第一篇：美体内衣销售精编话术
美体内衣销售精编话术
一、美体内衣是否每个人都必须穿? 答：美体内衣适合身材较好的女性、身材欠丰满的女性、身材肥胖的女性、产后女性。
二、如果穿了一段时间 , 还需要继续穿吗? 答：需要, 因为我们美体内衣的设计原理是脂肪是可以移动的, 就如戴戒指, 戴了一段时间, 有戒痕, 如果脱掉, 戒痕就会慢慢消失, 美体内衣也是如此, 何况美体内衣是健康的, 适合天天穿。
三、美体内衣是否需要经常洗? 答：一般来讲, 夏天的话, 由于出汗的原因, 每天须洗一次;冬天, 就可以 3 天-5 天一次。
四、我怎么知道你的产品是否通过了这么多国家权威机构认证? 答：你可以上网查询。
五、为什么要穿美体内衣? 答：
1、对健康而言：过于肥胖易造成高血脂症, 并发高血压和心血管等疾病。
2、对事业而言：有美好曲线给予同事的印象积极且灵活, 反之, 则是懒散怠慢的感觉, 对于工作表现也较吃亏。
3、对婚姻而言：拥有自信, 锁定老公的视线, 不要以为不管您变的怎样, 老公都会永远爱您, 那有可能只是善意的谎言。
4、对经济而言：就服饰而言, 尺寸加大, 价钱也加倍, 更何况服饰讲究线条美, 如需订做, 更是一笔庞大的费用。
5、对儿女而言：小孩有喜欢“ 比较 ”的心理, 妈妈的身材好, 看起来自然年轻漂亮许多, 让儿女引以为傲。〈举例〉
六、有钢圈的内衣为什么不能穿? 答：钢圈一一会压住腋下腺淋巴, 使其不能正常工作运转排毒, 长期穿着会产生小叶增生, 乳腺增生等疾病〈月经期〉
七、有海绵的内衣为什么不能穿? 答：海棉一一乳点下陷, 乳点乳晕变黑, 造成胸往两侧, 腋下发展, 不透气, 会吸走外界和身体的水分。
八、前扣式的内衣为什么不能穿? 答：前扣一一违反了正常的生理, 乳点缩进：一解开, 弹一次, 向外开。
九、无肩带的内衣为什么不能穿? 答：无肩带一一由于地心引力的影响, 造成胸下垂。
十、美体内衣穿久了会不会起毛? 答：不会, 美体内衣应用美国杜邦公司“莱卡”作为原材料, 编织成超强高弹性纤维, 大大超过了一般美体内衣
十一、美体内衣会不会导致皮肤过敏? 答：其采用的＂莱卡＂面料, 作用于皮肤, 起到自然按摩的效果, 可加速血液循环, 促进新陈代谢, 使肌肤更加紧实, 更有弹性, 更有光泽, 犹如人的第二层肌肤。
十二、肩带穿久了会不会松掉呢? 答：不会, 因为它的原材料是从防弹背心的材料演变而成的, 拉力强, 其承受力为 2 吨。
十三、穿美体内衣要不要控制饮食? 答：应该来说, 不是控制, 而是要注意平常的饮食习惯, 多吃一些蔬菜、水果等一些健康的绿色食物。
十四、肩带为什么是圆弧形设计呢? 答：主要是为了平均肩背部的压力, 预防一些疾病的产生。
十五、为什么罩杯要设计全罩杯呢？
答：主要是益于乳房正常发育, 包容性强, 紧实我们的乳房, 防止胸外扩。
十六、没有结合调拨手法可以矫正身材吗？
答：可以, 但是效果会比结合调拨手法来的慢一点, 因为脂肪是可以流动的, 如果你调拨了一次, 由于你的动作, 造成了你所调拨过的脂肪又回流, 达不到脂肪移位、归位、定位的效果, 因此, 必须要结合调拨手法, 才能达到百分之百的效果。
十七、穿者腰夹会不会有直硬感? 答：不会, 因为它的原材料中的柔韧性非常的强, 可以随意改变弯度360度。
十八、记忆合金片有什么作用? 答：主要是平均分散人体各部位产生的压力, 可正确引导脂肪流向, 夏有效的支撑骨盆、腰、胸及坐站姿, 保护脊椎的正常生理弯曲, 预防慢性疾病的发生, 穿上后20分钟, 即可记着穿者的体形而定型。
十九、穿着文胸会不会有附乳? 答：不会。如果会有这种情况的话, 主要有两点原因：
1、每天调拨的太少，2、在穿普通内衣的时候已经有附乳产生，在穿着美体内衣之后，多余的脂肪会平均分散。
二十、没有钢固的文胸如何托住乳房? 答：因为钢圈是对人的身体计, 它可以托住胸部, 防止脂肪外漏, 软化、活化脂肪细胞, 并将胃部多余的脂肪向胸部移动, 改善胸部形状, 使胸部更丰满。二
十一、穿着美体内衣可以减肥吗? 答：一般来讲, 是不可以的, 因为我们的美体内衣主要是让脂肪移位、归位、定位 , 是矫形身材的仪器, 而不是减轻体重, 但是如果你是刚生完小孩, 就有可能减少体重, 因为它可以通过燃烧脂肪, 把你体内多余的水分排泄出去。二
十二、伸缩带经常拉不是会断吗? 答：不会, 因为它的原材料是采用降落伞演变而成的，牢固不易折断。二
十三、我的腹部没有很多脂肪, 但我的脊椎有点弯曲, 可以穿腰夹吗? 答：可以, 因为腰夹除了能修饰腰部不美的形态, 还可以预防和保持腰部变形或继续保持有纤细腰肢的形态, 同时具有矫治脊椎, 防驼背, 纠正坐、站姿势的功能。二
十四、穿上腰夹能达到立竿见影的效果吗? 答：可以, 根据各人脂肪的软硬度不同, 所达的效果也不一样, 一般情况下, 可以马上减少 3－６公分。二
十五、为什么我们的价位和雅筑的会低那么多? 答：因为雅筑是一个知名品牌, 它在市面上是以网络形式出现的, 最近这一两年才结合走美容院这条路, 它的价位包含它的品牌费用, 其实它的成本与我们的差不多。二十六、八排扣文胸适合什么样的女性? 答：适合胃部和腹部没有过多脂肪且又想保养自己身材的女性。二
十七、初期调整者要穿什么样的美体内衣? 答：必须要穿三件套。二
十八、胃部脂肪很多, 适合穿八排扣文胸吗? 答：不适合, 因为穿八排扣的文胸不能燃烧它胃部的脂肪, 必须要配备腰夹才可以。二
十九、最理想的身材是怎样的? 答：胖要胖的凹凸有致, 瘦要瘦的骨肉均匀 三
十、穿着文胸的话,胸会不会变得无限大? 答：不会, 美体内衣主要依据身高与体重的比例, 让穿者拥有属手她自己的理想身材。三
十一、我刚生完小孩 , 适合穿美体内衣吗? 答：适合, 因为女性的身体从怀孕到分娩及产后的短时间内发生急剧的变化, 怀孕后乳房、腰部和臀部的尺寸都大大增加, 且然分娩后子宫能迅速恢复, 但腹壁的恢复却远远跟不上子宫恢复的速度, 含有大量水分的脂肪仍然堆积在下腹部。这个时候穿上美体内衣, 效果会更显著。三
十二、我才25岁, 为什么感觉胸部会下垂? 答：因为女性到了25 岁左右, 皮下脂肪就开始加速增长, 加之运动量不足, 饮食不当及地心引力影响, 即使体重不变, 身材的曲线也会因脂肪过多而产生变化。三
十三、美体-内衣与普通内衣、装饰型内衣有什么区别? 答：
1、普通型内衣的款式有棉布胸衣、卫生衣平脚裤、其他；具有保暖、吸汗、遮羞功能；但其无美感,容易破坏体型
2、装饰型内衣的款式有尼龙花边内衣、基尼、胸罩〈半杯、四分之三杯、无缝杯〉；具有性感、时髦、简洁功能；但其容易引起皮肤过敏不卫生,容易破坏体型
3、塑身内衣的款式有全棉莱卡胸衣〈全罩杯、长、短〉、束裤（长、短）、腰夹具有使脂肪归位、改善下垂、修正体型、舒适透气功能；缺陷还有待发现 三
十四、美体内衣的功能是什么? 答：
1、丰胸
2、提臀
3、瘦腰
4、平腹
5、瘦大臂
6、瘦大腿 三
十五、紧衣裤穿着会不会很紧, 感觉不适呢? 答：选用日本超强超高弹性纤维, 其弹性是一般调整形内衣的 3-5 倍, 超弹力面料作用于反映, 起到自然按摩的效果, 可加速血液循环, 促进新陈代谢, 使肌肤更加紧实、更有弹性 , 更具有光泽, 就犹如人的第二层肌肤。三
十六、裤角的蕾丝花边有什么作用? 答：蕾丝花边设计, 防止裤脚卷起, 美观 三
十七、美体内衣穿久了会不会失去弹性? 答：选用日本超强超高弹性纤维, 其弹性是一般调整形内衣的3-5 倍, 超弹力面料作用于反映, 起到自然按摩的效果, 可加速血液循环, 促进新陈代谢, 使肌肤更加紧实、更有弹性, 更具有光泽, 就犹如人的第二层肌肤
三
十八、紧裤穿起来很紧, 会不会把臀部压扁呢? 答：不会, 因为在臀部位置, 我们采用的双瀑布设计原理。三
十九、美体内衣夏天不会很热吗? 答：会，但是如果你能忍受的话, 效果会比你在其它季节穿更显著, 因为夏天温度高, 容易出汗, 进而达到燃烧脂肪的效果。
四
十、全罩杯与四分之三杯有什么不一样吗? 答：如果你要矫形, 必须要穿全罩杯的, 而四分之三罩杯是保养形的, 适合平坦形乳房, 因为它里面含有透气的丝绵, 还有3根胶骨, 主要能把外侧的脂肪往中间推。
四
十一、肩带为什么设计得那么宽呢? 那不是很难看? 答：采用宽肩带设计, 主要是为了平均分散肩背部的压力, 预防疾病的产生, 受力面越宽, 压强最小,压力也就最小
四
十二、运动幅度大的时候, 肩带会不会滑落? 答：不会, 因为它采用的是圆弧形设计。四十三、一天要穿多长时间呢? 答：一般要穿8个小时以上 四
十四、穿多长时间才能达到效果呢? 答：根据人体脂肪的软硬度不同, 一般半年到八个月左右, 基本上身材可以定型 四
十五、为什么束裤前面有个心的形状呢? 答：这主要是利用强压设计, 控制腹部脂肪堆积, 达到平腹的效果。
四十六、四分之三罩杯不是会切割乳房吗? 答：不会, 因为四分之三罩杯适合平坦形乳房者穿, 没有过多的脂肪, 又何来切割呢? 四
十七、记忆合金片是用价么材料制做的? 答：是用镍钛合金, 其熔点高, 在工业上是用于航海和航空设计, 在生活中, 也有用来制作眼镜的框架, 其柔韧性非常强。四
十八、在弯腰的时候, 记忆含金片会不会折断呢? 答：不会, 因为记忆合金片是用镍钛合金制作而成的, 其柔韧性非常强。四
十九、记忆合金片是强化软性钢条吗? 答：不是, 因为记忆合金片是采用镍钛合金, 它是以螺旋状一圈一圈旋转上去，穿着后，无直硬感 ,可以360度随意弯曲，而钢条则是一根一根直直上去 , 穿着有直硬惑。五
十、美体内衣是采用什么编织法？
答：高档的美体内衣一定是采用六角菱形编织法, 也叫网状编织, 因弹力是一般编织法的3倍, 具有良好的纵横、延伸和紧缩压性力, 随着身体的移动, 做出拉力的伸展, 在延伸和紧缩的无形拉力中,自然按摩肌肤, 而且它的反地心引力的作用将脂肪由上往下推移 , 防止赘肉产生。
五
十一、美体内衣的原理是什么? 答：脂肪是可以流动的
五
十二、美体内衣是采用什么裁剪方法? 答：采用多片立体裁剪 五
十三、美体内衣的寿命是多长? 答：一般是三年左右 五
十四、文胸的功能是什么? 适合的人群有哪些? 答：功能：
1、隆胸
2、防下垂
3、集中、包容性强
4、防脂肪回流
5、防滑
6、防乳房多病变
适合人群：
1、胸外开
2、下垂
3、扁平
4、乳点下陷
5、背部脂肪多
6、手臂粗大
7、附乳
8、胃部脂肪多
五
十五、腰夹的功能是什么? 适合的人群有哪些? 答：功能：
1、腰围立竿见影减少 3-4 公分
2、修正三段腰及困桶腰
3、隆胸、瘦腰、丰臀
4、防止脊椎变形
适合人群：
1、曲线不显著者
2、隆胸、丰臀者
3、弯腰、驼背、脊椎变形者 五
十六、束裤的功能是什么? 适合人群是哪些? 答：功能：
1、平腹、撑腰
2、防止臀部下垂
3、防止大腿变粗
适合人群：
1、腹部突出者
2、臀部扁平、下垂者
3、腿部两侧脂肪肥厚 五
十七、美体内衣可以用洗衣机洗吗? 答：不能, 应该用手洗
五
十八、美体内衣可以用洗衣粉浸泡吗? 答：不能, 要用中性的洗液洗 五
十九、美体内衣可以晾在太阳底下吗? 答：不能, 要晾在自然通风的地方 六
十、美体内衣可以用手拧干吗? 答：不能, 要用大的干的毛巾捂干 六
十一、美体内衣是减肥仪器吗? 答：不是，它是一台瘦身仪, 可以把我们脂肪移位、归位、定位
六
十二、为什么刚穿美体内衣时会感觉肩头疼痛, 腋下皮肤淤红？ 答：因为, 刚穿时有不适应的现象, 还有, 原本你可能有肩周炎, 一穿上美体内衣, 根据压力和伸缩力 , 可以测试出你的肌肉劳损
第二篇：美体内衣简介
美体内衣简介
美体内衣也就是功能性内衣,又名塑身内衣，其发明是汇集了医学、脂肪学、人体工学和专业内衣设计原理所研 发出来的时代潮流商品。它不是靠压迫身体来达到瘦身的目的，而是根据“脂肪移动原理”，轻柔地从上下左右移动将流失、移位、下垂的脂肪补整、归回到正确的位置。因为经过了精密的设计和计算，所以它能够保护、调整身材，集中、固定脂肪，并且扶正脊椎、矫正体态。美体塑型内衣可替身材不理想的人做修饰，并使身材理想的人继续保持美好身段。
早在公元三世纪之初，古希腊的女性便有了对身体曲线的追求，并发明了原始的“塑身内衣”，这种
“塑身内衣”采用了近似现代立体裁剪的方法，并在腰部用金属腰夹塑腰，当时，穿着这类服装的女性均为处于上流社会地位的祭司、表演者和宫中女士——这是可以考证到的人类最早的“美体内衣”。
美体内衣塑身效果
美体内衣能够引导脂肪的生长方向，能将已流失、移位、下垂的脂肪归位，加以强化发汗、按摩的效果，促进血液循环，活化脂肪细胞，帮助淋巴排毒，使脂肪燃烧、分解、消失，长期穿着可以让体内脂肪合理地存在，均衡地按照美体的“黄金比例”去分布，规范性的修复已变形的身材，从而达到重新塑造迷人的三围曲线，并使美好的身材得以终身保持的效果。美体内衣的设计
美体内衣的设计都会依脂肪生长方向，充分考虑到人体各个部位应受的压力和特殊部位的生理功能，给予强、中、弱不同程度的压力，由于布料为特殊六菱形编织法，直向裁剪造成强压，横向裁剪造成弱压，斜向裁剪造成中压，依人体工学来设计压力施加的强弱，如此才能使穿着者舒适，并且达到脂肪移位的最佳状态，有调形、造形、护形等功能，每一个产品的功能各异，引导脂肪的方向也有所不同，其裁剪方式自然有所差异，因此，产品必须在专业设计师、裁剪师的精确计算下，根据人体构造的不同以精密的电码技术从每一张线抓起，经过360道工序精制而成，准确地按照人体身材结构进行调整。
代表性品牌
代表性品牌
——TLIGONY泰丽·戈妮
源于法国全新理念的顶级美体内衣品牌TLIGONY泰丽·戈妮，寓意吉祥之神，在西方是性感与美丽的符号与化身，美体内衣在欧洲已有上百年的历史，其工艺与设计理念日臻完美，创造无数欧洲女性魔鬼身材，泰丽·戈妮美体内衣由著名时装设计大师索尼亚·瑞西Sonia·Ricci主持设计研发，希望通过充满独特浪漫魅力与时尚元素的美体内衣，将全球女性都塑造成现代美神。日本、东南亚、香港等国际大都市都先后掀起美体内衣普及新浪潮，2006年，TLIGONY泰丽·戈妮商标正式在中国注册，作为TLIGONY泰丽·戈妮在亚洲研发生产基地，为更适合在国内推广打下坚实的基础，公司产品上市以来引起上流社会女性的强烈关注与抢购。TLIGONY泰丽·戈妮美体内衣在奢华、完美、时尚、舒适等更多美感元素的同时，将著名法兰西国度的浪漫高贵、典雅精致与现代高科技的卓越完美地融合于一体，塑身效果更显著。TLIGONY泰丽·戈妮磁力健康理疗调整型美体内衣新品在中国的上市将为中国现代女性带来新健康、新时尚、新美丽。
美体内衣与普通内衣的比较
所起作用不同
普通型内衣:吊带背心,马甲,裹胸,欧版文胸都称之为普通型内衣,只能起到遮羞遮丑保暖,没有任何塑造曲线.美体内衣:调整型健康美体内衣是结合了人体工程学,人体力学,纺织学,现代电脑科技通过科学剪裁设计制作出来的健康的环保的, 适合女性长期穿着的内衣;一般有调整型文胸,短裤,五分束裤,长束裤,腰背夹,长袖腰背夹,腰丰,连体衣等。
所用材料不同
美体内衣与普通内衣不同，采用超密度弹性纤维精致而成，非常名贵。所以在穿着时，千万不可硬拉，特别注意您手上的戒指或指甲以及其它会害纤维的硬东西。由于是矫正初期的关系，刚开始穿的时候感觉比较费力或不适，这是自然现象坚持一周后就可适应。请务必坚持天天穿着。长期穿着让您青春永驻，曲线优美。
按功能分类
调整型胸罩
可修饰胸部曲线，使胸部挺立、增加丰满感，同时防止双乳外开、下垂，呈现优美动人的乳沟。
束腰
匀称的体态决定于腰部曲线，束腰的设计可制造腰线，拉高腰的位置，控制胃、腹脂肪的囤积。
束裤
用来抬高并制造浑圆臀形，同时可抑制小腹突出，长型束裤还能紧缩大腿赘肉，修饰臀部至大腿间的曲线。
胸腰腹三合一束衣
顾名思义，可调整胸、腰、腹三部位曲线，穿起来具稳定性，不易松动。5.一件式全身束衣：从胸至臀，连身包起，除雕塑各部位曲线外，尚可防止驼背、矫正姿势。
美体内衣穿着注意事项
1、在刚开始穿美体内衣的时候可能会有点不舒服，如果是副乳比较大的话，腋下和腰间处会有点磨，美体内衣美体内衣
因为是高位设计，包裹附乳和腋下脂肪。以前我们的脂肪都是放任惯了，哪里的脂肪超标，哪里就会不太舒服，但一周之后就没有这种不舒服的感觉了。
2、腹部和臀部会有痒的感觉，那是因为远红外的原因促进血液循环加快，皮肤干燥，应多喝水，涂点润肤露就好。
3、如果您是酸性体质，因为内衣里面含有负离子,具有净化血液的功效,如果肝功能不是很好的话，会在皮肤这个大的排毒器官上排毒，在穿内衣之后的几天里，身上长小豆豆，几天后就会有所改善的。
4、有的人会出现打嗝和排气的现象，这是通气的正常表现，因为功能型面料可能达到通血、通便、通气的功能。
5、心脑血管疾病及血压不稳的人，穿后会有头晕、恶心的反应，可以先脱去腰夹，缩短塑身衣的穿着时间，循序渐进，慢慢延长穿着时间，直到习惯为止。
6、如果出现长痘、色癍、红疹等是好现象。这是排毒反应，每天多喝水，10天左右自然好转。也可涂完美的芦花胶，鲜芦荟汁等。
7、塑型秘诀：每天穿衣八小时，拔调八次，喝八杯水。每天要喝八杯水以上，因为水是一个载体，内衣里面棱形纤维可以起到点刺按摩的作用,通过水让脂肪代谢掉从而达到瘦身的功效，若喝水少的话，会感觉臀部位置发痒的。
8、脱穿裤子,需要把裤子的边翻下来再脱。，在刚开始的时候一定要学习内附的小本子洗涤说明里面有详细的图示教如何穿着。
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第三篇：内衣销售话术(20问)（共）
内衣销售话术（20问）
一、怎样让顾客进试衣间试内衣，或者顾客进了试衣间，不让导购员帮助试穿怎么办？答：（1）当顾客试内衣之前，导购员要细心观察顾客对哪些类型的内衣感兴趣；
（2）用问答式方法与顾客一问一答得到想要的结果；
（3）认同顾客所选的，不管她是否能穿，引导她去试穿自己喜欢的，再引进自己的产品；
（4）在半路不要说帮顾客所选的，不管她是否能穿，引导她去试穿自己喜欢的，再引进自己的产品；
（5）如果实在不让进，那就在门口倾听里面的声音，不要问合不合适等很笼统的话，要问一些细节比如
杯罩的大小，胸围的松紧，肩带调的幅度等细节；
二、猜不透顾的心理，赞美顾客又觉得自己的赞美很假，不好意怎么办？
答：（1）首先我们不是心理专家，不需要猜透顾客的心理，我们只要发自内心的帮顾客找到合适的内衣就可
以了；
（2）不要想别人的心理，先试着把自己的心理话主动找适当的机会讲给顾客，让彼此都放松；
（3）微笑，适当的赞美，不要太夸张，找到顾客的一个发亮点切入，可能赞美的地方就是你们俩的共同的话题。（也可以用于同事之间互相赞美给彼此信心的鼓励）比如：你今天画的紫色的妆很适合你的气质，你的耳环很有特色……
三、顾客担心试内衣有皮肤病怎么办？
答：（1）当顾客担心时，我们一定要认同顾客的；
（2）是的，很多顾客都这样担心过，但是我们这款内衣很畅销，大部分顾客试穿后都会带一件回家，所
以我们每卖完一件就挂一件，不会出现此种问题的，您可以放心；
（3）要不我帮你从库存拿件新的试穿，如果合适您就可以直接带回家了，不过内衣买回去第一次都还是要用温水清洗再穿的，所以反正要洗的，也没什么了：
四、顾客很喜欢，但觉得价格太贵怎么办？
答：（1）顾客喜欢才会讲价，顾客讲价是正常的，我们导购员不要产生害怕心理；
（2）我们可以与顾客一问一答，举例，有老顾客在可以用顾客见证；
（3）讲内衣的功能，卖点，面料等；
（4）内衣有15元一件几百元之间的，不同价位的内衣肯定穿出不同的舒适度，所购买的价值也不同，在我们店铺所得到的超值服务也不同嘛！
（5）买单时转移话题，拿店面及公司做挡箭牌，把自己塑造可怜些，让店长或助理给点阳光等都可以；
五、怎样稳定老顾客，开发新顾客？
答：（1）稳定老顾客，开发新顾客，是要从服务细节做起的；
（2）记住自己的会员名字，或者很快可以分辨出老顾客；
（3）主动把自己的号码给顾客，在买完单记得让顾客下次带新客来，店里有一些配送肩带或者内衣垫
等送一些老顾客；
（4）经常发些温馨信息给老顾客；
六、同行业人事进店询问内情怎么办？
答：（1）同行人进店我们不要直接把别人赶出店，可以主动带她们看看，表现出我们的素质，修养及专业
知识，适当时透露错误信息给她们；
（2）不要反驳别人，我们做的是服务，品质，有我们自己的企业文化，有自己的说话；
七、刚进来进员工，很难看出顾客的胸形，又选不到合适的内衣？
答：（1）新进员工一定要记住8个字，简单、听话、照做，模仿；
（2）记杯型、款号、颜色等，不要急着卖产品，要先跟着师傅学习内衣的基本知识。如功能，胸型的区分，及内衣的13个结构等到细节要记牢并融汇贯通；
1初步了解○2重复○3开始使用○4；融汇贯通○5再次加强（3）新进员工可以有五大方法○
（4）平时两个一组演练销售技巧；
八、5折与正折内衣，怎样引导顾客挑选正价及品牌内衣？
答：（1）在拿给顾客试穿前，就要有1件5折，1件中价位，1件偏中上价位的对比；
（2）在试衣间要用问答式问出顾客的消费层次，给顾客台阶下；
（3）小技巧可以把内衣的区分详细解说，不但不能语导顾客非不买5折的内衣，要给两件内衣都留有
余地，让顾客自己选择；
（4）可以帮忙向店长申请，但不成功时就让顾客感到我们在帮她：
九、怎样开发大单，连带销售？
答：（1）开发大单不是一朝一夕的事，要做好老会员档案，人手一本自己的会员本；
（2）手机里有一些最好顾客经常电话联络咸情；
（3）建立信任度，并发自内心帮顾客解决问题找到合适的内衣；
（4）让老顾客带一些好朋友也可以慢慢开发；
十、同行内衣有打低扣折，我们导购员说服力不强怎么办？
答：（1）说出我们和同行的区别；
（2）不要勉强顾客，可以先让她们感受我们的服务，成为朋友，试穿内衣；
（3）可以送内衣手册主动把自己介绍出去；
（4）让顾客有选择，对比，考虑的过程，不要贬低别人，做好自己就可以了；
十一、胸围小，杯罩大，或者杯罩小，胸围大胸怎么办？
答：（1）杯罩小，胸围大，胸围大，可以加排扣，跟顾客说这种情况比较少，我们可以向店长或者主管申
请打个会员折，把折扣的钱在店里卖的排扣买一个好一点的排扣配上（如果店内有送的排扣就主
动送上个给顾客）；
（2）杯罩大，胸围小，如果没有此款内衣卖，例如：我们就可以拿34码C杯的把34的后围改成32的后围，C杯罩合适就可以了，这个加工的钱可以向上申请用打折的钱；
（3）店内如果大部分顾客需求此款内衣就可申请公司配送一些；
十二、胸形一边大，一边小，怎么办？
答：（1）在试内衣的时候不要让顾客紧张，要让她放心的说出自己的问题；
（2）可以举例，上次有个女孩也是这样，我们给她把小的这边放一个棉垫就可以了，两边拔匀称就不
会太明显了；
（3）如果非要买到一杯罩大一个杯罩小的内衣，因为需求量少，所以很难找到；
（4）如果放个垫可以增加侧臂胸部位置向中间集中，两边协调性就会好很多，穿久了时间会改善一点
儿；
十三、部分顾客有害羞心理，怎样让顾客放开？
答：（1）换位思考，主动与顾客站同一线上，聊感兴趣的话题，慢慢放开；
（2）主动给她们看，你看，我也这样或者我们店XX也是这样的；
（3）想进试衣间，可以先说都是女孩子，怕啥呢？你有的，我也有。我们可以帮助你穿的更舒适；
（4）也可以让顾客穿着内衣把外衣套上出来给你看看，这样导购员可以看出你挑的内衣是否合适；
十四、内衣可以试穿吗？
答：（1）是的，先认同顾客的想法，在适当的时候引导她关于试穿内衣的好处，我们卖的不是内衣，是文
化这就是我们和别人不一样的地方；
十五、怎样引顾客穿厚杯内衣，顾客说穿上去很假怎么办？
答：（1）先观察，不要直接问顾客喜欢厚杯还是薄杯的；
（2）如果导购员发现顾客明显应该穿厚杯的，也不要直接去说，给顾客留点面子；
（3）拿店里人来举例适当说出较小型胸形穿厚杯的好处；
（4）店里有很多厚杯的都是设计专门为这种胸形设计的，不用担心很假，就是让我们小胸的穿的更自
然，大方，自信；
十六、胸形较大的人非要穿小杯内衣怎么办？
答：（1）一般较大胸型的人不喜欢让别人感觉自己的太大太明显，我们要聆听：
（2）多聊天，问出她为什么不愿意穿合适自己的，并且让胸部更健康；
（3）反问一顾客，是喜欢健康，舒适。合身，还是喜欢自己选的；
（4）如果我们把内衣专业知识告诉她了，顾客还是愿意要小的我们也只能满足这次的需求，可以让她
下次可以试穿一下我们给她挑选的；
（5）可以让顾客先回去试穿，牌子小票等留好，如果不合适的可以过来更换；
十七、闲逛类的顾客，跟着后面怎样才能与她们说上话？
答：（1）逛街类顾客，我们可以用销售自己的方式，先不要想着卖内衣；
（2）把自己与顾客变成朋友，聊和内衣无关的话题，让她喜欢我们店铺；
（3）放戒备心后再转为内衣或者先告诉她一些选内衣及穿内衣的方法；
十八、顾客穿无钢圈的内衣，想引导穿有钢圈的内衣用什么方法？
答：（1）告诉顾客无钢圈的适合，刚发育的小女孩和孕妇穿；
（2）有钢圈的也让她试穿一下效果；
（3）如果顾客执意要无钢圈的，那我们可以让她想穿有钢圈的内衣时来我们店铺；
十九、顾客问肩带容易变形怎么办？
答：（1）洗的时候要注意方法；
（2）凉的时候把带子夹起来，不要掉下来就不那么容易变形了；
（3）不要夸大内衣及肩带的寿命，只说可以延长穿的时间；
20．针对已婚女姓说服力弱？
答：（1）针对已婚女性，有小孩的就对自己的孩子比较致感，可以多聊些小孩，家庭等，她们感兴趣的话，把她们当姐姐一样；
（2）针对没有小孩的就对老公多聊些，可以说，虽然在生活你能比我们懂的多，但在内衣的专业知识还
是我们比较专业，我们是经过专业培训的；
（3）分清她们的消费层次，找到合适她们的价位又经济又实惠的内衣；
第四篇：销售话术
保 险 销 售 话 术
续保，保险没到期
这好办，我们会按期给您续上去的，绝不浪费您的一分钱！且现在续好您也省心，不用再挂着这个事了嘛。
您现在续三点好处，一个按期续不浪费钱的基础上让您早点省心，二个所有的救援服务即刻开始享受，三个也是因为怕您像其他车主一样，中途再来个违章或出个险什么的，结果一下子保险费用就上去了，白白浪费几百块呢。所以我趁您现在价格最低的时候帮您办好了，这样最划算。（显得专业且切实为客户考虑，排比的手法更具有说服力）
哎呀，早办晚办都要办嘛，现在办还省心了。您看去年您不也这个时候就买好了嘛。（跟客户较熟了或坚持一次以上处理还以同样理由拒绝的客户）
您看时间应该不是您真正的问题吧，您是不是还觉得哪里不合适呀？是价格还是服务问题呢？（暂停等客户反应，判断真假异议）要是担心价格/服务问题就真没必要，因为。。。（替含蓄委婉不愿直说真相的客户把问题挖出来，提到桌面来解决，更有针对性，此类客户一般以此为借口拒决。
人情保
X先生/小姐，保险确实是一个很好的行业，所以有很多人都在从事，因此多多少少都有认识的人在里面，所以X先生/小姐，相信您不会反对买保险最重要的不是在谁那里买，而是买的哪家公司的产品。假如我出险了，第一想到的不是保单在谁那买的，买时花了多少钱，而是想这服务好不好，能不能赔，赔得快不快，赔得足不足，相信这也是您最关心的问题，对吧？平安在第三届中国服务质量论坛上凭借多年来始终如一的优良服务品质获颁纪念金鼎，连续六年荣获“中国最受消费者喜爱品牌”及多年“最受尊敬企业”的殊荣，我想群众的眼睛是雪亮的，您今年就放心购买吧。每天十几元而已就可以享受到平安优质的服务，全面的保障，还有全国通赔，非常划算，您看没有问题现在就为您办理吧!（品牌效应，X元属数字极小化手法）
您还别说，我还真碰到很多车主遇到过跟您类似的难题，亲戚朋友的也有，邻居上司的也有，是挺为难的！不过呀，到最后还都在这买了！因为您也知道，朋友能给到您的肯定会尽量给到，但毕竟公司不同，条款、服务、价格都不同，所以他也会有很多力不从心之处，这些东西比如条款吧它是死的，朋友也爱莫能助啊。而在这边投保，一个是价格公道，最重要的是服务到位，毕竟要跟自己一年的时间，这个不能不考虑，是吧？前面跟您介绍的那么人性化的服务哪是个人能给到的呢！今年还是给您续上去吧。您看这地址还是去年的老地方吗？（出发角度：强调硬性条件不同，代理员给予有限）
哦，原来您下不了决心定是因为这个呀。我倒是很理解您的为难之处，不过车险是跟随自己一年的保障服务，不像吃顿饭买件衣服，就算吃亏了也就一次，损失不大，也没有后遗症，对吧！但车险却不一样！因为这边做得久了也就见得多了，就前不久我就遇到位雅阁车主，去年不好意思买了朋友的车险，结果出险的时候前前后后全自己弄的，浪费了整整两天的时间。心里气吧又碍于面子不好意思说，而且他还知道自己买得还比人家贵了三百块，唉，真是“哑巴吃黄莲有苦难言”啊。所以今年他今年直接就过来续了保险，怕再遇到这尴尬事。我印象还挺深刻的，他说了句“车险这东西呀，还是得公事公办！”我想有了前车之鉴，您就别再自己亲身尝试一遍了。去年您的选择肯定没错，今年您的选择更加正确。您看险种如果不再改动的话，我就帮您续上吧？（实例法，这样让车主的从众心理发挥作用，较有说服力）
嗯，原来是这样啊，不过以我小X之拙见来看，这个车险是跟自己一年的保障息息相关的，不同与买件东西送个人情，这个人情可不好送。如果买对了，人家给您便宜了，您总归是欠人家个人情，总好像得再还人家似的；但如果买贵了，您又心里不舒服，还不好意思说什么。这还不算，万一服务还不到位，今年他怕看到您，来年您怕看到他，这样一来，还白白失去一位朋友，多可惜呀，您说是吧!所以呀，今年咱们这车险通过这正规渠道办理起来放心，理赔起来省心，一年下来开开心心，多好哇。您看就不用再犹豫了，就按期给您续上去吧！您看今年您还是刷卡还是现金呢？（从车主自身利益出发，进行场景假设，让车主看到选择个人的劣势及后果）
朋友办保险好是好，也许价格稍微便宜点，对吧？不过我倒是听很多车主跟我讲过，等真的出险的时候，特别是大问题的时候呀，朋友的手机要么关机，要么打过去人在外地，要么在为另外的车主服务，更有甚者再联系时居然已经换行了。我想，这倒也不能全怪人家，因为人家手机总有关机的时候，毕竟需要休息嘛，或许没电也有可能；去外地也很正常，节假日带着老婆孩子出去玩玩放松下嘛；至于为其他车主服务嘛，这也有可能，因为手上的单子多嘛，同时间出险的可能性不是没有；换工作在现在经济社会也是再正常不过的事了。理解万岁，但这却苦了车主自己呀，什么事都得自己来，和交警解释，和保险定损员协商，弄到最后自己还赔了几百块，唉，还真不容易。当然，我不是说您通过朋友办理后就一定会遇上这种事，但我想既然有那么多车主遇到过，就说明这种可能性还不算小，真遇到一次就够头疼的，您说是吧？谁买保险不是为了买个省心呀，所以我建议您还是通过这种管理严格，7*24小时轮流在线服务的正规渠道办理，万一有个事马上就有人帮助到您，真正的无后顾之忧！（指出价格便宜但有很多意想不到的隐患，让车主相信品牌的服务更好）
要礼品或其他优惠
价格公道，服务到位，这比什么都强，您说是吧。我不敢说今年我们是最便宜的，毕竟平安的服务摆在这，一分钱一分货，但与同水平的大公司比起来，我们的优势还是有的。但如果您老拿那些不太听说的公司与我们比，那我可没辙/办法，您想，如果连他们的价格都不比我们便宜，那人家公司怎么开下去呀？人家生存的唯一法宝就是价格便宜一点，总归人家也要吃饭嘛。不过，还是那句话，既然买了，就不如买个质优过硬的，以后好省心。您想现在便宜了两三百，以后出点事，赔不足或赔得不方便，恐怕到时倒贴本的钱也不止这点了。您也许不相信，但我这边可是见得多了，才会实话告诉您！
保费高（比去年贵，比其他公司还贵，续保没优惠）
我理解您！没有哪一个客户一听完报价就说：“哇，好便宜啊！”即使便宜了也不会说，对吧。不过，可以肯定的一点就是，今年您花的这点钱值，因为买到的不仅是一份保单，更重要的是一份方便，高性价比！去年您也许还不知道，我们现在基本实现了全市的直赔服务，如果您的爱车真的出了点问题，在及时报警之后，于48小时内送到我们直赔店去，那么您就可以享受一条龙的专业服务啦，包括定损、维修、理赔的各个环节您都不需要参与，修好后自然会通知您领车。至于修车费嘛，您也不用担心，平安公司会与直赔店进行直接结算的，这样，真的替您省去不少麻烦！您看，今年这个钱不是白花的，对吧。所以呀，今年您买的可以说是物超所值啦。您看要是没有其他问题的话，我就帮您办了吧。（说出实在的优势，让客户觉得物有所值）
先生/小姐,之前也有客户这么告诉我,可是后来都选择了平安投保,相信*先生/小姐您一定同意,我们买保险最看重的就是万一发生意外,能不能得到赔偿,赔得好不好,赔得快不快.如果后续的服务有保障,多花一点钱都值得,对吗?(稍停顿3秒)平安是全国性的金融集团公司,信誉有保证,除了给您提供完整的保障和优质的后续服务之外,还有很多的增什服务提供给您.比如我们的全国通赔服务,我们现在工作都很忙,时间真的是很宝贵,逢年过节一旦有假期我们也会驾车出游或是探望亲朋好友,如果在我外地出了问题,就需要回到本地来办手续进行理赔,耽误了宝贵的时间,还要两地往返花费路费和精力,又累玩得也不开心.而在平安投保的客户在外地就可以办理理赔手续,不用两地跑(我记得一位车主自驾游到西藏,西藏没有理赔,我们马上委托成都帮他办理了理赔,否则等他回来再办,恐怕不仅仅是玩得不开心,更重要的是麻烦,那边缺失个什么材料,这边就赔不到了!).心情好了,家人朋友也开心多好!这项服务目前只有平安唯一一家可以提供给您.您现在的保费只有
元,每天也只花不到
元钱,一顿饭钱而已,花小钱可以省时省心又省钱,车子还有及时的保障和完善的后续服务,相信您的选择没错,没有问题的话,不如现在就为您办理,您看被保人就写您的名字是吧? 我再比较下（考虑下）
现在保险公司五花八门，估计都快让您挑花眼了吧？不过去年您花了那么大功夫左挑右选保了我们平安，今年难道您还怀疑起自己的眼光啦？:-D *先生/小姐，地球人/大家都在说，没有最好，只有„„“最合适”的！（制造幽默）您说QQ也能开，您当初买这车的钱够买好几辆了都，但您最后还不是愿意多花点钱买个性能好的嘛，因为安全舒适嘛，值得，对吧！那车险也一样，您别以为现在多花的几百块钱就石沉大海了，等您真遇到问题的时候，您就知道了。我跟您说，现在平安拥有80%的回头客，里面又有占比65%是多少出过险理赔过的客户，15%是严重出险今年涨了不少费用但还死心踏地跟着平安的，谁不知道省钱啊，但是他们赔过，觉得值！（数字例证，引发从众心理，具说服力）都说：群众的眼睛是雪亮的，前面已经有成千上万的车主帮您选择试验过了，很多都出去踩过地雷回来的，您就别再牺牲了，今年就放心保平安吧，平安是块肥沃的实验田，您也会一路平安的！（进一步缓和气氛，让车主从愉悦中享受购买）像您这样的有车一族，我知道，一两百块钱根本不算什么钱，不过就是想买个省心嘛，您看我们连付款都是POS，够替您省心吧。
服务不好，理赔不方便
哦，是吧，不过想请问下，您是亲自经历过还是听别人说起过？（听车主描述）（自己亲历：）哦，原来是这样。我看了下，那次事故是**时候发生的，是吧，都过去**久了。这中间我们已发生过几次变革，理赔模式做了重大调整了，这个您肯定不知道！（从尊重开始，先认可事实，再讲述自己）假如您真下次再遇到，在拨打完112报警后，只要7*48小时把车和材料送到我们合作的直赔店里，那么，后期给保险公司的报案、定损、维作及理赔的事项，全由工作人员一条龙帮您代办了，最重要的是您不需要垫一分钱，这笔费用将由我们公司直接结算给车行，省得您到时两头跑了。这种人性化的调整，高速高效，您省心我们也省心，所以以后您就不用再担心这个问题了！
总结：
异议处理再怎么变化，说到底就是以服务为中心进行组合，万变不离其中！在听并认可客户观点之后，转而推荐自己的产品的特色（注意有的放矢）。此过程，如同打太极，借力使力，先接住对方，再使出自己的力量+对方的力量，等于双倍的力量，超越了对方，自然也就战胜了对方。形象地描述，就好像有了树干或素描中已画好了人物轮廓，即有了主方向（目标），而且接下来知道树将往什么方向伸展或人物需要什么表情一样，即知道如何用力达到自己的目的（方法），那么在实际运用的过程中，只要依照自己的用语习惯及性格特点，再添枝加叶进行修饰即可，让自己的异议处理变得丰满起来，而且可以灵活多变。
销售人员，要学会看到自己公司的优点，就好像看到自身的优点一样。这样，才会有自信，才会有底气，说出来的话才能真正打动人！优秀的销售人员，还要注重运用声音的技巧，掌握电话中声音的运用，产生无形的魅力，吸引客户。仅此不够，平时要多总结思考，善于从不同的方面吸收好的方法和字句，自己再加以锤炼并创新，定能一天比一天更好。要做一名长期优秀的销售人员，就更需要耐心，永远能做到心平气和热心真诚地为每一位客户服务。相信拥有以上品质，成为一名出色销售人员，不成问题！
第五篇：销售话术
1、我考虑考虑
某某先生您说考虑考虑，除非对我们的产品真的感兴趣对吗？那你是考虑哪方面的问题呢？是考虑产品的价值还是它的价格或是对我的不信任呢？如客人说怕没有效果或是太贵了请参照下面答案，如是对我的不信任，就说那可能是我介绍的不太清楚，我在为你详细介绍一遍好吧？（一遍不行两遍直到客人了解清楚为止）。
2、我没钱
某某先生＼小姐您说没钱一定是在跟我开玩笑的吧！能到我们这里消费的一定都是经济条件很不错的，所以您真是太谦虚了，再说钱财乃身外之物，生不带来死不带去的，你也一定不会在乎这点小钱的对吗？一两百块钱能买您一个健康的身体那也是超值的不是吗？没带现金我们可以刷卡消费。请问带一瓶还是几瓶呢？
３、太贵了
某某先生＼小姐您知道吗？好贵、好贵、好才贵，您觉得产品的价值和价格那个更重要呢？（１）、我想当然是产品的价值更重要您说对吗？我们的产品之所以卖这个价格完全是为了让更多消费者体验我们的产品质量，正所谓一分钱一分货，我们这个产品是１００毫升装的，一瓶能使用１０至１５次平均每次还不到１５块钱，您说值不值？您上医院做个理疗这也才是一个挂号费的钱，最主要是能为你节省时间，可以说是一举两得的事情多好是吧？
（２）、我相信两点都很重要，可如果一个产品没有价值，我相信送您您也不会要对吗？就好比我送您一瓶地摊上的产品您敢使用吗？我相信不会，因为那个产品质量得不到保证，可能还会损害您的健康不是吗？
４、怕没有效果
某某先生＼小姐，这个问题问的好！但我认为您无需担心，因为第一、我公司承诺只要按照说明书正确使用，无效退款，这是给您的最大保障。第二、我公司使用该产品至今已有十多年历史，买我们公司产品的人也有千千万万个，但至今为止还没有因无效回来退款的客人，还有很多老顾客都会再次回来够买我们的产品，作为礼品送给亲朋好友，这说明了什么问题呢？肯定是他们使用以后觉得效果很好啊！不然我们也不可能在这里一做就是12年对吧？所以您只需考虑今天带几瓶就好了，其它的交由我们来处理。
5、我没时间
某某先生小姐,这时间嘛挤挤总会有的对吗?再说了时间在重要会有您的身体重要吗?会有您保养身体更急迫吗?使用此产品每天只需花5分钟时间,身体健康才是最宝贵的财富不是吗?身体健康才能更好的工作和生活您说对吗?所以这时间花的是值得的.6、下次再说
（1）、今天购买可以给您什么优惠。
（2）、是还有什么顾虑吗？还是我刚刚介绍的不是太清楚，那我在跟您详细介绍一下吧！
（3）、像您目前的症状如果在拖延治疗的话，以后更麻烦，且不说花钱多您也受罪不是吗？
7、包装盒上的日期已快过期
您想啊！中草药肯定是泡的越久药效越好，就好比您家里泡的药酒也是一样啊！只是国家规定必须要有保质期，而且最长时间只能是3年，所以您可以放心使用，它不会有任何副作用。
8、客人不相信产品，因为没有药字号和准字号
（1）、我公司产品申请的是‘‘妆’’号,有生产许可证、卫生许可证符合国家一切标准，（2）、服务场所不能卖药字号和准字号产品，所以我们注册妆字号。
9、顾客疑问效果那么好为什么不在药店里卖？
我公司的销售渠道定位，就是只在服务场所销售，因为我们要教您如何使用才能达到最佳效果，这样才能保证产品信誉。
10、这次我没时间，下次吧？
您看了解我们的产品只需花你5分钟的时间，您再着急也不急这5分钟吧？还是有其它的顾虑呢？
11、我们是集体活动，不能搞特殊。
如果您是真为您的身体着想的话其他的一切都不是问题，您可以自己付费啊！
12、同样产品，两个厂家
我们是一个公司，只是注册了两个名称，天河云舟做服务，桂昌科技做产品。
13、为什么网上只卖10块钱
那是诚信通批发网，做我们的省级代理，一次进货10万元以上就可以享受这个价格。
14、我以前使用过很多药，都没用
是啊！您以前所以过很多药都没有用，那真是不幸啊！又费时又费钱，那是因为没有选对产品很重要嘛！可今天您遇到了我们这么好的产品这就是您的幸运啊！因为我们的老顾客中有很多像您这样的症状，后面通过使用我们的产品后，都得到了有效的治疗，所以您带一瓶还是几瓶呢？
15、我都老了，不用了
越老越需要治疗和保养，您想啊!在有限的生命里就应该让自己活得更轻松自在，提高自己的生命质量让自己延年益寿不是很好吗？
16、我家里有别的药，不用了
您家里的是什么牌子的药呢？使用后效果怎么样呢？当然您家里的药可能也有一些效果，可针对每一种症状都应该找对方法用对药，才能有效治疗，我们这种产品就是专业针对您这样的情况有非常好的治疗效果。
17、客人说他离这里很远
这个您完全不要担心，现在的运输行业是如此发达，所以距离完全不是问题，有任何问题您可以通过快递或其它途径退换货。
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