第一篇:出单员工作内容及职责
出单员岗位职责再次确认,确 保信息无误。
1、负责接收运营中心座席传递的客户承保出单信息。
2、负责与座席、部门经理就有关承保出单信息进行
3、按照公司相关业务流程和管理规定,在业务系统中填制投保单,并进行核保。
4、负责打印投保单、保险单等保险凭证。
5、按照公司业务管理规定和流程,将保险凭证交由外勤送单员或 指定的座席。
6、严格执行公司各项承保业务管理规定和内控制度,做好应收保 费管控工作。
7、严格履行保守公司商业秘密和为客户信息保密的义务。
8、协助领导做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务
第二篇:出单员工作职责
保险出单员 本职工作
1实物单证的收发管理。
2电脑系统单证的收发核销。
3投保承保出单工作。
4退保批改处理;手续费登记。
5单证换领、装订、整理归档工作。
6根据客户提出的问题对被保险车辆进行测费。
7负责了解和解答客户有关汽车上险方面的需求和问题。
8保险内勤工作,指导相关人员正确的填写投保单(包括批单申请)。
9日常数据的录入与维护。
10正确、快速录入投保单(批单申请)信息,及时纠正业务员的填写错误和初核人的审核错误。
11完成分配的车辆投保、续保任务。
责任:
1对客户保单资料的准确性和真实性负责。
2对客户档案的完整性和安全性负责。
3对所统计数据的准确性负责。
第三篇:营业部出单工作职责
1.按公司作业要求进行保单打印、清分和装订。
2.投保资料归档,办理与业务管理人员的档案交接。
3.办理部门领导交办的其他事务。
第四篇:出单员工作总结
财产险公司出单员2014年工作总结和2015年工作计划
一、2014年工作总结
1、出单工作
出单工作是我的本职工作,作为前台人员必须有熟练的出单技能。2014年我的KPI指标变化较大,前半年因出单业务不熟练,以及对KPI系数理解掌握的不够准确,导致KPI系数较不稳定。通过对自身原因的查找,和向其他优秀出单人员的学习,逐渐掌握了技巧。2014年下半年的指标较为稳定,连续几个月KPI系数控制在100分,但因前台主要为批单业务较多,出单量不足,导致综合排名较低。在系统操作中,能熟练掌握核心系统和简易系统,但是由于出单量较少,练习不足,出单速度和出单效率还有待加强,与其他优秀出单人员还有一定的差距。
2、服务工作
前台服务主要分为客户服务和业务服务。客户服务是我们工作的基本,热情、专业地对待每个客户是我们的主要职责。我对待每一位客户都能做到精神饱满,热情有礼,细心周到,专业严谨。客户的每一张保单、每一张批单都是最重要的,客户的问题我会耐心解答,认真沟通,希望客户能从我这里得到清晰满意的解答。业务服务是我们的根本,一线的业务需要我们强有力的支持。对待客户经理和代理人员我们将会更加耐心,可能因为说话方式和角色角度的问题导致沟通上的不良,但是我还是尽我自己最大的努力,为大家解答疑问。
3、复核工作
2014下半年,中支从初审的基础上新增了复核权限。虽然复核工作我只是协助,但是我感觉自己的责任又多了一些,我应该更加认真对待每一个单子,发现有可能出现的风险,对其做到有限的管控和防范。
4、流程工作
我的主要工作还包含运营方面的流程工作:承保流程,验车验证流程,内部流程,财产险流程等。
第五篇:出单员岗位职责
出单员岗位职责
1、负责接收运营中心座席传递的客户承保出单信息。
2、负责与座席、部门经理就有关承保出单信息进行再次确认,确保信息无误。
3、按照公司相关业务流程和管理规定,在业务系统中填制投保单,并进行核保。
4、负责打印投保单、保险单等保险凭证。
5、按照公司业务管理规定和流程,将保险凭证交由外勤送单员或指定的座席。
6、严格执行公司各项承保业务管理规定和内控制度,做好应收保费管控工作。
7、严格履行保守公司商业秘密和为客户信息保密的义务。