心理学学习总结

第一篇：心理学学习总结

学科教育心理学总结

《学科教育心理学》课程包括两部分：学习心理、学科的学与教。在学习过程中结合自身，总结如下：

一、很多老师都会得出一个令人沮丧的事实，就是随着年龄的增长，喜欢学习的学生越来越少。学生到底发生了什么？学生为什么学习？又为什么不受学习？

著名人本主义心理学家罗杰斯提出：“学习不是将无助的个体牢牢绑在凳子上，再往他们脑子里塞满那些没有实际用处的、得不到结果的、愚蠢的、很快就会被忘记的东西，真正的学习就是青少年在源源不断的好奇心的驱使下，不知疲倦地吸收自己听到、看到、读到的一节有意义的东西。”那么上面的问题就可以得到答案了，随着年龄的增长，教学方式的固定，学生对学习的好奇心就就渐渐的衰退，因此学生学习的就会越来越少。换句话说，就是学生学习的动机没了，学生学习是在外部动机的作用下完成的，完会是接收式，没有内部动机的作用。学习应该是在内部动机和外部动机共同作用下完成的。因此，学习动机的确立，对老师掌握学生的学习特点起到非常大的作用。一个人的学习需要会成为学习的推动力，学习任务本身会对学生产生吸引力，而家长的期望、学校教师的引导都可以成为学生学习的动力。只要能促使个体进行学习，都是好的学习的动力因素，教师适当的表扬与奖励、学生获得优秀的成绩者可以提高学生学习动机。哪怕是朋友间无疑的嘲讽。只要有了适合自己的学习动机，就能不断激发学习动机，促使其更好的完善其学习。

二、物理学科的学与教，物理学是一门观察、实验和思维相结合的科学。学生通过观察现象、发现问题、提出问题、探究实验和解决问题，回到实践中验证结论的正确性这一完整的过程，因此物理中的实验很重要。物理实验是了解物理现象、测量有关数据、获得感性认识的源泉，是获得物理思维的有效途径，依靠思维设计实验方案，分析实验结果，进行推理得出物理理论。从生活到物理，再从物理到生活，这样不仅利于创新精神和实践能力的培养，更利于学生兴趣的培养。

例如在讲物体速度时，先是创设物理情境，多媒体投影展示：猎豹、青蛙运动的情景。猎豹运动得快，青蛙运动得慢，物体的运动有快有慢，引出速度。那么该如何求物体的运动速度呢？学生分组讨论并设计实验：“测量纸片下落的速度”。当小组内完成设计方案后，开始小组的实验，并将小组内的实验数据记录，最后由每个小组派出代表乃示小组实验数据，并得出结论，这样通过组内每个成员的参与，全体学生都得出了一个共同的答案，就是v＝s/t这个求速度的公式。学生分组讨论、实验、分析、得出结论，自主认识到速度的公式，学生们对物理的兴趣提高了，不再是以前的老师告诉公式，学生接收公式，而是自主认识到的。学生就会喜欢物理，爱学物理，学生的学习动机就提高了。

总之，不断改变教学方法吸引学生，注重基础知识的讲解，注重物理实验。目前学生的学习兴趣是以自己学的好坏来确定的，有的学生由于物理基础差，对其采用的是逃避的方式，教师的耐心、细心，和教学方法的转化，才能从根本上解决问题，使学生形成良好的学习氛围，真正做到让课堂教学焕发生命活力。

第二篇：广告心理学学习总结

广告心理学是把心理学的一般原理运用到广告活动中去，研究受众接受广告刺激的心理过程，研究个性心理对接受广告的影响；并通过对消费者心理的分析，研究广告如何通过刺激使受众成为消费者并购买商品和劳务，以科学的理论分析广告活动、指导广告创意。

科学的广告遵从了心理学的的定律，请看所选择的广告篇目：a盘18分33秒关于动物保护和收容的广告。

1空白空旷的背景，一段独白，字幕，小狗，可怕的捕猎的铁夹子，为画面的主角，冷厉，血腥，可爱，温暖的对比。

2讲解员开始阐述，镜头特写铁夹子，小狗在远处观望，从左到右的小跑过去，不住的扭头朝镜头边的铁夹子望过来。给人猜测，怜悯和紧张的情绪。

3讲解员继续讲解，小狗继续左右的小跑，两次，三次...小狗离铁夹子越来越近。

4讲解员语速加快，语气低沉，小狗在铁夹子边探头探脑，紧张气氛更加浓烈。以至达到高槽。

5广告结束，小狗不小心碰到了夹子的机关，啪一声响，屏幕漆黑，主题出现真相大白！

从广告对消费者的影响看广告心理学。

人们都说,广告是一门独具魅力的学科,它的魅力来自哪里呢?尽管这一问题虽很难回答,但有一点是肯定的,就是成功的广告一定是依据消费者心理规律策划出来的.如今的广告人可以说,对此已没有什么争议.像本则广告就是利用人们多数对动物的爱怜和世界中存在各种各样不同对动物危险的例子，举一反三，来提醒您，关注动物，关注它们的健康和安危.用这种极强的对比和紧张的气氛烘托出作者的主题和中心思想。

现代心理学认为:成功的广告对消费者一般具有六种影响力,它们是:

一,吸引注意力

广告以新颖独特的方式给消费者以一定的震撼和吸引的注意力.二,传播信息

广告向消费者传播商品信息,以形成对商品特别是品牌的认知和印象.三,情感诉求

广告以情感方式打动消费者的心理,引起情绪与情感方面的共鸣,在好感的基础之上进一步产生信赖感.四,进行说服

广告在传播商品信息,引起情绪共鸣的时候,逐渐影响消费者的态度,并说服消费者改变原来的态度,促使消费者逐渐喜欢商品并购买商品.五,指导购买

广告中宣传模式化的消费与购买行为,大力渲染消费或购买商品之后的美妙效果,给消费者明显的示范作用,指导人们的消费与购买行为.六,创造流行

广告常以完全相同的方式,向消费者多次重复同样的内容和诉求,利用大众流行的社会心理机制创造轰动效应,激发更多的消费者参与购买.本则广告正式运用了吸引注意，情感诉求的方法，“人非草木，孰能无情”。“触景生情”以词说明了情绪体验很容易由特定的环境对象唤起。“一朝被蛇咬，十年怕井绳”更是形象的说明了类似的对象也可引起相同或相似的情绪情感体验。因此，对于人们由于生活经验或是遗传本能所形成的一定的情感反映模式，可以在广告策略中加以利用，通过一定的表现手段，引发人们特定的情绪情感体验，从而达到一起的影响效果。

情感广告的说服作用还表现在激发人们潜在意识的保护行为的同时，还用广告实践表明,要实现广告对消费者这六种影响力,一个重要方面就是研究受众，研究广告心理学,并据此创意,设计与实施广告.一则令人兴奋或充满亲切感的广告会使受众对广告产生好感。情感诉求和理性诉并列为广告说服的两种基本形式。情感诉求的说服作用可以通过直接的或间接的方式起作用。直接的方式是指通过经典条件反射作用或是学习模仿而产生一定的情感体验，影响品牌的态度；间接方式则是指情感体验影响认识加工，通过认知反映中介态度的变化。

在广告中，最常见的是美感，亲切感，幽默感和害怕感。

美感，人们按照一定的审美标准，对客观实物包括事物人体在内进行观赏、评价是所长生的情感体验。美感包括自然的、社会的和艺术的三类。一切符合需要的对象都能引起美的体验。

亲热感这一维度反映者肯定的、温柔的、短暂的情绪体验，它往往包含胜利的反映以及有关爱、家庭、朋友之间关系的体验。

美国贝尔公司的一则广告就是这样的：一天傍晚，一对老夫妇正在进餐，这是电话铃响起，老太太去另一房间接电话，回到餐桌后，老先生问她：“是谁来的电话？”老太太回答：“是女儿打来的。”老先生又问：“有什么事吗？”老太太说：“没有。”老先生惊讶的问：“没事？几千里地打来电话？”老太太呜咽道：“她说她爱我们!”两位老人相对无言，激动不已。这时，旁白道出：“用电话传递你的爱吧！”到此你不禁要为广告中流露的深情所触动。

幽默感广告使人发笑，产生兴奋，愉快等情绪体验。它可以导致这些积极体验潜在得与特定品牌发生联系，从而影响受众对品牌的态度，还可能影响到人们对品牌的联想，信念等。另外，它可能潜在地影响信息加工。麦柯克伦·施皮曼研究机构对500则电视广告作过调查，结果表明，逗人发笑的广告容易记忆和更有说服力。

害怕感：害怕诉求，是指通过特定的广告引起消费者害怕及有关的情绪体验，如惊讶、厌恶和不适的等，利用广告中的不幸事件的发生。对这类广告应用最多的那些有关人身安全或免受财产损失的商品。

而我所选择的这则广告利用了亲切感和害怕感来对比，唤起人们的注意。亲切感这一维度反映着肯定的、温柔的、真诚的、友爱的。安慰的，等等。亲情、友情、爱情等情感的融入，往往更容易让广告和产品打动受众，引起共鸣。

我个人认为,本则广告完美的诉求了想要表达的意旨，通过不一般的角色表达，来激发我们内心的同情怜悯，最终达到想要的效果。因此，广告心理学就是广告中广告与消费者相互作用中产生的心理现象及其心理规律.它旨在说明,广告对消费者的影响主要表现为消费者对有关广告内容(如产品或服务)心理倾向或品牌态度的影响而并非是购买行为.也就是人们常说的,广告效果不能仅从经济效益来考虑.本则广告，所以本则非盈利性的广告是完美的成熟的！

第三篇：营销心理学学习总结

营销心理学学习总结

市场营销3121 王妤舒 22号

经过了这段时间的学习，对市场营销学有了一个比较全面，深刻的了解，对心理学非常的感兴趣，一下是我学习总结

一、营销概念的5方面共同点与内涵

①营销活动的向导：以“顾客和市场”为向导，而非以产品、技术或者生产为向导

②营销活动的目的：最大限度地满足消费者的各种需求和欲望，赚取利润是其副产品

③实现目的的方式：组织内外的协调，整个组织内部上下一致的自觉行为

④营销活动的核心：交换是营销的核心，只有通过交换才能实现双方的目的

⑤营销活动的适用性：非营利性组织的经营管理活动，诸如政府机构、医院、学校等

二、营销心理学的概念

是专门研究营销活动中卖方和买方的心理现象产生、发展的一般规律，以及买卖双方心理沟通的一般过程的科学。

三、研究营销心理学的意义

1、提高改善企业的经营管理水平。研究心理与行为，利用规律制定营销策略，有效调节市场

2、提高企业服务质量和服务水平。

3、指导营销者科学营销和消费者科学消费。

4、增强企业、产品的国际竞争能力

科学消费：符合人身心健康和全面发展要求、促进社会经济发展、追求人与自然和谐进步的消费观念、消费方式、消费结构和消费行为。

四、营销心理学的研究内容

1、研究影响营销活动的心理因素

2、研究受心理因素影响而产生的购买行为和习惯

3、研究细分市场的心理标准

4、研究市场营销的心理策略 消费者需要与市场细分

需要：指因某些基本的愿望没有得到满足而产生的一种心理状态，是消费行为的基础，没有需要就不会产生相应的消费行为。

个体需要的激发过程正常的平衡—缺乏—不平衡—紧张—需要 动机：是指个体推动其实际活动以满足其需要和欲望的内驱力

一、需要层次论在企业中的应用

1、马斯洛需要层次论

⑤自我实现的需要（自我实现、丰富体验）

④自我的需要（声望、地位、成就）

③归属的需要（爱、友谊、他人的接受）

②安全的需要（安全、掩蔽、保护）

①生理的需要（水、睡眠、食物）

人的需要可分为5个层次，并从高到低排列，即“需要”是有等级之分的

人们总是在较低的需要满足了以后，才会寻求高级的需要满足。也就是说，需要的满足是从低到高而有秩序排列的。

人们是在没有被满足的需要层次上才会产生行为动机 对产品的要求在于

1、基本功能的满足2 安全的需要

二、消费者的购买动机

是指个体在消费过程中推动其实际购买行为以满足其欲望和需求的内驱力动机既为行动提供力量，又提供方向

三、市场细分的有效条件

1、区分性

2、赢利性：市场细分规模不得小于规模经济所需市场容量，生产成本过高

3、稳定性：细分市场在一段时间内保持稳定，且不断发展扩大

4、测量性：市场细分变量可用一定的数量指标进行测量

5、接触性：企业 有足够的资源 接近市场并为之服务

6、运作性：企业能系统的制定有效的营销计划以吸引细分市场并为之服务

四、市场定位的实施

市场定位：指确定企业及产品在消费者心目中独特的形象。

原理：根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。

实质：在于塑造产品的个性特色 基点：竞争 目的：在于吸引更多的目标消费者

五、市场定位的基本策略

避强定位、补缺式定位、迎头定位、重新定位、比附定位 消费者认知与顾客满意

一、感觉的一般规律

①相应性：是指对特定感觉器官的特定性质的刺激。

②感受性和感觉阈限：是指人对刺激强度及其变化的感受能力。

③适应性：是指刺激对感觉器官的持续作用会使得感受性发生变化。

④相互性：感觉的相互作用 感受性和感觉阈限（1）感觉阈限：

指能够引起感觉持续到一定时间的刺激量（2）绝对感觉阈限：

指能够引起感觉的最小刺激强度

（3）差别阈限：能够引起感觉差别的最小变化量 适应性（1）原因：是指人的感受性会随着同一刺激物持续作用于感觉器官的时间长短而发生变化。（2）类别：适应性可以提高也可以降低

（3）应用：感觉的适应性会造成消费者对新产品从追求到心理上厌弃，因此消费商品以后的适应现象是推动消费者进行下一次消费行为的动力，也是商品市场不断发展的一种推动力。

相互性

（1）定义：是指各种感觉的感受性在一定条件下会出现此长彼消的现象

（2）特点：一般而言，一种感觉器官受到弱的刺激，则另一种感觉器官的感受性提高；反之，则相反。

（3）应用：利用该原理，工商企业可以通过改善购物环境，适应消费者的主观状态。

二、知觉的特征

①整体性：是指人们在认识的过程中，把事物的多种属性知觉归为一个统一的整体。

②理解性：指个体能利用已有的知识经验去解释知觉的对象，这种理解性是与人的记忆有关的，也要通过人的思维活动来完成。③选择性：是指人根据当前的需要，对外来刺激物有选择地作为知觉的对象进行组织加工的过程。

④恒常性：指在知觉的过程中，尽管对象发生了变化，而人们知觉事物本身特征保持相对稳定性。

四、自我概念的特征1习得性2稳定性与持久性3独特性4目的性

五、满意：一个人通过对一个产品和服务的感知的效果与他的期望值相比较后所形成的感觉状态。

顾客满意西门里评价过程的全面性可包括：

纵向（3点）A物质层面的满足：顾客对组织产品的核心层的满意度 B精神满意层：顾客对组织产品的形式层和外延层的满意

C社会满意层：顾客在对组织产品和服务的消费过程中多体验到的利益维护程度，主要是指顾客整体的社会满意程度。

横向（5点）A组织的理念满意：组织经营历练给顾客的满足状态 B行为满意:组织全部的运行状态带给顾客的满足状态

C视听满意：组织具有可视性和可听性的外在形象给顾客带来的满足状态 D产品满意：组织产品带给顾客的满足状态，包括质量功能设计品位价格的满意

E服务满意：包括绩效满意，保证体系满意，功能的完整性，方便性满意 消费者决策与购买行为

一、消费者的购买决策过程

购买决策的含义：是指为了达到某一预定目标，在两种以上备选方案中选择最优方案的过程。

过程：确认需要——信息收集——方案评价——决定购买——购后行为 ②信息收集

①个人来源：家庭、朋友、邻居和熟人等（对消费者决策影响最大，起“评价”作用）；

②商业来源：广告、售货员、经销商、包装、展览等（获得的信息最多，对消费者起告知作用）；

③公众来源：大众媒体、消费者评比组织等；

④经验来源：个人的知识积累，消费体验等（获得的信息最少）。

四、相关群体对消费者的影响

是指对个人的态度、意见和行为具有直接或间接影响的人群 ①信息性影响：是指个人会将相关群体的价值观和行为信息作为参考 ②规范性影响：是指个体接受了相关群体的价值观和行为方式后可以获得奖赏或者避免惩罚

③价值表现影响：是指无须任何奖赏，个人就会接受和仿效群体的价值观和行为方式 赫茨伯格的动机理论

赫茨伯格的需要动机理论主要的说人的行为受到两种因素的影响：一种叫“保健因素”、另一种叫“激励因素”。保健因素：是指的凡是这类因素引起的需要没有能得到满足的话，人就会产生“不满意”。并会导致破坏性行为。

激励因素：是指这类因素引起的需要如果得到了满足，就会“满意”；因而会积极行动。将赫茨伯格双因素论运用于消费者动机分析，亦具有多重价值与意义。商品的基本功能或为消费者提供的基本利益与价值，实际上可视为保健因素。这类基本的利益和价值如果不具备，就会使消费者不满。比如保温杯如果不能很好地保温，收音机杂音较大，都会使消费者产生强烈的不满情绪，甚至导致对企业的不利宣传，要求退货，赔偿损失，提起法律诉讼等对抗行动。然而，商品具备了某些基本利益和价值，也不一定能保证消费者对其产生满意感和重复选择该产品或该品牌。要使消费者对企业产品、服务形成忠诚感，还需在基本利益或基本价值之外，提供附加价值，比如使产品或商标具有独特的形象，产品的外观、包装具有与众不同的特点等等。因为后一类因素才属激励因素，对满足消费者社会层次的需要具有直接意义。

九、方案评价

1、选择那些评估标准

2、这样对具体产品使用评估标准 3每一个标准相对重要性 4如何进行各项标准的评价 消费者的价格心理表现

A 物有所值心理，将商品价格看作是衡量商品价值和商品品质的标准和尺度

B习惯价格心理，因消费者经常、反复购买某些商品，而形成一个相对较窄的价格阈限，即习惯价格

C 高价炫耀心理，希望通过商品价格来显示自己的高贵身份或将自己比拟为由社会地位的高收入者

D 价格从众心理，消费者倾向于社会公众对该商品的价格认同特别是在购买新产品、不熟悉商品及商品价格调整时

E 实用实惠心理，要求商品物美价廉，讲求商品的实用价值 F 数字偏好心理，对特殊数字的偏好，对精确到带有尾数的商品价格会产生信任和依赖心理

新产品定价策略

1.撇脂定价策略。优点：尽快回首投资，争取较大利润，为今后调价提供充分的余地，使企业掌握价格竞争主动权，稳定市场占有率。

缺点：高价利厚招致众多的竞争者的出现

2．渗透定价策略 优点：尽快开拓市场，有效地排除竞争者，保持较高的市场占有率额

缺点：投资回收慢，风险大

3.价格满意策略： 优点：有利于促销，招徕顾客，风险小，一般会使企业收回成本和取得适当赢利

缺点：保守，竞争性不强，企业容易丧失获取高利润的机会 七．心理定价策略

1．声望定价 2 尾数定价 3 招徕定价 4 最小单位定价 5 地位定价 以上是对这段时间的学习的一个总结，通过课程的学习，让我们明白在营销心理学的重要性。充分了解市场行情和技术标准，拓宽视野，提高自身的技术能力和对水平。为中国营销事业贡献出一份自己应有的力量。同时在这里非常感谢老师的授业解惑。

第四篇：心理学的学习总结

心理学的学习总结

心理学（Psychology）一词来源于希腊文，有“psycho”和“logy”两部分组成。“psycho”的意思是“精神”、“心灵”，即人的心理；“logy”的意思是“学问”，连在一起就是关于心理、精神的学问，随着科学的发展，心理学的对象由灵魂改为心灵。直到19世纪初，德国哲学家、教育学家赫尔巴特才首次提出心理学是一门科学。而原先，心理学、教育学都同属于哲学的范畴，后来才各自从哲学的襁褓中分离出来。科学的心理学不仅对心理现象进行描述，更重要的是对心理现象进行说明，以揭示其发生发展的规律。

经过一百多年的发展，当代的心理学大致的概念是：它是研究人和动物心理现象发生、发展和活动规律的一门科学。心理学既研究动物的心理（研究动物心理主要是为了深层次地了解、预测人的心理的发生、发展的规律）也研究人的心理，而以人的心理现象为主要研究对象。因此总而言之，言而总之，心理学是研究心理现象和心理规律的一门科学。

精神分析学派、行为主义、人本主义心理学影响最大，被称为心理学的三大主要势力。

经典精神分析学派代表人物：弗洛伊德、荣格、阿德勒；精神分析由弗洛伊德开创，主要着重于精神分析和治疗，并由此提出了人的心理和人格的新的独特的解释。行为主义的代表人物：华生、斯金纳；行为主义由华生开创，他认为，行为就是有机体用以适应环境刺激的各种躯体反应的组合，有的表现在外表，有的隐藏在内部，在他眼里人和动物没什么差异，都遵循同样的规律。人本主义的代表人物：马斯洛、罗杰斯；人本主义反对将人的心理低俗化，动物化的倾向，反对仅仅以病态人作为研究对象，把人看为本能牺牲品的精神分析学派，也反对把人看作是物理的、化学的客体的行为主义学派。主张研究对人类进步富有意义的问题，关心人的价值和尊严。

通过半学期的心理学学习，让我把以前我所知道的散乱的心理学知识系统化地总结起来，首先是对心理学的概念的理解，心理学是不断发展的。每个时期对于心理学的理解也有所不同，但其理解是不断深入和合理的。

侯老师的讲解十分精辟和生动，从最初心理学的研究对象、发展历程、概念，到各个时期的心理学代表人物及其主张，再到我们自己和身边的任何事物，侯老师都准确地罗列很多有用的东西进行分析和总结。

总之，学习心理学，提升了我的认知能力和认知水平，让我在以后的学习生活中有了不断开拓进取的基石。

第五篇：人际交往心理学 学习总结

《人际交往心理学》学习总结

从大一过来，明白了更多，大学已经不像是高中时间的全身心学习，需要更多的是我们要一直不断去发展锻炼自己的能力，让自己锻炼的更强壮，更能适应这个物竞相争、适者生存的社会。但渐渐的我也发现自己在大学学习生活中存在的严重不足，这也就让我更加坚信自己要在某些方面好好的锻炼自己。

对于选修课，我一直充满着好奇，在我理解中，我一直认为自己在大学的学习专业知识的同时要让自己的你的能力在不断的锻炼中有一个新的提升。大学中我发现自己在人际关系交往中存在着很大的缺陷，这也就是我选择这门选修课的原因，我希望在短暂有限的大学时间里，把自己锻炼的缺陷慢慢的弥补起来。

进入大学，我发现这是一个天堂，是自己的一个展示的田地。但随着逐渐对大学的理解，才明白大学不仅仅是天堂，也是一所地狱。大学需要与人全面的沟通，刚来到大学那会，我几乎就要崩毁。我还是那样不善于与人沟通，这让我困惑了很久。我不得不去寻找更多的方法去让自己更有能力去适应这个社会带着我们大学的压力。记得那天在图书馆我看到了戴尔 ~卡耐基说过的一句话“ 一个人事业的成功 , 只有百分之十五是由于他的专业技术 , 另外百分之八十五要靠人际关系和处世的技巧 ”从这句话中我理解了人际关系的好坏是一个人社会适应能力的综合体现。对于大学生来说 , 培养良好的人际交往能力是大学生活的需要 , 更是我们走向社会的需要。人际交往是每个大学生不可缺少的 “必修课 ” , 我们大学生通过交往、沟通、交流感情 , 建立友谊 , 切磋学问 , 探讨人生。我们的交往效果直接影响着我们的学习生活、心理健康和成长发展 , 也影响着高校教育目标的实现。因此 ,培养大学生建立和谐的人际关系是学生思想政治教育工作的一项重要内容。

交往是一门艺术。正是因为人与人的交往，心与心的沟通，所以生活才如此丰富多彩，交往以道德为基础，以友谊为桥梁，以理解为支撑，以沟通为链接，交往不是滥交，而是有选择性的交往，才能交到真正的朋友。

世上无法复制的是朋友，不可缺少的也是朋友。交往需要你用一颗阳光坦诚的心去接纳他人，很多得自闭症的人都是由于封锁自己、缺乏交流，交往是培养和增进感情的起点。我国清代诗人何绍基一天收到家书，说的是家中为三尺地与邻居争执，要他速回，他微微一笑赋诗一首：“万里家书只为墙，让人三尺又何妨。长城万里今犹在，不见当年秦始皇。”终于，在他的开导下，两家化干戈为玉帛。这是交往的技巧，也是交往的魅力，交往需要用理智战胜情感，需要一份宽容，一份理解。

之前我对于人际关系不是很了解，我失去了很多本可以留在心底的朋友，失去了很多机会去锻炼自己的能力。这也就促使我不断的去发现，不启示自己，让自己在这方面的能力慢慢的提高。我在大学的这段时间里面不断的通过网络，通过图书馆，以及老师的讲解，我开始对人际关系有了一个更清澈的认识。这种认识让我不得不去实现自己的想法，在我看来大学生活中人际关系的类型无非教师与学生，交往特点呈多元与开放交往。但是在交往的过程中我们也往往存在这样的心理，比如：猜疑心理、自我中心、自卑心理、恐惧心理、孤僻心理这些都是影响我们人际交往的障碍，我们要想和别人有一个更好的交往往往就要先克服自己的以上这集中心理，这有这样我们才能有一个平和的心去面对他人，不断的与他人交往。

当然我们有很多的限制因素比如说：认知因素、个性因素、交往能力和技巧不足、社会环境的影响价值多元化、家庭环境的影响家庭经济状况的好坏这些因素也都会影响我们与人交往的沟通的能力，我们要克服这些。这些也只是一些特殊的人群，我们每一个人都有不同的想法，只要自己看的开一点，没有什么因素能够阻挡你去前进的脚步。我们在人际交往中还应该遵守一定的原则，只有这样我们才能被别人所接受，被别人所亲近。

那么我们应该遵循那些原则呢？我通过对自己人际关系的探究以及网络和图书馆的资料，总结以下几点：

1、平等与尊重的原则平等和尊重是建立良好人际关系的基本前提和条件。

2、3、真诚原则真诚待人是人际交往中最有价值、最重要的原则。理解原则互相理解是人际沟通、促进交往的条件。

人际关系的交往不近关系到我们自己在大学的生活和学习，对于我们以后在社会的工作也相当重要，这就要求我们不断的去发现自己，努力去理解更多自己未知的领域。但我们在学习中的人际交往中难免会出现意外，比如说见到了很久没见的老同学该怎么去开始这段谈话？这也就要求我们在人际关系交往过程中讲究一定的对策。

那么我们要有怎样的对策呢？

1、正确的看待自己正确的看待自己 , 就是要客观地认识自己 , 有积极健康的自我体验 , 悦纳自己。

2、发展为动力 , 不断加强自身人际交往能力的培养希望自己生活在良好的人际关系氛围中。

3、客观地了解别人大学生在与别人接触时 , 对别人的印象不完全是直接获得的 , 而往往是间接推断的结果 , 间接推断往往会带有不少客观因素 , 需要我们加以注意。

4、积极的自我暗示在交往中 , 如果发现自己出现不良交往情绪时 , 可以对自己进行积极的自我暗示。

5、加强自我人际交往的管理工作创造良好的校园文化环境。我虽然对人际关系的了解不多，但是通过自己在学习和生活中的体会有了一定的理解，也通过老师，网络和图书，对人际关系有了更深的了解。在认识的过程中不断的对人际关系产生兴趣，也懂得了一些基础的人际交往的原则和策略。这对我以后无论是在学校还是社会的发展都是有一定的帮助，当让我身上还存在这严重的不粗，我要在不断的学习中充分的去锻炼自己，让自己变的更加强壮，更能适应这个社会的发展。