，时时牢记党和人民的利益。(2)要有政治敏感性和政治鉴别力，保持政治上的清醒和坚定。(3)要有高度的政治责任感，对人民、对国家负责。

我国领导体制：由于我国的历史传统和现实条件以及我国的社会主义制度，使我国的领导体制具有以下特征：(1)人民的主人地位；(2)共产党的核心地位；(3)中央集权式的统一领导与管理。

领导者跟被领导者:他们是一种互动关系,理想模式时是:相互信任,相互促进,相互支持.相互转化.相互监督的关系

科学决策: 其一，具有准确的决策目标；其二，决策的执行结果能够实现确定的目标；其三，实现决策目标所付出的代价小；其四，决策执行后的副作用相对少

领导授权艺术：刚性授权柔性授权,模糊授权.惰性授权

四、论述。试述领导活动中必须实行权责一致的原则：（1）权责一致原则要求各级领导者都应具有一定的职务、权利、责任和利益。①职务：是指领导者所处的一定的职位和由此产生的职能。②权利：包括履行职责所需要的各种权利。③责任：是领导者必须承担的与其权利相对应的义务和履行义务的行为后果。④利益：是指与职务相联系的一定报酬形式。（2）职、责、权、利是实现有效领导的必要条件。领导者必须实行权责一致原则的必要性在于：①职务与权力分离，就会使领导工作出现工作的“虚位”。②权利与责任分离，往往是官僚主义产生于泛滥的基础。③职务与利益相脱离，会使领导工作缺乏必要地动力。

决策在领导工作中的地位作用。：(1)决策是领导者首要的基本职能，没有决策就没有领导。(2)决策贯穿于领导过程始终的活动，领导过程可以看作是由许多决策组成的连续不断的链条。(3)决策是领导者履行各项职能的基础;(4)决策的正确与否关系到领导事业的成败

试论领导者在选才用人过程中衡量人才的标准：①人才标准问题，是领导者选才用人的核心问题。领导者衡量人才的标准，就是指衡量一个人是否属于合格人才的标尺或准则。这个标准就是德才兼备。所谓德，是指思想道德品质；所谓才，是指才能和智慧。②德才是一个历史范畴，不同社会、不同阶级对德才的理解是各不相同的。在社会主义条件下，所谓德，最主要的就是坚持四项基本原则。所谓才，就是要有为人民服务、为人民造福的本领和才干。③在新的历史条件下，我们党将人才的德才标准具体化为“四化”方针，这就是干部的革命化、年轻化、知识化和专业化。干部的革命化、年轻化、知识化和专业化是紧密地联系在一起的。它们是辩证统一的关系。④由于人才标准的不同，便形成了任人唯贤与任人唯亲的两条根本对立的人才路线。我们要坚决贯彻任人唯贤的人才路线，反对以“派”划线、以“亲”划线的任人唯亲的路线。

五、材料分析：朱元璋：1.职业保障属于保健因素，既具备这些因素时，员工没有不满意，也不会带来满意2.反映的是自我实现的需要 3.高薪养廉是根据X理论产生的，X理论认为人是消极的，懒惰的，所以要给予高薪才能做到保持廉洁，否则就会腐败。某区政府领导：(1)此案例反映了领导决策中信息原则的重要性。造成这种两难境地的主要原因是没有很好地坚持领导决策的信息优先原则。信息是决策的基础，充分、及时、全面、有效的信息是科学决策的前提。某区政府领导在决定副食品批发市场项目之前，显然缺乏全面细致的市场调查，不了解在建的综合市场特别是其内部的副食品批发场区。因此盲目决策，匆忙上马，陷入困境。(2)此案例反映了追踪决策的重要性。当原有决策方案实施后，主客观情况发生了重大变化，原有的决策目标无法实现时，要对原决策目标或方案进行根本性修订，这就是追踪决策。(3)走出两难境地的方案，可以有不同的思路。比如，一种是迎接挑战，继续兴建。但要调查研究，对原决策方案进行修订和完善，使得所建批发市场在规模、设施、服务和管理等方面超过竞争对手，以期在市场竞争中获胜；另一种是及早决断，对原决策方案进行根本性修订，重新考察、确立和论证新的项目，实行转向经营。

选择题：集权制优缺点：优点在于能够统一意志，集中力量，统一政令，指挥灵活，便于协调；能够统筹全局，兼顾各方面的利益，计谋长远，利于重点建设。

为什么授权：领导行为与目标的间接性、组织活动的多样性和专业性、领导活动的参与性授权的意义：①明确组织成员之间的关系.②使领导者能够腾出时间处理领导活动中最重要的问题③为被领导者提供培养和锻炼工作能力的机会，有利于不断充实各级领导人员④能够提高决策的效率⑤能够提高企业组织成员的士气。

领导集团的结构：年龄结构、知识结构、智能结构、能力结构、性格（气质）结构

面对突发公共事件：非程序化决策。三国时期：不因其长而忽视其短 诸葛亮三分天下：经验决策 扁平..人数：不超过7人

三、简答：领导者的含义： 1)领导者是指在社会共同活动中，在一定的职位体系中担任一定领导职务的个人或集体。(2)领导者领导活动的主体。其主体作用表现在： ①领导者在领导活动中居于中心地位。凭借其综合影响力，产生巨大的吸引力和凝聚力，使被领导者围绕在自己周围。②领导者在领导活动中起发动作用。代表组织的根本利益，进行科学决策，发布指示命令。③领导者在领导活动中起统率作用。确定组织的发展目标，决定机构设臵，选人用人和工作安排等。

领导的基本职能:(1)领导的基本职能是指领导活动所承担的基本职责和具有的基本的社会功能，它贯穿于各种领导一般职能的始终。(2)当代领导基本职能的主要内容有三项： ①决策。从一定意义上来说，领导工作的过程就是制定和实施决策的过程。②用人。领导工作的成败在很大程度上取决于用人的得失。③思想政治工作。任何领导活动都是通过对人的组织和激励，达到对世界的改造。

人才选择用人原则：1)察言与观行相结合的原则；(2)考察历史与考察现实相结合的原则；(3)发现人才的长处与认识人才的短处相结合的原则；(4)组织考察与群众评议相结合的原则。

领导者政治素质: 政治素质是领导者素质的首要条件。其基本要求是：(1)坚持正确的政治方向和政治立场，时时牢记党和人民的利益。(2)要有政治敏感性和政治鉴别力，保持政治上的清醒和坚定。(3)要有高度的政治责任感，对人民、对国家负责。

我国领导体制：由于我国的历史传统和现实条件以及我国的社会主义制度，使我国的领导体制具有以下特征：(1)人民的主人地位；(2)共产党的核心地位；(3)中央集权式的统一领导与管理。

领导者跟被领导者:他们是一种互动关系,理想模式时是:相互信任,相互促进,相互支持.相互转化.相互监督的关系

科学决策: 其一，具有准确的决策目标；其二，决策的执行结果能够实现确定的目标；其三，实现决策目标所付出的代价小；其四，决策执行后的副作用相对少

领导授权艺术：刚性授权柔性授权,模糊授权.惰性授权

四、论述。试述领导活动中必须实行权责一致的原则：（1）权责一致原则要求各级领导者都应具有一定的职务、权利、责任和利益。①职务：是指领导者所处的一定的职位和由此产生的职能。②权利：包括履行职责所需要的各种权利。③责任：是领导者必须承担的与其权利相对应的义务和履行义务的行为后果。④利益：是指与职务相联系的一定报酬形式。（2）职、责、权、利是实现有效领导的必要条件。领导者必须实行权责一致原则的必要性在于：①职务与权力分离，就会使领导工作出现工作的“虚位”。②权利与责任分离，往往是官僚主义产生于泛滥的基础。③职务与利益相脱离，会使领导工作缺乏必要地动力。

决策在领导工作中的地位作用。：(1)决策是领导者首要的基本职能，没有决策就没有领导。(2)决策贯穿于领导过程始终的活动，领导过程可以看作是由许多决策组成的连续不断的链条。(3)决策是领导者履行各项职能的基础;(4)决策的正确与否关系到领导事业的成败

试论领导者在选才用人过程中衡量人才的标准：①人才标准问题，是领导者选才用人的核心问题。领导者衡量人才的标准，就是指衡量一个人是否属于合格人才的标尺或准则。这个标准就是德才兼备。所谓德，是指思想道德品质；所谓才，是指才能和智慧。②德才是一个历史范畴，不同社会、不同阶级对德才的理解是各不相同的。在社会主义条件下，所谓德，最主要的就是坚持四项基本原则。所谓才，就是要有为人民服务、为人民造福的本领和才干。③在新的历史条件下，我们党将人才的德才标准具体化为“四化”方针，这就是干部的革命化、年轻化、知识化和专业化。干部的革命化、年轻化、知识化和专业化是紧密地联系在一起的。它们是辩证统一的关系。④由于人才标准的不同，便形成了任人唯贤与任人唯亲的两条根本对立的人才路线。我们要坚决贯彻任人唯贤的人才路线，反对以“派”划线、以“亲”划线的任人唯亲的路线。

六、材料分析：朱元璋：1.职业保障属于保健因素，既具备这些因素时，员工没有不满意，也不会带来满意2.反映的是自我实现的需要 3.高薪养廉是根据X理论产生的，X理论认为人是消极的，懒惰的，所以要给予高薪才能做到保持廉洁，否则就会腐败。某区政府领导：(1)此案例反映了领导决策中信息原则的重要性。造成这种两难境地的主要原因是没有很好地坚持领导决策的信息优先原则。信息是决策的基础，充分、及时、全面、有效的信息是科学决策的前提。某区政府领导在决定副食品批发市场项目之前，显然缺乏全面细致的市场调查，不了解在建的综合市场特别是其内部的副食品批发场区。因此盲目决策，匆忙上马，陷入困境。(2)此案例反映了追踪决策的重要性。当原有决策方案实施后，主客观情况发生了重大变化，原有的决策目标无法实现时，要对原决策目标或方案进行根本性修订，这就是追踪决策。(3)走出两难境地的方案，可以有不同的思路。比如，一种是迎接挑战，继续兴建。但要调查研究，对原决策方案进行修订和完善，使得所建批发市场在规模、设施、服务和管理等方面超过竞争对手，以期在市场竞争中获胜；另一种是及早决断，对原决策方案进行根本性修订，重新考察、确立和论证新的项目，实行转向经营。

选择题：集权制优缺点：优点在于能够统一意志，集中力量，统一政令，指挥灵活，便于协调；能够统筹全局，兼顾各方面的利益，计谋长远，利于重点建设。

为什么授权：领导行为与目标的间接性、组织活动的多样性和专业性、领导活动的参与性授权的意义：①明确组织成员之间的关系.②使领导者能够腾出时间处理领导活动中最重要的问题③为被领导者提供培养和锻炼工作能力的机会，有利于不断充实各级领导人员④能够提高决策的效率⑤能够提高企业组织成员的士气。

领导集团的结构：年龄结构、知识结构、智能结构、能力结构、性格（气质）结构

面对突发公共事件：非程序化决策。三国时期：不因其长而忽视其短 诸葛亮三分天下：经验决策 扁平..人数：不超过7人

三、简答：领导者的含义： 1)领导者是指在社会共同活动中，在一定的职位体系中担任一定领导职务的个人或集体。(2)领导者领导活动的主体。其主体作用表现在： ①领导者在领导活动中居于中心地位。凭借其综合影响力，产生巨大的吸引力和凝聚力，使被领导者围绕在自己周围。②领导者在领导活动中起发动作用。代表组织的根本利益，进行科学决策，发布指示命令。③领导者在领导活动中起统率作用。确定组织的发展目标，决定机构设臵，选人用人和工作安排等。

领导的基本职能:(1)领导的基本职能是指领导活动所承担的基本职责和具有的基本的社会功能，它贯穿于各种领导一般职能的始终。(2)当代领导基本职能的主要内容有三项： ①决策。从一定意义上来说，领导工作的过程就是制定和实施决策的过程。②用人。领导工作的成败在很大程度上取决于用人的得失。③思想政治工作。任何领导活动都是通过对人的组织和激励，达到对世界的改造。

人才选择用人原则：1)察言与观行相结合的原则；(2)考察历史与考察现实相结合的原则；(3)发现人才的长处与认识人才的短处相结合的原则；(4)组织考察与群众评议相结合的原则。

领导者政治素质: 政治素质是领导者素质的首要条件。其基本要求是：(1)坚持正确的政治方向和政治立场，时时牢记党和人民的利益。(2)要有政治敏感性和政治鉴别力，保持政治上的清醒和坚定。(3)要有高度的政治责任感，对人民、对国家负责。

我国领导体制：由于我国的历史传统和现实条件以及我国的社会主义制度，使我国的领导体制具有以下特征：(1)人民的主人地位；(2)共产党的核心地位；(3)中央集权式的统一领导与管理。

领导者跟被领导者:他们是一种互动关系,理想模式时是:相互信任,相互促进,相互支持.相互转化.相互监督的关系

科学决策: 其一，具有准确的决策目标；其二，决策的执行结果能够实现确定的目标；其三，实现决策目标所付出的代价小；其四，决策执行后的副作用相对少

领导授权艺术：刚性授权柔性授权,模糊授权.惰性授权

四、论述。试述领导活动中必须实行权责一致的原则：（1）权责一致原则要求各级领导者都应具有一定的职务、权利、责任和利益。①职务：是指领导者所处的一定的职位和由此产生的职能。②权利：包括履行职责所需要的各种权利。③责任：是领导者必须承担的与其权利相对应的义务和履行义务的行为后果。④利益：是指与职务相联系的一定报酬形式。（2）职、责、权、利是实现有效领导的必要条件。领导者必须实行权责一致原则的必要性在于：①职务与权力分离，就会使领导工作出现工作的“虚位”。②权利与责任分离，往往是官僚主义产生于泛滥的基础。③职务与利益相脱离，会使领导工作缺乏必要地动力。

决策在领导工作中的地位作用。：(1)决策是领导者首要的基本职能，没有决策就没有领导。(2)决策贯穿于领导过程始终的活动，领导过程可以看作是由许多决策组成的连续不断的链条。(3)决策是领导者履行各项职能的基础;(4)决策的正确与否关系到领导事业的成败

试论领导者在选才用人过程中衡量人才的标准：①人才标准问题，是领导者选才用人的核心问题。领导者衡量人才的标准，就是指衡量一个人是否属于合格人才的标尺或准则。这个标准就是德才兼备。所谓德，是指思想道德品质；所谓才，是指才能和智慧。②德才是一个历史范畴，不同社会、不同阶级对德才的理解是各不相同的。在社会主义条件下，所谓德，最主要的就是坚持四项基本原则。所谓才，就是要有为人民服务、为人民造福的本领和才干。③在新的历史条件下，我们党将人才的德才标准具体化为“四化”方针，这就是干部的革命化、年轻化、知识化和专业化。干部的革命化、年轻化、知识化和专业化是紧密地联系在一起的。它们是辩证统一的关系。④由于人才标准的不同，便形成了任人唯贤与任人唯亲的两条根本对立的人才路线。我们要坚决贯彻任人唯贤的人才路线，反对以“派”划线、以“亲”划线的任人唯亲的路线。

七、材料分析：朱元璋：1.职业保障属于保健因素，既具备这些因素时，员工没有不满意，也不会带来满意2.反映的是自我实现的需要 3.高薪养廉是根据X理论产生的，X理论认为人是消极的，懒惰的，所以要给予高薪才能做到保持廉洁，否则就会腐败。某区政府领导：(1)此案例反映了领导决策中信息原则的重要性。造成这种两难境地的主要原因是没有很好地坚持领导决策的信息优先原则。信息是决策的基础，充分、及时、全面、有效的信息是科学决策的前提。某区政府领导在决定副食品批发市场项目之前，显然缺乏全面细致的市场调查，不了解在建的综合市场特别是其内部的副食品批发场区。因此盲目决策，匆忙上马，陷入困境。(2)此案例反映了追踪决策的重要性。当原有决策方案实施后，主客观情况发生了重大变化，原有的决策目标无法实现时，要对原决策目标或方案进行根本性修订，这就是追踪决策。(3)走出两难境地的方案，可以有不同的思路。比如，一种是迎接挑战，继续兴建。但要调查研究，对原决策方案进行修订和完善，使得所建批发市场在规模、设施、服务和管理等方面超过竞争对手，以期在市场竞争中获胜；另一种是及早决断，对原决策方案进行根本性修订，重新考察、确立和论证新的项目，实行转向经营。

选择题：集权制优缺点：优点在于能够统一意志，集中力量，统一政令，指挥灵活，便于协调；能够统筹全局，兼顾各方面的利益，计谋长远，利于重点建设。

为什么授权：领导行为与目标的间接性、组织活动的多样性和专业性、领导活动的参与性授权的意义：①明确组织成员之间的关系.②使领导者能够腾出时间处理领导活动中最重要的问题③为被领导者提供培养和锻炼工作能力的机会，有利于不断充实各级领导人员④能够提高决策的效率⑤能够提高企业组织成员的士气。

领导集团的结构：年龄结构、知识结构、智能结构、能力结构、性格（气质）结构

面对突发公共事件：非程序化决策。三国时期：不因其长而忽视其短 诸葛亮三分天下：经验决策 扁平..人数：不超过7人

第五篇：领导科学

学习《领导科学》的体会

经旅系旅游管理07本

（一）班学号：2007101105李永绩

这学期选修《领导科学》这门课程，虽然只有九周的学习时间，但在短暂中也是美丽的瞬间。在这段时间，虽然我们不能站在领导的角度去体会《领导科学》的魅力，但我也通过学习《领导科学》提高了自己的理论素养和自身素质。可以说，学习《领导科学》也是对我的一次升华。总之,《领导科学》的课程让我受益匪浅。

一、学习《领导科学》，让我懂得了全局的看待问题。

通过对《领导科学》的学习，我明白人不能仅仅在个人主义和自由主义的天空下生存的。我们还必需有一定的集体意识，我们不能仅仅站在个人的角度来看问题，我们还要会换位思考，进而能够从领导的角度来思考问题，最终树立一种全局观念。同时，我也认识到了学习《领导科学》的重要性，我们的一生，只可能处于领导与被领导两种关系之中，因而，学习《领导科学》的意义体现在两方面：一是能在有条件的情况下，加强我们作为领导的能力，倘无此条件，也能加强我们处在领导的位置思考问题的能力。二是能让我们作一个更好的被领导者，这一点也十分重要，在我们的一生中，很多时候肯定是一个被领导者的角色，所以这一点至关重要。

二、学习《领导科学》，还使我认识到了人际关系的重要性，我们要良好的处理人际关系。

马克思曾经说过：“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。”我们置身于人世之间，我们就必须重视人际关系。我们深刻的认识到，人际关系对于每一个人的重要性，其中最有意义的就是其关于处理人际关系的方法对我们的启示意义，其中谈到了怎样处理好各种类型的人际关系，这些基本的方法是有重大的实践意义，我们一定要将这些方法具体的运用到现实中来„„总之，人际关系处理好了，我们的社会也才能是和谐的，我们的校园才能是和谐的，我们的班级也才能是和谐的。

三、学习《领导科学》，使我对领导用人有了更多的了解。

《领导科学》比较系统的介绍了领导用人的原则、育人原则„„这些对我们有两点意义：一是我们即将走上社会，将要面临找工作的困难，通过对此的学习，使我们对领导用人有了一定的了解，进而能够有针对性的提出自己的策略；二是中国自古皆有“学而优则仕”的传统，每一个人的能力和才华，都希望能够用于国家和社会的发展之中，这种担当的意识无疑也深刻的影响着我们这些当代大学生，我们也要积极的为国家、社会尽自己的一点微薄之力，而这种力量的发挥，必须依赖于一定的职务，因此，能够把握领导用人的真谛，也就能够加强我们为国家和社会效忠的能力。

四、学习《领导科学》，使我们掌握了一些必要的学习和工作方法。

《领导科学》使我们能够掌握一些基本方法，教我们如何地与别人进行沟通交流，如何对别人进行思想教育，树立正确的态度。这些方法在我们的生活学习中经常遇见，如能巧妙运用，对我们以后的学习生活将起到重要的作用。

人们常说：中国的社会是一个精英社会，领导无疑是社会精英中的一员，人们又常说：“亲其师，而信其道”。我们也只有懂得了领导理论，才能站在历史的制高点上，来把握我们的历史、现状和将来。