第一篇:营销推广
广州白马(常熟)服装中心
招商推广方案
拓展部编制
第一部分:招商工作纲要
(一)项目招商区域定位
根据专业市场招商经验,为准确招商,应对目标客户经营的品类、档次、风格、实力及区域予以划分。但因对该项目的定位调研并未完全开展,现根据前期已掌握的信息仅对目标客户的区域予以定位分析。目标客户区域定位:
项目属常熟服装城商圈,该商圈以男装为主,辐射全国;女装辐射江浙沪鲁。本项目特点将以女装为主,以广货北上为特色,实行差异化,以白马等广货品牌作为项目核心。
核心目标品牌区域为以广州(白马为主)、东莞、深圳等地区; 目标经营客户区域为常熟、杭州及上海等地为主; 流通目标采购商区域为江苏、山东、安徽等地区。
目标品牌以珠三角地区的服装厂家及服装品牌为主,以当地服装厂家及服装品牌为辅;
目标经营客以常熟当地代理商、经销商为主,杭州、上海等地代理商、经销商为辅。(二)招商工作优先原则
原则一: 入驻经营户优先购买原则。同等条件下,投资客为经营户让路。原则二: 租售同步,购买优先原则。同等条件下,租客为买家让路。原则三: 投资客购买,发展商须保留五年以上的返租经营权,确保能控制业态规划和经营管理。
(三)招商阶段与主要工作内容
1.预热及准备阶段(2014年9月-10月)
1)市场调研
a)宏观与区域市场分析 b)可行性报告 c)经营推广方案 2)联系政府
(百度)3)行业协会
(百度)4)物料准备
a)招商手册、电视广告片等宣传资料 b)手袋、礼品准备 c)招商处装修 5)现场准备
a)完善管理文件 b)完善各类法律文件
c)销售招商团队组建及培训等现场准备工作 d)项目发布会及认筹活动准备
2.启动阶段(2014年11月-12月)
此阶段在长三角及珠三角同期开设招商点,招商全面铺开。1)宣传广告(参考书本)
2)珠三角服装厂家及品牌招商
a)拜访式招商
通过市场调查,锁定目标客户群体,整合珠三角地区特色服装产地集群地资源,对重点客户开展拜访式招商,实现精准招商。b)招商介绍会
分别在广州白马、东莞益民、深圳东门等市场举行招商介绍会,集中发布常熟项目发展前景及基本情况,吸引目标客户群体兴趣,创造招商热点及新闻。c)日常驻点招商
在会议召开后在有条件的专业市场开展日常的驻点招商,保持活动宣传热度,吸引商家。
3)当地服装厂家、品牌及代理商、经营户招商
a)项目现场招商
完成常熟白马项目现场的装修布置,提前做好各种宣传推广,现场举办新闻发布会,拉响招商“头炮”,集中火力进行现场招商。b)杭州、上海等竞争区域的招商
在杭州、上海举办招商宣讲会,利用白马友好市场资源,邀请各区域潜在客户进行集中开展招商宣讲,吸引目标客户群体兴趣。c)日常驻点招商 4)品牌对接会
白马组织品牌对接会,为本项目经营户提供渠道
3.持续招商阶段(2014年11月-2015年10月)
持续招商,根据招商情况调整招商策略。
针对不同的产区市场:先攻克商会、大户,必要时举行“产品发布会”推动片区招商。
参加长三角地区纺织行业知名展会,进行招商。
整合长三角地区特色纺织产地集群地资源,大型专业市场(如织里棉布城、中国南通家纺城、海门叠石桥国际家纺城、中国海宁装饰布艺城)等,开展拜访式招商。
(四)主要促销活动
2014年9月20日:合同签署后开展媒体宣传,蓄势引导
2014年10月18日:项目合作媒体发布会暨全面招商启动仪式(包含“广州白马(常熟)品牌中心”授牌仪式)
2014年10月18日:借势引爆媒体宣传 ,大规模招商全面启动 2015年8月20日:招商成果发布会暨品牌商家集体签约仪式
(五)其他推广策略
重要的行业展会
重点招商城市的“新闻发布会”或“产品推介会” 重要的合作资源、大客户签约时 取得重大的招商、销售成果时 工程封顶、竣工 获得重大成果或荣誉时
第二部分:营销推广计划
(一)主要营销推广节点
2014年9月20日:合同签署后开展媒体宣传,蓄势引导
2014年10月18日:项目合作媒体发布会暨全面招商启动仪式(包含“广州白马(常熟)品牌中心”授牌仪式)
2014年10月18日:借势引爆媒体宣传 ,大规模招商全面启动 2015年8月20日:招商成果发布会暨品牌商家集体签约仪式
(二)广告推广策略及计划
1.广告目标
a)提高知名度,将本项目招商消息广而告之。b)提升形象,吸引行内中高端客户的注意。c)为招商做铺垫,实现首轮招商顺利完成。
2.广告招商核心策略
广州白马(常熟)品牌中心招商整体思路为以白马品牌为核心的 “广货北上”,以当地经营户为品牌承接对象,实现项目经营差异化和广州白马品牌外拓。以极具市场号召力的广州白马品牌为依托,通过准确的宣传推广和有效的营销活动,储备充足的品牌及客户资源,以符合市场情况的招商条件吸引优质客户,采用“放水养鱼”的策略培育市场,通过持续、稳定的经营迅速树立项目的市场地位,为项目后续的加速发展创造条件。
3.广告阶段划分
第一阶段:蓄势引导期 时间:2014年9月-10月
要点:为广告推广前期准备,确定广告推广详细方案。第二阶段:全面启动期 时间:2014年11月-12月
要点:全面启动广告推广,大范围高强度,以求达到推广目标。第三阶段:持续招商期
时间:2014年11月-2015年10月
要点:根据项目情况,调整广告推广策略,与投入。
4.媒体计划
启动阶段宣传广告,每个计划的方式,价格,时间,规模等。。参考书本
第二篇:营销推广
营销推广
1、招商大会方案
参考文献:2013合肥华润五彩城招商发布会总结报告(44页)
2013年辽宁丹东万D广场招商大会签约仪式执行细案(81页)招商会策划之后期跟进程序以及细节准备
2、招商推广方案
参考文献:商业地产秘籍:从前期策划到招商推广(102页)
常州吾悦生活广场招商推广方案
3、招商手册
参考文献:2014深圳卓越INTOWN购物中心招商手册(45页)2014江苏万和奥特莱斯招商手册(42页)
第三篇:小区营销推广
小区拦截营销推广标准方案
——市场拓展部
前言
随着生活方式的逐渐变化,顾客购买建材产品的方式也在发生着变化:以前的购物方式:逛建材市场→选择花色→ 选择品牌→成交
现在的顾客不再只是在传统摊位制的建材市场购买建材,除此之外,他们还有设计师推荐(在装饰公司的材料展厅选购)、小区的临时门店、互联网、建材超市等其它选择。顾客选择多元、客源分流是不可逆转的事实。
营销应随需而动,顾客在哪,我们的销售就该在哪。追根溯源,那顾客从哪里来?回哪里去?小区!小区是最靠近顾客的“末端”,那么小区就是我们销售工作的“前沿阵地”,小区拦截业务队伍就是冲锋陷阵的“先锋队”,在小区设置一道“屏障”,将顾客拦截在竞争对手之前,就领先了对手一步。一步领先,令整个营销工作步步领先。
为提升公司整体销量,本着为客户创造利润的宗旨,针对上述情况,大欧地板江西营销中心特制定以拉动终端市场为导向的小区拦截营销方案进行小区推广,并上报总部斧正!
方案目标:打造大欧艺术家地板江西强势品牌,提升公司产品市场占有率,提升经销商现有的销量从而为经销商创造更多的利润,打造大欧艺术家地板的领军地位。方案时间:2008年9月——2009年9月
方案主题:拉动终端零售市场、提升产品市场占有率
活动地点:高、中档住宅小区
方案大纲:
一、建立专职小区推广队伍;
二、进行小区普查、建立楼盘档案、制作楼盘分布图;
三、进行楼盘分类、评估开发价值,确定进驻方式;
四、特物业管理处进行公关,争取以较低的成本进驻;
五、进驻前的准备(包括物料、产品等);
六、正式进驻及接待与介绍产品;
七、扫楼;
八、参观预约登记、确认;
九、展厅接待;
十、接受预订;
十一、举行团购;
十二、小区回访、口碑宣传。
方案具体实施步骤:
一、建立专职小区推广队伍:小区推广部(组)一般由2-6人组成,最少2人,设一名部长:小徐,下设小组,一般以2-3人为一组,以组为单位来进行小区开发。
小区推广部部长岗位职责:
直接上级:欧阳总经理
直接下级:小区推广业务代表:小蓝。。
主要职责:
1)负责建立小区推广队伍,招聘、并培训小区推广人员;
2)负责小区推广队伍的日常过程管理,建立健全部门管理制度;
3)建立部门激励制度,检查、考核下属员工;
4)开展小区市场调研,制定小区推广业务策略;
5)带领部门成员,全力以赴,达成公司下达的销售目标;
6)协调小区推广部与装饰业务部、门店等其它部门的关系。
小区推广业务代表岗位职责:
直接上级:小区推广部部长(经理)
主要职责:
1)开展小区调查,收集小区信息,并提交开发建议,整理后及时呈报部门经理;
2)对小区物业部门进行公关,与之建立良好的关系;
3)负责小区进驻的现场布置、顾客接待;
4)展开“扫楼式”入户拜访,跟踪并满足住户的需求;
5)负责业主至总部展厅参观行程的具体组织;
6)发挥“意见领袖”的作用,开展团购工作;
7)负责小区售后服务工作;
8)完成部门经理安排的其它工作。
1、培训:小区推广人员上岗前,应该进行系列的培训,考核合格后再上岗。培训内容参照公司培训手册,培训课程:
2、制度:根据实际情况,自行制定〈小区推广人员考核、激励办法〉、〈小区推广物料、样板管理办法〉。
3、调整心态:小区销售工作很容易遭受挫折,若不适时帮助小区销售人员调适心态,很容易使业务员垂头丧气,信心下滑,对工作极其不利。可利用早会时间,分享一些同事的成功案例,和成功人士的故事,激励员工,克服困难,争取订单。
4、小区推广过程的管理:通过早会、周会、月会,随时了解业务进展情况,总结工作中出现的问题并给予解决,确定下一步的工作方向。坚持每天填写《工作日志》、《工作周报表》
商务人员周报表
区域:姓名:日期:
上周主要工作内容 销售总结
工作描述
市场动态
问题及建议
下周工作重点 销售目标:平方 客户目标:家 储备目标:家
目标分解
其它 1、2、3、4、5、主管建议
二、进行小区普查,建立楼盘档案,制作楼盘分布图:
三、进行楼盘分类、评估开发价值,确定进驻方式:
我们把小区分为商品房、集资房、拆迁户、出租房、别墅房等。
1、集资房
特点:业主间较熟悉,装修时间集中,存在互相攀比的情况。信息容易传播,易树立口碑。多为国营大企业、银行、学校、医院、政府建设的楼盘。
2、商品房
特点:装修时间长,装修档次要求较高,零散,房东间关系相对封闭,信赖家装公司。
3、拆迁户、出租楼盘
特点:装修时间短、经济水平参差不齐,装修要求普遍不高,多为双包制,求便型。
4、小别墅
特点:装修预算较高,多为家装公司设计施工,分布零散,装修时间较长,追求档次和效果。将手头上掌握的楼盘资料分门别类,在楼盘分布图上用不同的颜色加以区分。
在对楼盘进行逐个分析后,首先评估该楼盘是否值得进驻,也就是评估该楼盘进驻的投入产出比,进行投入产出分析,需明确以下几组数据:
1、需投入多少人?进行多少天?
2、前期的公关费是多少?
3、租金怎样?展示物料、宣传物料费用如何?
4、预计销售收入有多少?
经过计算,若值得进驻,再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来进驻。
目前而言,进驻小区的方式有:
1、租用门面或车库,设立临时售点/展示区。
2、与家装公司联合进驻
3、与其它行业品牌联合进驻
4、宣传:在小区主要出入口挂条幅、贴海报等,或在已使用我品牌产品的业主阳台、窗户悬挂横幅宣传等。
5、公益广告:赞助制作小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语,赞助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、小区座椅、小区物业杂志。
6、赞助小区举办的活动,如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。
7、双休日展销:利用双休日期间,由推广小组租用场地,展示产品。
8、人员散跑:小区推广人员零星入户拜访。
(一)、对不同类型的楼盘要采用不同的进驻方式:对于拆迁户、出租楼盘这一类的楼盘暂时不给予考虑
(二)不同时期的宣传方式
1、初期(小区建筑期与楼盘销售阶段):
(1)小区建筑期:可能的话,可做一些巨幅宣传,将一些巨幅(喷绘)挂在建筑的墙体上。
(2)楼盘销售阶段:重点作好对开发商与售楼部的公关,多进行感情沟通,要设法获得业主档案;另外把宣传资料、小礼品放入售楼部,请其代为派发;可能的话,将广告牌、X架、小展架,放在售楼中心进行宣传。通过掌握的业主档案,前期与业主可以进行电话沟通,了解业主初步的需求,并预约时间进行面对面沟通。
同时,可与物业管理处联系,做一些公益广告,如前述的赞助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、小区座椅,提前进行预热式宣传。
2、中期(楼盘售完至集中装修期间):是小区推广的关键期,针对不同的小区,确定不同的进驻方式。(详见上表)
3、后期(零星装修期):通过电话沟通方式,与业主保持沟通,有意向者可上门服务。另外做好售后服务(退货上门、铺贴指导)。
(三)、如何操作小区收楼晚会/业主联谊会
如果可能的话,小区收楼晚会/业主联谊会,是集中宣传的好时机,可与物业公司商量,争取合作举办晚会。
1、切入:赞助一定的金额的礼品、奖品、节目,获得晚会冠名、或在现场展示/宣传等。
2、操作:可与房地产公司合办或单独主办。
3、展示/宣传:晚会背景画加品牌名、太阳伞、发放单张、布置展架和样板等。
4、提供节目(建议):组织公司员工表演1-2个有特色的小品、情景剧,参与其中,给业主和物业公司留下深刻印象。
四、对物业管理处进行公关,争取以较低的成本进驻
联系小区的物业管理部门,要找到负责人,通过施以小恩小惠,建立个人感情,争取以较低的成本取得较好的位置、方式。有些小区的租金,可收可不收,关系好的可以少收甚至不收,所以要充分公关,取得好感,建立关系。对于那些集资房、单位房,可找该单位的行政部(福利处)等部门。
在与物业部门协商的时候,先通过赞助做一些小区必需的小区公益宣传牌、告示栏、指示牌入
手,取得物业部门的好感,又收到宣传的效果,接下来的合作就会顺利很多。
建立与物业部门的良好关系,保持勤拜访十分重要,在开盘销售前,一般最少2天要拜访一次。
五、进驻前的准备
物料清单:
1、礼品类:广告晴雨伞、钥匙挂小礼品、电话IP卡(含五元话费),赠送给业主。(公司能否提供)
2、安装指南宣传手册;送给业主,让顾客能解决装修的部分问题的资料,有实际作用的宣传册以及小区单张。(公司能否提供)
3、产品:筛选有代表性的产品组合,选择一些有特色的产品、新产品进行展示。若是经济适用户可选择一些性价比高的产品。(经销商自行提供)
4、帐篷或者太阳伞:营造气氛。(公司能否提供)
5、形象台、桌、椅:携带轻便的、标准形象台及桌椅若干。(经销商自行准备)
6、X架、KT板、易拉宝、活动展板、产品资料架:公司介绍、产品介绍。(活动展板公司提供模版)
7、促销指示牌、促销服装。(公司能否提供)
8、广告方面:样板房支持、样板房外墙体喷绘。(公司提供模版,当地制作)
9、横幅、户外广告牌或其他形式户外广告。(公司提供模版,当地制作)
10、小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语、小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、小区物业杂志等。(公司提供模版,当地制作)
印刷稿(小区单张及安装指南手册)应具备以下特点:
1)公司介始要简洁,重点突出,重点突出国家级的荣誉与环保方面的荣誉及性能,如国家免检产品、3C认证、环保产品认证等。
2)产品清单要有针对性。根据该小区业主的收入、装修预算,制定合适的产品清单,没必要将图册上所有的产品都放上去。
3)有针对该小区的促销方案、团购优惠方案。促销方案、团购优惠不可少,这让小区业主感觉比到市场上去购买更划得来,同时可最大限度地利用小区的口碑传播的特点,推动团购批量销售。
4)有应用的案例。应用案例是销售的“证据”,将一些有代表性、有号召力的案例放在单张上,十分可信。
5)有服务承诺。将公司在送货、退货、换货、品质保证等方面的承诺详细标示,给业主吃下“定心丸”。
六、正式进驻、接待与介绍产品:
正式进驻小区进行推广、销售,有三种方式可供选择:
(一)单独进驻
1、场地选择:小区人气最旺的广场或必经的过道。
2、场地布置:
2.1一般采用以钢结构帐篷式展架,此种展架防风、遮阳、避雨、十分牢固且易拆卸,同时十分抢眼,宣传效果好。
2.2产品展示多采用简易简架。
2.3要配有统一的形象台。
2.4附近以太阳伞配合造势。
3、注意事项:
3.1要搞好物业的关系,事前进行公关。
3.2事中要服从他们的管理。
3.3不能和门卫发生冲突,有事情可找主管协商。
3.4场地布置必须有气势,有一定的震撼作用和吸引力;
3.5有条件的,现场可播放专题片、广告片。
(二)异业联盟,联合进驻
为共享资源,节约费用,可找一些门当户对的其它行业的相关品牌合作,合作公关、合作宣传、合作展示、合作促销,如瓷砖与涂料、瓷砖与家电、瓷砖与家具等,其目标顾客一致,销售时间基本一致,这样在小区推广时就可联合进驻小区,共同进行推广。
(三)与家装公司联合进驻
对一些住户不多的商品房,单独进驻成本太高,风险大,可选择与一些知名装修公司联合进驻。利用装修公司租用的门面,占用一角摆放产品宣传资料与样板。与家装公司商量好,要求驻小区设计师协助进行产品导购。每成交一单,给予设计师/装修公司一定金额的奖励。
接待与介绍产品:
1、工作人员必须统一穿着公司的制服,或T恤,遵行良好的商务礼仪,使用礼貌用语。
2、介绍产品要专业,使用FABE方法来介绍产品。(FABE方法:指营销中的利益推销法:特性、优势、利益、证据,非常巧妙的处理顾客关心的问题,特别是利益问题的一种典型的推销方法)
3、绝对不可以与业主争吵。
4、向业主赠送纸巾、气球等小礼品,以博得好感。对一些业主必需的卷尺、计算器、雨伞,在登记了业主的姓名、地址、电话后,可以借给业主使用,下次入户拜访时借机收回。
5、推广人员要主动出击,向路人散发单张、小礼品,并引导其至展示地点参观。
6、接待时积极建议业主预约参观总部展厅和家装课程。
7、积极介绍针对本小区的促销活动和团购方案。
8、送给业主的资料最好用一个纸袋或塑料袋装起来,显得很“珍贵”,业主才不会随便丢弃。资料一般包括:产品汇总折页、团购指南、促销活动单张、家装课堂预告、接送时间安排表、业务员的名片等。
七、扫楼
所谓的扫楼,就是挨家挨户进行入室拜访,而不是简单的将产品资料塞到门缝里就完事。这些资料、信息要到达业主,才有价值。
1、入室宣传人员要注意商务礼仪,穿着整洁,彬彬有礼。千万不能死缠烂打,业主反感时,要适可而止。
2、入室拜访,最好带上一些礼品,如装修时用得着的卷尺、计算器、纸巾、小雨伞等。
3、根据前期收集的业主档案,能叫出名字更好。“您好,李小姐,我是XX品牌的,我有一些资料想给您看看。”
4、资料最好用一个纸袋,或塑料袋装起来,显得很“珍贵”,业主才不会随便丢弃。资料一般包括:产品汇总折页、团购指南、促销活动单张、家装课堂预告、接送时间安排表、业务员的名片等。
5、拜访后要留下业主的联系电话。向业主索要电话时,可以这样说,“到时有一些优惠(或家装课堂,或预约去总部展厅参观),好随时通知您。”
6、扫楼时有一个技巧,一般选择从顶层往下走,从上而下入室拜访,这样心理感觉不会太累。
7、扫楼后应该填写《业主档案表》。
八、参观预约登记、确认
对一些有意向的客户,可建议他们去位于建材市场的公司总部展厅参观。在现场时可以这样对业主说:“我们在这个小区只是展示了部分产品,而且展示场地比较简陋,效果相对要差一些。建议您去我们公司总部展厅去参观一下,总部展厅品种齐全,效果也好很多,而且能当场设计你的厨卫的吊顶效果图,欢迎到我们展厅参观。”说完,可拿出一份《邀请函》,请业主填一下。然后在约定时间的前一天晚上,再通过电话确认业主是否去,及告之具体时间。
附表:
九、展厅接待
顾客接送到展厅后,门店导购人员与小区推广人员分成几个组来接待。接待的动作主要有:
1、倒水
2、介绍产品与服务:使用FABE法。
3、现场对比测试产品的防污性能、光泽度等
4、回答顾客疑问、计算用量、费用预算
5、在展厅接待过程中,要确保每个顾客都有人接待,不得怠慢任何一个人。
6、展厅门口应悬挂横幅或欢迎牌,以示欢迎。
附表:
十、接受预订
顾客在展厅逗留半个小时左右后,就可开始接受预订,为激励顾客预订,可通过以下方法:
1、团购优惠:向他们讲明团购的优惠政策。
2、促销措施:介绍最近针对XX小区的优惠、赠礼方案。
3、可以这样说,“大家装修都很忙,为节约大家的时间,你们可以根据需要预订产品,只需下一点订金,我们提供全程上门服务(上门计算实际用量、送货上门、退/换货上门)。要预订的话可到我们这里填一张表。”--《产品预订单》一式两份,公司与业主各留一份。
在预订过程中要发挥意见领袖的作用(事先与其商量好),由他召集大家来进行团购与预订。
十一、团购
团购就是集体购买,有些称为集采。团购分二种方式,一是由有影响力的人召集进行集体购买(这种方式特别适合单位的集资房或统一兴建的宿舍)。“擒贼先擒王”,做团购先找抓住“意见领袖、热心人”,尤其是一些单位、机关的工会、福利部门、行政部门的头头,或退休干部,这些人在社区内具有一定的号召力,可利用他们组织进行团购,根据团购数量给予其一定的奖励。团购的突破口就是要先做一家样板房,然后由团购召集人组织业主去样板房参观,这样成交的机率就会大很多。
二是利用BBS进行网上招募。在一些房地产网站、装修材料采购网站、或小区网站的BBS上以业主的名义发布一些团购瓷砖的贴子,有意向购买的就会跟贴。这对一些经常上网和经常在网上购物的“白领一族”就特别有效。团购价:要低于最低零售价,如超过5户以上可以享受团购价,团购价为最低零售价的9.5折。
十二、小区回访、口碑宣传
根据产品预订单的名单,逐一对各顾客进行回访,进行核实用量、安排送货、收取货款、指导施工、退/补货等服务。
对因故没有参观展厅,又较有兴趣的业主,可预先联系入室拜访,介绍业主们到公司总部展厅参观的情况,重点要说明有多少户实现了成交,争取成功销售。
在各业主装修好准备入住时,可以发短信,或打电话祝贺其喜迁新居,并征询其对产品品质、服务过程、装修效果是否满意。
在小区推广过程中,要善于利用已成交的顾客进行口碑宣传。为激励顾客们进行口碑宣传,可以对老顾客实行一项促销政策,其介绍一位业主成交的,给予百分之几的奖励或赠送一些礼品。同时,对一些犹豫不决的顾客,可带他们去已装修好的顾客处看产品装饰的效果。
另外建议,把本小区的顾客名单整理成一个表格,将已装修好的住宅拍成照片,作为“证据”,向其他潜在的顾客展示,能起到很好的“临门一脚”的作用。
随着各大建材超市介入小区推广,小区推广正已成为一个如火如荼的“新战场”。
大欧艺术家地板江西营销中心
2008年8月30日
第四篇:酒店营销推广
大理鸿元体育娱乐中心——酒店营销策划方案(纲要)
一、外部环境
1、酒店招牌:
鸿元宾馆外观夜景LED灯光动画设计,为了增加鸿元宾馆夜景的迷人魅力,根据鸿元宾馆的格局和地理位置,设计LED灯光五彩变化的动画效果。
2、酒店户外广告牌: 形式:效果图 合作方式:合作经营
1、广告公司负责广告位的规划和广告牌形式的设计。
2、鸿元宾馆有义务监督广告牌的运作是否正常,如见不正常,即通知广告公司。广告公司负责合同期内广告牌、广告画面、电气照明系统等申报、安装及维护,由此而产生的费用由双方共同承担。
4、鸿元宾馆拥有广告牌的产权所有权。
5、广告公司负责办理在鸿元宾馆建筑物上设置广告牌的审批手续,审批手续的费用由广告公司承担。
6、广告公司负责后续招商、维护,招商所得费用双方按合同总金额比例分成,物业管理公司占六成,广告公司占四成。
二、开业策划:
开业庆典标志着一个经济实体的成立。昭示人们它已经站在了经济角逐的起跑线上。开业庆典的规模与气氛代表酒店的风范与实力。开业庆典不只是一个简单的程式化的活动。旨在通过开业庆典仪式制造良好声势和宣传效果,使气氛热烈祥和,喜庆隆重。并且通过本次活动,融洽与政府、社会各界、地区居民良好的关系,进一步扩大酒店的知名度、美誉度。
客观上来看,一个酒店的开业庆典就是这个单位的经济实力与社会地位的展露。从来宾出席情况到庆典氛围的营造以及庆典活动的整体效果,都会给人一个侧面的诠释。开业庆典是一个经济实体,形象广告的第一步,如何走好关键的第一步尤为重要。
为使本次活动办得圆满成功,把**酒店开业的信息迅速向社会传播,从而更广泛地吸引社会各界的关注,树立良好的形象,为酒店的进一步发展壮大奠定坚实的基础。
1.营造酒店开业喜庆热烈的气氛; 2.向社会展示酒店的企业形象;
3.通过剪彩和庆典酒会开展公关活动,融洽与政府、社会各界、地区居民良好的关系,进一步扩大酒店在大理市的知名度、美誉度。
三、在酒店全面导入CIS 实行MI理念识别系统(企业文化的建立、精神标语、口号、理念识别牌及企业歌曲项目的设计制作等)。VI视觉识别系统(统一的标志、标准字、企业造型、应用系统如包装、办公用品、服装、广告宣传字画书、招聘词语版面及企业简介等)。BI活动识别系统(市场调研、促销、员工手册等项目的规划设计)。酒店CIS形象工程执行计划纲要
一、成立鸿元宾馆CIS工程执行委员会
鸿元酒店、广告公司共同构建酒店CIS工程执行委员会,负责本次CI企业形象工程的组织、领导、监控、实施等工作。
二、初步确定酒店CIS工程项目提案,签订项目合同经过会议论证、专家组意见,初步确定酒店CIS工程项目提案,签订项目合同。在调研结束后,根据实际情况可能需作局部调整。
三、组建专门的项目调研组、设计组和后勤联络组等
根据项目实际情况组建相应的项目调研组、设计组和后勤联络组。具体负责策划、调研,设计、制作、论证等工作,明确分工职责,制定工作计划,协同作业。并聘请有关专家组成项目测评机构和法律咨询机构。
四、CIS导入前期调研 1.编制CIS调研计划。
2.进行企业实态调研,包括外部环境和企业自身调研,重点是: A.国家的行业背景、行业政策、行业趋势、酒店的形象和精神;酒店的客户需求及其变化;酒店的企业形象现状、特点、障碍、弱项。B.国际国内酒店业标志和理念等调查 C.酒店视觉应用元素调查。D.酒店行为规范调查。E.酒店理念研讨。
五、编制CIS设计策划书(包括CIS设计执行计划)着重阐述CIS导入目标、导入策略、导入定位、导入项目流程、执行计划、项目评估、项目验收等内容。
六、展开酒店CIS设计 [A] 视觉识别VI部分
1.确定标准中英文名称(包括简称);选定标志草案。
2.由多个专业设计师完成标志正式方案设计,并完成备用方案,由酒店、相关专家及设计公司进行研讨论证,确定标准标志;申请法律注册,商标保护性注册。
3.进行酒店视觉识别VI基本要素系统设计。
4.进行酒店视觉识别VI应用要素系统设计,对急需的项目提前优先设计。5.设计完成后,进行研讨论证,再结合酒店、专家意见作进一步完善。6.制定酒店VI手册。[B] 理念识别MI部分
1.总结酒店经营理念并明确化,确定酒店经营理念口号和精神标语。2.明确企业价值观,明确酒店服务精神,细化酒店分层理念,确定酒店作业总体理念和酒店各部门理念(作业精神),研讨论证,再结合酒店、专家意见作进一步完善。
3.确定酒店对内的观念树立和理念培训念传达和推广。4.进行酒店文化定位,建设酒店文化。5.制定酒店MI手册。[C] 行为形象BI部分
1.明确酒店对内的行为识别系统,确定对内行为形象的范畴和传达渠道。2.制定酒店员工礼仪仪态规范。3.制定酒店各岗位礼貌用语规范。
4.制定酒店行为形象遵循总则和酒店员工行为形象手册。5.制定员工行为形象培训条例和手册,进行员工行为形象培训。
大理鸿元酒店营销策划
一、营销目的:创造增加值并留住客源
现在的酒店经营,已从过去的价格竞争、装修档次竞争、菜品的竞争、社交关系的竞争、服务的竞争、上升到企业品牌文化的竞争。所有的经营最终极目的就是为了创造增加值,对于酒店来说,留住客源是创造更大价值的最直观体现,因为从现行消费倡行的“80/20法则”,即大部分企业80%的营业额是来自于其中20%的忠实顾客群的重复购买或消费,而其他20%的营业额才来自于那些80%的游离顾客。不少酒店就缺乏对20%忠实顾客需求的研究,没有考虑到如何才能吸引他们入住,如何才能根据他们的需要进行饮食、娱乐、社交等活动和消费的激励促销,更没有考虑到如何进行“个性化”的经营销售。
所以一个酒店如何吸引新客源,留住老客源成为酒店生存的关键所在,而以上经营竞争中,最能吸引客人眼球的就是企业品牌文化的竞争,做酒店就是做文化,就是做特色,没有这样的前提,谈论品牌就可以有点过早。现代服务业的静态营销,已经不能满足市场竞争的需要,得把动态营销有机地溶入进来,而服务业真正地想成为竞争不倒品牌,我们更需要创新,而不是跟风。
二、目标消费群决定文化策略
基于以上酒店的文化特色是市场竞争的必须,根据酒店所在大理独特的旅游城市环境、民族风情浓郁环境,把酒店文化定位为民族文化特色酒店,主要面向客源为30%为商务散客,60%为旅游客源,10%为其他,主要为争取来大理旅游的客源。
目标消费群确定后,酒店即可基于主力消费群制定相应酒店文化策略吸引目标消费群,把文化优势物化成经济特色,而且凭借文化的精神价值,最终实现现代酒店服务的品牌效益。
三、营销策略
1、以主题文化定位营销市场,建立全新的营销管理模式。
在确定了以大理民族文化为主题之后,根据酒店实际,首先,把宾馆的主要服务功能从过去单一的会务接待改变成了富含特色文化内含的现代商务宾馆,有效提升了酒店的现代服务功能;其次,根据酒店文化品味的极大改进和现代服务能力的显著提高,确定努力争取国内外商务和旅游团体和散客市场为市场开发目标,有效拓宽客源市场。
2、把主题文化融入酒店服务功能,形成销售产品的多元化、个性化。为了把主题文化内涵融入到酒店服务产品的优化创新工作中,可从现代旅游经济结构的6大要素入手,创新性地开发一系列既充分体现酒店功能,又尽显主题文化特色的优势服务新产品,在激烈的市场竞争中,有效增强酒店的核心竞争优势。
“吃”——将大理民族文化特色融入宴会、菜品的研发之中,并以大理民族特色宴为创新基调,现代餐饮为时尚亮点,推出了主打宴席及具有独特性、品牌性的菜品。
“住”——充分利用大理的地名、人名和传说、民间文学等文化要素,对客房主楼、套房、会议室等进行了个性化命名,让客人既体验到了民族文化中的情趣,又深感到了一种如入寻常百姓家的心理舒适。同时,在室内装饰方面,注重房间不同主题特色的欣赏性、舒适性、参与性,既追求环境的雅致、舒适,又营造心情的轻松、愉悦,真正给入驻客人带来精神文化的别样体验、自身价值的尊贵感受和心理需求的超值满足。
“行”——联系旅行社、出租汽车公司、客运站专门为顾客开辟了大理风情旅游线路,吸引了国内外的旅游者,增添旅游市场新亮点。
“游”——充分利用酒店空间,创作许多的富于大理民族文化特色的石雕、壁画、文学作品,精心装点出酒店的民族文化主题氛围。让顾客在酒店里,足不出户即可欣赏到大理的民族文化,如有可能,可以和博物馆联合,在酒店内设立一个民族文化博物馆,营造浓郁的民族文化氛围。总得说来,就要把酒店办成一个浓缩的民族文化观景园,让客人从进入酒店门始,就会不由自主地沉浸于营造的民族文化天堂之中。
“购”——为了满足顾客对民族文化精神流连,酒店商场可组织上多种大理民族文化纪念商品,既满足客人选购之需,又创造了收入。
“娱”——可根据大理民族的史料、文学、舞蹈、编创一台雅俗共赏的“大理民风”晚会,融音乐、舞蹈、文学、历史、娱乐互动为一体,生动地再现大理民族在生产、生活、文化上的方方面面,并在此基础上整合酒店的桑拿、夜总会、酒吧、沐足等娱乐场所,形成与主题文化一致的氛围,把顾客吸引到其中。
3、用主题文化主导企业文化建设,实现个人与企业价值的“双赢”。在主题酒店创建过程中,将民族文化中的“智慧”、“乐观”、“奋斗”、“美丽”等核心内涵与现代企业“竞争”、“双赢”的执业理念相渗透,形成特色鲜明的企业文化。依靠这种优势显见的企业文化,可在员工中形成一种特殊的心理感触,催化员工自身潜能的绽放,激发员工爱岗敬业、勤学上进、勇于竞争的理想心态,引导员工积极的工作态度和对人生价值实现的事业追求。并最终凝聚成独具主题魅力的、整体联动效应的、个性化的创业理念,并贯穿到酒店的各个实际工作环节,最终实现个人素质与销售业绩、企业形象和经营任务的“双赢”。
四、宣传策略
1、CI企业标识:按照酒店民族文化主题,完善酒店产品在示范性,标识性方面的特色,提炼出独具民族特色的酒店广告语和产品包装的文化内涵,紧跟市场形势,加大力度,经常更换或重新设计新的酒店宣传册,使客人常有方便、新颖的感觉。
2、在酒店全面实行MI理念识别系统(企业文化的建立、精神标语、口号、理念识别牌及企业歌曲项目的设计制作等)。VI视觉识别系统(统一的标志、标准字、企业造型、应用系统如包装、办公用品、服装、广告宣传字画书、招聘词语版面及企业简介等)。BI活动识别系统(市场调研、促销、员工手册等项目的规划设计)。这一切皆围绕酒店主题文化来进行。
3、广告:大理主要媒体上宣传酒店的独特性,主要宣传其文化内涵,制作酒店闭路电视时常进行酒店广告片的播放,在主要车站、交通要道树立广告牌;充分利用宾馆、医院停车场、大中型地下室的停车场进行宣传,经常更换其内容以产生连续的广告效应。以上内容可以是酒店客房、新特菜肴、等内容。
4、网站:可设计出具有民族特色的酒店网站,利用网络的广阔性宣传酒店。
5、公关、活动:可策划各种活动,比如在民族节日期间组织有顾客参与的活动;可牵头组织旅游酒店评比,旅游形象大使评比等活动,可举办“最佳客人”评比等活动来提升酒店文化内涵。
五、管理、服务策略
1、在酒店内全面导入BSC系统——即战略目标管理制度。(一是此管理制度的目标完全数字化,并排除任何含糊不清的表达。二是评价项目的涉及面广。具体的指标可以涵盖酒店的业务程序、酒店的改革与人力资源等多个方面。三是把与经营有关的所有指标数字化,定出“先出指标”来指导酒店的经营。四是利用IT技术来对各种数字指标进行管理。五是它于酒店人事评价十分方便容易。另外,在内部营销工作中配套性地制定、完善一系列行之有效的绩效考核办法,充分调动了员工的工作积极性,确保客源结构调整的目标实现。
2、彰显酒店亲情服务的核心服务内容,全力在员工中树立“热情周到、亲善友好、高效细致”的服务理念,使“亲情服务”理念已逐渐变成全员共识的自觉实践,极大地提升饭店的服务水准。员工们在对客服务中,做到时刻关注细节,体现着对宾客的尊重、热情和责任。以亲人的心理去诚心地想客人所想、急客人所急、帮客人所需。真正做到热情尽心、细致周到,在创造出满意和惊喜的同时创建服务品牌,将服务作为酒店所有活的最重要的头等大事;为有效地实施服务营销,可细致编制服务工作的规范和标准、VIP客户接待手册。
3、员工建立与客户信任、利益、愉悦的感受,培育与客户的感情,及时反馈信息,纠正对酒店不利的一切行为和问题,成为客户的“接待助手”,以诚待客,回报忠诚客户,在此基础上可建立“客户日记”,及时记录客人的要求、意见。并且在交接班、班前会时讲解,前后台移交、部门间互相交流,酒店迅速对客人的信息、反应作妥善处理。建立健全客史、客户档案,总台、餐饮、客房营销信息联网,都要了解客人的偏爱、习惯、提供有针对性、个性服务,使客人“满意加惊喜”,在客人重新入住时还能先一步了解客户的最佳需求,再根据需求提供个性化的服务,做到让客人真正的满意,以此稳住老客户。
4、酒店建立发展信用卡户,按照A、B、C、D四个信用等级,大胆心细地开拓客户,关键是每月清理整顿,每周跟踪以便及时了解消费状况等。
第五篇:营销推广计划
市场推广计划
策略阐述
根据市场现状及竞争对手的状况以及我公司目前的情况上来看,LED行业走到今天已经进入了一个瓶颈,质次价高的产品正在使消费者及客户的信心失去,都知道LED是照明的革命,无序的发展及大量热钱的进入,LED成为了洗钱和暴利的代名词,而失去了LED的本来意义,影响整个行业的发展,市场对LED的认识已经到了一个极其危险的地步,必须采用新的营销及推广的办法,使LED产品尽快的被客户及消费者认可从而进入良性的发展。
· 在市场推广的整体区域规划中我们将采用集中资源、局部突破并最后影响全国市场的营销模式,利用有限的资源集中投放在少数几个重点市场,在短时间内占据区域市场份额的前列,再将区域市场的营销模式总结分析,快速在全国进行推广,完成全国市场的战略布局;
· 在市场推广的产品规划中,我们拟采用单个特色化产品、优势(成本优势或技术优势等)产品的重点推广带动整个产品群的提升,确定其在LED行业某一领域的补缺和领导地位,进而通过一系列的市场运作,影响、带动其它相关产品群的提升;
· 在市场推广的策略组合中,我们拟希望通过突破传统的照明行业推广手段,选择性的导入其它行业的成功推广模式,以品牌主题推广影响市场推广,以市场推广加速品牌影响,并根据不同时期内市场情况通过组织数次“海陆空”式的纵深立体化战役推广,分步骤的实现营销推广目标。
· 在推广的目标受众选择上我们前期主要集中在行业内的专业人士以及渠道经销商、工程建筑商、承包商等,逐步建立在行业内的专业品牌地位,再根据流通类产品的推出,再将推广的重心向目标消费群体转移,完成专业领域的强势品牌向大众化品牌的转化。
· 推行体验营销,围绕核心竞争力以服务为舞台、以商品为道具、以消费者为中心,创造、设计一系列能够使消费者参与、值得消费者回忆的活动(路演)模式,让消费者亲身体验LED照明带来的利益;
· 以行业内、跨行业、渠道内、渠道外的联合促销为主要推广方式,最大化的利用传播资源,形成一个立体的装饰、建筑消费整体。
【
一、推广目标】
·
广告宣传目标:在推广内确立行业内专业品牌地位,在行业内具有一定知名度;
·
渠
道 目 标:完成全国布点任务,在全国主要一、二类市场建立销售网点;并在推广末在全国范围内建立100家以上专卖店;全国隐性渠道体系的建立。
·
管
理 目 标:在推广内建立完善的推广策划、执行、反馈、评估体系; · 产
品 目 标:完善产品线;确立在市场最具竞争力的核心产品群。【
二、推广目标受众】
·
推荐作用类:设计院、监理公司、建委;
·
目标客户类:建设单位、房地产公司、装修公司等 · 渠道成员:经销商、员工等 【
三、重点推广区域】 全国发达地级市以上市场 【
四、重点推广产品群】
整合各个产品群,以商业照明作为突破口,重点以整体照明解决方案作为产品推广 【
五、推广策略阐述】
1、广告 1.1、广告受众
1.1.1、设计院、家装、工装公司设计师:
25—50岁,其中以25-35岁为主,较为典型的都市白领,经济收入较高,富于创新„„„
1.1.2、所有照明施工方采购人员、工程负责人;
1.1.3、房产业主、建筑方:投资者、经商者、家庭、政府机关、事业单位等等 1.1.4、渠道所有成员
1.1.5、其它行业内专业人士 1.2、产品定位:
节能、环保、低碳的高档照明产品; 1.3、产品价值、卖点分析:(略)1.4、广告主题:3E 让地球快乐起来(Let Earth Delighted)
诠释:Let Earth Delighted让地球快乐起来 3E LED照明为了您的生活增添光明。1.5、广告表现:人们对光的渴望,已经由简单的照明转化为光营造出来的多姿多彩的世界,难以想象,黑夜失去光明是什么样子,更难以想象失去灯光的都市夜景会是什么样子;因此,人们对灯光最潜意识的需求是一种美,一种心理上、感觉上的美,一种对空间的折服。
因此,我们的广告表现方向,将从白天艳阳高照与黑夜万家灯火的不同视觉空间感受,由局部焦点延伸至局部区域乃至世界的不同变化,震撼人们的心灵深处,体现由3E带来的不同空间感受(。从而达到企业品牌与消费者潜意识产生共鸣,得到消费者对品牌与产品的认同。1.6、广告形式及媒体选择: 1.6.1、网络广告:
媒介:企业网站、专业照明网站、建材网站、电气网站;(具体媒体待定)广告形式:播放FLASH广告、平面广告、图标链接、常规软文发布;
数量:在5—8个专业网站投放FLASH动画广告及平面标版广告,同时相应建立公司标志图标链接、无偿发布软文; 1.6.2、平面媒体广告:
媒介:全国范围内专业照明、建筑、电气、家装、工装杂志平面广告发布; 区域内大众报刊、杂志刊登平面广告;(具体媒体待定)
广告形式:平面广告、常规软文 1.6.3、终端广告:终端售点户外、门招、灯箱等宣传; 隐性渠道、合作单位展示地点X展架、单页、手册等; 终端生动化宣传、展示物料; 样板间展示广告
经销商自有车辆车身广告 1.6.4、终端标准化、形象化工程:
· 根据公司产品定位以及公司现状,无法将大量资金投放到大量媒体上进行品牌炒作,因此,终端形象建设的重要性便显得尤其重要,通过精细化、生动化的产品陈列、终端展示等建立品牌与产品的高端形象,从而支持产品的高价格。以终端市场建设为中心,终端工作中的“经营”与“精营”、“广耕”与“深耕”同时开展;提升终端购买力。
· 在终端最大化的工作同时,以终端优胜化为原则,专卖店实行售点规范生动化布置、导购员素质培养、推广形式科学化等一系列工程,在专卖店这方寸天地上做到比竞争对手卖得更多卖得更好,从分利用终端专卖点的品牌展示、宣传作用,同时促进工程项目的。
· 对产品展区的陈列进行造型形象设计,并赋予每个陈列台(架)有含义的名称,设计原则:更方便消费者接受、拿取产品,更方便客户体验产品的各项独特功能,有特点、有个性,符合3E品牌主张。让产品从品类繁多的终端跳出来。
· 导入消费品的终端陈列、展示物料,如太阳伞、人像立牌、旋转展架、堆码等等 1.6.5、终端门头喷绘投放:
由公司负责无偿投放喷绘,经销商寻找悬挂地点,并负责安装; 1.6.6、重点区域专业市场户外广告;
数 量:选择3-5个重点区域的专业灯具市场或交通要道发布大型立柱广告;
发布形式:由公司根据广告牌不同大小、地理位置等给予2—3万不等的广告费用补助;其余部分由经销商负责支付; 1.6.7、软文宣传
以中国建材网、中国照明网等行业内专业新闻载体为阵地,以市场为导向,分三个阶段对品牌进行新闻宣传:
产品导入阶段:主要向目标受众诠释一种3E进入市场的定位、格调、以及长远规划等等,营造一种产品热销、品牌力十足的景象;
产品提升阶段:继续深挖品牌主张对行业以及目标客户的影响,具体强调单一产品或产品群为目标客户带来的利益以及不一样的改变
网络全面铺开阶段:紧跟3E大手笔市场动作以及市场反映对整个品牌进行一次市场升华以及强调对生态、安全等方面的关注 1.6.8、联合广告
与房地产开发商、销售商协商联合互动在各自销售终端展示陈列品、易拉宝、发放资料等;
1.6.9、样板间展示
在全国重点区域内选择30个大型高档楼盘,将产品以赞助形式入驻楼盘样板间,公司给予一定的产品补助。
2、销售促进
积极开展与经销商的联合推广活动,不定期推出由公司与经销商共同承担市场推广费用的活动,建立公司与经销商的市场同盟,市场推广费用作为渠道促销、抵扣货款的的形式发放,鼓励市场推广积极的经销商做大做强; 2.1、渠道推广
2.1.1、对经销商促销——“星火计划”
首批订货达到10万元以上的经销商由公司专项提供品牌区域市场营销拓展计划,并给予一定的市场推广费用补助,根据广告、促销礼品等购买发票及相关手续两个月内给予报销,迅速让品牌在区域市场打开局面,形成星火燎原之势。2.1.2、“太阳计划”
鼓励经销商及销售人员在全国树立具有区域影响力乃至全国、世界影响力的大工程,建立3E品牌在中国照明领域的影响力,通过大工程建立企业的可信赖度; 2.2、营业推广
2.2.1、跨行业联合推广
内尝试与建筑、装饰行业内其它产业品牌进行合作推广。2.2.2、分阶段的针对不同渠道内大品牌进行终端联合促销:
如建材超市渠道:与渠道共同承担、联合组织店长推荐、单品超低特价等终端促销活动
注:此项活动可由区域经销商自行组织终端促销活动,公司可根据情况提供物料支持和费用支持;
2.2.3、现场推广活动 选择5-6个重点区域,结合商业照明产品的上市,根据上市产品特性设计一系列的产品特点演示、产品体验环节,配合生动化的终端展示物料,现场设计一新闻点,进行新闻软文、报道炒作。发布方式:由公司提供活动物料及策划、媒体报道支持,活动区域经销商承担场地、工商、城管费用以及活动信息发布、人员费用。
2.2.4、“节约中国 节能3E”3E节能系列产品市场推广活动
结合国家对LED照明的产业注册及世界能源紧张的现状,LED照明产品推出的时候以高端软文、新闻报道、平面广告的等高端媒体的舆论炒作,建立品牌形象,配合对节能产品的终端赠品促销、终端物料宣传,形成一个立体化的推广活动。
3、公关活动
3.1、主要合作媒体:(待定)3.2、媒体关系管理
与行业内专业媒体以及相关大众媒体建立良好的合作关系,通过新闻采访,增加企业与客户、见面的机会,将市场上的每一次动作、每一次新产品的推出都能站在更高的高度展现在大众面前;如:根据产品上市情况以新闻发布的形式邀请部分在行业内有影响力的专业报刊、杂志、网站对新产品进行感受、了解,并以新闻通稿的形式营造短期内的产品上市新闻热点。3.3、区域房产活动赞助
赞助类似商业步行街开发商主办的如:招商会、封顶典礼之类的活动,提升区域内客户对品牌的关注度;
4.、专业展会推广
内选择2-3个在国内具有较大影响力的专业照明展会,集中资源高调参与。4.1、会议营销
· 利用经销商年会、新产品上市等机会针对渠道成员对产品进行推广。如商照产品上市时,召集行业内专业媒体以及部分大众媒体财经版记者、原有经销商、意向经销商召开产品上市推广会,高调切入市场,并联合较有影响力的专业媒体对产品上市后的反应进行跟踪报道,塑造行业新闻热点;
5、培训推广:
通过培训统一渠道成员的经营思想,强化产品知识,提升我们自己包括所有合作伙伴的专业水平,我们还将通过设计师俱乐部的聚会、交流等软性培训,展现安尚风采。对终端导购员队伍、销售人员队伍进行科学激励和实效管理,加强对导购员、工程销售人员的产品知识及素质培训,提高每个导购员“临门一脚”和“多进一个球”的能力
完善对经销商产品知识、导购技巧、售点陈列维护、沟通技巧等业务培训,规范市场专员定期市场巡视制度,确保终端售点始终处于最佳状态。5.1、对经销商的培训
培训内容:工程市场、隐性渠道操作技术、营销理念的学习,区域网点建设和分销通路的拓展,渠道多元化建设,新品上市计划,本区广宣促计划及执行部署,旺季前的部署、旺季时的跟进工作,售后服务规范等等; 5.2、对经销商业务员的培训
培训内容:新产品上市计划,安尚产品与竞争品牌的区别,工程市场、隐性渠道操作技术、终端形象展示规范,现场推销的技巧,照明技术、以及单项专题培训等 5.3、隐性渠道、及工程渠道成员培训
培训内容:产品知识、安尚产品与竞争品牌的区别、照明技术等; 5.4、对经销商导购人员的培训
培训内容:《终端形象与展示标准化作业》、《导购人员作业标准化与导购技巧》、《导购人员素质培养》、照明知识、3E产品与竞争品牌的产品的区别等