微店店长如何写产品软文笔记

第一篇：微店店长如何写产品软文笔记

拉手微店

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微店店长如何写产品软文笔记?

如何搜集 话题和素材呢?

善于发现

朋友圈的热点话题和热点新闻，结合自家店铺的产品，结合自己的兴趣知识来进行构思。

勤于思考

站在客户角度多思考客户的需求，客户的关心，客户的痛点 等等，要说客户想听的话。要多和客户交流，从客户身上挖掘潜在需求和想法。

乐于总结

在与客户的交流过程中以及客户的反馈中，要有总结的习惯。在微店过程中遇 到的问题和心得体会都要时常总结，总结才能有进步。

精于专业

对于自己的兴趣或者专栏，要多学习，多研究，多发现生活细节，结合理论，联系实际，力求能够给别人分享更多专业性的知识。

构思，就意味着你准备向顾客向读者表达什么。

在构思的时候务必弄清楚以下几个问题——

1)是什么原因让你觉得需要写这篇店长笔记

2)你写这篇店长笔记的目的是什么?

3)这篇店长笔记你要传达给客户的是什么?

4)你期望客户看到店长笔记后的效应是什么?

5)这篇店长笔记中如何挖掘客户的兴趣点?

行文

店长笔记最重要的就是要让客户感受到你的真实，需要站在客户的角度出发去 思考和行文。什么是站在客户的角度?

比如说开店的原因，你需要说出客户得到什么利益。

比如说产品的效果，你需要说出切身的感受和客户反馈的意见。

比如说开店心得，你需要说出你从客户那里学到了什么。拉手微店

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比如说开店遇到的困难，要说和客户交互中遇到的困难和解决方式。

从客户出发，最终也需要归根到客户那里去。

还是那句话：经营店铺 就是经营自己，卖产品之前先把自己卖出去。

忌讳

(1)文章大谈营销策略，营销手段，自己学到什么营销策略。再好的策略在客户 看来都比不过真诚和信任。

(2)主图及其狼狈，忌讳用裸露照片或者衣冠不整的照片。

(3)暴力插入产品链接。非营销店长笔记最好不要插入产品链接。

(4)贴许可证，代理权证等图片，好的信任不是建立在冷冰冰的纸上的。这些永 远比不上客户的反馈和真实意见。

(5)谈微店装修，微店知识学习洋洋洒洒，海阔天空。想向客户传达你的努力和用心，选择话题诸如 如何解决客户的实际问题，如何为客户选择产品 才是王道。

第二篇：店长巡店

致门店店长

1、店头是店的脸面

●在店头要经常摆放富有时代感的商品

●利用节日气氛制造人气，通过这种人气再吸引更多的客人 ●每一楼层是否都摆上了热门商品？

●必须使卖场经常充满激情，使客户感受到选购商品的乐趣；通过使用POP（店头宣传广告）和促销员的努力制造更能令人愉悦的卖场；同时需要注意照明条件和背景布置。上述因素均能起到有效的促进效果。

※从看板到标价牌，在它们的陈列方法、照明情况、POP摆设等方面均有继续改进的余地（即使是一个厘米单位的空间都不应疏漏）

※通过杂天花板上吊挂竖条广告牌以及吊挂国旗的方法是店头充满热闹氛围。

2、服务环节中的前期、中期、后期

前期：在“顾客购买商品之前”这一阶段针对消费者提供的服务

中期：“客户接待这一环节”，“与销售直接衔接的店头对应”（例如：促销活动等）。后期：售后服务。

“前期”：使顾客容易理解的店头布置（在何处放置着怎样的商品？）

●制作出能让来到店头的顾客很容易就能明白“这里有没有自己想要的商品”的标识牌，并将这些标识牌在店内的多处张贴，以便顾客能更好地理解。

●电梯在哪里？电梯、洗手间在哪里？这些信息是否在店内的天花板或地板上有明显的标识？

●各个楼层是否都有接待台、电话号码（全国）、积分卡的介绍、一站式集中购物使用的登记卡（商品名、型号、价格）、设置金额、以及各种服务的一览表。——要让购买完商品的顾客产生一种放心感

——首先，自己应先牢记住何处摆放着何种商品以及关于商品的相关知识。

3、面向0岁到100岁不同年龄层的销售 “语言措辞方面的使用技巧”

广告用语“FLASH START”（闪亮登场）——“支持您新生活的销售” “SPRING SELL”（春季促销）——“支持您新生活的销售” “干电池15只（颗）装”——“内装15颗”

4、为招徕顾客所作的前期准备

●“明亮感”——人往往乐于去比较明亮的地方

将1000勒克司（亮度单位）的照明灯更换成3000勒克司的照明灯（我们店面的帄均照明亮度为2000勒克司）●“热闹程度”——在明亮、轻松氛围的店面里，响起主题音乐的旋律，其间穿插播放新商品的发售信息

●“富有色彩感的店头形象，丰富的商品陈列”——丰富且具有刺激感的琳琅满目的商品的商品阵容

5、卖场的布置

●卖场店面从一端到另一端由80米的长度，在卖场内顾客可以笔直通行且地面没有阶梯障碍。

●“商品的陈列方式”——电饭煲卖场额商品无论多么丰富，为使顾客感受到商品阵容的丰富，可将电饭煲从“一台”（约合十分之一升）容量至1升容量（从小容量到大容量）渐进层次陈列。

6、高尔夫用品卖场举例

高尔夫球运动使用的雨衣和防水处理的雨鞋等雨具商品的销售有了大幅上升。

利用POP上“雨”的字下面摆放上一些即使在雨天亦能进行高尔夫球运动的、具有最新功能的雨衣和防水加工雨鞋等高尔夫运动商品。

7、“最热门商品”、“中度热门商品”、“一般热门商品”

●每天都降价——已是美国沃尔玛模式苦战！如果再拿出1万日元能购买5万日元的商品，如何？有这样的功能，有如此令人开心的特点，换句话说，应该向客户提醒和建议“现在购买这些最热销的商品对您来说，从发展趋势来看，这真的是最好的选择！”

●对于单反相机推荐给您，如果使用各种各样的零配件，即可使您获得超群的使用技巧和摄影效果。通过让顾客对零配件充满兴趣，吸引顾客将照好的相片也拿来冲印等方法来集客，建立“摄影作坊”。

8、将“廉价”宣传到底的方法

●折扣率越大，顾客会认为“更值得购买”。如果能创造出“如果今天不买的话就要吃亏”这种效果，那就是成功。“磁石（有吸引力的）商品”＝“值得购买的商品”。●陈列最前卫的商品——“让顾客能比其他任何地方更早地看到产品”

9、做好“相关商品”销售机会将会倍增 “受欢迎地商品不一定是能赚钱的商品”

●充实周边设备、相关商品、备品备件商品的阵容，提高顾客的满意度，而且也能提高利润。●在商品的旁边一定要摆上与之相关的商品。

10、“淋浴效果”（使顾客能逛完商店的每一个角落）●每上一层楼顾客量就会减少3成，这是一条规律。

●可以考虑将促销活动安排在靠上一些的楼层举行以取得所谓的“淋浴效果”。●日常用品、消耗品陈列在低楼层，尽可能摆放到1-2层。

11、“创造更好的卖场”

——必须永不懈怠地进行修正和革新 寻找顾客在店内“走动路线”。

商场案内的方法、商品陈列的方法、POP的内容

例如：新商品没有被陈列出来、商品中的电池没电了、展台已坏顾客不能体验其功能等，价签做的是变价前的没有及时更改等。

●宣传折扣率、返还点扣数的POP的宣传密度不足？ ●标价牌皱巴巴顾客很难辨认的时候就需要进行更换。●越忙卖场就越容易脏——>“这就是借口！”

如果在现场进行及时对应的话，应该是越忙卖场变得越干净才对。

12、卖场的问题只能通过卖场自身的改善来解决

用“我们这里没有问题！”的姿态和“我们这里总是存在着问题！”的姿态对应，两者之间存在着巨大的差异。

13、“想象不到的服务”

雨天的时候，在店铺的入口处写上“不管是不是雨天仍能向顾客送上一句，欢迎您的光临！”同时为顾客提供塑料袋套雨伞的服务。——>于是，顾客也会很自然地将伞折起来，这样以来，心情上的这种感谢状态也就变成了一种有形的动作具体体现出来了。这就是说，商店表达出了热情接待顾客的一种诚意。

●我们的店铺，只是将我们应该做到的事情停留在应该做到的程度，那样只能得到零分的评价。

●顾客对我们的评价的起点只是“零分或者负数”——我们为顾客提供了他们自己都没有想到的服务。即店铺只有提供能“超越了顾客期待的良好服务”，那才能称得上“令顾客感动”。

●我们店铺服务得评价是一种“绝对评价”，而不是与其他店面做比较。对于我们自己得店铺，我们自己要做出判断“我们应该为顾客提供得服务是什么？”

14、值得顾客寄予期待“超齐全阵容商品”

●顾客对我们店铺是否能寄予“如果去那里，一定会有！”这样得期待？

●在高尔夫商品柜台有超过30CM大尺寸的鞋子；有超过130CM的特大尺寸的裤子。款式和颜色也很丰富。“这里有我需要的尺寸”——顾客如果能有这样的发现，那么当时会是怎样一种愉快的心情呢？“这个店是一家适合我的店”。

●根据商品的不同，店里可能会有一个月也只能卖出一件的商品（一年一件）。但是绝对不能让这类商品空缺断货。●我们应该提早做好准备，让其他店铺的促销传单变成为自己店铺做宣传的广告“。在销售现场，提早着手、迅速对应”这是销售能否取得成功的关键。

我们应该知道“我们的卖场赖以维持的支柱是什么？”。“每个楼面、整个店面拥有多少这样的支柱，这决定着我们销售的业绩”。

●我们不应该对顾客说“去找找看的话，会有的！”，而应该总是说“我们这里一定有！”。“去那里没有”。那就太不像话了。“几号会到货的”，店员对顾客说这样的话也是不行的。

15、制作顾客绝对想要的“赠品”

●日历——一张大的海报（做成好得让人舍不得扔掉）●印有地图（日本地图）到何时都不过时得资料

把资料做成“有了这么一张资料，日常生活中的一般问题都能使用到它”。在公司里贴上能对工作有帮助；在家里贴上能对孩子有帮助。制作100万张这样的资料，在新年到来之前全部分发完。

——>整整一年时间都能为自己做宣传

16、把握顾客“向购买的心理、不能决断的心理”

●“需求”可以通过理性来分析。所谓“想”，顾客这种“想拥有”的心情是一种感情世界中不受理性约束的心理活动。想要的东西就是想要。

●向顾客推荐最热销的商品——连自己都不知道“应该在什么时候使用”，“对商品的用途也模糊不清”。“只当是上当受骗，请买一个把！任何时候都接受您的退货。”

17、所谓专业店，就是从来不对顾客说“我们做不到”“我们不知道”“我们这里没有”这类话的店。

18、损失

●“机会的损失”——这种损失产生在“商家与消费者”之间。

●“减价的损失”——这种损失是商家“将卖剩的商品进行廉价处理时产生的跌价损失”。●“废弃的损失”——在进行废弃处理时也会发生成本损失。例如，畅销商品、库底商品例“生鲜食品”。

19、经常性针对市场变化采取对应、改善和改革，就是来自消费者的要求。正因为如此，我们的竞争对手其实并不是其他商家。“顾客”才是我们最大的竞争对手。

20、“关店后不召开学习总结会的日子”，没有这样的日子 ●请工厂方面相关人员进行“商品只是研修会”

4月份，奖金发放月（7月），年末，这三大特殊时期可以另作安排，此外的时间应经常召开学习会。当然是在营业活动结束之后，有时候可能会到深夜。●销售员自身的成长与顾客接待的次数成正比的！（其它公司10倍以上的顾客接待次数 高峰期时一年的顾客接待数相当与其他公司10年的顾客接待数）

21、公司不是只用脑子来工作的公司

在研究所、商社、银行这类机构工作的人，他们在数字方面往往较强并能很好地学习，或许他们能很好地胜任工作。在我们的店里，顾客就是上帝。我们是否能心帄气和地、耐心地倾听顾客的抱怨。那种不肯对顾客低头的所谓“自尊心”，是销售工作的障碍。“我喜欢这种工作”“我希望看到顾客高兴的笑脸”这是非常重要的。

22、针对市场的变化，我们必须做到随机应变。

今后仅仅凭借标准化、统一的操作手册指南是无法取得成功的。如果总部不是按照总部自己的判断并采取行动，现场不是按照现场自己的判断并采取行动，那是不行的。所谓“手册指南”，它只能满足10位顾客中8位顾客的需求。如果想让10位顾客都感到满意，随机应变才是最理想的顾客接待方式。

第三篇：微信推广软文

微信推广软文

微信推广软文可以通过“文芳阁传媒”新闻发布平台把软文推广在各大门户新闻网站上。“文芳阁传媒”是家新闻发布平台，可以把新闻发布在新浪、网易、新华、凤凰、腾讯、央视等权威媒体上报道，是树立被网友、媒体、政府、权威机构认可的企业形象的最佳方式。软文新闻推广步骤

第一步：自己把新闻内容编辑好，或者找软文代写公司写好。第二步：选好自己想要发布的门户网站。

第三步：通过“文芳阁传媒”新闻发布公司把软文发布到门户网站上推广自己的品牌。

软文推广的五大技巧：

1、给软文拟一个新闻标题

发布软文推广是企业的需求，无非是要达到品牌宣传目标或产品销售目标，但写作软文广告时首先要考虑读者的需求。就整篇软文推广而言，标题就象“脸面”一样，能否吸引读者的目光就全靠它了。当然，仅仅吸引目光是不够的，标题还应该让读者动心，并产生“让我瞧瞧”的欲望。2：善于运用新闻惯用词汇

在软文的写作过程中，要善于运用新闻惯用的一些词汇，来增强正文的“新闻性”，如何才能运用好新闻词汇?时间、地点词汇：比如“近日”、“昨天”、“正当××的时候”、“×月×日”和“在我市”、“××商场”、“家住××街的××”等等，这些时间以及地点的概念可以引导读者产生与该时间、该地点的相关联想，加深印象，淡化广告信息。3：发布时和新闻粘在一起

如果说成就某件事情需要“天时”、“地利”、“人和”的话，软文广告的成功发布也需要如此。笔者以为，软文广告发布时要和新闻粘在一起，主要是发布时的“天时”和“地利”，至于“人和”，将在下一节论点中阐述。

“天时”：主要表现在企业发布软文广告时对发布契机的把握与对当时新闻热点的巧妙跟从。当新闻媒体在连续“炒”某个重要话题时，企业要快速做出应变，撰写与此话题相近的软文进行“跟风”，这样才会“把豆腐炒成肉”。4：广告信息要巧妙地融合

软文广告在创作过程中，“说什么”和“怎么说”是创作人员首先要考虑的两个重要因素。首先是“说什么”。这也是充分整合信息资源的重要环节。但我们所看到的大多数软文广告，求大求全，有一种使最重要的信息淹没在了“长篇小说”之中的感觉，反而得不偿失。5：新闻媒体发布公司必不可少

“文芳阁传媒”新闻发布公司可以把新闻发布在新浪、网易、新华、凤凰、腾讯、央视等权威媒体上报道，是树立被网友、媒体、政府、权威机构认可的企业形象的最佳方式。evxdhr

第四篇：微信软文推广

微信那些事儿

微信（wechat）是腾讯公司于2011年推出的一款聊天工具，在当今社交软件泛滥的现状下，它突围了，至今已经突破六亿用户。用户激增除了有庞大的QQ群体做支持，另外就是它革命性的交友方式，大家都懂的，，多少人每天摇着手机，看着附近的人？这确实为生活增加了不少的情趣，但是还有相当一部分人利用在不断地为自己充电。比如在大学生群体里面但凡有点思想的精英分子都关注了微信公共号：一个人的独白；这个号是站在当代一个普通大学生的角度来看待这个特殊的世界，当今的普通大学生是一股相当大的群体，而当今的大学客观的讲，至少也有大部分已经丧失了学术氛围，所学的知识与工作所需吻合度也极低。但是“文凭的高度一定就决定人生的高度”任然存在在不少人的脑海中，我们需要更加客观的认识大学，认识这个世界。不要等到大学毕业才发现，不是自己上了大学四年，而是被大学上了四年。从上世纪七十年代末恢复全国高考以来，大学生已经从“精英教育+包分配”到了如今的“科普教育+教育产业化（甚至商业化）”。如何有效的度过大学四年，以及踏入社会后如何沉浮，这些都需要每一个人独自的思考与探索。“一个人的独白”主要以“另眼看世界”“读书分享”为载体来推送文章，充实每一位关注者。其中最重要的宗旨就是要启发每一位人来参与思考，就算你没有学到任何知识性的东西，能启发你的思考意识意识非常难能可贵的。关注者可以发表自己的看法与作者互动，这无疑是一个高质量的精英朋友圈子。在微信公共平台上当然还有更多很好的公共平台，就我自己而言关注了一批号，受益匪浅。

在你无聊的时候，你是拿起手机学点有营养的知识来扩充一下自己还是打开一款游戏荒废时间呢？管理学中有一种说法是：管理就是决策。你如何管理你的生活方向和生活态度，就是看你如何决策，你的决策决定了你以后生活的品质。微信的很多平台其实非常的方便，给你带来各种便捷的咨询。让我们更高质量更有追求的玩微信吧。。。。

第五篇：宝马4s店开业软文

枣庄宝景4S店

枣庄第一家宝马汽车4S店--枣庄宝景汽车销售服务有限公司落户枣庄，这是由著名汽车经销商集团——润东汽车集团在枣庄开设的首家宝马4S店，也是润东旗下50余家4S店中的新成员。枣庄宝景汽车销售服务有限公司位于枣庄市薛城区光明大道张范镇路段，作为供应全系列宝马轿车的授权经销商，枣庄宝景在硬件和软件方面都达到宝马全球的质量标准。硬件方面，服务中心采用全套宝马电脑检测仪器及专用工具，严格按照宝马售前售后服务管理模式。软件方面，员工通过了严格的培训和测试。今后枣庄宝景还将定期派员工到宝马中国培训学院和宝马总部

进行产品、技术和服务学习，以精益求精的态度接待每一位客户。

枣庄宝景汽车销售服务有限公司追求汽车服务领域的最高

境界，善待每一位顾客，理解每一位服务对象，预测甚至超越客户自身的愿望，追求精益求精，保持领先的顾客期望值和满意度，使枣庄宝景的客户从购车到使用车的整个过程都是一个愉快的体验，使之成为经营区域内最受顾客尊敬的、最受顾客欢迎的汽车销售服务商。枣庄宝景汽车销售服务有限公司会积极参与社会公益与慈善事业，不断在奋斗与探索中超越、完善，实现对社会的价值体现。