第一篇:华为时间管理培训
华为时间管理培训 程时数:3.5小时 授课方式: 讲演、案例分析、管理游戏、录象 必备条件:数字投影仪、便携 课程简介: 本课程通过对有效时间管理重要性的讲解,通过对人 们日常工作中在时间管理上存在的误区的分析及时间管理基本方法、技巧的讲解,帮助学员进行有效的时间管理、提高工作绩效。适合对象: 新员工
培训目标 学完本课程后,学员能够达到: 在今后的工作中减少浪费时间现象 学会正确的时间分配并充分 有效地利用时间 学会制定SMART的工作目标 掌握制定有效工作计划的方法和过程 课程要点 v 时间管理的概念和误区 v 时间管理的基本准则 ……目标原则 ……20/80原则 ……四象限原则 ……有序原则 ……对象原则 v 时间管理的方法和技巧
锡恩管理培训系列课程万历十五方法论是创新还是忽悠
第二篇:华为时间管理培训
从事销售工作,必须具备“三心”
销售是一个漫长的交流过程,说白了是一个销售工程。销售的各种现象我在自己的博文里都有描述过。想想,这应该是属于职业影响吧,对于与客户合作,对于接订单这些看似简单,其实是难度高的事,我深有体会的。如何接到订单,如何与客户合作成功,我认为除了产品及品牌的相关因素外,还有人的因素,个人工作中表现出来的因素决定。这就是三心:耐心,用心,诚心。
耐心。对于一个销售员来说,是非常重要的,做销售像一个“马拉松长跑”似的工程,没有耐心,就做不好销售;没有耐心,客户拉不到;没有耐心,订单做不成。销售员是第一个接触客户的窗口,一般情况下,客户要咨询产品和了解公司情况,首先要找的就是公司的业务员,销售员;因此,作为销售员,要耐心地与客户交流,解说产品及公司相关情况;有的客户会问的比较多,各种细节都会一一过问,遇到这种情况,一定要耐心,不能因为客户的哆嗦就置之不理,然后就表现出什么什么的。比如:我们的五星液晶产品,有的客户接触这种产品的时间少,对产品不了解,我们就会一个个细节地讲解,讲解其性能,如果使用,什么
区分好产品与次品。
用心。这方面无论从事哪一个行业,都必须具备。做销售员,用心必不可少。只有用心才能了解客户情况;只有用心,才能对客户尽职尽责;只有用心,才能及时发现客户提出的问题的详细情况,以至改进;只有用心,才能主动与客户保持联系。我们五星液晶产品,全国市场都统一做法:用心对待每一个客户,发现问题及时帮助处理;同时,用心与客户交流,及
时与客户互动,了解市场最新行情。
诚心。对于销售来说,与客户交流,客户最看重的是销售员说话及做事的态度,也就是诚心;做销售,最忌讳的是“忽悠”,如果有哪怕一次的忽悠客户,对方今后就会有防备心理,销售员也会在客户心中大打折扣的。诚心,就是要诚实,实在;说话做事一是一,二是二,不能说了没有做到,说的多做的少。如果是这样,这些都是对客户没有诚心,就是一种失败的销售。我们销售五星液晶产品,公司每个成员都是一样,诚心诚意,从我做起,严格要求自己,对待客户,说话做事,必须诚心。用诚心感动客户,用实际行动换取客户的支持与合作。
因此,我认为“三心”耐心、用心、诚心在销售工作中非常重要,销售工作是这样,为人处
事也是一样,对自己来说是百利而无一害的。朋友,你呢?
第三篇:华为时间管理培训总结
时间管理培训总结
今天学习了一篇关于时间管理的课程,学习了时间管理的概念、误区及方法和技巧,现将其总结如下:
一、合理计划好自己的时间。消防员在处理火情前要做详细计划,要确保人员伤亡及公共财产损失最小。对于我们个人来说,如果不做计划,那么我们就是消极地应付工作,处于被摆布地位,反之,我们可以主动控制工作的发生过程,处于支配地位,工作中,做事要讲究轻重缓急,根据事件重要性、紧迫性合理安排先后处理顺序,当然,在计划实施过程中,会因客观环境的存在发生变化,这就需要我们去修正。
二、学会拒绝。人的精力是有限的,顾此失彼,当我们按照计划开展一天的工作时,遇到被人的请托,要学会分析和拒绝。如果是职务所系,当然要给予解决;若是不合时宜或是不合情理,无义务履行的请托,我们没有必要做到有求必应,学会量力拒绝,避免因此扰乱自己工作步伐。
三、目标导向,循序渐进。目标的设定要符合我们自己的价值观,找到适合自己的,坚持下去,定能成功。美国著名证券经纪人邓尼斯,从小就爱好业余无线电,于是他决定创业,成立邓特隆无线电公司,生产并销售“火腿”(指业余无线电爱好者)的设备1974年4月,邓尼斯辞去工作,卖掉车子当资金,以信用卡借款,开始在他的地下室生产业余无线电设备。邓特隆公司诞生了。他的许多朋友与亲戚都以忧伤和惊慌的眼光看着他,断定他发疯了。
1974年8月,邓特隆无线电公司成交了第一笔生意。1975年4月,公司搬到了俄亥俄州崔斯堡的厂房中。到1975年底,邓特隆的营业额超过了100万元。今天,邓尼斯已是一家资产数百万元的工厂的股东与总裁。
四、制定规则,遵守纪律。给自己制定规则,并要求自己严格遵守,列出自己每天的时间使用清单,做好时间统计,半小时为单位,刚开始可能看了自己的时间清单后 并不会感到愉快,重在养成管理时间的好习惯,帮助我们更好地利用时间。
五、学会二八原理,提高工作效率。80%的销售额是源自20%的顾客; 80%的电话是来自20%的朋友;
80%的总产量来自20%的产品;
80%的财富集中在20%的人手中……,所以我们要避免将时间花在琐碎的多数问题上,因为就算你花了80%的时间,你也只能取得20%的成效。所以,你应该将时间花于重要的少数问题上,因为掌握了这些重要的少数问题,你只需花20%的时间,即可取得80%的成效。
结束语:成功地将一个好主意付诸实践,比在家空想出一千个好主意要有价值得多。
第四篇:华为时间管理
华为时间管理
最成功和最不成功的人一样,一天都只有24小时,但区别就在于他们如何利用这所拥有的24小时。
易卜生说:你的最大责任就是把你这快材料铸造成器。
(1)所谓“时间的浪费”,是指对目标毫无贡献的时间消耗。
(2)所谓“自管理者的管理”——你必须抛弃陋习,引进新的工作方式和生活习惯,包括要订立目标、妥善计划、分配时间、权衡轻重和权力下放,加上自我约束、持之以恒才可提高效率,事半功倍。
大凡能够在事业上做出卓越成绩的人都是时间管理的专家
误区之一:工作缺乏计划
1、目标不明确
2、没有进行工作归类的习惯
3、缺乏做事轻重缓急的顺序
4、没有时间分配的原则
误区之二:组织工作不当
组织工作不当的主要体现在以下几个方面:
*职责权限不清,工作内容重复
*“事必躬亲,亲力而为”
*沟通不良
*工作时断时续
首先,学会如何接受请托:
对于我们每一个人来说,所面临的请托可能来自部属、上司、其他同级管理者、或是组织以外的人士。在很多请托中,有一类是职务所系而责无旁贷的;另一类虽然也是职务所系,但请托本身却是不合时宜或是不合情理的;尚有一类请托则属无义务予履行的请托,经常引起我们困扰的是后两类请托。
倘若我们为了想做广受爱戴的好人而有求必应,则各色各类的请托将四面八方地源源涌来。一旦他办不妥委托的事项,则不仅他所企求的爱戴将化为乌有,而且他将丧失请托者尊敬。“明智地接受请托”的重要性在于:第一:“拒绝”是一种“量力”的表现。有的请托若由他人承受可能比你承受更为恰当,你不妨对请托者提出适时的建议。第二,拒绝是保障自己行事优先次序的最有效手段。倘若因勉强接受他人的请托而扰乱自己的步伐,是不合理的、不明智的。所以在我们接受请托之前不妨先先问问自己:这种请托是属于我的职责范围内吗?对实现我的目标有帮助吗?如果接受它,将付出什么代价?如果不接受他,则需承担什么后果?经过这一番“成本——效益分析”之后,你就可以决定取舍了。
我们通常在时间控制容易陷入下面的陷井:
1、习惯拖延时间,前面案例“小张的故事”中的小张就是一个典型的拖延时间的人。
2、不擅处理不速之客的打扰。
3、不擅处理无端电话的打扰。
4、泛滥的“会议病”困扰。
误区四:整理整顿不足
办公桌的杂乱无章与办公桌的大小无关,因为杂乱是人为的。“杂乱的办公桌显示杂乱的心思”是有道理的。让一个不富条理的人使用一个小型的办公桌,这个办公桌会变得杂乱无章,即使给他换一个大型的办公桌,不出几日,这个办公桌又会遭遇同样的命运。套用“帕金森定律”——“工作将被扩展,以便填满可供完成工作的时间”,我们也可以导出“文件堆积定律”——“文件的堆积将被扩展,以便填满可供堆积的空间。”
目标决定我们的将来。
有目标才有结果,目标能够激发我们的潜能。那么我们究竟如何选择或是制定正确的目标呢?我们认为在选择或制定目标时应考虑两个方面:一是目标要符合自己的价值观,二是要了解自己目前的状况。
请记住:成功完全是一种个人现象,只有你所完成的事情和你的价值观相符,你才会觉得成功。
只有自己与上帝才能支配我的命运
一个目标应该具备以下五个特征才可以说是完整的:
具体的(specific)
可衡量的(measurable)
可达到的(attainable)
相关的(relevant)
基于时间的(time-based)
80/20原理对我们的一个重要启示便是:避免将时间花在琐碎的多数问题上,因为就算你花了80%的时间,你也只能取得20%的成效。所以,你应该将时间花于重要的少数问题上,因为掌握了这些重要的少数问题,你只需花20%的时间,即可取得80%的成效。
我们的策略是将被打扰的时间缩短,将其负面影响减至最少。
凡在事业上有所成就的人,都有一个成功的诀窍:变“闲暇”为“不闲”,也就是不偷清闲,不贪逸趣。
带本书看;写点东西;修改报告;检查语音邮件;打电话;用录音机口述信件等。双赢的精髓便是:人与人之间存在着合作的潜力,合作将能取得远大于个人凭一已之力创造的成就。
第五篇:华为时间管理笔记
“时间管理”
探索的是如何减少时间浪费,以便有效地完成既定目标。
(1)所谓“时间的浪费”,是指对目标毫无贡献的时间消耗。
(2)所谓“自管理者的管理”——你必须抛弃陋习,引进新的工作方式和生活习惯,包括要订立目标、妥善计划、分配时间、权衡轻重和权力下放,加上自我约束、持之以恒才可提高效率,事半功倍。
时间管理的误区
一:工作缺乏计划
二:组织工作不当
首先,学会如何接受请托
其次,学会利用资源
三:时间控制不够
1、习惯拖延时间。
2、不擅处理不速之客的打扰。
3、不擅处理无端电话的打扰。
4、泛滥的“会议病”困扰。
四:整理整顿不足
五:进取意识不强
时间管理的六项基本原则
一:明确目标
有目标才有结果,目标能够激发我们的潜能。
“蒸汽或瓦斯只是在压缩状态下,才能产生动力;尼亚拉加瀑布也要在巨流之后才能转化成电力。而生命唯有在专心一意、勤奋不懈时,才可获得成长。”在选择或制定目标时应考虑两个方面:一是目标要符合自己的价值观,二是要了解自己目前的状况。
成功完全是一种个人现象,只有你所完成的事情和你的价值观相符,你才会觉得成功。
二:有计划、有组织地进行工作
1、完整目标的特点:
1)具体的(specific)
2)可衡量的(measurable)
任何一个目标都应有可以用来衡量目标完成情况的标准,你的目标愈明确,就能提供给你愈多的指引。
3)可达到的(attainable)
不能达到的目标只能说是幻想、白日做梦,太轻易达到的目标又没有挑战性。不断地设定具挑战性但做得到的目标。
4)相关的(relevant)
目标的制定应考虑和自己的生活、工作有一定的相关性。
5)基于时间的(time-based)
任何一个目标的设定都应该考虑时间的限定。
2、把目标正确地分解成工作计划,通过采取适当的步骤和方法,最终达成有效的结果。
注意点:
1)将有联系的工作进行分类整理。
2)将整理好有各类事务按流程或轻重缓急加以排列。
3)按排列顺序进行处理。
4)为制定上述方案需要安排一个考虑的时间。
5)由于工作能够有计划地进行,自然也就能够看到这些工作应该按什么次序进行,各哪些是可以同时进行的工作。
3、有计划、有组织地进行工作
设立计划的步骤:
1)确立目标;
2)探寻完成目标的各种途径;
3)选定最佳的完成方式;
4)将最佳途径转化成月/周/日的工作事项;
5)编排月/周/日的工作次序并加以执行;
6)定期检查目标的现实性以及完成目标的最佳途径的可行性。
4、要点:
1)切实实行你的计划和创意,以便发挥它的价值,不管主意有多好,除非真正身体力行,否则永远没有收获。
2)实行时心理要平静,估计困难、做好准备、及时调整。
成功地将一个好主意付诸实践,比在家空想出一千个好主意要有从价值得多。三:分清工作的轻重缓急
“第二象限组织法”:
第一象限是重要又急迫的事。
第二象限是重要但不紧急的事。
第三象限是紧急但不重要的事。
第四象限属于不紧急也不重要的事。
在考虑行事的先后顺序时,应先考虑事情的“轻重”,再考虑事情的“缓急” 四:合理地分配时间
避免将时间花在琐碎的多数问题上
将时间花于重要的少数问题上
五:与别人的时间取得协作
互相尊重对方的时间安排
六:制定规则、遵守纪律
注意事项:
1)在进行工作的时候,一定要念念不忘这个工作应于何时截止。
2)即使外部没有规定截止的日期,自己也要树立一个何时完成的目标。
3)由于不得已原因而不能按期完成时,一定要提前和相关部门取得联系,将影响缩小在最小范围内。
制订计划时要考虑的:
1)分析自己使用时间的方式和状况
时间管理并没有什么高超的技巧,关键就在于持之以恒。
2)设置控制点(milestone)
在目标或任务中设置阶段性的里程碑,通过检查,可以及时发现问题
坚持工作周记和工作日记,对计划的执行情况进行总结,发现和纠正各种偏差,同时对计划进行调整和滚动
对前期的工作时间分配进行分析,不断改进时间管理
不要让别人浪费你的时间
打电话的艺术
1)事先的约定与准备
2)保持简短而明确的开场白
3)控制通话时间、保持通话主题
4)过滤电话
省时之道
凡在事业上有所成就的人,都有一个成功的诀窍:变“闲暇”为“不闲”,也就是不偷清闲,不贪逸趣。
有我们的生活和工作中,有不少时间是零碎的,还有一些时间是用来等待的。
1)等待的时候做什么
带本书看;写点东西;修改报告;检查语音邮件;打电话;用录音机口述信件等
2)逆势操作
当别人没有在做某件事的时候,你就去做,这样可以省下许多等待的时间。
3)追求互赖模式
双赢的精髓便是:人与人之间存在着合作的潜力,合作将能取得远大于个人凭一已之力创造的成就。