2016三季度文明服务和学雷锋活动工作总结

第一篇：2016三季度文明服务和学雷锋活动工作总结

三门峡市教育局2016年第三季度志愿服务

活动开展情况

为持续深化全市精神文明建设，促进全市教育系统积极践行社会主义核心价值观。今年三季度，市教育局组织开展了丰富多彩的志愿服务活动，现将活动开展情况总结如下：

5月10日，在三门峡文博城大剧院举办以“弘扬工匠精神，打造技能强国”为主题的三门峡市职业教育活动周文艺汇演。来自全市13所职业院校的师生用歌舞、话剧、武术、快板、技能表演等形式展示了职业院校教育教学成果，宣传了职业教育政策，弘扬了“劳动光荣、技能宝贵、创造伟大”的时代风尚。市政府、人大、政协、职业技术学院、人社局、教育局等有关部门的领导以及市属职业学校、普通初中共1100余名师生观看了演出。

5月19日，特邀三门峡市中心医院体检科孙卫国主任，举办健康管理保健知识讲座，倡导良好的生活、工作习惯，促进大家加强体育锻炼，使广大干部职工能够以强健的体魄、健康的心理、充沛的精力，更好地投入到工作和生活中去。

5月27日，组织了“送教下乡”活动。由市教研室李克宏书记带队，小学语数英三科教研员和优秀学科教师一行9人来到卢氏县西南山三乡镇，卢氏县教体局相关领导及西南山各乡镇教师近300人参加了活动，同时该县小学语文教师在本乡录播厅同步观课。6月16日上午，举办市直教育系统党规党纪知识竞赛，市教育局党委书记、局长聂红超，市纪委宣传部部长冯相儒，市直工委副书记王成新，市文明办副调研员李纪文，以及市教育局机关的副科级以上党员干部和直属各学校的校长、书记、党员教职工等230余人参加了活动，进一步深入推进市直教育系统“两学一做”学习教育，有效强化了各级党组织及广大党员的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。

7月26日，市教育局党委委员、副调研员常黎明一行到市教育局文明单位结对帮扶村灵宝市川口乡川口村开展结对帮扶工作。常黎明一行到达川口村后就和村两委班子、乡、村教育部门负责人进行了座谈，详细询问了解该村的基本情况和精神文明建设工作中需要解决的问题。随后，市教育局向该村捐赠了二百余册图书。

7月29日，在“八一”建军节来临之际，市教育局党委委员、副调研员常黎明同志，带领局相关科室负责人，携带着消暑慰问品，到96548部队开展“双拥”慰问活动。期间，军地双方领导进行了亲切座谈交流。

8月30日上午，特邀河南天保律师事务所律师王泽义举办了一次普法知识专题讲座。局在家的领导班子成员等机关干部职工100余人参加了普法专题讲座，进一步深入推进“六五”普法教育，增强了教育机关干部职工的法制意识。

9月7日下午，特邀96548部队总工程师徐伟杰，到教育局机关为干部职工举办爱国主义教育主题讲座。局党委委员、副局长金锐、杨伟建、高超杰，党委委员、纪委书记刘 2 云仙，党委委员、副调研员常黎明等在家的领导班子成员及机关干部职工100余人参加了主题教育。

9月13日，由三门峡市人民检察院和三门峡市教育局联合组织的“法治进校园”巡讲活动走进灵宝职专开展巡讲，该校1500余名师生参加活动。整场巡讲活动用身边人和身边事教育师生，充分运用多媒体增强活动效果，内容丰富、形式多样，图文并茂、互动问答，晓之以理、动之以情，收到了良好的教育效果，受到师生们的一致好评。

9月14日，为加强干部职工的文明旅游教育，倡导讲文明、树新风的良好社会风尚，市教育局特邀市旅游协调办公室综合科科长、旅游培训中心主任赵东红同志，到教育局机关举办了一次“文明旅游”知识讲座。市教育局党委委员、纪委书记刘云仙，党委委员、副调研员常黎明等干部职工100余人参加了讲座。文明旅游专题讲座之后，市教育局还对干部职工文明单位创建理论知识学习情况进行了摸底测试。

9月24日上午，市教育局按照市、区两级党委政府“洁城行动”和“门前三包”部署要求，由3名局领导带领30余名机关志愿者在上阳路两侧（上阳路至建设路路段）开展义务劳动。当天上午，大家按照约定时间，集中清理了道路两侧公交站牌、广告栏、电线杆和垃圾桶上乱贴的小广告，打扫了人行道路上丢弃的垃圾，并及时提醒沿街商户落实“门前三包责任制”，发放宣传单100余份。通过此次“洁城行动”的开展，引导机关干部职工从我做起，从身边的环境卫生等小事做起，为市区环境整洁卫生做出积极的贡献。

9月25日上午，市教育局20余名志愿者在植物园参加了三门峡市第七届国际慈善“走长城”活动。活动过程中，市教育局的爱心志愿者们用实际行动号召大家加入到爱心奉献行列中，为被遗弃的孤残儿童们撑起一片温暖的蓝天，鼓励残疾人发挥自强不息、超越自我的精神，同时让更多的人认识和了解残疾人，呼吁社会关心弱势群体，让残疾人的能力受到尊重，使他们能够真正地感受到社会的温暖。

2016年9月28日

第二篇：优质文明服务活动工作总结

导读：如何搞出新意、搞出特点，我所多次召开各层面的座谈会，针对该所辖区的特点，制定了“传统宣传 品牌营销相结合”的宣传营销方式，打出了“金融产品进市场，农行送福到万家”的主题宣传口号，工作总结如下：

今年“迎新春优质服务竞赛活动”开展三个月来，农业银行**支行枫江营业所储蓄存款取得了前所未有的快速增长，截止三月底，该所各项存款余额达万，比年初净增万，完成全年计划的，提前天完成全年计划任务，比去年同期多增万，增量份额占全镇市场的，其中教育储蓄净增万，完成计划的，新增存款账户户，发卡张。

为取得全年资金组织工作的主动权，我所把“迎新春优质文明服务”活动作为全所工作的重中之重，多策并举，扎实工作。

一、强化内部管理，把握工作主动权。针对枫江营业所过去几年的各项工作不是很理想，综合考评落后，员工的情绪波动较大，思想不稳定的现象，新的所领导班子根据我所党员较多的特点，利用“保持共产党员先进性教育活动”的契机，召开了多次会议，进行面对面的交谈，重温“三个代表”重要思想，认真组织学习，由于思想上的认识到位，员工工作的主动性得到极大的提高。

为争取全年工作的主动，我所确立了“早发展早受益，快发展多受益”的思想观念，早计划，早安排，早宣传，早行动，围绕支行开展“迎新春”优质服务竞赛活动的精神，出台了一系列的措施。新年伊始，我所先后两次召开会议，明确储蓄存款工作目标，并对“迎新春”优质服务竞赛活动进行了统一安排部署，使全所员工充满了勇于争先、力创佳绩的信心和决心。

二、突出一个“新”字，抢抓市场营销先机。

迎新春活动每年都搞，如何搞出新意、搞出特点，我所多次召开各层面的座谈会，针对该所辖区的特点，制定了“传统宣传 品牌营销相结合”的宣传营销方式，打出了“金融产品进市场，农行送福到万家”的主题宣传口号，在全镇开展形式多样的宣传营销活动，配合客户部利用宣传车走遍了乡镇的大街小巷，还到附近几个没有农行网点的乡镇进行拉网式的宣传，设立宣传咨询台，广发传单，宣传农行的优势，从而提高了我所在社会公众中的影响力，增加了吸存度。我所还充分利用最具竞争力和吸引力的金融新产品，实行捆绑营销，大力宣传新推出的新教育储蓄、代理人寿分红保险等新的业务品种，进一步加大对优良客户的拓展和维护力度，为客户提供全方位、个性化的金融服务。

三、体现一个“诚”字，优质服务上台阶。

我所除了对营业网点配备和服务设施进行完善，规范了意见箱、意见本，将“迎新春活动”与提高自身综合素质有机结合，提高柜面服务质量外，还力求服务内容人性化。客户经理对大客户进行登门拜访，送上精美的宣传品和新产品宣传资料，并在春节期间对存款在xxxx元以上的客户电话拜年，送上温馨的节日祝福，在恭祝客户新春快乐的同时，询问客户需要解决的问题。

我所在传统的微笑服务的基础上，又提出了让顾客“五满意”,即：在营业场所的整体视觉上让客户满意；在服务时间上让顾客满意；在服务质量上让客户满意；在服务品种上让客户满意；在服务方式上让客户满意。

我所根据员工是本地人的关系，发动亲朋好友成为我所的义务宣传员，大力宣传我所的特色产品，今年仅亲友介绍的存款就近百万。

成绩只能说明过去，下一步我所将一如既往，发扬成绩，乘胜前进，顺应形势，锐意进取，采取有力措施，争取资金组织工作再上新的台阶。

第三篇：学雷锋文明活动倡议书

学雷锋倡议书

尊敬的老师，亲爱的同学们：

今年3月5日是毛泽东主席“向雷锋同志学习”题词50周年的纪念日，早在1963年主席曾说过，学雷锋不是学一两件事迹，也不只是学他某一方面的优点，而要学他的好思想、好作风、好品德；学习他一切从人民利益出发，全心全意为人民服务的精神。不但普通干部、群众学雷锋，领导干部也要带头学雷锋，才能形成好风气。四十多年来，雷锋精神一直鼓舞和激励着一代又一代的青少年不断进步、茁壮成才。为了进一步学习和弘扬雷锋精神，促进学校良好校风的形成，营造学生健康成长的环境，经学校研究决定：在全校开展以“雷锋精神伴我行”为主题的学雷锋、讲文明、树新风系列活动。为促进“学雷锋文明活动月”活动扎实有效开展，团支部、学生会全体成员特向全校广大师生发出以下倡议：

1、全校行动起来，积极学习“雷锋精神”，深入开展 “雷锋精神伴我行”主题活动。力求做到“校园无纸屑，果袋无乱丢，墙壁无脚印，出言无脏话。

2、主动使用“您好”、“请”、“谢谢”、“没关系”等文明礼貌用语，在校园内外，遇到老师、尊长应主动问好；

3、认真背诵《中学生日常行为规范》。

4、地上有纸，弯腰拾起，举手之劳，净化校园。大胆制止校园内“乱丢乱吐”现象，敢于同破坏校园环境的行为作斗争，保持良好的卫生习惯，爱护校园的花草树木，营造优美的校园环境；

5、南不过黄线（洗刷餐具除外），北不过栅栏。

6、每人做一件好事，每班做一件好事。

7、针对班情，寓“学雷锋”于班会中。

8、积极参与“传承雷锋精神 争做时代新人”师生签名活动。

9、学习“雷锋的故事”和身边的好人好事，并积极投稿。

10、积极参加青年志愿者公益活动。

希望各班以学雷锋活动月为契机，积极开展对“雷锋精神”的学习、实践、总结活动，增加班级体的凝聚力，把学习“雷锋精神”与学校的德育工作重点、学生的自我教育和实际行动相结合，使学校的校园环境、同学们的学习风气和精神面貌都有一个质的提高。

团支部学生会

2013年3月5日

第四篇：学雷锋日志愿服务活动工作总结

乌教发„2011‟ 号

关于呈送《乌审旗教育系统

“学雷锋日”期间开展志愿服务活动工作总

结》的报告

旗文明办：

现将《乌审旗教育系统“学雷锋日”期间开展志愿服务活动工作总结》随文呈上，请予审示。

二〇一一年三月十五日

乌审旗教育系统“学雷锋日”

期间开展志愿服务活动工作总结

2011年“学雷锋日”期间，全旗教育系统根据旗文明办《关于在“学雷锋日”期间集中开展志愿服务活动的通知》精神，围绕“弘扬雷锋精神、促进校园和谐”活动主题，通过开展重温雷锋事迹教育活动以及文明风尚、文明交通、扶弱助困和倡导绿色环保等志愿服务活动，积极引导广大师生弘扬雷锋精神和志愿服务精神，各项活动取得了良好的社会效应，在全旗教育系统掀起了学雷锋志愿服务活动的高潮。现将有关工作开展情况汇报如下：

一、加强组织领导，加大宣传力度，着力营造学雷锋日志愿服务活动浓郁氛围

为确保学雷锋志愿服务活动各项工作落到实处，各中小学及时召开专题会议，成立领导机构，制定活动方案，并落实专人负责此项工作。各学校通过开学典礼、班团队会、国旗下讲话等有利时机，广泛进行思想动员。同时，充分利用宣传栏、电子屏、板报、横幅和宣传标语等载体，积极开展“弘扬雷锋精神、促进校园和谐”宣传活动，深入引导广大中小学生在生活上艰苦朴素，学习上刻苦钻研，集体中助人为乐，为深入开展志愿服务活动营造出了浓郁的活动氛围。

二、结合教育工作实际，开展丰富多彩的学雷锋志愿服务活动

一是开展重温雷锋事迹教育活动。号召广大师生重温雷锋事迹，了解雷锋同志生平，学习雷锋精神实质，同时发动广大师生寻找身边典型，并进行了广泛宣传和学习。同时，各中小学认真组织开展了学雷锋“6个1”活动（即：学唱一首学雷锋歌曲；讲一个雷锋故事；做一件学雷锋实事；开展一次学雷锋主题班队会；采访一位身边的活雷锋；写一篇学雷锋心得体会），取得了良好的效果。

二是开展文明风尚志愿服务活动。各中小学通过组织志愿宣讲团，利用知识讲座、主题演讲、座谈问答、实地调查等多种形式，为广大中小学生普及了社会、生活和学生礼仪常识，开展了推广文明礼貌用语，倡导文明行为，普及了文明出行等常识，帮助学生树立了注重礼仪、热情友善、文明礼貌的良好风尚，提高了文明素养。

三是开展文明交通志愿服务活动。嘎鲁图镇区部分学校积极组织青少年志愿者开展交通文明礼让、遵章守纪宣传活动，引导机动车驾驶人做到守法、自律、谨慎驾驶。青少年志愿者在文明交通志愿服务活动中，有力推动广大家长带头守交通规则，并纠正了各种不文明交通行为，为我旗创造安全、畅通的交通环境做出了积极努力。

四是开展扶弱助困志愿服务活动。各学校通过组织团（队）员采取结对帮扶的办法，进一步深化了“手拉手”活动，通过“一助一”、“多助一”等方式，有针对性地为部分有特殊困难的未成年人、老人、残疾人、下岗职工等群体，提供爱心帮助、亲情沟通、文体娱乐等志愿服务，切实为困

难群众解决了生活难题，以实际行动推动了志愿服务活动。

五是开展倡导绿色环保志愿服务。各学校组织广大中小学生开展清扫学校附近卫生死角、清除白色垃圾、植绿护绿等实践活动，在全社会宣传了低碳理念、节能减排、树立环保意识的理念。

我旗广大中小学生在“学雷锋日”期间，积极响应各级部门号召，认真弘扬雷锋精神，主动开展多项志愿服务活动，展示了当代青少年良好的精神风貌，为创建全国文明旗、构建和谐乌审、和谐校园作出了新的贡献。

第五篇：国税局学雷锋志愿服务活动工作总结

国税局学雷锋志愿服务活动工作总结

国税局学雷锋志愿服务活动工作总结

2016年“学雷锋日”期间，市国税局根据市文明办《关于在“学雷锋日”期间集中开展志愿服务活动的通知》精神，围绕“弘扬雷锋精神、促进校园和谐”活动主题，通过开展重温雷锋事迹教育活动以及文明风尚、文明交通、扶弱助困和倡导绿色环保等志愿服务活动，积极引导广大职工弘扬雷锋精神和志愿服务精神，各项活动取得了良好的社会效应，在全市税务系统掀起了学雷锋志愿服务活动的高潮。现将有关工作开展情况汇报如下：

一、加强组织领导，加大宣传力度，着力营造学雷锋日志愿服务活动浓郁氛围

为确保学雷锋志愿服务活动各项工作落到实处，及时召开专题会议，成立领导机构，制定活动方案，并落实专人负责此项工作。同时，充分利用宣传栏、电子屏、板报、横幅和宣传标语等载体，积极开展“弘扬雷锋精神、促进国税和谐”宣传活动，深入引导广大干部职工在生活上艰苦朴素，学习上刻苦钻研，集体中助人为乐，为深入开展志愿服务活动营造出了浓郁的活动氛围。

二、结合税收工作实际，开展丰富多彩的学雷锋志愿服务活动

一是开展重温雷锋事迹教育活动。号召广大职工重温雷锋事迹，了解雷锋同志生平，学习雷锋精神实质，同时发动广大师生寻找身边典型，并进行了广泛宣传和学习。

二是开展文明风尚志愿服务活动。通过组织志愿宣讲团，利用知识讲座、主题演讲、座谈问答、实地调查等多种形式，为广大干部职工普及了社会、生活和学生礼仪常识，开展了推广文明礼貌用语，倡导文明行为，普及了文明出行等常识，帮助学生树立了注重礼仪、热情友善、文明礼貌的良好风尚，提高了文明素养。

三是开展文明交通志愿服务活动。积极组织党员志愿者开展交通文明礼让、遵章守纪宣传活动，引导机动车驾驶人做到守法、自律、谨慎驾驶。志愿者在文明交通志愿服务活动中，有力推动广大干部职工带头守交通规则，并纠正了各种不文明交通行为，为我市创造安全、畅通的交通环境做出了积极努力。

四是开展扶弱助困志愿服务活动。各党委支部通过组织党员采取结对帮扶的办法，进一步深化了“手拉手”活动，通过“一助一”、“多助一”等方式，有针对性地为部分有特殊困难的未成年人、老人、残疾人、下岗职工等群体，提供爱心帮助、亲情沟通、文体娱乐等志愿服务，切实为困难群众解决了生活难题，以实际行动推动了志愿服务活动。五是开展倡导绿色环保志愿服务。组织广大党员干部开展清扫沙澧河风景区附近卫生死角、清除白色垃圾、植绿护绿等实践活动，在全社会宣传了低碳理念、节能减排、树立环保意识的理念。

我局党员志愿者在“学雷锋日”期间，积极响应各级部门号召，认真弘扬雷锋精神，主动开展多项志愿服务活动，展示了当代税干良好的精神风貌，为创建全国文明城市、构建和谐xx、和谐国税做出了新的贡献。