2014年上半年征费稽查科工作总结

第一篇：2014年上半年征费稽查科工作总结

2014年上半年，征费稽查科在局、处两级党组的正确领导下，以科学发展观、构建和谐社会为指导，以服从安排、纪律严明，团结协作、运转高效为目标，牢固树立以人为本的服务理念和人车路共创和谐的原则，强化管理、狠抓落实，卓有成效地相继开展了岗位练兵、打击偷逃管理费行动和“强管理、树形象”等活动，确保了通行费征收颗粒归仓，圆满完成上半年征费稽查各项工作任务。现将具体工作情况汇报如下：

一、工作情况

（一）坚持政治理论学习。今年以来，征费稽查科以创建学习型、服务型征稽队伍为中心，健全完善了政治理论学习制度，通过制定每月两次的学习活动，定期组织全科职工学习理论知识和精神，使政治理论学习有学习计划、有学习记录、有学习讨论、有学习心得。坚持开展政治理论学习的同时，征费稽查科还多措并举，组织鼓励职工加强业务岗位知识、现代科技应用的学习，特别是针对《行政程序基本理论》的学习，采取集中学习和考试的模式，以学促考、已考检学，提高了学习效率，增强了职工学习积极性和自觉性，从而形成了人人热爱学习，人人参与学习的浓厚氛围。

（二）票证管理规范。为促进票证管理的规范化目标实现，征费稽查科以提升精细化管理水平为切入点，进一步加大审核、监督管理力度。为从源头上消除各类违法违纪苗头，科领导要求票证人员从票、卡、录像、记录、报表等第一手资料入手，坚持做到手持机内当天数据必须在次日上午10时传输，改变过去的重签字、轻审查，重听取、轻调查，重形式、轻实施的做法，从而从审核的环节，发现问题、纠正错误、堵塞漏洞，使精细化管理贯穿到票证日常管理各个环节，保证及时无误地完成各类报表。

（三）严格稽查。执法执纪监督以劳动纪律、现场管理、文明优质服务、解缴款程序及特情车管理为重点，充分发挥了对内执纪、业务监督的职责，预防并减少了各类问题的发生。上半年，共到站稽查轮次、站次；实施远程实况稽查小时，有效登记各收费站异常情况条；现场审带小时，数据稽查台车，发现异常情况台车；票证稽查次；审查站级内部稽查记录，站级稽查覆盖率均达到100%，并通过内部稽查共编撰稽查简报2期，通报问题8处，及时发现各类问题自行妥善处理次，消除了各类不安全隐患。征费稽查科到站稽查和远程稽查超出高管局日均覆盖率30%的要求。

（四）强化规范。实行半军事化管理以来，未发生旷工、迟到、早退等违规行为，出勤率达到100%。站容整洁、秩序良好、票据账目清楚。通过规范化管理，全科职工的整体执法水平明显提高，今年上半年，共处理起逃漏缴通行费案件，强有力地打击了收费站在当地各类逃漏车辆通行费嚣张气焰。

（五）坚持岗位练兵。为检验我路十个站“收费稽查岗位练兵和业务技能训练”活动情况，今年月份，征费稽查科科长、副科长陪同副处长黄超组成检查组，对全路十个收费站进行了全面细致检查指导。期间，检查组领导先后对各站收费现场，内业资料，票证账本、报表、票据，岗位练兵活动开展的宣传资料、业务培训资料及试卷、军训成果，迎国检准备情况进行了检查。通过检查，检查组领导对各站的整体站部面貌有很大改善表示满意，对广大职工工作热情给予充分肯定。征费稽查科力争将业务水平通过岗位练兵在提高一个新台阶，确保各站的岗位练兵活动安排科学、合理、有效。开展“收费稽查岗位练兵和业务技能训练活动”起到了促进性的作用，凸显了处领导重视一线工作的态度、搞好一线工作的决心，增强了各收费站深入开展好岗位练兵和技能训练的信心。

（六）兑现服务承诺。努力争做文明收费服务窗口示范单位为目标，以微笑服务、限时服务为突破口，不定期组织全科职工开展批评与自我批评，全力避免征费纠纷、有效投诉问题出现。今年上半年，征费稽查科未收到一封群众投诉信，群众满意率明显提高。

二、存在的问题

一是部分员工存在制便服混穿、着装不规范问题；二是对废、弃票的处理不够规范。三是车牌车型误判率仍然较高。

一是通行费执法难度有所提高。假行驶证、套牌车倒卡逃费现象出现反弹，手段不断翻新的偷逃通行费问题造成执法难度的加大。同时，今年上半年共减免“绿色通道”车辆通行费770315元，较去年同期增长6.84％。

二是少数收费站文明服务有所松懈。收费现场个别职工不注意服务用语文明，个别职工存在制便服混穿、着装不规范的现象。

三少数收费一线人员业务素质不高。存在现场废票处理不规范，未严格执行“三分钟盖作废章”规定，造成工作被动。通过检查还发现，个别职工对车牌车型误判率仍然较高、手持机使用熟练程度普遍不高等问题，有待进一步提高业务水平。

第二篇：征费稽查工作总结（精选）

XX所XXXX年征费稽查工作总结

XXXX年XX所征费稽查工作在所支部的正确领导下，及时发现问题，及时制定整改措施，使新旧收费方式得到平稳过渡，同时本着“以费为本”的宗旨，从管理上下工夫，以服务促征费、以服务促窗口形象建设为目标、以建设一只过硬的征费队伍为标准，向文明优质服务要效益，征费管理更加科学化、系统化。

一、征费管理工作

（一）面对今年征费工作中出现的新问题，根据联网收费系统的新特点，XX所领导班子开拓思路，积极想办法，调整部署，拿出有力举措，采取了诸多措施加强对征费工作的管理：

1、根据三月十九日《XXXX年省交通厅纠风工作实施方案》要求，XX所认真学习贯彻了《交通部关于进一步规范收费公路管理工作的通知》，大力开展了“特权车”、“人情车”、“假军车”、“闯岗车”专项清理工作，坚决纠正擅自扩大范围、违规减免通行费的行为。通过为期一个月的治理整顿，效果显著，“特权车”、“人情车”等各种违规减免通行费现象基本杜绝。

2、针对久治不绝的闯岗逃费车，XX所继续巩固XXXX年的治理成果，不断加大打击力度，取得了良好效果。XXXX年XX所逃费车为32台次，较06年524台次减少492台次，减幅93.9%。

3、根据联网收费的新特点，相继出台了《考勤管理办法补充规定》、《XX所二环管理办法》、《XX所关于加强‘坏卡’管理的通知》等项管理规定。进一步了规范收费人员操作规程，对具体收费规程作出相应规定，进一步明晰了工作责任、任务，规范了收费人员的工作规程，健全完善了收费管理制度。

4、在上级领导的帮助支持下，XX所上半年为全体职工统一更换了新式收费服装，并结合我所实际情况，制定了《XX所收费人员着装管理暂行规定》，促进了收费队伍正规化建设，树立了收费人员良好形象。

5、利用“五一”休假期间，粉刷了全所各收费站的安全岛、隔离墩等收费附属设施，使收费站区面貌焕然一新，以崭新的形象迎接收费高峰的到来。

6、按照省交通厅《联网收费软件升级方案》的部署和要求，结合工作实际，针对收费软件使用过程中遇到的问题提出了软件性能、操作等方面的修改意见，并及时汇报给上级机关和相关单位。根据收费管理局的部署，认真填写了《拟建计重收费站情况调查表》，为省交通厅计重收费建设项目的实施提供了XX所各收费站的基本情况。10月19日、11月21日,XX所进行了计重收费设备数据采集工作，圆满完成了上级机关布置的工作。

7、培训工作。三月中旬，组织各收费站票证人员学习下发参数表的操作步骤和相关知识；在上级单位为XX所配备一台便携式收费机后，对XX收费站的值班站长、班长进行培训，使其掌握便携式收费机的使用方法，避免XX收费站因收费设备发生故障造成堵车的可能；向上海高德威公司技术人员学习车牌自动识别系统的安装、维护，掌握了简单维修方法。8、5月21日，XX所、尚志所各收费站进行了工作联合检查。检查中，各收费站收费秩序井然，收费亭内外各项收费设施齐全有效，整洁美观，收费员按规定使用文明用语和唱收唱付，坐姿端正，监控室内洁净无尘，站舍内务整齐，清洁卫生，寝具规范整洁。各收费站良好的站容、站貌受到领导的一致好评。这次联合稽查进一步促进了XX所各收费站相互学习，共同进步。

9、每季度按时对各收费站进行征费检查。对微机票据使用、《收费记帐凭证》等帐本科目填写、代卡卷使用回收进行全面细致的检查。保证票据发放准确、及时，票据得到严格管理。

（二）XXXX年的收费完成情况。

通过XX所全体干部职工的共同努力，截止10月26日，XXXX年XX所累计完成70,099,668元,较06年同期(66,713,033元)增收3,386,635元,增幅5.1%。其中，XX收费站增加1,275,063元,增幅4%；阿城收费站增收2,748,854元，增幅18.2%；阿城南收费站增收270,477元，增幅16.4%；亚沟收费站减少133,039元，减幅2.9%；花果山收费站增加112,075元，增幅17.3%；玉泉收费站减少1,814,191元，减幅27.6%；小岭收费站增收927,396元，增幅15.8%。随着亚布力收费站由主道收费撤至辅道收费，哈绥公路亚布力至牡丹江段成功并入省高速公路联网收费系统，XXXX年XX所收费额还将有极大提高。

哈尔滨所07年前10月各收费站收费比重图1%7%3%9%8%49%23%哈站阿城站阿城南站亚沟站花果山站玉泉站小岭站

二．稽查工作

XX所征费形势的好转，更关键的是加强了稽查工作的力度，XXXX年的稽查工作，面对诸多不利因素，在上级稽查部门的正确领导下，按着查准、查透、查细、执行到位的稽查工作原则，采用内查、外查相结合的方法，以稽查促征费、以稽查促服务、以稽查促征费队伍建设，经全所共同努力，使XX所征费工作呈现出了良好的局面，根据今年的稽查形势，我所开展了征费专项整治活动，对我所收费工作进行全面监督检查和突查。采用内查，外查结合的方法。内查，强化收费员的工作纪律，加强对各种违纪行为的打击；外查，严厉打击倒卡，逃费的行为。

（一）内查

首先从规章制度上完善，明确责任，新出台并实施了《XX所二环管理办法》、《XX所关于加强‘坏卡’管理的通知》、《XX所加强散卡的管理》等项管理规定，规范了收费员的工作行为，明确了职责。

在稽查中除采取常规稽查方式外，又采取变换行车路线变换车辆及更换车牌号等方式，对稽查对象采取多线路，不定时，迂回稽查，对重点班、重点人员反复稽查，明查、暗查相结合。利用联网收费系统先进的监控功能加大审带力度，对征费人员的文明服务、收费行为进行稽查。截至10月25日全所共稽查320余人次，审带940小时，全所共查处严重违纪人员2人次，违纪行为14人次，一般违纪1人次，纠正不规范服务190人次,打掉了部分收费人员的侥幸心理。

（二）外查

打击假军车力度加大：大型货运假军车基本杜绝。7月31日在小岭收费站、8月3日在阿城收费站接连抓获两辆大型货运假军车，大大打击了假军车的嚣张气焰，堵塞了收费漏洞。同时，大力打击逃费车辆、倒卡车辆。从年初以来，每月均数次组织征管人员在逃费车辆猖獗的收费站进行堵抓；“十一国庆节”期间连续两天，征管、路政人员在K454蹲守，抓获破网逃费车辆3台。全年共抓堵逃费车辆十余台次，补交通行费一千余元，罚款近一万元，有效的遏制了逃费现象的发生。

三、收费系统维护工作。

（一）“元旦”、“春节”、“五一”“十一”等节假日,征管股提前做好节日期间票据、备用金、代卡卷、通行卡的发放保管工作；对各站收费系统提前进行检修保养，最大限度减少了节日期间设备发生故障的可能。

在节日期间，所维护人员放弃休息，每日都在所内轮流值班，对突发故障做到及时修复。虽然在节日期间外出旅游车辆急剧增加，但均未发生因设备故障产生堵车现象。

（二）通过与省交通信息中心相关部门联系，在省交通信息中心装配、领取备用通行卡30次，共计领回备用通行卡130,000余张，自行修复坏卡10,000余张，弥补了XX、亚沟、玉泉等收费站通行卡短缺的状况。

（三）XXXX年XX所收费系统维护工作维修重点包括：XX收费站票证室与监控室间网络联结不畅；XX收费站栏杆机模块被电击穿；阿城站栏杆机电机烧毁；阿城、亚沟、玉泉收费站发生故障的交换机；阿城南收费站被高压电击穿的工控机和卡机；玉泉收费站因电压峰值过高导致损坏的监视器；小岭收费站因光端机电源损坏导致的监控图像不上传；XX站、小岭站对讲机传输中断；玉泉站监控室与花果山站收费亭通讯中断等故障。同时，在上级相关部门的支持下，为车流量较大的阿城收费站配备了一台新式非接触式IC发卡机和两台新式非接触式IC收卡机，更换了磨损严重的卡机。通过XX所对故障设备的及时维修维护工作，确保了收费系统正常运转，保证了全省通行费及时拆分。

（四）在平日的维护工作中，XX所维护人员都能做到及时快速赶到故障现场。一年多的时间里，在上级相关部门的支持帮助下，XX所维护人员排除收费系统故障600余次，其中较大故障20余次，保障了收费工作正常进行。

（五）上半年，征管部门检测了全所七个收费站的UPS电源电池，通过检测，查出超过使用期限电池组四组,其余电源电池也大部分发生漏液现象，即将达到使用期限。同时，将已发生严重变形、不能正常工作的四组电池组关闭，消除了安全隐患。更换了XX收费站一组老化变形的旧UPS电源电池，经过断电检测，新电池组工作正常，完全能够保证XX站收费工作的需求。

（六）因收费系统维护工作的需要，XX所自行购买了网络检测仪、网线钳等部分维修维护工具，以及螺丝、螺柱、串口、对讲主机按键等急需的零部件，依靠XX所维修人员的努力，完成了XXXX年对收费系统的维修维护工作，保证了收费工作正常进行，基本摆脱了以往依靠施工单位解决问题的状况，在工作上中锻炼了队伍，提升了业务素质。

四、我所征费稽查工作虽在今年的工作中取得了一些成绩，但还存在很多不足和困难：

（一）现存困难

1、收费人员严重不足。进入收费高峰期后，XX站、阿城站等收费站需要全天24小时开通收费边道、花果山收费站每逢节假日都要开通边道，才能保证车辆顺利通过；且所有收费站都没有替班人员，若遇到有病假人员时，只能占用其他收费员休息时间。

2、收费设备老化严重。XX所收费系统于04 年11月5日正式投入使用，经过两年多不间断的使用，部分设备部件如：非接触IC卡机、票据打印机、收费亭小键盘、UPS电源电池等设备设施已接近使用极限，虽经我所维修人员努力维护，但因设备严重老化，仍频繁出现故障，以至经常影响收费工作，急需更换。

3、部分新招临时收费人员收费服装短缺。

（二）工作中不足之处

1、稽查工作的科学性不够，对贪占人员的心理了解不足，对贪占形式把握的不准，对于某些违纪行为没有前瞻性，不能在违纪行为发生初期即有所打击。

2、对于利用冲岗、倒卡等形式逃费的车辆打击力度仍显不足，逃费现象始终未能杜绝。

3、文明用语、唱收唱付等文明服务要求没有得到彻底贯彻，便民服务方面还有待加强。

4、对收费系统的维护工作还需加强，未能充分利用新设备的各种先进功能加强对收费工作的管理。

XXXX年即将过去，虽然今年取得了一些成绩，但那已经成为了过去，明年我们将面临着新的挑战，我们会总结好今年工作的经验教训，以饱满的热情迎接新一年新的工作的到来。

XX所 XXXX-11-19 受打击“超限”行动影响，大型建材运输车辆急剧减少。根据阿城站、亚沟站、玉泉站、小岭站等收费站4、5型车出口交费记录看，从哈双公路、哈大公路、哈绥公路等收费公路空车返回我所管辖路段的大型载货车辆也在进一步减少。仅就统计的10个外路段收费站来看，阿城收费站同比减少7,176台次，减幅45.8%；亚沟收费站同比减少2,816台次，减幅67.5%；玉泉收费站同比减少5,115台次，减幅88%；小岭收费站同比减少2,875台次，减幅51.2%。

第三篇：交通征费稽查所工作总结

精益求精 不断完善 不断发展 再塑辉煌

――常庄交通征费稽查所二OO五年工作总结

今年以来，我所在省局、分局的正确领导和大力支持下，全所干部职工以“三个代表”重要思想为指针，以保持共产党员先进性教育活动为重点，紧紧围绕费收这一中心，抓住政风行风评议工作这一条主线，以文明单位创建为载体，按照“抓费源、抓清欠、抓稽查、抓服务、促费收”的总体思路，大力推进征稽依法行政能力和执法为民水平。截止目前，我所完成两费738万元，占年计划（710万元）的103.96％，比去年同期增长5.88％。今年四月份，我所被市团委命名为青年文明号，五月份，我所被厅直属机关委员会授予“五四红旗团组织”，六月份，我所为驻地常庄村党员活动室捐赠乒乓球台，收到常庄村送来的牌匾一面。

现将～年工作总结如下：

（一）抓党建促费收，推动各项工作

在今年开展的先进性教育活动中，我所严格按照上级党委的安排部署，精心组织，认真落实，～完成了先进性教育活动学习动员阶段、分析评议阶段、整改提高阶段三个阶段十三个环节的各项规定动作，有力地推动了我所各项工作的进展，取得了较好的效果。通过党员先进性教育活动，党的建设得到了加强。我所重新修订了党建制度，出台了一系列新的制度，制定了先进性党员岗位标准。在先进性教育活动期间，我所各项工作齐抓并进，把确保费收确定为工作重心，结合管理实际，采取多种措施，狠抓费收工作，～完成了各项工作目标，取得较好成效。有二名职工向党组织递交入党申请书，一名职工参加了入党积极分子培训，一名职工加入了中国共产党。

我所党支部成员之间团结、有战斗力，党政班子和主要领导之间团结合作，互相支持，有凝聚力。在支部建设活动中，做到了自觉坚持党的基本路线，认真执行上级决定，自觉主动的把分局党委的文件要求传达下来，贯彻落实下去。能认真贯彻实施党的路线、方针、政策，创造性的开展工作，使我所的各项工作，打开了新的局面，保证了费收任务和各项工作的全面完成。党支部支委内部分工明确，能认真贯彻民主集中制的组织原则，坚持和维护集体领导和个人分工相结合的原则，我所内部重大问题都能经集体讨论决定，从而做到了公正、公开，保证了党员队伍和职工队伍的稳定。

党支部认真落实党风廉政建设责任制，把党风廉政建设作为支部和党建工作的重点，认真开展警示教育系列活动。结合我所具体工作实际，围绕费收任务和优质服务的重点，制定行之有效的警示教育系列活动实施方案，通过学习党章、实施纲要，通过观看警示教育片《铁纪》，通过艰苦奋斗教育，写体会谈感想，认真开展批评和自我批评。党支部内部对党风廉政建设有组织领导，有明确的内部分工，我所三名中层干部结合每个人的分管工作都承担着相应的责任，并做到了认真负责，主动接受广大职工的监督，及时向分局纪检监察室报告情况，按时编报党风廉政建设报表，党员领导干部和班子成员全年无一例违纪现象。党支部认真抓好党风廉政教育，使党员干部的教育面达到了 100％。

党支部坚持理论学习和业务学习，学习有计划，全所党员干部职工个人都建立了学习笔记，并且都能联系思想实际写读书笔记和体会文章。支部委员和中层干部坚持深入车户中调查研究，帮助车户解决具体问题，尤其是在依法清欠、内业管理、上路稽查、报停跟踪管理中，党员干部都能亲临一线，赢得了职工的一致好评。

党支部成员坚持过双重组织生活，成为全体党员的典范。党支部按分局党委的要求按时召开党员领导干部民主生活会，并做到了会前认真收集党内外群众意见，会议主题突出，与会人员个人书面准备充分，会上积极发言，每人都能认真开展批评与自我批评，会后党支部能认真的向全体党员报告会议查找出的主要问题和整改措施，并积极主动地接受广大党员的监督，达到了理想的效果。

党支部重视思想政治工作，党员教育和培训有计划，具体落实有形式、有重点、有内容。突出了学习、宣传十六大文件精神、“三个代表”重要思想、新党章、两个条例、实施纲要等，党员干部职工共同学习、探讨。坚持思想政治工作研究、调查活动。一方面我所的3位中层干部都能结合自己的分管工作，联系工作实际，开展思想政治工作，准确发现思想苗头，及时掌握职工思想动态，解决具体思想问题。我所目前有健全的宣传报道，每月至少出一篇简报，反映我所在各项工作具体进展情况。

（二）抓政风行风促服务，树立征稽新形象

根据上级有关精神，结合工作实际，制定一套切合实际，操作性较强的规章制度，明确领导班子分工不同，目标统一的职责。实施一把手工程，所长对本所的行风政风评议工作的重大问题亲自过问，负责抓好行评的日常工作。年初制定工作方案，并认真加以落实，下半年针对工作中的薄弱环节针对性的制定下半年政风行风工作安排，使行风工作有序进行。

充分发挥民主，加强联系群众,倾听群众呼声。认真组织党员和职工学习中央及上级党风党纪和廉政建设的规定，建立健全本单位的廉政建设制度，设立六公开、领导民主接待日、意见信箱。编制服务指南，张贴服务项目和标准。制定本所制止奢侈浪费工作要点，制定公车使用规定。

积极参加分局及地方县委县政府组织的政风行风评议活动，～完成两次万人测评活动的既定任务。参加清徐县委县政府组织的政风行风听政会，与车主零距离接触，耐心解答车主提出的问题，受到社会各界的好评。

（三）抓管理促效益，努力完成费收指标

一、加强管理，力争完成全年费收任务

1、严格管理，扎实工作。结合省局引深“三项工程”实施意见和分局目标责任制，与我所实际相结合，与各岗位签订了目标责任书，将目标内容分为执法效率、执法素质、执法形象三项，实行百分考核，年终评选，直接与经济挂钩。

2、严格按分局业务操作规范办理，严格执行收支两条线。对机外车辆实行有序管理，建立三无车辆档案、台帐。严格规费减免和包缴审批程序，无擅自转移微机内车辆现象。对车辆档案、会计档案、文书档案实行微机管理。

二、合理部署，促进费收任务的完成针对今年的实际情况，我所重点从依法清欠、高效稽查、报停跟踪管理上下功夫。

1、依法清欠方面：我所成立了专门的清欠组，制定清欠工作计划，将清欠任务

按月分解，并与清欠组签订清欠目标责任书，实行工效挂钩，按月考核，按月奖惩。在清理陈欠上，对每台欠费车都下达催缴通知书，并主动与车主联系，掌握车主详细地址、经济状况、车辆状况，同时做好欠费车辆情况的登记工作，为依法清欠掌握第一手资料。与此同时与清徐县人民法院积极联系，将各片有代表性的欠费车辆钉子户作为依法清欠的重点，下达处罚决定书，待时效期满后，交法院依法清欠。截止目前，已下达处罚决定书12份。

在控制新增欠费时，我所认真做好缴费、报停环节的审查把关，特别是在每月月底缴费高峰期，延长办公时间，并对缴费车辆进行电话提示，提醒车主按时缴费，严防新的欠费出现。截止目前我所共送达催缴规费通知书 239份，清理欠费车 69 台73吨，追回欠费 57391 元，占年计划的 0.81%。

2、高效稽查方面：严格按照省局稽查清欠规范的要求开展稽查工作，严格遵守八项禁令，与职工签订治理“三乱”目标责任书，坚持稽查中持证上岗、着装整齐、文明用语，坚持查、处、款三分离，坚持不随意拦车、不双向拦车、不强行追车。杜绝三乱现象发生，截止目前，无一例违规违纪现象发生。结合“三项工程”，与稽查组签订目标责任书，将稽查任务按月分解，按月考核，按月奖惩。今年建立稽查档案362份，建立三无车档案55台。完成稽查收入 551137 元，占稽查年计划（50 万元）的 110.23％，占费收年计划的 7.76％。其中：自查 323159 元，占自查任务（30 万元）的 107.72％，互查： 227978元，占互查任务（20 万元）的 113.99％。

3、报停跟踪管理方面：针对今年报停、封存车辆多的问题，我所成立了报停跟踪管理组，对报停车辆实行跟踪管理，认真做好停驶车辆的跟踪管理日志，了解停驶车辆车况、运营情况，登记车辆存放地点，做好跟踪管理工作日志，掌握停驶车辆相关信息。对不在指定地点停放的车辆下发跟踪管理通知书，敦促车主及时缴费，并配合稽查组进行专项稽查。

（四）抓精神文明建设，努力上新台阶

为进一步加强精神文明创建工作的领导，使创建活动抓在平时，落到实处，坚持把创建文明单位活动贯穿于各项工作的始终。一是把文明创建活动作为主线。年初安排工作时有“席位”。二是把文明创建活动作为“龙头”，促进各项工作任务的完成。三是把精神文明创建工作作为我所其他工作的基础，以精神文明创建引导各项工作。

1、围绕“三项工程”抓质量、搞服务。我所对省局的“三项工程”进行了认真的量化、细化、分解，按业务岗位逐项落实到人，制订了《考核办法》，对每个职工的责任制落实情况进行了全面考核。

2、围绕为基层服务、为发展服务、为群众服务，以服务促效益。我所实行高峰期延长工作时间，实行电话预约和电话催缴工作，实行“一站式”服务。目前，全所职工各守其岗、各履其责、互相竞争比优的良好氛围已经形成。

3、围绕“青年文明号”创建活动，抓服务、树形象。开展“青春学习行动”。在青年职工中大力倡导组织学习化、学习组织化；学习工作化、工作学习化以及终身学习、全员学习的理念。通过创建五四红旗团组织活动，完善我所各项规章制度。

4、围绕创建学习型、服务型征稽所，大兴学习之风。认真坚持学习制度，积极组织每周二五下午的学习活动，做到了有计划、有记录、有讨论、有心得；在开展多种形式政治学习活动的同时，采用多种途径和方式组织并鼓励干部职工加强相关业务知识、现代科技及工作技能的学习。通过一系列学习活动，极大地促进了我所干部职工自觉学习的热情，形成了良好的学习氛围。

5、围绕创建服务型征稽所，创新服务理念。我所为方便车户，对服务车主形式作了改革，实行一窗对外“一站式”服务，设置报停、档案、打票三个对外窗口，车主可根据自己的需要到相应柜台办理业务，简化了缴费程序。通过一系列便民服务措施，我所干部职工的工作积极性得到了充分发挥。

（五）明年的工作思路：

1、抓好党支部工作，坚持不懈地抓好党员干部的政治理论学习教育，开展丰富多彩的争先创优活动。

2、推动政风行风工作，以“三个代表”重要思想为指导，服务人民群众，促进各项工作。

3、推进文明单位创建工作，坚持把文明单位创建工作贯穿于各项工作的始终，整体推进。

4、大力加强党风廉政建设，完善教育制度，创新思路创新理念，加强党内监督，建立适合我所实际的党风廉政精神长效机制。

5、强化内业管理，精益求精，搞出自己特色，创出自己的品牌；创新理念，不断创新，重点对报停跟踪管理，创出一条新路子；和谐发展，把各项工作结合起来，统筹安排，合理布局。

新的一年，我所将在此基础上加大工作力度，创新工作理念，再树常庄征稽新形象。

第四篇：管理处财务征费稽查科工作职责-_-[推荐]

财务征费稽查科工作职责

财务征费稽查科是管理处负责资产、资金管理，组织完成会计核算工作，实施会计监督，开展财务和经济活动分析等工作的职能部门，在处长领导下开展工作。具体职责如下：

1、贯彻执行国家《会计法》、《审计法》和省财政厅、交通厅及上级主管部门制定有关政策、法规、制度，建立和完善处财务管理办法并组织实施。

2、编制处资金计划和财务预、决算，组织完成处会计核算工作，按质按量按时编制并报出会计报表。按规定做好原始凭据的收集、整理、装订工作，做到装订规范整齐，保管安全可靠，使用方便。建立健全各类台帐，定期开展财务情况分析，为处领导决策提供依据。

3、负责全处的资金、资产管理，对资金的收取支付、转入转出等及时办理相关手续；对固定资产的购如、转让、出售、清理处置等严格按审批制度执行，及时做好帐务处理。按时报出固定资产报表，健全相应台帐，做到帐物相符，帐帐相符，保障资产不流失。

4、负责全处的通行费收入和收费站内部的自有资金、奖励基金，伙食费使用情况的管理监督工作。按规收缴通行费，及时协调上级主管部门返回管理费和路政索赔款。确保解款返款及时准确，保障全处收费经营活动正常运行。办理全处住房公积金分户建帐和缴费手续。

5、严肃财经纪律，严格审批权限，严格审核记帐凭证的合法性，费用开支的合理性、合规性和合法性。做到审核准确，数据真实，合规合法。费用报销及时。组织完成全处职工工资的发放工作。

6、负责全处票据、票证管理工作。认真做好票据、票证的印制、发放、保管工作。做到专人管理、保管使用安全可靠。

7、负责收费站通行费收入情况和票据、票证使用情况的稽查工作，发现问题及时处理或上报。坚决杜绝一切贪污、截留、挪用通行费现象的发生。负责财务人员的业务培训，技能考评，业绩考核工作，努力提高财务人员素质。

8、负责嵩待高速公路建设期的审计结算工作，协调处理建设期遗留问题。

9、完成处领导交办的其他工作。

第五篇：征费稽查管理制度

征费稽查管理制度

YYY厅征费统计报表编报管理办法

(试 行)

为了真实反映厅的经济活动状况，满足生产经营及预算管理的需要，及时为单位决策提供准确的会计信息，适应现代企业管理对财务数据传递快捷的要求，根据《中华人民共和国会计法》和公司有关规定，结合YYY厅实际，特制定本办法。

一、基本要求

1、各征管单位应高度重视报表的编报工作，处理好各项财务关系，根据账簿记录，按照手续齐全、数字真实、说明清楚、报送及时的原则做好报表编报工作；

2、注重报表质量，按照统一规定的报表种类、格式和内容进行填报，确保各项指标口径的一致性和指标体系的完整性。对有钩稽关系的数据，必须表表相符，要求填报的指标等补充数据，应一致，确保报表上报内容的真实和完整；对弄虚作假上报的报表，将按照有关规定，追究相关责任人的法律责任；

3、上报报表应为计算机打印报表。除统一安排外，报表不得擅自增减报表项目、内容和修改报表参数；厅下发的表格为样式，附在主表之后；要求上报计算机数据的，不得变更数据格式，应使用确认没有损坏的途径进行上报；

5、编报中如有问题，应及时与厅征费稽查科联系。

二、报表内容

（一）车辆通行费征管统计报告

1、车辆通行费征管统计月报告，包括：云南省收费公路《通行费收入表》、《票据报表》、《车流量表》、《车型分类收入表》、《车流量明细表》、1-1 《计重收入明细表》、《计重车流量明细表》、《比较分析表》及编表说明，《车辆通行费收入快报》。

2、车辆通行费征管统计年报告，包括：《比较分析表》、《收入及流量表》、《收入预算表》、《绩效评价表》、《征管业绩评价表》及编表说明。

3、车辆通行费征管统计旬报表，包括：《通行费收入表》、《车流量表》。

4、上报时间年报为次年1月5日前，月报为次月3日前，快报为次月1日，旬报表为旬末次日。

（二）其他要求报送的报表 其他报表按布置要求进行报送。

三、奖惩办法

各类报表实行打分罚款：推迟上报一个工作日，处罚报表编制单位责任人100元，以此类推，累计处罚，缺报报表一份或不按规定要求填报，均扣1分，每漏、错一笔数据扣0.2分，累计满2分，处罚报表编制单位责任人100元，取罚款用于报表管理先进单位和个人奖励之用。

四、其他事项

1、除和单项报表另有规定外，上报报表一式一份，要求使用A4纸印装；

2、上报时间即送达厅征费稽查科时间；

3、各单位应结合本单位实际，制定相应的管理办法。

1-2

YYY厅稽查管理办法

（试行稿）

第一章 总 则

第一条 为加强厅所辖路段车辆通行费征收管理，规范收费管理行为，强化车辆通行费稽查管理职能，切实维护好公司的合法权益，以提高经济效益为中心，树立良好的理条例》等法律法规的规定，结合交通运输厅、投资公司有关行业规定文件和YYY厅实际情况，特制定本办法。

第二条 开展稽查工作对于加强收费管理，完善检查监督制约机制，确保收费岗位人员依法、文明、足额收费，防止车辆“偷”、“逃”、“漏”费事件的发生，规范收费行为，确保各项政策的严格执行，有着极其重要的作用。

第三条 本办法适用于昆东厅所辖各级收费稽查机构，稽查人员必须严格遵守和执行本办法。

第二章 机构设置

第四条 昆东厅设三级稽查制度，第一级为各收费站稽查小组，负责本站的收费稽查工作的开作进行考核并负责组织实施具体的收费稽查工作；第三级为厅征费稽查科稽查大队，负责对YYY厅所属各单位的稽查工作进行督察考核工作。

第五条 YYY厅共设三级监控机构，站监控室、分监控中心和总监控中心，隶属于厅征费稽查科。

第三章 稽查人员工作纪律

第六条 稽查管理工作人员应遵守以下工作纪律：

（一）遵守国家法律、法规、政策和各项规章制度，做到秉公执

1-3 法、遵章守纪、服从命令、听从指挥。

（二）贯彻执行国家有关收费政策、法律法规、规章制度等；维持收费秩序，稳妥处置“偷”、“逃”、“漏”费事件和突发事件。

（三）稽查人员履行稽查职责，应当文明稽查，礼貌服务，维护国家、单位和缴费者的合法权益。

（五）严禁利用职权向被稽查单位和个人索要钱物或有价证券。

（六）严格遵守稽查工作各密规定和回避制度。

（七）稽查人员应当熟悉收费政策和相关业务及工作程序，懂得一定的法律和计算机应用知识，政治思想强，业务素质过硬，作风正派，廉洁奉公，遵章守纪，对违规违纪行为敢抓敢管。

（八）稽查工作中发现问题要及时制止、纠正，重大问题迅速向上一级报告，做好稽查记录。

第四章 岗位职责

第七条 厅稽查大队岗位职责：

（一）认真贯彻并督促执行国家有关公路收费的各项方针、政策和省内有关公路收费的规章制度，结合本单位实际情况制定具体的内部稽查规章制度和计划，并对执行情况进行检查、监督和评定。

（二）坚持“预防为主、查处为辅”的指导思想，对员工进行爱岗敬业和廉政教育，做好有关法律法规、规章制度的宣传教育工作，增强全体职工遵守守纪意识。

（三）建立完善单开展全方位稽查。

（四）严格按照公司、厅制定的有关收费方面的规章制度，规范收费秩序，制止并纠正违纪行为，对违纪的相关部门、人员实施处罚。

（五）协助公司通行费稽查管理科开展稽查工作。

（六）积极联合地方公安、交警、路政等有关部门，在本路段内开展偷逃车辆通行费违法行为专项整治行动。

1-4

（七）负责监控中心、分监控中心的管理和对各级稽查部门及收费站进行业务指导、检查。

（八）对出现的倒卡、假卡、假证、非法开口等各类逃漏费行为进行调查、研究，汇总各管理所（营运中心）提出的方案、意见制定相应措施堵塞收费漏洞。

（九）对收费报表、数据、信息及收费过程中的特殊情况进行及时、有效分析，会同本单位业务科室共同查找并解决收费过程中存在的问题。

（十）建立健全、处理，会同有关部门处理和接待社会各界的来访工作。

（十一）会同相关业务科室组织或协调完成对稽查、监控人员的业务培训。

（十二）负责组织、协调与相邻路段稽查部门共同开展互查、联查活动。

（十三）负责与上级主管部门业务联系和工作接洽。

（十四）完成领导交办的其它工作。第八条 管理所稽查中队岗位职责

（一）在管理所的领导下，在上级主管部门的指导下，负责对收费站监控中心、分中心和隧道管理所的稽查工作进行业务指导、培训和监督检查。

（二）对出现的倒卡、假卡、假证、非法开口等各类逃漏费行为进行调查、研究，汇总向上级部门提出可行的方案、意见。

（三）协助厅征费稽查科开展稽查工作。

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