第一篇：读做最好的银行职员心得体会
读《做最好的银行职员》心得体会
在工作之余，细细品读一本好书，往往会受益良多，我想，《做最好的银行职员》就是这样一本好书，多了之后，我感触颇多。
进入邮政储蓄银行已一年有余，我对银行的工作有了更深的了解，作为一名在基层的普通柜员，踏踏实实做好自己的本职工作非常重要。《做最好的银行职员》一书不仅为我们诠释了积极进取、不断完善自我的职场生存发则，还为我们指出了成为优秀员工的路径和方法。《做最好的银行职员》以经济全球化为背景，紧密围绕影响银行职员发展的各种要素，以系统的思维、独特的视角展开职业生涯管理理论和实践方面的阐述，提出了成为优秀银行职员的途径和方法。
随着银行业竞争越来越激烈，员工的压力也越来越大，很多银行员工都处于亚健康的状态。通读此书，使我明白，作为一名银行员工，首先要保持身体的健康，要多锻炼，为更好的工作提供一个良好的基础。其次，要保持心里的健康，面对各种任务以及业绩的压力，要互相学习，取长补短，善于在工作中寻找乐趣。作为一名柜员，随时面临金钱的诱惑，但我们应该知道，君子爱财，取之有道，要用业绩去换取报酬。
银行是“窗口单位”，是服务机构，对外是开放的，对内则是封闭的。作为一名银行柜员，虽然平凡而忙碌，但要敢于超越平凡，成就自己的事业，甘于忙碌，为单位做出自己的贡献。银行有各种岗位，人们往往愿意做管理性的工作。但作为一名新员工，我们不能好高骛远，我们应清楚的认识到，每个岗位都有自己的价值，每个岗位都是个人发展的黄金地段，不同的是个人对岗位资源的开发能力。要想成为高等级的银行职员，我学习到了以下启示：第一，对工作岗位不能太挑剔；第二，既然走上工作岗位就应该全力以赴的做好；第三，要找到适合自己的工作方法；第四，要充分利用现有的工作条件。
无论组织和个人，要想做成一件事，没有相应的资源是不行的，银行的从业人员要完成自己的工作任务也需要一定的资源，要做得好，就需要资源的优化配置。在当前这个岗位竞争激烈的年代，资源总是有限和稀缺的，谁占有更多的资源，谁就有更多的优势。对于个人来说，银行里到处有资源可挖，有很多资源需要挖，作为柜员，要看到自身的优势，认识自身资源的意义，个人资源才有可能得到充分运用。
银行是一个集体协作的场所，没有全体职员的协作将难以完成银行的经营活动。我们不要做银行里的独行侠，我们要主动参与集体，为了一个目标，共同去努力。借助集体和他人的力量，个人才会变得更有力量，这是资源整合的结果。在这个集体里，个人要想有所作为，一定要以一颗诚挚的心参与集体的协作，在这个集体里，关系处理得越好，越有所成就。
第二篇：做最好的银行职员
做最好的银行职员
读完这本书，感触良多，语言通俗易懂、案例鲜活，同时内容务实、透彻，让不同阅历的员工都能打开心锁，品读出不同的滋味。
基层行非常需要具备有效执行力和良好素质的员工，不仅自身能尽职尽责，独立完成工作目标，而且有良好的人际关系能力，能与他人合作，共同完成团队的工作目标。
近些年的大学生招聘为基层行注入了优质的新鲜血液。学习能力强、善于创新、积极向上是大学生员工的优点，但这些优点往集中在“人”对“物”的层面，观察“人”与“人”层面，大学生员工一定程度上存在着企业适应的不良状态：容易浮躁、有傲气，缺乏合作精神”、“眼高手低，实践操作水平不高”、“眼光短视，过分强调薪酬”等等。由于自身的表现不被部门和同事认同，有很多大学生员工难以接受理想与现状之间的巨大差距，尤其是名牌大学的毕业生，沮丧之余，难以自我检视和磨练，容易产生“跳槽”的想法和行动，于是开始又一轮求职旅程，使基层行的管理成本无形增加，造成损失。
尽管具备一定的专业知识，但是，要成为一个合格的银行员工，大学生员工还必须从心态、合作等方面，完成从校园人到银行人的角色转换，才保持愉快的工作心情，进而发展职业生涯，为充分发挥能力塑造出良好的环境。一方面，新员工应主动真诚沟通，关注网点负责人的困难与期望，网点负责人同样为职场的工作者，也有他的工作压力，因此新员工在日常工作中应主动了解上司的工作压力与困难，了解网点的规划和方向，真正明白把工作做好就是帮助网点，帮助负责人。换位思考，网点负责人同样希望了解新员工的工作进展和状态。因此新员工大可避免沟通的腼腆心理，与负责人除了工作的互动之外，也可以在适当的时间谈一谈彼此的心里话，彼此的工作困难与对自己前途规划的期望，只有让负责人了解了新员工的目标，才能更好的帮助新员工成长，负责人也会因为帮助新员工达成人生的目标而感到成就。另一方面，新员工应注意观察周边员工，给予真诚帮助。年富力强，有冲劲是新员工的一大特点，但企业是一个大家庭，对待不同习惯的“家人”应以包容的心，相互理解，多看“家人”的长处优点，真诚相待。
真诚尊重领导，要充分学习领导的专长和能力，坦诚沟通，努力上进；真诚尊重老同志，要勤奋虚心，勤快做事，多为老同志分担难处，对于自己不熟悉的工作，要多向老师傅老同志求教，悉心听取老师傅老同志的建议和意见；真诚对待同年入行的同事，新员工应当保持良好沟通和积极向上的心态，相互帮助，乐于分享，共同进步，力争在一同入行的员工中形成良好的氛围，因为分享的快乐远胜独自拥有，共同的经历、不同的思考往往可能会给其他人带来很大的收益。
积极上进、向往卓越是新员工的追求。时间久了，新员工会慢慢发现身边的优秀员工总是能与身边的上司、同事愉快相处。原因在于，优秀员工除了拥有事业心、责任心、感恩心之外，最重要的还是有一颗宽容的心。因此，新员工要学会共事，需要让忍耐、冷静、谅解成为自己的性格气质，更重要的是，团结共事，一个集体才会更加融合、高效、有力量。
第三篇：读《做最好的党员》心得体会
学榜样，创行业优秀楷模
------读《做最好的党员》心得体会
《做最好的党员》是作者献给党90岁的生日礼物。读完这本书，我受到了很好的启迪。它不但告诉我们做人做事的道理，而且还教我们“怎样做”。从理论到具体的实际操作，真真切切地让我学到了很多东西。就像作者说的，本书最大的亮点就是管用，管用就是用所学的理论知识指导自己的工作，解决工作生活中遇到的问题。书中列举了99个现实生活中的真人实例，从优秀的共产党员的先进事例中教我们，一名优秀的共产党员该如何做、如何想、如何说、如何学；也从一些反面的例子入手，让我们引以为戒。下面谈谈我几点的感想：
一、要树立正确的人生观和价值观。
人生观就是你对人生的理解、领悟，价值观是对某样的或自己的价值，它对我们的人生道路有着指引的作用。都说态度决定高度就是这个理。在当今这个经济发达、竞争激烈的社会中，为了不被社会淘汰，树立正确的人生观和价值观尤为重要。正确的人生价值观是个人对社会的责任和贡献，要实现人生价值，必须走出只讲索取不讲贡献、拜金主义和享乐主义的误区。所以，我们在工作中，要有王争艳这种体谅群众难处，不考虑自己，只为他人服务的品质；在遇到困难时，要有赵旭光那种勇于担当敢于牺牲的精神；在闲暇之余，要像张树源一样，主动“找事做”，一方面为单位和社会做出贡献，另一方面，为自己的发展进行最好的投资。
二、努力提高自己的业务水平，养成良好的学习习惯。
提高自己的业务水平，对于每一个员工，特别是对我这种刚从事新行业的新人来说，尤为重要。要提高业务水平，首先就必须养成良好的学习习惯。全国人大代表朱雪芹是我学习的榜样。她的“主动学习、不怕起点低，只怕不学习”的精神给了我很大的鼓舞，让我对新工作充满信心。她从一个只有初中学历的打工妹到万众瞩目的全国人大代表的故事告诉我们，在市场经济和知识经济的新时代，工作不再是简单的“干活”，而必须插上新知识、新技术的翅膀。像她这样靠自己的努力最终取得成功的例子还很多，如搬运工张树德、消防战士金春明等。
本书当中像有“活雷锋“称号的邮递员王顺友的“想别人所想，急别人所急，乐别人所乐”;燃气收费状元付玉玲的“干一行，爱一行，精一行”；优秀民警刘京萍的“对人民无私，对人民关心、对别人担心的事负责”……都是我学习的榜样。
虽然我还不是一名党员，但是我仍要以《做最好的党员》中的标准来严格要求自己，以书中的模范党员为榜样，对照他们的优点，找出自己的不足，在以后的工作中，我一定提高自己的胜任力，不断创新思维，积极主动做事，做一名优秀的员工，努力向党靠拢，争取做一名共产党员，一名优秀的共产党员。
第四篇：读《做最好的老师》心得体会
读《做最好的老师》心得体会
你也许不是最美丽的，但你可以最可爱；你也许不是最聪明的，但你可以最勤奋；你也许不会最富有，但你可以最充实；你也许不会最顺利，但你可以最乐观…因此，你若是工人，就要当技术最出色的工人；你若是营业员，就要当服务质量最佳的营业员；你若是医生，就要当医术最高明的医生；你若是教师，就要当最负责的教师；甚至你哪怕只是一名'个体户'，也要当最受顾客称道的劳动者！你也许不能成为名家，不能名垂青史，但你可以成为同行业中千千万万普通人里最好的一个！
我所谓的'做最好的自己'，强调的是自己和自己比--昨天的自己和今天的自己比，不断地超越自己。'做最好的自己'，便意味着要尽可能在自己的职业中达到自己力所能及的最好程度。“这是李镇西博士在《做最好的老师》一书中的话。爱学生，说起来很简单，但做起来却”复杂“，我曾那么地自信自己是”爱“学生的。
看完后我扪心自问，我爱每一位学生吗?我对学生的”爱“真的是无怨无悔吗?李老师让我对热爱学生的”爱“有了全新而深刻的理解：爱学生，不仅仅是只对自己所教的这一年或几年负责，而是”对学生的成长以至未来一生的负责“。爱学生，不单单是欣赏优秀的学生，而是”怀着一种责任把欣赏与期待投向每一个学生“。毕竟”每一朵花都有开放的权利“，爱学生，不应是对学生的错误严加追究，而是”博大的胸襟“和”对学生的宽容“。爱就是”一份纯真，一份庄严，一份责任感“，就是民主，就是平等，就是把”童年还给童年“，就是为学生的'美丽人生'奠定美好的开端。李老师对”后进学生“所付出的爱是真诚的.他既注重对后进生感情上的倾斜，想方设法唤起他们向上的信心，又讲究有效的方法，引导集体的舆论。浮躁的心、生硬的态度，永远也不可能换来心与心真诚的沟通，以后的生活中我也会多试着从孩子的角度考虑问题，用”学生的眼光“看待，用”学生的情感“体验，像李老师那样，用真心、爱心、诚心、耐心，换来孩子们纯真的笑容，赢得孩子们的尊敬和爱戴。李老师对爱的那份执著，对爱的那份坚持让人感动。他把教育事业当成自己的事业，把带给学生一生的幸福当成一生的追求。他对学生付出的是满腔的爱心。他不仅是学生的老师，更是学生的朋友，而且是知心的朋友。正因为他知学生们的心，他就赢得了教育引导的主动权，同时也赢得了学生对他的尊重。在他和学生之间，我们看不见有什么”代沟“。
要做到一个有”爱心"的老师很难，教育上的爱是一种思想，一种情感，一中氛围。合理运用，会把自己的爱很自然的贯穿在我们教育的每一个环节，感染每一个学生。
第五篇：读《做最好的护士》心得体会
读《做最好的护士》心得体会
当接到这本书时，《做最好的护士》六个字映入眼帘，瞬间护士的自豪感油然而生，同时“最好”二字又让我沉思起来，最好的护士标准是什么？如何做最好的护士？回想起当时上学时的授帽仪式，前辈为自己带上燕尾帽的那一刻，自己的热泪和暗下的誓言：在以后的护理工作中勤勉好学，忠于职守，以一颗炙热的、真诚的心对待每一位患者。这些话对于新上岗的我，是一个前进的目标也是一种鞭策。
我在毕业后就进入临床实习工作，当看到自己护理的病人康复时，心里感到幸福和成就感，护理这份工作用心投入其中才会对它有深深的体会。结合自己临床实习和看《完做最好的护士》这本书，我认为我心目中最好的护士应具备以下几点：
一、医德
南丁格尔说过：“护士必须有一颗同情心和一双愿意工作的手，必须有决定的爱心。没有爱心，也就失去了工作的意义”。不论医生和护士，医护人员都必须具备高尚的职业道德情操、谨慎的工作态度、渊博的医学专业知识、慎独修养。而护德是医德体系的重要组成部分，是实施心理护理的重要基础，是护理人员的灵魂，是做好工作的精神动力和思想保证，是护理文化建设的重要内容和做好护士工作的基础。在工作中持续不断的对自己进行学习和教育，自觉以良好的职业道德规范和高度的责任心约束自己，圆满地完成护理工作任务。
二、专业技术
护理工作的特点：持续、重复、琐碎、复杂、责任重。护士不仅要有精湛的操作技术、丰富的理论知识，而且要用智慧和美的心灵创造和谐优美的就医环境。严格执行各项规章制度及技术操作规程，不断丰富、更新自己的理论知识，利用业余时间，主动自学护理相关知识，深刻领会医院内与护理工作相关的制度与规范，向同事请教，取长补短，提升自己的护理水平，努力钻研业务技术，不断改进和提高护理质量。
三、良好的形象
患者对于护士的第一印象往往来自于护士的形象，护士的仪表、语言、行为在临床护理中起着重要的作用，因此护士应以最佳的形象和行为展现在病人面前。仪表整洁端庄，举止得体的护士给病人以纯洁端庄高雅、亲切的感觉，把握说话的语调、语气、语速，保持良好的精神状态，可以使病人产生舒适和信赖感。如站立迎接，主动问候，使用尊称，热情接待和介绍，给病人的需求以满足，痛苦以安慰，恐惧以保护，处处体现慈爱、关怀与体贴。同时也能提高病人接受治疗护理的情绪，配合治疗，使患者生理及心理上尽快得到全面康复。
四、良好的沟通
良好的沟通是做好护理工作的重要前提。在临床工作中，护士要用亲切热情的态度、温和耐心地引导让患者“开口”。当患者对治疗或护理手段不认同或不理解时，护士则应以文明得体的语言加以解释和说明，取得患者的信任，使他们积极配合治疗。在对患者的治疗过程中，护士不仅应当全面、正确、及时地执行医嘱，还应在执行过程中仔细观察患者情况，并将情况及时反馈给医生。护士和医生应相互尊重，共同消除患者的病痛。具有文化素质和语言艺术的护士，应善于应用沟通艺术应对病人的心理问题，用美好的语言辅助护理技术，其本身的语言对病人就是一种重要的治疗和安慰，它有利于沟通护患之间的情感，唤起病人乐观的情绪，增强病人与疾病作斗争的信心。
五、人文护理
现今，医学模式已转变为生物-心理-社会模式，护理也转向以人、环境、健康为基本内容的整体护理，护士作为救死扶伤的白衣天使，所要做到的不仅仅是医治患者肉体上的痛苦，还要从思想和情感的层面体现出真诚的人文关怀，积极倡导健康、向上的服务观念体系，将人文护理落到实处。一切以人为中心，根据不同年龄阶段的心理变化，调整护理方式和服务礼仪，为患者提供更优质的护理服务，在运用语言和患者进行沟通之外，采用肢体语言，如轻柔的动作，善意的微笑，来解除患者的恐慌和无力感，帮助解除痛苦，调节心理，促使患者早日康复。
六、爱自己，才有能力爱别人
只有先学会如何爱自己，才能将自己的力量奉献给他人。护士工作不仅劳动量大，并且容易产生较大的工作压力。在工作时间之外，合理安排时间，积极锻炼身体，保持饱满的热情和精神，以一个良好的精神状态来面对护理工作。
以上内容是我读完《做最美的护士》的心得体会，优质护理服务，任重而道远，需要护士有端庄大方的行为仪表、和蔼可亲的语言态度、娴熟准确的操作技术、主动周到的护理服务、认真严谨的工作作风。
在今后工作中始终牢记自己最初的梦想，不断的总结，不断的探索，不断的创新，成为一名最好的护士，为患者提供包括心理、生理、生活上更优质的服务。
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