关于如何提高办贷效率的调研汇报

第一篇：关于如何提高办贷效率的调研汇报

关于如何提高 办贷效率情况的调研汇报

信贷业务是农商银行的核心业务，办贷效率的高低关系到农商银行核心竞争力的强弱，为进一步提高办贷效率，根据省联社发展战略研究中心调研提纲要求，现将XXXX如何提高办贷效率，增强核心竞争力汇报如下：

一、办贷效率改进的措施。

（一）持续优化办贷流程。（1）简化调查环节。结合省联社个人贷款优化流程，对农户小额信用贷款流程重新进行简化，结合今年农户小额信用贷款整村推进情况，先后三次下发优化办贷手续管理提示，在确保客户资料详实、齐全前提下，减少客户签字、按手印次数，对再次申贷且个人信息未发生变化的，无需提供相同资料复印件，减少办贷时间。（2）优化审批手续。根据管理办法要求及服务有限的理念，对当前的业务产品进行梳理优化，前台信贷资料上报通过高拍仪等电子设备后台进行传送，节约客户经理路途往返时间，在资料齐全前提下2个工作日内予以审批完毕，缩短审批周期，提高审批效率。（3）变化评估机制。XXXX为节约贷款评估时限，对三农类抵押贷款优先采用内部客户经理评估方式，改变以往通过外部评估公司时间长的缺点，在对符合条件客户上门核实照相过程中就已对抵质押物同步进行内部评估，提高办贷效率。

（二）持续新化办贷方式。（1）申请新渠道。改变以往客户单一的申贷款渠道，对有贷款需求的客户可手机银行线上申请、包片客户经理管片责任牌微信预约等上门服务、现场收集资料办公，实现新形式、新环境、新便民化办贷流程。（2）服务新设备。为优化移动办贷流程，加快移动营销终端的推广应用。XXXX为提高办贷效率，对全县网点100%覆盖移动便民营销终端，客户经理外出拓展业务时，通过新设备有效实现了从“坐商”到“行商”的转变，对通过移动终端上门办理收集资料的贷款客户，实行1次办结上报审批手续。（3）宣传新方法。利用网点LED显示屏、手机银行客户端、乡镇便民服务群连续滚动播放简化手续、提高办贷效率宣传，一次性提示申贷所需全部资料,同时公布监督电话，确保贷款办理真正做到对内优化，对外简化。

（三）持续提升营销队伍。（1）外拓培训开视野。为更好提升客户经理服务能力，加快办贷效率，XXXX不定期邀请沿海发达城市优秀培训老师进行深度提升培训。培训采取内训师讲课、案例情景模拟及讲师带领学员分组上户实战，最后逐一进行点评，内容涉及市场营销、贷款调查、资料收集整理等多个方面，对提升客户经理队伍起到积极作用。（2）内部学习不松懈。XXXX每周四通过组织视频学习，要求基层网点全员参加学习新的管理办法、优化的制度流程，交流同行好的工作方法，共同促进、共同提升，让不断学习成为新常态。

二、当前办贷效率不高的主要表现

（一）客户经理水平不平衡。因为乡镇地域经济差距，一部分办贷人员业务水平较低，由于自身接触别的信贷品种较少，加上对新业务学习不够深入，对办贷新要求、新制度掌握不准确，造成客户重复跑腿。

（二）移动营销终端功能不完善。为了更好营销对接客户，对全员客户经理都配备移动营销终端，但目前许多营销功能未开通，特别是四扫营销及数据采集功能，客户经理通过移动营销终端采集图片还需手工后台导入信贷系统，增加工作量。

（三）绩效考核指标不充分。现在绩效考核系统主要还是集中在对传统业务数据完成情况的采集统计，对通过新型电子渠道发放服务客户，未设有专门办贷效率考核指标。

三、制约办贷效率进一步提高的主要原因

（一）内部原因

（1）客户服务群体需求量大，超过包片客户经理管理最大户数。随着社会经济的不断发展，客户群体资金需求量不断增大，贷款需求户数不断增多，乡镇经济发展的不均衡，部分业务量大网点客户经理在维护原有存量客户都已非常紧张情况下，势必对新增客户办贷效率造成影响。

（2）管理办法规章制度变化过快。随着全省业务发展和管理制度要求，出台了较多新业务、新制度，客户经理掌握和应用熟练需要一定过程，对于平时应用较多的业务掌握较快，但 工作中用的少的业务掌握较慢，一定程度上影响办贷效率。

（3）办贷环节留档资料成本较高。对传统三农类贷款还是以留存纸质档案资料为主，未采用电子档案存档，未实现无纸化传输，既增加人力成本，又不便于保存。

（二）外部原因

（1）地方政府支持力度不够。XXXX作为地方性金融主力军，积极履行社会责任。大力支持农村农业发展，加快精准扶贫贷款发放，加快“两通”贷款授信，全面实行贷款利率优惠政策，但在贷款出现逾期风险时，政府承诺代偿保证金及相关优惠政策不能及时到位，加重客户经理惜贷情绪，影响同类贷款办贷效率。

（2）信用环境支持力度不够。诉讼案件执行还是有一定难度，由于受执法力度不强、债务人信用意识差等因素的影响，许多进入依法清收渠道的贷款，虽说赢了官司却收不到钱，部分借款人或企业甚至有意、恶意逃废债务。大量不良贷款长期无法处置，遏制了客户经理放贷积极性，同时也成为阻碍批量化、规模化授信的“瓶颈”。

（3）不动产抵押登记流程较长。现在因房管局和不动产登记中心业务合并，对新办理不动产登记的全部到不动产登记中心办理，但涉及到原有老房产证客户，需另外跑到房管局查档开具证明在到不动产登记中心登记，对未测绘客户还需等待登记中心安排测绘后在予以登记，流程链条较长。

四、进一步提高办贷效率的建议

（一）优化办贷流程，精简无效文本。对相同意思文本，采取合并归集，减少重复签字。列如：客户借款申请书中就已有面谈面签、夫妻共同债务承诺及授权查询征信相关意思内容，实际操作中还要客户另外单独签字授权。

（二）开通移动终端更多功能。目前客户服务移动终端未开通客户数据采集定位、营销功能，建议开通此功能后，客户经理上户调查采集客户资料后，能现场完成经营场所、房产等相关资产的照相，并对相关位置进行GPS定位，无论今后移交给下一任客户经理，就能通过图片定位到客户家中，更好服务客户。

（三）强化绩效考核。强化办贷效率考核机制，对通过电子渠道申请、审核、发放的贷款户纳入对支行的绩效考核当中，提高柜面业务替代率，减少客户柜面服务等待时间，加快客户办贷效率，提升客户满意度。

（四）改进办贷模式，采用电子存档。对三农100万元以下贷款，采用电子档案存档，实现无纸化传输，整合集成信贷调查、贷中审查、贷后管理、应用分析等功能，对各个操作环节实现电子签章管理，实现无纸化管理，提高办贷效率。

（五）加大培训力度，提高人员素质。通过组织学习、专业培训、搭建共同学习交流群，培养健康行为职业道德，增加专业知识和技能，提高人员整体素质。

第二篇：提高办文效率的几点尝试

提高办文效率的几点尝试

2007年12月5日8时40分45秒

作者：张晓鹏 •••• 随着时代的进步和社会的发展，各级党委的工作节奏越来越快，这对办公部门的工作效率提出了新的更高的要求。如何提高办文效率，是办公部门必须解决的问题。对此，我们作了一些尝试。

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一、加强学习，提高效率意识和责任意识。为切实提高效率，我们强调要树立“我就是最后一关”的效率意识和责任意识，并采取一系列具体措施，为缩短办文时间创造条件。规定办文的时限，即政策性文件要在2-3个工作日内完成初校，事务性文件要在1个工作日内完成初校。同时，引导办文人员增强事业心和责任感，按照急事急办、特事特办的原则，加班加点地完成紧急和特殊文件的制发任务。积极采用集体研讨的方法，对于基层上报的需要重新改写的稿件，提前进行“会诊”，通过集体讨论确定修改思路，这一方面能使大家在讨论中互相学习，共同提高，达到“相观而善”的效果，另一方面也可以少走弯路，缩短文稿起草、校核的时间。••••

二、强化对办文过程的管理。引入系统方法，对办文过程进行控制。一是严格掌握标准，把好行文关。对于质量差、没有修改价值的稿件，坚决退回起草部门重新起草；或与起草部门一起研究起草思路、修改重点等。二是着重解决文稿会签时间过长的问题。通过分析，我们发现影响办文效率的一个重要因素是文稿会签时间过长。为解决这一问题，我们力争做到“会签前置”，即指导基层做好起草工作，确保基层在起草文稿时就明确公文主题和主要内容，便于有关部门提前会签。对于经较大修改后送各部门会签的稿件，实行“滞时提醒”的办法，书面向会签部门明确会签时限，对超时的及时提醒。三是尽量缩短审批时间。在文稿送请领导签批时，主动说明时限要求、提出签批建议。四是用“文件制发流程表”对文件制发的各环节进行控制。在拟制发的每一份文件前，都附有一张流程表，明确校核、审批、印制、发文等环节的责任人和时限，加快了文件的流转速度。

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三、加强对基层办文工作的指导。近年来，由于多种原因，基层文秘人员变动较快，业务素质参差不齐。我们适时举办公文知识培训班，对办文人员进行有针对性的培训。通过举办“病文”展、公文研讨等活动，促进基层上报文稿质量的提高。加强与基层文秘人员的沟通，具体指导文稿的起草工作。这些措施为切实改善初稿质量，提高办文效率奠定了基础。••••

四、提高计算机网络传输文件的应用水平。从1997年开始，大连市委建立了“大连市党委计算机网络信息传输系统”，开始用加密网络传输文件。近年来，我们充分发挥网络系统中间环节少、速度快的特点，不断加大网络传输文件的数量，做到能从网络传输的文件尽量从网上传输，极大地缩短了办文周期，提高了办文的效率。

••••通过采取上述措施，在保证质量的前提下，我们的办文效率明显提高，受到了领导的好评和基层单位的欢迎。

第三篇：提高课堂效率

如何提高课堂效率

什么是课堂效率？

课堂效率，就是指教师在课堂既定的时间内从事教育教学所取得的效果，是教师强化过程评价和目标管理的一种现代教学理念。

在以前讲到课堂课堂效率是，我们往往只重知识的传授而忽视学生能力的培养，只重视学生成绩而忽视学生的价值观、人文素养及道德人格的培养。因此，在新课改的背景下，我们也应重新审视课堂效率，从知识与能力、过程与方法和情感、态度、价值观的三维目标来考查课堂效率。

那么作为思想品德教师，我们应如何提高课堂效率呢？

一、不断提升教师个人的素质

教师个人素质如何将会直接影响课堂教学效率。因为教师是教学活动的组织者和领导者，因此教师在备课时准备的怎样，课堂教学中知识点把握是否准确、重点是否突出、难点是否突破、驾驭课堂能力的高低都直接影响着课堂效率。

教师要在教学过程中和教学之余努力提高自己各方面的素质。在备课时，认真研究课程标准，研读教材，准确把握教材。并在教学之余，努力提高自身素质。

二、改进教学方法，创造有效课堂。

提到思想品德课，就会让人联想到枯燥、空洞乏味等词语，许多教师单

一、乏味的教学模式与方法，更是让许多学生厌烦上思想品德课。俗话说：“教学有法，教无定法。”思想品德教师要因时、因地、因条件而异，灵活把握教材，研究学生，运用合理的教学方法，充分调动学生的学习兴趣，使自己的课堂和谐、生动而又有效。

如运用社会热点，创设恰当情境。在学习依法治国的意义时，学生对依法治国是发展社会主义市场经济的客观需要，这一观点的理解有一定的困难。在这里我用了这样的案例：联合利华的发言人在3月份多次在公开场合发布涨价信息，造成了洗化用品市场的“抢购”现象。让学生分析这一现象所产生的危害：市场秩序混乱，影响了消费者的利益。说明这一事件的处理情况：上海市物价局根据《价格法》，对来联合利华公司处以200万元的罚款。运用这一案例，让学生加深对知识的理解，同时也培养了学生分析解决热点问题的能力，培养了学生的法律意识。

在复习中我尝试过这样的方法，取得了较好的效果。复习中实际知识，学生往往会感到枯燥乏味，所以我模仿知识竞赛的方式在课堂上对学生进行测试：采用了个人抢答，小组固定成员抢答，和答错扣分等形式，较好的提高了学生学习的积极性。

在学习人与大自然的关系时，我要求学生收集生活中环境破坏的事例，让学生认识到当前社会环境问题的紧迫性，激发学生的环保意识。

第四篇：如何提高学习效率

如何提高学习效率

美国科学家研究发现，人的大脑记忆思维的最佳状态为4小时，分三种人：第一种人早9:00-1:00，第二种人下午2:00-6:00，第三种人晚9:00-1:00。现研究发现：人的生理还存在两个极乏状态，时间分别是：最佳状态4小时，隔2小时生理有约持续4小时极乏（生理反应强）：第一极乏阶段，隔8小时生理有约持续3 小时极乏（生理反应弱）：第二极乏阶段。研究表明最佳状态不是专指脑记忆思维，而是指心、肺、全身肌肉、眼、耳等人体生理各方面的同时间内处于最好的状态。两个极乏状态指的是心、肺全身肌肉、眼、耳等（烦躁，想睡觉）人体生理各方面在同时间内处于最差的状态。由此，家长老师和教育工作者可以关注孩子的最佳时间以便提高学习效率。

第一种状态的孩子（最佳状态早9:00-1:00），早上学习记忆力强、反应快、超前理解快、“灵感”多、举一反

三、学习轻松。下午3:00-7:00内极乏持续4个小时（第一极乏阶段）。晚上9:00-12:00内极乏（第二极乏阶段）所以晚上一般来讲是不会“加班”学习的。

例：有这样一种现象（18岁之前第一种状态的人），有些学习好的学生很会学习，他们回家后，吃完饭，先睡上一觉，晚12:00以后，起床再用功学习，其实并非其聪明会学习，他们是在避开生理的第二个极乏阶段。

第二种状态的孩子（下午2:00-6:00）早上学习一二节课记不住（离最佳状态时间远），晚上8:00-12:00极乏（强），所以晚上是绝对不会加班学习的。因为第一个极乏阶段学不成，后半夜2:00-5:00内极乏（弱），为第二个极乏阶段。

第三种状态的孩子（最佳状态前半夜9:00-1:00），早上一二节课记不住，恰好碰上生理第二个极乏阶段，早9:00-12:00（又如早9:00前起床轻松，多睡一会儿，9:00之后起床反而乏得很，起不来床），后半夜3:00-7:00极乏（强），为第一极乏阶段。

第四种状态的孩子（最佳状态后半夜2:00-6:00），人数极少，早上8:00-12:00极乏（强）早上起不来床，下午2:00-5:00极乏（弱）对进道理，使用任何激励人的语言或服用任何辅助记忆的药物，让其好好学习都是毫无用处的，但其中不缺少社会许多方面的一流人才。因此，人因“最佳”、“极乏”几种状态，不同的时间是造成人在规定时间内学习记忆方面表现为优、良、差的重要原因。建议未来的教育时间，避开人体生理的两个极乏阶段，与生理最佳状态时间结合

第五篇：如何 提高阅读效率

注重文本特色 提高阅读效率

小学语文教科书的课文文质兼美，富有文化内涵和时代气息，而且体裁多样，难易适度，适合小学生学习。各种体裁在形象塑造、结构安排以及语言运用中，又有着不同的特点。教师应该具有体裁教学意识，根据文本特点，确定其教育价值，通过“补白”等方法，来促进学生体味感情、品味语言，提高阅读效率。

一、恰当“补白”

留白就是在作品中留下一定的空白。留白是一种智慧，也是一种境界。尽管课文体裁不一样，但大都有留白，给读者想象的空间。教师要关注课文中的留白，引导学生进行恰当的“补白”（即“补上空白”），让学生的感悟更具体、形象，更有深度。

不同体裁的课文留白的方式不尽相同，补白的方式也应有所区别。古诗的语言精警、跳跃、含蓄，作者往往会在或感情、或形象、或哲理方面留下一些空白。教师可引导学生通过“补白”走进意境。如盛新凤老师在教《游园不值》这首诗时，抓住诗中“满园春色”一词，引导学生回忆学过的《绝句》《咏柳》《春晓》《草》及《春》等诗进行了补白，把教学引向深处：

师：同学们，满园春色诗人叶绍翁虽然没有写出来，但我们的想象和描绘却填补了这个空白，是什么唤起了诗人对满园春色的联想？

生：红杏。

生：红杏出墙来，说明园子里的树木花草已非常茂盛了。

师：噢，这枝出墙红杏让我们产生了联想，一个“出”字，让人感受到了春天那无穷无尽的生命力。

盛老师引导学生根据诗的意思，发挥想象，将词与词、句与句之间的空白填补起来，展示意境，表达情致，使学生产生了共鸣。

儿童诗的语言浅显易懂，但跳跃性强，也留有许多空白，需要教师激发学生想象去“补白”。例如教学《水乡歌》可指导学生想象：水乡还有什么多？让学生试着写一段。这样的补白，既能训练思维、积累语言，也便于让学生融入课文的情境中，去体验亲近大自然的快乐。

小说体裁的课文也不乏留白之处。读者要真正走近人物，还必须在文字的“最少最恰当”处驻足品读。比如《爱之链》第6自然段，“他以前在困难的时候也常常得到别人的帮助”这个留白，可以这样进行“补白”：启发学生想象，乔依得到了什么帮助，以至体会“爱之链”的主题。课文第7~8自然段之间也有“留白”——乔依和老妇人的告别，可以组织学生想象：他们会说些什么话？乔依和老妇人的表情会是怎样的？他们之间又会有些什么友好的动作？这样，人物形象就更丰满，学生也会感受到人间的真情。课文的最后写女店主的丈夫睡着了，她喃喃地说：“一切都会好起来的，亲爱的，乔依„„”对于这个留白，可以启发学生根据自己的理解将女店主没有说完的话补充完整；也可以“乔依醒来„„”为开头，展开想象写一段话，以升华“爱”的主题。

剧本类课文的留白经常可见。像《负荆请罪》中，廉颇被蔺相如扶起后说了两段话，课文对人物的神态、动作都做了留白处理。教师可以引导学生这样“补白”：根据剧本的对话，想象当时的情境。学生在读了这两段话后，有的说“廉颇双手抱拳，低下头”；有的说“廉颇抬起头，真诚地看着蔺相如”；还有的说“廉颇发自内心地说”。教师点拨：“因为大家把剧本读懂了，所加的这些内容很不错，不管加什么，都必须与人物语言相吻合，必须有助于对人物内心世界的表达，以彰显人物的个性品质。”在此基础上，组织学生演一演。

二、感受人物

绝大多数课文都有人物描写。不同体裁的课文，感受人物的方法也应有所不同。对小说类课文的人物品味，需带领学生通过精读，赏析人物的语言、神态、动作、心理，进入情境。如《三顾茅庐》第3自然段中，作者对人物的动作刻画得很细致。可采用精读赏析的方法使学生加深体会，让学生找出描写人物动作的词句：“下马步行”“轻轻敲门”“轻轻地走进去”“恭恭敬敬地站在草堂的台阶下等候”“快步走进”，体味刘备对人才的敬重和虔诚。一般小说类课文都有两个或两个以上的人物，作者在描写主要人物的同时，常通过其他人物烘托。比如《三打白骨精》一课，在表现孙悟空坚定、机智、勇敢等性格的时候，也花大量笔墨描写了白骨精。教学时，可抓住白骨精的“变”来引导学生逐步深入课文：说说白骨精为什么要“变”?给人什么印象？白骨精的“三变”都被孙悟空“识破”，并最终丧命在孙悟空的金箍棒下，说明了什么？这种对比、反衬的手法，更体现出孙悟空善于识别妖魔诡计和勇于降妖除魔的高强本领。此外，小说的情节也与人物的刻画、主题的揭示关系密切，教师要带领学生在情节发展的过程中，体味人物不同的动作、神态、语言和心理活动。比如教学《半截蜡烛》一课，可引导学生讨论：伯诺德夫人一家三口的计策都很绝妙，为什么只有杰奎琳成功了呢？通过多方面地比较，来探究当时在场各个人的心理，以及杰奎琳成功的奥秘，让学生与人物零距离。

散文类的课文对人物多做写意式的描绘，偏重表现人物的气质、性格和精神面貌。教师可注意抓住这一特点，引导学生感受。比如教学《师恩难忘》一课，可让学生读课文，画出让自己印象深刻的词句。通过交流“17岁就开始教书”“口才、文笔都很好”，以及田老师把一首诗编成一个小故事，讲得“娓娓动听”，作者“听得入了迷，恍如身临其境”等语句，促进学生感悟田老师如何善于用故事形式吸引学生，既教书又育人，感受作者对田老师的敬佩与感恩之情。

三、体验情感

言为心声，任何文学作品都是真情流露。诗歌抒情言志，饱含强烈而丰富的思想感情。教师在教学时，要引导学生由文辞入手，发幽探微，感受作者的情感，走进诗境。

小说的情感主要由人物言行来反映。教学时，教师应引导学生通过对人物形象的描绘来体会作者的情感。如教学《林冲棒打洪教头》，可以引导学生从“躬身施礼”“不敢，不敢”“请教了”等多处语言动作的描写，感受林冲谦卑忍让的特点；从“拔草寻蛇”“往后一退”“抡起棒一扫”等词来体会林冲机智沉稳而不失勇猛的特点。散文常常通过浓郁的诗意和理趣来感染读者。这类文章让我们为作者深邃的思想所震撼，被其中精辟的论辩所折服，如《孔子游春》。散文又必须借助形象来说理（如《广玉兰》），将情与理交融起来，使之既表现人们的感情，也表现人们的思想。教学时，应指导学生抓关键词句，朗读品味、想象感悟，达到感情的共鸣。

四、品味语言

不同体裁的课文在品味语言方面也要有不同的侧重点。诗歌句式整齐，富有节奏感和韵律美，教学时，要引导学生抓住传神妙笔细细品味。如学习《墨梅》一诗，教师引导学生理解“淡”“满”两字的意思，进一步明白，一“淡”一“满”使墨梅的丰姿与诗人傲岸的形象跃然纸上，又令人觉得翰墨之香与梅花的清香扑面而来。

散文类课文多讲究文采，着力表现“诗情”和“画意”。如叶圣陶先生《荷花》中写道：“荷叶挨挨挤挤的，像一个个碧绿的大圆盘。白荷花在这些大圆盘之间冒出来。有的才展开两三片花瓣儿。有的花瓣儿全都展开了，露出嫩黄色的小莲蓬。有的还是花骨朵儿，看起来饱胀得马上要破裂似的。”有的散文则使用最平常的语言，却写出极美的文章来。如琦君的《桂花雨》，时叙，时议，时而抒情，语言富于变化。教师要引导学生抓关键词句，充分展开想象，加强朗读品味，乃至熟读成诵。

说理类课文语言准确生动，学生受益颇多。教学时，教师要引导学生学习课文用词的准确、简练。通过推理、对比、类比等方法来感悟其语言概括等特点。

剧本类课文通过对话、独白和旁白，展开人物间的矛盾冲突，表达人物内心和性格。教学时，教师要抓住人物语言，启发学生思考、体会，分角色朗读。

教学时关注不同体裁文本的特点，引导学生恰当“补白”，感受人物，体验情感，品味语言，能大大提高阅读效率。