第一篇:营销推广,总结起来就是一个公式
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营销推广,总结起来就是一个公式
营销推广就跟数学运算一样,是有公式的!掌握一个这个公式,基本就掌握了企业营销的所有内容!
1、营销推广的传统框架(公式)
从企业战略到企业战术执行、应用,整体内容大概可以分为三个部分:市场调研、战略制定、战术实施。
市场调研:调研的目的在于了解现状,包括宏观环境和微观环境,为企业进入市场,提供决策依据。(PEST、SWOT、波特五力、消费者调研等)
战略制定:选择最适合企业发展的方向和可持续的商业模式。(用户细分、市场选择、定位、品牌设计、业务模式)
战术实施:结合企业资源,应用4P、4C、4R制定全面的执行计划。(业务流程、USP、产品定价、包装、陈列、批发、零售、连锁加盟、广告、促销、公关活动、会员CRM等)
读完这一整套,那基本上就可以把握营销推广的大体情况了。
只不过,面对快速变化的市场环境,对这套理论框架的应用,很多的营销人认为它已经慢慢地失效了。
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所谓的失效,只是其中的内容尚未更新而已,并非是这套体系出了问题。
这套体系来源于,营销学的圣经科特勒的《营销管理》,目前都已经更新到第15版本了,每一次更新,其实都是对内容进行更新,并非更改整个框架。
但是很多人口中的失效其实是有原因的,下面挑几点跟大家聊聊。
2、传统营销框架失效的原因
时效性低,内容陈旧
这样的营销推广,放在10年前,任何一个企业的市场总监都可以直接通过这个框架寻找营销问题的答案。
但是,随着市场环境的高速变化,很多知识方法已经不能适应地当前的市场环境。
传统的4P:产品、价格、渠道、促销。在过去行业信息和地域存在壁垒的时候,尚可应用;面对互联网,几乎失灵。
比如说价格。通过网络,用户不仅可以获取产品的信息和他人的使用反馈,并且还能比对价格,过去不同地域市场的“价格歧视”就无法实施。
再比如传统“渠道”。一个产品在到达用户前需要经过多级的分销渠道,所以,厂家会有渠道管理,现在不用了,厂家可以直接跟用户沟通了。自然,渠道的管理、策略、供应商选择、激励这些管理手段,也就没了意义。
以前企业做促销就是打折让利打广告,简单粗暴。现在很多爆品是通过口碑带动的,促进用户购买,不再仅限于打折让利,促销也开始追求用户体验和创造用户信任了。
惯性意识,思维受限
一个方法、理论应用久了,会形成思维的惯性意识。过去的工具应用惯了,就会使得未来碰到类似的问题,所有的计划和行为都必须要按部就班,这是思维上的限制。
最近因为工作原因,接触了一些传统企业,发现很多管理者还是会市场调研非常热衷,认为任何的营销计划,都应该有市场调研结果作为支撑。
这句话的道理并没有错,错就错在人们将市场信息的获取,还局限于过去的www.xiexiebang.com
调研方式。
在如今的信息环境下,企业是可以通过各种信息渠道进行收集观察得到的,并非一定要做费时费力遵循过去的调研方式,做大范围的调研。
一个产品卖的好不好,直接看用户评价,竞争者环境如何,通过大数据平台的行业发展报告、用户活跃度等指标就可以得出来,一个品牌口碑怎么样,通过社交网络微信、微博等,都能得出个大概。
市场调研的意义,关键就在于提供一个决策的依据。
营销环境改变
理论永远是滞后于商业环境变化的!
在信息时代,营销的操作手法比以往增加了很多的可能性,比如说,基于流量的玩法,延伸的SEO、SEM、ASO等,都是信息时代新生的体系。
此外,在数据时代,对大数据的实际应用(特别是人工智能),都需要新的方法和知识,这是传统的营销框架目前所不具备的。
比如说,对消费者的行为定义,消费者分类、获取消费者需求等。
3、营销框架的新内容的变革
市场调研——用产品测试的方式取代
过去企业开发产品都是一项很大的投资,在重资产的前提下,调研可以更好地规避风险,毕竟产品在被用户接受之前,并不知道是否可以成功。
无论是为了寻找机会还是寻找问题,调研本质上都是在为企业做资源投入时,提供参考的价值。
在今天的互联网时代,很多的产品都可以通过预售、小样品、小demo进行投放尝试,试错的成本降低。
此外,产品demo可以快速地进入市场抢占用户。在“只有第一,没有第二”的竞争环境,抢占先机,可能就决定了竞争的成败。因此,传统耗时耗力的调研很多时候并不可取。
比如说:互联网企业的产品研发和投放(特别是游戏公司)、实体企业的新产品预售、众筹等模式。不仅节约了试错成本,还能确保产品在生产前,得到第www.xiexiebang.com
一批销售状况。
市场选择的战略制定——瞄准用户的战略制定
过去市场的选择,是因为存在着地域上的壁垒,先打下一片地域的市场,然后再进行扩张,是过去市场战略计划的普遍选择。
现在,这种竞争已经变成了全网,甚至是全行业竞争,市场已经变成了互联网市场中的品类市场;市场的选择已经从过去的地域变成了抢占用户注意力。
4P新解:
产品(Product)
过去抢占市场,企业会采用多品类、多层级的产品品类作为竞争手段,满足更多的用户群体,提高市场份额。
现在变成了追求爆品策略,不仅一个爆品可以解决企业的生存问题,一个爆品带来的品牌效应也是多品类战术所不具备的。
此外,以前的产品总是面对一群消费者,随着大数据的应用不断深化,产品的应用和提供会走向个性化定制。
过去企业做不了,是因为成本过高,现在这部分成本有望通过技术和用户的消费能力覆盖。
价格(Price)
过去的价格策略,大多数以成本导向定价和竞争参考定价;然而,现在价格的定义逐渐走向两个极端:
一、接近成本的定价,覆盖更广阔的长尾群体(甚至是免费),最终通过流量变现。
二、以定价区分人群属性;因此,这种的定价方式更偏向于创作一种归属;比如游戏的手办、各种知名度高的明星或品牌周边,最终通过产品、服务变现。
渠道(Place)
渠道在过去属于产品的流通环节,从生产到消费者,产品会经过2-3层的渠道分发(甚至更多)才到到达消费者。
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如今,产品购买、支付、物流直接缩短了这种渠道;企业可以直接跟消费者产生交互,并得到消费者的消费意见反馈,改善产品,不仅是物流、还包括信息流、用户积累、品牌影响力等。
从另一个方面来说,渠道本质上就是解决产品价值向消费者传递的过程,随着渠道的不断缩短,以及新零售的出现,对于企业而言,渠道不再仅仅是产品陈列,而是赋予了更多的消费体验。
换种理论的说法,就是场景!
促销(Promotion)
过去的促销,重点在于短时间提高销售,使企业现金回流。做法大多是利用大范围的广告和打折让利手段,促进用户购买。然而,这种方式对于品牌的伤害无异于割韭菜。
如今的促销,重点不在于让利,而在与消费者能够在企业的促销活动中体验到真诚和喜爱,使用户形成企业的传播者,创造品牌,甚至打造成企业IP。
工具是否适用,在与使用者,而不是工具本身!
但是,事物发展的规则和逻辑却是遵循着一定的规律存在的。掌握规律,才能把握好事物发展的本质。
第二篇:营销推广
营销推广
1、招商大会方案
参考文献:2013合肥华润五彩城招商发布会总结报告(44页)
2013年辽宁丹东万D广场招商大会签约仪式执行细案(81页)招商会策划之后期跟进程序以及细节准备
2、招商推广方案
参考文献:商业地产秘籍:从前期策划到招商推广(102页)
常州吾悦生活广场招商推广方案
3、招商手册
参考文献:2014深圳卓越INTOWN购物中心招商手册(45页)2014江苏万和奥特莱斯招商手册(42页)
第三篇:一个完整的美容会所营销推广方案
一个完整的美容会所营销推广方案,不仅让该会所的经营者看着养眼,更重要的是短期和长期都能获得很好的社会效益和经济效益。以下是某省会城市一家新开张的大型美容会所(在此略去真名,称其为A会所)的推广实例,其独具匠心的创新思路和营销策略既获得了市场的超值回报,也赢得了一大批顾客的忠实“爱心”。
一、区域市场调查
前期缜密细致的调查,是实施一个切实可行的营销方案的先决条件。尤其是对竞争对手的调查,可以帮助美容院准确地进行市场定位,并找到切入点。
A会所位于该市的新兴富人住宅区,交通便利,各项城市配套设施完善。由于居民消费水平较高,住宅区密集,也是美容机构的扎堆区。经数天调查,A会所汇制了以本店为圆心,1500米为半径的一份详细“区域市场地图”,并总结出以下市场特点:区域中美容业态多样化,数量多,美容院共23家;每家店往往都经营3个以上的专业线品牌,其中不乏进口高档品牌;店面规模普遍较大,大多数店平均营业面积过100平方米,小型美容院生意清淡;美容院的美容师数量、床位数、营业面积与空床率成反比;竞争异常激烈,价格战是各美容院竞争的主要手段;项目全,炒作内容多,但祛斑美白仍是各店的主要推广项目。
二、市场切入点分析及营销策略
1. 价格战不可避免:新店开业的时候,在市场认知度不高的前提下,价格战是从激烈竞争中虎口夺食的利器。但盲目的价格战是把双刃剑,用不好则会伤了自家元气。所以A会所采用了“田忌赛马”式的价格战,即“牺牲战术”——引进了一个二线低价位品牌,以特低的价位吸引人气。如特价月卡58元/4次,力拼区域内的中小型美容院,吸纳新客源进店。同时推出全身芳香SPA护理首次感受价38元/次,冲击大店的高利润区,拉拢高端顾客。
2、寻求差异化:“人无我有,人有我全,人全我新,人新我优”,是美容院发展的致胜之道,所以必须开展独特的项目,选用特色的产品,以差异化谋求轰动效应。
①做面部护理送香熏沐浴。A会所所在的城市是国内的三大火炉之一,夏秋季气温很高。在开张之时,刚刚进入“三九”天气,采用此方式后顾客只需办理主力品牌的护理卡,便可在每次护理前享受一次香熏沐浴。顾客大汗淋漓进店,在沐浴后干净清爽地享受美容服务,不仅身心愉悦,且可获得很好的美容效果,又带动了院内身体项目的开展,成本不高一举三得。(一次性毛巾、拖鞋和浴帽,在批发市场仅1.5元/套;沐浴露中加入2滴复方精油,约1.5元/次;加上沐浴成本,不过5元/次左右。VIP贵宾顾客则有专用的个人沐浴套装,会所代为保存,可长期使用)。由于此法在该区域是独家推出,市场反响强烈。
②生物美容修复专科模式的推广。美容业内有言:三流的美容院靠产品,二流的美容院靠技术,一流的美容院靠模式。针对区域内消费者平均年龄层多在30~40岁之间,问题性皮肤居多的特点,A会所引进了一个国内知名的修复治疗品牌,并推出了全新的“基因生物美容修复专科模式”——
首先,环境设施专业化。A会所单独开辟了一个美容室,专门用于建立“基因生物美容修复专科”。配置了医用屏风、医疗展示柜以及相关的诊疗仪器,顾客走进来俨然就像进了医院的皮肤美容科。
其次,技术服务专业化。聘请了一位知名医院的医学硕士,经专门培训后,持“美容诊疗师”证上岗,完全按医院的模式——接诊、应诊、诊断、设计治疗方案、开处方笺、划价缴费购买产品等来操作。甚至连顾客档案本,护理卡都制作成医院的病历本、处方样式,让问题皮肤的顾客感觉非常专业。
第三,用政府和权威来造势。在试营业期后,A会所邀请了当地妇联、相关职能部门的领导、知名的皮肤科专家,共同主持召开了一个大型的“颁牌晚会”,隆重挂出了“全国生物美容修复科技示范店”的金字招牌。此事经过有关媒体报导后,在区域内制造了一个不大不小的新闻。第四,“样板工程”赢口碑。A会所通过多点宣传,在区域内征集问题皮肤的顾客,尤其是其他美容院不敢接纳的、被毁容的严重问题性皮肤,并公开了三大承诺:先治疗再付款,不满意不付款,先报名的半价款。这样征集了10个“样板顾客”,短期内良好的效果,让A会所一炮而红,赢得了很好的口碑。
③香熏刮痧技术、香熏拔罐技术的推广。作为中医的特色诊疗手段,A会所把拔罐诊疗技术,刮痧诊疗技术与香熏产品结合在一起,让专业的医生来操作,既传统又时尚,兼顾了区域内各年龄各层次的顾客,尤其是白领女性。
3.营造“个性化”的美容氛围:对于美容院说,差异化的服务是“皮”,可以被竞争对手模仿和跟随,而个性化的服务是“骨”。好的服务不仅在于服务本身,更在于服务后的附加值有多少。
①招牌设计。A会所将店面招牌背景设计成一幅时尚的漫画,招牌独特的色彩和样式在区域店面中异常抢眼。
②美容区域的功能分区。由于A会所的房屋结构不是很好,主要由一个一个的小单间组成,于是就干脆将会所的美容区域进行了大胆分区,如:针对高知层次的顾客单独开辟一间美容室,营造文化氛围,取名为“惠心雅舍”;针对中年已婚妇女开辟一间美容室,布置温馨如家,营造情感交流氛围,取名“静心雅舍”;针对OFFICE白领,另设置一间美容室,布置时尚浪漫,取名“丽心雅舍”。加上“基因生物美容修复专科”和SPA区,5个分区功能定位明确,迎合了各层次顾客的消费心理。
③设置酒吧休闲区。A会所将顾客的休息处改造成了一个独特的酒吧休闲区,推出了“茶道”、“花道”。精致的家具、舒适的沙发,还有茶具、装饰品以及插花艺术品,让每个顾客都倍感温馨,而顾客也乐于在此流连,大大增加了美容师推销产品的机会和成功率。
④推出“茶疗”、“粥疗”和“汤疗”。专业的美容讲究标本兼治,内调外治。于是A会所针对不同的问题皮肤,不同的年龄层在不同的季节推出了不同的“茶疗”、“粥疗”和“汤疗”。如在夏季,有消暑养颜的“三花茶”、“红豆汤”;春秋季,有清心润肺的水果茶;冬季,有温补活血的参茶;针对肥胖顾客,有中药减肥茶;针对有斑的顾客,有中药美白饮;而每周末来光临的顾客,在做完护理后,还可享受一份药材熬制的美颜老火靓汤。成本不高,但顾客感觉大不同。
4.寻求“异业结盟”:所谓异业结盟,就是在本区域内寻找多家不同行业的企业与之结为利益伙伴关系,达到优势互补,资源共享目的的一种市场策略。A会所通过前期的市场调研,先锁定了3家企业为首批结盟目标。后期,又陆续与1家大型餐饮企业、1家家居饰品店、1家品牌时装店、1家连锁酒店,采取了异业结盟。
5.树立品牌:美容院要发展就必须 “树名店创名牌”。为此,A会所相推出了一系列公益活动,不仅成本低廉,而且以攻心为上,很快树立了A会所的强店风范。
6.开发集团客户:根据市场地图,充分利用区域内女性消费者居多的企事业单位,如学校、医院、银行、酒店、百货大楼、写字楼等,将其发展成为集团客户。如:针对该区域中的华夏银行,A会所推出了女性员工的集团美容卡——“华夏丽人卡”。该卡采取认购方式,每卡售价50元,根据其消费人数确定优惠幅度,新增顾客踊跃。
7.发展区域内的社区关系:A会所所在区域中有5个大型新兴社区,如想扩大市场影响力,就必须将服务的触角更深入地延伸到这些社区中。所以,发展社区关系,加强与物管部门的多元化合作非常重要。
三、促销活动
A会所除了采用了以上营销策略外,还开展了一些独具创新的促销活动:
1、开业时的“以旧换新”活动:借鉴家电行业中的“以旧换新”促销,制作了DM单和POP海报。凡顾客持其他美容月卡来办理本院的月卡,可折抵 30元;持其他美容季卡来办理本院的季卡,可折抵 80元;持其他美容季卡来办理本院的半年卡,可折抵 120元;持其他美容年卡来办理本院的年卡,可折抵 200元。此方法杀伤力非常强,对于竞争对手的边缘顾客和处于护理卡交替期的顾客诱惑非常大,事实证明也收效颇丰。
2、打破常规的促销方式: A会所通过全新的顾客编号及对顾客档案的仔细分析,将顾客按不同类型进行切分,轮换式的制订有个性化的促销活动,打破了传统的求顾客参加促销的怪圈,变为“寓乐于销”。让顾客主动要求参加促销活动,而且款款促销方案因为定位准确,故能一击中的,顾客也满意备至。
3、吸引新客源: A会所通过老带新的奖励制度、口碑分享式传播、积分制度以及美容师的专项激励基金等方法很好地做到了这一点。
第四篇:如何营销,怎样灿烂起来
用好企业元老企业元老是一个很复杂的命题。经过多年见证企业的成长,企业元老们可大体划分为两类,一类是进步太慢,跟不上企业成长的节奏,成为元老型高原员工。另一类时,在创业的拚杀中,练就一身硬功夫,且战功显着,身居要职或独霸一方,成为强势型元老。如何用好这两类元老,是企业老板寝食难安的心头病。并且,如果对企业元老处理不好,很有可能葬送现在的企业。
三国时期,蜀汉集团是在元老团队创下的基业,而元老张飞、关羽的死亡是蜀汉集团由盛及衰的转折点。原因在于刘备在对元老团队的管理一味强调个人情感因素,在原则问题上常常模糊立场、对元老团队过失和错误长期姑息纵容,从根本上导致了悲剧的发生!成也元老、败也元老!历史的教训是惨痛的,它对于今天的企业老板所昭示的意义也是深远的。
1、高原型元老的用才策略高原型元老的形成,或因其年龄高、或其因文化低、或因其能力不够,未能与企业一同发展。但这些高原型元老,曾对公司作出过贡献,虽不胜任要害职位,但还具有一定的企业价值。同时,这些人对企业的感情、忠诚,本身就是企业的财富。
1)不减低其拥有的待遇与既得利益;2)成为企业文化的传播者;3)设虚职,做实事,从事一些技术性不强但忠诚度很的工作;4)适用退休者,考虑提前退休等。
2、强势型元老的用才策略历代王朝上演,“狡兔死,走狗烹;高鸟尽,良弓藏”的辛酸悲剧。今天的企业老板一旦渡过创业期,经常会找理由驱逐这些强势创业元老。客观上讲,这些强势元老都是企业的功臣,也是难得的人才。发挥强势元老的作用,可作如下考虑:继续重用,但要求其学习新东西。
为其配备助手,在整个公司内搞接班人计划。
成立类似顾问团式的机构,让他们先兼职,逐渐转变到专职。
成立企业大学类培训机构,让其做兼职讲师。
引入新项目、新技术、新人才让其快速参与。
明晰公司产权结构,让其对自己既得利益与将来利益放心。
将其编入企业文化,并参与传播等。
事实上,企业元老本身也是处于新陈代谢之中——昔日的新兵将成为未来的元老。要确保元老团队在企业经营管理的“整盘棋”中始终发挥无可替代的积极作用、消除其可能带来的各种负面影响,就必须努力塑造一支素质一流、恒久进取的学习型元老团队。只有打造优秀的学习型元老团队,才能确保公司核心员工团队永葆青春并将整个公司的潜能和活力充分激发出来,最终打造无往不胜、基业常青的企业。
克服危机不是靠你的资金有多雄厚,不是看汽水分离器你如何缩衣节食,关键是看你的态度,看你团队的态度。这个态度虽不是一朝一夕之功,但是在危机来袭才是检验健康态度的关键时期。而经营者对待危机的态度决定了团队的命运,团队的态度最终决定了危机的长短、轻重LQB沥青保湿泵。任何时候,我们都不要用极端的方式去面对危机,就比如裁员、高利贷等等。请用最乐观的态度带领你团队爬雪山、过草地。没有什么不可以克服,大不了从头再来手持收费机。
目前磁铁矿和赤铁矿的选矿工艺流程较为成熟完善,早已在矿山得到广泛应用,而且不同的铁矿石可根据矿石特点优化其选矿技术。那么如何选矿呢?
对待危机,很多企业的应激反应就是:裁员。其实裁员只是并不能让危机远离,反而让危机更大、更猛、更久。
褐铁矿选矿技术
目前典型的褐铁矿选矿工艺包括:单一选别流程、磁浮联合流程、还原焙烧-磁选-浸出流程。单一选别流程有重选、磁选、浮选、选择性絮凝浮选。
冲击器、潜孔钎头、潜孔钻杆重选流程由于其设备简单、造价低、动力消耗少、生产中不需要化学试剂,因而早年受到国内外重视,用以选别褐铁矿和假象赤铁矿。但因矿物密度悬殊,因而回收率低(最高为43%),尾矿品位高,资源浪费严重,不易获得好的结果,已逐渐为其他方法取代。选矿设备龙头企业金马机械汇总整理出目前市场上所使用的铁矿选矿技术,希望能对相关行业朋友有所帮助。
磁铁矿选矿技术阶段磨矿-粗细分选-磁-重-阴离子反浮选工艺特点是:
(1)采用阶段磨选工艺。由于采用了阶段磨选工艺,减少了二段磨矿量。
(2)强磁预先抛尾。强磁预先抛掉的尾矿量一般在45%以上,大大减少了后续作业人选矿量,节约了设备。与此同时,经过强磁预先抛尾后,进入后续强磁作业的矿石入选品位较高,有利于重选作业提高精矿品位。但是,相对较粗的贫连生体进入强磁精矿中,加剧了后续分级旋流器的反富集作用,对反浮选作业不利。在企业经营过程中手持刷卡机,危机非但无法避免,甚至可以形容为危机四伏。
这里分享一个大家并不陌生的案例:威罗比·马柯米克先生经营的马柯米克公司是一家著名的香料公司,因为种种原因陷入危机,此时只有降低所有职员10%的薪水才可以达到收支平衡,渡过危机。而就在这个时候,威电动二通阀罗比先生撒手人寰。其侄子查理斯·马柯米克先生出任公司董事长伊始,非但没有降低所有职员10%的薪水,反而每人加了10%的薪水,职员们为之鼓舞,齐心协力很快就扭转危局,转危为安。
首先,危机来袭,企业最需要的是凝聚人心,团结一致的克服困难,裁员的结果只能让人心惶惶,最终危机还没来你就已经败得一塌糊涂了公交刷卡机
如果你面对的是致命的,那么裁员又有何用?
单一湿式强磁选流程简单,管理方便,操作稳定,适应性强,精矿易于浓缩过滤,分选指标优于重选法。但对细粒级矿泥,选别效果较差。
选择性絮凝是近10年来发展起来的新工艺,借助某种仅对褐铁矿起絮凝作用的、长链高分子化合物(如淀粉、腐殖酸盐)的极性基,通过静电及其他力,使矿泥中褐铁矿“桥联”,形成絮凝体或絮团,27simn钢管报价 球墨管现货 45#精密管价格而后脱泥或反浮选含硅矿物,最终产品铁品位高,浓缩、过滤性能好。
金马机械在深入分析了各类选矿技术的基础上,针对市场需求,特推出了一款备受市场欢迎的超级节能球磨机,为矿山作业提供更好的服务。
关于金马球磨机:
矿石中以磁铁矿形式存在的铁含量大于全铁含量的85%时,称磁铁矿石。磁铁矿的核心选矿技术是弱磁选,其他选矿技术包括:原矿预选抛尾、精矿反浮选脱硫、脱硅等。
冷镦机价格、多工位冷镦机、六模六冲冷镦成型机该技术工艺的特点是:在磁铁矿选厂粗碎或中碎后的粗选作业,采用磁滑轮预先抛尾,选出部分废石,减少了入磨的矿量,降低了选矿成本;阶段磨矿一阶段选别,降低了磨矿能耗;精矿反浮选脱硫或脱硅,提高了铁精矿的品质。
赤铁矿选矿技术
赤铁矿是一种弱磁性铁矿石,所用的选矿方法较多,包括重选、浮选、强磁选、焙烧磁选及几种方法的联合流程。目前,赤铁矿典型的选矿工艺流程有三种:连续磨矿-弱磁-强磁-阴离子反浮选、阶段磨矿-粗细分选-重-磁-阴离子反浮选和阶段磨矿-粗细分选-磁-重-阴离子反浮选。
此时,为了得到更多的支持,你虽然不必加薪,但更不能以减薪或裁员来应对。因为节省下来的是杯水车薪,不足以抵抗危机,反而让大家人人自危。俗话说:人心齐泰山移。只要队伍不散,人心不散,一切困难都可以克服。
其次,对夫妻而言,俗话说的好:危难见真情。对企业而言这一点同样有效,只不过见得不仅仅是“情”,还有“忠”,更有“才”!员工和企杭州等离子切割机报价业之间也会日久生“情”,但是在危机来临的时候,更能识别“人”和“人才”。
再次,危机过后呢?百废待兴,需要人来建设。而你此时再招聘吗?晚矣,再说刚来的新人使用顺手吗?RY导热油泵他们或许需要时间来适应、了解新的环境。而那些在危机时期一起走过来的人才是重生的根本,他们的心态源于危难时期积累,要么百倍努力,要么和尚撞钟,你想让他们怎么做呢?
最后,在危机来袭的时候杭州螺杆空气压缩机,被你裁掉了人里面,也许有很多是克服困难,渡过危机的人才。危机是人制造的,也需要人用意志、精神来克服。所以,有人才有希望。
笔者【宋晓飞】还想问:危机是怎么来的?除去不可抗拒的自然灾难,大都是人制造的,是那些无视规律的人制造,KCB齿轮泵厂家
甚至是经营者自身制造的,而裁员就是将自己的过错转嫁给那些“无辜”的职员。恰恰相反,也许渡过危机就是要靠这些“无辜”的职员。
有些危机是无法避免的,有些危机本身就是规律。不要以为用最简单而粗暴的方式----裁员就可以渡过危机,这样做无济于事,反而让危机更大杭州电焊机价格、更猛、更久。只有直面危机,避开危险,寻找机遇,才是正道。而这个过程中,只要做到手中有人,才可心中不慌,才可真正意义上克服困难,渡过危机。
危机也许并不致命,但是对待危机的态度是致命的。裁员就是消极对待,结果伤了士气,动了根基;不减反增的结果是提振士气,缓闭式止回阀其结果不仅仅渡过危机,更有可能是创造奇迹。
一、MQGZ超级节能球磨机
它的主要特点是改变了原球磨机的驱动方式,把球磨机的原边缘传动方式改变为筒体中间段传动方式。即原球磨机大齿轮装配在筒体的一侧,而MQGZ则是把大齿轮装配在筒体的中间段,大大改变整个传动系列的扭矩力,使球磨机的用电量一下了减少了50%,真可谓:
一撬打千斤,力气大不如力气巧。
二、MQGT超级节能球磨机
MQGT超级节能球磨机,又叫托轮式球磨机。该球磨机采用托轮、托辊转动,齿圈连接减速机变速,动力比轴承磨机可减少一半以上。本机由给料、出料、光圈、托轮、托辊、减速机、电机等主要部分组成。结构合理,制作精良,产量高,能耗低,运转方便。是老式球磨机的创新,更是球磨机的一场革命微机监控电机保护器 电机缺相保护器 电机微机保护器连续磨矿-弱磁-强磁-阴离子反浮选工艺特点是:
(1)对铁矿石工艺矿物学待征具有较好的适应性。针对铁矿石嵌布粒度细,需要细磨的特点,将矿石采用连续磨矿的方式磨至全部基本单体解离后,进行选别,避免了阶段磨矿中矿再磨量的波动较大和效率不高给流程带来负面影响的问题。
(2)弱磁-强磁与阴离子反浮选的联合使用实现了工艺流程的最佳组合。连续磨矿后,用弱磁选-强滋选将磨矿产品中的原生矿泥和次生矿泥脱掉,抛掉大量尾矿。这既提高了进入阴离子反浮选作业入选物料铁的品位,有利于阴离子反浮选获得高质量的铁精矿;更为重要的是弱磁选-强磁选作业抛掉原生矿泥和次生矿泥后,为阴离子反浮选作业创造了好的工艺条件,有利于阴离子反浮选作业更好地发挥作用。
(3)该工艺容易获得较好的选别指标。目前,强磁作业的设备是理想的赤铁矿抛尾设备,阴离子反浮选是最理想的赤铁矿选矿获得高品位铁精矿的选别作业。
阶段磨矿-粗细分选-重-磁-阴离子反浮选工艺特点是:
原矿一次磨矿后采用水力旋流器分级,粗粒级和细粒级分别处理;粗粒级采用螺旋溜槽重选,及时获得粗粒合格精矿,选矿成本低;细粒级采用弱磁-强磁-反浮选;确保获得好的选别指标和高品位的细粒精矿;重选中矿二次磨矿,返回旋流器分级作业。全流程的精矿粒度组成主要以重选粗粒精矿为主,反浮选碱性细粒精矿量较小,不保连续磨矿,强磁-反浮选流程那样容易引起过滤困难。
第五篇:酒店营销推广
大理鸿元体育娱乐中心——酒店营销策划方案(纲要)
一、外部环境
1、酒店招牌:
鸿元宾馆外观夜景LED灯光动画设计,为了增加鸿元宾馆夜景的迷人魅力,根据鸿元宾馆的格局和地理位置,设计LED灯光五彩变化的动画效果。
2、酒店户外广告牌: 形式:效果图 合作方式:合作经营
1、广告公司负责广告位的规划和广告牌形式的设计。
2、鸿元宾馆有义务监督广告牌的运作是否正常,如见不正常,即通知广告公司。广告公司负责合同期内广告牌、广告画面、电气照明系统等申报、安装及维护,由此而产生的费用由双方共同承担。
4、鸿元宾馆拥有广告牌的产权所有权。
5、广告公司负责办理在鸿元宾馆建筑物上设置广告牌的审批手续,审批手续的费用由广告公司承担。
6、广告公司负责后续招商、维护,招商所得费用双方按合同总金额比例分成,物业管理公司占六成,广告公司占四成。
二、开业策划:
开业庆典标志着一个经济实体的成立。昭示人们它已经站在了经济角逐的起跑线上。开业庆典的规模与气氛代表酒店的风范与实力。开业庆典不只是一个简单的程式化的活动。旨在通过开业庆典仪式制造良好声势和宣传效果,使气氛热烈祥和,喜庆隆重。并且通过本次活动,融洽与政府、社会各界、地区居民良好的关系,进一步扩大酒店的知名度、美誉度。
客观上来看,一个酒店的开业庆典就是这个单位的经济实力与社会地位的展露。从来宾出席情况到庆典氛围的营造以及庆典活动的整体效果,都会给人一个侧面的诠释。开业庆典是一个经济实体,形象广告的第一步,如何走好关键的第一步尤为重要。
为使本次活动办得圆满成功,把**酒店开业的信息迅速向社会传播,从而更广泛地吸引社会各界的关注,树立良好的形象,为酒店的进一步发展壮大奠定坚实的基础。
1.营造酒店开业喜庆热烈的气氛; 2.向社会展示酒店的企业形象;
3.通过剪彩和庆典酒会开展公关活动,融洽与政府、社会各界、地区居民良好的关系,进一步扩大酒店在大理市的知名度、美誉度。
三、在酒店全面导入CIS 实行MI理念识别系统(企业文化的建立、精神标语、口号、理念识别牌及企业歌曲项目的设计制作等)。VI视觉识别系统(统一的标志、标准字、企业造型、应用系统如包装、办公用品、服装、广告宣传字画书、招聘词语版面及企业简介等)。BI活动识别系统(市场调研、促销、员工手册等项目的规划设计)。酒店CIS形象工程执行计划纲要
一、成立鸿元宾馆CIS工程执行委员会
鸿元酒店、广告公司共同构建酒店CIS工程执行委员会,负责本次CI企业形象工程的组织、领导、监控、实施等工作。
二、初步确定酒店CIS工程项目提案,签订项目合同经过会议论证、专家组意见,初步确定酒店CIS工程项目提案,签订项目合同。在调研结束后,根据实际情况可能需作局部调整。
三、组建专门的项目调研组、设计组和后勤联络组等
根据项目实际情况组建相应的项目调研组、设计组和后勤联络组。具体负责策划、调研,设计、制作、论证等工作,明确分工职责,制定工作计划,协同作业。并聘请有关专家组成项目测评机构和法律咨询机构。
四、CIS导入前期调研 1.编制CIS调研计划。
2.进行企业实态调研,包括外部环境和企业自身调研,重点是: A.国家的行业背景、行业政策、行业趋势、酒店的形象和精神;酒店的客户需求及其变化;酒店的企业形象现状、特点、障碍、弱项。B.国际国内酒店业标志和理念等调查 C.酒店视觉应用元素调查。D.酒店行为规范调查。E.酒店理念研讨。
五、编制CIS设计策划书(包括CIS设计执行计划)着重阐述CIS导入目标、导入策略、导入定位、导入项目流程、执行计划、项目评估、项目验收等内容。
六、展开酒店CIS设计 [A] 视觉识别VI部分
1.确定标准中英文名称(包括简称);选定标志草案。
2.由多个专业设计师完成标志正式方案设计,并完成备用方案,由酒店、相关专家及设计公司进行研讨论证,确定标准标志;申请法律注册,商标保护性注册。
3.进行酒店视觉识别VI基本要素系统设计。
4.进行酒店视觉识别VI应用要素系统设计,对急需的项目提前优先设计。5.设计完成后,进行研讨论证,再结合酒店、专家意见作进一步完善。6.制定酒店VI手册。[B] 理念识别MI部分
1.总结酒店经营理念并明确化,确定酒店经营理念口号和精神标语。2.明确企业价值观,明确酒店服务精神,细化酒店分层理念,确定酒店作业总体理念和酒店各部门理念(作业精神),研讨论证,再结合酒店、专家意见作进一步完善。
3.确定酒店对内的观念树立和理念培训念传达和推广。4.进行酒店文化定位,建设酒店文化。5.制定酒店MI手册。[C] 行为形象BI部分
1.明确酒店对内的行为识别系统,确定对内行为形象的范畴和传达渠道。2.制定酒店员工礼仪仪态规范。3.制定酒店各岗位礼貌用语规范。
4.制定酒店行为形象遵循总则和酒店员工行为形象手册。5.制定员工行为形象培训条例和手册,进行员工行为形象培训。
大理鸿元酒店营销策划
一、营销目的:创造增加值并留住客源
现在的酒店经营,已从过去的价格竞争、装修档次竞争、菜品的竞争、社交关系的竞争、服务的竞争、上升到企业品牌文化的竞争。所有的经营最终极目的就是为了创造增加值,对于酒店来说,留住客源是创造更大价值的最直观体现,因为从现行消费倡行的“80/20法则”,即大部分企业80%的营业额是来自于其中20%的忠实顾客群的重复购买或消费,而其他20%的营业额才来自于那些80%的游离顾客。不少酒店就缺乏对20%忠实顾客需求的研究,没有考虑到如何才能吸引他们入住,如何才能根据他们的需要进行饮食、娱乐、社交等活动和消费的激励促销,更没有考虑到如何进行“个性化”的经营销售。
所以一个酒店如何吸引新客源,留住老客源成为酒店生存的关键所在,而以上经营竞争中,最能吸引客人眼球的就是企业品牌文化的竞争,做酒店就是做文化,就是做特色,没有这样的前提,谈论品牌就可以有点过早。现代服务业的静态营销,已经不能满足市场竞争的需要,得把动态营销有机地溶入进来,而服务业真正地想成为竞争不倒品牌,我们更需要创新,而不是跟风。
二、目标消费群决定文化策略
基于以上酒店的文化特色是市场竞争的必须,根据酒店所在大理独特的旅游城市环境、民族风情浓郁环境,把酒店文化定位为民族文化特色酒店,主要面向客源为30%为商务散客,60%为旅游客源,10%为其他,主要为争取来大理旅游的客源。
目标消费群确定后,酒店即可基于主力消费群制定相应酒店文化策略吸引目标消费群,把文化优势物化成经济特色,而且凭借文化的精神价值,最终实现现代酒店服务的品牌效益。
三、营销策略
1、以主题文化定位营销市场,建立全新的营销管理模式。
在确定了以大理民族文化为主题之后,根据酒店实际,首先,把宾馆的主要服务功能从过去单一的会务接待改变成了富含特色文化内含的现代商务宾馆,有效提升了酒店的现代服务功能;其次,根据酒店文化品味的极大改进和现代服务能力的显著提高,确定努力争取国内外商务和旅游团体和散客市场为市场开发目标,有效拓宽客源市场。
2、把主题文化融入酒店服务功能,形成销售产品的多元化、个性化。为了把主题文化内涵融入到酒店服务产品的优化创新工作中,可从现代旅游经济结构的6大要素入手,创新性地开发一系列既充分体现酒店功能,又尽显主题文化特色的优势服务新产品,在激烈的市场竞争中,有效增强酒店的核心竞争优势。
“吃”——将大理民族文化特色融入宴会、菜品的研发之中,并以大理民族特色宴为创新基调,现代餐饮为时尚亮点,推出了主打宴席及具有独特性、品牌性的菜品。
“住”——充分利用大理的地名、人名和传说、民间文学等文化要素,对客房主楼、套房、会议室等进行了个性化命名,让客人既体验到了民族文化中的情趣,又深感到了一种如入寻常百姓家的心理舒适。同时,在室内装饰方面,注重房间不同主题特色的欣赏性、舒适性、参与性,既追求环境的雅致、舒适,又营造心情的轻松、愉悦,真正给入驻客人带来精神文化的别样体验、自身价值的尊贵感受和心理需求的超值满足。
“行”——联系旅行社、出租汽车公司、客运站专门为顾客开辟了大理风情旅游线路,吸引了国内外的旅游者,增添旅游市场新亮点。
“游”——充分利用酒店空间,创作许多的富于大理民族文化特色的石雕、壁画、文学作品,精心装点出酒店的民族文化主题氛围。让顾客在酒店里,足不出户即可欣赏到大理的民族文化,如有可能,可以和博物馆联合,在酒店内设立一个民族文化博物馆,营造浓郁的民族文化氛围。总得说来,就要把酒店办成一个浓缩的民族文化观景园,让客人从进入酒店门始,就会不由自主地沉浸于营造的民族文化天堂之中。
“购”——为了满足顾客对民族文化精神流连,酒店商场可组织上多种大理民族文化纪念商品,既满足客人选购之需,又创造了收入。
“娱”——可根据大理民族的史料、文学、舞蹈、编创一台雅俗共赏的“大理民风”晚会,融音乐、舞蹈、文学、历史、娱乐互动为一体,生动地再现大理民族在生产、生活、文化上的方方面面,并在此基础上整合酒店的桑拿、夜总会、酒吧、沐足等娱乐场所,形成与主题文化一致的氛围,把顾客吸引到其中。
3、用主题文化主导企业文化建设,实现个人与企业价值的“双赢”。在主题酒店创建过程中,将民族文化中的“智慧”、“乐观”、“奋斗”、“美丽”等核心内涵与现代企业“竞争”、“双赢”的执业理念相渗透,形成特色鲜明的企业文化。依靠这种优势显见的企业文化,可在员工中形成一种特殊的心理感触,催化员工自身潜能的绽放,激发员工爱岗敬业、勤学上进、勇于竞争的理想心态,引导员工积极的工作态度和对人生价值实现的事业追求。并最终凝聚成独具主题魅力的、整体联动效应的、个性化的创业理念,并贯穿到酒店的各个实际工作环节,最终实现个人素质与销售业绩、企业形象和经营任务的“双赢”。
四、宣传策略
1、CI企业标识:按照酒店民族文化主题,完善酒店产品在示范性,标识性方面的特色,提炼出独具民族特色的酒店广告语和产品包装的文化内涵,紧跟市场形势,加大力度,经常更换或重新设计新的酒店宣传册,使客人常有方便、新颖的感觉。
2、在酒店全面实行MI理念识别系统(企业文化的建立、精神标语、口号、理念识别牌及企业歌曲项目的设计制作等)。VI视觉识别系统(统一的标志、标准字、企业造型、应用系统如包装、办公用品、服装、广告宣传字画书、招聘词语版面及企业简介等)。BI活动识别系统(市场调研、促销、员工手册等项目的规划设计)。这一切皆围绕酒店主题文化来进行。
3、广告:大理主要媒体上宣传酒店的独特性,主要宣传其文化内涵,制作酒店闭路电视时常进行酒店广告片的播放,在主要车站、交通要道树立广告牌;充分利用宾馆、医院停车场、大中型地下室的停车场进行宣传,经常更换其内容以产生连续的广告效应。以上内容可以是酒店客房、新特菜肴、等内容。
4、网站:可设计出具有民族特色的酒店网站,利用网络的广阔性宣传酒店。
5、公关、活动:可策划各种活动,比如在民族节日期间组织有顾客参与的活动;可牵头组织旅游酒店评比,旅游形象大使评比等活动,可举办“最佳客人”评比等活动来提升酒店文化内涵。
五、管理、服务策略
1、在酒店内全面导入BSC系统——即战略目标管理制度。(一是此管理制度的目标完全数字化,并排除任何含糊不清的表达。二是评价项目的涉及面广。具体的指标可以涵盖酒店的业务程序、酒店的改革与人力资源等多个方面。三是把与经营有关的所有指标数字化,定出“先出指标”来指导酒店的经营。四是利用IT技术来对各种数字指标进行管理。五是它于酒店人事评价十分方便容易。另外,在内部营销工作中配套性地制定、完善一系列行之有效的绩效考核办法,充分调动了员工的工作积极性,确保客源结构调整的目标实现。
2、彰显酒店亲情服务的核心服务内容,全力在员工中树立“热情周到、亲善友好、高效细致”的服务理念,使“亲情服务”理念已逐渐变成全员共识的自觉实践,极大地提升饭店的服务水准。员工们在对客服务中,做到时刻关注细节,体现着对宾客的尊重、热情和责任。以亲人的心理去诚心地想客人所想、急客人所急、帮客人所需。真正做到热情尽心、细致周到,在创造出满意和惊喜的同时创建服务品牌,将服务作为酒店所有活的最重要的头等大事;为有效地实施服务营销,可细致编制服务工作的规范和标准、VIP客户接待手册。
3、员工建立与客户信任、利益、愉悦的感受,培育与客户的感情,及时反馈信息,纠正对酒店不利的一切行为和问题,成为客户的“接待助手”,以诚待客,回报忠诚客户,在此基础上可建立“客户日记”,及时记录客人的要求、意见。并且在交接班、班前会时讲解,前后台移交、部门间互相交流,酒店迅速对客人的信息、反应作妥善处理。建立健全客史、客户档案,总台、餐饮、客房营销信息联网,都要了解客人的偏爱、习惯、提供有针对性、个性服务,使客人“满意加惊喜”,在客人重新入住时还能先一步了解客户的最佳需求,再根据需求提供个性化的服务,做到让客人真正的满意,以此稳住老客户。
4、酒店建立发展信用卡户,按照A、B、C、D四个信用等级,大胆心细地开拓客户,关键是每月清理整顿,每周跟踪以便及时了解消费状况等。