上善若水的领导境界----情景领导培训心得2

第一篇：上善若水的领导境界----情景领导培训心得2

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《情境领导力》学习体会

7月23、24两天同公司20名中管一起参加了华科EMBA的《情境领导力》课程培训。结合自己的管理经历和理解，对管理工作有了不同的认识，尤其是对老师的部分观点有一定共鸣，颇有收获。

这次课程是一位具有多个头衔的中年博士张理军主讲的。和以前听到管理类的课讲的不太一样，老师语言朴实无华，声调平和，没有一些老师的滔滔不绝的天南海北狂侃，也不像某些老师随时在课中穿插自己的高贵身份和头衔，淡淡的字里行间，系统的课件连贯性透漏着学者的厚重内涵。在课上，他通过概念引入、理论追溯、案例剖析、现场测试、观点强化的方法，让学员们对“情境领导力”这门管理学有了较深入的讲解。也迫使自己能在课下，对照教材，回忆课堂，上网查询加深理解和认识，做以复习摘要。

情境对权力的运用具有极大的影响，每一种情境下都要求有与之相适应的领导模式才能发挥出最大的作用。在一种情景下有效的领导模式，在另外一种情景下则可能完全是失败的。同时，一个领导者所处的情境又是一个变动的变量，一个持续成功的领导者，也同时需要判断情境的状况，并适时调整领导模式，并和情境要素之间产生互动，积极引导情境变量向有利于自己的方向转化。

情境领导理论认为，领导者的行为要与被领导者的准备程度相适应，才能取得有效的领导效果，也就是说领导风格不是一成不变的，而要根据环境及员工的变化而改变。情境领导模式与管理方格模式类似，都是脱胎于斯托格第尔的领导方式-双因素理论，而且情境领导模式与双因素理论的四象限表述更为接近。情境领导模式把员工的工作状态分为四种：第一种消极的学习者（工作水平低，工作意愿也低）；第二种为热情的学习者（工作水平低，工作意愿高）；第三种为谨慎的执行者（工作水平高，工作意愿低）；第四种为高效的完成者（工作水平

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高，工作意愿高）。员工的四种工作状态，直接影响领导者在实际领导过程中的效能和风格。

我们作为领导，不能仅仅具有领导的热情，还要注意方式方法。只有热情没有方法的管理是盲目的管理，不可能将整个团队管理好。这里的热情不是表面的慷慨激昂，而是蕴含在内心的无穷的思想源泉。站在领导的岗位上，若仅仅空有满腔抱负，没有实际行动，恪守陈规，不思进取，一遇到困难就垂头丧气，就退缩，永远不可能将一个团队管理好，这种领导状态将损害整个企业的利益和发展，比普通员工的消极对企业损害的效果和程度要大得多。

一、课程总体概述和背景：

老师通过对国外经典之作《组织行为学》的学习和理解，结合国内管理现状，阐述自己的认识和观点，用数学模型加以描述—把管理者和领导者进行定义区别，并把管理者和被管理者的性格特点、行为表现进行清晰描述和量化对应，用坐标系的四个象限来对应表示（管理者对应的四种管理方式是S1~S4，被领导者对应于四种特性R1~R4），最终，采用不同的管理策略应对不同的组织和个体，以达到最大的管理效应。

二、主要概念和观点介绍

1、领导力来自影响力，领导是一种状态，而不是一个职位，其可以出现在组织的各个层次，即下属遵从你的领导，基本上依靠的是你的影响力或个人魅力，绝对不是依靠你的职位称呼。领导力=影响力 影响力=执行力

领导力=执行力

2、管理者首先是一个领导者，管理者将事情做正确，领导者

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做正确的事情。评价管理者是否称职，不是观察他一个人如何完成工作，而是评估他如何通过别人的努力来完成或实现目标。

3、管理者无时无刻都在影响着下属的行为，管理者正确的行为引起下属积极的反应，错误行为引起下属消极反应。

4、领导行为分为工作行为和关系行为；领导风格分为告知式、推销式、参与式、授权式4种风格。其每种行为和风格都有不同的描述和标志，针对不同的下属特点要采取不同的方式；对同一个人不能总是采取同一种领导方法。

5、针对不同的目标和任务，领导者和被领导者都会有不同的状态，采用“准备度”的指标来评价，工作准备度的水平决定了执行力水平。准备度高，管理的上下沟通和达到目标的可能就大，反之，达成目标的可能性就小。准备度的评价由能力、意愿两个维度构成，其可互相影响。

第二篇：情境领导培训心得

高效能领导力——情境领导培训心得

计划财务部吴雯

6月6日-7日，我们参加了在镇江举办的《高效能领导力》培训班，感谢总行给予我们这次参加领导力培训的机会，让我对领导力有了新的认识。

课程主要讲述了领导者为何以及如何改变自己的行为，使自己与被领导者的工作能力和意愿相适应，进而创造出最佳的绩效。课程通过大量的视频案例，指导我们如何通过语言，神态，肢体动作等观察员工的工作能力和意愿，进而采取贴切的领导风格，使领导效率提升。情境领导将员工工作的能力和意愿分为四个种类，分别有与之对应的四种领导方式，领导方式须与情境相适应，需要根据实际情境随时调整。

通过本次培训，课程提供了我们在工作中面对各类员工的领导方式模板，从中我受到了如下几点启发：

1.我们在工作中要尽量表现出自己的能力，能力是说服上级领导和同事的有力武器。情境领导认为，能力是来自于过去行为的表现，而不是来自于是否有潜力的言论和思想。这样的理论透露给我们，作为中层后备，我们需要积极表现工作能力，成长为一个有能力，有意愿的员工，上级才会对我们采取授权的领导方式。我们很幸运这次被选为中层后备，还有许多优秀的同事并不比我们差，对于他们最好的说服力就是我们在工作方面要更加努力，作出更出色的业绩，呈现自己的能力，我们要抓住这次机会，不怕辛苦，多付出，提高工作效率和办事能力，取得领导和同事的信任。

2.我们在工作中要学会观察，养成多沟通，多倾听的习惯，面对不同的同事要采用不用的工作方式。情境领导虽然帮助领导者确定了恰当的领导方式，但并非是一劳永逸的，领导者需要根据情况使用相应的领导风格，才能激励员工做出更好的绩效。一个合格的领导要努力培养自己应对不同状态员工的能力，在工作过程中要自觉深入到部门的各个层面，切身感受工作环境的变化，在工作中有意识的培养自己的领导力和沟通协调能力。遇到有抵触情绪的老员工，多沟通，多倾听，多承担部门工作任务，减轻老员工负担；遇到有能力的同事，不妒忌，经常就工作内容进行沟通交流，取长补短，相互帮助，发挥各自的能力；遇到新员工，在业务上多加指导，帮助他们快速成长；遇到态度消极，不自信的员工，工作上为他们创造成功的条件，帮助他们建立起自信心。

3.学习完情境领导课程后，我们不能仅仅满足于课程内容，要结合各自工作环境的特点，在实践中摸索出适合自己部门的工作模式。情境领导的核心是变化，我们在工作中，也要坚持变化和创新的原则，一个企业如果没有创新精神，就无法应对市场环境、竞争环境和技术环境的变化，业绩就会恶化。一个员工如果没有创新精神，将会被繁杂的工作埋没，生活也会索然无味，毫无激情。我们要积极响应总行的“五小”创新活动，对业务品种、办公环境、管理模式进行创新，积极投身到建立创新型银行的行列中去。计划财务部的FTP项目已经走在了其他农商行的前列，我们要尽快将项目成果应用到实际工作中去，作为业务发展的指挥棒和调动员工积极性的有力抓手，提高我行绩效考核的有效性，加快业务发展。我们应紧跟市场变化的脚步，引进先进的管理工具，加强我行流动性管理和利率管理，提高我行经营稳定性的同时提高议价水平。创新工作还应不拘小节，将办公室当家一样来料理，提高办公环境的舒适度，也能提高工作效率。

这次培训旨在提供给我们一种提高领导力的理论基础，在后期工作中，我们要加强实践，从中提炼出经验、教训，努力提高自己的沟通、协调、领导能力。

第三篇：领导心理学心得

领导心理学心得 领导心理学，是在管理心理学的母体中孕育出来的一门学科。管理心理学研究的主要对象，是管理系统中的个体、群体、组织和领导。由于领导在管理系统中的重要与特殊的地位，因而有必要将这一领域独立出来，进行系统而深入的研究。

领导心理学之所以能够成为一门独立的学科，首先在于这门学科具有自己独特的研究对象，并有相应的研究方法。其次，领导心理学中所揭示的规律，已在实践中被证明是有普遍适用性的。

世界各国的心理学家和管理科学家都已经认识到，领导活动与领导者本身应该成为科学研究的对象。对领导者在领导过程中的心理活动的规律揭示得越清楚，管理工作就搞得越好，从而提高上至国家、下至每一个工作群体的工作效率。我们常说“领导是关键”，我国现代化建设的成败关键，一方面是依靠亿万群众的积极性，另一方面则取决于广大领导者的正确而有效的领导活动。因此，建立与发展领导心理学，也是社会主义现代化建设的迫切需要。

根据国内外领导心理学的发展趋势，其研究内容可分为以下八个方面：领导者的自我认知篇；领导者的权力与威信篇；领导者有效性的基本理论篇；领导者的人际关系篇；领导者领导过程实施篇；领导者对下属的激励、行为矫正篇；领导者个体与群体的选拔、考核、优化篇；领导者的自我修养与考查篇。

通过学期的学习我了解到了领导学发展的几大特点：

(一)综合性

领导心理学是一门综合性的学科，与其他学科相比，它的一个重要特点就是它所涉及的基础理论知识比较广泛。普遍认为它是由心理学、社会学、管理心理学、管理学等有关学科组成的学科群，具有明显的跨学科的特点。

领导心理学的最终目的，一方面是要通过各种手段提高领导者的管理绩效；另一方面是要调整各种人际关系，增进领导者之间、领导者与下属之间的和谐性，提高社会效益。由此可见，领导心理学具有兼顾效益与和谐的综合性特征。

(二)应用性

领导心理学与人类的生产实践活动有着密切的联系，它的产生和发展既反映了社会化大生产的客观要求，又在一定程度上推动了人类社会的进步。它是从极端复杂的领导行为中归纳出来的有条理的规律性、方法性与工具性相结合的基础知识。目前它的理论研究越来越受到重视，它的研究不仅从工业系统发展到政治团体、公共机构、政府机关、军队、医院等部门，而且它对于提高组织管理的水平和改善领导者的管理绩效，都起到了积极作用。

(三)人本化

领导心理学是以领导为研究中心的学科，具有明显的人本主义的倾向。

领导心理学其研究对象是领导者的心理和行为，是领导者之间和领导者与下属之间的各种关系，例如领导者的需要、成就动机、沟通、激励、自我意识等。领导心理学十分重视人的因素，重视对领导者潜在能力的发掘与运用。

还知道了领导心理学研究中应遵循的原则：

(一)以辩汪唯物主义与历史唯物主义作为指导思想与思维方法，对领导心理学中的理论与实践问题进行科学的思索、分析与研究。

(二)运用三个结合的研究方法，即理论与实践相结合，现实与历史相结合，中国与外国相结合，即从现实问题、历史经验，中外比较等三维结构上进行研究。

(三)走感性到理性的认识之路。先作大量详细的现实调查，搜集众多的素材，经过分析研究，归纳总结，提高到理性认识，逐步形成科学理论。

(四)通过实证研究，寻找客观规律。从感性到理性，现象到本质，尚需经过严格的实证阶段，通过实验性的科学论证才能发现真正的规律性现象。

总之通过这学期的选修课学习，我懂得了许多。知道了怎样跟领导谈话，相处，了解领导的心里等等。我很喜欢这门课，因为它让我受益匪浅。

第四篇：领导心得1

关于建成理事长《解放思想 转变观念

促进农村信用社又好又快发展》的心得体会

在旺季到来之时，省联社召开的全省旺季工作会议，如一场及时雨，为各市地联社带来了新观念、新思路、新视角，也为鹤岗市十二五规划的发展提供了切实有效的思维创新方式。下面就讲话精神谈谈我本人的心得：

解放思想是党的思想路线的本质要求，是我们应对前进道路上各种新情况、新问题、不断开创事业新局面的一大法宝，必须坚定不移加以坚持。结合省联社提出的改革发展重点实施“十项创新工程”，针对鹤岗市农村信用社走可持续发展道路谈几点看法：

一、深化产品创新工程，确立营销思想

长期以来，由于农村信用社传统业务品种单一，操作简单，便于管理，因而不注重营销，事实上这种方式就因三尺柜台疏远了信用社与客户之间的距离，单一的金融产品和呆板机械的服务手段难以带动与客户感情上的沟通，这种卖方市场决定其缺乏发展后劲将被彻底转换。首先要确立金融产品开发和金融服务手段创新，把以客户为中心的产品开发和服务质量提高作为阴道客户消费的重要举措；二要确立注重范围，增强服务效果的理念，提高配套服务和管理水平，改变部分网点低产、低效、低质的状况；三是要确立包括存款、贷款、结算中间业务等组织金融产品的营销，让客户享受到金融产品系列化的服务；四是加强信用社“内外包装”，建立富有信用社特色的形象系统工程，把对信用社产品形象、服务形象、社会责任形象和员工素质形象贯穿到信用社制度、管理、服务和对外宣传全过程。真正让客户识别这是信用社，是他们自己的银行。

二、大力有效拓展中间业务，提高利润增长点

大力有效拓展中间业务，是未来金融业发展的主流。目前，我社中间业务主要以技术含量较低，品种单一的结算、代理类业务。结合实际我们将充分挖掘自身的资源，利用已具备的优良信誉，网点众多、客户广泛，电子化网络结算和金融优秀人才等资源，通过信贷、储蓄、鹤卡业务的联动，使中间业务渗透到医疗保险、税收、车辆加油、煤炭产业、粮食深加工等各个领域，加强营销组合和系统开发，并根据市场需求，为客户“量身定做”金融产品，大力发展代客综合理财、投资顾问等新型中间业务，以此抢占市场，带动其他业务发展。

三、突破服务创新工程，一切从客户需要出发

在当前个人投资渠道增加，金融意识增强，对服务品种、服务质量、服务效率提出更高要求的情况下，对有利于信用社经济发展，能为信用社带来比较稳定，且较大经济效益的优质客户进行细分，同时配备客户经理，并明确客户经理的职责和权限；对客户宣传和贯彻落实国家的方针、政策，建立客户管理台账，掌握客户存贷款变化趋势，争挑单位存款和基本账户，做好贷款营销，积极为客户代收代付、信息咨询、资信调查等中间业务，推广新的业务品种，为客户寻找合作伙伴，拓展购销渠道，以及根据客户的需要和业务发展，为客户提供全方位的金融服务。

四、打破物本为，实现以人为本，为市场拓展提供人力保证 信用社已成立60周年，回顾这一长期的竞争和发展实践表明，信用社自身人才队伍的拓新精神与业务创新能力，高科技应用等能否坚实有力，决定着信用社竞争是否能取胜。因此，在我社今后的市场拓展过程中，将注重培养其相关性人才，一是积极培养管理型人才，将懂经营、会管理、开拓能力强的优秀人才提到领导岗位上来，培养他们敢为人先的拼搏意识，激发他们为我社市场拓展工作献智献计；二是培养公共性人才。着力组建一支精明能干的信贷队伍，通过有计划的培训教育，形成专业性的公关队伍，用其所长，专司其职，引导我们的信贷人员将服务的触角延伸到城市各行各业，对我市目前大力支持的各种新兴产业，进行强有力的扶持，并通过对鹤岗地区的发展规划、投资计划、资金流向、消费动态等信息及时进行反馈和研究，努力提高公关回报率。对于未来的发展我们将上下一心抓住时机，解放思想、更新观念，加大投入抢先占领市场。将近期效益和长远效益有机结合起来，加大科技投入，创新服务功能，加大知识投入，锻炼培养适应中间业务发展的具有综合素质的人才；加大攻关力度，力争在服务三农这块阵地上创出特色，创出品牌，闯出市场。

五、创新人才培养，走可持续发展的道路近几年随着我国市场经济的深入发展，给农村信用社带来了生机和活力，同时也带来挑战。目前农村信用社的职工队伍无论是思想政治素质、业务技能，还是实际工作经验、经营管理水平，均与国有商业银行、股份制商业银行存在一定差距，很难驾驭改革的形式和市场经济的变化。也很难适应农村景荣体制深化改革与发展的需要。当务之急是尽快建立其具有一定现代经济金融理论知识和业务技能，具有一定的竞争、开拓、创新、协调和综合分析能力的干部职工队伍，实现人才观念转变，创造良好局面。

诚然，在盈利面前，值得可喜可贺，但可喜可贺的背后应有必要的忧患意识，人无远虑、必有近忧，保持必要的忧患意识，清醒地对待自己的不足，这样才对今后的发展更为有利。目前我们要树立一切以效益为目标的新观念，彻底打破旧的观念，树立“发展才是硬道理”的新观念。彻底打破粗放式外延扩张发展的旧观念，树立上质量、求规范的集约经营新理念。显然管理事手段、质量是保证、效益是目标。从严管理、加快发展，努力实现从粗放型向集约型、从数量型向效益型、从合作制向商业化的根本转变，女里扩大市场份额，消除、化解历史包袱及潜在风险。

但是综合来看，农村信用社整体盈利是一件大好事，但我们更需要的是理智对待，横向、纵向、全方位对比，可以看出差距很大，且国家一系列优惠政策，只能起到抛砖引玉的作用，而不能企图让其独掌大局。我们在谋求自身发展壮大的同时，应摆正自身位置、找准市场定位、拓展服务领域，积极抢占新的经济增长点和金融市场的制高点，实施资源整合，合理化配置现有资源，在满足高效、现代化农业的同时，重点拓展适宜二、三产业发展的信贷业务，努力扩大市场份额，积极拓展消费贷款，扶持农村中小企业贷款，真正成为“农民的银行”，真正为农民、农业和农村金融服务。

第五篇：领导讲话心得

学习某董事长

在公司领导班子专题会上的讲话心得体会 某事长2015年12月30日在公司领导班子专题会上的讲话，深刻分析目前全国煤炭市场面临的困难和某公司面临的实际情况。他认为我们的发展基础是好的，尽管在当前市场形势下，运营过程中存在一些问题和不足，也面临一些困难和挑战。他希望我们 人，在困难、压力、挑战面前，要有信心勇敢地迎接机遇和挑战的。特别指出拥有信心比拥有能力更重要。重点强调两个方面的问题，为我们占胜困难，指明了方向。

第一个问题，董事长要求我们要认清使命，坚定信心，敢于担当，积极应对挑战。董事长站在全国的角度分析我们企业当前所遇到的困难既有宏观经济增速放缓的影响，也有煤炭产能严重过剩的问题；既是我国能源结构优化的内在要求，也是产业结构调整的必然结果。这些困难和问题是长期的、复杂的，也是整个煤炭行业存在的共性问题。就公司而言，面临的困难和问题，既有短期矛盾和长期问题的相互交织，内部因素和外部因素的相互叠加，特别是后备资源短缺、发展后劲不足的问题，成本刚性上涨、效率效益低下的问题，以及没有“过紧日子”的经历等特点，决定了我们的困难更大、任务更艰巨。这也决定了我们需要以百倍的信心和勇气去化解这些困难和问题。董事长还要求要我们要不辱使命、不负重托，无论困难多么巨大，无论市场多么严峻，班子成员要统一思想，升华境界，为企业战胜困难聚集强大信心，任务重、压力大，越要强化责任意识，越要保持对事业的执着追求，越要保持敢闯敢干的昂扬锐气，越要保持逢山开路、遇河架桥的工作韧劲。

董事长要求各级管理人员及全体员工要紧紧围绕企业发展大局，主动负责、用心工作、创造性地开展工作，要勇于担当抓落实。要增强主动担当的思想境界，做到困难面前敢担当、压力面前能担当、矛盾面前会担当，主动进取、攻坚克难。应该我们干的事，顶着压力也要干；应该我们尽的责，冒着风险也要担；应该我们完成的目标，付出再大的艰辛也要完成。

第二个问题，严明纪律。就是要以身作则，务实清廉，着力营造企业清风正气、干事创业的政治生态。作为党员干部，要深刻理解政治纪律和政治规矩的总领作用，把严明政治纪律、政治规矩作为加强党性修养的首要任务，不断增强守纪律如生命、讲规矩为天职的自觉性，切实把党章党规党纪刻印在心上，做到三个坚定：一是信仰要坚定，作为党员干部，我们要有坚定的马克思主义信仰、坚定的社会主义和共产主义信念，坚定中国特色社会主义的道路自信、理论自信、制度自信，自觉为建设中国特色社会主义而努力奋斗。二是立场要坚定。始终对党忠诚，时刻与党中央保持高度一致，思想定力、战略定力、道德定力都要特别过硬，知行合一，言行一致，表里如一。三是原则要坚定，要坚决反对自由主义，决不允许散布违背党的理论和路线方针政策的意

见，决不允许公开发表违背中央决定的言论，决不允许参与各种非组织活动。遇到一些错误的言论，要旗帜鲜明地予以回应。

最后董事长希望我们在某集团的坚强领导下，把企业发展与自身紧密联系在一起，团结一起可以团结的力量，调动一切可以调动的积极因素，同心同德，共克时艰，把各项工作推向新阶段。

通过对董事长讲话的学习，使我们对某公司面对的困难有了清醒的认识，给我们摆脱困难指明了方向，使我们对新一届公司领导班子充满了希望和厚爱。给我们克服困难，共渡难关增添了必胜的信心。自己做为一名共产党员，一名中层管理干部，一定要深刻领会董事长的讲话精神，充分发挥模范带头作用，做到政治信仰不变、政治立场不移、政治方向不偏。认真履行工作职责，开展调查研究，扎实推进各项工作，为摆脱困境和后勤服务事业的发展做出应有的贡献。