第一篇:写好年终总结的六个要点
一、要充分熟悉到总结的要义
总结是最好的老师,没有总结就没有进步,总结是一面镜子,通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、优点与不足、困难与机遇进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制定措施,提供参考和保障。所以总结不单单是给领导看的,更是对自己进行全方位的剖析,使自己更加熟悉自己,发挥优点,弥补不足,不断进步。为此,必须熟悉到总结的重要意义。固然各级领导也要重视总结的重要性,要让下属广开言道,言无不尽,言者无罪,实事求是,客观认真地总结。
二、工作的回顾,对工作的完成情况进行总结,全面总结成绩
各项计划完成了多少、销售指标(销量、销售额、回款、利润)完成情况、与同期相比各项任务是不是有增长、产品结构是不是得到优化、渠道建设和客户关系是不是得到加强、经销商的素质是不是得到进步、经销商与消费者对品牌的满意度和虔诚度是不是得到提升、竞争对手衰退了没有、假如作为团队领导还要总结团队建设、培训学习等方面的内容。
三、分析获得成绩的缘由
没有人会马马虎虎成功,每个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析获得成绩的缘由,总结经验,并使之得以传承,是实现工作业绩延续提升的条件和基础。成绩固然要全面总结,缘由更要认真客观分析:
1、成绩的获得客观因素分析:行业宏观环境的势利性、竞争对手失误所酿成的机会、公司所给予的资源支持程度、团队领导在具体方面的指导、同事的帮助。
2、成绩获得的主观因素分析:自己对年度目标任务的熟悉和分解、自己对市场的前瞻性熟悉、自己的困难的挑战意识、自己自我学习素质提升、解决题目能力提升、自己对市场变化的反应能力。
四、分析致使工作目标没有达成的失误和题目
人贵有自知之明,年度总结其实不是要总结得情势一片大好,必须认真客观地分析在工作中的失误和存在的题目。通过分析题目,查找缘由,熟悉不足,精益求精和进步,实现工作质量的延续进步。来反思自己为何没有进步。
一般来讲工作中常常会存在以下的失误和题目:
1、主观熟悉不足,思路不够高度重视。
2、本身没有远大理想与目标,对自己不能严格要求,对下属和自己过于放任。
3、计划制定得分歧理,脱离客观实际。
4、对计划的分解不到位,执行和进程监控不到位。
5、对竞争对手的跟踪分析不深进,市场反应速度滞后。
6、产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播计划分歧理、执行不到位。
7、团队管理能力差、个体成员素质差,不能胜任工作的要求。
8、来自于竞争对手的强大压力,使本身的上风不能突显。
五、对当前情势的展看与分析
总结不但要回顾过往,还要展看未来。要对当前的情势现状与未来的发展进行客观深进的分析:
1、外界宏观与微观环境分析:行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向猜测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和虔诚度整体评价。
2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。
3、本身现状分析。本身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的上风与差距。
通过对现状与未来的客观分析,能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有苏醒的熟悉和深入的分析,找到解决困难的方法,对机遇有较强的洞察力,尽早做好抢抓机遇的各项预备。
六、下一年度工作计划与安排
总结上年工作固然是年度总结的重点,但更好的筹划和安排下年工作才是总结的目的,所以下一年度工作计划和安排同等重要。
1、明确工作的主要思路。战略决定命运,思路决定前途,良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支持。否则人就变成了无头苍蝇,偏离了方向和轨道,就会越走越远。
2、新一年度工作的具体目标:销量目标、回款目标、利润目标、渠道建设目标、区域市场发展目标、团队建设目标、学习培训目标。
3、完成计划的具体方法:团队整体素质与协作能力的提升、资源需要和保障措施、目标任务的分解、渠道的开发与管理、产品结构的调剂与优化、市场秩序的规范管理、客户关系管理与加强、品牌策略创新与高效传播。
第二篇:写好年终总结的要点
写好年终总结的常规要点
1.先写出大纲,然后再把大纲中所涉及的事件加进去,然后再细致地进行加工,最后再进行文字的润色。
2.遵循各司其职的原则,不要超越自己的职责范围和权限,而去总结评价其他人的工作成绩或失误,虽然有可能涉及到其他部门的配合。
3.反思创新,总结的主要目的是通过反思过去,找出问题所在,同时应该拿出解决方案。
4.总结的内容一定要做到心中有数,总结中的关键是要有重点,要展现出自己的工作重点和亮点,特别是上司关注的问题一定要详细具体。
5.不要忽略细节,尤其是一些重大事件的细节,通过细节的描述,赢得上司的关注和理解,毕竟上司在决策层,有时并不能理解执行层的苦衷。
第三篇:如何写好总结
一年一度专业技术职称评审开始了,怎么样写好专业技术职称总结?是大家普遍关心的问题,也是伤脑筋的问题,为了让大家顺利通过专业技术职务评审,特请一位长期从事职称改革工作的同志,谈一谈这个问题。
专业技术工作总结,应该属于总结类的文章,与一般的总结类文章差不多。但也有独特的特点,是职称评审重要组成部分,是评委评价自己的重要依据,也是自己水平、能力、成果的展示,同时也是任职以来重要经验总结。总结写得好不好,影响到专家对你的评价,也会影响到自(转载自本网http://,请保留此标记。)己能不能通过。所以写好专业技术总结很重要。
如何写?
一是先简要介绍自己是基本情况,如现任职称、任职时间、毕业学校、政治面貌、现从事的专业技术工作。担任那些社会职务。
二是自己政治思想,工作态度,履行岗位职责情况。
三是详细地叙述自己任职以来从事的专业技术工作。即主持那些课题,课题进展,有那些创新,取得那些突破,通过那类鉴定,获得什么奖励,专家对此评价。
四是发表那些论文。五是获得的奖励。
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第四篇:怎么写好总结
怎么写好总结
人们常常对已做过的工作进行回顾、分析,并提到理论的高度,肯定已取得的成绩,指出应汲取的教训,以便今后做得更好些。将这些内容用书面文字表述出来便是总结了。理由
人们所以应该重视总结的协作,首先在于总结是一种常用而重要的文体。毛泽东同志指出:人类总得不断总结经验,有所发现,有所发明,有所创造,有所前进。可见总结是社会进步、人类发展的重要一环,是指导和推动各项工作的一个步骤。从大的方面说,总结能为国家制定各项路线、方针、政策提供重要依据;从个人或集体来说,总结也是不断提高思想、业务水平的一项切实的事情。同时,写总结本身也是总结过程中的重要环节。总结又是应用文体中特别重要的一种,应该从小就培养写总结的能力。操作指导
总结的种类挺多,如思想总结、学习总结、生产总结、工作总结、个人总结、集体总结、阶段总结、季度总结、学期总结等等。这些只是划分的角度不同而有不同的名称。在具体写作上,却也有总的规律可以寻找。首先是格式问题。
总结一般的格式为标题、前言、主体、结尾四部分。标题即总结的名称,有时可以将主要内容、性质作标题,如不能表达出完整的意思时,在正标题下可以再拟副标题。如《我的思想总结——学赖宁的体会》。这里便是两个标题了。
前言的写法多种多样,有的概述变化情况及主要成绩;有的介绍基本情况;有的概述总结的目的、方法等等。
主体是总结的核心部分。这部分一般应叙述总结事件的过程、做法、体会、经验、教训,并且要作理论的概括,总结出规律性的东西。总结的优劣,这是决定性的部分。
结尾或提出今后努力方向,或指出存在的问题,或表示自己的态度。
其次,总结要实事求是。这就是从实际出发,有一说一,有二说二,老老实实,认真负责。写总结要防止几种情况,一种是因领导让写,不得不写,写几行敷衍过去,这不是严肃的态度;二是把写总结当作吹嘘自己、捞取好处的机会,在总结里将小事说成大事,甚至捏造事实,弄虚作假;三是出于所谓的“谦虚”,该写的不写,或是写了怕人讽刺就不写。这些都不是实事求是的态度。第三,选择总结的结构形式。总结常见的结构形式有四种: 一为条目式:
就是把材料概括为要点,按一定的次序分为一、二、三等条,一项项地写下去。这容易条理清楚,但往往欠紧凑。二为三段式:
即从认识事物的习惯来安排顺序,先对总结的内容作概括性交代,表明基本观点;接着叙述事情经过,同时配合议论,进行初步分析;最后总结出几点体会、经验和存在问题。这种结构单纯、易学。三为分项式: 即不按事件的发展顺序,而是把做的事情分几个项目,也就是几类,一类一项地写下去,每类问题又按先介绍基本情况,再叙述事情经过,再归纳出经验、问题三个顺序写下来。这种方式较复杂,只有总结涉及面广、内容复杂的事情才采用。
四为漫谈式:
如向别人介绍自己的学习经验,就可用漫谈式,把自己的实践、认识、体会慢慢叙述出来。这种方式多用于对自己亲身经历的事物的总结。各种方式都有利弊,要从自己实际出发去选用,也可创造其它形式。训练
任何人在生活、工作、学习方面,总有取得成功的时候,只是有的人的成功机会多些,有的人获得成功的次数少一些,有的人的成功在学习上,有的人的成绩在其他方面。那么,请你回顾自己的生活,将你认为是成功的一个侧面或一件事,写成一篇小总结。
第五篇:怎么写好总结
如何写工作总结
来源:(58.com)发布时间:2011-04-14
如何写工作总结?
要点一:篇幅要够长
辛辛苦苦干了一年,业绩如何,关键就看这“工作总结”的分量。如有字数限制还好,可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了,要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长,如此有了参照物,才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天,洋洋洒洒15页,殊不知人家写了20页,在气势上立马矮了一截,岂不是前功尽弃?
要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒,2007年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
中间赘述业绩的段落中,不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语……
所谓“总结”,不仅要总结优点,还要总结缺点,否则会给人一种华而不实的感觉,但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1,否则把自己批驳得一无是处,还能有饭碗吗? 另外,在工作总结的结尾下也可对来年的工作计划作些简洁的介绍。
要点三:数据要直观
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
但切记“数字是枯燥的”,应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一,成绩一目了然,看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线,相信自己也感到非常得意;第二,对比强烈,做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背,红花还得绿叶扶嘛!第三,纸面上,一个图表至少相当于千把字,你还用为字数太少而发愁吗?
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。