沙盘实训报告 英杰

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第一篇:沙盘实训报告 英杰

淮 海 工 学 院

题学专班姓学 报 告 书

目:

成本会计实习院:

东港学院 业:

土木工程 级:

D土木113

名: 王英杰 号: 2011130635 2013年月 日 实习

一、实训时间

2012-2013学年第二学期

二、实训目的

1、了解财务技能精要

2、从财务的角度透视企业经营管理,体验不同经营策略对财务 状况的深刻影响学习预算和商业计划的制订、管理与控制

3、从财务的视角出发应对竞争与挑战,合理平衡企业盈利能力、偿债能力、营运能力与发展能力。

4、提高财务分析能力和财务安全意识。

5、理解财务决策对公司利润的影响。

三、主要内容分析

1、概述

这个学期的沙盘实训课程中,我们进行了长达一星期的沙盘实习。虽然我不是会计专业的,但是出于对会计的喜爱就报了名,报名之后才发现原来会计的学生需要那么大的耐心和细心才能完成会计沉重的任务。

2、沙盘实习问题

在这次的沙盘模拟中,最大的一个问题是一旦做错了账单就必须重新再做。下面举一个错误的例子:

我们以模拟企业的经济业务为实训资料,运用会计工作中的证、账等对会计核算的各步骤进行系统操作实验,包括账薄建立、原始凭证、记账凭证的审核和填制,各种账薄的登记、对账、结账等。在学了一个学期的基础会计之后,我们虽然掌握了理论知识,但对于把这些理论运用到实践还是有一定难度,不能够把理论和实践很好地结合起来。众所周知,作为一个会计人员如果不会做账,如果不能够把发生的业务用账的形式体现出来,那么就不能算做会计。

在实训中,我们首先掌握了书写技能,如金额大小写,日期,收付款人等等的填写。接着填写相关的数据资料。再继续审核和填写原始凭证。然后根据各项经济业务的明细账编制记账凭证。根据有关记账凭及所附原始凭证逐日逐笔的登记现金日记账、银行存款日记账以及其他有关明细账;往后我们会编制科目汇总表,进行试算平衡。根据科目汇总表登记总分类账。并与有关明细账、日记账相核对;最后要编制会计报表;将有关记账凭证、账页和报表加封皮并装订成册并写实验报告。

在本次会计实训中,我们实训的内容以一个较大的模拟单位的会计资料为基础,结合专业教材的内容,对会计主体的必要简介,相关资料的提供,有关经济业务的提示和说明等等。在实训中,我们充当单位的记账人员,掌握了应该如何处理具体的会计业务和如何进行相互配合,了解如何纳税,如何处理购销活动、生产经营、往来结算等具体业务流程,弥补我们在课堂学习中实践知识不足的缺陷,掌握书本中学不到的具体技巧,缩短从会计理论学习到实际操作的距离,也可通过实训的仿真性,使我们感到实训的真实性,增强积极参与实训的兴趣。

会计理论来自于会计实践,是会计实践经验的概括总结,同时又对会计实践工作加以指导,所以我们在会计专业学习中,不仅需要构建出较完整的理论框架,而且还要树立起完整的操作理念。然而,会计专业教材是以系统讲解会计理论为主,列举的典型会计业务只是为印证阐述会计理论服务。所以我们将教材的理论知识学完以后,进行这次综合模拟实训。实训重在动手去做,把企业发生的业务能够熟练地反映出来,这样才能证明作为一个会计人员的实力。比如课本上及会计模拟实验中都要求将记帐凭证分为收款凭证、付款凭证及转帐凭证三类凭证,刚开始分不清三者的区别,往后就孰能生巧了,还有就是总账、明细账、银行存款日记账等的填制,虽然现在还有点手生,但只要细心,一步步的填制,我对自己往后熟练的填写很有信心。然后就要把实训书上各种单子、凭证剪下来附到转账凭证、付款凭证、首款的凭证的后面,方便以后的查看。最后就是装订,小小的装订还有大学问。

四、实训心得

这次的实训让我受益良多,在整个过程中,我们不仅模拟真实公司的整个业务流程,而且把专业理论知识运用到实践中,学到了更多的知识。通过老师的悉心指导和同学们的协助,我们取得了一定的成绩,我对企业经营也有了更深一步的认识。作为企业的一员,我们在加强专业知识的学习的同时,要建立一个高绩效的管理团队,树立整体观念,准确了解市场变化,才能在激烈的市场中立于不败之地。通过这次学习,我学习到了许多,主要包括以下几个方面:

1、加强财务方面知识的学习。

由于财务知识的缺乏,对市场做出过于乐观估计,导致决策失误,企业亏损。

2、进行有效的市场调查,对市场进行分析,做出正确决策 由于第一年对市场做出过于的估计,导致广告费投入过多,生产成本增加,企业亏损。第二年,汽车价格上涨,没有做出及时反应,错失良机。因此,只有对市场进行调查,对市场数据信息有充分的了解并加以分析和判断,才能做出正确的市场战略计划。

3、形成一支优秀团结的管理团队

在沙盘模拟中,我们充分感受到团队协作的重要性,每一个企业要做大做强,都是依靠团队的力量和集体的智慧。否则,只能是一盘散沙,最终只会失败。

4、提高思考问题的严密性

在做生产计划的时候,我们要充分考虑到各个问题,例如设备的租赁,折旧,产品的研发,技术进步和销售渠道的设计,市场容量,原材料的购买等。而且在做计划时,各个部门都要兼顾,认真的做好每一个步骤。

5、加强各公司交流和合作

6、提高资金和设备的利用率 最后,谢谢老师的指导,支持和帮助。

第二篇:沙盘实训报告

ERP沙盘实训报告

ERP沙盘实训报告 小组代码:A组 所在岗位:销售主管 姓名: 班级:

在学校的组织下,我们参加了两天的ERP沙盘的学习与实践,通过实践我认识到ERP沙盘模拟实验是对企业经营管理的全方位展现也是一种理论与实践相结合的课程,它可以全方位的认识一个企业,了解企业的组织结构设置,各管理机构的职责和工作任务,然后对未来的职业方向建立一个基本认知。同时通过企业经营了解企业管理体系和业务流程,理解物流,资金流,现金流的协同过程。所以ERP沙盘涉及了企业的方方面面,其中包括了企业整体战略、企业产品研发、企业设备投资改造、企业生产能力规划、企业物料需求计划、企业资金需求计划、企业市场与销售、企业财务指标分析、企业团队建设等多个方面。企业结构和管理的操作全部展示在模拟沙盘上。

ERP沙盘模拟为我们提供了一个现场的实战气氛,让我们了解公司运作的同时也真正感受到市场竞争的精彩与残酷,同时体验承担企业经营风险与责任。在两天的学习时间里,我们从开始对ERP沙盘的茫然与不知所措,到我们通过学习,通过在运营企业中遇到的问题而最终解决,分析问题,到最后的决策与预测。这个期间,我们学到了很多。同时我们也切身体验到团队协作的重要性。

我在此次ERP沙盘模拟中担任的是销售主管一职。我所负责的是进行需求分析和销量预测,确定销售部门的目标体系,制定销售计划和销售预算,客户管理,确保贷款及时回笼,及销售业绩的分析与评估。企业的利润是由销售收入带来的,而销售也是实现企业生存和发展的关键。所以做为销售主管的我也担任着不小的责任。

一、ERP沙盘模拟实验总体分析;通过两天的模拟实践学习,我的ERP沙盘实践顺利的完成,我们体验了一个企业正常的运作过程,获得了很多知识,但是因为第一次实际接触ERP,以前了解的这方面知识并不太多,以至于我们公司在起初的3年里都属于亏损状态。就我的职务来说,作为小组的销售主管,一开始对市场状况的分析不是很清楚,产品的需求没有把握好,为了抢到订单,我们投入了大量的资金,而没有考虑到回报率问题,在选择订单时也没有实际分析过,自己的公司是否可以达到订单的规划,从而,第一年只注重了订单的完成,而忽视了生产线的增加。所以第一年即只生产了少量的产品,又投入了过多的广告费,从而导致了资金的周转困难,使企业在生产线投资、产品开发和市场开拓等方面受到制约。但我们并没有因此放弃,在之后的几年里,我通过之前的教训和自己渐渐对市场的了解与分析。我很好的预测到了市场的需求趋向。在经营的后几年中,我们获得了不少利润,最终也以一个不错的成绩为这次实训画上了句号。二.ERP沙盘实践过程

首先我们要对产品的需求量进行分析和预测,根据预测提交广告费用,抢订单。这个步骤是整个ERP沙盘模拟实训中很关键的。首先,生产总监根据自身生产线的数量,预测最终生产的数量,由此为销售主管的抢单做数据支持。销售主管根据市场需求下定单并选择对本公司最为有利的产品订单。其次根据订单生产量,交货。再次 我们需要对生产规模做决策。这部销售主管需根据市场趋势分析预测出今后的市场需求,生产主管根据数据进行决策,生产线的数量,生产线的种类以及厂房的闲置和利用。之后是市场需求的拓展,和产品的研发。销售主管需分析市场,预测未来时间内,市场的走向和产品的趋势,根据分析结果,通过与财务主管的沟通,对不同的市场和不同的产品做出不同的资金投入。最后是资金的运作,在一年的模拟实训中财务主管都需对每一笔资金的流入和流出做纪录。财务主管在每年年初预测整年的资金状况,根据预测决定贷款(长贷,短贷)、贴现、高利贷,保证流动资金的持续。三.ERP沙盘实践步骤 第一年:第一次接触ERP沙盘,对ERP还不太熟悉,对市场分析不透彻,广告订单投入过多,却选了较少的广告订单,导致生产线空出。而第一年也没有较好的开拓新市场,全部重点放在了P1产品上。

第二年:吸取第一年的经验,我们开始学习去分析市场,分析其他组的生产线,我们谨慎投了广告,通过分析生产线,很好的选择适合自己的订单,第二年我们很好的完成了订单,取得了一定得收入。同时在今年,我们开始了P2产品的研发,我们很好的利用银行贷款,进行了ISO的认证投资。同时,我们投资了两条全自动生产线。第二年结束开始,我们组渐渐进入了状态。

第三年:我们减少了P1产品的生产,经过分析我们选择了生产市场份额占有较大的P2、P3于是我们广告重点放在了P2,P3产品的生产中。由于前一年我们组P1的产量够多,所以我们有优先选择订单的权利。今年我们开始投资开拓国内市场以及开始了一条柔性生产线的研发。今年重在生产线的研发,所以产品产量也相对的少了些。

第四年:今年P1产品在本地市场依然有较大份额,P3产品在国内市场也有较大份额,可是因为前一年资金运转不到位,我们广告费用有限,所以我们谨慎选择了订单的数量。但今年开始,我们的全自动生产线都投入了使用,订单完成的较好。有了资金的回笼。今年年终开始,我们开始处于盈利状态。

第五年:由于资金的回笼,经过市场的预测分析,我们认为 P1产品在市场需求量以逐步减少,而P2产品有较大的市场份额,但P3产品尚有市场,于是就重点把广告投到P2产品的两个市场,我们开拓了亚洲市场,之前的柔性生产线也投入了使用,并很快见了回报。今年我们取得了更好的收益。当然这也跟各位同学对ERP的认识越来越深有关系,大家都很好的积极参与到其中来。

第六年:ERP的经营到了尾声,由于之前的盈利不小,所以今年我们尽可能加大广告费用,拿到更多订单,获得最大市场份额。就这样,我们以一个不错的成绩结束了这次的ERP实践。

四、ERP沙盘模拟实践体会:

通过这次学校的ERP模拟实践,我了解了ERP实践的目的,同时我对企业管理有了一个全新的认识,并不只是一个简单的生产和销售过程,它需要方方面面的结合运用。虽然在这次试验中,我只是一名销售主管,但我也深刻的认识到,想成为一名成功的销售主管,要有整体观念。我们必须准确及时地了解市场的变化,分析市场需求,预测第二年的市场需求,争取有竞争力的市场份额,又要熟悉市场规则,还要不断地提高业务素质和业务能力,同时还需要同学们的管理团队的相配合,只有这样,我们才能在激烈的市场竞争中凸显出来。这次实验让我学到了很多书本上没有的知识,正是这种理论与实践的结合,为以后我们进入社会工作打下了很好的基础。这次的ERP模拟实践,我可以说是受益匪浅。

最后感谢老师的耐心教导让我们顺利完成了这次的ERP模拟实践。

第三篇:沙盘实训报告

企业沙盘模拟实训报告

实训目的:熟悉企业运作整体产供销的流程,了解企业成本结构,明确企业经营的目的和获利途径。对整体市场营销和管理有个清晰的认识。

为了让我们了解真实企业的运营过程,身临其境的进行操作,真正感受一个企业经营者直面市场竞争的激烈与残酷,并且要承担经营风险与责任,同时增强个人应对风险和问题的能力和管理能力,学校组织了这次企业沙盘模拟实训。企业沙盘模拟实训内容涉及:企业的整体战略、产品的研发、营销学、财务管理、团队协作等。通过企业经营模拟考验我们洞察市场、理性决策、综合运用所学知识完成经营任务、了解企业运营过程、团队协作等的能力。了解不同管理者所承担的责任以及在决策中的作用任何一个部门的行为对公司全局的影响。通过这次实习我们体会了企业经营管理的关键,也第一次接触并且了解了ERP对企业管理的重要性。在这次实习过程中我们提高了对所学专业知识的具体应用能力,同时积累了实践经验,为今后走向社会,面对各种严峻的挑战打下基础。

实训过程:首先我们了解了比赛规则,熟悉了企业三年运营的基本流程,然后进行分组以及角色分配。要将组员分别赋予以下角色:CEO、财务总监、营销总监、生产总监、研发总监。CEO负责整个企业的运营;财务总监总体管理企业的财务状况,与其他的部门协商企业的总体运营的计划;营销总监负责产品的营运以及广告的投入;生产总监负责根据企业的生产计划进行原材料的采购,保证生产能够顺利进行,确定整个生产状况,根据订单的情况,进行生产。

我担任我们小组的财务总监,说实话刚开始我觉得自己根本胜任不了这份工作但是小组的其他成员都已经挑好了他们擅长的工作再者小组成员一再鼓励,最终我选择这份工作选择挑战自己。财务总监是一个很重要的角色,我必须认真仔细谨慎的记下每一笔发生的业务,因为我们要通过这份账单来做财务报表,最后还要通过这份报表来预测下年的财务预算,还要通过财务账本来改变我们公司未来的决策。最最重要的是如果我们最后的账算不平这就意味着我们的公司就宣布破产了,这是我最不愿意看到的。在小组成员的帮助下我慢慢的对财务工作上手了,也越来越熟悉了。在担任这个角色的过程中我也学到了很多东西,也巩固了以前的很多知识真正体会了这个角色的重要性。

第一年:我们在老师的带领下做了公司的初始年的所有步骤,让我们明白了应该如何去经营一家公司。刚开始的第一年我们所有的小组的资产都是一样的,我们在考虑要贷多少长贷,要多少短贷。因为我们的负债大于公司所有者权益的两倍我们就要宣布破产,但是我们要发展公司的规模也要让公司正常经营,所以我们要认真考虑贷款多少。最终我们确定了长贷60M,我们开始慢慢的熟悉经营企业的流程,开始购买生产线,原材料,投广告费,下订单。

第二年:我们已经渐渐熟悉了流程,所以我们已经开始考虑如何让公司盈利,我们发现我们现在的生产能力还很差,所以我们决定扩张生产线,我们确定用融资租赁的方式购进厂房,来增加生产线。查看了我们上年的所有者权益,我们确定在这年贷长贷20M短贷20M。

第三年:我们小组开始大决策,我们只要有钱就开拓市场研发新产品,因为我们上年改进了生产线,扩大了生产厂房,库存商品还很多所以我们确定在这年在每个区域都投入广告费来抢足够多的订单。最终我们在这年成功实现盈利。

第四年:熬过了关键的第三年我们公司的资金周转就顺利多了,也不用贷款太多,我们确定在生产产品上进行改革,我们逐渐的放弃了生产crystal因为生产这种产品要占用两条生产线,效益和利润都不是很高所以我们确定放弃生产crystal和Bery我们决定以后主打Ruby和saphire因为我们已经开始研发saphire第五年我们就可以下订单投入生产。最终的结果证明我们的决策是正确的。

第五年,六,七年:第五年开始我们已经开始真正盈利,我们开始大规模的扩大生产线,我们卖掉了我们的固定厂房然后租了两个厂房又贷款40M买了两条柔线,此时我们的8条生产线已经开启,我们用四条生产Ruby另外四条生产saphire,由于好多小组还在生产crystal所以在这时我们小组已经全面的占领了Ruby的市场,还有就是只有我们小组研发了saphire所以我们基本不用投太多的广告费就可以拿到我们想要的订单。在最后的两年我们基本主导了整个市场,我们已经远远超出了其他小组稳定了第一的地位。最后一年我们偿还了所有的贷款和应付款。由于我们正确的决策最终的结果是我们小组以第一的成绩完成了这次有意义的实训。

实训体会:企业沙盘模拟给我们提供了一个实战平台。当真正的进入到沙盘模拟的实验里才发现自己学的真的不足以在实际操作中使用。同时这次实习也让我身临其境有了更加真实的体会与感悟。

1、重视人才及团队精神。通过ERP沙盘模拟实训的学习,我切身体会到团队协作的重要性。在企业运营这样一艘大船上,每一个角色要各负其责、各尽气力,否则大船将经不起风浪的冲击。在一个企业中我们要营造一种轻松和谐平等的工作环境,这样才有利于公司的顺利进展,才能发挥出每个人的潜能,我们最基本的是团队的小组成员不要争吵也不要莫不发声,每个人都应该积极参与。我们小组刚开始就一致通过了这种想法,在整个试训中都很和谐很愉快。就没有出现像其他组那样乱成一锅粥的局面。只是我们成为第一的一个必要条件。

2、市场调研。所谓“知此知彼,百战不殆”,只有在进行了市场调查,对市场信息(市场需求、生产能力、原材料、现金流等)有了充分的了解,并加以分析(利润表、资产负债表等财务报表)和判断后,才能做出适当的战略计划(广告订单、贷款、设备的改造更新、认证资格、市场的开拓、产品的研发等)。

3、工作总结。团队中的每个成员都应该在一年结束后做个自我总结发现自己做的好的方面和不足的地方,好的方面大家要给与鼓励和支持不足的地方大家一起讨论和思考。我们小组还利用吃饭的时间来进行头脑风暴,来决定我们以后公司的发展,最终我们觉得这很好的利用了空余时间也很有效率。

4、个人能力。这就是每个成员的优点了,每个人都发挥自己的才能来使整个公司更好的发展。

通过这两天的模拟经营,我们已经大致了解了企业经营的一般运作流程。用沙盘模拟残酷激烈的市场竞争,在不给现实企业带来任何实际损失的前提下,使同学们获得多种竞争形势下的宝贵市场营销经验。通过实战模拟,帮助同学们学习制定以市场为导向的业务战略计划,认识营销战略对于经营业绩的决定性作用。

同时,沙盘模拟最需要的还是团队合作精神。这两天里我们几个人互相合作,遇到了难题,我们便会一起去分析问题然后去解决问题。经营成功了,我们一起高兴;经营失败了,我们一起寻找原因。每次做完,我都感觉我们几个好像真的一起经营了七年一样。总之我们小组在一种很愉快的气氛下结束了这次很有意义的实训。

我认为,“沙盘竞赛”就像下棋一样,“一着不慎满盘皆输”啊。我们每走一步就要想下一步怎么走,每一步都要算好了再走,但是有时又需要一些冒险精神但绝不是盲目的冒险。总之,沙盘模拟只是虚拟企业经营,但是在这次实训中我们都体会了如何很好的经营一家公司,如何让公司盈利,也知道了做好一家公司要做好哪些方面。也让我们过了一把经营公司的瘾。

最后感谢老师一个月内的辛苦付出和认真指导。让我们在如此轻松的环境中学习到了这么多东西也体会了很多。

第四篇:沙盘实训报告

实训报告

工商管理1203班

罗权浩 201207013072

模拟企业事务管理实训报告

工商管理是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科,主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面。作为工商管理专业的学生,学会制定企业经营战略是必不可少的。经过之前的基础课程学习,我们对于企业的统筹管理有了一定的了解,此次为期一周的企业经营模拟沙盘实训是对我们所学知识的一次汇总考验,同时也是一个让我们进一步了解企业经营的机会。

进行实训之前,老师先给我们讲解了相关事宜,让我们对沙盘模拟有了一定的了解。模拟训练从构建厂房开始,进而购买设备,采购原材料,生产产品。通过研发技术,市场宣传,渠道建设提升品牌的知名度和增大产品销量;而且系统提供了交易洽谈,招投标等销售渠道增强经营的竞争性。运营中可进行短期贷款,长期贷款和民间投资,模拟汇率变化,利率变化,银行贴现等资本市场的变化,让经营者增加经营难度。经过N个周期的模拟运营让经营者感受经营过程,市场变化和交易洽谈,系统最终会比较各个公司的销售额和利润率。

在本次实训中,我被分到第二组中,我们这个模拟谋划团队共6人,正式开始比赛前我们做了分工,我担任供应主管的职位。现实中供应主管的职责有:编制采购计划、供应商谈判、签订采购合同、监控采购过程、到货验收、库存管理、采购支付等。在沙盘模拟中,职责相对简化,主要负责制定采购计划、库存管理两个方面。根据厂房、生产线、资金以及市场的情况决定进多少原料、什么种类的原料。

首先,公司运营初期有120万的启动资金,注册后我们先去各个部门熟悉流程,在了解基本信息后进行初期投资。厂房分为大厂房和小厂房,可以租赁也可以购买,购买的价格较贵,但是租赁每年还需要缴纳一定的费用,可谓各有优缺点。生产线分为手工、半自动、全自动、柔性4种,生产同一产品所用的时间不同,但每年的折旧费也不同。生产原料有R1-R4四种,产品也有P1-P4四种,其开发时间、陈本、利润、所需原材料均不相同。市场开发和广告投入对于企业的影响也十分巨大。

第一轮,大家对于沙盘模拟的了解都仅仅停留在老师所讲述的内容上,并没有深入认识,所做的每一个决定都经过小组内部仔细讨论,但是由于对于沙盘模拟的热是不够以及经验的缺乏,经过6年的模拟时间,8个小组的成绩都不容乐观。有的小组在不停的破产、融资中艰难地挨过了6年,有的小组虽然没有破产却也一路跌跌撞撞。生产计划安排不清、违约、对于生产线以及厂房的折旧不了解、不会抢单、贷款出现问题等问题层出不穷。虽然出现了许多问题,但是同学们的积极性依然高涨。通过问题找出了适合的解决方法,在第二轮中果然避免了许多第一年所犯的错误。但是却又出现了许多新的问题,不过破产情况、老师对于大家的融资也明显减少。总之,第一天经过两轮“失败”的模拟经营,大家都加深了对与企业模拟经营的认识。

第二天,老师对于融资的规定也做了要求,不会再像第一天一样一直融资,只有60万。这对于每个小组来说都是一个挑战,不过有了前一天的两轮经验,在继续摸索中,大部分小组都在相对“苛刻”的条件下完成了6年的模拟经营。虽然成绩依然不容乐观,但是相对于第一天已经有了相当大的提高。在之后的几天里,大家对于企业模拟经营都有了深刻的认识,成绩也越来越好,我们小组已经能够在低3年开始盈利。

第一轮中,我们小组一直稳扎稳打,只有在订单和生产方面出了一些问题。没有计算好交货日期和生产能力,导致企业违约,支付了一定的违约费用。这一问题对于刚开始进行模拟的我们打击是非常巨大的。在经过2年的模拟之后,终于不能支撑,向老师提出融资的要求,用新的资金维持企业的经营。经过第一轮,我们有了一定的经验,在第二轮中适当的放开了手脚,在初期就贷款大量建设生产线,以求获得更大的利益。但是却忽略了厂房和生产线每年的维护、折旧费用,在第三年后再次申请融资,在前5年的大量投入下,第6年获得了可观的收益,但是却与预料之中的相去甚远。之后的几轮我们小组尝试了各种经营模式,由租厂房变成购买厂房、大建生产线以及保守建设生产线、每个地区都投入计划以及分类投入、所有产品都生产以及只生产其中的几类产品等等。每一次经营模式的改变我们都会从其中收获很多。我们小组慢慢开始在每轮第三年开始收益,并保持稳定。

最后一天的测试阶段,分两轮进行,每轮都只有刚开始的120万资金,且没有任何融资机会,取每组的最高成绩作为最终成绩。上午的第一轮,我们小组一开始稳扎稳打,没有出现任何失误,但是在第三年由于一次决策性失误而使企业破产。第三年时,小组讨论要不要继续贷款,当时账户余额还有100多万,表面上来看足以支付接下来的开销,而且还有一批60多万的账款会马上入账,最终我们小组决定不再申请贷款。但是由于计算失误,对于账款到账日期和缴纳贷款还款的日期没有计算清楚,而导致企业资金紧张,勉强维持1年之后,在第四年的第四季度企业破产。在之前的练习阶段我们小组一直处于第一第二的位置,但在最后的测试阶段出现企业破产的情况,对于我们来说这是一个不小的打击。只剩下午的最后一轮来确定自己的成绩。

最后一天的下午,进行此次企业模拟经营实训的最后一轮模拟,这一轮的成绩直接关系到小组成员的实训成绩,所有组员都全力以赴。在面对竞争时候,我们应该不要难么多保守和裹足不前,同时也不能马马虎虎想做就做,只有勇敢的面对挑战,我们才能战胜困难。这一次模拟,每年中每个季度的每一项工作,我们小组成员之间都经过讨论,以制定最好的方案。然而光顾发展自己是不够的,有其他7组成员同时也在和你竞争,而且经过前面4天的模拟训练,每一组成员都积累的丰富的经验,对于自身的发展很少犯下错误。而我们需要做的就是在维护自己发展的同时,对于市场进行准确定位,对于生产的产品、开发的市场、投入的广告量都要进行全方位的分析,来确定最优的方案。最后经过六年的模拟,我们小组顺利完成了此次企业的经营,虽然没有取得第一的名次,但是也圆满的完成了任务。

通过本次的实训使我对企业的运作有了一个更深刻的认识和理解,我深刻的体会到企业的运作流程,采购,生产,营销,财务,环环相扣,息息相关,任何一步都不能错。在我看来,做好企业经营的模拟应该注意以下几个方面:

1、团队合作、沟通非常重要。就像比赛过程中某个小组出现专权现象,不听取小组成员的看法,导致小组屡次破产;最后经过沟通协调,取得了很好效果。所以一个人无论有多能干,但却始终不能样样做得到、做得好。而领导者更重要的是要协调部门、下属之间的工作,同时要充分调动团队的积极性,团队之间要互相沟通、信任。

2、要汲取经验教训,在教训中学习。人无完人,金无足赤,孰能无过呢?只要我们主动去处理好、改正,避免下次再犯类似错误,同时要勇于接受,勇于承担所犯错误,不能逃避、推卸责任。那些年模拟经营中的那些痛苦的教训和失败我们可深切且具体体会过。

3、要把握市场动向,推断其他小组的产品类型,以确定自己应该生产什么产品、对于那些市场进行开发,以及对于每种产品投入怎样的广告费用。这些对于企业都十分重要。

4、经营过程中要根据市场的需求,调整生产线,提高生产效率。但不可盲目增加生产线,保持正常生产状态下有足够的资金周转经营,如果一味提高生产效率,盲目生产而忽视市场需求,导致资金周转不灵,产品积压,都有可能使企业面临破产的隐患。

这次实训让我受益匪浅,让我了解到实践的重要性,也让我感受到一个企业经营的实际状况,打开了视野,增长了不少知识,相信将会多以后我走进社会有很大的帮助。其次,其中让我了解到团队的重要,只有成员之间相互协作中,才能使企业在长远的未来发展下去。

实训报告

工商管理1203班

刘学敏 201207013061

上个星期,学校为我们安排了企业经营模拟实训。其目的是:在实训模拟中学习和认识沙盘及其在企业运营中的重要性,了解真实企业的运营过程,身临其境的进行操作,真正感受一个企业经营者直面的市场竞争的精彩与残酷,承担经营风险与责任,通过模拟企业经营运作全过程,要求学生根据现代企业管理知识对企业经营和未来市场环境变化,分别做出发展战略、生产、产品研发、营销等方面的决策,提高学生的综合知识的理解、掌握和运用能力,体悟企业经营管理的关键,了解企业管理,为将来选择就业岗位提供一定基本知识。

在实训开始之前,老师为我们讲解了实训内容以及注意事项,对上一个星期实训同学的成绩作了点评,为我们提供了参考,帮助我们了解了实训内容以及一些技巧。接下来老师让我们自由组合,6人一组。我所在的组是第二组,接着我们对团队内部人员做了详细的分工,我是企业的营销总监,我的职务主要是合理投放广告,还要适时开发新市场,开发那个新市场,最重要的是确定资金的来源,投放广告要找准时机,因为资金的来源主要是凭借广告订单获取资金,还要安排合适贷款还款。团队工作最重要的就是协调合作,团结一致才能取得好的成绩。在实习过程中,我们各个部门的总监经理尽职尽责,坚守自己的岗位,完成本职工作,并协助其他部门工作,做到以团队利益为首要利益出发点。

此次实训采用小组间的沙盘对抗赛的形式开展。沙盘训练是一种模拟体验,面对这种“游戏”形式的比赛,就有一定的比赛规则作为支撑,每个人都要遵守游戏规则。指导老师在实训之初就为我们详细讲解了所要遵循的规则和注意事项之后,就开始了我们为期六年的企业经营过程。起始年工作由于我们都是初次接触沙盘实习,对企业的主要工作流程和特点都不是很熟悉了解,所以起始年的工作由老师指导我们统一开展。

我们的工作以任务清单为主要依据,根据任务清单的主要内容逐项开展工作任务。需要注意的是,执行过程中要严格按照任务清单的任务顺序流程开展,不能打乱次序,比如,更新短期贷款和还本付息的工作先执行,应收款收现的工作后执行,不能因为暂时没有现金支付短期贷款和利息就先把应收款收现,那样是违反游戏规则的动作,也是做财务工作中需要注意和避免的错误作为财务总监,主要负责财务方面的工作。

在任务清单的指导下,首先要做的是支付税款、广告费和登记销售订单,之后就要很细致的做企业的现金流量表。企业的各项工作任务都是 需要资金做支持的。可以说,现金和财产就是一个企业存活的血液,管理好企业的财务,将是一项任重而道远的工作。现金流量表的记录需要团队的配合以及财务总监的认真填写。盘面上需要资金支付的地方财务总监都要留意是否出现资金流动。各个部门要管理好自己的工作任务,需要伸手动的地方就动,不属于自己的管理范围就不能随便动,这样做的目的首先是为了保证各项工作的有序进行,其次是给财务总监一个条理的工作流程认识,不至于产生过多的错误。而且在我们的电子沙盘中如果我们不按流程进行,在点的步骤前的步骤就无法进行了,我们在第二年的经营中就吃过这个亏,没有给市场投上广告,致使我们当年没有订单,所生产的产品无法销售折现,企业资金严重不足。

在本的动作完成之后,就要开始汇总工作,汇总各个的资金收支情况,填写综合管理费用明细表,损益表,以及财务报表。这项工作被称作“关帐”。关帐做好的标准体现在资产和负债及权益平衡,各项收支正确明了。这项工作也是一个的收尾工作,要认真负责做好。

经过老师的介绍,大家都对自己的工作有了初步的了解,接下来的六年里,就要靠我们大家的共同努力来实现企业的经营模式变革,并尽全力获取更大的经济效益 作为财务总监,更是要以认真负责的态度对待工作,争取在做好本职工作的同时,协助其他部门的工作正常高效的开展。

第一年的工作可以说是大家初出茅庐的第一次正式工作。在这个开始之初,就是投入广告费争取订单。财务总监的主要工作则是提供本所能支出的资金状况,并提出合理化建议。接下来的工作则是根据任务清单开始有序的进行。财务总监可以说是整个工作流程中最繁忙的,在配合CEO做出的重大战略决策的同时,协助各个部门的实施工作,时刻注意盘面上的资金流动并及时记录,考验财务总监的细致程度就是这个时候。

在第一年的工作中,我们组主要做出的决策包括新产品研发、变卖生产线、购买全自动 生产线、转产半自动生产线,市场开拓以及ISO认证工作等。由于各项工作都是在变革企业现状,贷款和支付的各项管理费用比较多,在投入广告费的时候没有争取到市场老大,也没有拿到好的订单,所以在这一年出现了亏损。在第二个,由于资金不足,我们又贷入了短期贷款。而且生产和原材料采购,广告费的投入失误,以及各种管理费用和贷款和利息的支付给我们的资金带来了很大的压力,所以这个我们没有进行生产线的改造和新产品的研发。在第三个,为了提高产能和扩大生产,我们增加了短期贷款,将厂房抵押,并进行了柔性生产线的购置、产房的租赁和新产品的研发。这样一来,资金的压力也同步上 升,年底关帐的时候出现了更为严重的亏损。在第四个,我们取得了比较理想的订单,但只是在现有产能的条件下勉强能完成的状况。在第三个季度还因为不能及时交订单而支付了罚款。这个没有太大的变动和 资金投入,但由于资金压力没有因为销售收入的提高做基础还是没有得到减缓。在第五个,可以说大家都是在很艰难的情况下坚持工作的。年初的资金严重不足,上个的订单销售收入账期还没到,资金压力始终很大。但是,大家并没有放弃,在产能固定的情况下全力完成订单。由于这次的沙盘模拟时间有限,只能允许我 们经营到第四年,所以我们在这个完成了必要的生产之后变卖了生产线。综合管理费用降低。在年末关帐的时候我们的企业开始盈利。结束工作四年的企业经营完成了,我们在管理企业的过程中学到了很多东西。在第四年的时候企业才刚刚开始走上正轨。经过六年的模拟经营,我们小组完成了第一轮的实训。但是其中伴随了不少的问题,更是有许多小组出现了破产情况,在老师的融资帮助下才勉强维持。

下午又开始了第二轮的模拟,结果也不是十分理想。第一天的两轮模拟中,每个小组都出现了很多错误,并在犯错、改错中慢慢加深了对于企业模拟经营的理解,在前三天对于各种问题的处理之后我们小组的工作都在正确的任务进度下取得了成功,做到了负债及损益和资产的平衡。每个都要上报净利润和所有者权益,作为衡量企业的标准。在数据中显示,我们小组已经能够在第三年开始盈利,并且之后每年的盈利逐年上升。

最后一天的实训是对我们前四天的一次考核,进行两轮模拟,取每组的最高成绩作为最终成绩。上午的第一次模拟,我们小组由于计算性的失误,而导致企业资金紧张,在贷款的压迫下,于第四年被迫破产。这是我们始料未及的,在之前的模拟训练中我们从未出现过这样的情况。对我们们小组来说只剩下了下午的最后一次机会。当天下午,在最后一轮的模拟经营中我们小组团结一致,在对每一项决策都进行全面讨论之后才付诸实施,最后顺利完成了六年的模拟经营训练,并且取得了一个良好的成绩。

通过这次实训,我学到了很多。在营销的方面,我以后会注意到广告、选单的问题。如果有继续的发展,我会仔细分析市场,更加准确的研究,希望不要再出现产品积压和产能降低的问题。因为沙盘让我对公司经营有了新的认识,也在其中找到了乐趣。我们要勇于创新。在学习过程中使我们身临其境,体验到经营的风险,让我们学会承担,每一步都体会到精彩也有残酷。在成功和失败中,我们学会如何管理、如何合作、如何提高我们的心里素质。身为营销总监要有胆识和敏锐的触角,要有很强使市场分析能力和预测能力。这是我本身就不足的方面,通过这次沙盘实训要我认识到了这些,也对我受益匪浅。这次沙盘让我获益良多。

第五篇:沙盘实训报告(模版)

《ERP原理与应用实训》沙盘模拟实训报告

学校:通化电大班级:姓名:高鑫日期:

2010年秋计算机信息管理

2012年05月15日

一、实训时间

2012年03月28日——2012年05月15日

二、成员:小组全部成员

三、实训目的

通过本次实训,使学生了解企业管理决策的基本思想及流程,并充分理解管理过程中团队精神的体现、思维的运用、个性能力的渗透、共赢理念的培养、诚信原则的坚持和职业定位的思考等,全面提高学生发现问题、分析问题、解决问题的能力,从而实现战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物质采集、设备投资与改造、财务核算与管理等企业管理决策内容的全面认识。

四、企业模拟经营决策的在公司发展中的必要性

在激烈的市场竞争中,无论是什么性质的企业,只有制定了正确的发展目标和市场规划,才有可能在市场上站稳脚跟,企业经营决策渗透在企业的方方面面,对一个企业发展的成败有着决定性的作用。决策是管理的核心问题,决策活动是管理活动的主要组成部分,现代企业所面临的经营环境日趋复杂,企业的经营活动日益受到外部环境的作用和影响,企业要在急剧变化的环境中求得生存和发展,经营者必须善于分析企业内外部环境中的各种因素,把握对企业有利的契机,克服企业发展所面临的威胁,制定出正确的经营决策,实现企业外部环境、内部条件和经营目标三者间的动态平衡。

ERP沙盘模拟对抗训练将企业经营决策的理论和方法与实际模拟操作结合在一起,融合角色扮演、案例分析和专家诊断,使企业学员在参与中学习,在游戏般的操作中感受到完整的决策体验,进而使学员深刻地体会到“决策”在企业经营成败中的关键作用,以及企业进行信息化建设的必要性和急迫性。

在激烈的市场竞争和内外环境的压力下,企业若要达到预期的市场占有率和预期的经济效益,提高企业的应变能力和竞争能力,就必须做出正确的市场决策,因此也可以说企业经营决策是企业存在和发展的前提和根本。

五、企业模拟经营决策的总体思路

1、以最少的广告费的投入获得最多的市场订单

2、我们在经营生产的过程中怎样生产、生产什么、研发什么

3、进行新市场的开拓,通过了解对市场需求和价格的分析,具体搞清楚开拓什么样的市场

4、生产线的在调整、买卖以及维护的过程中应该注意的问题有哪些

5、加强与各个公司之间的联系,积极了解对手发展动向,并根据其发展情况制定并执行相应的对策

6、为增强公司的竞争力,提高公司在市场上的地位和在公众心目中此 资 料 HtTp://www.xiexiebang.com的知名度,对产品进行ISO资格体系的认证

7、制定工作目标和工作计划,降低生产成本,提高劳动生产率和工作效率,在生产经营的过程中实施5W-H法则,即 “Why、What、Who、When、Where、How”。

8、注意公司各部门的协调,加强公司各个部门的沟通和交流,定期了解员工生产和生活动向,促进公司人员的团结与和谐。

六、企业模拟经营决策的主要内容分析

在刚开始的经营中我们都比较谨慎,每个决策的做出都经过了小组成员认真的考虑和讨论,通过对产品市场分析,我们对各个产品和各个市场都有了一定的了解,由于P1和P2在本地市场和国际市场有着不错的发展前景,于是我们就决定在前两年生产P1的时候并进行P2产品的研发,并且开发区域市场和ISO9000资格体系的认证。

1、在第一年我们就进行了区域市场的开拓和ISO9000的资格体系的认证,争取在第一时间内进入市场并占取P1或P2的市场份额。在经营的第一年我们投入了7M的广告费,当时市场上最多的广告投入是9M,所以相对来说我们取得的订单还是很理想的,在第一年的生产经营的结束后,我们公司卖掉了6个P1产品,实现了32M的销售收入,并最终实现了很少的盈利,而盈利的原因就在于流动资金投入较少,基本上是在原来的基础上进行经营的,对生产线的更新、以及市场的开拓、新产品的研发还有ISO9000资格体系的认证都还没有及时的进行,所以在生产的过程中成本较低,也就出现了盈利的情况。

2、第二年的经营主要工作重点是进行P2的研发、ISO9000资格体系的认证和生产以及生产线的投资改造。第二年比较平稳,每一步都是按照计划在执行,期间考虑到当时P1产品库存很多,于是便决定并卖出一条手工生产线,换成一条半自动化生产线,以提高生产效率,为第三年P2的生产率作保障。

3、第三年我们开发的区域市场可以进入了,由于前两年的进行了生产线的更新、新市场的开拓和ISO9000资格体系的认证运,再加上广告费的投入过多以及应收账款账期未到,我们公司出现了财政吃紧的情况,最后不得不靠资金贴现来维持,这一年我们的广告投入也明显的减少,因此也没有争取到理想的市场订单,经过分析,我们在这一年也决定减少对P1产品的生产,把原有的部分生产线转产,以方便以后几年P2的生产。

4、在第四年,经历了三年的经营之后,我们能流动的资金大大的减少,通过预算我们发现余下的资金勉强能够维持本年的经营,由于我们的所有者权益较少,所以也没有能力向银行进行贷款,经过几个季度的更新,我们的应收款终于到期,到了年末,经过财物的计算,我们也实现了很好的盈利,下一年的生产中也有了基本的流动资金,为以后的经营提供了保障。

在前四年的经营中,我们总体上是处于亏损状态的,但是由于亏损的逐年减少,我们也又有了做下去的勇气和信心。通过对员工生产和生活动向的了解,经过一段时间的磨合与沟通,各个部门之间的配合也越来越协调,我们的团队也达到了空前的团结与和谐。

5、第五年,因为ISO9000资格认证体系的顺利开发,使得我们能得到有这条件约束的订单,也证明了我们之前的决策是正确的。在拿到P1和P2产品订单后,我们抓紧了对产品的生产、采购、和销售,值得说的是由于我们组成员的共同努力,在两种产品的订单中我们取得了一张加急单,在订单优势下,生产积极配合销售,因此我们这一年的销售收入增长很快,也渐渐的实现了盈利,弥补了前几年的亏损。

6、第六年,是很关键的一年,在5W-H(即何因、何事、何地、何时、何人、何法)法则的指导下,经过五年的经营之后,我们对生产的流程越来越熟悉,产品的生产也越来越顺利,这样各种产品的生产效率也就有了很大的提高,这一年里我们的各种设备都已经可以投入使用,新市场的开拓也都已经完成,为实现更多的盈利,我们也又制定实行了新的产品发展战略,加紧各种产品的生产和销售,积极参与与其他企业的竞争,最终我们取得了很好的业绩,实现了公司预期发展的目标。

总之,成绩的取得和正确的决策是分不开的,在每年的年初,我们都对上一年的经营状况进行简单的总结和概括,以发现经营过程中的缺点和不足,同时加强了对其他各个企业经营状况的分析,积极了解对手动向。在这六年的经营当中,我们取得了一定的成绩,实现了暂时的盈利,由于我们对各项费用的控制较好,所以在这六年的经营过程中我们没有再进行贷款,这一点是很难得的,六年的经营结束,我们学习到了很多,对各种业务也都有了很深的理解和体会,在第一轮的经营中,我们对生产线没有进行很多的更新,市场的开拓也只是局限于区域市场和国内市场,至于亚洲市场和国际市场,我们都没有进行拓展,就连新生产线的投入也很少,这样虽然公司实现了盈利,但是从长远来说这是不合理的,因为如果一直这样发展下去,我们的竞争力会丧失很多,公司在市场上的经济实力也不能和其他公司相比,结果只能导致经营的中断和企业的破产。

七、经营过程中存在的问题

1、财务意识有待加强

首先要学会算账,加强财务分析,在经营的第一年,我们就遇到了这方面的问题,年终的报表总是做不正确,让财务总监很是为难,这主要是我们对生产环节中各种概念还理解不清,造成了报表的错误,最后还是在老师的指导下完成的。因此财务工作十分重要,财务总监要做好本职工作,财务助理要帮助总监算账、分析,做到有效的管理,和财务总监一起把财务工作做细做好。

2、对业务流程还不熟悉,经营的过程中缺乏有效的配合

刚开始接触感觉很陌生,对各种业务的流程还不是很了解,有的时候就不清楚自己究竟要干什么,各个部门之间缺乏有效的沟通,造成了生产的暂时混乱。

3、生产线的买卖、广告费的投入

在我们公司经营的过程中,在生产的前期,我们觉得P1产品的生产已经足够,以后的几年里也再无生产的必要,市场的需求也会减少,于是便决定变卖生产线,实践证明,这是不明智的,也是得不偿失的。其次就是广告费的投入,刚开始的广告投入具有很大的盲目性,特别是最后一年的广告投入,由于自己决策的失误,我们投资了3M的广告费却没有能够取得订单,使流动资金减少,造成了生产经营中的困难。

4、关于折旧、生产线的维护和各种税务 生产进行了一年,我们对什么时候要提折旧、什么时候交维护费以及各种税务的征收都不清楚,造成了报表的混乱和不正确。

5、在生产的过程中,存在着分工不够明确的问题,造成了生产的滞后。

6、要拥有激情的心态,对生产充满热情和信心,增强实习中对ERP沙盘的兴趣,不能因为一时的亏损而灰心丧气,懊恼自责,各自埋怨,影响到以后的生产工作和集体的团结。

八、针对问题采取的措施

1、加强财务方面知识的学习

课下的时候我们又翻出了好久没有看过的基础会计,巩固了以前学习的知识,为这次的实习也打下了很好的基础。以致在后来的实习中能够把各种账目搞清楚、弄明白。

2、加强沟通、增强各个部门之间的协作和联系

面对问题,我们要求各个主管必须熟悉自己的业务流程,同时积极获取竞争对手的信息,根据市场需求情况和对手的生产状况作出相应的决策。

3、加强团队建设,各个部门需要积极配合,明确目标,分解任务,切实落实岗位职责,做好自己的本职工作。

九、实训心得

在这次实习里,我不仅很好地运用了所学的专业知识与实践相结合,而且还学到了很多的待人处世之道,扩大了知识面,也丰富了自己的实践经历,为我踏入社会奠定了良好的基础。这次实习,得到的最宝贵的东西就是了解到什么叫团队精神,在实习中既要注重发挥个人才能,又要发扬团队精神。只有这样,我们才能在激烈的竞争中无往不胜,才能在未来的发展中站稳脚跟。

ERP实习给了我们施展才能的平台,教会了我们如何正确的做事以及做什么事是正确的。在这里我不仅深切地感受到经营环境的复杂性和多变性。决策的科学性与灵活性。经营管理的整体性、协同性和有效性,认识体验到企业经营管理活动过程和主要业务流程及其相互之间的关联关系,促进到知识的整合与融会贯通,真切地感受到成功与失败,体验到竞争意识,团队精神,职业素养的意义。企业运作模拟实习可以提高我们的综合素质,培养提高学生的动手能力,解决实际问题的能力,沟通能力和协调能力,使我积累间接的工作经验,为毕业后的实际工作打下坚实的基础。

ERP沙盘模拟实训结束了,心中无限感慨。这次的实训让我受益良多,在整个过程中,我们不仅模拟真实公司的整个业务流程,包括与外部企业的交流,这让我把专业理论知识运用到实践结合过程的同时更学会了与人交际的各种技能。通过指导老师的悉心指导与同事们的协助以及自己的努力,我们这次实训取得了一定的成绩,我对管理企业的看法也有了更深一步的认识,作为一个企业的领导者,要顾大局,树立整体观念,准确了解市场的变化,争取最大的市场份额,还要加强专业知识的学习,提高自己的业务素质和业务能力,同时还需要一个高绩效的管理团队相配合,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。这次实训,我学到了许多,主要包括以下几个方面:

1、进行有效的市场调研,对市场进行分析,做出正确的决策

知己知彼百战不殆,市场是千变万化的,在企业经营过程中,可能会遇到各种风险,因此只有进行市场调查,对市场数据信息有充分的了解并加以分析和判断,才能做出正确的市场战略计划。

2、形成了一支优秀团结的管理团队

在ERP沙盘模拟对抗中,我们会充分感受到团队协作精神的重要性,每个企业要做大做强,不是靠某一个人的努力,而是依靠团队的力量,依靠集体的智慧,任何一个成果的取得都是集体智慧的结晶。

3、提高了思考问题的严密性

在做生产计划的时候,为了使生产成本降到最低,实现公司利润最大化,所考虑的问题是非常多的,例如:首先是否有能力完成市场部签收的订单,还要考虑生产设备是租赁还是购买,原材料是否足够,流动资金是否充足,另外还要考虑是否有足够的人员进行生产等等,在做计划的时候不仅要考虑到自己的计划,而且要考虑其他其他部门在做计划的时候所遇到的问题,不要根据自己的一些主观判断去行事,要根据客观事实,客观规律办事,认真做好每一个步骤。

4、通过实际的生产和动手操作,锻炼了自己、提高了能力和思考问题的严密性

在做每一笔业务的时候,我们都进行了认真的分析和讨论,为实现公司盈利,我们首先考虑是否有能力完成市场订单,是否有能力完成认证研发产品,流动资金是否充足,是否进行贷款等等,在做生产计划的时候,不仅要考虑到自己,而且还要顾及到其他各个部门在做计划时所遇到的困难,这就要求我们树立全局观念,全面仔细的考虑问题,这些都需要正确的决策和严密的思考。事实证明我们的决策是正确的,在后几年的生产中,我们渐渐实现了盈利,我们的各个想法在这上面也得到了实践了有效的锻炼。

最后向为我们上课的老师表示深深的谢意!谢谢你们的支持和帮助!

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