关于宝宝坐飞机的经历及注意事项

第一篇：关于宝宝坐飞机的经历及注意事项

带宝宝坐飞机经历及注意事项

[2008-07-15 09:04] 作者： 佚名 录入： xuxixi

关键字： 带宝宝坐飞机 电子客票 婴幼儿户外护理 婴儿安全

导读： 女儿萌萌，十个月零四天时。我带着她从北京飞回了大连，萌萌的姥姥家。

我是提前在携程网上订购的电子客票。二岁以下的婴儿票，只收总票价的10%。婴儿是没有座位的。只能由大人抱着。而且登机时是需要出示宝宝的户口薄，来证明身份的。

我订的是早晨十点半的飞机。我们提早来到了首都机场二号航站楼。还好不是三号，新建的三号，很多人都会走错出口的。通过安检时，把我们带的冲奶粉的水都倒了。有一瓶冲好的奶粉，安检人员打开，闻了闻味道。没有给倒掉。

女儿萌萌，十个月零四天时。我带着她从北京飞回了大连，萌萌的姥姥家。

我是提前在携程网上订购的电子客票。二岁以下的婴儿票，只收总票价的10%。婴儿是没有座位的。只能由大人抱着。而且登机时是需要出示宝宝的户口薄，来证明身份的。

带宝宝坐飞机经历及注意事项

我订的是早晨十点半的飞机。我们提早来到了首都机场二号航站楼。还好不是三号，新建的三号，很多人都会走错出口的。通过安检时，把我们带的冲奶粉的水都倒了。有一瓶冲好的奶粉，安检人员打开，闻了闻味道。没有给倒掉。

这里有个婴儿车的问题。折叠的小型婴儿车绝对可以带进登机大厅然后登机时进行机舱托运，就是进飞机前交给空姐或者地勤人员，不用担心，他们会找你要，不用担心不知道给谁。当然，如果你愿意背着也可以。但是我觉得用婴儿车更轻松。登机前检票时填写婴儿车托运票据。我是下飞机时，等侯行李托运的那个地方，拿到了。重点提醒妈妈们，一定要当场检查婴儿车有没有破损的情况，尤其是轮子部位。我们就是当时太着急走了，拿上行李和婴儿车就出了机场。回到家，第二天带萌萌下楼散步时，没走几步，一个轮子掉了下来。这才发现，原来轮子昨天就被砸坏了，裂开了。我们当时没注意。导致的结果，我们在大连又花钱买了一辆新车。旧车还得等带回北京时，找厂家维修。惨痛的教训啊！!

妈妈们如果带宝宝坐飞机最好选择宝宝睡觉的时间。这样你不太会累。因为宝宝没有座位，只能由你抱着她。如果她不睡觉，还不老实的话，那会很累人和麻烦的。这个时侯，正是小萌萌睡上午觉的时间。

萌萌小朋友第一次坐飞机，表现不错，就是后来为了纪念第一次坐飞机，给飞机上留了点纪念品。飞机在跑道上等待起飞时，她就睡着了。起飞时，我给她喂了200ML奶。飞机开始下降时，小萌萌却拉屎了。等我抱着她去卫生间的尿布台，换完纸尿裤，坐回坐位时。飞机已经要降落了。我马上把奶嘴放在她的口里，让她喝水。在这提醒妈妈们，飞机的起飞降落，都要给宝宝喂水或者奶，让她吞咽，这样是保护耳膜的。

以下是我补充的注意事项：

1、登机前，最好给宝宝换个尿布。因为在飞机上更换，很不方便。卫生间的尿布台也很狭小。

2、带上孩子最喜欢的玩具，需要时用。我家宝宝很乖，大部分时间在睡觉，所以没用到。

3、最好提早到机场换票，这样你可以选择前排座位。最好是第一排。那里宝间大一些。如果宝宝不睡觉，还可以让她在地上玩会。

4、小宝宝不宜吃得太饱，无发烧，鼻腔必须通畅。

特别注意事项：起飞和降落可以说是婴儿最难适应的时刻。压力的急遽变化，往往造成喉咙直通中耳的管路内外压力不平衡。在飞机上减轻婴儿不适的最好方法是让他(她)吸奶嘴或用奶瓶喝水，用吸吮来平衡管路的内外空气压力。如果没有奶嘴，也可让孩子嘴里含颗糖或喝点什么，这样也能减轻不适。起飞下降时如果宝宝哭闹不必担心也不要阻止，那是她自我调节，这样耳朵不会那么痛。机舱内空气干燥，应为孩子抹些婴儿油滋润皮肤，并且不时在鼻孔内点

一、两滴生理盐水，以免过度干躁引起鼻内疼痛甚至流鼻血。

不满一岁的宝宝坐飞机应注意什么

[收藏]

2010-01-20 09:55 标签：坐飞机 柠檬 分类：育儿手记

当刚生下来的小宝宝躺在妈妈爸爸的怀里，他是那么的娇嫩。这个时候好多妈妈都不敢有旅游的计划，怕在旅途中宝宝受到伤害，其中的一个就是怕乘飞机的时候给宝宝带来不好的影响。但是有时候又不得已要做飞机，其实这个时候妈妈不用怕，宝宝在生后14天就可以做飞机了。那么妈妈们在带着宝宝坐飞机时要注意什么呢？

1.预定婴儿摇篮

好多航空公司的飞机上都不预备婴儿摇篮，所以妈妈要在上飞机之前给航空公司打电话预定。至于座位问题妈妈不用担心，航空公司会给妈妈安排到机舱的最前面座位，那里可以固定婴儿摇篮。如果旅途时间比较长，建议妈妈一定要预定婴儿摇篮，如果时间不长，妈妈可以把宝宝抱在怀里，这样既安全宝宝又会和妈妈亲密。

柠檬71天的时候，我抱着他飞回了姥姥家，因为只有3个来小时的旅程，所以没要婴儿摇篮，但是小姐给我们一个三个人连着的座位，飞机开稳的时候，柠檬在我和姥姥的怀里睡一会，醒一会，基本上没哭。

2.带好婴儿的必需品

妈妈要在随身的背包里放足婴儿的物品，如纸尿裤，奶嘴，宝宝换的内衣，还有奶瓶，速溶奶粉，以便在飞机上急用。

3.登机的问题

飞机都有方便母婴登机的服务，就是在其他人登机前让带孩子的妈妈先登机。不过，我建议妈妈们在大家登机后再登机，原因是飞机是个封闭的空间，先登机在机内时间过长，再者先登机后，后面的大班人马上飞机时会比较吵，不利于宝宝休息。我和姥姥带着柠檬就是最后一个登机，因为抱着孩子也不涉及到包裹存放的问题，所以登上机后柠檬就开始安安稳稳地睡觉了。

4.喂奶问题

这是妈妈们比较担心的问题。柠檬妈就是一个比较害羞的妈妈，不太好意思当众喂奶。不过，在飞机上为了孩子还是摒弃了世俗的眼光，在柠檬饿的时候毫不犹豫地喂饱他。而且，机场都有母婴室，妈妈可以在那里喂奶。那里还有开水，方便喂奶粉的妈妈。

在我们回来的时候，还有一段小插曲。在办登机牌时，柠檬竟然饿了，拼命地哭，看着前面那么长的队伍，妈妈这个急呀。最后，和队伍最前面的日本人说我孩子在等着吃奶，让他给我们先行。那个日本叔叔还很好，一说就同意了，让柠檬妈妈有了在机场夹塞的幸福感。这个时候柠檬妈送大家一句话，不要怕麻烦他人，这个时候孩子最大，而且这个时候大家都很理解一个要给孩子喂奶母亲的心情的。

5.宝宝的耳膜问题

妈妈最担心的莫过于飞机起飞降落时对宝宝耳膜的影响，其实这是不用担心的。柠檬妈当时也很担心这个问题，还特意打电话给医生，问他柠檬可不可以做飞机，结果医生说，这事你不要问我，应该问航空公司，他们说可以就可以。言外之意，婴儿做飞机没什么事。让后我又问要注意些什么，医生说只要在起飞降落时让孩子有吮吸吞咽的动作就可以缓冲孩子的不适。

当时，为了柠檬的耳朵没有痛感，在起飞时柠檬妈就给他喂奶。由于机长开得比较平稳，耳朵基本上感觉不到什么不适。飞机降落时，又给柠檬喂奶奶。小家伙在耳朵没有不适的时候，都不吸奶；当妈妈感到耳朵不适时，他就拼命地吸奶，真的是知道什么时候该干甚么事。

不喂母乳的妈妈可以让宝宝吃冲好的奶粉。如果宝宝大哭，妈妈不用担心，宝宝是在自己调整不舒适感；如果宝宝睡着了，妈妈也没有必要特意唤醒宝宝，因为在睡梦中宝宝不会有什么不适的。

在带着柠檬坐飞机的那几个小时，柠檬没感到什么不适，也没感到什么寒冷，比在家时听话多了，看来他是旅游型的孩子。希望所有带宝宝旅游的妈妈都做好充足的准备，过好和宝宝一起旅游的愉快的时间。

能是能，航空公司的规定是四周可以坐.不过要注意以下问题：

1.订机票订接近小孩午睡前的时间，这样上飞机孩子容易哄睡了。出门去机场的时间最好早些，这样托运完行李，可以让孩子在候机厅修整一下，吃些东西，毕竟待会儿就是在飞机里呆好几小时，孩子玩累了，上机不会到处跑，吃饱了上飞机不需要喂东西省事儿些。

2.订机票要出生证明，2岁前是10%的票价但是没有位子需要妈妈抱着，2岁后是50%的票价但是有自己的位子，这样孩子有自己的空间。出门最好带个妈咪包（贝亲的，大概150元左右），尿布，湿纸巾，干纸巾，护臀霜，奶瓶，奶粉，换洗衣服一套以防路上衣服脏了没得换，安抚奶嘴，玩具，毯子都有位子放，又容易请点，不会因为急着出门漏掉什么。记着带些小饼干，如果孩子闹可以转移孩子的注意力。

3.有婴儿的提篮式的汽车座椅最好带着上机，这样如果飞机上有空位可以把提篮放在位子上，系上安全带，孩子在里面睡得舒服，不用抱着。

4.根据民航规定，每个婴儿都可以带一部免重的婴儿推车，还可以到机舱门口才托运，下飞机在行李托运处领取，这样妈妈可以一路推着孩子上飞机，在候机厅等候的时候孩子可以自己睡在里面不受影响。

5.出门最好还是带尿不湿，因为不会漏。上飞机前去机场的洗手间，给孩子在飞机上换一次尿布提醒大孩子上一次厕所，这样以防未起飞或者起飞后20分钟厕所关闭孩子又尿湿了没法换的尴尬。

6.过安检的时候，带孩子的乘客可以过特别通道，登机时，带孩子的乘客可以要求优先登机。

7.国际航班一般会给带孩子的妈妈第一排的位子，起飞后乘务员会拿来一个折叠小床挂在墙上，80公分以下的孩子可以睡在里面。最好预定第一排的位子，空间大，孩子可以在前面的地上玩。

8.起飞前有抱着不满2岁的孩子的妈妈需要向乘务员要一个孩子的安全带系在妈**安全带上，以免颠簸的时候不安全。

9.抱着孩子最好不要做过道的位子，因为送茶水的时候小心烫着孩子，还要当心上面的行李箱掉东西下来砸到孩子。10.如果孩子不喜欢安全带，对付稍大点儿的孩子可以请乘务员先生来假装很严肃的告诉她坐好，孩子看到穿制服的陌生人一般会比较老实的，伊伊就是如此。11.起飞气流颠簸的时候，孩子如果耳朵不舒服，可以给她安抚奶嘴吸吮，或者喂奶或者喂水帮助她的耳朵保持气压平衡，如果孩子哭闹也没关系，这样也帮着她的耳朵保持气压的。但是，如果孩子感冒鼻塞最好不要坐飞机，因为鼻塞的沾液会影响孩子调节气压的能力，非常难受，严重的会中耳炎。

12.起飞后，飞机平飞20分钟后解开安全带后，需要换尿布可以带上包里的尿布和湿纸巾去洗手间，马桶上方有个折叠的板放下就是尿布台，可以把孩子放在上面慢慢换。国际航空比如SAS，会给孩子两块尿不湿，有时候还可以预定辅食，国内航空没有。

13.1岁的孩子可以向乘务员要鲜奶加些热水喝，喝奶粉的孩子可以请乘务员帮忙加水。

14.降落的时候气压会变化，要叫醒睡着孩子的，或者给她安抚奶嘴，让他吞咽口水，以免气流急剧变化气压击破耳膜。

15.从飞架到行李提取处，如果很远，妈妈可以准备一个妈咪背带，这样抱着孩子也轻松些，或者就是汽车座椅放在机场的推车上，那就更轻松了。

16.机场的出租车也可以安排妈妈优先上车的，这样不用拖着孩子等太久。如果有人接，最好。17.最后一点，如果妈妈独立出行，需要帮助的时候一定要善于寻求帮助，别硬撑着，周围愿意帮助一个单独带孩子出门的妈**热心人很多的。

第二篇：宝宝坐飞机注意事项

正确系好安全带

一般带孩子的旅客登上飞机一坐下来就急忙将安全带系好，然而，您的系法是否正确呢？大多数旅客会将安全带拉长，将宝宝和自己一起系在一根安全带内，窃以为万无一失。其实，这是不妥而且是十分危险的，因为这样一方面宝宝与您都不会很舒适，另一方面会在飞机强烈颠簸等特殊情况时（飞机在起飞、降 落、遭遇强气流等时都有可能发生此类情况），由于大人与小孩的相互作用，将宝宝挤伤。正确的方法是：先将安全带拉平整，然后在自己身上系好，最后报紧宝宝。请记住，您的双手是宝宝 最舒适而且是最安全的安全带。

起飞降落时保护好耳膜

起飞降落时与系好安全带同样重要的是保护好耳膜。宝宝的耳膜比成人的薄，可以承受的压力也小的多，尤其是在感冒或呼吸道不够通畅时，很容易发生航空性中耳炎，导致耳膜的损伤。许多母亲给孩子耳朵里塞满纸团和棉花，以免发生航空性中耳炎。其实这是徒劳无益的，反而会让宝宝不舒服。如果发现宝宝感冒了或呼吸道不够通畅，我们应该尽量对其进行有效治疗后开始旅行。在带宝宝乘机时我们应采取正确、有效的措施：在飞机起飞和降落时让其咽鼓管开启，防止航空性中耳炎的发生：在飞机起飞和降落时给宝宝喂奶或吃点零食，让其充分地做吞咽动作。宝宝哭闹是有利于咽鼓管开启的，所以大可不必制止。千万记住：在飞机起

飞和降落时不能让宝宝睡觉，因为睡眠时耳膜压伤的可 能性大为增加，所以一定要将孩子从水门中弄醒。

飞行中的饮食与护理 宝宝的饮食时间最好安排在起飞和下降阶段，这样可以保护耳膜。长时间飞行可以在途中适当添加，但量不可太多，因为宝宝吃的大多是奶，在高空容易导致胃肠胀气或吐奶，这会给您带来太多的麻烦。给大一点的宝宝的食品也不可太多，最好避免使用奶制品和豆制品为上。在抱者宝宝休息的时候，注意别将宝宝的头部朝向走道，以免过往的餐车和旅客不小心碰到。宝宝在走道走动时最好有大人陪同，以免宝宝跌倒碰伤。机舱内温度一般保持23—26℃之间，注意与外界的温差（特别是始发地与到达地的温差），适当添减衣物。另外，在旅途中最好和宝宝多做游戏，多给他讲故事，使其精神放松并保持愉快的心情，可以减少宝宝晕机发生，轻松愉快的度过旅行。只要在起飞和降落的时候让宝宝吸允就可以了，可以母乳或奶瓶，就是保持吞咽，耳朵就不会受压力！

登机和行李早点去领登机牌，第一排座位前面很宽，工作人员会优先给你，登机站牌，签证过关检查等等都优先，你不用担心。还有就是可以把宝宝车推上去，进入飞机之前会有工作人员帮你收起来的。把宝宝临时会在飞机上用的东东【纸尿裤、奶瓶、小玩具等】放在你的随身包里，你伸手就拿得到的地方~~

切记：你的随身包要么放在头上的飞机整理箱里，要么就放在你脚下，你方便拿东西的位置~~我在网上申请了睡篮和婴儿车托运服务。

1.订机票订接近小孩午睡前的时间，这样上飞机孩子容易哄睡了。出门去机场的时间最好早些，这样托运完行李，可以让孩子在候机厅修整一下，吃些东西，毕竟待会儿就是在飞机里呆好几小时，孩子玩累了，上机不会到处跑，吃饱了上飞机不需要喂东西省事儿些。

2.订机票要出生证明，2岁前是10%的票价但是没有位子需要妈妈抱着，2岁后是50%的票价但是有自己的位子，这样孩子有自己的空间。出门最好带个妈咪包（贝亲的，大概150元左右），尿布，湿纸巾，干纸巾，护臀霜，奶瓶，奶粉，换洗衣服一套以防路上衣服脏了没得换，安抚奶嘴，玩具，毯子都有位子放，又容易请点，不会因为急着出门漏掉什么。记着带些小饼干，如果孩子闹可以转移孩子的注意力。

3.飞机上有空位可以把提篮放在位子上，系上安全带，孩子在里面睡得舒服，不用抱着。

4.车，还可以到机舱门口才托运，下飞机在行李托运处领取，这样妈妈可以一路推着孩子上飞机，在候机厅等候的时候孩

子可以自己睡在里面不受影响。

5.因为不会漏。上飞机前去机场的洗手间，给孩子在飞机上换一次尿布提醒大孩子上一次厕所，这样以防未起飞或者起飞后20分钟厕所关闭孩子又尿湿了没法换的尴尬。

6.时，带孩子的乘客可以要求优先登机。

7.后乘务员会拿来一个折叠小床挂在墙上，80公分以下的孩子可以睡在里面。最好预定第一排的位子，空间大，孩子可以在前面的地上玩。

8.起飞前有抱着不满2岁的孩子的妈妈需要向乘务员要一个孩子的安全带系在妈妈的安全带上，以免颠簸的时候不安全。

9.抱着孩子最好不要做过道的位子，因为送茶水的时候小心烫着孩子，还要当心上面的行李箱掉东西下来砸到孩子。

10.如果孩子不喜欢安全带，对付稍大点儿的孩子可以请乘务员先生来假装很严肃的告诉她坐好，孩子看到穿制服的陌生人一般会比较老实的，伊伊就是如此。

11.起飞气流颠簸的时候，孩子如果耳朵不舒服，可以给她安抚奶嘴吸吮，或者喂奶或者喂水帮助她的耳朵保持气压平衡，如果孩子哭闹也没关系，这样也帮着她的耳朵保持气压的。但是，如果孩子感冒鼻塞最好不要坐飞机，因为鼻

塞的沾液会影响孩子调节气压的能力，非常难受，严重的会中耳炎。

12.起飞后，飞机平飞20分钟后解开安全带后，需要换尿布可以带上包里的尿布和湿纸巾去洗手间，马桶上方有个折叠的板放下就是尿布台，可以把孩子放在上面慢慢换。国际航空比如SAS，会给孩子两块尿不湿，有时候还可以预定辅食，国内航空没有。的孩子可以请乘务员帮忙加水。

14.降落的时候气压会变化，要叫醒睡着孩子的，或者给她安抚奶嘴，让他吞咽口水，以免气流急剧变化气压击破耳膜。

15.个妈咪背带，这样抱着孩子也轻松些，或者就是汽车座椅放在机场的推车上，那就更轻松了。

16.机场的出租车也可以安排妈妈优先上车的，这样不用拖着孩子等太久。如果有人接，最好。

17.最后一点，如果妈妈独立出行，需要帮助的时候一定要善于寻求帮助，别硬撑着，周围愿意帮助一个单独带孩子出门的妈妈的热心人很多的。

第三篇：国外生子宝宝回国坐飞机注意事项

国外生子宝宝回国坐飞机注意事项

一、宝宝多大可以乘飞机？

航空公司规定婴儿必须出生满14天后才能登机，以免呼吸器官无法适应。

由于婴儿与儿童在购票时有不同程度的优惠，所以旅客时常对两者的界定存在疑问。

一般来说，婴儿年龄是指出生14天-2周岁，儿童是指2周岁-12周岁(以航班起飞日期为准)。

二、宝宝乘机票价如何算？

未满两周岁的婴儿按适用成人票价10%购买婴儿票，不提供座位。如需要单独占用座位时，应购买儿童票。每一成人旅客携带婴儿超过一名时，超过人数应购儿童票。

三、宝宝乘飞机时需带的证件？

1.中国身份的宝宝需要带宝宝的出生证或户口本。

2.国外身份的宝宝需要带中国旅行证。

四、乘飞机时如何保护宝宝耳膜？

1.小宝宝不宜吃得太饱，无发烧，鼻腔必须通畅。

2.飞机起飞和降落时不能让宝宝睡觉，因为睡眠时耳膜压伤的可能性大为增加，所以一定要将孩子从睡梦中弄醒。

3.由于飞机以快速升上高空和着陆时有落差，可给宝宝喂奶或水，让他有吸吮活动令耳膜畅通；一来可补充水分，二来可令耳膜因此得到活动，取得鼻咽腔和中耳腔之间的气压平衡。建议给宝宝吸个实心的奶嘴就更好了。

4.飞机上空气干燥，要用棉签沾盐水把宝宝的鼻腔弄湿，保持湿润。

五、宝宝乘飞机可以带什么物品？

1.奶瓶、奶粉：非母乳喂养的宝宝可以带奶瓶、奶粉（飞机上不能带液体），在飞机上要些温水给宝宝冲奶粉。

2.纸尿裤：起飞降落时飞机的卫生间是关闭的，即使飞行中也会有排队现象，带纸尿裤对大人和宝宝都比较方便。

第四篇：坐飞机注意事项

一、客票

客票是我们或者我们的授权代理人签发的电子客票或被称为“客票及行李票”的凭证。

电子客票是由我们或我们的授权代理人签发的行程单、电子联以及有可能适用的乘机凭证。

二、客票有效期

正常票价的客票有效期自首次旅行开始之日起，一年内运输有效；如果客票全部未使用，则从客票签发之日起，一年内运输有效。特种票价的客票有效期，按照我们规定的该特种票价的有效期计算。

三、客票价

客票价是指旅客由出发地机场至目的地机场的航空运输价格，不包括机场与市区之间的地面运输费用。某些以折扣价格销售的客票有使用限制条件，如不得退票、改期、签转。您购票时，请注意票价使用条件，选择最适合您的票价。

四、税款和费用

政府、有关当局或机场经营者征收的税款或费用不包括在票价之内，该项税款或费用应由您支付。

五、儿童票和婴儿票

已满两周岁未满十二周岁的儿童购买国内航线客票，按成人正常票价的50%付费；除另有规定外，购买国际或地区航线客票，按成人适用票价的75%付费；无成人陪伴儿童票价另有规定。未满两周岁的婴儿按成人正常票价的10%付费，不单独占一座位。详情请向我们咨询。

六、电子客票行程单

电子客票行程单是旅客在中国境内购买电子客票的付款凭证或报销凭证，同时具备提示旅客行程的作用。您购票时或在航班起飞后七日内向我们或我们的授权代理人索取。电子客票行程单不能重复打印，遗失不予补发。

七、限制运输

无成人陪伴儿童、残障者、孕妇、患病者或其他需要特殊服务的旅客，须事先通知我们，经我们同意并做出相应安排后，方予承运。如果旅客购票时未通知我们或者未出示相关证明，我们有权拒绝运输。

八、班期时刻与机型

我们的航班时刻是以《班期时刻表》形式公布的。所公布的班期时刻、机型仅作参考，如有变动，不另行通知。

九、定座与购票

您可以通过我们的网站或致电我们的服务热线，或者在我们的售票处或授权的代理人售票处预订座位和购买客票。您定妥座位后，须在规定的时限内支付票款，如未在规定的时限内支付票款，所定座位即被取消。

旅客购票须凭本人的有效旅行证件（包括但不限于身份证、护照、签证等）。旅客购买电子客票时使用的有效旅行证件应与办理乘机手续时出示的有效旅行证件相同。

残障者、孕妇、患病者须提供由我们认可的医疗单位出具的适宜乘机的证明。

十、客票变更

您购票后，如果要求变更航班、日期、舱位等级，请尽早通知我们，我们会酌情予以办理。您应按所购客票的票价使用条件，支付相应变更费。如果您以折扣价格购买的客票，在办理变更手续时，您要求变更的航班可能没有与您所持客票相同折扣价格的座位，在舱位可变更的情况下，您除支付变更费外还应支付票价差额。

十一、退票

您购票后如要求退票，应在客票有效期内提出，我们将根据您所购客票的票价使用条件予以办理。

因我们的原因造成您不能按原定航班成行，您可选择退票，我们将按非自愿退票办理，免收手续费；因您的原因要求退票，我们将按自愿退票办理，按规定收取手续费。

购买往返、多段的旅客在退票时，只能按照订票时航班的顺序，提交已使用航段之后的航班的退票申请。不能办理订票顺序中，已使用航段前的任何航班的退票。客票上所有的航段必须按照顺序使用，否则我们将拒绝接收，而且该客票将会失效。

退票应在原购票地点凭您的有效旅行证件办理。如您使用银行卡购买客票，票款只能退还到银行卡中。

十二、座位再确认

对于已定妥的我们续程或回程航班座位，您无需再确认座位。但如果其它承运人要求您对续程或回程的座位进行再确认，而您未能确认，该承运人可能取消您的续程或回程航班定座。您应自行了解与您行程有关的承运人对座位再确认的要求。

十三、机上座位预订

我们在部分航线上提供机上座位预订服务。您购票后，可以通过我们的网站、销售服务热线、售票处或者我们的授权代理人预订机上座位。我们尽力满足您对机上座位预订的要求。但是，我们不能保证提供任何指定的座位。出于运行安全的需要，我们始终保留分配或者重新分配机上座位的权利，即使在您登机之后。

十四、乘机手续

您可以在机场乘机登记柜台办理乘机手续；您也可以通过我们设置在机场的自助值机设备自行办理乘机手续；此外，我们在部分航线上还提供网上办理乘机手续服务，您可以通过我们的网站自行办理乘机手续。

您应在规定的时间到达指定的机场，凭您购票时使用的有效旅行证件办理乘机及安全检查等手续。为了您旅行的顺畅，建议您尽可能提前到达机场，并预留充裕的时间办理相关手续。我们在各机场办理乘机手续的截止时间不同，如果您需要了解，请登录我们的网站或致电我们的服务热线查询。

十五、不允许作为行李运输的物品

枪支、弹药、管制刀具及其它类似物品；爆炸品、易燃、易爆物品、毒害品、腐蚀性物品；放射性等危险物品；活体动物；包装、形状、重量、体积或者性质不适宜运输的物品；其他危害飞行安全的物品以及法律、法规、政府命令禁止运输的物品。详情请向我们咨询。

十六、不允许作为托运行李或夹入行李内托运的物品

重要文件和资料、货币、汇票、流通票证、有价证券、旅行证件、珠宝、贵重金属、金银制品、电子、数码产品以及其它贵重物品、样品、易碎或易腐物品、锂电池、个人需定时服用的处方药品等。详情请向我们咨询。

十七、限制运输的物品

精密仪器、电器、体育运动用器械，旅客旅行中使用的折叠轮椅、电动轮椅等，以及导盲犬、助听犬、小动物（仅限家庭驯养的狗、猫、鸟）、干冰、含有酒精的饮料，上述物品只有在符合我们运输条件,并经我们同意后方可运输。具体规定请向我们咨询。

十八、行李包装

您的托运行李应包装完善、锁扣完好、捆扎牢固，能承受一定的压力，能够在正常的操作条件下安全装卸和运输。对包装不符合要求的行李，我们可拒绝收运或不承担损坏、破损的赔偿责任。

十九、免费随身携带物品

乘坐国际或地区航班头等舱、公务舱的旅客，每人可随身携带两件行李，每件行李重量不得超过8 千克；乘坐经济舱的旅客，每人可携带一件行李，重量不得超过5千克。

乘坐国内航班头等舱的旅客，每人可随身携带两件行李，每件行李重量不得超过5千克；乘

坐公务舱或经济舱的旅客，每人可随身携带一件行李，重量不得超过5千克。

每件随身携带物品的长、宽、高不得超过55厘米、40厘米、20厘米。超过规定的部分应作为托运行李运输。

政府部门对旅客随身携带液态物品乘机有明确的限制规定，详情请向我们咨询。

二十、托运行李的体积及重量限制

乘坐国际或地区航班的旅客每件托运行李的最大重量不超过32千克；乘坐国内航班的旅客每件托运行李的最大重量不超过45千克。

每件托运行李的长、宽、高不得超过100厘米、60厘米、40厘米。超过体积或重量的行李，应作为货物运输。

每件托运行李的最小重量不得低于2千克，长、宽、高分别不得小于30厘米、20厘米、10厘米。

二十一、计重制免费行李额

在适用计重制的航线上，持成人或儿童客票的旅客免费交运的行李额为：头等舱客票40千克，公务舱客票30千克，经济舱客票20千克。持婴儿客票的旅客免费交运的行李额为10千克。二

十二、计件制免费行李额

在适用计件制的航线上，每名头等舱和公务舱旅客可免费托运两件行李，每件行李的重量限额为32千克，每件行李的三边之和不得超过158厘米；每名经济舱成人和儿童旅客可以免费托运两件行李，每件行李的重量限额为23 千克，每件行李的三边之和不得超过158厘米，且两件行李三边之总和不得超过273厘米；婴儿可免费交运一件行李，但三边之和不得超过115厘米，另外还可免费交运全折叠式或轻便婴儿手推车一辆。超过上述规定的件数、重量或尺寸且每件不超过45 千克的行李，应交付逾限行李费。

二十三、安全检查

根据政府部门规定，乘机前，您以及您的托运行李和非托运行李必须经过安全检查。二

十四、航班变更与取消

为遵守国家的法律、政府规章和命令，保证飞行安全，以及由于我们无法控制或不能预见的其它原因，我们可不经事先通知，改变机型或航线，取消、中断、推迟航班飞行。二

十五、航班超售

为弥补因部分旅客临时取消乘机计划而造成的航班座位虚耗，满足更多旅客出行需求，根据国际航空运输界的通行做法，我们可能在部分容易出现座位虚耗的航班上采取适当超售的方法，以保证更多的旅客搭乘理想的航班。

如果航班发生超售，我们会在机场首先征询自愿搭乘晚一些航班或者自愿取消行程的旅客。在没有足够的自愿者情况下，我们会按照优先保障乘机顺序拒绝部分旅客登机。对于未能按原定航班成行的旅客，我们会优先安排最早可利用的航班让旅客尽快成行或者免费办理退票，并给予一定形式的经济补偿。

二十六、航班延误时的责任

由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因，造成航班延误或取消，我们将向您提供航班动态信息、安排膳宿等服务。由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等原因，造成航班延误或取消，我们将向您提供航班动态信息，协助安排膳宿，费用由您自理。二

十七、旅客人身伤亡赔偿责任

对于旅客人身伤亡，我们将按照适用的国际公约或法律承担赔偿责任。

二十八、行李赔偿责任

我们对国内运输的托运行李赔偿的最高限额为每千克100元人民币；非托运行李每名旅客赔偿最高限额为3000元人民币。对于公约界定的国际运输，我们按相关的规定赔偿。

如您行李的实际损失低于限额标准，按实际损失赔偿。对于无法计算重量的托运行李，我们

按您客票舱位等级允许的免费行李额计算。我们对行李的赔偿，限于经证实的损失和费用。对于办理了声明价值的行李发生损失，我们按声明价值规定赔偿。有关行李赔偿的具体规定请向我们咨询。

二十九、旅客自愿保险

您可以自行决定向保险公司投保航空运输旅客人身意外伤害险。此项保险金额的给付，不免除或减少我们应当承担的赔偿限额。

第五篇：坐飞机的注意事项

坐飞机的注意事项

乘机手续的办理

一般顺序是这样：

(1)拿着机票、身份证(非典期间多了个健康申报表)到指定柜台(一般一进侯机厅就可以看见一个大屏幕，上面显示有各个航班相对应的办理柜台号)交给办理人员，她(他)会给你换登机牌，问你有没有行李要托运，记住拿回来的东西里至少应有三样：身份证、机票、登机牌，别拉下了。

(2)买保险(20元，不强制，看个人需要)。

(3)安全检查：到这里需要提供三样东西：身份证、机票、登机牌。

(4)到指定登机口等着上飞机，注意广播通知。登机口号码在登机牌上有标明。

注意事项：

(1)务必在飞机起飞前的半小时办好手续，因此，最好根据情况提前到机场，特别是黄金周、春运等人巨多的时候。有的机场非常严格，到时间了不让办就是不让办，比如北京机场。

(2)喜欢靠窗户位置的朋友可以在换登机牌的时候让办理人员给你安排一个靠窗位置，一般都没有问题，除非你去得很晚，位置都安排给别人了。

(3)托运行李时有的机场会收一个保险费，10元左右，比如福州机场；如果你的行李箱没锁，有的机场会强制你花5块钱买把小锁，比如广州机场。

(4)带着水果刀时最好放在行李中托运，不然90%可能会给没收掉。另外，小动物不能带上飞机，要托运也要有检疫证明，比较麻烦。盆栽植物、花卉类的可以。

(5)托运的凭证一般贴在机票上，到达并取出行李后，会有工作人员检查托运凭证和行李上的标签是否相对应。小心别拿错别人的，把自己的丢了。

(六)航班延误或取消

一般只要飞机晚点，在吃饭时间的，机场都会提供免费饮料或餐食（似乎晚上的比中午的更易得到照顾）。如果晚上的飞机告知当天不能飞了，就得看情况了。是飞机维修、航班调配等的原因，机场会提供食宿。由于天气、突发事件、空中交通管制等原因，就只能退票或改签了，这种情况机场是不管吃住的。

(七)航班超售超售

就是某个航班卖出的票数超过飞机座位数。为了保障自己的收益，几乎每家航空公司都存在一定比例超售的现象，以保证航班座位的利用。国外航空公司一般把超售机票占售出机票的比例控制在3%左右，我国则规定超售机票不能超过5%。大家要问了，这样岂不是有些人无法登机？没错。对于这种情况，机场的一般做法是：首先在旅客中寻找自愿者改乘其他航班。如果没有足够的自愿者，就采取拒绝登机的方式。航空公司会对自愿改乘航班的旅客开出补偿证明和配套的旅程优惠计划；对于被拒绝登机的旅客，会得到现金补偿，当然，也可以要求提供往返机票补偿证明、相应的旅程优惠计划来替代现金补偿。

一旦被拒载，旅客有资格要求航空公司作出补偿。具体的补偿会在办理登机手续的柜台立即办理，同时会签订一份协议以放弃今后向航空公司追溯责任的权利。为了避免到了机场被拿下而耽误行程的情况发生，有几点需要注意：

(1)越紧张的航线越容易超售。

(2)尽量早到机场，晚到的如遇超售情况就有可能被拿下。

(3)票打折越多的越容易被拿下，所以，买了打折票的同志，早点去办理手续为

妙。

(八)杂七杂八

(1)从飞机舒适度来看，波音747宽体最好了，又大又平稳。稍小的机型感觉空中客车的更好些。

(2)飞机座位是按A、B、C、D…横排过去的，波音的标在行李架上，空客的标在座位头顶的小灯上。找不到可以叫空姐帮忙。对于窄体飞机，一般每排6座，A和F是窗口。

(3)某些机型的小桌板不是在椅背上，而是藏在座位旁的扶手里，可以掀开拿出来。

(4)飞机上提供小食品和饮料，碰到是用餐时间的还提供正餐，两盒，一中一洋(米饭＋面包啦)。没吃饱的可以再要一份。水倒是可以少喝点，虽然飞机上也有厕所，但每每遇到气流便要停止使用，再说，人多的时候你愿意排队吗？

(5)起飞前别忘关手机啊(废话)，呵呵，空姐会告诉你的。

(6)起飞或降落时，如耳朵感觉不适，可张开嘴；嚼口香糖也有效，别噎着就行。

(7)机上服务整体来说，个人感觉地方性航空公司的比较好(海航、厦航。海航的每个航班上基本都配备外籍空姐。

当您进入机舱时，可将座位卡交给空中服务员，请他带领或指引入座。到了座位以后，可将随身行李摆在座位顶上的行李舱。大衣或雨具可交由空服员代为保管，沿途飞机上有任何需要，也都可以要求空服员帮忙，不用客气。飞机起飞和降落前后，摇晃厉害，应系好安全带，不能吸烟。

随着飞机的上升，耳朵会因高空压力而不舒服，嚼片口香糖或吃东西，保持口腔活动，可以减少不适的感觉。如有婴儿同行，则可在此时喂食牛奶。起飞后不久，机长会透过广播致欢迎辞，然后再由服务员报告预定到达时刻和注意事项。通常会以该航空公司的国语和英语等两三种语言广播。

飞机上的座位很舒服，下方有一圆形按钮，想仰卧时用力按它，靠背会自动往后倾倒，但飞机起降时，靠背必须放直，恢复原状。

前座背后有一小桌板，吃东西、写信时可拉出使用，用毕收起，非常方便。其下通常置有两三个大袋子，要面放着班机时刻表、航线图、明信片、纸拖鞋、呕吐专用塑胶袋等。头顶上的架子备有枕头、毯子供旅客使用，不够的话，还可以向空服员索取。架子里面或窗户中间有空气调节孔和电灯按钮，需要时可以自行启用。因飞机型号不一，设备也会有所不同，一般地都提供相类似的功能，反正有凝问提出即可。

在安全状况下，坐在飞机紧急出口的旅客绝对注意，无论如何不能因好奇提拉扶手，否则飞机将会迫降或失事。

旅客不能开“这是炸弹”之类的玩笑，否则将被拘留并承担由此引起的巨额费用。坐定了以后，飞机上的节目就开始了。

1．阅读、写信：喷气客机飞行高度都很高，机身较稳，除了日出、日落和云层外，看不到大地的景色，阅读书报以及写信的机会相对增加。通常机上会有报纸、杂志供应，自己喜爱的书刊也可以随身携带2、3本。

2．娱乐：大部分的巨无霸机上，都有电影和音响设备。

3．餐饮：为了避免恶性竞争，国际航空公约对各航空公司限制得很严格，机上餐饮就成了航空公司招待旅客的重头戏，餐具和菜肴都很讲究。进餐时，将前座背后的小桌拉出来，以便服务员摆餐具。对於食物有特殊要求的旅客，像佛教徒

吃素、回教徒不吃猪肉，事先向订度组或机场柜台办理登机手续老说明，航空公司会特别为您准备。为适应国际旅客，飞机上一律采用西餐的形式。进餐时，也供应茶、咖啡、可乐、汽水等饮料，可以随时向空服员索取。头等舱乘客，可免费饮酒，经济舱乘客则需付费，美金是通用的货币。

4.抽烟：禁止吸烟“NO SMOKING”的信号消失后，吸烟区内的旅客就可以随意吸烟了；但仅限于纸烟，烟丝和雪茄因机舱内空气调节速度不足以有效排除，故绝对禁止。火柴和打火机最好放在口袋，不要放在行李里面，比较安全。飞机上也卖香烟，价钱便宜可以买来自用或送人，但也不要多买，免得被海关没收。

5．喝酒：根据国际空运协会规定，经济舱不招待酒类，不过也有部份航空公司的经济舱是供应酒类的。只要指定酒名，服务员就会送上来。机上也出售整瓶的酒，价钱和免税商店差不多，也很便宜。机上的酒吧，旅客都可以使用，但注意不要喝醉酒，免得出丑。

6．睡觉：睡觉时，可以把座位放倒，换上拖鞋，把枕头摆好，盖上毛毯，最好系上安全带，免得遇到气流不稳，空服员会把旅客叫醒，请您系安全带，反而扰人清梦。

7．上厕所：洗手间依机型不同，有的在前，有的在后。男女有别，进去之前应先看清楚门外的标志，以免误闯。门上有“OCCUPIED”的信号表示“使用中”不要再去敲门，“VACANT”表示没人，可以使用。进去后一定要上锁“OCCUPIED”的信号才会亮，告诉别人你已在使用中。“FLASH”表示用毕冲水。在洗手间内，吸烟也是绝对禁止的。

8．航行中，空服员会发一份入境登记表或海关申报表，应该早一点填妥。填写的项目，护照上都有，但须以英文填写，不会填可请随行导游或空服员代填。如果飞行方向和地球自转相同向东，黑夜缩短，向西则黑夜漫长。这种时差的不适应，在飞机旅行上很普遍从登机，就得开始学习。如晕机，可向服务员要镇定剂，或打开空气调节孔吹冷空气，实在忍不住，并可以拿出呕吐袋来预备。遇到机舱内氧气密度不平衡，有呼吸困难、头痛、咳嗽、心脏不舒服等现象产生时，只要拉下头上的氧气罩套上，不久就可恢复正常。使用方法，在飞机刚起飞时，应留意服务员对机内救生等设备的示范。

长时间飞行，不妨和邻座不相识的旅客聊聊天，交换彼此的见闻，既可解除寂寞，又多交些朋友，享受一下“四海之内皆兄弟”的乐趣

小提示：上飞机前饮食注意事项

上飞机前不要进食含过多的纤维素和容易发酵产气的食物，以免在飞机上腹胀及食欲不振。

不要吃太饱。因进食大量油腻或高蛋白食品，不容易消化，会导致腹胀、腹泻及容易晕机。

不可饥饿上飞机。因为飞行时，高空气温及气压之变化使人体需要消耗较多的热量。

要吃含热量高的食物，而且胃中空虚容易恶心，所以上飞机前应吃易消化及营养丰富的食品。

原则上在上飞机之前一至一个半小时，可依个人喜好，选吃些面包、小点心、牛奶、瘦肉和水果等，只要八分饱即可。

第一、办理登机手续

这里主要是确认您的机票有效、换取登机牌和托运行李。航班规定离站时间前30分钟停止

办理乘机手续。办理登机手续需要了解的事项：

登机牌上一般有注明您的个人姓名、航班号、登机口、航班登机、起飞时间、分配给你的座位号等资料。请保管好您的登机牌，勿自行撕下登机联，它是您最后登机的唯一凭证。搭乘同一飞机前往同一目的地或中途分程地点的二个或二个以上同行旅客或团体旅客，不论他们是否乘同一等级的座位，如同时在同一地点交运行李，其免费行李额可按人数和票价座位级别合并计算。

行李声明价值：旅客的托运行李，每公斤价值超过人民币50元时，可以办理行李声明价值，航空公司收取声明价值附加费。声明价值不能超过行李自身的实际价值。每一旅客的行李声明价值最高为人民币8000元。已办理行李声明的行李丢失时，按声明价值赔偿，行李的声明价值高于实际价值时，按实际价值赔偿。

第二、通过安全检查通道

购买了机场建设费和办理了登机手续后，您可以通过安全检查通道了。这里主要是查验您的身份证件、机场建设费、机票，对您的个人及随身携带的行李进行检查，确保安全。对于您个人及随身携带的行李规定，请参考行李规定。安检人员有权拒绝您携带过多行李登机，也可以因为安全考虑而拒绝您登机，因此，您需要尽量配合安检人员工作，以免产生不必要的麻烦。

第三、侯机室等侯登机

通过安检通道后，你可以进入侯机室等侯登机了。请您前往登机牌上标明的指定侯机位置，等待登机。

第四、登机

登机时间到后，您可以排对登机了。登机时只检查您的登机牌，工作人员将确认您的登机牌已加盖安检章，并正确乘坐航班。同时注意：

注意你所乘航班的登机时间和起飞时间，登机时间一般是比起飞时间提前25分钟，起飞时间一过，你的登机资格将被取消。

侯机位置可能随时变更，请及时关注相关变化，尤其是到了预计登机时间，注意收听机场广播，没有动静时，应考虑可能自己的侯机位置有误，尽快与工作人员联系。

一般在飞机起飞前提前一个半小时开始办理登机牌，你第一次的话可以稍微再早些到达机场，要把堵车，找路或者排队的时间都考虑到，到了机场就是看指示牌，或者不停的问，别嫌麻烦，不要不知道确在一个地方傻排队，万一错了白拍半天那不亏死

办完登机牌托运完行李就过安检，拿好身份证和登机牌，有纸票的话好像也要，通过后就去你登机牌上标明的登机口等着登机就好，时间富裕的话可以在候机厅里逛逛，但起飞前半小时就会开始登机，不要忘记了，祝你一切顺利吧