第一篇：时间管理技巧培训稿
时间管理技巧
时间管理概述
时间是世界上最充分的资源，每个人都拥有 24 小时的一天，然而时间又是世界上最稀缺的资源。
有效的管理者有一个共同特点，他们都是管理时间的高手，而失败的管理者则无一例外地都不善于管理时间，管理时间是有技巧的。
你可运用的时间就是你全部的时间资本。
现代人的生活节奏越来越快，压力也越来越大。经常会听到白领人士抱怨一个星期有三到四天的时间在加班，没有时间锻炼身体，身体经常处在一种透支的状态；也有人抱怨，虽然现在的职位已经到了中层管理层，但是没有安全感，因为知识的更新速度太快。
其实大家都感觉到时间是个瓶颈，每天列了一大堆的计划，晚上回顾的时候，却发现忙的都是一些琐碎的事情，重要的事情却没有干，这都是因为缺乏时间管理的技能，不能很好的运筹时间。
所以说非常有必要学习时间管理，提高管理时间的能力。
时间管理的益处
时间管理的益处体现在下面六点：
(1)时间管理的第一点益处是控制时间而不是被时间所控制。利用好时间管理，变被动为主动，由自己来操纵时间；(2)时间管理的第二点益处就是能够减轻工作压力，能够留出更多的时间，从容地安排时间；(3)时间管理的第三点益处是可以节约时间；
(4)时间管理的第四点益处是利用相同的时间，能够更加专注地做重要的事情；(5)时间管理的第五点是最重要的，利用好时间管理，可以提高工作效率，改善工作的质量；(6)时间管理的第六点，平衡时间、掌握好利弊，进行有效工作；
利用好时间你就可以更智慧地工作，更快乐地工作，而不是更辛苦地工作。
时间管理的益处
控制 Control 减轻压力 Less Stress 节省时间 Save Time 更加专注 More Focus 提高工作质量 Improve
Quality平衡 Balance
时间管理对管理者自身大有裨益。时间管理一般可通过三个途径来实现。一是优先计划管理，就是把事情按照目标来进行优先设定，优先计划管理可以使事情井井有条，忙而不乱。二是自我组织管理，主要是通过调整自身的工作方式和方法来提高工作效率。三是沟通管理，强调的是与人沟通过程中控制时间的能力。
通过优先计划管理、自我组织管理和沟通管理三方面途径，可以实现高效的时间管理。
优先计划管理
1.为何要确定优先顺序 【案例】
美国一家钢铁公司的总经理常常遇到很多时间管理上的问题。如为什么总是这么忙，做事情效率总这么低？他非常想让人帮助他分析和解决时间管理的瓶颈问题，于是找了一个顾问。这个顾问花了一段时间，天天观察这家公司的做事方法，最后给总经理提出了三条建议，并说：“你可以先不付给我钱，你先根据我这三条建议做一段时间后，如果有成效，你来决定给我多少酬金。如果没有成效，你可以一分不给。”两个月以后，这个顾问收到了一张 25000 美元的支票。实践证明这三条建议是非常有成效的。
这三条建议其实非常简单：(1)把每天要做的事列一份清单
(2)确定优先顺序，从最重要的事情做起(3)每天都这么做
大家可以看到这三条建议的关键点在于根据事情的重要程度决定优先顺序。为什么要根据事情重要程度来决定优先顺序？举一个例子：有一个非常大的桶具，桶旁边放了一些大石块、小石块、水和沙子，怎么做能最大限度的把这些东西都放进桶里？
正确的顺序是先放大石块再放小石块，再放沙子，最后放水，如果按照相反的顺序，先把水倒进去，再放沙子，再放小石块，最后放大石块，这个桶就装不下这么多的东西。其实，人的精力就像这个桶的容量一样是有限的。大石块就相当于那些非常重要的事情，那些小石块、沙子和水其实就相当于琐碎的小事。如果先去处理那些琐碎的小事，到最后大的事情反而会被忽略到一边。所以要按照事情的重要程度来确定优先顺序，这样能够节省你的精力和时间，重点专注于你要做的事情。
2.如何确定优先顺序(1)测试你做事情的优先顺序
应该按照什么来确定事情的优先顺序呢？这是一个仁者见仁，智者见智的问题，你平时都是按照什么来确定做事情的优先顺序？
请在你认可的情况前打√ 喜欢做的事情 熟悉的事情 容易做的事情 花费时间少的事情 已经排定时间的事情 资料齐全的事情 经过筹划的事情 上级临时交代的事情 别人的事情 有趣的事情 紧急的事情(2)优先矩阵
我们为了进一步的说明这个问题究竟应该按照什么顺序来决定事情的重要程度，我们把事情按照重要和紧急程度分成四类，这就是通常所说的优先矩阵。
在这个矩阵中，纵坐标表示事情的重要程度，横坐标表示事情的紧急程度。根据事情的重要和紧急程度的不同，将事情划分成为四种类型：
◆ 第一类就是既重要，又紧急的事情。比如，房屋着火，或者客户打来的投诉电话，对于这种事情的态度是马上处理，防止危机进一步扩散；
◆ 第二类是重要但不紧急的事情。如平时要做的工作规划、预算、和客户沟通、同事之间的交流等，虽然不紧急但是一定要花很多时间；
◆ 第三类是不重要但很紧急的事情。比如说，在工作的时候，你的父母或者好朋友突然打来电话，询问你的工作情况。事情虽然不是很重要，但是父母或好朋友打来电话不能不处理。所以尽量要减少这类事情的发生，无意义的闲聊应该杜绝。
◆ 第四类是非重要又非紧急的事情。
这四种类型的事情有一个规律：如果不把时间投资在重要而不紧急的事情上，就一定会吃苦头，这类事情会使工作不能正常进行。
(3)帕雷托原则（Pareto Principle）
划分事情紧急程度应该遵循的原则是什么呢？首先是轻重，再就是缓急。应该把时间多投资在重要的事情上，一定要牢记“轻重缓急”这四个字?轻重缓急是建立在二八原则上的? 二八原则是意大利的经济学家帕雷托提出的，他在 1897 年观察 19 世纪英国社会财富和人的关系时，发现国家 80% 的财富是聚集在 20% 的人的手里。比如说，在你的客户中，有 20% 的客户是非常重要的，他给你带来 80% 的经济效益；奥斯卡的票房中，80% 的票房是由 20% 的影片创造的。
帕雷托原则（二八原则）
在任何特定的群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则占多数，因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。
精力集中在能获得最大回报的事情上，而不要花费在对成功无益的事情上。不要把精力花在琐碎的小事上，投入了 80% 的精力，最后却只产生 20% 的成效；把精力专注在那 20% 的重要事情上，才会达到事半功倍的效果。
目 标
目标才能唤起你最高尚的才能。
制定目标的好处
很多人都说，定目标就一定有收获，那么制定目标究竟有哪些好处呢？(1)通过制定目标，可以节省不少时间。
(2)目标就像一个筛子，可以筛选出要做的事情，过滤掉无关的事情。如果这件事情和目标有关系就去做，和目标没关系就不必做，这样生活会井然有序，并且有目的。
(3)目标就像风向标一样，它能够使你沿着既定方向前进，并唤起你最大的潜能，推动你实现人生价值。成功人士都是那些目标远大并且能够付诸实施的人。有调查显示，100 ％的人都认为定目标是有好处的，但只有２０％的人清楚自己具体的目标，能清楚地描述出他想要做的事情。这２０％的人中只有３％的人把目标写下来，变成书面的东西。这个调查结果表明，这３％的人无论是从收入还是成就上都要比那 97 ％的人高。大家都知道定目标好，但是在制定目标的时候还是存在很多的误区。
制定目标的原则
制定目标要遵循一定的原则，否则目标就会很空。制定目标的原则有以下几条：(1)目标必须自己定。只有你自己参与，原动力才会很大。因为只有你自己清楚，你想要做什么，要达到什么样的标准。
(2)目标必须切合实际。如果定得太低，没有挑战性，不能激发潜能，就没有任何意义；如果定得太高，往往会中途流产。有句话说得好，目标只要踮点脚尖就能够得着，就是合理的；如果不用踮脚尖就够到，那就没有挑战性；跳起来都够不到，那就不是目标。
(3)目标一定是书面的。要向３％的人学习，目标书面化可以理清思路，时常提醒要实现的事情，就不容易遗忘。
(4)目标必须是可衡量的。只有可衡量的目标，才能知道这个目标到底实现了没有，如果不是可衡量的目标，就很难成为行动的指南。(5)目标必须是有时限的。如果定了一个毫无时间限制的目标，那就不称其为目标了。只有有时限的目标，才可以拟制相应的行动计划。
(6)目标是平衡和谐的。你制定的目标可能有很多个，包括生活上的、工作上的，这些目标相互间不能冲突，否则就会使你无所适从。
目标的运用
(1)目标金字塔
比如一个五年计划，首先把五年计划逐步细化分解，分解成五个一年计划，确定每一年内要做的事，然后将年度目标又分成季度目标，再细化成每月、每周、每天的目标，这就是一个目标细化的过程。
(2)每日时间计划表
目标细化反映在具体时间管理上，就是每日和每周计划表。这个每日和每周的计划表，一般都是在晚上制定的，因为这样可以检查今天都做了哪些事，哪些事还没有做，明天如何完成它。
计划表有三个组成部分： ①时间已具体确定的会谈、会议 ②时间没有具体确定的待处理事项 ③电话、记录等信息 具体操作步骤：
①把已确定的会谈、会议安排在日程中；
②把待做的事项列表，标明所需时间和授权可否； ③把待做的事项安排在日程表中，注明所需文件出处； ④把做完的事项勾掉。
每日计划表或者每周计划表是把目标分解落实到时间管理上的一个非常好的办法。
【本讲总结】
本讲介绍了为什么要进行时间管理以及时间管理的好处。时间管理的具体途径有优先计划管理、自我组织管理和沟通管理。优先计划管理是按事情的重要程度来确定时间优先顺序的。制定目标要遵循六项原则，要对目标进行分解，把目标最后要落实到时间管理上，就是制定每日时间计划表。
【心得体会】
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自我组织管理
1.自我组织管理的定义
自我组织管理主要是通过对工作方式、方法的改变，达到时间管理的目的。自我组织管理就是做好时间的加、减、乘、除四则运算。
所谓加法就是找出在时间管理中隐藏的时间；减法就是减少无谓的时间浪费；乘法可以成倍提高工作效率，而不是延长工作的时间；除法是根除浪费时间的习惯。
2.时间的加减乘除四则运算 时间的加减乘除 + ：找出隐藏时间-：减少无谓的时间浪费 ×：提高工作效率 ÷：根除浪费时间的习惯
(1)加法
时间上的加法就是找出隐藏的时间，可以通过下面几种方式： ①擅于利用等候和空档时间
在工作和生活中，有哪些时间是等候和空档时间？你是如何利用的？ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 比较保守的估计，如果每天有十分钟的时间花在上下班的路上，一个月就是３００多分钟，也就是五个小时的时间。你可以利用上下班在路上这十分钟的时间，构思一下一天工作的细节，规划每日计划表应该做哪些事情，这样，一上班就可以立刻投入工作。还可以利用上下班路上的时间，用录音机来学英语，背单词。一个月下来也会学到不少东西。
②创造时间区
一家集团公司的老板，每天八点上班，比正常的员工还要早到一个小时，为什么呢？他是这样回答的：因为我已经７０多岁了，早到一个小时，我很容易地找到一个离公司近一点的停车位(因为在美国停车位非常难找)；利用早到一个小时处理信件、邮件和文件，效率非常高。
你也可以比大家早到一个小时，或者晚走一个小时，在这一个小时里没有人打扰，可以静下心来仔细考虑一些事情，这就是创造时间区。
③逆势操作
逆势操作就是别人干这件事的时候你偏不去干，等没人干的时候你再去干，这个方法确实非常好。比如午餐时间，餐厅里挤满了人，晚去半个小时会发现人非常少，然而晚去半个小时并不比大家晚回来。
④背包原则
有个笑话说，两个人去搬砖，其中一个人说对方：“你多懒呀，你一次就搬一块砖。”对方说道：“我觉得你才懒，你一次搬四块砖，比我少走三趟！”这就是背包原则，其实如果利用背包原则的话，可以节省不少时间。
● 注意平时积累素材。不要每次都从头开始，等到用的时候将积累的素材拿出来就可以。
●地理上的批量处理。去办公室或收发室，取传真件和送邮件同时进行，这样就不用跑来跑去，节约了不少时间，这是地理上的批量处理。
●时间上的批量处理。比如说邮件收发，既可以定时收发，也可以随时收发。但定时收发可以集中时间处理，比较从容，可以节约不少时间。
(2)减法
减法就是要减少时间的浪费。你的时间很可能都是在犹犹豫豫、反复思考的过程中白白浪费的。有个心理学家提出“五分钟思考法”的原则，就是遇到小事情，不要犹犹豫豫，不要反复去思考，只要花五分钟就可以解决问题。
这五分钟是这样分配的，第一分钟先来决定目标和课题，究竟要做什么，达到什么目的。第一个两分钟是思考的扩张及探求，要达到这个目标需要准备哪些条件，可不可行。第二个两分钟整理思路，做出结论。分钟思考法 分钟：决定目标及课题 2 分钟：思考的扩张及探求 2 分钟：整理思绪，做出结论
(3)乘法
时间管理中的乘法，就是怎样提高工作效率。对于完成计划所需要的时间，应该有个合理预计，这样才会提高工作效率。在提高工作效率方面，介绍一些小方法： ①物归其所，物归原处。比如：办公桌上堆放杂物不堪入目，文件到处都是。这样会妨碍你的注意力，导致你情绪紧张，压力增大，又增加了许多查找时间。因而要培养物归其所，物归原处的习惯。
②建立有效的工作环境。办公桌上物件的摆放次序应该遵循两个原则：一是方便，二是固定。
比如：方便——如果你习惯用右手写字，你的电话可以放在左边，这样可以用左手拿起电话。固定——每件东西拿出后要放回原处，这样你就不必再花很多时间去考虑这件东西到底放在哪里，可以减少不必要的时间浪费。
③文件处理。要善用文件夹，建立文件处理原则。要建立一套文件处理系统，哪些是待送出的文件，哪些文件是处理完的。处理完了的文件要归档，电脑中的文件目录和邮件要归类，这样查找起来一目了然，非常方便。
(4)除法
除法就是根除浪费时间的习惯。浪费时间的习惯主要是指“拖延”时间。比如说上班总是迟到，交给他的事情今天不办，拖到明天办。
对付拖延时间的办法只有一个——当机立断。
采取逐个击破的方式来进行，就是把大事情划分成小事情，从容易的事情做起。
调整思维方式。往往觉得事情越难办就越往后拖，不妨反过来想一想，如果先把这个难办的事情做完，以后就不需要想这个事情了。调整了思维方式，你会变得更加主动，很乐意去做这件事情，那么事情就往往不会像你想的那么难了。避免过分追求尽善尽美。有的人往往把问题想得非常透彻后才去动手做，那么由于你考虑问题过细，也没有时间去做了；有时可能开始动手做时，灵感随之而来，进展很顺利。应该先想好大框架，然后动手去做，以避免追求尽善尽美。
沟通管理
1.懂得说“不”
一般人大多都比较中庸，不好意思对别人说“不”。懂得说“不”要注意以下四点。
(1)时间结构的暗示。比如你跟别人会面之前，先告诉对方，我们这次会谈大约要用 30 分钟的时间。这样大家都心中有数。
(2)肢体的暗示。比如会谈的时间就要结束了，你下意识地看一下手表，暗示对方时间快到了。通过这些肢体的暗示，别人能明白你的想法，又不得罪人。(3)在拒绝别人的时候，一定要做到附以理由，提供其他解决途径。比如说你正在工作的时候，你的朋友打来电话，这时候你一定要告诉他，你正在上班，下班以后再聊。这样回答，不但告诉他理由，而且提供了下班以后再聊的方式，既得体又解决了问题。
(4)做到对事不对人。告诉对方，自己只是对这件事情发表观点，并不是对人，所以请不要生气。切忌通过第三者来做这件事情。
2.善用电话
电话既可以节约时间，也可能浪费时间，这完全取决于你的态度和行为。要学会善用电话进行沟通。电话沟通中需要注意几个方面。
(1)要避免开头的题外话。如：最近好吗？最近过得怎么样？假期是怎样度过的？这样的话题应该避免。
(2)适时切入主题。不懂得结束谈话的技巧，是造成电话冗长的原因。如：客户闲聊开场白觉得比较融洽时，就应进入正题。
(3)尽量集中回复电话。
3.会议沟通 很多人经常抱怨，开会时间太长，会议讨论半天也没有结果，不相关的会议太多等等，这说明在日常会议中存在着许多弊病。如果解决好以下五个方面，会议就会有成效。
(1)制定清晰的目标。开会要达到什么目的，这就是目标清晰。
(2)尽量减少与会人数。邀请那些乐于提建设性建议的人员参加。对于只会泼冷水的人尽量不让其参加，因为这些人不但不会提建议，还会延长会议的时间。(3)选择适当的开会时间和地点。〖 HT 〗时间不要定在下午，最好在上午，这时大家的思维比较活跃。开会地点空气要流通。时间和地点选择好了，有利于会议的进行。
(4)提前将会议议程和相关资料分发给与会者。这样做大家会清楚会议的目的和开法，会促进会议的正常进行。
(5)避免“马拉松”式的会议。因为会议开的时间越长效率越低，对时间一定要加以限制。会议时间不宜超过两个小时。
你可运用的时间就是你全部的时间资本
【本讲总结】
本讲学习了自我时间管理的方式，要做好时间的加、减、乘、除四则运算：加法就是要找出隐藏的时间，减法是要减少无谓的时间浪费，乘法是要提高工作的效率，除法是要当机立断，根除浪费时间的习惯。要善用沟通技巧。你可运用的时间就是你全部的时间资本。你不能借用时间，也不能囤积时间，甚至不能获取时间，你只能坚持不懈从一点一滴的小事做起，更有效率地利用时间。
【心得体会】
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第二篇：时间管理技巧
亲爱的安妮：我快30岁了，是谢丽尔•桑德伯格《向前一步》（Lean In）的忠实粉丝。我的确有像这本书的副标题所列的“领导意愿”，但我也有两个小孩，而一天只有24个小时。桑德伯格很会激励人，但对于她在成长过程中（在她变得富有，有能力聘请全能的保姆和获得其他居家帮助之前），她如何打理所有的事情，她从未深入探讨那些细节问题。
我和其他可能还有数百万的工作父母，真正能应用的是一些实用的时间管理技巧，平衡我们手头的所有事情。你知道一些什么技巧？
--俄亥俄州的不堪重负
亲爱的不堪重负：如果可以的话，我想向你再推荐一本书。特瑞萨•泰勒也曾经面临与你相同的状况，现在她已经就此写了一本书。她在事业巅峰期曾担任总部位于丹佛的电信公司Qwest（2011年被CenturyLink收购）的首席运营官，还曾经入围《财富》杂志最具影响力女性的高薪排行榜。
《平衡的奥妙：反思工作与生活之平衡》（The Balance Myth: Rethinking Work-Life Success）一书提供了大量你希望看到的那些“细枝末节”。这本书开宗明义地写道，“工作与生活平衡”的整个理念是一个不现实的目标，只会让人们感到他们事事都做不好。“像‘多任务处理’和‘平衡’这样的字眼，等于是说要比同事跑得更快，或者要像最优秀的中国杂耍演员一样让盘子持续在空中旋转，”泰勒写到。“这类理念的问题是，人总是会有失误，旋转的盘子也终究会因重力作用而掉下来。”
全球广告公司Zeno Group对于1,000位拥有本科以上学历的千禧女性（出生于1980年至1992年）进行的最新调查显示，这个前景看起来对于你这个年龄段的女性尤为突出，只有15%的人表示，她们想在大机构获得高职位工作。这项调查发现，超过四分之三（80%）的人“担心她们是否有能力在个人目标与职业目标间取得平衡”。10人中有9人认为，女性必须比男性“作出更多的牺牲”，而且有近一半的人（49%）表示，这些牺牲意味着高强度工作“并不值得”。
因此，泰勒此书的出版可谓正当其时，至少可以激励一些年轻的奋斗者不要过早放弃。下面简要概括一下泰勒及其丈夫抚养两个儿子时使用的6大技巧：
1.停止一心二用。不要尝试同时做几件事，每天做规划，让你有整块的时间（即使只是10分钟或15分钟）专门做一件事。泰勒写道：“因为我能够对我专注做的事情给予百分百的投入——不用多任务来管理整块时间，我比以往任何时候都更加高效。”
2.做任何事都要设定时间期限。泰勒把这条规定应用到工作和家庭中，无论是包装假日礼物，还是准备客户演示都是如此。“一旦到了规定的时间期限，就停下来，”她说。“不要不停地调整，也不要再改变细枝末节。”
这一点需要一些练习，以及愿意放弃完美。“这也是一个学习机会，”泰勒指出。比方说，要将所有礼物都包好的时间不够用，这意味着“我需要计划更大块的时间，或者找到其他方法来完成这项工作——比方说下次使用礼品袋或者棉纸。
Dear Annie: I am in my late 20s and a big fan of Sheryl Sandberg's Lean In, and I do have
what the book's subtitle calls “the will to lead,” but I also have two little kids and only 24 hours in the day.Inspiring as she is, Sandberg never quite gets around to filling in the nitty-gritty details about how she managed to do everything on her way up(before she got rich and could hire hot-and-cold-running nannies and other household help).What I, and probably several million other working parents, could really use is some down-to-earth time-management techniques for balancing everything we've got going on.Do you know of any?
--Overloaded in Ohio
Dear Overloaded: I'd like to recommend another addition to your bookshelf, if I may.Teresa Taylor--who, at the pinnacle of her career, was chief operating officer of Denver-based telecom Qwest(acquired by CenturyLink(CTL)in 2011)and among the highest paid on Fortune's Most Powerful Women list--has been in your shoes, and now she's written a book about it.The Balance Myth: Rethinking Work-Life Success is packed with the kind of “nitty-gritty details” you're looking for, starting with the premise that the whole idea of “work-life balance” is an unrealistic goal that just makes people feel as if they're failing at everything.“Words like 'multitasking' and 'balance' are code words for the ability to run faster than an officemate or the ability to keep plates spinning in the air like the best Chinese juggler,” Taylor writes.“The problem with these concepts is that eventually one trips, or gravity wins.”
That prospect seems to be so daunting to women in your age group that only 15% say they would want a top job at a big organization, says a new survey of 1,000 college-educated female millennials(born between 1980 and 1992)by global ad agency Zeno Group.The poll found that more than three-quarters(80%)are “concerned about their ability to achieve a balance between personal and professional goals.” Nine in 10 agree that women “have to make more sacrifices” than their male peers, and about half(49%)say those sacrifices mean that high-powered jobs “aren't worth it.”
So Taylor's book seems well-timed to encourage at least some young strivers not to give up too soon.Here's a brief synopsis of six techniques that worked for Taylor, while she and her husband were raising two sons:
1.Stop multitasking.Instead of trying to do several things at once, plan your day so that you have blocks of time(even if they're only 10 or 15 minutes long)where you are working exclusively on one thing.“Because I was able to give 100 percent to whatever I was focused on--managing my blocks of time without multitasking--I was more effective at my job than I had ever been before,” Taylor writes.2.Assign a time limit to everything you do.Taylor applied this rule to both work and home, whether wrapping holiday presents or readying a client presentation.“Once you reach the time limit for a given task, stop,” she says.“Don't keep modifying it or changing small details.”
This takes some practice and a willingness to let go of perfectionism.“It's also a learning opportunity,” Taylor notes.Running out of time before all the gifts are wrapped, for example, means “I need to schedule a larger block of time, or find another solution to get the job done--like using gift bags and tissue paper next time.”
她补充说，在工作上她有“时间卫士”的名号，“因为我百分百赞成为了让会议按时结束而打断某人的做法”。“会议进行一半时，我就会说，‘各位，我们还剩下30分钟，”——之后再提醒还剩10分钟，等等。这个技巧的有益效果是迫使某些长篇大论的同事抓住重点（这绝不是什么坏事）。
3.设定唯一的日程表。泰勒在事业初期有工作和家庭两套独立的日程表，它意味着“我分裂了自己的生活，因此我也感受到了分裂的感觉。这种感觉不好。一旦会议和预约发生冲突，我就分身乏术，会错过一些东西。”在同一个日程表上标注个人和职业事项就能防止发生这种情况。
4.周末工作。“周日是我的秘密武器，”泰勒写到。“没人喜欢在周日工作。这意味，空荡荡的办公室，整层楼，甚至可能整栋楼都任由我安排。”
因此，她带她的两个孩子到办公室去：“我带上游戏、贴纸和白板笔，把他们安顿在我办公室旁的会议室里。另外，在空荡荡的办公室里，他们也可以自由自在地跑来跑去而不会打扰到任何人。孩子们过得很开心，而泰勒可以为下一周做好准备。
5.备有多个日间看护计划。“小孩没人照看让任何职场母亲都很头痛，”泰勒写道，对此她有过惨痛的教训：那一次她丈夫出差，她有一个非常重要的会议快要迟到了，却不得不解雇了一名糟糕透顶的保姆。幸运的是，那一次，她母亲开车过来救急——但自那以后，泰勒至少备有一个后备计划，以防万一。
6.学习如何分配工作。很多年前，泰勒刚刚入职期望已久的US West新产品开发总监职位6个月。泰勒在书中写道：“我想我必须得辞职了，因为我不想留下被公司开除的耻辱记录。我没法按时或准确地完成工作，虽然我比以往任何时候都要努力。
“我的问题是我不知道如何分配工作，如何通过他人实现领导，以及如何拒绝，”她解释说。“幸运的是，我有一位愿意指导我的老板，他告诉我，我需要寻求帮助。
像第2点一样，分配工作有时候意味着要遏制自己内心的完美主义：“我必须接受一个事实，没人会按我的方式去做，但这没什么，”泰勒写到。“我接受了这一点，充分信任别人。后来，我们的团队成为这家公司表现最优秀的团队之一，这最终成全了我下一次的升职。”
更多一点建议：无论多忙，“都要把家庭生活放在首位，”泰勒敦促读者道。“如果你的个人生活一团糟，你永远不会在工作中做到最好„„你不能将职业女性的母亲角色剥离，也不能剥离母亲的职业女性角色，不妨运用好这两种角色„„重要的是，不要认为你的生活是零和游戏，也不要认为它是一个必须平衡的等式。”祝你好运。
反馈：您有什么样的时间管理方法，帮助您将事业与生活结合在一起？欢迎留言。（财富中文网）
At work, she adds, she was known as the Time Warden, “because I am 100% comfortable with cutting someone off” in order to keep a meeting within its time limit: “Halfway through the meeting, I'll say something like, 'Everyone, we have thirty minutes left'” — and then 10 minutes, and so on.This tactic has the salutary side-effect of forcing certain longwinded folks to get to the point, which is never a bad thing.3.Keep one calendar.Early in her career, Taylor kept separate calendars for work and home, which meant “I bifurcated my life, and as a consequence I felt bifurcated.This was not pleasant.Meeting and appointment overlaps occurred, and I dropped the ball and missed a few things.” Noting personal and professional items on the same calendar prevents that.4.Work on weekends.“Sunday was my secret weapon,” Taylor writes.“Nobody likes to work on Sundays.This meant that I had an empty office, a floor, or possibly the whole building at my disposal.”
So she brought her two kids to the office: “I'd pack games, stickers, and dry-erase markers and they'd set up in the conference room adjacent to my office.In addition, in that wasteland of empty offices, they were able to run freely down the halls without disturbing anyone.” They had a blast, and Taylor was able to get a jump on the week ahead.5.Have a day-care Plan B(and C, and D).“Day care failure.Three words that panic any working mother,” Taylor writes.She learned this the hard way when obliged to fire a Babysitter From Hell on a day when her husband was out of town and she was late for a big meeting.On that occasion, luckily, her mom rode to the rescue--but from that point on, Taylor always had at least one backup plan, just in case.6.Learn how to delegate.Many years ago, six months into a new, long-desired job as director of new product development at US West, Taylor writes, “I thought I was going to have to resign, because I did not want the shame of being fired.I couldn't deliver anything on time or accurately, yet I was working harder than ever.”
”My problem was that I did not know how to delegate the work, lead through others, or say no,“ she explains.”Luckily, I had a boss who was willing to mentor me and who taught me that I needed to ask for help.“
As with No.2 above, delegating sometimes means shushing one's inner perfectionist: ”I had to make peace with the fact that nobody was going to do it my way, but that was okay,“ Taylor writes, adding, ”When I let go and trusted others, our team became one of the best-performing teams at the company, which eventually led to my next promotion.“
One further suggestion: However busy you get, ”make your home life a priority,“ Taylor urges.”If your personal life is a mess, you'll never be your best at work...You can't take the
mother out of the career woman or the career out of the mother, so use both to your advantage...Above all, try not to think of your life as a zero-sum game, or an equation that has to be balanced." Good luck.Talkback: What time-management methods have helped you combine your career with an outside life? Leave a comment below.
第三篇：时间管理和沟通技巧培训总结
《时间管理和沟通技巧》培训总结
2011年11月19日我参加了公司组织的《时间管理和沟通技巧》的培训。讲师舒音声情并茂地给我们讲述时间管理的重要性，时间管理方法和有效的沟通技巧。通过这次培训，我意识到了时间管理的重要性，发现自己在时间管理方面的诸多不足，也了解了各种时间管理的方法。另外，在沟通技巧方面我也知道了自己还有很多东西要学习，这次宝贵的培训经历让我知道了自己的不足之处，这里我对这次培训进行如下总结。
对于时间管理，我们首先要了解时间管理的概念。工作中常见五种类型“时间观念”：“赶快、赶快型”、“强大型”、“完美主义型”
和“竭尽全力型”。“赶快、赶快型”的人性子急躁，安排时间满满当当，他也许把每步工作都安排得看似有条不紊，但他缺乏对工作任务的合理评估，没有安排意外事件的处理时间。一旦其中一个环节出现了问题就会导致后面的环节接连出现问题。所以我们要熟悉每个环节，估并且预留出应对紧急事件的方案和时间。“强大型”的人在安排工作时非常强势，总是自以为是，不考虑别人。舒讲师举例说到有些国企的领导给下属安排工作时总是很突然没有事先计划，而且总会影响别人原有的时间安排。“完美主义型”的人特别苛刻和挑剔。舒讲师用数字举例表明如果我们要提高做事的完美程度就很可能需要加倍地付出时间，的线性关系，所以那些“完美主义”的人，本来可以用
果来工作却硬要用95%的完美程度来工作，这期间多付出不是
是要比5%多的要多的事件，这种提高非但没有带来预期的收益反倒加重更多的时间成本，这种做法是不可取的。“取悦他人型”的人非常讨好，有的甚至哗众取宠，他们往往没有自己的鲜明的立场和观点，又不反对那伙人，虽然看似有较好的人缘关系，场和观点而作不出重要而果断的决定，完成不了重大的工作，欺负。最后一种是“竭尽全力型”。竭尽全力似乎是个褒义词，但很多时候我们要知道量力而行，懂得授权和分配，如果我们一味的靠自己的力量，是尽自己最大的努力，虽然在自身业务能力上有所提高，会得到提高，工作结果也不一定令人满意，更没有团体意识。那么，我们属、“取悦他人型”90%完美程度的结5%的时间而他们既同意这伙人甚至被很多人总但他的办事效率不 对每个环节做出正确的评这里对应的不是简单可这种人由于没有自己的立
于哪一种类型呢？其实生活和工作中，我们往往是这五种类型的各种组合的混合型。正确认识自己的类型对管理自己的时间非常有利。
在了解了五种时间类型之后，我们需要对工作计划有个合理的安排。这里面我们需要自我分析时间管理，找出问题；掌握对工作中的临时突发事件的时间管理技巧；知道自我时间管理中的任务优先权原则；如何制定工作计划；团队配合中的时间分配技巧——“工作分配表”；任务执行表和工作计划。其中自我分析时，我们要用“自我分析表”反映目前工作现状（工作内容、时间分配、工作中断及原因），我们要做必要的单项分析，找出效率不高的原因，根据单项分析来重新排列工作内容的先后次序，重新估计每项工作任务需要的合理时间，重新估计每天应预留“工作中断”的合理时间。在任务优先权原则里面我们把任务根据它的紧急性和重要性进行4项限分类：Ａ紧急且重要，Ｂ紧急非重要，Ｃ重要非紧急，Ｄ非重要非紧急。重要是指这项工作的意义很关键，其影响很大，而紧急是从时间上讲的，紧急是指需要立刻、马上、短时间内完成的工作。我们应优先处理紧急且重要的工作，但如果Ａ的工作占据了你的所有的时间还完成不了，这说明你需要考虑分类是否出现了问题，是否需要重新分类。对于Ａ任务：应该尝试每天完成几项紧急和有难度的任务。Ｂ和Ｃ的任务日常工作主要由这些任务构成，这部分任务占去大部分工作时间。Ｄ任务应该在有时间时再做。为了顺利完成ＡＢＣＤ四类工作任务，我们需要平衡这四类工作，因此我们要认识到自己和上司在工作优先顺序上的冲突；查明我们的同事的优先考虑项目和自己的是否有冲突；根据重要程度将记事簿中的工作归类；如果我们的计划表中充满Ａ任务，那就要进行委派（授权）或重新分类；为适应各种变化和新信息，我们要经常改变优先考虑的事项；避免不着边际的问题使论文简短有效；保证每天静处的时间。制订工作计划有以下基本原则：任务优先权的分配原则；用“期限”来衡量“紧急”程度；同类工作集中处理；顺应自己的生物钟；工作量大的任务，化整为零；给“工作中断”合理预留时间和每天下班前检查当天计划完成情况。其中顺应自己的生物钟是指每个人都有自己的作息习惯，比如有人在午饭后非常困，这时应选择休息或者安排一些较机械的不太重要的工作，比如打印、装订、文件分类等等。
时间管理中的常见问题和解决方法。常见问题有：不会拒绝；习惯拖延；不速之客的干扰；电话干扰；文件满桌；浪费下属的时间；我太累了－事事亲力亲为；临时突发事件的干扰。对于不会拒绝的人，往往在对方还没有讲完之前就拒绝了，这样让对方觉得你没有诚意，不够真诚。我们应该仔细聆听对方讲解完后，找出合理的缘由来拒绝对方，让对方感觉到你的诚意，也不会有再说服你的念头。对于避免不速之客的干扰，有时我们可以设置“请勿打扰”的警示牌，舒讲师举例当一个财物人员要点现金时，可以设置这个警示牌来避免不速之客的干扰，得到领导认可为前提。
有效提高团队的工作效率。提高工作效率的方法有：通过授权提高效率；最佳时间段的分析和运用；对干扰的处理；节省时间的方法；有效的时间管理工具。我们不能什么都亲力亲为，什么都做，而且我们的时间是有限的，权，授予别人有限的权力，当然授权不是让别人成为你。
人让他代替你去完成某个重要任务时，队不会配合他去完成工作，甚至会恶化这个人与他的团队之间的关系。有效的时间管理工具有：记事簿、日常工作计划表、应办事宜备忘录、日办公事务夹、工作分配表。
在培训完时间管理之后，舒讲师又对我们进行了“有效的沟通技巧”方面的培训。
我们要先了解沟通并掌握基本的沟通方法。
通”——发送方以特定的沟通模式将“信息”传递给接收方，并有信息的反馈。接收方并不一定是接受方。
意图并知道如何按照发送方的方法去完成任务并反馈给发送方才能算得是接受方。那么沟通的目的是什么呢？沟通是为了将信息传递出去，理解，发送方的意图被接收并被给与反馈。沟通过程中有四个原则：简单、清楚、直接和准确。沟通的基本方法是
收方是谁（who）、传递什么信息（因为我们不是万能的，我们需要合理休息，需要授予他一定的权力，5W1Hwhat）、何时何地（我们不可能所以我们需要授当我们授权给某个否则他的团对于“沟准确地理解了发送方的发送方被why）、接when，where）和怎讲师也特别提到这个警示牌的设置必须要以首先我们要知道什么是只有接收方完全地、法，即沟通动机（样沟通（how）。对此舒讲师安排我们作了个练习：对一个没有文化的街边卖茶叶蛋的老太太如何讲清楚什么是“盈亏平衡点”。这个练习让我们知道当你要跟别人沟通时，需要考虑对方的各种背景，要用对方所了解的语言，循循善诱地，避免使用仅是自己知道的专业用语进行沟通。这种训练让培训的理论知识联系实际情况，也让我深刻体会到了这次培训的意义。
掌握有效沟通的基本方法后，我们还要知道其它有效沟通方法：非语言沟通技巧、修饰自己的声音、认真倾听。非语言是指沟通时的仪态、声音、语气、肢体语言和建立自信的基础。其中建立自信的基础是大家容易忽略的。舒讲师举例到：每个人都会有紧张的时刻，即便是她自己在当天作培训之前，刚刚看到我们这些陌生人的时候其实也是有些紧张的，尽管自己已经从事培训十多年了。但是她很快建立了自信的基础，所以克服了紧张。她语重心长地说“不要叫我老师，因为我来这里只是用我所了解的知识给大家一个时间管理和有效沟通相互讨论和学习的平台，通过这个平台大家可以相互交流和学习”。舒讲师说正是因为她有这种想法所以她能够足够自信克服了紧张。倾听的技巧：使用目光接触、展现赞许性的点头和恰当的面部表情、避免分心的举动或手势、提问、复述、避免中间打断说话者、不要在倾听前下结论和避免演绎。
企业内部沟与协调。舒讲师用一个拼图游戏来举例说明部门内部沟通的问题及产生的原因以及与不同性格人的有效沟通技巧。这些人的性格有自我欣赏型、自命不凡型、无能为力型、自以为是型。与不同性格的上司的默契配合是有技巧的。
这次培训对我来说是一次很好的充电，不仅让我有了更多了关于时间管理和有效沟通方面的理论知识，更多的是课堂上的各种练习和案例让我深刻意识到了这次培训的意义，当然也让我意识到自己的不足之处。非常感谢公司组织的这次培训也非常感谢舒讲师的谆谆教导和侃侃而谈。
调试试验部 袁超民
第四篇：七大时间管理技巧和秘诀
七大时间管理技巧和秘诀
时间管理是一种很特别的技巧，在学校中没有人教你，但实际你必须要学习这门技巧。否则，不管你有多么聪明，你还是不能整理好你掌握的信息，不管你工作多有经验，你还是会在工作中拖延时间。因此，这里有10个技巧，可以帮助你更好的管理你的工作：
1、不要在收件箱中保留电子邮件
将电子邮件以文件夹的方式组织，如果邮件内容需要思考后才能处理，那么将其移动到任务清单中，如果邮件有参考价值，将其打印出来，如果邮件是会议通知，将其移动到日历计划（calendar）中。所以读完一封邮件后就对这封采取必要的操作吧。
2、一心不可二用
正常人都不可能在同一个时间内即看电视，又在即时通讯软件上聊天，又做家庭作业，一心二用是错误的。无论是谁，这么做都会降低工作效率。因此，设法避免这种情况，专家建议大家多练习关注方法以避免一心二用。
3、先做最重要的事情
专家管这叫“早上的一次冲刺”，开始工作的时候，检查自己所有的电子邮件，并花一个小时的时间整理出待办事项的优先级，这是一个很不错的工作方法，因为即使你不能在一个小时内做完所有事情，当你一旦开始工作的时候你会感觉更轻松。这项处理最好能在前一天的晚上做完，这样，当你在早上开始工作的时候，你已经知道了今天最重要的任务是哪些了。
4、了解最佳工作状态的时间
工业设计师Jeff Beene在做咨询工作，所以他在一天的任何时间都可以做事情，但是他说，“我制定工作计划的时间是在早晨，因为那时我最富有工作效率”。每个人都有一个最佳的工作时间，你可以通过监控自己过去一段时间的工作效率的方法来找到自己的最佳工作时间，然后你需要管理好自己的工作进度，以便让你在最佳时间内做最重要的工作。
5、加快打字速度
如果你整天都在电脑前工作，那么打字速度就会变成一个工作效率问题。在每天中，为了查询信息，人们都要进行数十次的Google搜索。每次word文档的使用也是极为普遍的，如果能够加快你的打字速度，那将为你的工作节约不少时间。
6、万事开头难，先从简单的工作入手
我们的问题并不是如何结束这个项目，而是在于如何开始这个项目。尝试将项目分成几部分，这样我就可以逐个完成，各个击破。每个任务完成之后可以给自己来点小奖励，如喝
一杯咖啡、一个苹果等，有了这样一种成就感之后你就会更有动力完成后面的任务。
7、每天都整理工作任务清单
如果你不知道你应该做的事情，你怎么可能管理好你的时间呢？有些人喜欢将工作任务清单（to-do list）写在纸上，因为这些清单对每个项目任务都是一个承诺，直到项目结束。每天整理自己的工作任务清单，自己的大脑就有一个清晰的认识，什么时候该做什么事。当你集中精力去做一件事的时候便没有时间去处理其他的事情。明确产生力量，模糊令人虚弱！
第五篇：时间管理培训游戏
时间管理
★形式：个人完成。★时间：10分钟。
★材料：两个储物的桶(容积为5升左右的储物桶)★场地：教室。★应用：（1）了解时间管理的重要性；
（2）时间管理的正确方法
目的
1、说明对间管理的方式不同可能导致不同的结果。
2、启发学员在工作中如何对有限的时间进行合理的分配，以取得最大的工作成绩。程序
1、桌上有一个装了半桶小豆子的储物箱及若干只水果。这些水果分别代表着幸福、金钱、大客户、机遇、爱情、伴侣、旅游、朋友、升职机会、主要目标、名誉、良好的人际关系、成功感、生命、快乐、目标、地位、别人的认可等等。
2、请一学员上台，让他把水果尽可能多地放入箱内，并能把箱盖儿盖好。
3、当桌上还有几个水果时，箱子已经装满，使这几个水果无法放进去。
4、这时，我们再选择用另外一种方法：先将水果全部放入箱内，再将小豆子倒入。这时全部的水果和小豆子就都被放进箱内。讨论
1、为什么开始的时候我们无法把水果全部放入箱内？
2、当我们尝试另外一种做法时，为什么就可以把全部水果都放进去呢？这让我们想到了什么？
时间管理—互动小游戏（转）
管理游戏在培训过程中的渲染气氛，感悟理念，掌握技巧等方面的作用是显而易见的。但是在管理游戏中如何引导和把握学员和学员的互动，培训师与学员的互动是至关重要的，它将直接影响管理游戏实施的效果。
在多年的培训实践中，我觉得在使用游戏互动中，以下四种方法和实施要领将有助于游戏在培训中发挥更好的效果：
1、提问：提问在管理游戏中的作用是不可忽视的一种方法。首先，培训师在宣布游戏规则后，一定要对游戏规则的理解度向学员进行提问，对疑问处逐一解释清楚。其次，在游戏进行过程中，通过观察，如发现偏离游戏规则之处，应通过提问，确认情况，给与及时辅导。最后，在游戏结束分享时，提问的方法最关键。有经验的培训师是从来不会把答案直接告诉学员的，而是通过设计精辟的问题，让学员自己领悟寻找答案。换言之，在游戏结束是，你想要学员知道的管理游戏在培训过程中的渲染气氛，感悟理念，掌握技巧等方面的作用是显而易见的。但是在管理游戏中如何引导和把握学员和学员的互动，培训师与学员的互动是至关重要的，它将直接影响管理游戏实施的效果。
在多年的培训实践中，我觉得在使用游戏互动中，以下四种方法和实施要领将有助于游戏在培训中发挥更好的效果：
1、提问：提问在管理游戏中的作用是不可忽视的一种方法。首先，培训师在宣布游戏规则后，一定要对游戏规则的理解度向学员进行提问，对疑问处逐一解释清楚。其次，在游戏进行过程中，通过观察，如发现偏离游戏规则之处，应通过提问，确认情况，给与及时辅导。最后，在游戏结束分享时，提问的方法最关键。有经验的培训师是从来不会把答案直接告诉学员的，而是通过设计精辟的问题，让学员自己领悟寻找答案。换言之，在游戏结束是，你想要学员知道的小结内容，通过提问，让学员用自己的话说出来。
2、小组讨论：小组讨论是在管理游戏中应用较多的互动方式。一般游戏方案的制定，游戏阶段性小结，游戏结果的分享，都是通过小组讨论的方法加以实施。小组讨论的时间把握很重要，通常在10~20分钟左右。在小组讨论互动中，应要求组长引导，把控时间。另要求专人用大白报纸或投影片进行要点记录，以便大组分享。
3、大组分享：大组分享与小组讨论经常是合并使用的一种互动方式，一般是安排在小组讨论后面。让每个小组派代表上台演讲小组讨论结果，每人时间一般把握在3分钟左右，对演讲精彩之处，应给予掌声鼓励，对演讲的闪光点，应加以发挥和总结。大组分享交流需注意的是：要点提炼和时间把控两方面的问题。
4、角色扮演：多数管理游戏具有角色扮演的安排。通常情况下，培训师应事先准备好角色说明书。角色的产生一般用主动报名方式，不宜采用培训师点名的方式，以避免出现尴尬场面。角色产生后，培训师应酌情给予必要的辅导。随后，给角色扮演者几分钟的准备时间。在角色表演过程中，培训师应安排若干观察员，并要求观察员记录观察结果。在表演结束后，先由表演者自己谈感想，然后由观察员给予赞赏性和建设性两方面反馈，最后由讲师进行总结性辅导。在有条件的场所，还可以把角色扮演的过程，用摄像机拍摄下来。让扮演者自己观看总结。
理论上来说，培训中的互动方法是很多，以上只是我经验之谈。对于不同的培训互动方法适合不同的培训，不同的互动方法效果不同，下面介绍的是有关专家对各种培训互动方法之评分结果,供参考：
小结内容，通过提问，让学员用自己的话说出来。
2、小组讨论：小组讨论是在管理游戏中应用较多的互动方式。一般游戏方案的制定，游戏阶段性小结，游戏结果的分享，都是通过小组讨论的方法加以实施。小组讨论的时间把握很重要，通常在10~20分钟左右。在小组讨论互动中，应要求组长引导，把控时间。另要求专人用大白报纸或投影片进行要点记录，以便大组分享。
3、大组分享：大组分享与小组讨论经常是合并使用的一种互动方式，一般是安排在小组讨论后面。让每个小组派代表上台演讲小组讨论结果，每人时间一般把握在3分钟左右，对演讲精彩之处，应给予掌声鼓励，对演讲的闪光点，应加以发挥和总结。大组分享交流需注意的是：要点提炼和时间把控两方面的问题。
4、角色扮演：多数管理游戏具有角色扮演的安排。通常情况下，培训师应事先准备好角色说明书。角色的产生一般用主动报名方式，不宜采用培训师点名的方式，以避免出现尴尬场面。角色产生后，培训师应酌情给予必要的辅导。随后，给角色扮演者几分钟的准备时间。在角色表演过程中，培训师应安排若干观察员，并要求观察员记录观察结果。在表演结束后，先由表演者自己谈感想，然后由观察员给予赞赏性和建设性两方面反馈，最后由讲师进行总结性辅导。在有条件的场所，还可以把角色扮演的过程，用摄像机拍摄下来。让扮演者自己观看总结。
理论上来说，培训中的互动方法是很多，以上只是我经验之谈。对于不同的培训互动方法适合不同的培训，不同的互动方法效果不同。
听与说”游戏
角色分配：
1、孕妇：怀胎八月
2、发明家：正在研究新能源（可再生、无污染）汽车
3、医学家：经年研究爱滋病的治疗方案，已取得突破性进展
4、宇航员：即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球
5、生态学家：负责热带雨林抢救工作组
6、流浪汉
游戏背景：私人飞机坠落在荒岛上，只有6人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮，没有水和食物。
游戏方法：针对由谁乘坐气球先行离岛的问题，各自陈诉理由。先复述前一人的理由再申述自己的理由。最后，由大家根据复述别人逃生理由的完整与陈述自身理由充分的人，自行决定可先行离岛的人。
游戏说明的道理（可以请学员一起谈看法）：
1、认真聆听别人的话，记住别人的想法，这样别人才会相信你，才会让你去求救。由此可见，聆听非常重要。
2、根据学员的表现评价：好的表达/坏的表达。
踢足球
形式：6个人一个小组为最佳
类型：指导、帮助其他组员学习技能
时间：15分钟
材料及场地：每组一个龙门及一个足球，在空地进行
适用对象：参加领导力训练的全体人员
活动目的：用于说明在指导下属或同事工作或交代任务时所需要的技巧。
操作程序：培训师把龙门及足球发给小组，龙门与射球的地方相隔8米，而后给小组十分钟的练习时间，之后进行比赛。每组要踢十个球，每人至少要有一次的踢球机会。进球最多的小组为胜组。
有关讨论：
1、你们小组是否具有这方面的技巧，如果有成员在这方面比其他成员更有优势，那么这些成员怎样教其他人也具备这方面的技巧？
2、不懂执行这一任务的组员们，你们当时怎样想，自己用什么方法来完成任务，是否有学习的欲望，向其他组员学习有没有障碍，这些障碍是什么？
教练技术
时间：30分钟
道具：七巧板若干套
游戏目的：让主管学会如何进行指导下属
游戏操作方法：
1、导师先教方法给教练，大约3-4分钟。具体方法是定义目标，定义形状，定义多边形的每边。
2、然后看谁教的快，由小组教练教会，然后由小组抽签决定谁来代表小组进行比赛。
3、可增加12秒限时完成项目，正确的进行加分。
4、三分钟练习，有谁摆不出来罚分。
教练技术的四个口诀“先说说看、做给他看、让他试试看、旁边在指导看看”
他的授权方式
形式：8人一组为最佳
时间：30分钟
材料：眼罩4个，20米长的绳子一条
适用对象：全体参加团队建设及领导力训练的学员
活动目的
让学员体会及学习，作为一位主管在分派任务时通常犯的错误以及改善的方法。
操作程序
1、培训师选出一位总经理、一位总经理秘书、一位部门经理，一位部门经理秘书，四位操作人员。
2、培训师把总经理及总经理秘书带到一个看不见的角落而后给他说明游戏规则：
—总经理要让秘书给部门经理传达一项任务，该任务就是由操作人员在戴着眼罩的情况下，把一条20米长的绳子做成一个正方形，绳子要用尽。
—全过程不得直接指挥，一定是通过秘书将指令传给部门经理，由部门经理指挥操作人员完成任务。
—部门经理有不明白的地方也可以通过自己的秘书请示总经理
—部门经理在指挥的过程中要与操作人员保持5米以上的距离。
有关讨论
作为操作人员，你会怎样评价你的这位主管经理？如果是你，你会怎样来分派任务？
作为部门经理，你对总经理的看法如何？对操作人员在执行过程中看法如何？
作为总经理，你对这项任务的感觉如何？你认为哪方面是可以改善的。
囊中失物
形式：11-16个人为一组比较合适
材料与场地：有规律的一套玩具、眼罩
适用对象：所有人员
时间：30分钟
活动目的：
让学员们体验解决问题的方法，学员们之间面对同样一个问题所表现出来的态度，如何达到共识，并进行配合共同解决问题。
操作程序
1、培训师用袋子装着有规律的一套玩具、眼罩，而后发出游戏规则：
我有一套物品，我抽出了一个，而后给了你们一人一个，现在你们通过沟通猜出我拿走的物品的颜色和形状。全过程每人只能问一个问题“这是什么颜色，”我就会回答你，你手里拿着的物品什么颜色，但如果同时很多人问我就不会回答。全过程自己只能摸自己的物品，而不得摸其他人的物品。
2、现在培训师让每位学员都戴上眼罩。
有关讨论
你的感觉如何，开始时你是不是认为这完全没有可能，后来又怎样呢？
你认为在解决这一问题的过程中，最大的障碍是什么？
你对执行过程中，大家的沟通表现的评价如何？
你认为还有什么改善的方法？
瞎子摸号
活动目的
让学员体会沟通的方法有很多，当环境及条件受到限制时，你是怎样去改变自己，用什么方法来解决问题。
形式：14-16个人为一组比较合适
类型：问题解决方法及沟通
时间：30分钟
材料及场地：摄像机、眼罩及小贴纸和空地
适用对象：参加团队建设训练的全体人员
操作程序
1、让每位学员戴上眼罩
2、给了他们每人一个号，但这个号只有本人知道
3、让小组根据每人的号数，按从小到大的顺序排列出一条直线
4、全过程不能说话，只要有人说话或脱下眼罩，游戏结束
5、全过程录象，并在点评之前放给学员看
有关讨论：
你是用什么方法来通知小组你的位置和号数？
沟通中都遇到了什么问题，你是怎么解决这些问题的？
你觉得还有什么更好的方法？
拼图游戏
目的：沟通类、团队 训练人数：适合4人~16人 道具：硬纸若干
说明：
1、按如图所示制作15张硬纸，将其打乱分拆成5份装入信封。
2、小组内每人得到一个信封，小组的任务将信封内的卡片拼装成相同形状的正方形。
规则：
1、全过程不许交流
2、每人手里拿到的卡片只许给别人，不能从别人的手里拿卡片（不能帮助别人拼图）。
任务： 小组内的每个人将散乱的图片评成同样大小的正方形，最快的小组获得胜利。
陷阱：每个人自己完成以后认为OK了，就不愿将自己的纸片交给别人了。（不能自己完成就算了）。
点评：状况共有。
目标：
5个人拼成同样大小的拼图才算完成任务。交换纸片即是交换资源。
在统一目标的指引下，资源信息要共享，彼此愿意、善于分享，将组织利益置于个人利益之上才是真正的“状况共有”
商店打烊时
以下是一个简单的倾听测试。
1、先将习题
（一）的内容发给学员，讲师说一个情节（情节内容见习题二），让学员去回答下面的12个判断题
2、做完习题一之后，将习题二发给学员，让学员看刚刚说的情节进行判断，提醒学员不要受习题一答案的影响
3、最后公布答案
习题
（一）：商店打烊时
请不要耽搁时间
正确
错误
不知道
1、店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达
T
F ？
2、抢劫者是一男子
T
F ？
3、来的那个男子没有索要钱款
T
F ？
4、打开收银机的那个男子是店主
T
F ？
5、店主倒出收银机中的东西后逃离
T
F ？
6、故事中提到了收银机，但没说里面具体有多少钱 T
F ？
7、抢劫者向店主索要钱款
T
F ？
8、索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙
T
F ？
离开
9、抢劫者打开了收银机
T
F ？
10、店堂灯关掉后，一个男子来了
T
F ？
11、抢劫者没有把钱随身带走
T
F ？
12、故事涉及三个人物：店主，一个索要钱款的T
F ？
男子，以及一个警察
习题：商店打烊时
某商人刚关上店里的灯，一男子来到店堂并索要钱款，店主打开收银机，收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了，一位警察很快接到报案。
仔细阅读下列有关故事的提问，并在“对”、“不对”、或“不知道”中作出选择，划圈。
请不要耽搁时间
正确
错误
不知道
1、店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达
T
F ？
2、抢劫者是一男子
T
F ？
3、来的那个男子没有索要钱款
T
F ？
4、打开收银机的那个男子是店主
T
F ？
5、店主倒出收银机中的东西后逃离
T
F ？
6、故事中提到了收银机，但没说里面具体有多少钱 T
F ？
7、抢劫者向店主索要钱款
T
F ？
8、索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙
T
F ？
离开
一个有关时间管理的培训游戏
这是引自中国台湾地区的一个十分经典的培训游戏，只要你亲自去做，才能够有更加深刻的体会。
培训游戏的引入：
假如现在你个人的生命处于0-100之间，接下来我们来玩一个游戏。
请准备一张长条纸用笔将它划成10份（中间部分刚好每两列，一份代表生命中的10年，分别写上10、20的字样，最左边的空余部分写上“生”字，最右边空余部分写上“死”字）。
下面我们问问题，请按要求去做：
第一个问题：请问你现在的年龄是多少？（把相就的部分从前面撕去），过去的生命再也不会回来了，请撕得干净些！
第二个问题：请问你想活到多少岁？（假如你不想活到100的话，就把后面的撕掉）
第三个问题：请问你想多少岁退休？（请把相应的退休以后的部分从后面撒下来，不要撕碎，放在桌子上），就剩下这么长了，这是你可以用来工作的时间。
第四个问题：请问一天24小时你会如何分配？
一般人通常是睡觉8个小时，占了三分之一，吃饭、休息、聊天、看电视、游戏又占了三分之一，其实真正工作有生产力的约8个小时，占三分之一。
所以请把剩下的折成三等份，并把三分之二撕下来，放在桌子上。
第五个问题：比比看。
请用左手拿下剩下的三分之一，用右手把退休那一段和刚才撕下的三分之二加在一起，并请思考一下，你要用左手的三分之一工作赚钱，提供自己右手上的吃喝玩乐及退休后的生活。
第六个问题：想一想。
你要赚多少钱，存多少钱才能养活自己上述的日子，这不包括给子女和父母的。
第七个问题：请问你会如何看待你的未来？
这个游戏，你按要求做完了以？有什么感想？上海的一次高级营销培训课上，一位50多岁重新开始创业的老太太做完这个游戏，当场哇的一下大哭了起来！
双人运送气球
双人运送气球 道具：气球 游戏规则：一男一女为一组，要求男女背对背站着，男女队员肘部相钩，将气球放置二人背部，从一端起跑，要求两人身体不能分开，胳膊不能分开，气球不能落地，不能被挤破。首先到达目的地者为胜。该活动也可以采用接力赛的形式进行。0 && image.height>0){if(image.width>=510){this.width=510;this.height=image.height*510/image.width;}}“> 钓鱼 道具：矿泉水瓶（塑料）若干、小木棒（推荐长度可以50厘
跳烛 热门游戏
跳烛 在长10米的一条直线上点燃10支蜡烛，烛间相距1米。游戏者在这段距离内双脚并跳前进。在两分钟内跳完，同时蜡烛不灭者得奖票2张。趣味游戏----“踩踩”猫 游戏方法：准备时，两人（也可多人）面对面两脚前后开立站，重心再两脚之间；游戏开始时，两人以剪刀石头布方式或猜拳等方式决胜负，胜得同学以较快的速度用前脚去踩对手的脚，相反，负的同学则快速躲闪但每次双方只能动一只脚或动一步；可以依次一局，也可以连续进行。
夹包比远 热门游戏
夹包比远
动作价值：发展立定跳远的收腹举腿和小腿前伸力量。
动作方法：两脚夹包（可用沙包或小实心球）站于线后，然后用收腹向前摆腿的力量用力将包夹掷出去。两人或几人进行比赛，根据夹掷的远近排定名次。
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聚会小游戏 嘴传纸片 让参加游戏的人站成一排或围成一圈，然后拿一小片白纸，让排在第一的人用嘴吸气吸住纸片，用嘴往后依次传，传的过程中不能用借助其他任何东西, [快车下载]聚会小游戏.jpg：
踩气球--顶气球比赛
踩气球找四个人用绳子撑起一个圈,然后在圈里有4对选手,其中一个两脚各绑2-3个气球,另一个没有,四对互相踩,但只有脚上没绑的才能去踩别人的气球,同时要保护自己的人.撑圈的人也可以对选手进行偷袭.最先被踩光的受罚.顶气球比赛 顶气球比赛 道具：气球一个、绳子一条 参加人员：两组对抗（每组一般为3人到7人）游戏规则：游戏开始前先把绳子沿场地的正中间拉开（像网球网一样），然后双方排开用头顶球，哪方先落地为输，双方轮流发
两数巧合 联欢会游戏集锦--搞笑
两数巧合 在桌子上放着一张纸和一支铅笔。表演者走到桌子前，将衣服口袋翻出来给观众看，证明口袋里没有任何东西，然后再将口袋翻回去。表演者拿起铅笔在纸上写了一个数字（不让观众看见），写好后，将纸条装进了衣服口袋里。表演者对观众说：“你现在随便说一个数字，你说的这个数字我早已预测出来了，就写在了刚才那个纸条上
破冰游戏——神秘来宾
破冰游戏——神秘来宾-你是否有过这种窘境，当你来到一个新环境里，却很难融入到这个集体里去。你总是要费很大精神，主动迎合老成员的品味和思想，以求得到他们的认同。有时候，你这样做了却还是不被老成员接受，无论你怎样努力结果还是一样。这种窘境出现的原因，很主要的就是你没有调动起他人认识你的积极性。这个游戏的作用就是鼓励新来的人结识“老成员”，并尽快融入集体。游戏规则和程序： 1事先秘密地指定一位学员充当神秘先生或神秘女士，当
时间管理 一寸光阴一寸金-时间管理 一寸光阴一寸金-游戏类型：时间管理道具：细绳若干，细绳长度大约40寸长，剪刀操作说明：
1、绳子的长度象征一个人的寿命，1寸代表1年，正常人1-20岁和60-80岁都无法工作，人的一生真正能用于工作的可能只有40年的时间，让我们看看我们的时间是如何分配的
2、以下是一个正常人的时间帐目表项目
每天耗时
40年耗时
结余睡眠
一个有关时间管理的小游戏
现代管理大师彼德·德鲁克有这样一句名言：“时间是最高贵而有限的资源，不能管理时间，便什么都不能管理。”英国博物学家赫胥黎说得更形象：“时间是最不偏私的，给任何人都是24小时，同时时间是最偏私的，给任何人都不是24小时。”
当代成功人士的一个共同的特点就是，他们都是时间管理的高手。
我们无法使时间停留、倒流，但我们可以控制时间的“流向”，这就是通过有效的时间管理，让时光流向有意义的地方。
从第一代的时间管理理论“着重利用便条与备忘录，在忙碌中调配时间与精力”，发展到了现在，第四代时间管理理论已从整个个人管理的角度来看待时间管理问题，而个人管理的实质就是生命管理。因此，在正式介绍时间管理的具体方法之前，我们先同大家一起做个游戏，来加深你对这个观点的理解，这将有助于你提高对时间管理的重要性和紧迫性的认识。
这是引自中国台湾地区的一个十分经典的培训游戏，只有你亲自去做，才能够有更加深刻的体会。
假如现在你个人的生命处于0～100岁之间，接下来我们来玩一个游戏。
请准备一张长条纸用笔将它划成10份（中间部分刚好每两列一份代表生命中的10年，分别写上10、20等，最左边的空余部分写上“生”字，最右边的空余部分写上“死”字）。
下面我给大家出几个问题，请大家按我提的要求去做：
第一个问题：请问你现在几岁？（把相应的部分从前面撕掉）
过去的生命是再也回不来了！请撕彻底撕干净！
第二个问题：请问你想活到几岁？（如果不想活到100岁的话就从后面把那部分撕掉）
第三个问题：请问你想几岁退休？（请把相应的退休以后的部分从后面撕下来，不用撕碎，放在桌子上）
就剩这么长了，这是你可以用来工作的时间。
第四个问题：请问一天24小时你会如何分配？
一般人通常是睡觉8小时（有人还不止呢！）占了1/3.吃饭、休息、聊天、摸鱼、看电视、游玩等又占了1/3.其实真正可以工作有生产力约8小时，只剩1/3.所以请将剩下来的折成三等份。并把2/3撕下来，并放在桌子上。
第五个问题：比比看。
请用左手拿起剩下的1/3，用右手把退休那一段和刚才撕下的2/3加在一起，并请思考一下您要用左手的1/3工作赚钱，提供自己另外2/3的吃喝玩乐及退休后的生活。
第六个问题：想一想。
你要赚多少钱、存多少钱才能养活自己上述的日子，这还不包括给父母、子女、配偶的哦！
第七个问题：请问你现在有何感想？
第八个问题：请问你会如何看待你的未来？
这个游戏，你按要求做完了吗？你有什么感想？
你珍惜生命吗？你想在有生之年有所作为吗？生命是由分分秒秒的时间所组成，时间管理的实质就是生命管理。
时间管理的一个经典游戏
桌上放有两个大小相同的类似水盆的容器和六七块大小不一的石头。其中一个容器中盛有一大半的细沙，另一个容器是空的。现在让你把所有石头和所有细沙都放到那个空的容器中，但条件是细沙和石头都不能冒过容器的上端平面，你会怎么做？
有的人会先把细沙全倒入空容器中，然后费了九牛二虎之力也无法将所有石头都塞进细沙，从而达到规定的条件。
可如果你先把所有的石头都放进空容器中，然后再倒入细沙，你会发现在摇一摇、抹一抹之后，轻而易举地就完成了任务。
在这个游戏中，容器象征着什么？细沙象征着什么？石头象征着什么？这个游戏又说明了什么？
容器象征着我们每个人有限的时间，不管是一天也好，或是一生也罢。细沙象征着那些每天纠缠着我们的似乎永远也忙不完的紧急的琐事。石头象征着关乎人生效能的大事。这个游戏说明，倘若我们总先忙琐事，那么很难成就大事。而如果我们能做到要事第一，那么处理起琐事来也会游刃有余。
事务四分类
事务依重要性与紧急性可分为四类：
我们每个人对这四类事务都会有自己的判断。但不管怎样，我们在现实中却常常落入这样的俗套：首先处理那些紧急的事务，即首先关注细沙；等有了时间才想到那些石头，即重要的事务。重要性与目标有关，凡有价值，有利于实现目标的就是要事，而紧急之事往往对别人而非对自己重要。紧急且重要的事务：一定要减少当我们过多地或被迫处理紧急之事时，那些重要而非紧急的事务迟早会变得紧迫，使我们陷入“救火队员”的模式之中，似乎永无宁日，也体会不到游刃有余的境界。
显而易见，要想减少这类事务的比例，平时你必须首先关注重要但不紧急的事务。
紧急但不重要的事务：可以委托授权
我们为什么会感到忙而无功，原因往往在于我们把大量的时间都花在了这类事务上面。
主管临时派的某些活就可能属于这一类事务，对于主管来说重要，对于你只是紧急。这里帮助你实现人际关系和团队成功的高效能人士习惯4、5、6和8就会发挥作用了。倘若你的人际关系很差，或委托授权的能力欠缺，那你只能独自忍受这类事务。如果人缘好，就可以找人帮你来处理这类事务。
当然，委托或授权不是倒垃圾，不能让对方感到你是把自己不爱干的事推给他。高明的委托或授权，是让你拥有更多的时间关注重要但不紧急的事，而又让被委托或被授权方感到你对他的重视和承担该项工作的价值，因为紧急之事往往对别人而非对自己重要。
如果你需要提高委托和授权的能力，建议你参加这方面的培训。
不紧急也不重要的事务：尽力去放弃
这类事务往往与你难于戒掉的习惯相关，譬如有求必应、沉迷于网游、泡吧等等。我们常说积习难改，改变习惯真得就那么难吗？
行为学的研究表明，如果坚持21天，你就很可能改变或养成一个新的习惯。当然，这21天，你需要经历如下过程。
1-15天：感到别扭
15-18天：可以自觉地去做了
18-20天：感觉做起来舒服
21天：变得自动了！
曾经有一位女学员听到这“21天”的说法后，按捺不住内心的激动，同我们分享她的经历。她说自己是个特别好吃的人，所以过去总觉得用一双筷子吃不过瘾。她有一天立下志愿，吃东西时能做到“双筷齐下”，所以她开始练习用左手吃饭。开始两周真的很别扭，但过了两周后就开始有些习惯了，到了第三周，即差不多21天时，真的变得熟练自如了！现在只要一个人吃饭，她就能左右开弓！
习惯不一定难改，难的是坚持！
重要但不紧急的事务：需要我们最为重视！
这类事务就是你人生中的大石头！人生之轮中的7个方面都属于这类事务。你每天的生活，都应围绕它们来展开。这样一来，你生活和工作行事的优先顺序是不是就出来了呢？
时间管理—互动小游戏（转）
管理游戏在培训过程中的渲染气氛，感悟理念，掌握技巧等方面的作用是显而易见的。但是在管理游戏中如何引导和把握学员和学员的互动，培训师与学员的互动是至关重要的，它将直接影响管理游戏实施的效果。
在多年的培训实践中，我觉得在使用游戏互动中，以下四种方法和实施要领将有助于游戏在培训中发挥更好的效果：
1、提问：提问在管理游戏中的作用是不可忽视的一种方法。首先，培训师在宣布游戏规则后，一定要对游戏规则的理解度向学员进行提问，对疑问处逐一解释清楚。其次，在游戏进行过程中，通过观察，如发现偏离游戏规则之处，应通过提问，确认情况，给与及时辅导。最后，在游戏结束分享时，提问的方法最关键。有经验的培训师是从来不会把答案直接告诉学员的，而是通过设计精辟的问题，让学员自己领悟寻找答案。换言之，在游戏结束是，你想要学员知道的管理游戏在培训过程中的渲染气氛，感悟理念，掌握技巧等方面的作用是显而易见的。但是在管理游戏中如何引导和把握学员和学员的互动，培训师与学员的互动是至关重要的，它将直接影响管理游戏实施的效果。
在多年的培训实践中，我觉得在使用游戏互动中，以下四种方法和实施要领将有助于游戏在培训中发挥更好的效果：
1、提问：提问在管理游戏中的作用是不可忽视的一种方法。首先，培训师在宣布游戏规则后，一定要对游戏规则的理解度向学员进行提问，对疑问处逐一解释清楚。其次，在游戏进行过程中，通过观察，如发现偏离游戏规则之处，应通过提问，确认情况，给与及时辅导。最后，在游戏结束分享时，提问的方法最关键。有经验的培训师是从来不会把答案直接告诉学员的，而是通过设计精辟的问题，让学员自己领悟寻找答案。换言之，在游戏结束是，你想要学员知道的小结内容，通过提问，让学员用自己的话说出来。
2、小组讨论：小组讨论是在管理游戏中应用较多的互动方式。一般游戏方案的制定，游戏阶段性小结，游戏结果的分享，都是通过小组讨论的方法加以实施。小组讨论的时间把握很重要，通常在10~20分钟左右。在小组讨论互动中，应要求组长引导，把控时间。另要求专人用大白报纸或投影片进行要点记录，以便大组分享。
3、大组分享：大组分享与小组讨论经常是合并使用的一种互动方式，一般是安排在小组讨论后面。让每个小组派代表上台演讲小组讨论结果，每人时间一般把握在3分钟左右，对演讲精彩之处，应给予掌声鼓励，对演讲的闪光点，应加以发挥和总结。大组分享交流需注意的是：要点提炼和时间把控两方面的问题。
4、角色扮演：多数管理游戏具有角色扮演的安排。通常情况下，培训师应事先准备好角色说明书。角色的产生一般用主动报名方式，不宜采用培训师点名的方式，以避免出现尴尬场面。角色产生后，培训师应酌情给予必要的辅导。随后，给角色扮演者几分钟的准备时间。在角色表演过程中，培训师应安排若干观察员，并要求观察员记录观察结果。在表演结束后，先由表演者自己谈感想，然后由观察员给予赞赏性和建设性两方面反馈，最后由讲师进行总结性辅导。在有条件的场所，还可以把角色扮演的过程，用摄像机拍摄下来。让扮演者自己观看总结。
理论上来说，培训中的互动方法是很多，以上只是我经验之谈。对于不同的培训互动方法适合不同的培训，不同的互动方法效果不同，下面介绍的是有关专家对各种培训互动方法之评分结果,供参考：
小结内容，通过提问，让学员用自己的话说出来。
2、小组讨论：小组讨论是在管理游戏中应用较多的互动方式。一般游戏方案的制定，游戏阶段性小结，游戏结果的分享，都是通过小组讨论的方法加以实施。小组讨论的时间把握很重要，通常在10~20分钟左右。在小组讨论互动中，应要求组长引导，把控时间。另要求专人用大白报纸或投影片进行要点记录，以便大组分享。
3、大组分享：大组分享与小组讨论经常是合并使用的一种互动方式，一般是安排在小组讨论后面。让每个小组派代表上台演讲小组讨论结果，每人时间一般把握在3分钟左右，对演讲精彩之处，应给予掌声鼓励，对演讲的闪光点，应加以发挥和总结。大组分享交流需注意的是：要点提炼和时间把控两方面的问题。
4、角色扮演：多数管理游戏具有角色扮演的安排。通常情况下，培训师应事先准备好角色说明书。角色的产生一般用主动报名方式，不宜采用培训师点名的方式，以避免出现尴尬场面。角色产生后，培训师应酌情给予必要的辅导。随后，给角色扮演者几分钟的准备时间。在角色表演过程中，培训师应安排若干观察员，并要求观察员记录观察结果。在表演结束后，先由表演者自己谈感想，然后由观察员给予赞赏性和建设性两方面反馈，最后由讲师进行总结性辅导。在有条件的场所，还可以把角色扮演的过程，用摄像机拍摄下来。让扮演者自己观看总结。
理论上来说，培训中的互动方法是很多，以上只是我经验之谈。对于不同的培训互动方法适合不同的培训，不同的互动方法效果不同。
听与说”游戏
角色分配：
1、孕妇：怀胎八月
2、发明家：正在研究新能源（可再生、无污染）汽车
3、医学家：经年研究爱滋病的治疗方案，已取得突破性进展
4、宇航员：即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球
5、生态学家：负责热带雨林抢救工作组
6、流浪汉
游戏背景：私人飞机坠落在荒岛上，只有6人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮，没有水和食物。
游戏方法：针对由谁乘坐气球先行离岛的问题，各自陈诉理由。先复述前一人的理由再申述自己的理由。最后，由大家根据复述别人逃生理由的完整与陈述自身理由充分的人，自行决定可先行离岛的人。
游戏说明的道理（可以请学员一起谈看法）：
1、认真聆听别人的话，记住别人的想法，这样别人才会相信你，才会让你去求救。由此可见，聆听非常重要。
2、根据学员的表现评价：好的表达/坏的表达。
踢足球
形式：6个人一个小组为最佳
类型：指导、帮助其他组员学习技能
时间：15分钟
材料及场地：每组一个龙门及一个足球，在空地进行
适用对象：参加领导力训练的全体人员
活动目的：用于说明在指导下属或同事工作或交代任务时所需要的技巧。
操作程序：培训师把龙门及足球发给小组，龙门与射球的地方相隔8米，而后给小组十分钟的练习时间，之后进行比赛。每组要踢十个球，每人至少要有一次的踢球机会。进球最多的小组为胜组。
有关讨论：
1、你们小组是否具有这方面的技巧，如果有成员在这方面比其他成员更有优势，那么这些成员怎样教其他人也具备这方面的技巧？
2、不懂执行这一任务的组员们，你们当时怎样想，自己用什么方法来完成任务，是否有学习的欲望，向其他组员学习有没有障碍，这些障碍是什么？
教练技术
时间：30分钟
道具：七巧板若干套
游戏目的：让主管学会如何进行指导下属
游戏操作方法：
1、导师先教方法给教练，大约3-4分钟。具体方法是定义目标，定义形状，定义多边形的每边。
2、然后看谁教的快，由小组教练教会，然后由小组抽签决定谁来代表小组进行比赛。
3、可增加12秒限时完成项目，正确的进行加分。
4、三分钟练习，有谁摆不出来罚分。
教练技术的四个口诀“先说说看、做给他看、让他试试看、旁边在指导看看”
他的授权方式
形式：8人一组为最佳
时间：30分钟
材料：眼罩4个，20米长的绳子一条
适用对象：全体参加团队建设及领导力训练的学员
活动目的
让学员体会及学习，作为一位主管在分派任务时通常犯的错误以及改善的方法。
操作程序
1、培训师选出一位总经理、一位总经理秘书、一位部门经理，一位部门经理秘书，四位操作人员。
2、培训师把总经理及总经理秘书带到一个看不见的角落而后给他说明游戏规则：
—总经理要让秘书给部门经理传达一项任务，该任务就是由操作人员在戴着眼罩的情况下，把一条20米长的绳子做成一个正方形，绳子要用尽。
—全过程不得直接指挥，一定是通过秘书将指令传给部门经理，由部门经理指挥操作人员完成任务。
—部门经理有不明白的地方也可以通过自己的秘书请示总经理
—部门经理在指挥的过程中要与操作人员保持5米以上的距离。
有关讨论
作为操作人员，你会怎样评价你的这位主管经理？如果是你，你会怎样来分派任务？
作为部门经理，你对总经理的看法如何？对操作人员在执行过程中看法如何？
作为总经理，你对这项任务的感觉如何？你认为哪方面是可以改善的。
囊中失物
形式：11-16个人为一组比较合适
材料与场地：有规律的一套玩具、眼罩
适用对象：所有人员
时间：30分钟
活动目的：
让学员们体验解决问题的方法，学员们之间面对同样一个问题所表现出来的态度，如何达到共识，并进行配合共同解决问题。
操作程序
1、培训师用袋子装着有规律的一套玩具、眼罩，而后发出游戏规则：
我有一套物品，我抽出了一个，而后给了你们一人一个，现在你们通过沟通猜出我拿走的物品的颜色和形状。全过程每人只能问一个问题“这是什么颜色，”我就会回答你，你手里拿着的物品什么颜色，但如果同时很多人问我就不会回答。全过程自己只能摸自己的物品，而不得摸其他人的物品。
2、现在培训师让每位学员都戴上眼罩。
有关讨论
你的感觉如何，开始时你是不是认为这完全没有可能，后来又怎样呢？
你认为在解决这一问题的过程中，最大的障碍是什么？
你对执行过程中，大家的沟通表现的评价如何？
你认为还有什么改善的方法？
瞎子摸号
活动目的
让学员体会沟通的方法有很多，当环境及条件受到限制时，你是怎样去改变自己，用什么方法来解决问题。
形式：14-16个人为一组比较合适
类型：问题解决方法及沟通
时间：30分钟
材料及场地：摄像机、眼罩及小贴纸和空地
适用对象：参加团队建设训练的全体人员
操作程序
1、让每位学员戴上眼罩
2、给了他们每人一个号，但这个号只有本人知道
3、让小组根据每人的号数，按从小到大的顺序排列出一条直线
4、全过程不能说话，只要有人说话或脱下眼罩，游戏结束
5、全过程录象，并在点评之前放给学员看
有关讨论：
你是用什么方法来通知小组你的位置和号数？
沟通中都遇到了什么问题，你是怎么解决这些问题的？
你觉得还有什么更好的方法？
拼图游戏
目的：沟通类、团队 训练人数：适合4人~16人 道具：硬纸若干
说明：
1、按如图所示制作15张硬纸，将其打乱分拆成5份装入信封。
2、小组内每人得到一个信封，小组的任务将信封内的卡片拼装成相同形状的正方形。
规则：
1、全过程不许交流
2、每人手里拿到的卡片只许给别人，不能从别人的手里拿卡片（不能帮助别人拼图）。
任务： 小组内的每个人将散乱的图片评成同样大小的正方形，最快的小组获得胜利。
陷阱：每个人自己完成以后认为OK了，就不愿将自己的纸片交给别人了。（不能自己完成就算了）。
点评：状况共有。
目标：
5个人拼成同样大小的拼图才算完成任务。交换纸片即是交换资源。
在统一目标的指引下，资源信息要共享，彼此愿意、善于分享，将组织利益置于个人利益之上才是真正的“状况共有”
商店打烊时
以下是一个简单的倾听测试。
1、先将习题
（一）的内容发给学员，讲师说一个情节（情节内容见习题二），让学员去回答下面的12个判断题
2、做完习题一之后，将习题二发给学员，让学员看刚刚说的情节进行判断，提醒学员不要受习题一答案的影响
3、最后公布答案
习题
（一）：商店打烊时
请不要耽搁时间
正确
错误
不知道
1、店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达
T
F ？
2、抢劫者是一男子
T
F ？
3、来的那个男子没有索要钱款
T
F ？
4、打开收银机的那个男子是店主
T
F ？
5、店主倒出收银机中的东西后逃离
T
F ？
6、故事中提到了收银机，但没说里面具体有多少钱 T
F ？
7、抢劫者向店主索要钱款
T
F ？
8、索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙
T
F ？
离开
9、抢劫者打开了收银机
T
F ？
10、店堂灯关掉后，一个男子来了
T
F ？
11、抢劫者没有把钱随身带走
T
F
？
12、故事涉及三个人物：店主，一个索要钱款的T
F ？
男子，以及一个警察
习题：商店打烊时
某商人刚关上店里的灯，一男子来到店堂并索要钱款，店主打开收银机，收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了，一位警察很快接到报案。
仔细阅读下列有关故事的提问，并在“对”、“不对”、或“不知道”中作出选择，划圈。
请不要耽搁时间
正确
错误
不知道
1、店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达
T
F ？
2、抢劫者是一男子
T
F ？
3、来的那个男子没有索要钱款
T
F ？
4、打开收银机的那个男子是店主
T
F ？
5、店主倒出收银机中的东西后逃离
T
F ？
6、故事中提到了收银机，但没说里面具体有多少钱 T
F ？
7、抢劫者向店主索要钱款
T
F ？
8、索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙
T
F ？
离开
一个有关时间管理的培训游戏
这是引自中国台湾地区的一个十分经典的培训游戏，只要你亲自去做，才能够有更加深刻的体会。
培训游戏的引入：
假如现在你个人的生命处于0-100之间，接下来我们来玩一个游戏。
请准备一张长条纸用笔将它划成10份（中间部分刚好每两列，一份代表生命中的10年，分别写上10、20的字样，最左边的空余部分写上“生”字，最右边空余部分写上“死”字）。
下面我们问问题，请按要求去做：
第一个问题：请问你现在的年龄是多少？（把相就的部分从前面撕去），过去的生命再也不会回来了，请撕得干净些！
第二个问题：请问你想活到多少岁？（假如你不想活到100的话，就把后面的撕掉）
第三个问题：请问你想多少岁退休？（请把相应的退休以后的部分从后面撒下来，不要撕碎，放在桌子上），就剩下这么长了，这是你可以用来工作的时间。
第四个问题：请问一天24小时你会如何分配？
一般人通常是睡觉8个小时，占了三分之一，吃饭、休息、聊天、看电视、游戏又占了三分之一，其实真正工作有生产力的约8个小时，占三分之一。
所以请把剩下的折成三等份，并把三分之二撕下来，放在桌子上。
第五个问题：比比看。
请用左手拿下剩下的三分之一，用右手把退休那一段和刚才撕下的三分之二加在一起，并请思考一下，你要用左手的三分之一工作赚钱，提供自己右手上的吃喝玩乐及退休后的生活。
第六个问题：想一想。
你要赚多少钱，存多少钱才能养活自己上述的日子，这不包括给子女和父母的。
第七个问题：请问你会如何看待你的未来？
这个游戏，你按要求做完了以？有什么感想？上海的一次高级营销培训课上，一位50多岁重新开始创业的老太太做完这个游戏，当场哇的一下大哭了起来！
双人运送气球
双人运送气球 道具：气球 游戏规则：一男一女为一组，要求男女背对背站着，男女队员肘部相钩，将气球放置二人背部，从一端起跑，要求两人身体不能分开，胳膊不能分开，气球不能落地，不能被挤破。首先到达目的地者为胜。该活动也可以采用接力赛的形式进行。0 && image.height>0){if(image.width>=510){this.width=510;this.height=image.height*510/image.width;}}”> 钓鱼 道具：矿泉水瓶（塑料）若干、小木棒（推荐长度可以50厘
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动作价值：发展立定跳远的收腹举腿和小腿前伸力量。
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