第一篇:早会心得分享
早会心得分享
早会心得分享
**学习之风
5月18日,新的一天又开始了,在过去的周末**公司派出了几乎大半的公司同事出去学习,今天早会就是分享学习的一点>心得体会。
有句话叫:物以类聚,人以群分。公司在刘总一向是喜欢学习的,在他的带动和推动下公司上下都形成了爱学习的风气,刘总也给大家创造了很多的学习机会。周末这两天公司分别派出了三组的学习队伍,学习不同的知识。首先分享的同事,说到了爱是相互这一观点。从听课前认为只要别人爱自己就是完美到爱应该是相互作用的结果这一华丽的转身,在场的同事听了也是热有所思的点头赞同。接下来分享的同事,叙述了一个小故事就是关于中国人,日本人,和欧美国家的人面对问题所表现出不同的思维方式。用符号来代表就分别是太极图,一个圆圈和一根直线,如果要他们都跳悬崖,中国人会脚动,身体不动,原地踏步。日本人会毫不犹豫,欧美人会确定情况后再跳。不同的人有不同的思维方式,在我们的生活工作中也是一样,面对不同的问题,我们应该采取不同的方式去积极面对。再一个同事,说到了,一切的根源在于“我”也就是自己的观点。确实,每当面对很多问题的时候,我们首先要从自己身上去找原因,先自己做好,再去确认其他外部因素,只要自己开始做好了,问题的解决就没有那么难了。紧接着,一位同事讲述了乌鸦的故事:乌鸦在北方遭受排挤,打击,就想迁移到南方,路上遇见喜鹊。喜鹊点醒乌鸦:在南方也是一样,你还是你。无论我们在生活中或是工作中遇见什么问题,首先不是换个环境,以此逃避来解决问题,应该是提升自己,去适应环境。最后还有同事分享了做微商的一些见解,并结合公司实际进行了阐述,有点有面。还有同一频道,目标方向等的分享。
最后刘总做了总结性的发言:出去学习的知识现在也许一时用不上,但在积累过程,提升了自己,在某一刻也许就可以用到了。学习中,只要我们收获了一点,哪怕是一句话,一个词语,这也是有意义的。最后刘总阐述了正能量和负能量的一些观点,要求我们积极微笑生活,散发,传递自己的正能量出来。作为硅胶管的专业生产厂家,**公司不断学习的氛围,为公司的永续发展奠定了基础,公司的明天必将更辉煌!
第二篇:早会心得分享
**学习之风
有句话叫:物以类聚,人以群分。公司在刘总一向是喜欢学习的,在他的带动和推动下公司上下都形成了爱学习的风气,刘总也给大家创造了很多的学习机会。周末这两天公司分别派出了三组的学习队伍,学习不同的知识。首先分享的同事,说到了爱是相互这一观点。从听课前认为只要别人爱自己就是完美到爱应该是相互作用的结果这一华丽的转身,在场的同事听了也是热有所思的点头赞同。接下来分享的同事,叙述了一个小故事就是关于中国人,日本人,和欧美国家的人面对问题所表现出不同的思维方式。用符号来代表就分别是太极图,一个圆圈和一根直线,如果要他们都跳悬崖,中国人会脚动,身体不动,原地踏步。日本人会毫不犹豫,欧美人会确定情况后再跳。不同的人有不同的思维方式,在我们的生活工作中也是一样,面对不同的问题,我们应该采取不同的方式去积极面对。再一个同事,说到了,一切的根源在于“我”也就是自己的观点。确实,每当面对很多问题的时候,我们首先要从自己身上去找原因,先自己做好,再去确认其他外部因素,只要自己开始做好了,问题的解决就没有那么难了。紧接着,一位同事讲述了乌鸦的故事:乌鸦在北方遭受排挤,打击,就想迁移到南方,路上遇见喜鹊。喜鹊点醒乌鸦:在南方也是一样,你还是你。无论我们在生活中或是工作中遇见什么问题,首先不是换个环境,以此逃避来解决问题,应该是提升自己,去适应环境。最后还有同事分享了做微商的一些见解,并结合公司实际进行了阐述,有点有面。
最后刘总做了总结性的发言:出去学习的知识现在也许一时用不上,但在积累过程,提升了自己,在某一刻也许就可以用到了。学习中,只要我们收获了一点,哪怕是一句话,一个词语,这也是有意义的。
第三篇:店长早会心得
有关店铺培训与销售的感想
本周五我会将11秋1294款的单款FAB整理好,发给各位店长,希望大家可以看看下面种培训方法,培训时可以借鉴哈哦。如果您有更好的方法也请告诉我,谢谢。
以下是我在店铺组织店铺同事培训时的心得,跟大家一起分享。呵呵
他为什么老跟随在顾客的后面? 销售是勇敢者的游戏,“胆识”、“胆识”一个人有“胆”才有“识”(不耻下问),有“识”才有“胆”。有过硬的专业技能才会有自信,从而引导顾客消费。才能真正的扮演好自己的角色。(导顾—引导顾客消费)
导顾分为三类,分划在服务六步骤的第二个步骤——响应需求(鉴别需求。)三流的导顾
导购:请问您是选上装还是下装? 顾客:想买条牛仔裤 导购:(顺手指向仔区)那边都是我们的裤子,您看一下,看中喜欢的,要我帮您拿?
被动!!如果缺乏对货品的了解,只有守株待兔。二流的导顾
武断的给顾客推荐商品(多以头十大为主)(头十大分享、认知、熟悉断码情况十分重要!)
头十大一般均为基本款,几乎适合所有的体型。顾客试穿后买单率较高,能够迎合大众口味,类似于餐厅的服务生推荐招牌菜,并不是最好吃的,而是最多人吃的—迎合大众口味的菜色首推!
一流的导顾
当顾客走进店铺的时候,看到他的第一眼就已经知道要把哪款推荐给他(她)了?
顾客是不会轻易对一个陌生的人敞开心怀的,而顾客在卖场停留的时间也是十分有限的,这就要求我们尽量在最短的时间里了解顾客的身份、经济实力、购买缘由、挑剔指数、性情爱好等方面的内容,抓住销售契机。
其实当顾客进入店铺的第一刻起就有很多个人的潜在信息:
1、衣着
2、声音
3、目光
4、谈吐
5、动作
6、购物袋和陪从
一流的导购会从以上6个方面分析,推荐合适顾客的产品。
店长每周组织的货品培训,建议从单类别着手(以当月的主销类别为主)例:以16类为例,首先把16类所有毛衫,单款每款一件集中到一个龙门架上展示,让同事讨论:
1、我们店共有多少款毛衫?
2、价格区间?最便宜的是谁?最贵的又是谁?分析为什么? 3、16类有多少种领型? V领有多少款? O领有多少款
突尼斯领有多少款? 有帽的有多少款?
不同的领型适合怎样的脸型?
4、有多少种不同的面料?那些是新型面料? a精梳棉 b棉麻 c 棉毛 d竹节棉纱
5、特色工艺、设计和图案有那些?那些是新工艺? 单类别这样的培训,只需要45到60分钟.店内每月的主推类别,不会超过三大类。每做一次这样的培训对单类别销售提升以及同事自信心的增强有很大帮助。
在店铺销售中,技巧的作用大于知识,这是无庸质疑的。但是知识是销售进入高端和专业的重要支撑,缺乏技巧不是在一朝一夕可以提升的,但知识可以。
如果缺少服务热情,就只有守株待兔;如果没有导购技巧,就会使煮熟的鸭子飞走;如果知识匮乏,就无法获得顾客彻底的信任。
导购技巧——成交
导购知识——尊重
导购技巧+导购知识——境界(不论店铺达成好坏,总有极个别从来不受店铺达成所限,总能顺利完成每月自己指标的同事)
顾客的尊重 会激励同事,良性循环,正如杨洋老师曾说过专业词汇就如同英语单词,你嘴单时说着说着冒出两句(专业词语),顾客顿时觉得你很专业甚至会刮目相看,就如同英语不太好,但说国语时老夹杂着几个英语单词,会让人误以为此人英语造诣深不可测.各类别单款讲解可让同事在开P时讲解或演示。
美特斯邦威有一句广告语很棒“每个人都有自己的舞台”。让一点时间给他们表现,让他们说话(他们的语言也许身边的同事更容易接纳和吸收),他们会给你意外的惊喜!甚至超乎想象!
嘴单过程中最怕出现的是无话可说——辞穷。销售制胜的两大要素:
一、快。
二、勤。
这样培训的好处是:
例:当我给顾客推荐一款179元的毛衫(航一09春最贵的16类)
他穿的很合身、很帅。我们交流也很顺畅,可是就是不愿购买!这个时候多半是“价格”在他心中作祟(他觉得价值和价格不相符),这时就是利用个人魅力和专业形象说服顾客的时刻。方法有多种,其中之一:如果此时我能推荐一款价位119元且效果大致相同的款式呢?成交的机率就大大提升了。
当我拿第一件衣服给您,您在试穿的时候,我就已经想好并准备好第二件适合您的商品,而不是等到被您拒绝以后,慌忙的抓到另一款。如同抓住求命稻草一般,这样成功的几率就降低了一半。这也是导致同事销售差距的一个关键环节。(服务十步骤之五——试衣服务)
如果顾客说家里有类似的款式。,我们可从面料入手,棉加麻,且麻含量在53.5%(精确到小数点)。麻的产量很低且……如同女生的裙子,同样的款式,布料不同差异也会很大。例同款棉料和雪纺差异就会很大,难道您有那么多同样面料的,就不想尝试一下棉麻混纺的,这种面料一般的休闲品牌可没有,高档品牌有,可是价格就远不如这个划算。
从领型来看,某些顾客穿着的衣服领型未必是适合他(她)的,当他(她)进店我们可尝试把正确的领型的衣服推荐给他(她),他(她)可能长期穿着错误的领型(例圆领),像我这“方”形“国”字脸就不能穿圆领。(“方的东西”下在放个“圆”,只会显的“方的”更“方”)。鹅蛋脸就很完美,闭着眼睛随变推都没错。但不是每个人都像她那么幸运。给长期穿着错误的领型的人穿上新的正确的领型,改变立刻就会显现!效果就是硬道理,事实胜于雄辩!如果我他(她)已经习惯,不愿改变呢?同样有方法。
第四篇:早会心得-何畔
早会心得
通过本次早会给我的最大感受就是:时间不会等人,只有把握了时间的人,材可以有所成就!机会不会待人,只有把握住机会的人,才可以获得成功!
正如参加百货早例会经理所分享的一样,我们真的应该把握时间,把握机会,把握当下。只有这样我们才会在工作中快乐的发挥着我们自己的才华,贡献着我们自己的力量,本次早会后我对自己以前所开的早例会有所反思,给自己及参加早例会的营业员制定一个目标,在早例会中进行分享,然后一步一步跟着制定的目标走,而不是临时抱佛脚,在早例会前几分钟才想好早例会的内容。
所以我想:1.在学习百货早例会内容及丰富成都的基础上,建立家居一层自己早例会的内容。在早例会中分享前一天各店面的快乐以及遇到的困难问题,在早例会中就得到解决。
2.建立营业员早例会档案,对于不来及迟到的营业员进行处罚。3.天天创新早例会内容,让早会中更生动有乐趣。
4.总结前一天销售情况,对于销售较好的店面给予奖励,销售不好的店面给予惩罚(奖励:早会分享惩罚:体力惩罚)
第五篇:公司早会心得交流主持稿
公司早会心得交流主持稿
首先,有请计划部张文芳为我们分享她的心得体会,掌声欢迎!
张文芳说:在日常工作中,每天面对的都是繁琐而重复、枯燥乏味的工作,经常觉得头绪多、压力大,有许多的烦恼和担忧。但只要喜欢它,认真分析每周货品的进销存、畅/滞销、分布等情况,掌握各直营售点库存、销售、所在位置等情况,掌握客户进、退换货情况,综合分析结果,及时安排,发放、调整、补充货品。拼命的全身心投入,把工作中的各种压力化为动力,认真做好自己的本职工作,做好各相关环节的配合工作。这样,我们的工作才是幸福的、快乐的。在自己付出努力得到回报的同时,也是对公司、对家庭负责的体现。
结合实际工作,理解深刻,让我们把掌声再一次送给张文芳。
通过学习董事长的讲话,装修部邵东 重新审视了自己的人生,更加明确了做人做事的原则。一是做人,做什么样的人,以什么样的心态做人。不同的心态将会影响并决定你的人生会是什么样的色彩。二是做事。工作前应调整好心态,要让自己热爱工作,全身心投入工作,用心去渴望成功;工作中要大胆思考、小心准备,拼尽全力去迎接困难与挑战。三是理想。每个人不但要有一个远大的理想,还必须制定一个近期的目标,一步步去实现自己的理想。先做人,再做事,努力奋斗,成就梦想。让我们把掌声送给邵东。
作为梦柯达大家庭中的一员,要对企业有所贡献。企划部张淑敏认为,要为企业做出最大的贡献,首先要提高工作能力。其次是提高工作热情。第三是改变思维方式。相信天道酬勤,努力就会有回报,暂时的失败和不成功,是还没有努力到老天爷感动的程度。此外,要搞好团队协作,良好的合作氛围需要利他精神的支撑。要经常换位思考,因为过分自爱而不顾及他人往往容易导致失败。说得好!让我们把掌声送给张淑敏。
态度决定一切。随时调节好自己的心态,这样才会有更好的改变。培训部田媛给大家分享了自己的工作和生活经历,她始终把自己的工作当做“自己的事业”来做,使她由一个初入社会的导购员,通过不断的努力,而逐步成长为一个中层管理者,同时还拿到了市场营销的专科文凭。我们祝贺她!工作的态度代表着生活的态度,生活的态度
也代表工作的态度。人为了什么而活,人生怎么才能活得更有意义,就看自己面对的态度如何。感谢田媛的无私分享,让我们把热烈的掌声送给她。
好心态,好状态。直营系统是公司的形象窗口,是品牌展示的直接体现。直营部张昌连认为,我们要做好细节服务,对店面要从细节做起,随时跟进终端维护,对导购员的服务实行标准、统一化,正确引导员工按公司要求执行。加强VIP客户的建立,让更多的消费者选择梦柯达的同时忠实梦柯达,强化各店铺销售、货品、库存情况的周分析,发现问题及时跟进、调整,使我们的店铺保持最佳的销售状态。只要我们全力以赴,用良好的心态积极行动起来,专心致志的于眼前所从事的工作,把简单的事情认真做,重复作,相信我们的努力不会白费。也相信我们的品牌一定会成为受人尊敬的中国一流鞋业品牌。好心态,好状态。让我们把热烈的掌声送给直营系统,送给张经理。
好了,董事长6月的讲话学习心得我们就分享到这里。6月份,公司一共安排了15位同仁分享学习心得,我的总的感受是,相对于前两个月,借鉴网络文章的现象明显减少了。大家逐步掌握了心得体会的写作方法,更多地结合自己的工作实际来分享自己的学习心得,内容较为翔实,情真意切。希望大家继续努力!
全体起立!(......)散会!