《做个聪明的消费者》教学设计

第一篇：《做个聪明的消费者》教学设计

《做个聪明的消费者》教学设计 教学目标：

1、了解选择商品的有关常识，学会看包装中的有关信息，能根据这些信息辨别商品的真伪、优劣。

2、引导学生培养良好的购物习惯，并能运用于生活中。

3、培养学生具有初步的消费者自我保护意识，激发学生热爱生活的情感，做个聪明的消费者。

教学重点：营造放心消费环境，保护消费者合法权益。教学难点：明明白白消费 教学准备：制作多媒体课件

教学方法： 案例教学法，自主探究，活动式教学（表演、观看小品，讨论问题）、小组合作探究等。教学过程：

一、导入新课：

播放消费活动动画片，创设情境，导入新课

在我们的生活当中都离不开消费，我们每个人都是消费者，下面请观察来自消费生活的一组图片

教师：介绍图片，看了图片，思考几个问题：

1、面对以上画面你想说些什么？

2、这对我们消费者提出了什么要求？ 学生回答

教师小结：这说明你很聪明，以上事实对我们消费者提出这样的要求，做一名聪明的消费者，这就是我们今天共同学习的话题

二、讲授新课：

出示标题：做一个聪明的消费者

教师：那么怎样做一个聪明的消费者呢？做为一名消费者，我们有权以合理的价格，购买自己所必需的，货真价实的产品，但是在去年安徽阜阳发生了一件怪事，我们一起关注这个案件 播放录像：安徽阜阳假奶粉案。

教师：录像较长，请一个同学用简单的语言来概括一下好吗？ 根据这个事件，我们共同来探讨几个问题： 共同探究：

1、原本让婴儿茁壮成长的奶粉，却成为吞噬幼小生命的凶手。在这一事件中消费者的那些权利受到了侵犯？

2、谁应为“大头娃娃”之一事件负责任？怎样才能避免“大头娃娃”事件再次发生？

3、当消费者的合法权益受到侵害时，消费者应如何维护自己的合法权益？

教师：同学们可以先阅读课本相关链接的有关内容，然后小组讨论回答第一个问题：消费者的哪些权利受到了侵犯？从录像中哪些地方可以看出来

学生：人身财产安全权，知悉真实情况权，公平交易权 依法求偿权 教师：我国消费者权益保护法还规定了消费者的哪些权益？

学生：自主选择权 依法结社权 获得知识权 监督批评权 人格尊严、民族风俗习惯受尊重权

教师：这其中，较容易受到侵害的权利有哪些？ 你认为哪项权利最重要？为什么？

学生：人身、财产安全权。因为它关涉到生命健康权，而生命健康权是公民最根本的人身权利。

教师：你分析得很有道理，只要肯动脑筋，我们就会对问题有更深刻的理解。知悉真实情况权、自主选择权和公平交易权的享有，都是为了更好地维护人身、财产安全权。而依法求偿权是在人身、财产安全权受到侵害以后的一种救济性权利。

作为消费者，在消费生活当中一定要知道自己应该享有哪些权利？这样才能明明白白的消费。才能预防自己的合法权益受到侵害。但是在现实生活当中确实有些消费者的合法权益受到了侵害，安徽阜阳的假奶粉案就是一个惨痛的教训，下面同学们再讨论第二个问题：

2、谁应为“大头娃娃”这一事件负责任？怎样才能避免“大头娃娃”事件再次发生？怎样才能为这些幼小脆弱的生命设防呢？ 讨论后发言

学生：在这一事件当中负有一定责任的应该是：生产者、销售者、国家和社会、消费者。

教师：作为消费者我们怎样才能放心、安全的消费，使自己在消费生活中的合法权益得到维护？这需要营造一个放心的消费环境，营造一个放心的消费环境，生产者、销售者、国家和社会、消费者都负有一定的责任。那作为生产者在经济活动中应怎么做？ 学生：生产者是消费活动最主要的参与者，它好比一条河流的源头，产品质量的好坏直接关系到消费者的切身利益。它若不生产假冒伪劣产品，销售者也就不会出售假冒伪劣产品，消费者的利益也就不会受到损害。教师：其次呢？

学生：销售者是连接生产者和消费者的桥梁与纽带，销售者是经济活动的重要参与者。

教师：消费者当然也是消费活动的参与者。作为消费者，一方面，我们希望“货真价实”，我们要依法维权；另一方面，我们也要遵守市场秩序，对制假售假行为及时举报。第三应练就一双慧眼，学会识别消费活动中的真真假假。

教师：国家、社会有关的管理部门应该怎样做？

学生：依法行政，加强管理，严格执法，加大执法力度，对制假售假行为严惩不贷。

教师：当回主角：假如你是经济活动中的一位参与者，你会怎么办？ 从四个（生产者、销售者、国家和社会、消费者）角度，你可以选取其中之一讨论回答：

学生讨论后并积极回答。

教 师：针对学生回答进行点评，并引导学生进一步理解依法维权虽然重要，但这只是在权利被侵害以后运用的手段，是一种被动的行为，因此，我认为，最聪明的做法 还不在于怎样依法维权，而是怎样增强防范意识，防患于未然，这就需要我们在消费时擦亮双眼，掌握消费常识和自我保护的方法。根据前面的分析，请你总结一下 作为消费者，你有哪些自我保护的方法？ 教你几招：（出示图片）消费者自我保护的方法:

1、不轻信广告宣传

2、不盲目追随其他消费者

3、从信誉高、服务态度好的正规商家购买商品

4、向经营者索要消费凭证并注意保存

5、勿贪小便宜，运用好知悉真实情况权。

教师：通过以上学习同学们认为怎样才能营造一个放心的消费环境 学生：要想让消费者安全、放心的消费。生产者、销售者、国家和社会、消费者。都应增强道德意识和法律意识。从道德这一角度讲应遵循诚实守信的原则，从法律这一方面讲应依法规范自己的行为。这样全社会就能营造一个放心的消费环境。这样才能避免消费者的合法权益受到侵害。

教师：目前我们国家已经加大了执法力度，对一些假冒伪劣产品已经进行了严厉打击，但是由于种种原因，有些消费者的合法权益难免受到侵害，那么当消费者的合法权益受到侵害时，消费者应如何维护自己的合法权益？

学生：可以与经营者协商和解，请求消协调解，向工商行政管理部门投诉，在新闻媒体曝光，提请仲裁机构仲裁，向人民法院起诉。教师点拨：当然采取什么方法维权，具体问题具体分析，灵活运用。出示图片：

消费者权益日： 每年的3月15日 消费者投诉专线：12315 价格举报电话： 12358 教师：相信同学们在今后的生活当中，能够练就一双慧眼，明明白白消费，愿我们人人都是聪明者，天天都是维权日。衷心祝愿我们的明天会更好！课后小结：

本节课主要学习了消费者应享有的各项权利，规范经济行为,营造放心消费环境是全社会的共同责任，作为消费者应掌握依法维权的方法和途径。

第二篇：做个聪明的消费者教学设计

教学目标:

知识目标:知道每个人都是消费者,法律保护消费者的合法权益,掌握维护消费者合法权益的方式和途径。

能力目标:培养初步运用法律武器维护自己和他人的消费者权益的能力。提高学生作为一个消费者的自我保护意识。

情感、态度、价值观目标:增强自我保护意识,善于同侵害消费者权益的行为作斗争,提高运用法律维护自己作为消费者的权利的能力。

教学重点:营造放心消费环境,保护消费者合法权益。

教学难点:明明白白消费

教学准备:制作多媒体课件,编导小品。

教学方法: 案例教学法,自主探究,活动式教学(表演、观看小品,讨论问题)、小组合作探究等。

教学过程:

一、导入新课:

播放那英的《雾里看花》,宣染气氛。创设情境,导入新课

在我们的生活当中都离不开消费,我们每个人都是消费者,下面请观察来自消费生活的一组图片

教师:介绍图片,看了图片,思考几个问题:

1、面对以上画面你想说些什么?

2、这对我们消费者提出了什么要求?

教师:看到这个报道之后,你的心情怎样?

学生:心情是沉重的,沉重之余还有些气愤。

教师:你说得不错,我相信,每个有良心的人都会感同身受。沉痛的事实!惨无人道的罪恶!

2、这对我们消费者提出了什么要求?

学生:在消费活动当中作为消费者一定要掌握一定的消费常识,以免上当受骗。

教师:这说明你很聪明,以上事实对我们消费者提出这样的要求,或者说给我们的启示:在消费活动当中作为消费者一定要掌握一定的消费常识,拥有一双慧眼,做一名聪明的消费者,这就是我们今天共同学习的话题

二、讲授新课:

出示标题:做一个聪明的消费者

教师:那么怎样做一个聪明的消费者呢?做为一名消费者,我们有权以合理的价格,购买自己所必需的,货真价实的产品,但是在去年安徽阜阳发生了一件怪事,我们一起关注这个案件

播放录像:安徽阜阳假奶粉案。

教师:录像较长,请一个同学用简单的语言来概括一下好吗?

根据这个是件,我们共同来探讨几个问题:

共同探究:

1、原本让婴儿茁壮成长的奶粉,却成为吞噬幼小生命的凶手。在这一是件中消费者的那些权利受到了侵犯?

2、谁应为“大头娃娃”之一是件负责任?怎样才能避免“大头娃娃”是件再次发生?

3、当消费者的合法权益受到侵害时,消费者应如何维护自己的合法权益?

教师:同学们可以先阅读课本116————117相关链接的有关内容,然后小组讨论回答第一个问题:消费者的哪些权利受到了侵犯?从录像中哪些地方可以看出来

学生:人身财产安全权,知悉真实情况权,公平交易权 依法求偿权

教师:我国消费者权益保护法还规定了消费者的哪些权益?

学生:自主选择权 依法结社权 获得知识权 监督批评权 人格尊严、民族风俗习惯受尊重权

教师:这其中,较容易受到侵害的权利有哪些? 你认为哪项权利最重要?为什么?

学生:人身、财产安全权。因为它关涉到生命健康权,而生命健康权是公民最根本的人身权利。

教师:你分析得很有道理,只要肯动脑筋,我们就会对问题有更深刻的理解。知悉真实情况权、自主选择权和公平交易权的享有,都是为了更好地维护人身、财产安全权。而依法求偿权是在人身、财产安全权受到侵害以后的一种救济性权利。

作为消费者,在消费生活当中一定要知道自己应该享有哪些权利?这样才能明明白白的消费。才能预防自己的合法权益受到侵害。但是在现实生活当中确实有些消费者的合法权益受到了侵害,安徽阜阳的假奶粉案就是一个惨痛的教训,下面同学们再讨论第二个问题:

2、谁应为“大头娃娃”这一是件负责任?怎样才能避免“大头娃娃”是件再次发生?怎样才能为这些幼小脆弱的生命设防呢?

讨论后发言

学生:在这一是件当中负有一定责任的应该是:生产者、销售者、国家和社会、消费者。

教师:作为消费者我们怎样才能放心、安全的消费,使自己在消费生活中的合法权益得到维护?这需要营造一个放心的消费环境,营造一个放心的消费环境,生产者、销售者、国家和社会、消费者都负有一定的责任。那作为生产者在经济活动中应怎么做?

学生:生产者是消费活动最主要的参与者,它好比一条河流的源头,产品质量的好坏直接关系到消费者的切身利益。它若不生产假冒伪劣产品,销售者也就不会出售假冒伪劣产品,消费者的利益也就不会受到损害。

教师:其次呢?

学生:销售者是连接生产者和消费者的桥梁与纽带,销售者是经济活动的重要参与者。

教师:消费者当然也是消费活动的参与者。作为消费者,一方面,我们希望“货真价实”,我们要依法维权;另一方面,我们也要遵守市场秩序,对制假售假行为及时举报。第三应练就一双慧眼,学会识别消费活动中的真真假假。

教师:国家、社会有关的管理部门应该怎样做?

学生:依法行政,加强管理,严格执法,加大执法力度,对制假售假行为严惩不贷。

教师:当回主角:假如你是经济活动中的一位参与者,你会怎么办?

从四个(生产者、销售者、国家和社会、消费者)角度,你可以选取其中之一讨论回答:

学生讨论后并积极回答。

教师:针对学生回答进行点评,并引导学生进一步理解依法维权虽然重要,但这只是在权利被侵害以后运用的手段,是一种被动的行为,因此,我认为,最聪明的做法还不在于怎样依法维权,而是怎样增强防范意识,防患于未然,这就需要我们在消费时擦亮双眼,掌握消费常识和自我保护的方法。根据前面的分析,请你总结一下作为消费者,你有哪些自我保护的方法?

教你几招:(出示图片)

消费者自我保护的方法:

1、不轻信广告宣传

2、不盲目追随其他消费者

3、从信誉高、服务态度好的正规商家购买商品

4、向经营者索要消费凭证并注意保存

5、勿贪小便宜,运用好知悉真实情况权。

教师:通过以上学习同学们认为怎样才能营造一个放心的消费环境

学生:要想让消费者安全、放心的消费。生产者、销售者、国家和社会、消费者。都应增强道德意识和法律意识。从道德这一角度讲应遵循诚实守信的原则,从法律这一方面讲应依法规范自己的行为。这样全社会就能营造一个放心的消费环境。这样才能避免消费者的合法权益受到侵害。

教师:目前我们国家已经加大了执法力度,对一些假冒伪劣产品已经进行了严厉打击,但是由于种种原因,有些消费者的合法权益难免受到侵害,那么当消费者的合法权益受到侵害时,消费者应如何维护自己的合法权益?

学生:可以与经营者协商和解,请求消协调解,向工商行政管理部门投诉,在新闻媒体曝光,提请仲裁机构仲裁,向人民法院起诉。

教师点拨:当然采取什么方法维权,具体问题具体分析,灵活运用。

出示图片:

消费者权益日: 每年的3月15日

消费者投诉专线:12315

价格举报电话: 12358

教师:相信同学们在今后的生活当中,能够练就一双慧眼,明明白白消费,愿我们人人都是聪明者,天天都是维权日。衷心祝愿我们的明天会更好!

课后小结:

本节课主要学习了消费者应享有的各项权利,规范经济行为,营造放心消费环境是全社会的共同责任, 作为消费者应掌握依法维权的方法和途径。

课后作业:

小涛同学在学校附近商店中买了一瓶可乐,发现无生产日期和保质期,是假冒伪劣产品.同学们决定对生产、销售该可乐者采取行动„„

请你设计这次行动的步骤并说明所依据的法律?

第三篇：《做个聪明的消费者》教学设计

《做个聪明的消费者》教学设计

〈课题〉：做个聪明的消费者 〈学习目标〉

1、情感、态度价值观：

增强自我保护意识，善于同侵害消费者权益的行为作斗争，提高运用法律维护自己作为消费者的权利的能力。

2、知识目标：

知道每个人都是消费者，依法享有法律规定的消费者的合法权益，掌握法律保护消费者合法权益的方式和途径。

3、能力目标：

初步培养在遇到具体的消费问题时，掌握一些运用法律维护自己作为消费者的权利的有效方法。〈教学重点〉

营造放心消费者环境，保护消费者合法权益。〈教学难点〉明明白白消费。〈课时安排〉一课时

〈教学方法〉自学阅读法，练习法，讨论法 〈教学准备〉制作多媒体课件 〈教学过程〉：

一、〈导入新课〉：

首先出示课件1，师：在新课开始之前，先请同学们看一段视频，（播放视频），这样的消费环境你们不担心吗？（生说:担心，太可怕了）我们作为消费者，该怎么办呢？（生说:我们应该拥有一双慧眼，学会识别假冒伪劣产品，学会依法维权，做一个聪明的消费者）

是呀，在市场经济中，我们每个公民都是消费者，每天都要进行消费活动，这就要求我们做一个聪明的消费者。同学们，做个聪明的消费者，这就是今天我们共同探讨的话题。多媒体出示课件2。

二、〈出示学习目标〉

看一下本节课的学习目标，出示课件3。

三、〈学习过程〉

（一）明明白白消费

师：同学们，你们知道在我们国家近几年来都发生了那些严重侵犯消费者权利的重大案件吗？下面我们一起去回顾一下好吗？

多媒体出示课件4，5、6、7、8、9，10，11老师边点击图片边让学生观察，引起学生心灵的震撼，然后老师提出思考探究问题： 看了这些图片，面对如此触目惊心的惨状，你想说些什么？多媒体出示课件12学生：①这些生产者真是太可恶了，他们只想到了赚钱，而置人们的生命和安全于不顾。②现在的消费环境令我们担心，我们应该学会保护自己，拥有一双慧眼，学会识别假冒伪劣产品。③作为消费者我们的合法权益遭到了侵害，我们应该拿起法律的武器维护我们的合法权益。

过渡：从同学们心声中，我听出了你们对这些生产者和销售者是恨之入骨，我们应该拿起法律的武器维护我们消费者的合法权益，同学们，作为消费者我们依法享有哪些权利呢？下面我们去看看《消费者权益保护法》是怎么规定的？出示课件13。

师：同学们，作为消费者我们的合法权益受到侵害的现象时有发生，下面我们去看看下列行为分别侵犯了消费者的哪些合法权利？多媒体出示14、15，16，17, 18，让学生观察思考，分别侵犯了消费者的哪些权利？以达到对消费者九种权利的巩固练习。

师总结:作为消费者，我们应该拥有一双慧眼，把这纷扰看得清清楚楚，明明白白，真真切切，明明白白消费，明确消费者依法享有的权利。

过渡：同学们，在我们生活中存在这么多侵犯消费者权益的事情，这样的消费环境实在令我们担忧，那么怎样才能营造一个放心的消费环境，保护消费者的合法权益呢？下面我们就来共同探讨这一问题。

（二）营造放心消费环境，保护消费者合法权益

同学们，你们还记得三鹿劣质奶粉事件吗？下面我们来回顾下这段视频，多媒体播放三鹿劣质奶粉事件视频，然后提出思考探究问题: 谁应为“结石患儿”这一事件负责？怎样才能避免类似事件再次发生？

在这个地方，多媒体出示课件20，先让学生讨论交流，然后老师要引导学生从生产者和国家的角度来说该怎么做？

师：同学们，作为消费者，我们的合法权益受到侵害时，销售者有没有责任呢？下面我们去看几个事例。多媒体出示课件21，22,，23，24，然后提出思考探究问题；作为消费者在我们的合法权益受到侵害后，你想对销售者说些什么？我们消费者自己又要注意些什么呢？ 这个地方主要引导学生从销售者和消费者的角度来说怎么做？ 师总结：同学们，通过刚才的共同探究，我们明白了营造一个放心的

消费环境，需要全社会的共同努力，生产者、销售者、和消费者都要按照诚实守信的原则参与消费活动，依法规范自己的经济行为。出示课件25，师边点击课件边解释，最后总结：只有这样，全社会共同努力，才能营造一个放心的消费环境。

（三）消费者如何维权

师：同学们，现实生活中总是有些经济活动的参与者不能依法规范自己的行为，所以，虽说顾客是上帝，但上帝很受气。多媒体出示课件26，下面我们去看一组调查数据，多媒体出示课件27，思考探究：这组调查数据说明了什么？（当我们的合法权益受到侵害后，很少有人会运用法律途径来维护自己的合法权益，而是采取忍气吞声的态度。）那么当我们的合法权益受到侵害后，我们该怎么做呢？多媒体出示课件28，提出思考探究的问题： 你觉得他们这样做好不好，如果是你，应该怎么办？（学生说，材料一是非法报复的手段，这样不仅不能维护自己的合法权益，反而还侵犯了别人的合法权益，给社会带来一定的危害。材料二、三是忍气吞声，这样不能维护自己的合法权益，反而助长了不法分子的嚣张气焰）多媒体出示课件29，30，31，为同学们提供维护消费者权益的法律依据，帮他们认识维护消费者权益的组织机构，并教会学生掌握保护消费者的合法权益的重要途径，知道怎样依法维权。多媒体出示课件32，33，向学生提供自我保护小妙招和维权热线，拓展知识面。

多媒体出示课件34，35，做课堂小结，巩固记忆。多媒体出示课件36,37,38,39,40,41，当堂训练，巩固提升。

一．选择题

阅读右图《“食”面埋伏》后，回答1-2问题：

1、生产、销售右图“问题食品”的经营者侵犯了消费者的（）①安全权 ②自主选择权 ③公平交易权 ④知情权 A.① ② ③ B.① ③ ④ C.① ② ④ D.② ③ ④

2、如果你不慎购买、使用了这些“问题食品”，你打算（）A.不去理会，自认倒霉 B.威胁经营者，乘机索取巨额赔偿 C.找人帮忙，以牙还牙 D.去找当地的消费者协会进行投诉 3中考链接（台州 2008）

右边漫画《永远“新鲜”》反映了经营者侵犯消费者的 ▲。

①安全权 ②知情权 ③自主选择权 ④公平交易权

A．①②③ B．①②④ C．①③④ D．②③④ 二．分析理解题

日前，陈女士在温州市双屿某超市消费后，收银员结账时，用水果糖代替1角零钱。陈女士看到找零的抽屉里有零钱，便拒绝糖果要求找现金，但收银员坚持不找钱。在陈女士的一再要求下，这名收银员白了陈女士一眼扔给她1角硬币，并且不给陈女士购物小票。

1请问：陈女士的哪些权利受到侵犯？

故事续：陈女士非常气愤，找该超市的经理要说法，但是经理避而不见。于是陈女士投诉到了消协。

2请问：陈女士是通过哪些途径来维权的？

故事续：但是，事情并没有那么顺利，消协工作人员调解的时候，超市经理仍然置之不理。

3请问：若陈女士想继续维权，还可以寻求什么途径？

多媒体出示课件42，全体誓师，我们要共同努力，自觉守法护法，奉献诚心与诚信，争创天天“3．15”，明明白白地消费，平平安安地生活，做一个聪明的消费者。

为创建良好的消费环境贡献自己的一份力量，做到学以致用，知识升华，最后在音乐中结束课程。

第四篇：《做个聪明的消费者》教学设计

《我是聪明的消费者》教学设计

杨柳雪镇中心学校

夏堰国

教学目标

1、培养学生具有独立的购买简单学习用品的能力。

2、具备初步的消费者自我保护意识。

3、做一个文明顾客。教学重难点：

1、培养学生具有独立的购买简单学习用品的能力。

2、具备初步的消费者自我保护意识。

教师准备：将班里的课桌椅进行整理，摆出柜台。学生准备：表演时用的彩笔 教学过程：

一、导入

大家都自己去买过东西吗？今天我们就再来体验一下购物的感觉，今天我们来进行一次模拟表表演。

二、组织讨论

（一）表演前准备。

在表演前，我们先应该想想上节课所学的买东西时应该注意什么？

1、提问学生。（购物时，要注意挑选购物场所；比较商品价格；注意选择适合自己的商品，这样才能做一个聪明的消费者。）

2、然后由学生来回答应该注意的问题。

3、多媒体出示。知道了这些以后，我们就真正的去买一次东西。上美术课了，你呢没有彩笔，你现在就去买一盒彩笔，那么现在想一想买彩笔时应该请注意什么呢？

4、多媒体出示：

（1）我们这次模拟表演是购买彩笔，那么应该注意什么？购买时，要注意买便宜又好用的，不能只买高档、颜色多的。

（2）购买彩笔时，如果有问题要询问售货员时，要注意什么？ 文明礼貌

（3）如果你是售货员时，应怎样对待顾客？ 热情、周到

（4）遇到人多时，顾客应该怎样做？ 文明礼让，排队购物

5、学生思考后讨论。

6、师生共同讨论，多媒体出示。

（二）模拟表演

懂得了这些后，下面我们就进行模拟表演。模拟（就是模仿，那就是模仿买东西的样子去）买彩笔的过程。通过这次活动，来检查一下同学们在消费时，是不是一个聪明的消费者。

1、将班里的课桌椅进行整理，摆出柜台台。

2、摆好彩笔。

3、分组。顾客4人，售货员4人，评委四组。

一组：孙旭青，宋文雪 二组：李贝 赵佳琪

三组：纪信勇 张文凯

四组：穆龙震 闫文哲。评委从北往南四列同学，分别作为第一至四组的评委。

3、要求。

模拟表演注意事项：

(1)每一组中售货员同学在课桌内侧站好。(2)每一组中消费者同学从教室后面站好。

(3)双方准备好后，评委同学也要准备好记录本，老师说：开始。第一组模拟表演开始。评委认真观察，详细做好记录，包括好表演好的方面和需要改正的方面。

(4)表演以购买到自己的满意的彩笔来结束，结束后，消费者同学可以拿着自己“买”到的彩笔回到自己的座位上，售货员同学也回到自己的座位上，此次表演结束。

(5)表演结束后，评委及时做好表演记录。

(6)第二组表演再重新开始，方法同第一组同学。

4、表演。

（三）评价

1、班委组的同学，整理自己的评价。教师巡视，注意写的好的同学。

2、分组指名来读自己的评论，评论顾客和售货员的表演情况，提出自己的建议。

(四)学生自学：

现在大家都买到了自己满意的彩笔，可是回到家发现彩笔有点质量问题，大家自学习课本的25-26页，看看如何解决问题。

1、学生看书解决。

2、师生共同讨论。

（五）教师讲解：

通过大家的学习，我知道，当我们消费者的利益受到侵害时，我们就要拿起法律的武器，保护自己，那么我们消费者都有什么权益呢？大家就来看看《消费者权益保护法》吧。多媒体出示：

1、《中华人民共和国消费者权益保护法》中消费者权益保护的有关规定。消费者的权利：

第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。第十条 消费者享有公平交易的权利。

第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有

依法获得赔偿的权利。第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

消费者权益日：每年的3月15日

消费者协会投诉电话：12315

杨柳雪消费者协会：杨柳雪工商所

三、小结：通过这节课的学习，我们学会如何到商场去购买自己满意的商品了，并且还知道了当自己的权益受到侵害时还要及时拿起法律的武器保护自己，做一个聪明的消费者。

第五篇：做个聪明的消费者教学设计

做个聪明的消费者

一、学习目标

情感、态度、价值观：增强自我保护意识，善于同侵害消费者权益的行为作斗争，提高运用法律维护自己作为消费者权利的能力。

能力：培养初步运用法律武器维护自己和他人的消费者权益的能力，并注意提高自己作为一个消费者的自我保护意识。

知识：知道每个人都是消费者，法律保护消费者的合法权益，掌握维护消费者合法权益的方式和途径。

二、教学重点、难点

重点：做个聪明的消费者

难点：营造放心消费环境

三、学习方法

采取自主学习的方式，发挥主观能动性，通过读书自学、质疑问难、情景体验、自主感悟、等方式完成学习过程

四、教学过程

（一）趣味导入：

猜字谜：耳到，眼到，口到，心到，猜猜是什么字？——聪

（教师提出要求）希望在本节课的学习中大家能够做到耳到，认真倾听；眼到，仔细观察；口到，积极发言；心到，用心思考，做一个聪明的学生。

图片引领：现在老师给大家展示一幅图片，考察一下大家的聪明才智。从这幅图中你发现了什么？（傍名牌的“特伦特”牛奶纸箱）经过我们的共同鉴定，这是一箱仿冒名牌的假冒伪劣产品。当我们购买物品的时候，我们的身份是什么？

通过刚才的图片提示我们，我们不仅在课堂上要做聪明的学生，而且在生活中还要做聪明的消费者。本节课我们共同探讨怎样做一个聪明的消费者。

（以一个聪字导入课题，既是对学生提出的课堂要求，也切合本节课的课题，增加学生学习的趣味性。）

课题

做聪明的消费者

（二）知法律 明权利

教师引领：各位同学在平时买东西的时候都比较注意哪些问题呢？ 生答：注意产品的生产日期；如果是食品注意保质期，安全标志等

师：同学们的做法都很好，老师也学到了很多。这些做法可以让我们一定程度上避免上当受骗，保护消费者的合法权利。消费者都有哪些权利呢？通过自主学习课本41页寻找答案。学生读，并且做好标志 教师追问点出重点：

在学习过程中我们要注意到消费者的这些权利是哪一部法律规定的？

消费者权益保护法

讲解：在这九项权利中，前五项是经济生活中容易受到侵害的权利，我们再次通过42页相关链接加深理解。(学生自主阅读)师：在刚才同学所说的购买东西时要注意生产厂家、质量、产地等等是在维护自己的什么权利？————-知悉真实情况权、公平交易权

我决定买什么，买多少是行使自己的什么权利——

（录音巩固所学的权利）现在我们再通过一段录音，对这几项权利加深认识，请认真听，这名消费者的哪些权利受到了侵害，录音中是如何体现的？

生：人身财产安全权；知悉真实情况权、公平交易权等

教师补充，他可不可以申请商家赔偿，因为消费者有什么权利？依法求偿权。

（以学生自主学习和教师引领的方式引导学生认识消费者有哪些权利，并通过录音强化认识消费者的合法权利有哪些。）

九月开学季，老师你们准备好了吗？幼教开学准备小学教师教案小学教师工作计...初中教师教案初中教师工作计...（三）明权利

维权益

过渡：（法眼看消费）我们每一位同学都有过消费的经历，我想问大家，你和你的家人有没有遇到过消费侵权的行为？你从中吸取了什么教训？

（教师引领：老师也曾经遇到过消费侵权的事件：„„..大家来判断一下，我的什么权利收到了侵害？都说吃一堑 长一智 大家替我分析我应该吸取什么教训？）

通过同学们的描述，我们又学会了保护我们消费权利的一些方法，让我们在消费的时候更加聪明。

学生描述过程中教师注意引导：

（我们回去找商家的时候，得有凭证。—— 向消费者索要购物凭证并注意保存。

我们同学和家人有没有因为广告做得好而购买某些产品？——不要轻易地相信广告宣传。学会理性、客观的去思考分析。

路边摊和正规商家哪一个更可信？——相比较而言，我们还是应该从信誉高、服务态度好的正规商家购买能放心一些。）

我们现在把刚才总结的消费者自我保护的一些方法自己在课本44页相关链接进行总结补充。消费者自我保护的方法： 不轻信广告宣传

不盲目追从其他消费者

从信誉高、服务态度好的正规商家购买商品 向经营者索要消费凭证并注意保存 注意查看产品的生产日期、合格证等

（通过学生自身的事例出发，引导学生思考消费时应注意的自我保护的方法。教师的引领比较重要，可以打开学生的思路，畅所欲言。）

过渡：通过我们刚才的谈话，我们知道，生活中侵犯消费者权益的事情时有发生，当权益受到侵害时，我们应该首先想到什么？

依法维权

那大家在刚才讲述的被侵权事件中有没有做到依法维权？ 你采取了什么态度？——大部分学生采取了自认倒霉的处理方法。

事例展示：（社会调查）某校也做过一个调查：某校曾在学生中就“消费中是否遇到过侵权现象？”“你是怎么维权的？”问题开展了一次调查。调查结果发现：80%的同学有过在消费中遭受侵权的经历，而70%的同学采取了“自认倒霉”的方式来处理。

想一想：

1、你赞同这些同学的做法吗？为什么？

生回答，教师总结：是法律意识淡薄的表现，既不能维护自身的合法权益又让不法商贩逍遥法外，侵犯更多人的权利。所以，首先应该树立维权意识。

2、消费者权益受到侵害时，应该采取哪些方式维权？

生答，教师总结：依据消费者权益保护法，通过正确的途径来维护自己的合法权益：首先，可以与经营者直接协商，双方在自愿互谅的基础上解决争议；当与经营者协商和解无效时，可请求消费者协会调解或向人民法院提起诉讼。

教师引导：消费者投诉举报电话是什么号码？我们什么情况下可以打这个电话？ 除了给12315打电话，我们还可以向谁反映问题？

通过追问和学生的回答得出结论：当我们的合法权益受到侵害的时候，和发现制假售假行为时寻求帮助或及时举报，还可以向新闻媒体反映。

根据所学知识将消费者保护自己合法权益的方式方法整理在课本44页。

1）消费者要增强维权意识

2）依据消费者权益保护法，通过正确的途径来维护自己的合法权益：首先，可以与经营者直接协商，双方在自愿互谅的基础上解决争议；当与经营者协商和解无效时，可请求消费者协会调解或向人民法院提起诉讼。

3)掌握一些自我保护的方法

4）对制假售假行为及时向有关部门举报或向新闻媒体反映。

（教师以身说法）老师在遭遇这次侵权事件后，„„..，要求退货„.以自己的实际行动维护了自己的合法权益。希望我们同学以后跟我一起，用我们的力量和聪明才智来打击这些侵犯我们权利的行为，为我们的消费环境尽一份力量。可以做到吗？

（四）维权益 展未来

过渡：作为一名聪明的消费者，必须具备维权的意识也必须看到我们目前消费环境中存在的问题，目前食品安全让我们产生疑问“我们还能吃什么” 最近曝光的有哪些？ 教师总结

生产者：不生产国家明令淘汰和禁止生产的产品；

严禁不合格产品出厂，更不能伪造产地，不能冒用他 人厂名、厂址、商标等。

能获得更持久稳定的收益、提高竞争力。树立良好的 企业形象、增强国际竞争力。

维护国家品牌的良好名誉。

销售者：为消费者提供真诚、热情、周到的服务；不销售缺斤短两、失效变质的商品； 不采取恶意、欺诈的方式损人利己；不得侵犯消费者的人身权利。

形成良好的信誉、知名度；

赢得稳定的顾客； 获得良好的经济效益。

消费者：对制假售假行为要及时向有关部门举报

对于侵害自己权益的行为要依法通过

正确的途径来维护自己的合法权益。同时也要遵守市场秩序、依法公平交易，自觉维护他人的合法权益。国家相关部门：依法整治和规范市场秩序，加大打击力度、完善监管机制。

有效维护社会秩序、树立良好的政府形象。提高政府的信誉，扼制诚信危机。有利于 社会的和谐稳定发展。

通过本节课的学习，同学们有没有变得更加聪明呢，让我们一起进行知识梳理： 通过本节课的学习，我学到了„„„„„„„„

作为一名消费者，你会„„„„„„„„

结束语：请同学们记住我们这节课所学，做一个真正聪明的消费者，为我们的消费环境尽一份力量。教学反思

（1）导入语的选择比较恰当，一个“聪”字既点名了课堂要求而且切合“做聪明的消费者”课题，让学 生在一开始就投入到课程当中。

（2）本课跟学生的生活紧密联系，所以我抛却了典型却跟学生有距离的案例，而是选择让学生讲述自己 的经历，从学生的经历入手思考我们应该学会哪些方法。可以说本节课的事例基本是由学生来提供的。课堂生成性的资料运用还是比较充分的。本节课对学生的现实指导意义很强。