教学反思做个聪明的消费者

第一篇：教学反思做个聪明的消费者

《做个聪明的消费者》教学反思

《做个聪明的消费者》是人教版四年级上册《品德与社会》第三单元的第四课。在本节课中，利用35分钟的时间完成了“会变的价格”“包装袋上学问多”“买到不合适的东西怎么办”的内容，时间安排合理，学生气氛活跃，能够让学生把课堂中学到的知识应用到生活中，能够使品德教育回归到生活。具体做法如下：

一、紧扣目标 设计活动

教学活动中，能够紧扣目标设计问题进行教学。让孩子们通过课前调查，明白商品价格变化的原因，探究如何才能买到“价廉”的商品。接着通过“观察包装袋”这个环节，引导学生了解食品包装袋上的学问后，再进行辨别食品的伪劣。并明白当买到不合适的商品时，要善于维护自己的合法权益。通过环环相扣的提出问题，研究问题，解决问题，让学生真正变成聪明的消费者。

二、立足生活 进行教学

《品德与社会》是一门以儿童社会生活为基础，促进学生良好品德形成和社会性发展的综合课程。依据课程性质，在教学活动中，让学生从生活实际出发，调查生活中商品的价格变化情况以及价格变化的原因，从中得到如何购物的启示。通过认识包装袋上的信息，学会辨别假冒伪劣商品，并知道在生活中如果买了不合适的商品怎么办？课堂中尽量丰富和发展了学生的生活经验，有效的帮助学生走入生活，使教学目标真正落到了实处。

三、活动为主 活跃课堂

活动是品德课堂主要的教学形式。本节课中以活动为主线，采用多样的活动形式，来激发学生的兴趣，活跃课堂氛围，提高学生的参与率。如：

1、展示调查记录的结果。

2、观察“包装袋”，了解信息。

3、火眼金睛辨真伪。

4、设计<<购物友情提醒卡>>送给亲朋好友。这些为学生创设了贴近生活适宜学生活动的环境和条件，让学生有话可说，有事可做，乐于参与，营造了宽松的学习氛围。不足之处：

一、运用的课本上的图片（时间久了），与现在的情况不相符。比如西瓜的价格：冬天的时候一元一斤，夏天的时候一元能买五斤，现在的价格与它相差较远。

二、课件中没有动态的课件。动态的课件，更能激发学生的学习兴趣。

第二篇：《做个聪明的消费者》教学反思

《做个聪明的消费者》教学反思

2012年11月8日，教研室的视导活动，准备的课题是八年级上册第九课项目三《做个聪明的消费者》，总体感觉：架子还算稳，但骨肉不丰满，不细腻。

先说一下不足之处：

1、对学生的评价过于简单、笼统。大多数时候在用“好、很好、还行”等等随口性的评价，失去了它实质的作用。课后想想，评价应该有三个方面的主要作用：鼓励、补充、纠错、提升。鼓励应该是具体的，学生回答的好，到底好在哪里，“读的好，还是有新意，还是很全面，条理清晰”，学生应该有个明确的落脚点。这节课中的纠错尤其做得不好，如“一学生根据图片辨别侵犯了哪种权利时，对五种权利的含义及表现明显认识不清晰，我只是否定了他的答案，换了其他同学来继续回答。没有指出原因，更没有加以引导，分析辨别。我自己也意识到，做好评价的背后是不懈的学习与努力，做为教师全面素质的提高，性格脾气，书籍的涉猎，生活阅历，兴趣爱好等等的积累沉淀。我更深深的体会到，在课堂上做好评价的前提，首先老师是一位认真的倾听者。因为准备课，连续几天熬夜，有些疲惫，思维有些卡壳，没有了听也就无所谓的评了。

2、问题设计有些随意。有一部分问题过小，价值不大，缺少思维含金量。仅需要“对”或“错”的判断而已；而有些问题过大，过于笼统，缺乏层次性，梯度不够。如本节课中，引用了网上的一段关于食品安全的调侃段子作为案例，出示问题：怎样摆脱这种“爽”的生活？在学生讨论中我发现，这个问题太大了，它不是单方面的责任，而是有生产者、销售者、消费者，甚至还有监管部门，国家的法制建设等等，学生们考虑时却相对单一而集中，费了不省时间。如果把它分解为几个小问题：要想摆脱这种生活，哪些人负有责任？他们各自应该承担什么责任？有这样一个循序渐进的过程，学生应该更容易思考与解答。

有一点还值得自己欣慰：各环节的设计，案例的选择，贴近学生，贴近生活、贴近实际。这一天恰逢“党的十八大”召开，导入时进行了时政播报，也是政治课的一大特点；中间选用的案例，都是近年社会所关注的焦点问题，如“毒胶囊事件”，“典型的食品安全事件”；采用了学生们喜欢的形式：漫画、网络段子、视频（中间有一段歌曲改编），以诙谐幽默的形式接近了学生与教材、社会的距离，营造了融洽的课堂气氛。

困惑：在课堂上如何发挥小组合作学习的有效性？其实这一点不是个新课题。就自己而言，从未正儿八经坚持来做，常常碰到课堂沉闷，学生无话可说时，让学生自由讨论一下，更多时候形式远远大过了作用。

一节课结束了，遗憾很多，我会一直努力！

第三篇：《做个聪明的消费者》

【教材分析】

消费是每个人都会遇上的话题，消费能力是学生必备的一种生活能力，为培养学生初步的消费观和理财观念，本组教材的主题为《花钱的学问》，《做个聪明的消费者》一课是本组教材的第4课。本组教材的内容大致分为两个部分，前一部分是“家庭小账本”，是让学生对家庭收支情况有个大概的了解，体会父母挣钱的辛苦，理解父母的理财观，而后面的三 个主题分别从怎样花钱、了解购物场所、购物的注意事项等展开，培养学生正确的消费理财观，提高他们的消费技巧，从而让学生学做生活中的聪明消费者。

【学情分析】

面 对社会经济的飞速发展，人们的消费观念正在发生变化，传统的消费方式受到了挑战，儿童以消费者的身份参与了经济生活，他们需要具备一定的消费常识、技巧与维权意识，为未来生活做准备，而当今孩子们手上都有零花钱，却不知如何花，滥买的一些不合格产品，正威胁着孩子们的健康，还有部分孩子盲目消费，不顾家庭 情况互相攀比，给家庭经济造成了极大的压力。而且孩子们的消费知识多数是在生活中自主体验中学会的，没有系统的关于消费的科学指导。所以本单元的教学与孩子们的生活紧密联系，容易引起孩子们极大的学习兴趣，积极、愉快地生活，形成乐观向上的生活态度。

【设计思路】

根据本课的教学目标及要求，我力求让孩子们积极参与交流活动，让学生在主动、积极的参与中学到知识，培养合作意识，因此，我设计了以下环节：通过游戏“看商品猜 价格”让孩子们明白商品价格变化的原因，探究如何才能买到物美价廉的商品的好办法，接着通过“火眼金睛”这个环节，引导学生了解食品包装袋上的学问后，再 亲身参与活动，辨别食品的伪劣，这样本节课的两个重点内容就迎刃而解了。在这基础上，我们设计了第三环节“我的权益我做主”，通过与学生交流，从学生自身的经历出发，结合书本知识，懂得买到不合格商品的解决办法，顺利解决了本课的教学难点，希望通过本课的学习，让孩子们了解身边的生活，掌握生活的技巧，真 正学以致用，实现品德课程与社会生活的有机结合，实现最终的教学目标。

【活动目标】

知识与能力：了解选择商品的有关常识，会看包装袋或商品说明书中的有关信息，能根据这些信息辨别商品的真伪、优劣。

行为与习惯：组织开展相关商品的调查活动，能够观察和发现商品价格的差异和变化，尝试了解造成差异、变化的原因，并在购物中能根据自己的需要，学会选择比较适合的商品，并知道购物时出现问题如何保护自己的权益。

情感与态度：具有初步的消费者自我保护意识，在活动中体验购物的乐趣，学会开心购物，激发快乐生活的情感。

【重点难点】

重点：

1、了解价格变化的原因，学会选择比较适合的商品。

2、知道包装袋上的信息，能根据这些信息辨别商品的真伪、优劣。

难点：

初步具有消费者自我保护意识，并知道购物时出现问题如何保护自己的权益。

【活动过程】

☆ 课前互动：

1、热身运动：《幸福拍手歌》

2、猜谜：老师给大家带来了一则谜语，有信心接受挑战吗？请听好：

耳到、眼到、口到、心到（打一字）

真棒，就是聪明的聪字。(出示板书“聪明”)

在学习中，我们要做到耳到——认真倾听，眼到——仔细观察，口到——积极发言，心到——用心思考，（边说边指出“聪”的各部分）这就是聪明的你成功的秘诀，老师还给表现最棒的小组带来了聪明花，哪组得到的花儿最多，精彩奖品等你拿哦！

☆ 教学过程：

一、谈话揭题：

同学们，你们平时喜欢逛超市吗？都会去买些什么呢？

我们去超市买自己想要的东西，这就是消费，我们就是消费者，在生活中我们怎样才能做一名聪明的消费者呢，这节课，老师就和大家一起走近聪明的消费者。（出示板书）

二、在活动中学

(一)看商品，猜价格。

要 想做一名聪明的消费者，首先要学会了解商品的价格。课前，同学们也做过调查，相信有很大的收获。同学们喜欢看过中央电视台经济频道的“购物街”这个栏目吗？其中最有意思的就是“看商品，猜价格”这个游戏了，今天，老师把这个游戏也搬到了我们的课堂上，让你们也亲身体验一下，好吗？

1、(课件出示)游戏规则：

老师出示一件商品，同学们可以猜猜它的价格，但要求在小组内讨论后出价，由每组的小组长报价。谁的小组报的价格接近真实的价格，这个小组就胜出，可以得到相应的奖励。

3、商品的价格差异居然这么大，那我们平时如何才能买到物美价廉的商品呢，你有什么妙招吗？

4、生自由发言

5、教师小结：（出示课件：温馨提示并相机板书）

（1）同样的货品要学会货比三家。

（2）不是急用的物品，可以选择在有促销活动时购买。例如，换季时打折的衣服比较便宜，那时买挺划算。

（3）有些店铺允许还价的，可以还价后再买。

小结：有了这些购物的小窍门，以后和爸爸妈妈上街买东西时，你也不妨试试这些方法，爸爸妈妈肯定会夸你是个懂事、聪明、会当家的好孩子。但是做一名聪明的消费者，光会省钱还不够，还要学会辨别生活中的优劣商品。

（二）火眼金睛

1、了解不合格商品的危害

我们每天都在与商品打交道，特别是我们常吃的食品和常用的学习用品、玩具等，这些商品的质量到底如何呢？我们能放心食用或使用它们吗？老师从一份资料上看到这样一组数据，（出示课件）

2、我们身边居然有这么多不合格的商品，看到这些触目惊心的数字，你想说什么？

3、是呀，我们身边的一些商品的质量真是令人担忧啊，那我们平时购买商品应该注意看什么呢？请翻开课本第60页，生反馈。

4、、教师归纳：食品看包装，药品、电器注意看说明书上的信息，只要我们有一双慧眼，就能辨别商品的优劣。

5、说说商品包装上都有那些信息。（相机出示课件）

6、有了这些信息可以更好地帮助我们辨别商品的伪劣，但是有一些商品包装上的信息却不完整，特别是食品，吃了这些质量不合格的产品，我们的身体健康会受到影响，所以我们在选购食品时尤其要注意看食品包装上的什么信息？

7、（出示课件：书61页的图片）看看，这个包装袋上显示了什么内容，你觉得还缺少什么说明呢？为什么必须要有这些说明？

8、你们发现了吗？食品包装袋上还有这个重要的标志，补充介绍让学生认识包装袋上的qs标志、绿色食品标志、无公害产品标志等。（课件出示）

9、游戏：火眼金睛。

有了辨别优劣商品的办法，接下来，老师请同学们用好你的火眼金睛，看看老师给的这些商品是否合格，还得说说你的理由。

师发给每个小组的同学两种食品，辨别合格食品与不合格食品。讨论后，各小组请小组长上来汇报。

（在活动中预设了三无产品、过期产品、校园周边乱买零食的相片等，在与学生的讨论交流中，教会学生计算保质期，明确告诉学生千万别买三无产品，过期产品。）

10、小结：

同 学们真是火眼金睛，能仔细分辨食品的优劣。确实，市场上的这些不合格的食品都在危害着我们的健康，可我们当中的一些同学处在危害当中却毫不知情，学校门口、周边的小店铺中随处可见不合格的食品，这些食品对同学们的身体健康造成了危害，相信聪明的消费者是不会再去购买这些不合格食品的。

（三）我的权益，我做主

1、老师今天无意中买了这些三无产品、过期产品等不合格的食品该怎么办呢？

2、你和你的家人有没有过类似的经历，是怎么处理的？

（要求换货，修理，退货，作为消费者，向商家索要发票是我们的权利，而我们也要懂得维护自己的权益。）

3、如何防止大家再买到不合格的产品呢？ 你还有什么更好的办法吗？

（出示消费者权益日、中国消费者协会网、本地的消费者协会投诉电话等相关信息）

三、儿歌结题

1、这节课，我们的收获可真大，我们学了这么多的购物知识，学会辨别优劣商品，也学会了保护自己权益的各种方法，最后老师送给大家一首食品安全儿歌，希望同学们记住它，并在今后的生活中继续寻找更多的消费知识，真正成为聪明的消费者。

儿歌：小朋友，要记牢，购买食品要仔细，看清厂名和厂址，过期变质买不得。

见了三无快举报，12315，电话莫忘了，安全健康最重要，——最重要！

2、、课后延伸作业：请同学们针对服装、药品、电器、日用品等商品，选择自己感兴趣的一类进行调查了解。

【板书设计】 做个聪明的消费者

货比三家

促销活动 火眼金睛 权益保护

讨价还价

聪明消费

【简 评】

一、活动目标明确，脉络清晰，活动设计到位

刘芳老师的这节课以活动串联整个教学，让学生在活动中感悟，始终围绕“如何做个聪明消费者”这个主题目标而展开，设计了“看商品 猜价格”、“火眼金睛看包装”、“我的权益我做主”等活动环节，引导学生在具体创设的情境中，猜一猜、比一比、看一看、辨一辨，每个活动环节环环相扣，层层深入。

二、教学过程趣味化，实效化

从课堂上每个环节的预设来讲，刘老师选用了灵活多样的教学活动和组织形式，为学生创设了适宜的活动环境和条件，让学生有话可说，有事可做，能激起学生广泛的参与性，给学生带来愉快的购物体验，营造了宽松快乐的学习氛围。

三、密切联系生活实际，培养学生实际生活能力

了 解包装袋上的学问，做个聪明的消费者，是孩子们必须具有的一项生活能力。为了让教学更好地回归生活，服务生活，刘老师在教学中，通过各种实践活动，如“看商品猜价格”、“火眼金睛看包装”、“辨别过期牛奶”、“采集身边的镜头”等帮助学生走入生活，为孩子们动脑动手，运用知识，施展才能提供了充分的空间，培养了孩子们创造性运用知识和解决实际问题的本领，不断丰富和发展了学生的生活经验，使教学目标真正落到了实处。

第四篇：做个聪明的消费者教学设计

教学目标:

知识目标:知道每个人都是消费者,法律保护消费者的合法权益,掌握维护消费者合法权益的方式和途径。

能力目标:培养初步运用法律武器维护自己和他人的消费者权益的能力。提高学生作为一个消费者的自我保护意识。

情感、态度、价值观目标:增强自我保护意识,善于同侵害消费者权益的行为作斗争,提高运用法律维护自己作为消费者的权利的能力。

教学重点:营造放心消费环境,保护消费者合法权益。

教学难点:明明白白消费

教学准备:制作多媒体课件,编导小品。

教学方法: 案例教学法,自主探究,活动式教学(表演、观看小品,讨论问题)、小组合作探究等。

教学过程:

一、导入新课:

播放那英的《雾里看花》,宣染气氛。创设情境,导入新课

在我们的生活当中都离不开消费,我们每个人都是消费者,下面请观察来自消费生活的一组图片

教师:介绍图片,看了图片,思考几个问题:

1、面对以上画面你想说些什么?

2、这对我们消费者提出了什么要求?

教师:看到这个报道之后,你的心情怎样?

学生:心情是沉重的,沉重之余还有些气愤。

教师:你说得不错,我相信,每个有良心的人都会感同身受。沉痛的事实!惨无人道的罪恶!

2、这对我们消费者提出了什么要求?

学生:在消费活动当中作为消费者一定要掌握一定的消费常识,以免上当受骗。

教师:这说明你很聪明,以上事实对我们消费者提出这样的要求,或者说给我们的启示:在消费活动当中作为消费者一定要掌握一定的消费常识,拥有一双慧眼,做一名聪明的消费者,这就是我们今天共同学习的话题

二、讲授新课:

出示标题:做一个聪明的消费者

教师:那么怎样做一个聪明的消费者呢?做为一名消费者,我们有权以合理的价格,购买自己所必需的,货真价实的产品,但是在去年安徽阜阳发生了一件怪事,我们一起关注这个案件

播放录像:安徽阜阳假奶粉案。

教师:录像较长,请一个同学用简单的语言来概括一下好吗?

根据这个是件,我们共同来探讨几个问题:

共同探究:

1、原本让婴儿茁壮成长的奶粉,却成为吞噬幼小生命的凶手。在这一是件中消费者的那些权利受到了侵犯?

2、谁应为“大头娃娃”之一是件负责任?怎样才能避免“大头娃娃”是件再次发生?

3、当消费者的合法权益受到侵害时,消费者应如何维护自己的合法权益?

教师:同学们可以先阅读课本116————117相关链接的有关内容,然后小组讨论回答第一个问题:消费者的哪些权利受到了侵犯?从录像中哪些地方可以看出来

学生:人身财产安全权,知悉真实情况权,公平交易权 依法求偿权

教师:我国消费者权益保护法还规定了消费者的哪些权益?

学生:自主选择权 依法结社权 获得知识权 监督批评权 人格尊严、民族风俗习惯受尊重权

教师:这其中,较容易受到侵害的权利有哪些? 你认为哪项权利最重要?为什么?

学生:人身、财产安全权。因为它关涉到生命健康权,而生命健康权是公民最根本的人身权利。

教师:你分析得很有道理,只要肯动脑筋,我们就会对问题有更深刻的理解。知悉真实情况权、自主选择权和公平交易权的享有,都是为了更好地维护人身、财产安全权。而依法求偿权是在人身、财产安全权受到侵害以后的一种救济性权利。

作为消费者,在消费生活当中一定要知道自己应该享有哪些权利?这样才能明明白白的消费。才能预防自己的合法权益受到侵害。但是在现实生活当中确实有些消费者的合法权益受到了侵害,安徽阜阳的假奶粉案就是一个惨痛的教训,下面同学们再讨论第二个问题:

2、谁应为“大头娃娃”这一是件负责任?怎样才能避免“大头娃娃”是件再次发生?怎样才能为这些幼小脆弱的生命设防呢?

讨论后发言

学生:在这一是件当中负有一定责任的应该是:生产者、销售者、国家和社会、消费者。

教师:作为消费者我们怎样才能放心、安全的消费,使自己在消费生活中的合法权益得到维护?这需要营造一个放心的消费环境,营造一个放心的消费环境,生产者、销售者、国家和社会、消费者都负有一定的责任。那作为生产者在经济活动中应怎么做?

学生:生产者是消费活动最主要的参与者,它好比一条河流的源头,产品质量的好坏直接关系到消费者的切身利益。它若不生产假冒伪劣产品,销售者也就不会出售假冒伪劣产品,消费者的利益也就不会受到损害。

教师:其次呢?

学生:销售者是连接生产者和消费者的桥梁与纽带,销售者是经济活动的重要参与者。

教师:消费者当然也是消费活动的参与者。作为消费者,一方面,我们希望“货真价实”,我们要依法维权;另一方面,我们也要遵守市场秩序,对制假售假行为及时举报。第三应练就一双慧眼,学会识别消费活动中的真真假假。

教师:国家、社会有关的管理部门应该怎样做?

学生:依法行政,加强管理,严格执法,加大执法力度,对制假售假行为严惩不贷。

教师:当回主角:假如你是经济活动中的一位参与者,你会怎么办?

从四个(生产者、销售者、国家和社会、消费者)角度,你可以选取其中之一讨论回答:

学生讨论后并积极回答。

教师:针对学生回答进行点评,并引导学生进一步理解依法维权虽然重要,但这只是在权利被侵害以后运用的手段,是一种被动的行为,因此,我认为,最聪明的做法还不在于怎样依法维权,而是怎样增强防范意识,防患于未然,这就需要我们在消费时擦亮双眼,掌握消费常识和自我保护的方法。根据前面的分析,请你总结一下作为消费者,你有哪些自我保护的方法?

教你几招:(出示图片)

消费者自我保护的方法:

1、不轻信广告宣传

2、不盲目追随其他消费者

3、从信誉高、服务态度好的正规商家购买商品

4、向经营者索要消费凭证并注意保存

5、勿贪小便宜,运用好知悉真实情况权。

教师:通过以上学习同学们认为怎样才能营造一个放心的消费环境

学生:要想让消费者安全、放心的消费。生产者、销售者、国家和社会、消费者。都应增强道德意识和法律意识。从道德这一角度讲应遵循诚实守信的原则,从法律这一方面讲应依法规范自己的行为。这样全社会就能营造一个放心的消费环境。这样才能避免消费者的合法权益受到侵害。

教师:目前我们国家已经加大了执法力度,对一些假冒伪劣产品已经进行了严厉打击,但是由于种种原因,有些消费者的合法权益难免受到侵害,那么当消费者的合法权益受到侵害时,消费者应如何维护自己的合法权益?

学生:可以与经营者协商和解,请求消协调解,向工商行政管理部门投诉,在新闻媒体曝光,提请仲裁机构仲裁,向人民法院起诉。

教师点拨:当然采取什么方法维权,具体问题具体分析,灵活运用。

出示图片:

消费者权益日: 每年的3月15日

消费者投诉专线:12315

价格举报电话: 12358

教师:相信同学们在今后的生活当中,能够练就一双慧眼,明明白白消费,愿我们人人都是聪明者,天天都是维权日。衷心祝愿我们的明天会更好!

课后小结:

本节课主要学习了消费者应享有的各项权利,规范经济行为,营造放心消费环境是全社会的共同责任, 作为消费者应掌握依法维权的方法和途径。

课后作业:

小涛同学在学校附近商店中买了一瓶可乐,发现无生产日期和保质期,是假冒伪劣产品.同学们决定对生产、销售该可乐者采取行动„„

请你设计这次行动的步骤并说明所依据的法律?

第五篇：《做个聪明的消费者》教学设计

《做个聪明的消费者》教学设计

〈课题〉：做个聪明的消费者 〈学习目标〉

1、情感、态度价值观：

增强自我保护意识，善于同侵害消费者权益的行为作斗争，提高运用法律维护自己作为消费者的权利的能力。

2、知识目标：

知道每个人都是消费者，依法享有法律规定的消费者的合法权益，掌握法律保护消费者合法权益的方式和途径。

3、能力目标：

初步培养在遇到具体的消费问题时，掌握一些运用法律维护自己作为消费者的权利的有效方法。〈教学重点〉

营造放心消费者环境，保护消费者合法权益。〈教学难点〉明明白白消费。〈课时安排〉一课时

〈教学方法〉自学阅读法，练习法，讨论法 〈教学准备〉制作多媒体课件 〈教学过程〉：

一、〈导入新课〉：

首先出示课件1，师：在新课开始之前，先请同学们看一段视频，（播放视频），这样的消费环境你们不担心吗？（生说:担心，太可怕了）我们作为消费者，该怎么办呢？（生说:我们应该拥有一双慧眼，学会识别假冒伪劣产品，学会依法维权，做一个聪明的消费者）

是呀，在市场经济中，我们每个公民都是消费者，每天都要进行消费活动，这就要求我们做一个聪明的消费者。同学们，做个聪明的消费者，这就是今天我们共同探讨的话题。多媒体出示课件2。

二、〈出示学习目标〉

看一下本节课的学习目标，出示课件3。

三、〈学习过程〉

（一）明明白白消费

师：同学们，你们知道在我们国家近几年来都发生了那些严重侵犯消费者权利的重大案件吗？下面我们一起去回顾一下好吗？

多媒体出示课件4，5、6、7、8、9，10，11老师边点击图片边让学生观察，引起学生心灵的震撼，然后老师提出思考探究问题： 看了这些图片，面对如此触目惊心的惨状，你想说些什么？多媒体出示课件12学生：①这些生产者真是太可恶了，他们只想到了赚钱，而置人们的生命和安全于不顾。②现在的消费环境令我们担心，我们应该学会保护自己，拥有一双慧眼，学会识别假冒伪劣产品。③作为消费者我们的合法权益遭到了侵害，我们应该拿起法律的武器维护我们的合法权益。

过渡：从同学们心声中，我听出了你们对这些生产者和销售者是恨之入骨，我们应该拿起法律的武器维护我们消费者的合法权益，同学们，作为消费者我们依法享有哪些权利呢？下面我们去看看《消费者权益保护法》是怎么规定的？出示课件13。

师：同学们，作为消费者我们的合法权益受到侵害的现象时有发生，下面我们去看看下列行为分别侵犯了消费者的哪些合法权利？多媒体出示14、15，16，17, 18，让学生观察思考，分别侵犯了消费者的哪些权利？以达到对消费者九种权利的巩固练习。

师总结:作为消费者，我们应该拥有一双慧眼，把这纷扰看得清清楚楚，明明白白，真真切切，明明白白消费，明确消费者依法享有的权利。

过渡：同学们，在我们生活中存在这么多侵犯消费者权益的事情，这样的消费环境实在令我们担忧，那么怎样才能营造一个放心的消费环境，保护消费者的合法权益呢？下面我们就来共同探讨这一问题。

（二）营造放心消费环境，保护消费者合法权益

同学们，你们还记得三鹿劣质奶粉事件吗？下面我们来回顾下这段视频，多媒体播放三鹿劣质奶粉事件视频，然后提出思考探究问题: 谁应为“结石患儿”这一事件负责？怎样才能避免类似事件再次发生？

在这个地方，多媒体出示课件20，先让学生讨论交流，然后老师要引导学生从生产者和国家的角度来说该怎么做？

师：同学们，作为消费者，我们的合法权益受到侵害时，销售者有没有责任呢？下面我们去看几个事例。多媒体出示课件21，22,，23，24，然后提出思考探究问题；作为消费者在我们的合法权益受到侵害后，你想对销售者说些什么？我们消费者自己又要注意些什么呢？ 这个地方主要引导学生从销售者和消费者的角度来说怎么做？ 师总结：同学们，通过刚才的共同探究，我们明白了营造一个放心的

消费环境，需要全社会的共同努力，生产者、销售者、和消费者都要按照诚实守信的原则参与消费活动，依法规范自己的经济行为。出示课件25，师边点击课件边解释，最后总结：只有这样，全社会共同努力，才能营造一个放心的消费环境。

（三）消费者如何维权

师：同学们，现实生活中总是有些经济活动的参与者不能依法规范自己的行为，所以，虽说顾客是上帝，但上帝很受气。多媒体出示课件26，下面我们去看一组调查数据，多媒体出示课件27，思考探究：这组调查数据说明了什么？（当我们的合法权益受到侵害后，很少有人会运用法律途径来维护自己的合法权益，而是采取忍气吞声的态度。）那么当我们的合法权益受到侵害后，我们该怎么做呢？多媒体出示课件28，提出思考探究的问题： 你觉得他们这样做好不好，如果是你，应该怎么办？（学生说，材料一是非法报复的手段，这样不仅不能维护自己的合法权益，反而还侵犯了别人的合法权益，给社会带来一定的危害。材料二、三是忍气吞声，这样不能维护自己的合法权益，反而助长了不法分子的嚣张气焰）多媒体出示课件29，30，31，为同学们提供维护消费者权益的法律依据，帮他们认识维护消费者权益的组织机构，并教会学生掌握保护消费者的合法权益的重要途径，知道怎样依法维权。多媒体出示课件32，33，向学生提供自我保护小妙招和维权热线，拓展知识面。

多媒体出示课件34，35，做课堂小结，巩固记忆。多媒体出示课件36,37,38,39,40,41，当堂训练，巩固提升。

一．选择题

阅读右图《“食”面埋伏》后，回答1-2问题：

1、生产、销售右图“问题食品”的经营者侵犯了消费者的（）①安全权 ②自主选择权 ③公平交易权 ④知情权 A.① ② ③ B.① ③ ④ C.① ② ④ D.② ③ ④

2、如果你不慎购买、使用了这些“问题食品”，你打算（）A.不去理会，自认倒霉 B.威胁经营者，乘机索取巨额赔偿 C.找人帮忙，以牙还牙 D.去找当地的消费者协会进行投诉 3中考链接（台州 2008）

右边漫画《永远“新鲜”》反映了经营者侵犯消费者的 ▲。

①安全权 ②知情权 ③自主选择权 ④公平交易权

A．①②③ B．①②④ C．①③④ D．②③④ 二．分析理解题

日前，陈女士在温州市双屿某超市消费后，收银员结账时，用水果糖代替1角零钱。陈女士看到找零的抽屉里有零钱，便拒绝糖果要求找现金，但收银员坚持不找钱。在陈女士的一再要求下，这名收银员白了陈女士一眼扔给她1角硬币，并且不给陈女士购物小票。

1请问：陈女士的哪些权利受到侵犯？

故事续：陈女士非常气愤，找该超市的经理要说法，但是经理避而不见。于是陈女士投诉到了消协。

2请问：陈女士是通过哪些途径来维权的？

故事续：但是，事情并没有那么顺利，消协工作人员调解的时候，超市经理仍然置之不理。

3请问：若陈女士想继续维权，还可以寻求什么途径？

多媒体出示课件42，全体誓师，我们要共同努力，自觉守法护法，奉献诚心与诚信，争创天天“3．15”，明明白白地消费，平平安安地生活，做一个聪明的消费者。

为创建良好的消费环境贡献自己的一份力量，做到学以致用，知识升华，最后在音乐中结束课程。