第一篇:为期两个月的党校学习已经结束了
为期两个月的党校学习已经结束了。对于我来说,这是一次形式新颖、内容丰富、全面系统的理论知识学习。两个月的学习使我收益匪浅,感受颇深,学到了很多以前没有接触过的知识。不但在理论上使自己得到了进一步的充实,开阔了视野,同时在思想上也有了更新的飞跃,在认识上有了更大的提高。
一、理论学习使我得到了更多的知识
在这两个月里,我系统学习了马克思主义基本理论、党史党建、行政法律、公共管理、经济理论、领导科学、WTO知识、计算机等课程;学习了“三个代表”重要思想,更深领会其科学的思想内涵;学习了十六大以及十六届三中、四中全会精神;结合朝阳实际,深入研究朝阳老工业基地振兴中的有关问题;学习党在全面建设小康社会中的基本理论和实践要求,了解了当代世界经济、科技、法律、军事、思潮和民族、宗教问题的发展动态等内容。
通过对政治、经济、法律、领导科学等理论的学习,使自己的理论修养有所增强,提高了政治鉴别力和思想洞察力,增强了理论联系实际的能力;学习人力资源开发理论和方法,使我们增强了人才观念;学习领导科学理论,使我进一步懂得了领导艺术就是统筹全局、多谋善断、知人善任和沟通协调的艺术,懂得了领导工作创新能力培养和提高的途径及做好中层干部重要性;学习公共管理和依法行政理论,明确了政府职能转变的重要意义,提高了对依法行政必要性的认识;学习民族、宗教理论和政策,使我们进一步了解了我党处理民族、宗教问题的政策原则,提高了大家维护民族团结,促进各民族共同繁荣的自觉性;学习市场经济的有关理论和知识,使自己能够牢固树立以人为本的科学发展观,增强了自身努力建设家乡的使命感,深刻领会“学赤峰、促振兴”的重大意义。
计算机及其网络技术是新世纪干部必备的办公技能和工具。通过学习,使自己掌握了计算机基础知识、打字、制表、绘图等基本技能;学会了上网、查询信息,下载、安装各种软件;了解了电子政务、网络会议、网络电话等知识,并能够创建简单的数据库,学会了幻灯片及课件制作等常规性技能。这些知识的获得一定会对我今后的生活学习有更大的帮助,会能充分应用于自己的实际工作当中,必将使工作效率得到很大的提高。
二、党性党风教育活动使我增强了自身的党性修养
党性教育和党性锻炼是党校学员的必修课,党校《关于在主体班开展党性党风教育活动的实施方案》,以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的“十六”大精神为指导,以提高学员的思想政治素质、理论水平、全心全意为人民服务的宗旨意识为目的,以严格的组织纪律性和发扬党的理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评的优良传统和作风为主线,以培养高素质领导人才为目标,学习、贯彻、落实、实践“三个代表”重要思想,通过开展党性党风教育活动,使我在思想上有了很大的转变,世界观和人生观得到了进一步增强。
“三个代表”是新世纪加强党的建设的纲领,也是进行党性修养和党性锻炼的指针。抓住机遇,实现中华民族的伟大复兴,关键在党。我们党的执政地位、执政环境和执政方式变化了,但我们党的性质和宗旨没有变。因此,对党员和党员领导干部加强党性党风教育和锻炼是历史经验、教训的总结和时代任务和使命的要求,是防止权力被腐蚀的有效方法和重要手段。通过三个阶段的党性党风教育和锻炼,使我进一步明确了党性修养、锻炼的途径和方法,写出了五千字的党性分析材料,进一步提高了党性修养和党风意识,增强了组织性和纪律性。
三、“红色之旅”使我们接受了一次革命传统教育
十月八日至十六日,在市委党校的精心安排下,我们胜利顺利地完成了湘赣两省、三山一界的九日“红色之旅”。实地参观了庐山、张家界,考察了井冈山革命根据地、韶山领袖故居等革命圣地。实际感受了一次老一辈无产阶级革命家干革命、打江山的艰难困苦;真正接受了一次深刻的革命传统教育和党性洗礼。使我们懂得了井冈山精神的真正含义,真正能够领会:弘扬井冈山精神,就要敢于斗争,敢于胜利,牢固确立加快发展的必胜信念;弘扬井冈山精神,就要实事求是,大胆创新,闯出一条跨越式发展的新路;弘扬井冈山精神,就要敞开省门,走出封闭,善于借助外力求发展;弘扬井冈山精神,就要艰苦奋斗,真抓实干,努力营造一种干事业的氛围;弘扬井冈山精神,就要相信群众,依靠群众,真心实意为人民群众谋利益。井冈山精神是中国人民的精神魂宝,它集中体现了共产主义的理想、信念、道德和情操。继承这一份宝贵的精神财富并使这发扬光大,对于我们建设有中国特色的社会主义,具有重大的现实意义和深远的历史意义。
四、班级生活使我体验到了大家庭的温暖
两个月的学习生活,使我仿佛又回到了真正的学生时代,又找到了当年学生时代的那种快活。老师的和蔼可亲,学员们互相帮助,兄弟姐妹般的学习和生活„„从未有过的那种默契。从老师和各位学员身上我学到了更多的社会知识、工作方法、为人态度和处事原则,那些有形和无形的有益方面影响了我、熏陶着我,使我在理论上得到了充实和提高,知识上得到了补充,思想上更加成熟。两个月的学习生活,使我体验到了大家庭的快乐和温暖,并和各位学员建立了深厚感情和友谊。她将是我人生的一笔宝贵的精神财富,必将成为我今后工作和生活进一步向前发展的动力。
路漫漫其修远兮„„党校只是我工作和学习的一个“加油站”,两个月的学习生活给我补充了更多的营养。时间虽短,但她使我学到的很多;时间虽短,但她会成为我记忆中的永恒,我会永远珍惜和怀念这段时光!对于我们每一位学员来说,今后的路还很长,还有很多的工作等待我们去做,我们要以此次学习为契机,用学到的新知识去指导工作实践,不断改造自己的主观世界,在振兴朝阳的伟大事业中做出应有的贡献。
第二篇:为期两个月的实习结束了
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,社会是一个大课堂,将来我们踏上社会将是人生的另一个起点,一个重新学习的起点。所以早点接触、认识并了解社会对我们是很有益处的。“凡事预则立,不预则废。”毕竟上帝也只会眷顾那些有准备的人。
作为学习了差不多三年会计的我们,可以说对会计所有的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本的掌握了。但这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬到实际应用来,那我们也无从下手,一窍不通。而我在五大连池市职教中心学校的实习使我学到了许多课本上学不到的知识,受益匪浅。本人于2011年11月14日至12月31日在五大连池市职教中心财务部进行了为期7周的专业实习,以下是此次实习的心得。
学校的财务部并没有太多人,设有一名会计,一名出纳.此次负责我实习的是公司的会计—张老师,张老师根据我7周的实习时间,主要是让我了解财务的使用和会计处理的流程,并做一些简单的会计凭证.学校采用的是金碟财务,从编制记账凭证到记账,编制会计报表,结帐都是通过财务完成.我认真学习了正规而标准的公司会计流程,真正从课本中走到了现实中,细致地了解了学校会计工作的全部过程,掌握了金蝶财务的操作.实习期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合.在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到,不早退,认真完成领导交办的工作.刚到会计部张老师就叫我先看她们以往所制的会计凭证和附在会计凭证上的原始凭证.由于以前在学校做过会计凭证的手工模拟,所以对于会计凭证不是太陌生,因此以为凭着记忆加上学校里所学过的理论对于区区会计凭证完全可以熟练掌握.但也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来张老师让我尝试制单的时候感觉到有些困难.于是我只能加班补课了,把学校事业单位日常较多使用的会计业务认真读透.毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单,汇票,发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象.别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为编制会计凭证做好准备.见习了两天后,张经理给了我一些原始凭证,让我审核原始凭证后编制记账凭证.我根据原始凭证所必需的要素认认真真审核了原始凭证后,进入金蝶会计的录入记帐凭证的界面,先按此笔业务录入简明而清楚的摘要,然后按会计分录选会计科目,并在相应的会计科目的借方和贷方录入金额,最后在检查各个要素准确无误后,按下保存并打印出记帐凭证和相应的原始凭证钉在一起.刚开始我制作的速度比较慢,而且在张老师审核凭证时能发现一些错误的凭证.但是通过几天的联系后在速度和准确度上都提高了不少.通过3周多的编制记帐凭证工作,对于各个会计科目有了更加深刻而全面的了解,并且对于我把书本知识和实践的结合起到了很大的作用.编了编制记帐凭证,张老师很有耐心地给我讲解了每一种原始凭证的样式和填写方式以及用途,而且教我记帐,打印所需要的帐簿以及查询凭证等财务的一些常用的操作.有了这些基本认识并熟练了财务的操作以后学习起来就会更加得心应手了.从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后,就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事.除了做好张老师所安排的各项工作后,我也会和出纳学学知识.别人一提起出纳就想到是跑银行的.其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作.在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事,除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神.想想寒冷的冬天或者是酷暑,谁不想呆在办公室舒舒服服的,可出纳就要每隔一两天就往银行跑,那就不是件容易的事了.而且,出纳的业务比较繁琐,还要保管现金,支票和收据等等,所以需要非常细心,对于比较粗心的我来说,这也是非常有必要学习的.是的,课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变.如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢 经过这次实践,虽然时间很短.可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的.就比如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也虚心求教,使得7周的实习更加有意义.更让我感到感动的是,领导让学校的前辈教会我处理学校的综合事物。例如税务登记的有关事项。一般纳税人的申请。以及如何进行企业合法节税的运用。等等。。。
在这个学习和联系的过程中。我发现会计是一门实务与理论结合性很强的学科,尽管我学过这门课,但是当我第一次和公司的同事操作具体业务时,觉得又和书上有些不同,实际工作中的事务是细而杂的,只有多加练习才能牢牢掌握。这次实习最主要的目的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里,相同的地方在哪里,内部控制如何执行,如何贯彻新的会计政策,新旧政策如何过渡,一些特殊的帐户如何会计处理等等。带着这些问题,我在这一个月里用眼睛看,不懂的请教领导同事,让我对会计实习报告这些问题有了一定的解答,达到了这次实习的目的。除了与我专业相关的知识外,我还看到许多在课堂上学不到的东西。学校单位是如何运做的,员工之间的团队合作精神,处理业务的过程,规章制度执行情况,事业单位的管理等等。另外我也看到事业单位存在的一些漏洞,例如内部控制情况,其中主要包括现金收支制度执行情况,公司在执行国家政策规定方面也不容乐观。然而在现实的单位这种情况可能普遍存在。作为一名会计实务人员,通过这次实习也更加让我看清自己今后的努力方向。例如:实务能力,应变能力,心理素质,适应能力等等。除此之外拥有一颗上进心,进取心也是非常重要的。
在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够,因此我们要在其他时间多给自己充电,在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是非常重要的一点,会计实习报告如何与人打交道是一门艺术,也是一种本领,在今后的工作中也是不能忽视的。马上就要进入社会的我们也要面临正式的实习了,我想每一次的经历都是一种积累,而这种积累正是日后的财富。在工作上,在学习上,我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用,从而达到事半功倍的效果。实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。
经过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我四年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟其他的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实习的目的了。
会计本来就是烦琐的工作。在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!
经过这次实习,让我学到了许多许多,无论是专业知识上,还是为人处世上,受益匪浅,感谢五大连池市职教中心提供了这次实习机会。
第三篇:为期三个月的党校学习已经结束了
党性锻炼分析总结
为期三个月的党校学习已经结束了。对于我来说,这是一次形式新颖、内容丰富、全面系统的理论知识学习。三个月的学习使我收益匪浅,感受颇深,学到了很多以前没有接触过的知识。不但在理论上使自己得到了进一步的充实,开阔了视野,同时在思想上也有了更新的飞跃,在认识上有了更大的提高。
一、理论学习使我得到了更多的知识
在这三个月里,我系统学习了马克思主义基本理论、党史党建、行政法律、公共管理、经济理论、领导科学、wto知识、计算机等课程;学习了“三个代表”重要思想,更深领会其科学的思想内涵;学习了十七大以及十七届四中、五中全会精神;结合本地实际,深入研究的有关问题;学习党在全面建设小康社会中的基本理论和实践要求,了解了当代世界经济、科技、法律、军事、思潮和民族、宗教问题的发展动态等内容。
通过对政治、经济、法律、领导科学等理论的学习,使自己的理论修养有所增强,提高了政治鉴别力和思想洞察力,增强了理论联系实际的能力;学习人力资源开发理论和方法,使我们增强了人才观念;学习领导科学理论,使我进一步懂得了领导艺术就是统筹全局、多谋善断、知人善任和沟通协调的艺术,懂得了领导工作创新能力培养和提高的途径及做好中层干部重要性;学习公共管理和依法行政理论,明确了政府职能转变的重要意义,提高了对依法行政必要性的认识;学习民族、宗教理论和政策,使我们进一步了解了我党处理民族、宗教问题的政策原则,提高了大家维护民族团结,促进各民族共同繁荣的自觉性;学习市场经济的有关理论和知识,使自己能够牢固树立以人为本的科学发展观,增强了自身努力建设家乡的使命感,深刻领会“学赤峰、促振兴”的重大意义。
计算机及其网络技术是新世纪干部必备的办公技能和工具。通过学习,使自己掌握了计算机基础知识、打字、制表、绘图等基本技能;学会了上网、查询信息,下载、安装各种软件;了解了电子政务、网络会议、网络电话等知识,并能够创建简单的数据库,学会了幻灯片及课件制作等常规性技能。这些知识的获得一定会对我今后的生活学习有更大的帮助,会能充分应用于自己的实际工作当中,必将使工作效率得到很大的提高。
二、党性党风教育活动使我增强了自身的党性修养
党性教育和党性锻炼是党校学员的必修课,党校《关于在主体班开展党性党风教育活动的实施方案》,以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的“十七”大精神为指导,以提高学员的思想政治素质、理论水平、全心全意为人民服务的宗旨意识为目的,以严格的组织纪律性和发扬党的理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评的优良传统和作风为主线,以培养高素质领导人才为目标,学习、贯彻、落实、实践“三个代表”重要思想,通过开展党性党风教育活动,使我在思想上有了很大的转变,世
界观和人生观得到了进一步增强。
“三个代表”是新世纪加强党的建设的纲领,也是进行党性修养和党性锻炼的指针。抓住机遇,实现中华民族的伟大复兴,关键在党。我们党的执政地位、执政环境和执政方式变化了,但我们党的性质和宗旨没有变。因此,对党员和党员领导干部加强党性党风教育和锻炼是历史经验、教训的总结和时代任务和使命的要求,是防止权力被腐蚀的有效方法和重要手段。通过三个阶段的党性党风教育和锻炼,使我进一步明确了党性修养、锻炼的途径和方法,写出了五千字的党性分析材料,进一步提高了党性修养和党风意识,增强了组织性和纪律性。
三、班级生活使我体验到了大家庭的温暖
三个月的学习生活,使我仿佛又回到了真正的学生时代,又找到了当年学生时代的那种快活。老师的和蔼可亲,学员们互相帮助,兄弟姐妹般的学习和生活……从未有过的那种默契。从老师和各位学员身上我学到了更多的社会知识、工作方法、为人态度和处事原则,那些有形和无形的有益方面影响了我、熏陶着我,使我在理论上得到了充实和提高,知识上得到了补充,思想上更加成熟。两个月的学习生活,使我体验到了大家庭的快乐和温暖,并和各位学员建立了深厚感情和友谊。她将是我人生的一笔宝贵的精神财富,必将成为我今后工作和生活进一步向前发展的动力。路漫漫其修远兮……党校只是我工作和学习的一个“加油站”,两个月的学习生活给我补充了更多的营养。时间虽短,但她使我学
到的很多;时间虽短,但她会成为我记忆中的永恒,我会永远珍惜和怀念这段时光!对于我们每一位学员来说,今后的路还很长,还有很多的工作等待我们去做,我们要以此次学习为契机,用学到的新知识去指导工作实践,不断改造自己的主观世界,在振兴洛浦的伟大事业中做出应有的贡献。
第四篇:为期三天的学习结束了
培训总结
近三个月的美术新课标远程培训学习即将结束,在培训学习期间让我受益匪浅。专家们精彩的讲座,拓宽了我们的视野,丰富了我们的知识,同时结交了很多老师和朋友,收获了很多宝贵的经验。通过培训学习,使我更加清晰的认识到我们的责任,认识到我们的课堂教学和美术素质教育存在的不足,从而明确了今后努力的方向。
在这次培训学习中,让我明白了在教育教学的过程中如何施教,提高课堂教学效益;如何做到爱岗敬业,公平对待每一位的孩子,给予孩子无私的爱;激发了我学会和提高了自己的专业技巧,指导我将在今后的教学中去实现创新与发展。
通过本次远程培训学习,结合最近几年美术教育的先状,以及我所从事的美术教学工作有了许多新的认识,更新了我的教育理念,开阔了美术课堂教学的视野,专业技术和业务水平得到了较大的提高。
一、转变美术教育教学观念,转换美术教师角色定位。
(一)、国家的基础教育课程改革正在健康、有序、全面地推进,作为富有历史责任感和专业追求精神的美术教师,应该与时俱进,按照《美术课程标准2011版》,更新教学理念,以培养学生的美术能力何人文素养整合为总目标,使学生的美术能力、审美意识何审美情趣逐步形成和提高。我们的目标不是把学生培养成为一名美术家,而是让他们成为一个懂美术的人,学会创造美的生活这么一种人。我们要树立“没有不可教育的学生,只有不善教育的教师”的观念。
(二)传统的美术教育理念封闭和狭隘,美术老师要努力适应新课标要求,转变在教学活动中的角色,重塑美术教师在教学过程中的角色形象迫在眉睫!
1、在美术教学过程中,教师应由知识的“传授者”变成课堂活动的“参与者”。在课堂上,教师和学生之间、学生和学生之间的信息要及时交流,建立平等和谐的、互动共生的师生关系。变“传话”为“对话”,确立“平等中的首席”地位,能“蹲下身子与学生对话”,“同学生一起成长”。这样,学生的学习会更积极、更主动。
2、在美术教学活动中,教师应由课程知识 “灌输者”变成学生探索知识的“引导者”“兴趣使最好的老师”,这是一个不争的道理。为什么小学低中段的学生到了中高段,进入初中阶段却不喜欢美术课了,这是一个很明显的例子。所以,作为美术教师在教学活动中,应该转变角色,由课程知识的“灌输者”变成学生探索知识的“引导者”。
二、课堂教学模式的转变,会有效的提高美术教育教学质量。我们必须转变美术课程的教学模式,改变以往陈旧的课堂教学方式方法,由偏重教师为主导的知识技能的传输和训练,转向强调教学中的“双主体”互动关系以及学生体验性、探究性、生成性和反思性的学习过程。教师可以根据自身的素质和教学的需要,组织多种形式的综合美术教学活动。
比如:教学美术教材《重复》这一课,我们可以把音乐、美术、诗歌、体育等结合起来,通过表演,弹奏等形式,引导学生讨论、交流、探究,让学生寻找本课的知识点,从而理解什么是重复,感受到重复所带来的美感,教师在结合美术学科加以点拨和演示,就会收到意想不到的效果,这样课堂气氛轻松、愉悦、民主。
三、多元化评价,有助于促进学生全面发展。
传统的美术课程评价,片面强调甑别和选拔功能,只重视结果评价,不重过程评价,学生没有发言权,致使学生始终处在一种被评价、被测试的消极境地。通过美术教学活动的实践,我觉得,多元化的评价有助于促进学生全面发展,让每位孩子领略到成功的喜悦。
1、应针对孩子的实际和年龄特点进行评价,用成人的眼光去评价,势必会挫伤孩子的自尊心。
2、评价多角度多方面。
3、评价方式多样化。
4、作品的评价应不拘泥分数,更好的是采取等级或者符号,以免打消孩子的兴趣。
四、专题实例讲座,提升新素质和新水平
专家们的两大类别讲座(造型与表现:线描、纸版画;设计与应用:纸浮雕和纸立体造型),较详细地作了讲解,使我更加清晰地认识到对线描、纸版画、纸浮雕等这类教学内容如何施教,如何出成效有了全新的理解和领悟,提升了新素质和新水平
总的来说,培训让我树立了美术教育教学新理念,明白了今天的人民教师应当责任和使命。其实,在新课改下的美术教学,任重而道远。不少的问题和疑惑摆在我们的面前,但我们有理由相信,只要辛勤播撒美术的种子,就会有开花结果的那一天。
第五篇:为期三天的考察学习结束了
关于赴赣榆、大丰局就函件业务学习的调研报告
关于赴赣榆、大丰局就函件业务学习的
调研报告
2月21—2月22日我们几个县函件局有幸在市局张局长的带领下赴赣榆、大丰函件局就如何发展函件进行了学习交流。我们先后同赣榆、大丰局两个函件局的局长和市场部主任、分管局长就业务发展等一系列问题进行了交流,通过一些列的交流、一路考察,一路对比,一路思考,我们感受很深,收获很多,受益匪浅,现将学习交流情况汇报如下:
一、赣榆、大丰局函件业务发展概况
赣榆局函件业务收入计划指标462.31万元(2011年实绩342.19万元),净增长25.98%;剔除贺卡收入计划指标209万元(2011年实绩133.3万元),净增长36.22%;大丰局函件业务收入计划指标
万元(2011年实绩
万元),净增长
%;剔除贺卡收入计划指标
万元(2011年实绩
万元),净增长
%;通过对兄弟局函件业务发展的学习交流,很有必要结合我们自身函件业务的发展吸取一定的发展经验,查找自身的不足,对我们今后业务的发展有一定的启发。因此,学习兄弟局函件业务的发展经验,不仅可以对全区函件业务的发展起一个很好的启示作用,而且还可以对函件业务的发展起一个良好的促进作用。
二、赣榆、大丰局发展函件业务的经验和做法
(一)建设直复营销中心,打造邮政商函品牌 关于赴赣榆、大丰局就函件业务学习的调研报告
赣榆、大丰局积极建设直复营销中心,加快打造商函品牌,进行直复营销理念的传播,并让客户切身直观感受商函数据库营销,他们将直复营销中心建在县城繁华地段,利用有利位置设置广告位,起到了一定的作用。
(二)大胆探索投递方式改革与创新,为商函业务发展保驾护航。
数据库商函发展的好坏很大程度上取决于投递的质量,为解决投递制约商函发展这一瓶颈问题,两兄弟局均进行了各种有益的尝试,并取得了丰富的经验。例如:两局均对投递质量进行了严格的考核,重奖重罚,实行“底薪加计件”薪酬制度,充分调动投递人员的积极性,赣榆局根据自身商函投递需要,在社会上招聘一投递员,负责沿街店面的广告投送。目前,商函专投队伍已成为两局发展商函业务一根丢不开的拐杖,有力地促进了商函业务的发展。
全区各局有必要建立自身的商函专投队伍,以投递商函和邮送广告为主,以名址收集和维护为辅,以业务揽收为补充。对专投队伍正进行投递、名址收集、营销等方面的培训,充分挖掘他们自身的潜力。
(三)结合当地经济特色,做好项目营销,以项目促发展。
两局都能积极结合当地经济特色,认真开展函件业务项目营销,以项目活动促进函件业务的发展。例如:赣榆局开展的少儿书信大赛、户外广告制作、发布以及大丰局
1、抓好数据库营销,积极拓展商函市场 关于赴赣榆、大丰局就函件业务学习的调研报告
福清局针对本地华侨多的特点,以“全世界向往的故乡”为主题,针对在家的老人、女人、小孩邮寄融侨房地产的促销类商函,以此引导华侨汇钱回来购房。长乐局开展“3·26中小学生安全教育日”商函专项营销活动,开发商函业务量12.8万件,收入10.24万元,同时还收集了全市约三分之二的学生名址数据。闽侯局利用具有海外关系的名址,成功开发电信国际长话业务数据库营销,用挂号方式寄递1500件促销类商函,并配套开发明信片征询卡1500枚,创收0.75万元;同时,发展3个招生商函客户,创收近2.5万元。诏安局在与人寿保险洽谈代理业务时,结合商函业务成功开发人寿保险数据库营销邮简式商函。
2、创新发展邮资封片卡业务
赣榆局与移动公司合作,就移动公司的业务进行洽谈,就移动公司的全年业务进行竞标;大丰局开发麋鹿湿地公园门票,充分利用当地旅游资源,就门票的检票系统一同洽谈,取得了30多万元的业务收入。
3、充分重视抓好账单业务发展
赣榆局成功开发住房公积金账单,收集名址2万多条。大丰局成功开发农村商业银行账单业务;通过搭载广告等第三方付费及对账单业务,实现收入近4万元,他们在发展账单业务时,走一条 “以代理业务推动账单业务发展”的发展之路,取得了一定的业绩,值得我们学习和借鉴发展的经验。关于赴赣榆、大丰局就函件业务学习的调研报告
4、主动做好鲜花礼仪、庆典礼仪等在经营许可范围内的营销活动。利用相关资源,积极主动涉足房地产楼盘启动及开盘、节假日鲜花礼仪、商品促销活动等庆典礼仪活动。
三、针对两局业务发展的经验交流,我们认为当今我们尚存在的困难和问题:
(一)由于市函件局与市局市场经营部的职责未理顺,市局对我们县(区)局函件业务发展的支撑和指导力度还有待加强。
(二)目前各县(区)函件专业的人员素质、待遇、积极性都有待改善以及函件专业策划、文案、设计人员的总体能力水平偏低,需要强化培训。从社会上招收人才(非全日制用工),身份待遇和薪酬水平等问题尚待理顺。
(三)应进一步理顺账单业务的发展。
从确保邮政长远发展和利益角度出发,集团公司明确要求账单业务为函件专业的专营业务,邮政速递专业不介入经营,以防社会速递公司介入账单这个函件专营市场,但目前,全区各局账单业务的发展没有一定的气候,除市局统一开发的几大银行账单外,其他县(区)局开发账单寥寥无几。
(五)投递问题依旧是业务发展的瓶颈问题。
目前投递环节依然是业务发展的瓶颈问题,是业务发展各环节中最短的“短板”,现有的立足于普遍服务的邮政投递队伍投递能力不能适应业务的商业化服务,无法满足业务投递时效性强、妥投 关于赴赣榆、大丰局就函件业务学习的调研报告
率要求高以及个性化投递的需要。例如:部分局的账单投递问题,年前的账单目前还没有全部投递完毕。
四、关于进一步做好全区函件业务发展的建议
(一)加强全区函件业务发展的经营管理力度。为进一步加快函件业务的发展,建议由市局直接对各县(区)局加强经营管理的指导,在投入上给予倾斜,在人员培训上加强力度,在项目管理上实施省、市、县项目联动,对函件人员工作积极性不高、待遇低等问题给予适当考虑,充分调动他们的工作积极性。
(二)进一步制定函件业务的激励政策。为更好地调动县(区)局函件专业部门负责人和全体人员的积极性、主动性和创造性,建议参照年邮政业务收入超过400万元的县(区)局享受副科级待遇的政策,对函件全体人员、设备等给予适当的投入。
(三)定期召开全区函件经验交流会。为更好地促进我市函件业务的发展,调动发展的积极性,建议学习连云港局模式定期召开函件发展交流会,参会对象请各县(区)局分管局长、市场部主任参会,以进一步促进函件业务的发展。
(四)进一步加大投递队伍的建设,为商函、账单等业务的发展打下坚实的基础。
(五)总结推广赣榆局商函专投队伍的经验,对商函业务的投递实行按区域投递,加大商函专投队伍的建设力度,为客户提供个性化的投递服务(例如:上楼上门投递、定时投递、限时投递、回函揽收等),以进一步促进函件业务的发展。 关于赴赣榆、大丰局就函件业务学习的调研报告
虽然为期三天的考察学习时间很短,但在这次考察学习中,我看到了差距,也看到了希望。临渊羡鱼,不如退而结网;心动更要行动。在今后的工作中,我一定结合自身工作实际,合理引用这次考察学习的经验,努力为开创全区函件发展更加美好的明天而努力!