保险公司2011 年一季度工作总结和二季度计划 一

第一篇：保险公司2011 年一季度工作总结和二季度计划 一

保险公司2011 年一季度工作总结和二季度计划 一、一季度竞赛情况及宝贵经验 截止3 月底，全市系统共实现保费收入2.76 亿元，同比增长11.6%，其中 个险10 年期3191 万元，同比增长30%，达成计划的124%，居全省第一；银保 8360 万元，同比增长17%，达成计划的158%，居全省第二；团险的短险1673 万 元，总量全省第六，苏北第一，全省首家达成。四家经营单位亮点纷呈、争作贡 献：营业部个险10 年期率先达成，GF 阳银保趸交达成率居全市第一，DF 团险短 险提前66 天达成目标，JH 的10 年期总量排全市首位。一季度取得的优异成绩，为全年发展奠定了基础，同时也为我们积累了宝 贵的经验，主要有三点： 一是信心是推动我们实现目标的动力。一季度，我们在宏观经济形势不景 气、系统各单位发展形势逼人、我们自身又刚经历了四季度的业务冲刺不利条件 下，全体员工在挑战面前从不放弃，高手面前不胆怯，困难面前不动摇，呈现出 低开高走、逆势上扬的发展态势。二是上下同欲是我们实现目标的保证。全体员工以公司为荣耀，四家经营 单位以贡献为责任，三大渠道以执行为天职，前后台、三大渠道、各经营单位之 间，表现出空前的协调一致。尤其是运营部门，在人力紧张的情况下，夜以继日、拼搏作战，一季度共处理新契约21510 件，日均239 件，柜面保全27873 件，日 均309 件，两鸿转帐率达99.7%，居全省第一，简单赔付率居全省第二，运营时 效和回访成功率考核均得满分，由去年的落后位次进入全省先进前列。三是队伍是实现目标的基础。四季度的人力积累起到了较好的作用。没有 四季度有效人力达成的基础，就没有今年的一季度的辉煌。事实证明，士气是鼓 起来的，胜利是打出来的，资源是创造出来的，三军之气在于将，积极的进攻胜 于被动的迎战。以队伍的数量来弥补质量的欠缺，以增加队伍活动量来提升队伍 的战斗力，这我们一季度队伍建设的重要手段。在看到成绩的同时，结合全省系统和本市情况，还有一些需要我们高度关 注的地方 ——竞争优势在削弱。一季度考核的11 项指标，苏州、镇江全面达成，南通、扬州、无锡快速领跑，而我们的十年期只领先一天，短险只领先两三天。我们的优势越来越小。——速度、效益与结构不能实现同步提升。在协调发展上需要关注。十年 期创费在全省只排在第六位，出现了下降，速度与效益没兼顾好。给我们带来影 响，如果不能改善和维持，可用费用将会降低。同时，个险的短险也没有达到全 省的平均水平。——同业公司队伍发展势头不减。从本地市场看，我们参加代资考的人数 只占到总数的23%左右，应该引起我们关注。从个险队伍分析来看，我们实际增 加人数很高，有效人力达成率在全省却处在中间位置，说明流失比较多。没有队 伍的增长，发展的困难会越来越大。这三点不足，要求我们必须高度关注市场、结构、效益。只有追求协调发 展，才能形成持久的竞争力。

二、抓好二季度，为全年奠定胜局 从四月份业务发展来看，还有许多不尽人意的地方，为五六月份加快节奏 和力度提了醒。(一)要确保业务完成序时进度。个险10 年期要达到全年目标的65%，银 保期交要达到58%，个险的短险要达到50%。从目前情况看，在5-6 月中，个险 10 年期要完成17%、银保期交要完成36%、个险的短险要完成30%，才能实现目 标。(二)要加快核心业务的发展。个险期交与卡式业务要互为促进、齐头并进，尤其是个险卡式，要加强追踪。积极培养卡折销售习惯。银保要加快期交拓展，巩固滩头，放大银行网点期交的做法，尽快形成规模，扩大效应，迅速追赶全省平均。团险的短险要有危机感，坚持一手抓口子业务的稳定，一手抓新业务的开 拓。(三)要深入推进队伍建设。当前，队伍大发展的序幕已经拉开。下阶段，要注重做好五项工作： 一是要深入做好宣导。结合新基本法的颁布和市公司的队伍支持方案，在 系统上下各个层面进行大力宣导，激发发展队伍的内在活力。要做到反复讲反复 做，确保创业理念深入人心。二是要完善激励制度。通过发挥基本法的根本作用，推进自主经营。三是要破解城区队伍发展难题。总体上农村好于城区，但城区的竞争更为 激烈，所以要打好城区队伍建设的攻坚战。四是要纵向推进队伍建设责任制。队伍建设上要纵向责任推进制，分管领 导、部门、职场三级责任共担，考核面前一票否决。五是完善培训育成体系。要 发挥主管作用，进一步明确主管的育成职能，规范平时的育成动作，并加强考核。

三、要强调的几项基础工作 一是本部要进行绩效竞聘制度改革，拉大差距，优胜劣汰。二是年度考核方案要进行宣导和学习。将组织相关人员进行考试，通过考 试加深对考核指标的认知与理解。三是要形成上下联动机制。要把工作做得更好，必须要团结一致上下同欲。经营单位：每月初要向市公司上报月度工作计划；市公司各渠道：每月初向要向 总经理室上报月度业务与队伍发展进度安排。同时建立建议需求周报制度，各经 营单位与本部各部门每周要上报一次对总经理室的需求与建议。四是要做好企业年金与财险代理工作。五是要做好规范经营工作。要做到经常讲时时讲，时时保持警惕中心小学教导处 2013 年春季学期工作计划

一、指导思想： 围绕学校的工作目标和要求，以市局《2012 年 xx 市小学教育工作计划》为指导，坚持以课改为重点，以教育教学质量为中心，以教育科研为抓手，更新观念，深化改革，追求规范，崇尚创新，进一步探索“有效教学”的基本模式，促进教师专业成长，努力实现教学质量的持续攀升。

二、工作重点：

1、加强教导处日常管理工作，使管理走向规范化、科学化，努力提高学校的教育教学精致化管理水平。

2、加强各科教学活动，建立科学合理的教学质量监控评价体系，落实“减负增效”措施，不断提高教学质量„„

3、加强教研组建设，使各科教研活动开展丰富有效。

4、加强师资培训力度，促进师资队伍建设，打造骨干教师队伍，着重培养青年教师，促进教师专业水平提升。

5、坚持走科研兴校、兴教之路，积极开展教育科研活动，加强校本培训，提升办学水平。

6、加快学校教学信息化、数字化校园的建设。

7、在各级各类竞赛评比中有奖必夺、有先必争。

三、具体措施：

（一）抓教学常规管理

1、严格执行课程计划。教导处将通过“巡课”不定期抽查教师上课情况，严格督促教师自觉按课表上课，严禁私自调课或侵占地方课等现象发生。

2、严格执行《xx 市小学教学工作基本要求》和《xx 市中小学教师教学常规基本要求》，组织教师认真学习两个“基本要求”，以两个“要求”来规范教师的教学行为。（3、认真落实“xx 市中小学教学工作五认真细则要求”“认真备）课、认真上课、认真布置与批改作业、认真辅导、认真评价”，促进教师形成严谨、认真、细致的教风。（1）备课。集体备课要制度化、规范化和高效化，平行班教师要充分利用校园网上的资源，从中提取上一学年教师的备课电子稿，然后进行集体备课，统一格式，形成定稿后交教导处审阅。课前，二次备课不得少于 30；教研组要加强青年教师的备课指导。（2）抓课堂。用市教研室下发的有效教学评价表来指导教师的 ：优化目标，目标要明确、准确；课堂教学。要努力做到“三优化”优化方法，方法要得当、有效；优化训练，训练要务实更要充分，要让学生参与到教学活动之中去，教师要实现精讲多练，要给学生足够的练习时间，以达到当堂巩固的效果。同时，要加大多媒体使用力度，发挥现代教学媒体的作用。教导处每月进行使用统计，并予以公布。（3）抓辅导。教师要指导学生明确学习内容，要及时安排学生预习，更要抓实学生的课后辅导，尤其是学困生辅导。教导处要通过抽查学困生辅导记录和现场查看以及期初、期末成绩对照等措施，来监控学困生辅导情况。（4）抓作业。通过教导处作业监控，来切实减轻学生负担，尤其要避免无效、重复的作业，要求教师精心设计作为，要做到凡布置必批改，凡批改必评讲。（5）抓质量调研。要加强质量监控，合理确定教学检测的时机和次数，切实提高检测的有效性，做到凡考必严、凡考必评、考前必备、考后必思，充分发挥出检测的诊断、纠偏、指向作用。每次调研检测后，教导处、教研组要开好质量分析会、进行横向、纵向、对比分析，重在揭示问题，查找主观原因，落实改进措施。

4、正常“四项制度”，即巡课制、听课制、作业公示制、教育教学工作检查考核制。教导处安排人员每日值班巡课，发现问题及时纠正；正常开展推门听课、挂牌听课、抽签听课活动，尤其要对薄弱学科、薄弱教师跟踪听课，指导教师上好课，教导处人员每学期听课不少于 30 节，教师不少于 20 节；每班安排作业公示栏，要求班主任协调好每个学科的作业量，并利用校信通通知家长，切实减轻学生的负担；每个月进行一次教育教学工作检查，并对检查结果进行通报，与学期末的绩效考核挂钩。

5、做好教育技术装备工作。加强功能室的管理和使用，积极做好平时的日常工作，整理好软件资料，积极迎接区域教育现代化创建验收工作。做好数字化校园平台资源建设工作，拟出台《谢集中心小学数字化校园建设工作细则》，加强考核，并与期末绩效考核挂钩，为今年下半年数字化校园复检做好准备。、抓教科研

1、围绕 xx 市教育局教研室《关于聚焦课堂，（二），继续推广教研室提出的有效教学模式，实施有效教学的指导意见》积极开展有效教学的展示、研讨等活动，提高课堂效益。各教研组期初要编排有效课堂教学展示安排表，每位中青年教师都要参与展示活动，写好反思记录，同学科教师要积极参与听课评课活动，撰写评课报告。教研组做好资料收集整理工作。

2、落实语文、小班化、电教三个课题，语文课题研究活动要制定实施方案，要正常开展活动。语文课题和 xx 市微型课题今年上半年要积极筹备软件资料，尽早结题。今年上半年要完成 xx 市“十二五”电教课题开题工作，加强理论学习，按照进度开展研究工作。扎实推进小班化实验课题研究工作，将上学期的小班化班级布置进一步优化，加强在实验班级的实验研究，吸引更多的教师参与到小班化实验工作中来。本学期初要申报 xx 市小班化实验课题。在做好 xx 市十二五电教课题的开题研究工作的同时，加强和小班化课题的联系，做到两个课题一支队伍，两方面出成果，积极争创 xx 市小班化教育实验先进校。

3、做好与真州小学、马集小学的网上结对活动，加强与兄弟学校的联系，积极开展结对活动（各部门、教研组、大队部结对，以及。尤其，要利用网络与兄弟学校开展教科研活动，教师、学生结对等）拓宽我校教师的视野，提升教师的教科研能力。

4、要继续大力开展“五个一”活动：即每学期上交一篇自己满意的教案、一篇质量较高的教学随笔或反思，完成一篇详细的教学实录，进行一次有效的评课，每月写不少于 1000 字的读书笔记。

5、期初积极准备 xx 市教科研评估工作，争取出好成绩。、抓教师队伍建设

1、骨干教师：要全力打造骨干教师队

（三）伍，一是要以《谢集中心小学骨干教师培养考核方案》为依据，认真排查，确定县市级骨干教师培养对象、培养目标。二是对现有骨干教师提出“六个一”的要求，即自学一本专着、承担一个课题、上好一节示范课、做好一个讲座、带好一个徒弟、发表（获奖）一篇论文。要加强考核，发挥好骨干教师在教师群体中的传帮带作用。xx 市级骨干教师要认真参与异校拜师结对活动，按照结对协议要求积极做好相关教科研工作。

2、青年教师的培养：通过师徒结对、外出学习、校内教研、基本功竞赛、评课活动、案例分析、研读课标等形式加快青年教师的专业成长。由县市级骨干教师与青年教师结对帮扶，帮扶的结果与骨干教师的考核、津贴发放相结合。

3、班主任队伍的打造：通过优秀班主任的帮扶，经验交流、研讨会、领导蹲点等形式，加强对青年班主任的指导。、抓学生活动和养成教育

1、继续抓好“八好” “八好”

（四）。即：走好路、做好操、扫好地、上好课、读好书、写好字、唱好歌、行好礼。一方面班级要组织学生学习，《八好达标考核细则》 并用《细则》指导学生言行；另一方面，各考核组要重点抓“八好”的验收、考核、评比、表彰，争创“八好”特色班级。确保教育到位，训练到位，查评到位，管理到位。

2、开展社团活动，学生百分之百参加各级各类社团，校级社团要出成果，要进一步打造优秀社团，争创 xx 市优秀社团。

3、进一步开展读书活动。一是要开展“读经典书籍，与圣贤同、、行” 经典诵读活动，如《三字经》《百家姓》《弟子规》等；二是 “五字文化”等编印成册，让学生在阅读中知文化，将校训、校风、在文化中悟道理；三是继续举办读书节，开展“书香伴我快乐成长”主题系列活动。

4、配合校长室、大队部开展主题教育。，开展体育、艺术 21 活动，正常学生兴

5、正常“大课间活动”趣小组，继续进行学校特色项目（乒乓球传统校）建设，争创 xx 市“特色发展学校”。

四、月工作安排： 二月：

1、开学工作检查

2、组织教师重温省“五严”和 xx 市 “八严”规定

3、检查评比班级文化、环境布置

4、迎接市局教科研专项督导评估

5、召开教学质量分析会

6、落实社团活动

7、开展抽签听课活动

8、召开班主任工作会议

9、开展网上结对工作，骨干教师开展异校拜师活动

10、出台《谢集中心小学教导处常规工作考核细则》和《谢集中心小学数字化校园建设工作细则》

11、完善学生成长记录袋

12、迎接 xx 市小班化班级文化建设评比

13、积极做好区域教育现代化迎检工作三月：

1、教学工作检查

2、开展抽签听课活动

3、组织教师认真学习“xx市教育局教研室关于聚焦课堂，实施有效教学的指导意见”，重温谢小“教学工作六认真细则要求”和“教师课堂教学常规”

4、班主任工作会议

5、配合大队部落实“书香校园”相关工作

6、开展经典诵读活动，加强督查

7、集体备课

8、教研组就有效课堂开展集体评课活动

9、落实各个课题阶段性研究分工，积极筹备语文课题和 xx 微型课题结题工作。

10、英语单词竞赛、中高年级读书竞赛

11、抽查学生成长记录袋

12、调研社团活动、乡村少年宫等工作

13、开展网上结对工作，骨干教师开展异校拜师活动

14、青年教师课标测试

15、与新沂市郑沟小学开展支教活动四月份：

1、教学工作检查

2、开展抽签听课活动

3、班主任工作会议

4、阶段性质量调研

5、召开家长会，学生、家长评教活动

6、开展学科竞赛活动

7、开展网上结对活动，骨干教师开展异校拜师活动

8、青年教师案例分析比赛

9、校本教研

10、开展学生读书心得交流活动五月份：

1、教学工作检查

2、开展抽签听课活动

3、班主任工作会议

4、对乡公开教学

5、筹备开展有效课堂教学评比活动

6、开展网上结对活动，骨干教师开展异校拜师活动

7、青年教师基本功竞赛

8、校本教研

9、课题阶段性小结

10、与新沂市郑沟小学开展支教活动六月份：

1、教学工作检查

2、开展抽签听课活动

3、班主任工作会议

4、期末试卷有效命题

5、“书香校园”和经典诵读活动总结

6、教研组、课题研究小组工作总结

7、回收教辅用书、挂图、教具等

8、开展网上结对活动，进行结对工作总结（含新沂支教）

9、组织期末考试，进行学业评价

10、青年教师评课比赛。

11、参加 xx 市小学教导处常规定量工作检查评比

2011年开门红，在市场的不确定因素的围绕下展开工作，分公司银保统一思想、明淅目标、落实工作，在分公司总经理室高度关注和指导下，正确处理规范市场与业务发展的关系，逆市中求发展，取得了一定的成绩

XX银保业务管理二部 工作汇报

开门红伊始，在总公司领导及分公司经理室的支持与指导下，XX银保业务二部全体干部员工秉承着“高点起步，刷新纪录，荣誉书写2013”的开门红精神，上下一致，全力拼搏，用实际行动践行着“XX长子”所承担的历史使命！在此——

感谢总分公司领导的关怀指导，让我们学会领跑市场！前言 主要内容 开门红业务综述

截止3月2日，XX银保业务二部FIC业务预收已突破391万，承保285万，连续两月率先完成FIC月度任务，达成开泰杯300万FIC任务指日可待！

传统期交业务承保588万，传统趸交承保1903万，总规模2762万。

一季度经营主要锁定中高端客户市场，以高价值产品销售为导向，以FIC全系统第一为目标，全力冲刺FIC业务，做好渠道经营、团队经营及客户经营工作。业务达成情况（1月1日—3月2日）开门红战况

开门红战况

开门红业务综述（系统排名）

3月2日最新数据显示，XX分公司FIC业务开门红预收保费391万，与XX分公司齐头并进；开泰杯FIC承保规模285万，暂列系统第四位，达成率94.93%,距开泰杯任务达成指日可待！幸福A承保408万，排名系统第一！

分公司

XX XX XX XX XX XX XX 开泰杯计划

300 300 400 300 400 400 300

计划达成

356.43 315.72 290.39 284.80 217.95 211.11 207.40

达成率

118.81% 105.24% 72.60% 94.93% 54.49% 52.78% 69.13%

开门红经营亮点

首爆日平台破百万，一日达成一个月的目标！

两度成为全系统第一家达成FIC月度计划任务的机构！全国FIC个人保费王——XX！

民生渠道XX市场规模第一，牢牢把握渠道话语权！

续期团队超额完成一季度任务，13月继续率94.94%，位居全国第一！（3月2日数据）收展团队FIC达成147万，超额完成任务！

做为第三批筹备FIC业务的机构，XX银保业务二部在开门红战役中盯紧目标，精心布局，在探索中奋勇前行，用荣誉书写着2013年！开门红战况 主要内容

初始创业团队 XXFIC成长回顾 时间：2012年5月17日

事件：XX分公司2012暨三年规划战略研讨会

成果：成立FIC业务部，立足银保渠道，独立于传统银保业务团队，以满、续期客户经营服务切入，在进行客户满期服务、续期催收的同时，开展二开业务。团队雏形 XXFIC成长回顾 时间：2012年6月8日 事件：XX分公司总经理室周例会

成果：在分公司领导的大力支持与指导下，部门架构初具雏形——形成三大业务模块： 满期团队、续期二开团队、股份制银行团队（光大、华夏）内容：

FIC业务部架构搭建 渠道资源整合 运营支持 人力编制 FIC的扬帆起航 XXFIC成长回顾

2012年7月，XX被确定为第三批筹备FIC业务的机构，银个业务团队开始转型！

2012年9月，广发渠道成功对接！2012年11月，民生、深发渠道加盟！2012年12月，京行、中信渠道加盟！

——渠道队伍迅速壮大！

2012年11月11日，XX银保业务管理二部宣告成立！

2012年12月，满期团队改编对接华夏！XX银保业务管理二部管理架构 XXFIC成长回顾

团队建设成果 XXFIC成长回顾 海军陆战队（渠道）：

对接公司FIC,与银行合作伙伴共同经营、开发中高端客户，探索银保业务发展新模式，为公司创造高价值保费。

提升市场地位，夺取渠道话语权，完成公司下达的传统银保任务。第二炮兵（二开）：

续期团队：开展续收工作，保证继续率指标全国第一！

亮响爱家使者品牌，培养忠诚客户群。

完善与渠道战队的创新合作模式，发挥科技部队作用！收展团队：依附续期专业化服务，分析、诊断孤儿单，全面拓展FIC业务

产说会、理财沙龙运作

满期客户开发

聘才标准：同业引进专业素质高、潜质好、年轻、有朝气 的优秀员工 下辖：光大、华夏、民生、深发、京行、中信、广发、续期、收展7支队伍，总网点141个，作业人力153人。主要内容 经营思路

开门红经营思路与举措 创新经营制胜！专业运作制胜！团队精神制胜！文化建设制胜！创新经营制胜

开门红经营思路与举措

FIC创新模式对接渠道：三个标准化模式获得合作方高度认可，使渠道对接工作事半功倍

客户经营服务模式创新：延伸公司服务平台，亮响“爱家使者”品牌

在开展常态服务的同时，嫁接专题服务、电子网络平台服务，结合各渠道差异化服务体系整合服务

功能服务小组：打造续期团队“高科技陆战队”，为渠道产说会提供技术支持，效果初见成效

电话营销服务组、保单检视服务组、理财规划建议服务组、客户服务策划推动组（行销资料/软件开发）

专业运作制胜——渠道经营 开门红经营思路与举措

渠道特色：全部为中小股份制商业银行，个金业务多数正处于改革初期，保险业务规模小，保险理念较弱，理财经理营销意识与营销能力欠佳，急需专业合作伙伴帮助提升； 经营对策：

专业化运作FIC项目：针对不同渠道特点周密企划，专业亮相渠道，迅速立项对接，以专业的对接行事历推动项目进展，获得渠道高度认可与支持；

专业化渠道培训：邀请总公司金牌讲师、外请专业讲师、成立银保兼职讲师团，服务不同层次的渠道及网点培训，提高银行营销力

专业化人才对接：选择大于培养——严格的引才招聘机制，银保精英、MDRT人才对接，严格考核、淘汰； 产品对接：以高价值产品为核心，不放弃规模地位，为合作伙伴完成中收业务指标，提升渠道信心； 专业运作制胜——客户经营 开门红经营思路与举措 产说会运作：

数量标准：各团队每周至少召开一场

流程标准：

会前企划——上报需求、确定主题、产品、目标客户、流程细节、讲师邀请、为理财经理提供客户邀约话术培训；

会后追踪——追踪服务，签单，建立产说会档案（客户追踪信息表、效果评估总结报告、照片视频资料），丰富案例及标准化产说会操作模式 专业运作制胜——客户经营 开门红经营思路与举措 爱家使者服务：

服务理念：专业化、规范化、流程化 服务诉求：

服务经营标准化流程：将银保续收工作流程标准化与客户二次开发标准化流程相结合，围绕目标客户群实施系统化的收费、服务与销售，实现收费、服务、增值有序结合的标准化作业流程。电话覆盖率100% 客户服务满意度诉求100% 统一形象 统一语言 统一流程 统一管理工具 统一服务工具

专业运作制胜——团队经营 开门红经营思路与举措

会议管理——夕会大讲堂：以会代训，一季度利用每周一、三、五夕会时间，举行全员大轮训，为员工提供塑型、产品、商务沟通、金融知识等方面的全方位技能培训。通过培训，团队整体精神面貌、凝聚力、综合素质、营销技能都得到显著提升。

——二次夕会：夕会大讲堂后紧随各团队二次夕会，将课上所学投入演练、研讨，巩固技能。目标管理：月目标分解到个人、网点，开展周经营、日追踪，督导目标达成 考勤管理：出台夕会考勤制度，严格考勤，严格管理 团队精神制胜

开门红经营思路与举措

开门红全国战况如火如荼，每一天对XX都是挑战

新渠道对接与业务冲刺同步进行，时间紧迫，平台尚未爆发 团队转型、人才引进与培养同步进行，在实战中演练……

XX没有动摇！XX依然坚定！因为相信，我们从未畏惧过目标！因为相信，我们从未畏惧过挑战！开门红精神：

高点起步，刷新纪录，相信——就一定会有奇迹！文化建设制胜

开门红经营思路与举措

XX银保业务管理二部团队文化：

讲信用——言必行，行必果，不达目标誓不罢休！讲荣誉——捍卫XX长子荣誉，捍卫个人荣誉！讲责任——没有任何借口，达成目标是每个人的天职！讲目标——锁定目标，坚定执行

FIC全国第一，个人月收入过万！

主要内容 3月份经营目标 下阶段工作布局

FIC必保300万！冲刺500万！规模保费必保3000万！冲刺5000万！渠道网点覆盖率40%以上！

13月继续率95%以上！必保全国第一！价值产品（含幸福人生）摸向千万平台！月底实现陆战队150人，二炮部队50人！3月份四件大事 下阶段工作布局

做好团队经营：坚持举办夕会大讲堂，充分利用会议平台，强化督导、培训和管理动作； 开好产说会：各团队每周至少一次微型产说会，坚持专业化流程运作，在股份渠道做出模版； 搞好项目运作：围绕XX特殊市场条件下的拆迁项目，联动银行共同运作，取得规模突破； 储备经理人计划：同业引进优秀组训15名，月底举办组训班一期，为团队做好干部储备； 结束语

第二篇：幼儿园一季度工作总结及二季度计划

幼儿园一季度工作总结及二季度计

划

幼儿园一季度工作总结及二季度计划 一季度幼儿园在物业管理部党政工的领导下，内强素质，外塑形象，坚持“一切为了孩子”的宗旨，坚持为幼儿服务、为家长服务。以高质量的保教服务赢得市场，以高效率的特色教学拓展市场。强化管理，开拓创新。充分利用现有资源逐步改善办园条件，加大硬件投入，努力让幼儿园各项工作再上一个新台阶。营造和谐、健康、创新的团队风貌，保证幼儿园全面、协调、可持续的发展。工作总结：

1、认真贯彻落实两级党委、行政的工

作方针和目标，传达学习两级职代会、政工会会议精神。

1.认真组织新学期各项开学准备工作，举行新学期迎接新生入园仪式，赢得家长和幼儿的欢迎。

2.及时营造园所新气象，更换各类宣传板，适时进行特色教学宣传。提高对外宣传能力，赢得社会认可。做好新生招生工作，办理新入园幼儿手续，新招幼儿76名，及时进行了扩大幼儿班级工作。3.开展消防安全“防火墙”工程，创建消防安全“四个能力”建设，创建园所及班组的有关资料。同时结合中铝公司现场基础管理检查工作要求，在物业管理部领导支持下，对于园容园貌开展综合整改治理工作，展示了示范园所的办园实力。

月6日，在蓝天广场特别组织了庆“三八”“快乐早操、快乐成长、健康宝贝、妈妈最爱”幼儿广播操广场展示活动，以此来表达一份感激和祝福。幼儿园全体教师和小朋友欢聚在一起，共同展示了

幼儿广播操，受到了广大家长朋友们的一致称赞。

5.从3月1日开始，继续举办周一“国歌与国旗”主题升旗仪式。把爱国主义教育贯穿到幼儿一日生活的点点滴滴；开展幼儿争当小旗手活动，激发了幼儿积极向上的情感。

月，东楼班组被淄博市授予“巾帼文明岗”荣誉称号并颁发奖牌；1月，东楼班组荣获“创先争优先进班组”、2月荣获“模范职工小家”荣誉称号。7.重视卫生防疫工作，抓好晨检工作不放松，严格控制手足口等传染病幼儿入园，并结合教学工作开展家长宣传工作。8.代表物业参加公司“爱在山铝、情在岗位、美在家庭‘铝氧杯’‘三月放歌’情景诗歌大赛”荣获了一等奖的好成绩。9.荣获“张店区托幼机构卫生保健工作先进单位”荣誉称号。

10.协助卫生防疫部门完成麻疹补种等传染病的卫生防疫工作。二季度工作计划：

1.安全工作：组织幼儿完成一次全园应急疏散演练，并对教师及幼儿进行安全知识教育及培训。

2.结合物业部安全综合治理要求，对我园随时进行隐患排查治理，发现问题及时处理并上报，从实际出发，做到防患于未然。

3.教学工作：加强幼儿礼仪养成教育争创“礼仪小标兵”活动，设“晨间礼仪岗”。4.落实幼儿园教学活动的真实与有效。开展“同题异构、同题同构”活动，改变陈旧、低效的教学方式，使每一节课都平实、有意义，让教学过程成为幼儿主动学习、学会学习、享受学习的过程。5.组织各班幼儿课间操比赛。组织体育游戏观摩、研讨活动，提升教师组织、指导游戏的能力，促进游戏质量的提高。6.组织家长开展半日开放活动，让家长走进幼儿园，了解幼儿园的教学游戏活动。通过听课、评课让家长进一步了解幼儿教育，提高家庭教育幼儿的能力。7.创新编排新版幼儿课间操，融进科学

现代的教学理念，将集体舞蹈、各类轻器械操等内容贯穿一体。训练幼儿队形队列变化的应用能力。

8.加强家园联系，利用各种形式，组织召开毕业班家长汇报会及毕业生毕业庆典活动，为幼儿留下珍贵的快乐童年生活记忆。

9.认真落实“创先争优”活动，结合幼儿园实际工作，深入开展“党员攀登计划”活动，以活动带服务，确保幼教工作落到实处。幼儿园 3月26日

第三篇：保险公司督导一季度工作总结汇报二季度工作计划

一、一季度竞赛情况及宝贵经验截止 3 月底，全市系统共实现保费收入 2.76 亿元，同比增长 11.6，其中个险 10 年期 3191 万元，同比增长 30，达成计划的 124，居全省第一；银保8360 万元，同比增长 17，达成计划的 158，居全省第二；团险的短险 1673 万元，总量全省第六，苏北第一，全省首家达成。四家经营单位亮点纷呈、争作贡献：营业部个险 10 年期率先达成，GF 阳银保趸交达成率居全市第一，DF 团险短险提前 66 天达成目标，JH 的 10 年期总量排全市首位。一季度取得的优异成绩，为全年发展奠定了基础，同时也为我们积累了宝贵的经验，主要有三点：一是信心是推动我们实现目标的动力。一季度，我们在宏观经济形势不景气、系统各单位发展形势逼人、我们自身又刚经历了四季度的业务冲刺不利条件下，全体员工在挑战面前从不放弃，高手面前不胆怯，困难面前不动摇，呈现出低开高走、逆势上扬的发展态势。二是上下同欲是我们实现目标的保证。全体员工以公司为荣耀，四家经营单位以贡献为责任，三大渠道以执行为天职，前后台、三大渠道、各经营单位之间，表现出空前的协调一致。尤其是运营部门，在人力紧张的情况下，夜以继日、拼搏作战，一季度共处理新契约 21510 件，日均 239 件，柜面保全 27873 件，日均 309 件，两鸿转帐率达 99.7，居全省第一，简单赔付率居全省第二，运营时效和回访成功率考核均得满分，由去年的落后位次进入全省先进前列。三是队伍是实现目标的基础。四季度的人力积累起到了较好的作用。没有四季度有效人力达成的基础，就没有今年的一季度的辉煌。事实证明，士气是鼓起来的，胜利是打出来的，资源是创造出来的，三军之气在于将，积极的进攻胜于被动的迎战。以队伍的数量来弥补质量的欠缺，以增加队伍活动量来提升队伍的战斗力，这我们一季度队伍建设的重要手段。在看到成绩的同时，结合全省系统和本市情况，还有一些需要我们高度关注的地方——竞争优势在削弱。一季度考核的 11 项指标，苏州、镇江全面达成，南通、扬州、无锡快速领跑，而我们的十年期只领先一天，短险只领先两三天。我们的优势越来越小。——速度、效益与结构不能实现同步提升。在协调发展上需要关注。十年期创费在全省只排在第六位，出现了下降，速度与效益没兼顾好。给我们带来影响，如果不能改善和维持，可用费用将会降低。同时，个险的短险也没有达到全省的平均水平。——同业公司队伍发展势头不减。从本地市场看，我们参加代资考的人数只占到总数的 23左右，应该引起我们关注。从个险队伍分析来看，我们实际增加人数很高，有效人力达成率在全省却处在中间位置，说明流失比较多。没有队伍的增长，发展的困难会越来越大。这三点不足，要求我们必须高度关注市场、结构、效益。只有追求协调发展，才能形成持久的竞争力。

二、抓好二季度，为全年奠定胜局从四月份业务发展来看，还有许多不尽人意的地方，为五六月份加快节奏和力度提了醒。一要确保业务完成序时进度。个险 10 年期要达到全年目标的 65，银保期交要达到 58，个险的短险要达到 50。从目前情况看，在 5-6 月中，个险10 年期要完成

17、银保期交要完成

36、个险的短险要完成 30，才能实现目标。二要加快核心业务的发展。个险期交与卡式业务要互为促进、齐头并进，尤其是个险卡式，要加强追踪。积极培养卡折销售习惯。银保要加快期交拓展，巩固滩头，放大银行网点期交的做法，尽快形成规模，扩大效应，迅速追赶全省平均。团险的短险要有危机感，坚持一手抓口子业务的稳定，一手抓新业务的开拓。三要深入推进队伍建设。当前，队伍大发展的序幕已经拉开。下阶段，要注重做好五项工作：一是要深入做好宣导。结合新基本法的颁布和市公司的队伍支持方案，在系统上下各个层面进行大力宣导，激发发展队伍的内在活力。要做到反复讲反复做，确保创业理念深入人心。二是要完善激励制度。通过发挥基本法的根本作用，推进自主经营。三是要破解城区队伍发展难题。总体上农村好于城区，但城区的竞争更为激烈，所以要打好城区队伍建设的攻坚战。四是要纵向推进队伍建设责任制。队伍建设上要纵向责任推进制，分管领导、部门、职场三级责任共担，考核面前一票否决。五是完善培训育成体系。要发挥主管作用，进一步明确主管的育成职能，规范平时的育成动作，并加强考核。

三、要强调的几项基础工作一是本部要进行绩效竞聘制度改革，拉大差距，优胜劣汰。二是考核方案要进行宣导和学习。将组织相关人员进行考试，通过考试加深对考核指标的认知与理解。三是要形成上下联动机制。要把工作做得更好，必须要团结一致上下同欲。经营单位：每月初要向市公司上报月度工作计划；市公司各渠道：每月初向要向总经理室上报月度业务与队伍发展进度安排。同时建立建议需求周报制度，各经营单位与本部各部门每周要上报一次对总经理室的需求与建议。四是要做好企业年金与财险代理工作。五是要做好规范经营工作。要做到经常讲时时讲，时时保持警惕

第四篇：一季度总结及二季度计划

工作总结及计划

穿越分公司经过2010年的过渡到2011年开始逐步走向正规，从经营到生产都开始有个新的发展与改变。

现对今年第一季度的工作进行总结，主要有以下两个方面：

一、经营方面

到目前为止，穿越公司整个一季度没有签订一个合同。导致这一问题的原因主要是：

第一、经营人员对穿越工艺等学习较慢；对整个市场没有一个清楚的认识；对潜在客户没有一个初步的掌握；对穿越行业竞争对手没有一个综合的了解等，总的来说是关注度不够，没有主动性营销。

第二、经营人员在与客户沟通时缺乏自信。缺乏自信的原因还是对穿越施工工艺、技术以及设备、材料等没有一个充分的认识！导致在与客户沟通时不是那么的顺畅。

第三、由于经营负责人的不成熟，导致分公司到目前为止没有一支成熟的经营团队，给经营工作带来了很大的不便。

二、生产方面

项目进度：

深圳平大路岩石穿越项目于2010年9月份开始进场施工至2011年3月中旬顺利完成，经历了1、3月15日1270级洗孔完成；

2、3月18日拖管完成；

3、设备撤场、平整场地及冒浆点泥浆处理；

4、设备检修

出现这些问题的原因主要有：岩石强度较大、对岩石强度的认识不

足，安全意识不强等，当然，最主要的原因还是我们没有足够的施工经验，在施工过程中走了不少弯路。经过这段时间的施工总结与分析，这些问题都一一解决。

第二季度工作计划：

一、经营方面

针对第一季度存在的问题，制定对应的解决方法并制定相关的制度来约束经营人员：

1、向公司领导申请穿越分公司招聘3—5名经营人员，并将其安

排到施工现场进行学习。打造一支对穿越工艺技术精通的经营

团队并将市场进行细分，针对不同区域特点制定相对应的经营

计划。

2、3、对经营团队进行定期的技术和经营方面知识的培训 建立经营团队的自信心，提高经营团队的责任心。坚持责任大

于能力的理念。

4、5、提高经营团队工作主动性、积极性。根据市场拓展情况将公司下达任务产值进行分解，使每一位经

营人员都有使命感、紧迫感。

6、对目前几个重点客户加紧跟踪维系，争取在半年总结时所签合同值等于甚至大于2500万元。

二、生产方面

安全大于一切！在以后的工作当中，杜绝再次发生安全事故。项目开工前，严格按照公司安全部门的要求七表一会一承诺进行落实、责任到人：

1、增强分公司所有员工的安全防范意识，定期进行安全教育，针

对特殊工艺进行安全防范提醒，杜绝安全事故发生。

2、对施工人员进行定期的技术知识培训，使每位施工人员对施工

工艺做到完全了解与掌握，从而提高工作效率，缩短工期，降

低项目成本。

3、对项目管理人员进行沟通等方面的技巧培训，打造一支不仅能

施工而且能沟通的项目管理团对等。

相信在总公司的带领下、穿越公司全体员工的努力下及各职能部门的极力配合下，穿越分公司以后的整体工作会越来越好，越来越顺！上半年一定能够完成总公司下达给分公司全年任务产值的1/2。

穿越公司：吉庆锋2011.3.21

第五篇：一季度总结二季度计划

通风部一季度工作总结及

二季度工作计划

2011年是公司准备正式投产的关键一年，第一季度，在矿领导的正确领导下，通风部紧紧围绕任务目标，全体员工上下齐心，以生产为中心，积极与相关部门配合，精心安排，科学组织，深入贯彻年初生产工作会议精神。坚持“安全生产，预防为主”的安全生产方针，全体“一通三防”工作人员，团结奋进，务实拼搏，圆满的完成了一季度“一通三防”的工作任务。现将一季度以来“一通三防”的工作总结如下：

一、通风

为保证通风系统的稳定和井下作业人员有一个良好的工作环境，通风系统坚持不懈的加强局部通风管理、维护工作，保证了2107风巷和运巷的顺利贯通和1201掘进工作面的正常生产运行。第一季度，井下建成1所消防库，主斜井变电所建防火门、栅栏门各2道，拆闭6道（2107风运巷共2道、总回风往永和3道、副斜井底1道），2107风运巷各建风帐2道，轨道二段拆临时门2道，延伸风筒35节，回收28节，通风队还对主扇反风门进行维修，不断加强通风设施的维护，保证矿井通风系统稳定、可靠。

二、防尘

由于我矿属于基建期，井下风水管路都需进行改造，一季度，我们不断完善井下的管路改造，完善了消防洒水、隔爆设施，从煤仓至西区永和安装2.5寸排水管950米，更换轨道二段后半段静压水管 620米，轨道一二段安装消防管 2000米，主井安装消防管230米，1201运巷安装隔爆水棚20组、西区1寸静压水管改两寸450米、回收2.5寸静压水管200米。在一季度工作中，完善了各采区和掘进工作面、进回风系统风流净化喷雾和各转载点喷雾，完善了各处隔爆水棚设施，坚持定期洒水灭尘，做到无粉尘堆积。

三、瓦检

一季度节假日较多，在放假停产期间，瓦检队对瓦检员加强管理，正常进行瓦斯检查，保证了节假日期间正常瓦检工作。一季度我们还协助伊田主井设置瓦斯巡回检查路线，使伊田主井瓦斯巡回检查路线更加合理，并对瓦检员专业技能进行培训，使瓦检员的业务技能得到提高。

四、监测监控

不断完善井下监测监控系统，加大设备检查、维护力度，保证监测设备灵敏、可靠，服务好矿井安全生产，目前，井下共安装监控分站7台，甲烷传感器7台，一氧化碳传感器12台，声光报警仪9台，风速传感器8台，温度传感器6台，为矿井安全生产打下坚实基础。一季度，为西区永和皮带巷采面里加装电话1部，完成对校验CO、CH4传感器进行校验，保证了仪器的灵敏、可靠。

总之，回顾一季度的工作，我们虽然取得了一定成绩，但工作中也存在以下问题：

1、基础管理还不够科学规范，有的制度还得做进一步工作，才能得到落实。

2、部分工作进展缓慢，执行力待进一步提高。

3、部分管理和技术人员的专业知识欠缺，专业技术尚待提高。这些问题我们将在进一步的工作研究对策。加以改进和提高。

二季度的工作计划

1、针对今年西区将展开多条工作面的情况，我部将继续加强对西区通风系统的改造，优化西区的通风系统。

2、安装完善西区风水管路。

3、为消防材料库配备消防设施。

4、2107风运巷各建永久密闭各一道。

5、2107运巷口建通风材料库1个。

6、拆除2107运巷风桥。

通风部

二〇一一年三月八日

通风部一季度工作总结及

二季度工作计划

通风部

二〇一一年三月八日