A管理模式学习心得

第一篇：A管理模式学习心得

《A管理模式》第一周学习心得

本周培训之前，说实在话对《A管理模式》并不熟悉，更不用说对刘光起先生本人了，但是一个小时的课程让我觉得意犹未尽，不仅没有之前一些培训课程的枯燥无味，反而很期待下次培训课程的内容，回来后不禁从网上搜索了一下刘光起先生的简介：刘光起先生，北京人。1946年生。1983年改革开放，参加了中国最早的大型合资企业，五星级的长城饭店的筹备工作，也成为第一批被端走铁饭碗，在外企当“雇员”的干部。历时十多年，接受了国际喜来登集团、荷兰饭店管理学院、美国维多利亚培训公司对管理人员的大量培训。刘光起在长城饭店任职期间，有幸为邓小平、李鹏等中央领导人，为里根、布什、卡特、中曾根等外国元首及洛克菲勒、哈默等世界级的大老板组织过数十次国复和各类活动。1988年至1990年，签约到喜来登集团在澳大利亚的一座五星级豪华酒店 Sheraton Mirase 做部门经理，并为其筹办了后来被评为“昆士兰最佳中餐厅”的长城餐厅。1993年，刘光起先生似有所悟，以当年在跨国公司所学，提出“示范性管理”的设想，在数家民营或国有企业任总经理或执行总经理。在工作中，取得较好效果并创立《A营理模式》。

视频中刘光起先生首先提出了“利益”和“权利”两个词，A管理模式阐述的就是企业行政管理模式和经理人应具备的企业行政工作能力，也就是掌权的能力，这是经理的第一专业。掌权为什么？不是为了个人，而是用手中的权力，经营企业，使企业营利；控制企业，让企业安全。作为一名职业经理，首先要清楚企业分为几大部分，才能知道只能是什么，才能对症下药。

本次培训主要介绍了企业模式基本结构中的第一层—决策核心，提出了此核心的组成部分：

1、股东大会，股东大会是公司的最高权利机关，它由全体股东组成，对公司重大事项进行决策，有权选任和解除董事，并对公司的经营管理有广泛的决定权。股东大会既是一种定期或临时举行的由全体股东出席的会议，又是一种非常设的由全体股东所组成的公司制企业的最高权力机关。它是股东作为企业财产的所有者，对企业行使财产管理权的组织。企业一切重大的人事任免和重大的经营决策一般都得股东会认可和批准方才有效。

2、董事，是指由公司股东会选举产生的具有实际权力和权威的管理公司事务的人员，是公司内部治理的主要力量，对内管理公司事务，对外代表公司进行经济活动。占据董事职位的人可以是自然人，也可以是法人。但法人充当公司董事时，应指定一名有行为能力的自然人为代理人。

3、董事长，是公司或集团的最高负责人，股东利益的最高代表，统领董事会。董事长的英文是Chairman(准确的说是Chairman of the Board)，可以翻译为“董事会主席”或“董事局主席”。在日本和韩国的大型会社（公司）称为“会长”，正式名称分别为“取缔役会会长”和“理事会会长”，位阶在社长之上，是股东利益的最高代表。

品管管理部拓展组

王萍

2014年2月26日

第二篇：APT管理模式学习心得师

ＡPT管理模式学习心得

结合公司“APBE”（0133）安全管理模式基本构架，通过认真学习集团公司煤气安全防护“APT”管理模式（034），主要了解了管理模式的基本架构及各个项目的释义。经过几天的学习和思考，我觉得很受用，现将我的一点心得体会表述如下：

“APT”管理模式由Ａ（Ａｉｍ）目标０～中毒、着火、爆炸三大事故为零的目标；Ｐ(Ｐｒｅｖｅｎｔ)防范３～（技防、物防、人防）；Ｔ（Ｔｏ）至４～四至（煤气所至、责任所至、管理所至、防护所至）三大方面组成。

“安全第一、预防为主”是党和国家安全工作的方针，煤气安全是公司安全工作的重要组成方面，以遏制群死群伤事故为重任，群策群力，群防群治，以安全１０个“零”理念落实为支撑，将煤气三大事故为零的责任目标，层层分解至班组及岗位。

要达到煤气安全防护的目标，可以从三大方面着手工作，即技术、物品、人力，就是三防中所说的“技防、物防、人防”。

有了强大的煤气安全技术，再加上先进的煤气设备设施、仪器、仪表及报警、防护、救护器材硬件，但是没有人力的安全操作与执行，这一切也将是空谈。

公司在人防方面，主要从以下几方面做起，1、严格执行煤气制度，完善煤气岗位操作规范及标准化作业手册，严明严肃煤气操作，推行操作票，严格煤气危险作业，动火作业审批 程序。

1）根据煤气设备设施工艺流程科学制定《安全操作规程》、《工艺技术操作规程》、《设备维护保养规程》、《标准化作业指导书》、《危险因素辨识及预防控制措施》并将岗位落实执行情况作为现场检查的重要内容。

2)严格执行公司煤气安全防护管理制度，结合生产实际，完善煤气安全管理制度，修订煤气岗位的操作规范及标准化作业手册。

3）煤气放散、管道排污、煤气阀门等煤气关键设备设施的操作必须参照作业标准推行操作工作票制度，规范指令性信息的管理，理顺信息的传递渠道，杜绝信息失真，操作失误，引发不安全事故。

4）煤气危险作业及动火作业必须严格执行申请、审批程序，有效落实安全措施，作业前煤气防护措施到位。

2、强化教育培训，以煤气教材为纲，培训考试，取证上岗。

1）将煤气知识教育培训纳入员工日常四级安全教育培训，从员工入厂到上岗整个环节，严格要求，防止不懂业务，不懂操作的人员上岗。

2）编写了《员工技术技能培训教材《煤气分册》》、《冶金煤气安全》、《民用煤气安全》、《生命代价》系列教材，建立考试考核题库，分层组织煤气从业人员技术培训，进行理论、实践双项考核，经考试合格的人员才能上岗工作。

3）煤气从业人员必须持证上岗，理论知识与实践操作技能双项考核合格后方可取得上岗证，定期进行考核复审，考核不合格人员要重 点进行岗前再培训，公司煤气从业人员在国家划定的从事煤气生产、储存、输送、使用、维护检修的作业人员持特种证的基础上，内部对所有煤气从业人员实行持证上岗资格管理。

4）煤气安全培训教育要根据管理动态突出做好煤气设备操作人员，检修人员、作业监护人员实行持证上岗，煤气技术人员，新调转人员的教育培训工作。

3、对煤气岗位及班组的管理提出具体标准要求。

1）公司制定了《煤气专业班组建设精细质量管理细则》，每月进行达标验收、排名、考核考评。

2）严格煤气岗位班组长任职条件：①必须取得煤气从业人员上岗证；②五年以上煤气岗位操作经验；③工作岗位未发生因自身原因造成自身或他人煤气事故伤害。

3）煤气岗位从业人员必须具备以下要求①熟悉岗位煤气设备设施工艺流程；②取证考核双项合格，持证上岗；③熟练掌握岗位标准化操作规范；④对煤气检测、防护器材做到懂性能，会检查，会使用，会保养；⑤具备基本的防护技能和处臵煤气事故的能力。

4）加强煤气班组的管理，建立健全各项管理制度、台账，落实专人进行日常管理，每月进行考评，后进班组要重点帮扶，通过班组互学互访，交流学习，整体推进煤气班组的专业水平。

4、完善煤气应急救援预案适时进行模拟演练，强化意识，提高应急处臵能力。

1）公司设立煤气报警电话，醒目区域设立报警电话号码警示牌； 煤气防护站24小时值班，各单位设立煤气应急小组，构建了公司应急网络；

2）对煤气生产、回收、贮存、输配、使用工艺、工序所有环节进行风险辨识，分项制定应急措施，分级分层完善单位、部位、岗位煤气事故应预案，通过事故预想，定期组织应急训练、应急演练、事故应急防护救护知识培训、应急防护技能现场测试，提高全员应急防护技能，按照“以防为主，防救结合，防要严密，救要及时”的工作要求建立健全煤气应急预控体系。

3）严格细致管理报警仪、报警器、长管呼吸器、背板呼吸器防护器材及救护器材，确保完好无损，资源共享，常备不懈。

4）提高个体防护意识与技能，实施岗位防护技能的培训、煤气事故应急处臵模拟训练。通过定期组织应急预案的模拟演练强化意识，提高整体应急处臵能力。

在我们的日常工作中，要使“人防”达到“四至”标准，我们一定要强化责任，管理到位，本质安全是安全生产管理预防为主的根本体现，“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”，这是江泽民同志安全生产管理工作的谆谆教诲，他道出了安全管理的关键—“防范”。

公司已经制定了详细的煤气安全防护管理制度，在具体的工作执行中，提高员工的安全意识，强化职工安全教育，大力加强企业安全文化建设，保障煤气安全管理绩效的发挥，这是“防”的原点。企业安全文化是指人们为了安全生活和安全生产所创造的文化，是安 全价值观和安全行为准则的总合，是保证安全生产最持久的因素。正是安全文化使每一个社会成员都能意识到安全的涵义、对安全的责任、应具有的道德，从而自觉地规范自己的安全行为，并能帮助他人规范安全行为，在日常工作中，对各种容易造成失误的行为，如果不进行教育和训练，往往会使措施收效降低。

加强企业安全文化建设，可以使管理和技术部门能真正领悟和意识到安全设计基本思想的重要性，可以提高职工的安全意识，消除职工对安全工作、安全教育的厌倦情绪和麻痹思想，增强每名职工的自我防护能力，是发动群众，实施群策、群查、群防、群治的基础。安全是尊重人，爱惜生命的具体体现，是保证生产、经营顺利进行的关键。保障工人的人身安全，更是保护家庭生活幸福的根本。经济的发展需要我们把有限的人力、物力合理的投入，正确处理好安全与效益，安全与进度，安全与其他工作的关系，只有全体人员牢固树立安全设计基本思想，走本质安全化道路，大家关心安全，注意安全，不论是在工厂里、任何岗位上，还是在家庭及社会活动中都把安全思想放在第一位，才能真正保护自己，保护他人，保护生产力。突出安全生产的基础地位，减少事故经济损失，以期达到企业在市场竞争中求得生存和发展，这也就是安全工作所追求的最佳状态。

机动车间 师锋

第三篇：实效管理模式学习心得

靠原则做事、用结果交换

在2014年4月21日-23日整整三天，我有幸参加了公司组织的实效管理执行力培训，深圳中旭李亚伟老师在培训中以互动的方式、诙谐的语言和生动的内容，围绕如何提高执行力进行授课。这次培训让我受益匪浅，感触颇多，总结起来以下几点心得体会：

一、建立完善的制度

李老师说：“对人的服从是对权力的服从，对制度的服从才是美德”。个人认为：权利管理不如制度管理，制度是离不开流程的，而制度必须管流程，没有制度的工作流程又是缺少可控性的。没有制度的约束，只能是以权利管理团队，可行性只能是短期的，辛劳的管理者，员工心中“无情的领导”，激进浮躁怨气的员工，紧张的同事关系是部门间无沟通协调，工作相互推诿扯皮，直接导致人才不稳定，增加企业经营成本。只有制定“傻的”、具有企业特色的人性化的制度，才能规范流程，规范员工的行为，而不断地优化制度，完善制度和流程存在的漏洞，才能提升企业的管理品质，执行力才有实效。

二、设定工作流程

所谓“流程”就是我们做事前计划出来的工作路线图。只有流程才有规范，才能完成我们预期的工作目标。没有工作流程，就没有工作路线图，不成规范，在工作中我们会成为处理问题的奴隶。而流程的不断优化和更新，就能让三流的员工做一流的工作，大大的控制了企业成本支出。好比刘老师讲的一样：做好流程管理，我们就是造钟者，不是报时人。

三、建立管理机制：“用机制管控人性——改变机制顺应人性，改变不了人性，就改变机制”。

1、首先要建立企业管理机制，要做好横向和纵向管控格局，下级要向上级负责，上级主管要承担连带管理责任，在规范的制度和管控的格局下，特别注重加强横向的沟通机制。

2、建立激励机制，注重人才队伍建设

培养机制——培养人才，才能提升企业管理机制。

奖励机制——鼓励什么，就奖励什么，改变人的心理需求和物质需求。激励机制——量化管理，计时激励，才能促进团队和谐催人奋进，提高效率。

四、团队职业化

培养具有企业自身特设的人才队伍，注重人格，尊重员工，要求管理层人才：人格第一、品质第一、素质第一、执行第一、原则第一、价值第一、结果第一。敢于承担责任，最终以结果说服人心，用结果回报企业，用结果创造自身价值。素质教育激发员工“敢于亮剑”；加强不间断的学习促进员工“敢于挑战”；完善制度和流程管理使员工“敢于负责”。

1、认同企业文化

一般员工：必须通过多听、多做、多看、多想和少说等方法，迅速完成对上善公司的认知和认同。

管理层：应率先示范和积极推进，努力使员工的观念和行为于企业文化相融。把文化认同作为凝聚企业团队力量的基础（这光靠一个部门来实施绝对不行）。

2、加强责任感：必须遵守公司现行的管理制度和规范，在其位，必须谋其政，加强责任心和自我约束力，敢于承担结果和责任。而不是，有一点点成绩就夸夸其谈，对上司吹吹喷喷，对问题就遮遮掩掩，在责任面前打太极拳。

3、每日三省吾心：每一个员工都要经常反躬自问：我为公司做了什么？我为公司创造了多少直接和间接的效益？要敢于不断的揭露自我问题、修正错误，其方法是坚持定期总结，认真自我检讨和自我总结，滚石不长苔，跳财不聚财。

4、小事成就伟业：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，将一件件小事做细、做精、做好，人过地净，人走灯灭，举手之劳，何乐而不为？同理，要将企业的管理过程、服务环节，精雕细刻，止于至善。只能这样，企业的竞争实力，必将得到跳跃式的发展，占据行业高端的目标。

5、建立学习型组织：这是公司的目标，所有员工务必明白：“惟有知识是任何竞争对手都绝难嫁接、模仿、移植的”。第一流的企业是拥有第一流的员工队伍，企业文化建设与建立学习型组织相结合。

工程部

2014年4月24日

第四篇：阿米巴经营管理模式课程学习心得

阿米巴经营管理模式课程学习心得

在上过道成智聚田和喜老师的几次阿米巴课程之后，我自己做了2点总结：

1.阿米巴经营最根本的目的是要通过分权来培养人才。

阿米巴要求把组织划分成若干个小单位，每个单位成为一个独立核算的给，共同组成一个联合体。这样把经营权下放到每一个阿米巴单位的领导人，激发他们的责任感，从而来培养有“经营者”意识的人才。即使公司不断扩大，只要把公司细化成这样的小单位，每个单位的领导也可以准确地掌握本单位的实际运营状况。而且小单位更有利于管控。

田老师说，从事阿米巴经营领域研究二十几年，帮助过很多企业落地实操，他发现，不少的企业能做到按照阿米巴模式进行目标制定和计划制定，但高层管理人员对阿米巴团队的计划和决策干涉还是太多，因为企业缺乏可以做阿米巴团队领导的人，高层也不敢冒着亏损资源的险让团队去历练和成长。所以如何分权，多少程度的分权都是需要解决的问题。但是这里有个条件，就是推行阿米巴，都要根据企业的实际情况而定，一旦定下来，就要按着制度走。一把手不能随意更改，除非是全员的意愿。

2.阿米巴经营哲学对企业非常重要，但不能盲目地去学。稻盛和夫不光是靠阿米巴经营模式来改变日航，更是靠个人的热情去感染所有员工，从而调动起员工的工作激情和对企业未来的希望。因此，一个企业领导人的个人魅力非常重要，能不能影响整个团队和感染下属员工也是阿米巴能不能成功推行的关键因素。稻盛哲学是在经营实践中被证明的正确的经营哲学，它符合企业经营活动中的客观规律。通过对稻盛哲学的学习，并结合自己的实际情况，可以少走弯路，更好地展开经营实践。

但我们绝不可以为了学习而学习，而是要透过稻盛哲学看清经营本质，学习到稻盛和夫经营企业成功的本质，自己少走弯路。最终的核心是要形成具有自己企业灵魂的经营哲学体系，并渗透到企业的每一个经营活动中，创造属于自己企业的辉煌成就。

此外，由于长期受到西方价值观和管理思想的洗礼，许多人开始被物质化、工具化了，良知被遮盖了。许多公司不是以做事来培养人，而是通过消耗人来做事。一旦做完事，人也就无用了。

学习稻盛哲学的另一个核心目的，就是开启人们内在的源头活水，明白人生和经营企业的意义。稻盛和夫在《活法》中讲到：“人活着最大的目的，就是修炼灵魂，最后可以带着更加纯净、高尚的灵魂离开。”因此，学习稻盛哲学也是为了提升人格、修炼灵魂。只有高尚品格的经营者，才能成就真正基业长青企业。

学了这么多次，仍感觉对阿米巴经营这套模式的理解还只是停留在表面，要想深入地了解和认识，还需要更多的学习和探讨。以上只是我个人的一些小收获，与各位共享。

第五篇：《合伙人管理模式》百分百责任学习心得01

思想力 合伙人管理集中培训

百分百责任学习分享

本期周老师和我们分享了百分百责任这个课题，以前对责任一词理解还是相对片面，认为责任就是对自己所做的工作承担的义务，但不明白百分百责任包含的更深层次的含义和承担责任的意义，通过这堂课程的学习让我感触很深、受益匪浅，在此分享我的一些学习收获和心得体会。

百分百责任的学习培训首先让我们明确了什么是责任？责任是使人担当起某种职务和职责，对这句话我的理解是只要个人在工作、社会中，就必须承担责任，责任具体表现在工作岗位的岗位说明书、公司的规章制度要求和国家的法律法规、社会道德伦理等，其次责任是做份内的事情，如果份内的事情做不好就应该承担相应的过失，那么如何理解百分百责任呢，老师告诉我们百分百责任是回归自我，对自己的生命与成长负责，百分百责任必须绝对百分百承担自己的结果，绝对不用别人的错误来证明自己的正确。

前期我们在课堂里学到的职业化理念里，职业化心态包含的是客户价值、结果导向、敬畏规则和百分百责任，百分百责任我认为是职业化心态的根基，只有思想意识上认识到自己的责任所在，才可能尽职尽责的去完成自己的工作，才会产生好的工作结果。

我们在日常工作中常常出现部门间、工序间扯皮推诿相互抱怨的情况，仔细分析都是以自我为中心，没有体现出真正的客户价值，大家都不愿意为结果负责，不愿意承担责任承认错误，究其根本就是自己的内心不够强大，不愿正视自己的错误，不愿意改变自己。通过这次学习，反思自己的工作状态，平常的工作中我也同样存在不负责任的行为，比如部门内的工作，下达给下属文控文员的文件管理工作，结果出现文件受控不完全、文件发放没有按照流程签字留痕，等到自己确认检查才发现管理不到位时，会暗自抱怨下属工作不够勤力，责任心不强，其实现在想想这也是自己工作职责范围的事情，自己应该百分百担当责任，仔细分析首先自己就有管理下属不足的责任，平常对下属的培训指导不足，工作要求不明确，对工作的督导质询不足，没有对文件管理工作进行定期检查确认，所以我要承担最终文件管理不足的后果，并为此负百分百责任。

另外在部门间的工作协助中，也存在不负责任的工作行为，例如在推行ISO体系运行的过程中，我是该项目的主导者，当各部门运行文件不能及时、规范、完整提交的时候，大家会沟通不愉快进而发生争执。我当时的想法就是，之前和大家有培训有提出要求有多渠道沟通，为什么大家不能配合到我呢？为什么大家就不能负责任的去按照要求做呢？现在想想，都是自己思想意识上的错误，既然我在主导这项工作，我就应该对此项目的结果百分百负责。

领导全权交给我这个项目，就是因为对我的足够信任，首先我要考虑到如何实现客户价值，为客户（领导）负责，为客户负责就是要提供一个好的结果。不管过程中出现什么异常，都必须本着积极认真地的态度去协调解决，最终圆满的完成并提供一个满意的结果，这才是职业化的充分体现，而不是以各种理由为自己的不负责任寻找借口。现在我是抱着解决问题的态度，分析部门没有办法按期完成的原因，首先在文件策划初期，就没有和相关部门充分沟通，导致在工作流程梳理过程中出现纰漏，后续运行出现文件和实际工作出现偏差也是想象之中的，既然出现文件策划问题，就应该在后期的运行中对工作流程查漏补缺完善文件，接下来提供辅导，帮助他们理解并完成运行工作，结果可能不会一次就能完美，但要学会坚持，坚持自己的工作立场，坚持百分百的责任意识，相信最终大家都能理解并会配合自己的工作，最后的结果当然是皆大欢喜——成就了别人也成就自己。

我们在以往的工作中为什么会出现各种类型的不负责行为，总而言之都是打工的心态作祟，所以要成为真正职业化的合伙人，必须告别打工思维，老师整理的四种不良思维：乘客思维、推诿责任、借口和理由、缺乏目标，是最全面的概括，值得我深刻的检讨和反思，百分百责任的思维入口是发自内心的承认——我错了，只有百分百承担责任，才可能改变结果，也只有真正的做到回归自我，才能对自己的生命与成长负责。

生活中也处处是百分百责任，父母应该百分百负责自己的孩子健康成长，老师应该百分百的负责为自己的学生传道授业解惑，医生应该百分百的为自己的患者负责身体的治愈康复，如何才能做到百分百责任，需要百分百的认识，百分百的付出，百分百的为结果承担责任。

台湾励志画家谢坤山的事迹证明，只要我们抱着感恩生活、积极乐观和永不言败的心态，哪怕自己经历了万般磨难，依然能够活得精彩，活出自己的一片天空，他有一万个放弃自我生存的理由和借口，但是他选择了坚强和坚持，选择了有尊严的生活，他的励志人生值得我们深思，他坚韧不拔的精神将会影响身边人，影响正在选择放弃的人。选择不放弃，本身就是回归自我，对自己百分百负责，对家庭百分百负责，对社会百分百负责。

我也在此承诺，从今天开始我将对自己负责，对家庭负责，对我的工作百分百负责。以上就是我本人的一些心得体会，不当之处，请老师和领导批评指正。