7.3《维护消费权》教学设计

第一篇：7.3《维护消费权》教学设计

7．3《维护消费权》教学设计

双阳中学：黄镇山

【分析教材】

本课是粤教版八年级思想品德第七单元第三课的内容。本课指出消费者的基本权利，消费者权益保护法是保护消费者权益的基本法律。【学生分析】

1、针对的问题：八年级学生正是消费大军中的一员。年轻一代的消费者已经开始意识到自己应享有的权益受法律保护,却对国家究竟在哪些方面对消费者的权利做出规定和给予的保护不了解,所以也就不懂得该通过什么途径来维护自己的消费权益。

2、学生的需要：从日常生活的角度，认识消费者权利的具体内容，懂得当合法权益受侵犯时应怎样运用法律武器通过何种途径来维护自己的合法权益。

【教学目标】

1．知识与能力：

了解消费者的权利包括哪些具体内容，懂得自己的消费权利受到侵害应大胆地维权，并能运用各种方法，包括行政的、法律的手段，维护自己的合法权益。认识到消费者首先应该知法、懂法，提高自己的素质，才可能增强消费时的自我保护能力。

学会自主地发现问题,分析问题,解决问题,能够运用关于消费者的六个基本权利的知识来指导实际消费。

2．情感，态度与价值观：

认识消费者的正当权益是受国家法律保护的，当自己的合法权益受到侵害时，就应该运用法律手段，通过各种法定的渠道和途径，维护自己的消费者权益。

在自主学习、合作探究中培养学生科学探究的方法，展示并发展学生的个性特长，提高学生的自我保护能力通过教学提高学生学法、懂法、用法的自觉性，并勇于同经济领域内的违法活动做斗争。

【教学重点】

1、重点：消费者的基本权利

2、难点：维护消费者权益的途径

【教学方法】

本框采用情境教学法、合作探究教学法，让学生在预习中搜集侵害消费者权益的典型案例，讨论侵害消费者的哪些权利？

【设计理念】

在教学设计过程中,我认为课堂教学不仅要突破知识点,更要联系学生生活实际,学习生活中的法律。在学习过程中,创设贴近学生生活实际的情景,引导学生关注生活,强化情感体验。在经济生活中,每个人都是消费者,都享有消费者的权利,中学生也不例外。【教学过程】

7．3 维护消费权（板书）

主题词：消费者 消费者合法权益（板书）

（导入新课）

（以学生的生活实际引入）从小到现在有没有哪个同学不曾到过商店买过东西的吗？在这一过程中你的身份是什么？然后问：消费者（顾客）＝上帝？

播放QQ的特别购物经历（flash）（简介：QQ因超市虚假广告“买一送一”的诱导，购买了彩电。购买之后才知道“买一送一”的真正意思是买一台彩电就将这台购买的彩电送回家。）

问：在现实生活中，你有没有类似的不愉快的购物经历？ 让学生举例说明（曾经买过假冒伪劣商品吗？你知不知道你的权利受到了侵害？有没有想过要索赔？你索赔是否顺利？）。进而得出结论：消费者≠上帝。（最后用一句话引入新课教学）当遇到类似情况，消费者是否应该认命？为什么？这就是我们这节课所要解决的问题。（新课教学）

设问：

1、保护消费者权益的基本法律是什么？(板书)答：《中华人民共和国消费者权益保护法》

2、我国消费者主要享有哪些权利？(板书)①安全保障权。②知悉真情权。③自主选择权。④公平交易权。⑤依法求偿权。⑥维护尊严权。

(这两个问题要在前面引导的基础上让学生自行回答。)学生回答完后再让学生通过活动形式把内容融入到生活中遇到的事例中去，通过事例进行分析，最后根据学生的分析作最后总结。

（过渡）：在现在生活消费过程中，我们的上述权利是否都得到尊重？回答是否定的。因为在消费过程中，消费者的合法权益受侵害的现象时有发生。

接下来请同学们看课本P65的案例研讨，我们有请刘ⅹⅹ、梁ⅹⅹ两位同学上台表演这段情节。

老板：走过、路过、千万不要错过，过来瞧一瞧、看一看，所有图书跳楼大甩卖！一律3折优惠。嗨，小朋友（闽南话），过来买本书吧！便宜又好看，来看看吧！过了这村可就没这个店了。

小吴：真的那么便宜吗？

老板：当然，不惜血本大甩卖，还能不便宜吗？抓紧机会多买几本吧！

（小吴把书摊上的书随手拿起翻看）

小吴：《那小子真帅》，哼，我才帅呢！《惹我你就死定了》，对，千万别惹我，否则你就死定了。《糖果屋里的小妮子》，好酸噢！咦！《那家伙好拽》，我喜欢。

小吴：老板这本书，多少钱？

老板：原价20元，打3折，6块。（小吴此时把钱递给老板）

小吴：（边走边随手翻开《那家伙好拽》）“又是讨犬的周末，真不知道该怎么丁发？！”（再翻一页）看至没有什么发见，呆安太哥冬于很失望地说了声“子了，女了„„”。（再翻一页），我出去力一点事，我云尽量日点回来，„„”。什么跟什么呀！

小吴：老板，这书里面太多错别字，盗版的吧！老板，这„„书我还是不要了！你把钱退给我吧。

老板：这是我卖的书吗？

小吴：不是刚刚才向你买的吗，你还说什么“跳楼大甩卖”、“过了这村就没这个店”。

老板：你有购书凭证吗？

小吴：什么购书凭证，刚才你可没有给我购书凭证啊。老板：对不起，这不是我卖的书。

小吴：这明明就是你卖的书，怎么说不是呢？ 老板：你有证据吗？ 小吴：可是，我„„

老板：小朋友，不要再可是了，一边凉快去，别影响我做生意！小吴：我要拨打“12315”向消费部门投诉你！

老板：你去投诉啊，你尽管去啊！你不要以为我不懂得法啊！你有购书凭证吗？你凭什么去投诉我啊！

小吴：你„„怎么办，算了吧！我又没有证据。可是他明明侵犯了消费者的权益啊！不行，不能让他逍遥法外，我就不信投诉不了你，我相信法网恢恢，疏而不漏。（于是拿起手机拨打“12315”）喂，是消费者协会吗，我要投诉„„

看完这段小品，请同学们思考一下，《小吴买书记》中小吴的遭遇对我们有何启示？（讨论）

提问，学生回答，教师归纳：

虽然小吴投诉了，但因为他没有购书凭证，所以维权起来会比较困难，这告诫我们，作为消费者必须具备权利意识。（课本P66-67）

为了避免掉进消费陷阱，我们应有正确的消费意识：

（1）要注意避免在消费时自己的人身财产安全受到伤害；

（2）要注意商品质量是否可靠、价格是否合理、计量是否准确；（购买或接受服务时，应注意索取、保留发票或其他有效票据。）（消费警示）

①不要轻信经营者的商业促销广告；

②不要被经营者的虚假打折、降价或者有奖销售的宣传所诱惑；

③不要轻信经营者的口头承诺，双方约定的东西一定要有文字凭证；

④不要轻信经营者的“终身包修”、“终身免费服务”等宣传；

⑤不要购买无厂名、厂址、无生产日期的三无商品；

⑥不要购买无明码标价的商品和接受无明码标价的服务；

⑦不要轻易购买上门推销的商品和街头无营业执照的地摊商品；

„„

虽然我们提高了警惕，但所谓“客高一尺，商高一丈”，有时消费陷阱是防不胜防的，当我们的权益受到侵犯时，应该怎么办呢？请同学们为权益受到侵犯的消费者出主意。（讨论）提问，学生回答，教师归纳。（1）与经营者协商和解；（2）请消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；

（4）可以根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁；（5）可以向人民法院提起法律诉讼，通过法律途径解决。(课堂小结)本节课我们学习了《消费者权益保护法》是保护消费者权益的基本法律，我国《消费者权益保护法》规定我国消费者主要享有的权利有：安全保障权；知悉真情权；自主选择权；公平交易权；依法求偿权；维护尊严权。当消费者的权益受到侵害时又可以通过多种途径进行维护。

【巩固新课】

1.消费者依法享有的最重要、最基本的权利是(D)A、自主选择权 B、公平交易权 C、依法求偿权 D、安全保障权

2、下列情形中属于侵害消费者合法权益的是（C）①贩卖假酒

②挪用公款

③克扣工人工资

④强行推销商品 A、①②③④

B、①②③

C、①④

D、②③

3、消费者在选择商品时，有权要求经营者提供下列情况（C）

①产地、性能、价格

②用途、等级、生产日期

③商品的成本、降价幅度、降价范围

④有效日期、主要成分、售后服务 A、①②③④

B、①②③

C、①②④

D、②③④

4、如今部分酒类的外包装上，也像香烟盒上印有“吸烟有害健康”一样，出现“过度饮酒，有害健康”、“酒后请勿驾车”等提示。这些温情话语（B）A、体现对消费者生命的关怀

B、扩大了消费者的知情权 C、会影响中国酒类的销售量

D、是责任意识缺乏的表现

【板书设计】

一、消费者的合法权利

1、保护消费者权益的基本法律――《消费者权益保护法》

2、消费者主要享有的权利：

①安全保障权。②知悉真情权。③自主选择权。④公平交易权。⑤依法求偿权。⑥维护尊严权。

二、维护消费者权益的主要途径

1、消费者应该具备权利意识

2、维护消费者权益的主要途径： ①与经营者协商解决； ②请示消费者协会调解； ③向有关行政部门申诉； ④提请仲裁机构仲裁；

⑤向人民法院提起法律诉讼。

第二篇：第三课 维护消费权

实 施 素 质 教 育 优 质 课 教 案

课题：维护消费权

主讲：田晓明

唐河县湖阳镇一初中

第三课 维护消费权

【教学目标】：

（一）知识与技能

1、通过教学使学生了解《中华人民共和国消费者权益保护法》保障我国消费者的合法权利；理解该法的重要法律地位；知道消费者依法享有的合法权益，理解保护消费者合法权益的必要性，明确法律保障消费者权益的同时，消费者也要履行自己的义务。

2、让销售在活动中用自己的眼睛去发现生活中侵权案例，用自己的头脑去分析如何维护消费者的合法权益，学会主动去寻找维护权益的法律依据。

（二）过程与方法

通过教学，培养学生理论联系实际、运用所学知识分析解决问题的能力，并能够运用关于消费者的基本权利的知识来指导实际消费。

（三）情感、态度与价值观

增强保护自身合法权利的积极性和主动性，树立诚信的道德观，提高对自觉履行义务的重要性的认识，自觉做一个文明的消费者。教学重点：

消费者依法享有的权利。【教学难点】：

增强保护消费者权益的意识和能力，维护权益的途径。【教学思想】：

坚持“以学生发展为本”的教学理念，以学生的认知水平为出发点，构建“自主--探究--合作”的学习模式。【教学方法】：

情境教学法、自主、合作探究法 【教学手段】：

多媒体 【课前准备】：

1、指导学生查找“国际消费者权益保护日”的有关材料。

2、指导学生查找我国《消费者权益保护法》颁布实施的时间、内容、意义及历年我国“3.15”的主题。

3、指导学生收集身边的消费者权益被侵害的事件。【教学设计】：

一、导入新课：

1、一段“民谣”

苏丹红，吊白块，福尔马林，瘦肉精。

地沟油，敌敌畏，无根豆芽，孔雀绿。

毒黄瓜，塑化剂，齐齐抢购工业盐。

毛发酱油，三聚氰胺，墨汁薯粉嗨翻天。

大头娃娃何须怕？神州遍地化学家。日本核漏何须怕？百毒不侵是中华

二、出示学习目标（幻灯片展示）并板书课题：维护消费权

三、自主、合作、探究新知 活动1：生活小调查 调查内容：

1、你的生活用品有哪些？

2、你经常购买哪些用品？

3、购买用品时，你最关心价格还是质量？

4、你对质量有什么要求？

5、你喜欢什么品牌“

小结：认识“消费“与”人人都是消费者。活动2：生活剧场——手机坏了怎么办？

1、展示材料（幻灯片展示）

同组讨论，探讨问题并交流自己的看法。

2、启发学生正确认识在实际生活中侵犯消费者权益的事时有发生。

活动3：安全保障权

1、教师组织学生阅读教材并思考问题：

（1）我国保护消费者合法权益的第一部专门法律是什么？（2）下列材料中侵犯消费者的什么权利？

A、劣质奶粉致人丧命 B、劣质热水瓶爆炸伤人 C、过期食品使人住院

上述例子，侵犯了公民的什么权利？消费者应该享有什么权利？为什么要享有这项权利？

2、生生互动展开交流，讨论问题。

3、教师点评并补充。活动4：知悉真情权

1、展示材料（课件展示）

2、学生阅读案例，分组讨论

3、得出结论：知悉真情权。活动5：自主选择权

1、展示材料：（1）动手摸了商品就得买（2）还了价就得买

2、引导学生逐步探究消费者的主要权益。活动6：现场购物

1、组织学生来表演，通过他们的现场购物行动，看谁能成为最佳表演者。

2、教师设置情景：（1）卖苹果搭售香蕉。（2）推销过期的牛奶。（3）买笔不能自主挑选。活动7：练就一双“慧眼” 欣赏歌曲《雾里看花》

活动8：学习案例，专家支招，防患于未然

1、投放案例，启发学生分析案例。

2、同组讨论，交流心得 活动9：维护消费者权益 活动10：生活剧场

1、投放漫画图片：

2、提出问题：当消费者的合法权益受到侵害时怎么办？

3、小结：消费者权益受到侵害后的解决途径：与经营者协商和解——请求消协调解——向行政部门申诉——提请仲裁机构仲裁——向人民法院诉讼。

4、知识竞赛：你知道吗？

（1）下列几个电话分别属于哪一类投诉电话？

12315——消费维权投诉热线

12358——价格投诉热线

12365——产品质量监督热线

（2）消费者在购物时要不要所要发票？为什么？ 【课堂总结】：

“雾里看花，越看越花”。练就你的慧眼，掌握维权途径。我们要毫不手软地揭露消费陷阱，打击不法经营，净化和健康消费环境，让消费者护理消费、健康消费、放心消费。【课堂小测验】

一、选择题

1、【2011年宿迁】面对瘦肉精、染色馒头、回炉面包等食品安全 问题，作为消费者，你赞同

A．自认倒霉，减少消费

B．砸掉黑心厂家、商家和摊点

C．不干不净，吃了没病

D．依法维护消费者的合法权益

2、【宁波】近年相继发生的“毒奶粉”“地沟油”“染色馒头”等食品安全事件，严重侵害了消费者的（）

①生命健康权

②财产权

③安全权

④知情权 A．①②③

B．②③④

C．①③④

D．①②④

3、【宁波】发生上述恶性食品安全事件足以表明（）

①一些商家道德缺失

②我国法律体系很不完善 ③消费者不会维权 ④有关部门要加强监管

A．①②

B．②④

C．①③

D．①④

4、【宁波】近年相继发生的“毒奶粉”“地沟油”“染色馒头”等食品安全事件，严重侵害了消费者的（）①生命健康权

②财产权

③安全权

④知情权 A．①②③

B．②③④

C．①③④

D．①②④

5、【宁波】发生上述恶性食品安全事件足以表明（）

①一些商家道德缺失

②我国法律体系很不完善 ③消费者不会维权 ④有关部门要加强监管

A．①②

B．②④

C．①③

D．①④

6、【河北】关注生活，简要回答。（6 分）

据报道，2011 年春节前后，家乐福在一些城市的部分超市存在广告宣传是低价，实际结算收高价；价签标示是低价，实际结算收高价等多种价格欺作行为。价格欺作事件一度导致家乐福相关超市的客流量大幅下滑。

（1）价格欺诈为什么会导致客流量大幅下滑？（4 分）（2）去超市购物时，你有哪些保护自身权益的好做法，请写出两种与大家分享。（2 分）

7、【河南】活动与探究

国以民为本，民以食为天。开门七件事：柴米油盐酱醋茶。食品安全连着亿万家庭，是重大的民生问题。一个时期以来，频频发生的食品安全事件，让我们每一个中国人都陷入了十(食)面埋伏。对此问题，党和国家高度重视，各地各部门密集行动，重拳出击，重典治乱，一场食品安全保卫战已经全面打响。

为了让群众吃得安全、吃得放心，某社区(村委会)准备在近期举办“食品安全专题报告会”，请你参加并完成下列任务：

(1)请为本次专题报告会拟定两条宣传标语。(与材料重复者不得分。4分)(2)在专题报告会召开期间，请向大家推荐两条有关食品安全的注意事项。(4分)

第三篇：《维护消费权》教案

《维护消费权》教案

新课程标准的目标要求：

1、了解宪法和法律对公民权利和义务的规定，能够正确行使权利，履行义务。

2、理解权利与义务的关系，学会尊重他人的权利，履行自己的义务。

3、知道法律保护消费者的合法权益，学会运用法律维护自己为消费者的权利。计划课时数：2个课时。

第1课时

消费者的合法权益

一、导入揭题

不久前有一个人在商贸街130元钱买了一条休闲裤，同周后用水一洗就破了一个小洞，这个人就到服装店要求老板给予调换，却遭老板拒绝，这个顾客就掏出手机，毫不犹豫地拔打了一个电话，请同学们说说 这个顾客打的会是哪一个电话号码？ 他想干什么？

从而导入主题“维护消费权。”（板书）

二、学习目标

1、了解我国保护消费者权益的基本法律。

2、了解我国消费者享有的主要权利及其包括的内容。

3、认识消费者的正当权益是受国家保护的，增强消费者的权利意识，会判断生活中消费权是否被侵犯的行为。教学重点：消费者的主要权利及其内容。

教学难点：增强消费者的权利意识，会判断生活中消费权是否被侵权的行为。

教学准备：消费事例，资料图片收集，小黑板，堂清训练。

三、引导学生自主学习，交流展示 ㈠学习“探索园”，初步感知。

请同学们自学“探索园”p64“情景研讨”，然后小组讨论交流，完成下面的问题：

1、上述情景中消费者的哪些合法权益受到了损害？

2、你有过类似的经历吗？你知道消费者还有哪些合法权益？ ㈡请同学们自学“法律导航”p66第一框“消费者的合法权益”，思考下列问题：

1、保护消费者权益的基本法律是什么？

2、我国消费者依法享有哪些合法权益。㈢深度引导，实现能力，情感目标。

材料分析：话说有些学生家长到外地去旅游，在某地铁通道内，被几名妇女无理纠缠，硬要他买几瓶化妆品回家，他不想买，几位妇女就出言辱骂，不一会又冒出一小伙子，朝他拳打脚踢，该旅客无奈，只得掏100元钱买了化妆品才得以脱身，回家把化妆品，给妻子用后把一张好的脸给毁了。请分析回答：

1、该学生家长应用哪一部法律维护自己的合法权益？

2、该学生家长及家人哪些消费权受到了侵害？

3、你有过消费权被修害的类似经历吗？说出来大家交流。

四、当堂训练

（一）单项选择题

1、我国保护消费者权益的基本法律是（）。A.宪法

B.民法

c.刑法

D.消费者权益保护法

2、某邮电局要求顾客发信时必须购买该局的信封、邮票，否则信件不予寄发，该邮局的做法侵犯消费者对商品和服务的（）。A.知悉真情权

B.自主选择权

c.依法求偿权

D.人格尊严、民族习惯得到尊重的权利

3、某些商品实行“商品售出，根不负责”的做法，侵犯了消费者的（）。A.自主选择权

B.公平交易权

c.依法求偿权

D.真情知悉权

（二）判断题

1、我们年龄还小，不受消费者权益保护法保护（）。

2、在市场经济中，我们每个人都是商品或服务的消费者（）。

五、总结反思

通过这节课的学习，我对《消费者权益保护法》有了一个大致了解，知道了自己作为消费者应该享有的主要权利。通过这节课的学习，增强了消费的权利意识，学会了判断生活中侵犯消费者合法权益的行为，初步树立维权的意识。

第二课时

维护消费者权益的途径

一、导入揭题

情景导入：学生小红，真倒霉，才买两天的随声听就坏了，还不知道商店能不能退换，若不能就把他商店砸了；学生小强：可不是，我才买的圆球笔已写不出字了，唉！忍了吧！反正笔也值不了几个钱。问：

1、同学们，这样的消费现象你遇到过吗？

2、你觉得学生小红、小强这样的维权的方式途径馁当吗？ 从而导入主题“维护消费者权益的途径”（板书）。

二、学习目标

1、增强消费时的自我保护能力，知道维护消费者权益的合法途径。

2、当自己的合法权益受到非法侵害时，懂得依法维护。教学重点：维护消费者权益的合法途径。

教学难点：增强消费时的自我保护能力，懂得依法维权。教学准备：事例素材、小黑板、堂清训练。

三、引导学生自主学习，交流展示 ㈠学产“探究园”初步感知

请同学们自学课本p65“探究园”活动二“案例研讨”，“小吴该怎么办”自学后探究下面的问题。

1、为什么小吴他买的书退不成？

2、今后，你要从小吴身上吸取的教训是什么？

3、如果你是小吴，你会怎么做？

小组讨论交流，全班交流，教师巡视检查。

㈡引导学生自学p66课本“法律导航”第二目：维护消费者权益的途径，然后完成下列思考题。消费者购物时，应注意哪些问题？

当消费者的权利受到非法侵害时，应通过哪些途径来解决？ ㈢请同学们阅读p68“慎防消费陷阱”，结合自己的，见闻，在小组中讨论交流：

1、在日常消费活动中还存在哪些消费陷阱？

2、消费者应注意哪些问题才不致掉入消费陷阱？

3、若不慎掉入消费陷阱，请你帮助出些金点子，告诉他们该怎么办？

四、堂清训练

（一）判断题：

1、发生消费争议首先应考虑向法院起诉（）。

2、购买或接受服务时，应注意索取，保留发票或其他有效票据（）。

3、在消费过程中，要有依法维护自己的合法权益的意识，也要充分运用自己的消费知识和法律知识，保持警惕（）。

（二）目前、有社会主义市场经济下，人们的经济交往愈来愈频繁，造假、卖假行为也频繁发生。

1、请举出至少三例具有普遍性的侵犯消费合法权益的行为？

2、现实生活中买到假货的消费者，通常会有几种行动方式？正确的行动方式应是什么？

3、拟几条建议谈谈怎样遏制这些不法行为。

五、总结反思

通过本节课的学习，知道了我国消费者主要享有的六项权利，知道了维护消费者权益的合法途径，懂得了日常消费中应注意的一些问题。

通过本节课的学习，增强了消费时的自我保护能力，提高了依法维权的意识。

第四篇：八年级政治下册 7.3《维护消费权》教学设计 粤教版

7．3《维护消费权》教学设计（粤教版八年级下册）

【分析教材】

本课是粤教版八年级思想品德第七单元第三课的内容。本课指出消费者的基本权利，消费者权益保护法是保护消费者权益的基本法律。【学生分析】

1、针对的问题：八年级学生正是消费大军中的一员。年轻一代的消费者已经开始意识到自己应享有的权益受法律保护,却对国家究竟在哪些方面对消费者的权利做出规定和给予的保护不了解,所以也就不懂得该通过什么途径来维护自己的消费权益。

2、学生的需要：从日常生活的角度，认识消费者权利的具体内容，懂得当合法权益受侵犯时应怎样运用法律武器通过何种途径来维护自己的合法权益。【教学目标】

1．知识与能力：

了解消费者的权利包括哪些具体内容，懂得自己的消费权利受到侵害应大胆地维权，并能运用各种方法，包括行政的、法律的手段，维护自己的合法权益。认识到消费者首先应该知法、懂法，提高自己的素质，才可能增强消费时的自我保护能力。

学会自主地发现问题,分析问题,解决问题,能够运用关于消费者的六个基本权利的知识来指导实际消费。

2．情感，态度与价值观：

认识消费者的正当权益是受国家法律保护的，当自己的合法权益受到侵害时，就应该运用法律手段，通过各种法定的渠道和途径，维护自己的消费者权益。

在自主学习、合作探究中培养学生科学探究的方法，展示并发展学生的个性特长，提高学生的自我保护能力通过教学提高学生学法、懂法、用法的自觉性，并勇于同经济领域内的违法活动做斗争。【教学重点】

1、重点：消费者的基本权利

2、难点：维护消费者权益的途径 【教学方法】

本框采用情境教学法、合作探究教学法，让学生在预习中搜集侵害消费者权益的典型案例，讨论侵害消费者的哪些权利？

用心

爱心

专心 1

【教学过程】

7．3 维护消费权（板书）

（导入新课）

（以学生的生活实际引入）从小到现在有没有哪个同学不曾到过商店买过东西的吗？在这一过程中你的身份是什么？然后问：消费者（顾客）＝上帝？

播放QQ的特别购物经历（flash）（简介：QQ因超市虚假广告“买一送一”的诱导，购买了彩电。购买之后才知道“买一送一”的真正意思是买一台彩电就将这台购买的彩电送回家。）

问：在现实生活中，你有没有类似的不愉快的购物经历？

让学生举例说明（曾经买过假冒伪劣商品吗？你知不知道你的权利受到了侵害？有没有想过要索赔？你索赔是否顺利？）。进而得出结论：消费者≠上帝。（最后用一句话引入新课教学）当遇到类似情况，消费者是否应该认命？为什么？这就是我们这节课所要解决的问题。

（新课教学）

设问：

1、保护消费者权益的基本法律是什么？(板书)答：《中华人民共和国消费者权益保护法》

2、我国消费者主要享有哪些权利？(板书)①安全保障权。②知悉真情权。③自主选择权。④公平交易权。⑤依法求偿权。⑥维护尊严权。

(这两个问题要在前面引导的基础上让学生自行回答。)学生回答完后再让学生通过活动形式把内容融入到生活中遇到的事例中去，通过事例进行分析，最后根据学生的分析作最后总结。

（过渡）：在现在生活消费过程中，我们的上述权利是否都得到尊重？回答是否定的。因为在消费过程中，消费者的合法权益受侵害的现象时有发生。

接下来请同学们看课本P65的案例研讨，请同学们思考一下，《小吴买书记》中小

用心

爱心

专心 2

吴的遭遇对我们有何启示？（讨论）

提问，学生回答，教师归纳：

虽然小吴投诉了，但因为他没有购书凭证，所以维权起来会比较困难，这告诫我们，作为消费者必须具备权利意识。（课本P66-67）

为了避免掉进消费陷阱，我们应有正确的消费意识：（1）要注意避免在消费时自己的人身财产安全受到伤害；

（2）要注意商品质量是否可靠、价格是否合理、计量是否准确；（购买或接受服务时，应注意索取、保留发票或其他有效票据。）（消费警示）

①不要轻信经营者的商业促销广告；

②不要被经营者的虚假打折、降价或者有奖销售的宣传所诱惑；

③不要轻信经营者的口头承诺，双方约定的东西一定要有文字凭证；

④不要轻信经营者的“终身包修”、“终身免费服务”等宣传；

⑤不要购买无厂名、厂址、无生产日期的三无商品；

⑥不要购买无明码标价的商品和接受无明码标价的服务；

⑦不要轻易购买上门推销的商品和街头无营业执照的地摊商品； „„

虽然我们提高了警惕，但所谓“客高一尺，商高一丈”，有时消费陷阱是防不胜防的，当我们的权益受到侵犯时，应该怎么办呢？请同学们为权益受到侵犯的消费者出主意。（讨论）

提问，学生回答，教师归纳。（1）与经营者协商和解；（2）请消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；

（4）可以根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁；（5）可以向人民法院提起法律诉讼，通过法律途径解决。

(课堂小结)本节课我们学习了《消费者权益保护法》是保护消费者权益的基本法律，我国《消费

用心

爱心

专心 3

者权益保护法》规定我国消费者主要享有的权利有：安全保障权；知悉真情权；自主选择权；公平交易权；依法求偿权；维护尊严权。当消费者的权益受到侵害时又可以通过多种途径进行维护。

【巩固新课】

1.消费者依法享有的最重要、最基本的权利是(D)A、自主选择权 B、公平交易权 C、依法求偿权 D、安全保障权

2、下列情形中属于侵害消费者合法权益的是（C）①贩卖假酒 ②挪用公款 ③克扣工人工资 ④强行推销商品 A、①②③④ B、①②③ C、①④ D、②③

3、消费者在选择商品时，有权要求经营者提供下列情况（C）

①产地、性能、价格 ②用途、等级、生产日期 ③商品的成本、降价幅度、降价范围 ④有效日期、主要成分、售后服务 A、①②③④ B、①②③ C、①②④ D、②③④

4、如今部分酒类的外包装上，也像香烟盒上印有“吸烟有害健康”一样，出现“过度饮酒，有害健康”、“酒后请勿驾车”等提示。这些温情话语（B）A、体现对消费者生命的关怀

B、扩大了消费者的知情权 C、会影响中国酒类的销售量

D、是责任意识缺乏的表现

【板书设计】

一、消费者的合法权利

1、保护消费者权益的基本法律――《消费者权益保护法》

2、消费者主要享有的权利：

①安全保障权。②知悉真情权。

用心

爱心

专心 4 ③自主选择权。④公平交易权。⑤依法求偿权。⑥维护尊严权。

二、维护消费者权益的主要途径

1、消费者应该具备权利意识

2、维护消费者权益的主要途径：①与经营者协商解决； ②请示消费者协会调解； ③向有关行政部门申诉； ④提请仲裁机构仲裁； ⑤向人民法院提起法律诉讼。

用心

爱心

专心5

第五篇：维护受教育权教学反思

《维护受教育权》教学反思

维护受教育权是八年级政治课本中关于公民的权利与义务当中重要的一课，但是本课内容相对枯燥，老师说教成分较多，为了能配合以学生为主体，教师为主导的新课改精神，能够充分调动起学生的学习热情，讲解本课时我运用了多媒体教学方式。

在问题简单的导入后，我没有立刻对学生的答案进行评价，而是出示了希望工程的标志性人物苏名娟的两幅图片，一幅是当年中国希望工程的宣传海报《我要读书》，另一幅是苏名娟现在在大学校园中面带笑容意气风发的图片，两幅图片的强烈对比立即引起了学生的兴趣。“老师为什么要介绍她”？通过学生的反映我能够察觉到他们思想上的变化。只有受教育，才能提高自己的科学文化素质，不断丰富和发展自己等。接着再从法律的高度指出：从公民自身发展来说，受教育是我国公民应该享有的一项基本权利。

建国几十年来我国在教育事业上的发展取得了长足的进步，但是由于种种原因，有一些未成年人的受教育权仍然在受到侵犯。这里我让学生再次观看了一段视频录像《校服**》，由于视频的直观效果，学生在观看后讨论得非常激烈，并自发延伸讨论出学校、家庭、社会都有哪些方面侵犯了我们的受教育权，我们可以通过哪些途径来维护自己的受教育权。这时我感受到启发式教育达到了非常好的效果，当然假如离开多媒体环境，仅靠教师的口述是难以达到此效果的。

当学生对公民的受教育权有了初步了解后，我提出问题：“如果有人认为上不上学是自己的事，与他人无关，这种说法对吗？”学生进行了讨论后众说纷纭，我仍然没有直接给出结论，而是让他们观看了八国联军侵略北京、日本军队践踏中华大地、中国百姓生活在水深火热中的图片。此时，学生们沉默了，他们能够感受到一幅幅黑白的图片却反映了一段段真实的历史的沉重！在学生们对那段历史做出反思后，我突然出示今天新中国腾飞的图片：上海浦东高楼耸立、神舟六号腾空出世、传统佳节中国舞龙、北京申奥成功。这些图片折射出的是今天的中国经济发达、科技强盛、文化繁荣、老百姓安居乐业，学生的情绪一下高涨起来，从沉默中迸发出激情。他们很快得出结论：国之本在家，而家之本在身，若想实现民族与国家的伟大复兴与每一个公民自身的发展是分不开的。此时我再次从理论的高度总结：就国家的角度讲，要实现现代化和推进民主化进程，提高公民的文化和科学素质是关键。并从法律的角度又一次指出：从国家的发展对公民的要求来讲，受教育是公民对国家应尽的一项基本义务。从课程情感、态度与价值观的目标出发，学生的爱国主义思想感情得到了进一步的升华，当然这种升华同样是与多媒体教学分不开的。我给出伟人周恩来的一句警世名言“为中华之崛起而读书！”并让学生齐声朗读，课堂气氛再次达到高潮。

就本节课而言，通过启发与引导，学生对受教育既是公民的基本权利又是公民的基本义务的教学目的已经达到，通过多媒体的观摩与感悟，更从情感的角度体会到今天的受教育权来之不易，自己一定要维护好自己的受教育权，同时为了回报祖国，我们还应该履行好受教育的义务，珍惜受教育的机会。通过启发式教育与多媒体教学的配合，本节课基本体现了以学生为主体、教师为主导的原则，通过各种图片与视频，充分地调动了学生的学习积极性，使学生从情、理、法的不同高度对维护受教育权有了充分的认识。当然，若想成为一堂高质量的多媒体教学课还是有许多不足的，但我坚信，瑕不掩瑜，运用多媒体手段，优化政治课教学是我努力的方向。