城关工商所行风政风评议总结

第一篇：城关工商所行风政风评议总结

城关工商所政风行风民主评议总结

今年以来，为了切实加强政风行风建设，我所在上级的领导和关怀下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕省、市县局民主评议政风行风工作确定的主题精神，进一步提高行政效率，积极开展服务企业商户、服务群众、服务地方经济发展和让企业满意、群众满意、政府满意的政风行风整治活动，坚持“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的工作原则和标本兼治，纠建并举的工作方针，充分依靠群众，促进部门、行业转变观念，转变职能，转变作风，不断提高执法水平，行政效率和服务质量，进一步推进系统政风行风建设，为构建和谐米易，促进地方经济发展发挥了积极的作用。

一、主要做法

(一)、理清思路，制定措施，扎实推进政风行风建设。

我所认真学习了县局《米易县工商局关于整改落实政风行风民主评议征集意见及建议的通知》等文件精神，明确了政风行风建设工作方向及要求，建立了制度体系，形成了完善的工作机制，全方位的指导了政风行风建设工作的顺利开展。

（二）、明确责任，强化力度，全面抓好五项工作

一抓思想作风纪律整顿，全面塑造工商新型队伍。集中开展全系统思想作风纪律整顿，看是否存在思想落后，不求进取；查作风，看是否存在工作推诿、作风散漫；查纪律，看是否存在有

令不行、有禁不止；查效能，看是否存在办事拖拉、效率低下；查服务，看是否存在门难进、脸难看、话难说、事难办的四难现象；查廉洁，看是否存在自我放松，贪图享受，徇私舞弊，贪赃枉法问题。做到有令则行、有禁则止、锤炼队伍。

二抓系统效能考评和综合督查工作，着重加强系统正规化建设。根据县局安排对机关和工商所全员实行考评，有力地激发了全体干部的工作积极性和进取心，体现了奖勤罚懒，发挥了“效能监察”的作用。同时，开展了执法案件回访活动，进一步推动了队伍正规化建设。

三抓服务态度和办事效益，全力服务地方经济发展。开展了对办事群众做到“一口清”，加强了与相关部门和各乡镇的协作，做到了遇事不推诿，真正地把人民利益放在首位，积极管理辖区内市场，为促进社会主义新农村建设，全力服务好县域经济快速发展做出了应有的贡献。

四抓市场监管整治行动，促进工商行政管理职能到位。在重大节假日期间，集中开展了市场管理行动，对食品市场、违法广告、安全生产、假冒伪劣商品等进行了专项检查，召开食品安全培训会2次，充分发挥了工商行政管理职能作用，保护了广大消费者的合法权益。

五抓执法检查，确保各项工作任务完成。为推动工商系统“政风行风”建设活动的深入开展，把政风行风评议反馈的意见和建议整改落实彻底，一查工商执法行为是否规范，执法程序是否合

法；二查工商服务意识是否转变，服务质量是否提高；三查监管对象是否守法经营，市场经济行为是否健康等等。并于 月 日 召开了城关工商所民主政风评议工作会，邀请了社会各界代表 44名，对我所政风行风进行了全方位的评议，确保各项工作任务的顺利完成。

（三）整顿队伍，创新机制

1、提高效率，创新服务。为市场主体快速发展创造宽松环境为了支持发展地方经济建设，我所按照政策要求，降低市场主体准入“门槛”，顺应市场经济发展的需求，构建了高效便捷的市场主体准入服务体系。

2、着力打假，倾情服务，为优化经济环境营造市场信用环境。立足本职工作职能，维护群众利益。假冒伪劣商品和商标侵权是侵犯企业、群众利益的二大公害，我所开展了食品、药品专项执法行动、饮品市场大检查、农资市场整治和一系列的红盾护农执法行动。“创守信企业、树诚信品牌”正成为越来越多的企业和商户的自觉行动。

3、提高素质，整顿队伍，塑造服务型工商，以实际行动优化地方经济发展环境。在优化地方经济发展环境建设活动中我所积极开展思想作风纪律整顿活动，注重队伍的学习教育，开展丰富多彩的文化活动，打牢思想基础，提高综合素质，保持队伍健康向上的精神状态。形成了纪律监督体系，加大执纪力度，坚决杜绝违纪行为的发生。

二、存在问题及下一步工作思路

根据县局检查情况和我所政风行风评议结果，我所民主政风行风还存在以下问题

1、索证索票制度的落实不到位；

2、少数商家存在超范围经营乳制品；

以上2个问题我所已经，开始全面整改落实，确保年底前全面完成整改。

对可能存在的问题，我所制定了下一步的工作思路：

一是组织学习，提高认识，统一思想

二是明确责任，整改到位按照分片区管理和一岗双责的原则，制订工作流程图，明确责任人，对市场监管问题进行重点督导，同时加强宣传教育工作，在系统内开展思想作风整顿和道德教育；在社会上开设举报电话、悬挂评议意见箱、宣传标语、办政务公开栏，树立和维护良好的社会形象。确保工商工作得到社会各界的肯定，从而在政风行风评议工作中取得优异成绩。

二〇一一年十月十八日

第二篇：工商所政风行风评议座谈会工作总结

政风行风评议工作整改方案

根据分局《关于开展民主评议政风行风工作的实施意见》我所通过召开座谈会、问卷调查、明察暗访、走访服务对象等多种形式，整理了收集到的意见和建议进行梳理，制定了整改计划，主要集中在政风行风建设、法律法规宣传、无照经营的查处、打击制售假冒伪劣商品、食品市场的整治、勤政廉政建设等方面。具体有：

1.要进一步转变服务态度，牢固树立全心全意为人民服务思想;

2.多为企业和个体户办实事；

3.加强对法律法规基础知识和假冒伪劣商品识别知识的宣传；

4.要经常开展食品安全检查，加大查处力度；

5.加大无照经营的查处力度等。

针对收集整理到的意见和建议，我们制定了如下整改措施：

1.继续认真开展建设学习型党支部活动，以科学发展观统揽工作全局，牢固树立为地方经济发展服务的思想；

2.利用办理执照、市场巡查、接受咨询、受理投诉以及

3.15国际消费者权益保护日和法律法规宣传日等机会，大力宣传法律法规和识别假冒伪劣商品知识，不断提高广大群众的法律意识和辨别能力；

3.继续开展“四个一”和“上门服务”活动，并将这一

活动和争创“规范化工商所”活动结合起来；

4.继续开展各类市场专项整治活动，并将重点放在打击无照经营、制售假冒伪劣食品、商标侵权、虚假宣传等方面。

二0一一年九月二日

第三篇：工商所政风行风评议座谈会工作总结

* * 工 商 所

政风行风评议座谈会工作总结

2010年5月21日，我所召开了政风行风评议座谈会。辖区18名企业和个体工商户代表参加了会议。

在会上，首先向新聘任的11名社会政风行风义务监督员颁发了聘书，希望他们能在百忙之中关注工商、关心工商，对工商工作提出意见和建议。

其次，所长王学文就**工商所2010年以来政风行风建设及各项向与会代表汇报。

第三，与会代表在发言中畅所欲言，对**工商所的工作给予了充分的肯定，并就下步工作提出了一些意见和建议。

这些意见和建议主要集中在政风行风建设、法律法规宣传、无照经营的查处、打击制售假冒伪劣商品、食品市场的整治、勤政廉政建设等方面。具体有：

1.要进一步转变服务态度，牢固树立全心全意为人民服务思想;

2.多为企业和个体户办实事；

3.加强对法律法规基础知识和假冒伪劣商品识别知识的宣传；

4.要经常开展食品安全检查和农资市场检查，加大查处力度，严厉查处坑农害农事件；

5.加大无照经营的查处力度等。

针对这些意见和建议，我们制定了如下整改措施：

1.继续认真开展建设学习型党支部活动，以科学发展观统揽工作全局，牢固树立为地方经济发展服务的思想；

2.利用办理执照、市场巡查、接受咨询、受理投诉以及

3.15国际消费者权益保护日和法律法规宣传日等机会，大力宣传法律法规和识别假冒伪劣商品知识，不断提高广大群众的法律意识和辨别能力；

3.继续开展“四个一”和“上门服务”活动，并将这一活动争创“规范化工商所”活动结合起来；

4.继续开展各类市场专项整治活动，并将重点放在打击无照经营、制售假冒伪劣食品、坑农害农、商标侵权、虚假宣传等方面。

2010年5月21日

第四篇：行风政风评议总结

尖草坪区中心社 民主评议基层站所工作总结

今年，根据太原市农村信用社政风行风评议工作领导组的部署和要求，我区领导高度重视，全区上下统一思想，提高认识，紧紧围绕政风行风工作领导小组的总体要求，精心组织，具体布署，狠抓落实，紧密结合信用社的工作实际和我区员工的思想实际，采取有效措施，有计划、有步骤地开展民主评议行风工作，从而使我区站所工作作风有了明显转变，服务态度有了明显改善，工作效率有了明显提高，有力地推动了我区的物质文明、精神文明和政治文明建设。现将我区基层站所民主评议政风行风工作开展情况汇报如下：

一、精心组织 公平测评

2011年是山西省联社推出“强服务、促转型、谋跨越”的跨越式发展之年，也是太原办事处实行“五项整治”的改革关键之际，根据办事处民主评议政风行风工作领导组的部署和要求，按照公平、公正、公开的原则，对我区的基层站所进行了民主评议测评工作。

1、统一思想、端正态度。为了把全区干部职工参与行风评议的积极性充分调动起来，在宣传发动阶段，我区着重做好以下几方面工作：一是于9月16日召开全区民主评议政风行风动员大会。二是制定《民主评议政风行风工作实施方案》、《民主评议政风行风工作评分标准》。通过宣传发动，使全区员工充分认识到做好民主评议政风行风工作的重要性。使得广大员工深刻认识到，开展行风评议活动是接受群众评议、社会监督，全面提高全员队伍整体素质的良好契机，是提升我区社会整体服务形象，实现业务全面、和谐、可持续发展的重要保障。

2、建立组织，确保工作落实。首先，我区成立了由党支部书记、主任代立刚同志为组长，副主任韩志菊、胡波同志任副组长，部室负责人以及信用社主任为成员的行风评议领导小组，行风评议办公室设在稽核保卫部，负责行风评议日常工作。确保行风评议工作有组织、有领导、健康有序进行。

其次，根据区纠风办民主评议行风工作会议精神，制定《尖草坪区中心社深入开展民主评议政风行风工作的实施方案》，另外，为使行风评议工作落到实处，结合太原办事处 “五项整治”活动为契机，把工作任务指标、人员岗位职责、工作纪律、服务内容等下达到每位员工，向社会作出服务承诺。在抓业务营销的同时，做好优质服务，让服务与业绩紧密挂钩，形成了行风评议工作具体到部门、具体到人，切实落到实处，上下联动，齐抓共管，形成良好的氛围。

3、加强外部监督，聘请评议监督员。为切实加强行风建设，真诚接受社会各界的监督，我区聘请了尖草坪区副区长高三生、区妇联主席李瑞芳为民主评议行风工作社会监督员。要求每位员工自觉接受监督指导，对所反映和转递的检举、投诉、意见、建议等事项，必须在规定时间内办理完毕，并予以答复。在整个行评活动中，我们注意发挥评议监督员的作用，不定期召开会议，通报行风建设及行评工作开展情况，并支持他们实施明察暗访，全方位进行检查、监督，以便及时发现问题，有针对性地解决问题，使我区的服务工作做得更好。

4、加大宣传力度，营造舆论氛围。为使社会各界对我区风评议工作给予关心、我区在各营业网点设立征求意见箱、公布举报监督电话、公开服务承诺书、发放群众满意度问卷调查表，以简报、通报等形式大张旗鼓地开展这项工作，营造浓厚的舆论氛围。这次评议活动，宣传发动面广、舆论声势大，取得了较好的社会效果。

5、认真组织学习。采取个人自学、专题辅导、座谈会、培训学习等形式，深入学习市、区纠风工作会议精神和省、市联社有关规定。具体为：一是印发“五项整治”学习手册。二是开展岗位廉洁从业教育，结合“学规定促发展”教育，开展“内控和案防制度执行年”活动进行廉洁从业教育。使广大员工深刻认识到，开展行风评议活动是我区接受群众评议、社会监督，全面提高全分行员工队伍整体素质的良好契机，是提升银行业社会声誉，实现业务全面、协调、可持续发展的重要保障。

二、树精品网点 立服务明星

为全面提升服务品质、服务效率和服务形象，坚持以客户为中心、以市场需求为导向，实现企业与社会全面协调发展。结合我区实际，从维护客户利益出发，紧紧围绕客户反映最强烈的热点问题，开展基层站所民主评议。我区的民主评议主题是“推进服务管理精细化，提升服务品质促发展”。

1、精品网点测评。根据我社自身的实际，为了收集广大群众对农村信用社服务的意见和建议，通过网点开展政风行风民主评议接受广大群众评议设点，我区26个营业机构网点共发放《太原市农村信用社2011年行风政风调查问卷》260份，经过梳理和统计：依法办事满意率100 %；信息公开满意率100 %；办事效率满意率97 %；服务态度和质量满意率99%。其中6个营业网点群众民主测评为优，分别为：柴村营业室、柏板营业室、上兰营业室、西墕营业室、新城储蓄所、横渠储蓄所。客户未评出最差营业网点。

中心社依据社会问卷调查得分权重的70％加上综合业绩考核得分权重的30％综合得分，最终评出柴村营业室为全区最佳精品网点。

2、服务明星的测评。通过客户测评与民主推荐，柏板信用社黄厚、向阳信用社郭若虹、新城信用社席莉和王桂芝、上兰信用社董世莉、阳曲信用社李海仙、西墕信用社史建玲等7名员工被测评为服务明星。

中心社依据测评得分权重的70%加上个人业绩考核得分权重的30%综合得分，最终评出黄厚为全区服务明星。

三、上级测评情况

2011年10月20日下午2：30，由太原市政风行风评议工作组成的一行三人政风行风评议督导组亲临我区柴村信用社进行了现场行风评议工作。共有来自公司企业、单位个人、贷户储户等社会各界人士50多人参加了从依法办事、信息公开、办事效率、服务态度5个方面对我社进行了民主测评，共收回调查问卷50份。经民主现场评议后，督导组对我社的评议结果非常满意，给予了高度的评价。他们说：“农村信用社这几年的改革步伐挺快，从办公环境和开展服务上都有了大的改观，社会形象也取得了很好的效果”。

四、下一步的措施

通过民主评议政风行风工作的深入开展，取得显著的成效，使我区工作作风有了明显转变，服务态度有了明显改善，工作效率有了明显提高，廉政建设有了明显加强，有力地推动了我区的三个文明建设。虽然行风评议工作是阶段性工作，但行风建设将是一项长期的工作任务。因此，随着“五项整治”改革的进一步深化，随着党风廉政建设的深入进行，我们必须进一步抓好行风建设，每年都要将之列入三个文明建设的工作目标，常抓不懈，不断巩固发展行评成果。今后一个时期我区的行风建设要重点抓好四个结合：一是要把行风建设与创文明行业结合起来。把党风廉政建设和创建文明行业紧密结合起来，以此推动行风建设。要把党风廉政建设和行风建设列入我区党支部重要的议事日程，同业务工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核。坚持每年都要召开全行党风廉政建设工作会议，总结全行党风廉政建设和行风建设的经验，提出进一步加强的措施；二是要把行风建设与开展思想教育结合起来。思想教育是行风建设的重要环节，要进一步注重抓好形势教育、党风廉政教育、职业道德教育、法制教育四个方面的教育，提高干部员工的思想政治素质和服务意识、公仆意识、勤政廉政意识，增强干部员工拒腐防变意识和法制观念。三是要把行风建设与建立健全规章制度结合起来。四是要把行风建设与优质服务结合起来。把目标成效要放在提升服务理念、夯实服务基础、增强服务意识、规范服务行为、推进服务创新、提高服务质量上，通过落实服务承诺、创新服务形式等具体措施，尽心尽力为广大客户和企业排忧解难，真正成为农民朋友自己的“银行”。

尖草坪区中心社 二〇一一年十一月十七日

第五篇：2013政风行风评议

政风行风建设自评报告

尊敬的医院各级领导：

为进一步加强我院政风行风建设，近日，我院在全院范围内组织在职职工开展以“强化优良作风，服务人民健康”为主题的民主评议政风行风活动，通过认真学习和领会2013年市卫生局，县卫生系统民主评议政风行风的工作方案相关文件精神，现对个人政风行风作如下自评：

一． 法律法规方面：

通过电视，网络，报纸等多种新闻媒体渠道认真学习和了解相关法律法规知识，积极参加院内外举办的各项法律法规知识培训，我自工作以来遵纪守法，始终用法律知识武装自己的头脑，依法执业，本着从医者的良心从事执业医疗活动，从无法乱纪行为发生，并有信心接受组织和公众的监督。

二． 医德医风方面

常言道：“未行医,先行德；所谓医者，仁心仁术也。”只有具有良好的医德医风的医者，才能更好的为广大群众服好务，在工作中，我时刻以一个医者的职业道德约束和要求自己，多次拒收病人家属红包，赢得了广大病员的好评。我相信：金碑银碑，不如病人的口碑，作为一个从事多年医疗工作的医者，只有获得病员的良好口碑，才是我们医者的最大荣耀。

三． 服务态度方面

我始终坚持认为我们工作的本质应落实到“服务”二字上，从思想上的认识再到具体工作的实质都是为广大群众服务。公立医院的办院方向本来就是解决广大群众“看病难”“看病贵”的问题，而作为公立医院主体的医护人员，理所应当的义务便是为他们服务，为他们提供最优质的医疗技术，最优质的服务态度，只有认识到这一点，我们才能有动力不断强化服务知识，提升服务水平，从而热情，周到，脚踏实地的为广大老百姓服务。

四． 工作质量及办事效率方面

认真履行自己的本质工作，首先，在科主任，护士长的带领下，认真学习十三项核心制度，病人入院后及时认真的书写各种医疗文书，出院病人及时办理相关出院手续。以避免病员出院后为此反复跑路的情况，对于个别重病例患者实行会诊讨论制度，及时会诊，认真讨论，为其制定更为合理的治疗方案，认真落实三级医师查询制度，坚持每日对病员查房，解决医疗上存在的各种问题；同时利用空余休息时间不断加强自己的业务能力水平，从而更好的为病员提供优质的医疗服务，严格遵守行业规范，推进服务标准化建设，主动，及时的为广大群众服务。

五． 党风廉政建设方面

认真学习相关文件，领会其精神，虽然我不是党员，但始终把清正廉洁的工作作风放在首位，在工作中，坚持原则，坚决抵制医疗过程中的不良作风，不开大处方，不乱开单，不过度用药，时

刻约束自己的行为。

六． 工作中存在的不足之处及整改

1，加强十三项核心制度的学习

由于工作繁忙，有些核心制度的落实尚有欠缺，如手术分级管理制度，术后讨论制度等，尚需进一步落到实处。

2，门诊病人秩序维持欠佳

由于我科门诊病人较多，门诊医生坐诊时间有限，每天上午门诊高峰时个别病人坐诊时间长，少部分病员在等待时会有点抱怨心理，因此，想办法改善优化坐诊流程，更好的为病员服务，做好窗口形象。

3，多开展自我评价活动

自始至终强化服务意识，时刻要求自己规范自己的言行，主动寻找工作中存在的问题，进一步提升服务水平。

总之，政风行风建设是一项长期持续的工作，我们绝不能掉以轻心，应把它作为一种长期建设机制，从问题的根源抓起，狠抓落实，并及时开展就“回头病”的整治工作，以确保医疗措施落到实处，从而使人民群众真切的感受到我们卫生系统广大医务人员真心实念的为群众办好事，办实事，办成事的决心和态度。

梓潼县人民医院妇产科王秀华

2013-7-18