个人外汇业务培训心得

第一篇：个人外汇业务培训心得

留学宝、外汇业务及外币鉴别培训心得

3月15日——3月17日，我有幸参加了由总行资深业务员工送课至花溪的“留学宝”、外汇业务及外币鉴别培训。此次培训，从理论层面到产品解析最后至A系统的操作均做了详细讲解。

首先是“留学宝”业务，众所周知，虽然在留学业务日均大众化的今天，能留学的家庭的经济实力依旧符合于我行的潜力客户直至贵宾客户的相关要求，特别是像英国、美国这样消费水平较高的国家，能送子女出去读书的家庭经济实力及地位都处于社会中上流，抓住留学业务的发展，就是抓住我行贵宾客户发展的又一好时机。各家商业银行都开始抢抓留学金融这块蛋糕，通过老师的讲解，我明白了有些产品可能不太适合客户或者有些产品可能不太适合去哪个国家或者说本身的金融使用习惯不太一样的情况。我们应该把合适的产品推荐给合适的客户，然后从产品来讲，目前各家金融产品的同质性还是比较高的，无非是存款保证金还有出国贷款还有购汇、旅行支票、汇票、留学信用卡、预开帐户这几类，归根到底产品基本上还是这些，各家商业银行都会有一些留学套餐的组合推出供大家选择，但是农行在费率上是有优势的，我们在营销的时候应该抓住这些优势。而老师对外管政策的耐心讲解更是使自己对外汇业务操作中的监管要求和政策风险有了更深刻的认识和理解。

在最后一天的外币鉴别中，老师运用丰富翔实的资料和案例，采取图文并茂的方式，对人民币及美元、欧元、日元、港币等主要外币的流通情况、防伪特征、识别假币要领和技能等多个方面知识进行了详细、生动、直观的介绍；重点讲解了水印、安全线、纤维丝、油墨、纸张印刷等钞票仿伪特征及假币鉴别方法。特别从不同的仿伪特征对美元进行了细致的对比讲解，同时就目前现阶段收兑外币标准做了重点强调。经过培训，我进一步提高了外币识别能力，争取在今后的工作中结合培训内容，掌握外币鉴别技巧，防止收兑假钞。

通过此次培训，我初窥了个人外汇业务的门径。我既然成为农业银行这个金融机构中的一员，就应该立足岗位，做好本职工作。在现有的岗位上，不断提升自己的业务水平和服务水平，不断提高自己的专业素养，提高自己的服务质量，从自我做起，为有效提高银行整体服务的竞争力而努力。

第二篇：外汇心得

1、外汇首先要看势是往上还是往下（看日线或四小时线或看周线也可以）。

2、再看六十分钟线，结合RSI来看。当RSI首先有一次突破70可以买入一点。第二次突破

70，可以投入多点。

3、满足条件买入后，当冲高回落0.22%，就可以先平仓。即：最高价格*99.78%=平仓价。

4、反过来，在下跌行情，当六十分钟线，结合RSI来看跌破三十后，第二次跌破可以做卖

出。

5、满足条件卖出后，当冲低上0.22%，就可以先平仓。即：最低价格*100.22%=平仓价。

*但上下两方的RSI有到过40-50在上70以 上或30以下。就是最后平仓机会。

1、保本

在最下面的黄线买入，就是他

们说的保本的意思。最下面的那条线是我自己画的 做投资前，要想个保本的办法。

2、由保本衍生出：风险的厌恶者。

3、有自己的投资哲学。

第三篇：外汇心得

外汇心得

近年的外汇模拟交易课就要结束了，经过了近八周的外汇模拟交易，心得很多。

我在高二就进入了股市，虚拟盘和证券账户都有做，今年又同时选修了期货模拟交易，到现在我也算是接触过证券、期货和外汇这三大主流理财市场的人了。从这三种不同的理财方式中，他们给我带来了各种不同的投资特点、信息方向和心态观念。这里，我就主要讲讲我通过外汇交易得出的一点点心得吧。

外汇交易，与其他金融产品有很大的相同，也很有很大的不同。

 信息

无论是证券市场、大宗交易市场还是外汇交易市场，及时准确的新闻信息都是决定投资的主要因素。正如老师所讲：投资就是要让你根据你所掌握的信息作出明确判断。在外汇交易过程中，我所需要掌握的信息就是各个主流交易货币国家的经济形势，利率政策和世界经济形势。这个和我们所学习的国际金融课程有很大的关系。

记得我第一笔收入是买进的欧元。当时由于欧洲债务危机、欧洲经济恢复不确定等情况，欧洲中央银行积极应对，出台了一系列刺激经济发展的货币政策，使得欧元出现了较大的升值。借助这一利好消息，我挣到了第一笔。我认为，通过依靠信息的及时准确进行外汇交易是一种非常稳健的交易方式。

外汇交易总的是与世界各个国家的经济形势相联系。如果说股票需要看公司，而外汇则需要看世界。当然世界上出现的一些天灾人祸通常也会让人很郁闷。记得日本地震的前一天，对于欧元的不明确使我选择投资日元。我通过交易USD/JPY购入十手，第二天下午日本地震，日元冲高回落，大幅度升值，导致我大量亏损。在日本地震的第二天，由于日本在外资金并没有大幅度回流，使得日元升值遇到坎坷，K线连续收阳，我再次投资做多日元，谁知第三天日本福到核泄漏，导致日本经济形势瞬间变得非常不乐观，日元再次大幅度升值，美元兑换日元价格跌破80日元，我一下子回到解放前。不光赔掉了原先挣的几万美元，还搭上了一万美元；但我懂得了一个道理：在一个国家面临天灾人祸，情况不明朗的情况下，最好不要以主观思想去进行投资，空仓其实也是一种投资方式。

 技术 外汇交易与股票交易最大的不同就是外汇交易的交易制度。外汇交易为T+0，即当天买当天可以卖，而且不仅可以做多，还可以做空。这相比股票的T+1制度，具有更大的投机性与可操作性。

要说技术角度，我自己实在是没什么水平，只能讲述一下自己通过投资交易和学习得出的一点点技术内容。

在证券交易中，政策信息的影响力巨大，技术角度比较难操作；而在外汇交易中，我觉得通过技术线的分析进行投资，收益也是比较乐观的。

在交易的种种技术线中，K线图一马当先，成为技术交易线的一个代表。在K线图中，最明显的就是颜色，红色代表阳线——收盘价高于开盘价；绿色代表阴线——收盘价低于开盘价。中间的柱子代表价格浮动长度。我们可以通过日K线、周K线和月K线判断大的趋势，也可以通过一分钟线、五分钟线、十五分钟线和六十分钟线判断短期趋势。我们根据K线的情况，判断最近多方和空方的布局及资金趋势，猜测主力的操作方向。如果能在正确的时间跟随正确的主力操作方向进行操作，那就可以在几分钟或者十几分钟获得很大的收益。

还有很多十分重要的线，就是均线。均线主要有5日、10日、30日和60日均线。根据均线，我们可以大致判断出未来走势与各个阻力位，在几个关键阻力位的价格变动可以从技术层面上很大的帮助我们进行投资。对于均线的理解和组合，我自己还没有较深刻的理解和掌握，这里就不细谈了。

还有一个，也不算是技术成分，就算是一个自己的心里想法吧。其实，我觉得空仓有时也是一种投资。当你无法很清晰的做出判断，或者你的消息量并不足以让你判断未来走势，那就果断空仓吧。空仓、等待，而不是盲目判断、投资，风险低，起码不会赔。对于一个初级投资者来说，不赔我想就是最好的事了。所以，我有时在课程忙的时候，会选择空仓，因为我并没有得到很多有价值的消息，从而盲目判断只会让自己陪得更多。

 心态

我觉得，做理财的话，心态是最重要的。

我见到许多同学，期货股票外汇什么的，赔了一点，就抱怨着急什么的。我开始做股票的时候，其实和那些同学差不多，买进去稍微赔了一点，心情不好。第二天又跌，心情烦躁。后来我妈给我说，你别着急，捂着。唉，这个捂着是一个很不错的心态。我觉得，只要你当初买进的时候肯定是有信心的，在持有期间没有出现什么巨大的利空消息，那就应该抱着捂着的心态等，不着急。曾经看到一个投资者的心情：手里有股，心中无股。只有一个良好的心态，才能在杂乱无章的信息面前，顺清关系，冷静的作出判断，投资，最终获得收益。

 个人心得

外汇交易这门课是一门实践性非常强的课，整体环境与实际操作环境几乎相同，这样使得我们在本科时间有了更多的实践机会。结合本学期所学的国际金融，以及日益发达的网络，我们可以很快的得到许多关于世界经济的信息，然后根据所学的课程进行判断。

汇率的增长与下跌，主要是看绝大多数投资者的投资态度。而投资者的态度主要来源于投资者对未来收益的预期。需求大，供给小，未来肯定会升值。利率高，收益多，未来也肯定会升值。这几天的欧元不断冲高，就是因为欧洲央行的加息预期。同样的存钱，换欧元利息高，我们肯定去换成欧元。我想，这也就是外汇投资的几个最基础的收益线吧。而我们所得到的信息，就是让收益的趋势线日益明确，变粗，变得深刻。

入市有风险，投资需谨慎。在投资理财过程中，没有常胜将军，但每一次失败都是一次宝贵的经验，对你来说也是一种收益。经历的多了，成功的次数和频率也就多了，未来面对一些曾经经历过的情况，就可以根据经验做出分析，判断。

实践性的课总是给人书本上学不到的东西，但基础是书本上的知识要扎实。做外汇的，起码得知道通货膨胀严重时，利率上升是一个很有效的货币工具，从而导致汇率上升等一系列基础性知识。

外汇交易让我的眼光更加广阔，在宏观经济，国际金融方面有了许多具有实践性的东西，让书本上的知识有了用武之地，很有用，总体对我帮助很大。

第四篇：转载外汇心得（定稿）

我的炒汇经验谈【外汇交易心得】

2010-08-18 10:50:15 来源：外汇知识网

年头不利市，股票市场的老熊状态早让股民垂头丧气，汇市大热。如何在汇市稳赚一笔，我有三年经历，总结了八大神诀希望可以和大家分享。

神诀一：贪者无益。外汇市场与股市完全两回事，操作应当稳妥，操作切记短平快。汇市的盈利主要源于各国的经济波动，一般没有太大的经济**，汇市不会产生巨大变动，稍微偏离轨迹，各种国家机构，世界组织便会大幅干预。因此，有１～２％的盈利，投资者还是快撤为宜。

神诀二：高卖低买。寻找贸易关系紧密，国内政治稳定的国家货币，高卖低买，赚钱无疑。贸易关系紧密的国家两国货币有保持稳定联动的默契。在Ｂ国货币下降到低于最常见价格时，大规模买入，不出半年，收入必丰。

神诀三：快慢有序。各种不同货币的买卖有不同的操作规则。敏感性的货币盈利空间大，但也容易快速下跌，风吹草动便会天色大变，因此操作应当会买快卖，不易长留险地，最明显的货币是日元。而一些非敏感性货币，像欧元、美元、澳元这些货币，没有惊天动地大状况轻易不可能超出２５０点的波动，超出便有反弹，在家里买个应用软件把走势图画一画，买卖决策一目了然。

神诀五：每月例假。所谓例假者，大概是炒家大可每月休息一周，等待新月份的每月启示。按照规例，每逢新月份的周一到周五，各国尤其是欧洲或者美国便会公开许多重要的宏观数据与消息，如此一来汇市必有波动，啃透这些消息对于小炒家来说可谓神的启示也。此前，可切忌千万别贸然入市，否则赔了夫人也没辙。

神诀六：股市联动。一件衣服不能两个人穿，炒家们手中的的钱就那么一些，一把掷进了股市托盘，自然需要从汇市抽调资金，资金外套，汇市便难免回落之灾。因此我们只需熟悉各国汇民的外汇投资倾向，又可稳赚一笔。

神诀七：啃书者赢。国内股市不如赌局灵，但汇市却规规矩矩。大抵因为汇市关系到一国生计，各国利益吧。因此要辨清局势把握大局，操盘者必须多啃金融、经济、世界贸易与国际关系的有关书目，不惜摇身一变成为书虫，这样才能驰骋沙场无往而不胜。

神诀八：独唱我歌。炒汇为求钱能聚财，多赚一些，可别借债炒汇，否则逍遥之身可就容易被套了，独唱我歌绝对是小炒家的忠实戒言。

最后，以上炒诀通通只适用于安家乐业的各国货币，一旦遇到各种政治风暴、经济危机将统统失效。可谓之大茶饭不易小炒家入局也。有家有室的你便是可以退休了，只等风浪过后再重出江湖也为时不晚。

第五篇：业务培训心得（精选）

业务培训心得

很荣幸和同事们一起参加了郭老师主讲的《走向卓越的必备理念》课程，回头来细想一下，真是受益匪浅。首先感谢公司领导能给我们这样一个很好的学习机会，能让我们沉淀下来，检视一下前一段时间工作的不足，让我们能静下心来好好思考一下后续的工作如何开展。下面就来谈谈我的心得体会：

1、积极主动是成功的基石。相信只有主动出击的人，才能成功。在工作中我们会遇到很多的困难，是迎难而上呢，还是知难而退呢？我想我们必须选择前者，只有直面挑战找出解决困难的方法，才能让我们不断成长不断前进；如果选择逃避就会不断的去找借口，自己也会变得消极，从而陷入到自己给自己挖的心理陷阱里去。对于这个问题郭老师给了我们很好的回答——“一个好员工，应该是一个积极主动去提高自身技能的人，这样的员工不必依靠管理手段去触发他的主观能动性”。

2、保持激情，给自己添加前进的动力。销售工作非常有挑战性，但同时它也是非常的简单和枯燥的，因为我们每天不断的面对不同的客户，要重复着每天要做的事情——陌生拜访、介绍产品、填单、送货、客情维护。。。。时间久了，难免会滋生懈怠的情绪，会产生出很多的想法，如：“今天工作差不多了，早点收工吧”、“这个客户不太好说话，今天就不找他谈了”、“这事儿先不急，放到明天再说吧”，这种想法多了，就会形成一个恶性循环，让我们失去前进的动力，最终失去对工作、对市场、对自己的信心。我们需要不断保持着对待工

作对待客户对待生活的激情，要象一辆永远争胜的赛车一样，用速度和激情去感染别人。

3、要不断的学习，提高自己的学习力。我们面对的是一个复杂多 变的市场，它很残酷，残酷得如同一个没有硝烟的战场，在激烈的市场竞争当中，我们和客户和竞争对手的博奕将会越发的白热化，“谁不去学习，谁就不能提高，谁就不会去创新，谁的知识就会落后”。学习是一种行为的改变，在学习的过程当中我们会改变一些不好的行为习惯，改变不合理的知识结构，改变对客户不正确的服务理念。我今年年初才到陶令酒业工作，虽然以前我一直都从事着销售工作，但相对于公司的同事来说，我还是个新人，还是一个小学生，我惟有努力的同事学习，向同行学习，向客户学习，向市场学习，才能不断的让自己提高，才能证明自己的价值。

4、为自己设定一个合理的目标。市场并不是一成不变的，我们在 工作的过程当中都会设定一个目标，如每月要卖多少产品、要开发多少新网点等等。可是计划永远都赶不上变化的，我们会发现市场会和我们的预期产生一些偏差，就拿瑞昌市场来说，我和黄经理在年初时定的工作重点是占领农村市场，以光瓶酒（六六纯，金窖等）先和终端客户建立联系，但后来发现市场上存在着诸多的问题，如陶令酒的见货率不低，但终端的评价相当差，很多酒都是放了很久都没卖动，再加上我和黄经理接手瑞昌市场以前很长一段时间都没有人对市场进行维护，终端客户对我们的产品完全失去了信心。我们马上对工作重心作出调整，以城区酒店餐饮渠道为先期开发目标，以小陶令及口

杯为主推产品，兼顾农村市场，再辅以特通渠道来加大高端产品的客户接受度。所以我们要做到的是，要以终为始，根据市场的实际情况，给自己在不同时期制定一个力所能及的目标，并且在目标与实际工作产生偏差时，尽力去修正它，让我们的工作走在正确的轨道上。

5、要有双赢思维，努力在客户与公司的利益中寻求平衡点。我们 与客户联系的纽带就是利益，市场上产品这么多，客户为什么要选择我们的产品？我们的产品能给他们带来什么？我想客户首先关心的是我们的产品能给他带来多大的利益，而我们的目的就是要占领市场，最终从市场上获取我们应得的利益，这样我们就有共同点，他们需要利益，我们的产品和服务能够给他们带来利益。在这一点上，目前我们的价位优势还是能体现出来的；其次他们考虑的是我们的服务，因为一个再好的产品，没有人去维护（做终端生动化、及时补货），我相信客户和市场都会慢慢的对它失去信心的。客户有时候拒绝成交是有很多的原因的，比如天气原因、市场因素、产品价位、客人喜好等等，在这个时候我们不能轻易放弃，每一次和客户的见面其实就是我们对产品对公司的一次宣传机会，我们要让客户觉得我们是站在他的位置上考虑问题，慢慢的加深他们对我们的信任度，为将来潜在的合作打好基础。“在市场上我们和客户都可以是赢家”！

6、知已知彼，坚信我们的产品和服务。我们面对的是卖方市场，客户可选择的产品品种繁多，我们要先理解客户，然后再让他们来了解我们的产品和服务。在产品的推广过程中，我们会碰到很多客户因不理解或误解产生诸多的问题而把我们拒之门外，这个时候先不要急

着抱怨，要用危机公关意识，我们要试着理解他们拒绝的原因，然后把客户的拒绝当做一个契机，最终建立一个良好的稳固的客户关系。联系到瑞昌市场，因为历史遗留问题，客户对陶令酒有很多的误解，因为很长一段时间陶令酒都没有人来进行市场维护，产品的美誉度大打折扣，他们根本就不愿意卖我们的产品。我和黄经理在跑市场的过程当中遇到相当大的阻力，但是我们不灰心，着力去了解客户拒绝我们产品的原因，然后再去想解决的办法。如针对客户提出的我们的酒口感不好，我们会告之现在的酒完全是以五粮液作为基酒，经名师调制而成，口感与以前相比有很大的提高，给他们试饮试销；客户提出我们产品售后服务的问题，我们在日常的维护过程中比较注意做好终端生动化的工作，哪怕客户暂时没接受我们的产品，我们也会定期拜访以期加深印象从而让客户最终信任我们而成交。

7、陶令酒业瑞昌直销市场柯 军

2011年7月14日 认真总结经验教训。成功是在不断的失败中积累经验