第一篇:体验矿工生活之心得
最伟大的工人
—体验矿工生活之心得
老鸹石电厂在我心中的印象是地处深山峡谷,头顶危岩飞石,远离县城集镇,每天面对的是轰轰的机器声,还有不知名的飞蛾、昆虫,工作和生活环境枯燥单调。然而,随着一次井下体验,我再也不这样认为了。
5月24日上午,我们电厂干部职工来到马武镇万岩煤矿进行了一次矿工生活体验。万岩煤矿就在我们电厂右上方不远处,在这工作十多年了,从来没去过矿区。以前,我也从电视报道等了解到煤矿工人的艰苦和危险性,今天,当我亲身下到数百米之深的的矿井, 看到那样恶劣的工作环境,使我心灵受到了强烈的震撼!
在领导短短的讲话后,我们就戴上安全帽和口罩,腰上还背着矿灯,还没下井,我心里就感觉到了有压力!我们在矿党支部陈书记和安全员的带领下开始往井下走,在巷道里行走的时候,头顶的照明灯似乎始终驱不散巷道黑暗的感觉,通风气流从耳边呼啸而过,脚下适不适有湿滑的水坑,所以行走就很艰难,不知道有多远,也不知道有多深,但在我眼里,四周的景物都是一个样,是那么单调,两旁的墙壁和脚边的铁轨不知道延伸到何处......沿着黑黑的巷道不知道走了多远,也不知道走了多深,终于走到了工作面,虽然没看到矿工工作的场面,但从工作面可以想象出他们跪在地上弯着腰掘煤的情景,可以体会到那是什么滋味!当时我心里就在想煤炭矿工是普天下最能吃苦,最能受累而且最刚强 的一个特殊的群体,他们生活在和平的年代仍然进行着流血的战斗,他们奉献的最多,索取最少的人,真的值得我们敬佩和学习!一个多小时后,我们重返地面,在阳光的照耀下,世界仿佛又重新开始了光明。短暂的井下之旅,让我们深深感受到矿工的苦与累,让我们真正体验了井下的环境:潮湿,黑暗,窒息。然而,在这样一个难以改变的工作环境中,矿工们要用很长甚至一生的时间,去习惯并适应着大自然带给他们的压力和挑战。在返回的路上,我在心里默默的祝愿:希望普天下的矿工们平安……
现在在看我们的电厂是那样的美丽:依山傍水,山清水秀,鸟语花香,空气怡人。在这样美好的环境中,我们还有什么理由挑三拣四。我暗暗发誓:一定要做好本职工作,干出成绩!
老鸹石电厂:吴建华
第二篇:班主任生活体验-班主任工作心得
班主任生活体验
班主任老师因事请假一周,班级的管理任务就交给了我,同时也给了我一个很好的锻炼机会,让我可以近距离的体验一回班级的管理活动。
第一个摆在我面前的难题就是早起,高中生要求每天早上六点半到班进行早读,我作为班主任同样需要早起组织班级学生的晨读活动,每天早上天还没有亮,我就要从被窝里钻出来,克服床带给我引力,以最快的速度洗漱,冲到班里看看有没有迟到的现象。在晨读的过程中,我发现学生们都也非常的困,一会儿就有同学与周公作伴,梦回了大唐,所以我就要不时的提醒他们,不能让他们把早晨的宝贵时间浪费在了睡觉上。除了这个问题,我还要在平时没有课的时候,去看一看班里的情况,课间上课的时候不能迟到了,班里不可以有打闹的现象。在班长的辅助下,我给同学们收了保险费。要收费的前一天,我就在班里一再强调让同学们把钱都带齐了,防止带来不必要的麻烦,不过我们班的学生表现的都非常好,在晨读的时候,我们就一次性把保险钱收齐了,给我的工作带了很大的便利,之后我又组织了他们填写保险单。我刚刚休息下来,学校的广播里又通知让领校服,于是我就叫同学们去领校服。同学们抱着校服的时候,满脸洋溢着幸福的笑容,讨论着自己订做的校服号码到底合适不合适,就这样叽叽喳喳的伴随着一路的笑声回到了班里,在班里的同学们也是很兴奋的,早就在座位上坐不住了,等待自己校服的到来。我先把班里的纪律维持好后,开始按照名单发校服。这天早上,我从六点起来,一直忙到七点半都没有喝过一口水,等我坐到办公室的时候已经是八点多了,这时候才发现自己还没有吃早点。
在这一周的临时班主任的体验中,首先真的特别累,每天晚上我几乎就是挨着枕头就睡着了,好几年都没有过这么好的睡眠质量了。还有就是收获了很多心得,和学生们的关系更加密切了,学会了处理一些应急的问题,锻炼了我的组织能力,可以有序的组织学生开展一些活动。辛苦的过程中,体会到了成长带给的快乐。
生活是需要体验的,千姿百态的生活是需要我们要去慢慢的体会,这样我们才会明白生活的滋味,原来生活是苦中带甜的。
第三篇:淘宝工作心得之客户体验[范文模版]
客户体验
这几天一直在思考着关于这个话题,怎么样能创造良好的客户体验。由于刚接触到这个行业领域,无法去全面透彻的分析思考,提出有见地性的建议。下面就本人的思考谈谈个人的一些认识,很多不到位之处还望见笑。一:店面展示
首先客户最先接触我们肯定是我们的店面,我们的产品展示。所以我们的店铺要设计得足够有吸引力。个人觉得简约大方是最好的。
其次是我们每一款商品的页面,每一款商品的详细描述都是用文字与图片相结合的。个人觉得产品图片和文字描述最最关键。有时看到好多淘宝店铺的商品详细描述里面都是图片,文字好少,本人觉得不太合适,图片固然重要但有时太多的话有点过犹不及的感觉。因为图片太多一来严重影响到页面打开的速度,如果网页打开速度慢,会直接影响顾客购物的感受和体验,二来图片太多会让人感到眼花缭乱,真正想要了解的信息不好找。产品展示图片贵在“少而精,突出产品的卖点和亮点即可,可以结合相关的文字说明。个人觉得商品详细描述的图片中,商品大小尺寸,包包真皮的检验证书这些有关商品属性的图片应该放到最前面,再加上精美的模特图片。这样一来可以让每一个进入页面的顾客第一眼就能够掌握到商品的信息。看到检验证书可以在第一时间让顾客感受到我们的包包质量是如何如何,像吃下一颗定心丸一样的效果。文字方面主要构成本人参考了大部分销量好的卖家一般他们在展示图片前都会有较长一段文字说明,其中包括
促销信息(满立减,亏本大促销等等)宝贝属性
卖家信息(各种承诺)商品描述 买家评价 宝贝文字描述 分享流程
退货无忧教程(让顾客放下顾虑安心购买)
等等这些都能大大吸引顾客。所以个人觉得我们的店铺是不是也可以 模仿一下这些做适当的改进。以上这些是本人在逛论坛的时候看到很多成功的卖家在谈到这方面的帖子时的一些感想。
二.宝贝质量、客服态度、售后服务是吸引回头客的关键也是体验的关键
首先质量对我们而言是非常重要:它关系到买家对该店铺的好感度,也直接关系到买家的评价是否会是“好评”,更关系到买家的购物体验,而好评差评又直接影响日后别的顾客的购买。所以我们在质量上一定要做保万无一失。再者我们既然决定要做大品牌,质量也永远都是基石,没有一个良好稳固的根基是不长久的,要做品牌先做质量这是无可争议的事。我们现在在发货之前也是一定要检查好包包质量,决不能抱着“侥幸”的心理,我们只有把好产品质量关才能不断提升店铺的整体形象,提高销量,就连售后纠纷也会少很多。
其次是我们客服人员的服务水平。“顾客就是上帝”这句话在淘宝上也是不变的真理。我们客服一定要努力提高我们的服务技能,始终保持恭谦的态度,尽心尽力地为顾客服务。让客户在购买中体味到我们的用心,从而提升客户的体验感。如果遇到宝贝售后出现质量问题,或是发错宝贝这样的售后弊病时。销后服务态度就成了关键。一旦接到类似投诉,我们也一定要第一时间做出处理,并联系买家商讨解决方。这样能让客户充分感受到我们对其的充分重视。
如果如果我们能把售前、售中以及售后的服务都做好了,相信买家重复购买率都能有所提高。
以上都是本人对于如何提升客户的体验感的一些思考。最后本人还想补充一下个人的学习心得。针对如何做好网店让店铺壮大起来,本人觉得在开店初期,我们最最迫切的是如何创造流量。流量和利润两者应该是流量当前利润第二。在初期没有必要一定要去斤斤计较每一款包包利润一定要在多少多少才算正常。在茫茫网商中,有比我们定价高的,但也有很多做的相当好的比我们定价低很多的,为什么好么多人喜欢去打价格战我想其中一定有它的道理。我们花那么多钱到做广告,何不换位思考一下,把广告的钱投入到某款商品当中,低价促销,打造爆款,虽然这款爆款没有给我们带来多大的利润,甚至亏本了,我们就当是广告费了,但是这个商品给我们带来的附加流量和点击一定是惊人的。再说爆款带出高销量,会直接使该商品排名靠前,买家能在第一时间发现这款宝贝,点击进入我们的店面。我们的浏览量不就又上升了吗。本人看到好多都有介绍打造“爆款”!将一款宝贝炒到火爆这样的方法去做,本人也觉得很有效果。因为当我们的无论
是哪款包包月销售量上去了,不用广告排名自然都会上前,靠销量排名上前比广告投钱排名上前效果要好得多,因为客户看到有那个么多的销量就给其一颗定心丸一样的效果,那么多人买一定是好东西,这些都是单凭广告做不到的。即使我们的销量上去了没有挣到钱,这时候很多人都会想到这还不如不卖的好,卖多没有用,又不挣,可是本人觉得商品流通起来永远比存在仓库里好,如果没有流通起来它就只是货品而不是商品。再者即使我们销量上去了没赢利,可是我们做大了,信誉,客流就会像滚雪球一样是指数上升,而不是加法增加。所以为什么看到有那么多网商热衷于秒杀,打造爆款可能也就是这个道理吧。在打造爆款时我们不能去选择那些太挑人的包包,这样本来的客户群就很有局限性,再怎么努力也达不到爆款的效果,也激不起太多人的兴趣去关注,更别说带来什么流量了。我们一定选大众化的商品,就像我们的钥匙包是最理想的,价格方面也比较适合。淘宝的竟争之激烈,这是众所周知的。电子商务大大的不同于实体店铺,是以薄利多销创利润有优势还是厚利少销有优势,就如一款商品是月销100件每件净挣100元,还是月销1000件每件净挣10元好呢?这个很多时候大家在实体店都会觉得前者好,同样的利润为何要卖1000件这其中增加太多的工作量。可是在网店个人觉得后都一定会优于前者,因为1000件所能来的流量滚雪球效应,高销量向前排名等等好处是无法衡量的。所以本人觉得在没有达到品牌效应时何不试试薄利多销呢。
第四篇:积分管理心得之员工体验
一、积分制管理增加了制度的执行力
企业的各项规章制度建立以后,最大的问题是执行力度不够。在传统的管理模式中,各项规章制度与员工的工资、奖金直接挂钩,有些老员工、平日表现优秀的员工 违反规章制度的时候就放松了执行标准,甚至就不与金钱挂钩了,这样又削弱了制度的执行力。反过来讲,如果认真地去执行,当员工的扣款达到一定程度以后,又 会严重影响员工的工作积极性。所以,将规章制度与金钱挂钩也是非常不容易执行的。如果实行了积分制管理,员工所有违反规定的行为都可以用扣分的方式来处理 落实。扣分在让员工收到教育的同时,又不会影响到员工当月的工资待遇,相比扣钱而言,这是一种更加人性化的管理方法。同时,公司对每个管理人员都下达扣分 任务,管理人员如果没有完成扣分任务,就要相应地扣除管理人员本人的积分。不仅如此,对于忠实执行、严格遵守规章制度的员工还可以得到积分奖励。
积分制管理对员工遵守制度的情况进行了全面的量化,对各种情况都做出了相应的处理结果,如此一来,公司各项规章制度的执行力就得到了极大地提升和改善。
二、积分制管理满足了员工的精神追求
许多老板认为,员工之所以在自己的企业打工,就是为了生存,为了得到工资而已,其实这种观点是非常错误的。员工上班工作不仅仅只是为了工资待遇,更重要的是实现自我价值,以成就感来满足自己的精神需求,许多老板往往没有意识到这一点。
积分制管理则能够满足员工的精神需求。一个员工的表现越好,他所得到的积分就会越多,同时在公司的地位就会越高,其本人的成就感也就越强。这种成就感给员 工带来的快乐和喜悦,是金钱、物质待遇所不能比拟的。并且这种积分是累加计算,终生受益。随着积分的增加,员工的精神追求得到了更大的满足。当积分累计数 进入一定的阶段后,他们会更加关注积分,更加珍惜积分,从而各方面表现也更加优秀。
三、积分制管理解决了分配上的大锅饭问题
在许多企业,福利,物质待遇的分配向来是一件令老板和管理者头痛的事情,印刷行业也不例外。比方说:年终分配奖金、节日分配物资、夏天发放防暑降温品等。几乎所有的企业在分配这些待遇时都是平均发放,不考虑员工的贡献大小、业绩大小、表现优秀与否等方面的因素,所有人都分得相同的待遇标准,这也就是我们俗 称的“大锅饭”式发放。我们知道,这种分配方式存在诸多弊端,例如:不利于调动员工积极性,增加企业的成本等。要打破这一现状就必须将发放物资的标准拉开 档次,让更多的待遇相优秀员工倾斜。可是在传统的管理中,员工优秀与否全凭老板的感觉,没有科学的量化依据。所以在发放过程中摸不准的话,就会引起员工内 部的矛盾,从而增加管理上的困难。因此,许多老板和管理者即便明白“大锅饭”的弊端,也还是选择了平均分配,者着实是一件令人头痛的事情。
但是积分制管理却改变了这一点。员工的各种表现、业绩、贡献大小、职称、学历等都用积分加以量化,表现好、贡献大的员工将在工作中得到更多的积分,员工之 间的积分自然就会拉开档次。企业在发放福利待遇时就可依据员工的积分拉开差别,将更多的待遇相高分人群倾斜。例如湖北群艺的操作方法:每年年底时,当年积 分前20%的员工可以得到比其他人更多的过年物资,积分排名最后10%的员工得到最少的物资。因为积分的多少是有员工本人平时的表现来决定的,所以以积分 为依据来开档次也容易被员工接受,不会引发新的矛盾。所以,积分制管理可以有效打破“大锅饭”式的分配模式。
四、积分制管理为老板节省管理成本
积分制管理方法为老板节省管理成本主要表现在以下方面:
节省激励成本:员工的许多行为使用积分激励后,可以不使用金钱来激励。积分转化为物质激励也仅仅倾向于高分人群,加之积分不需要花钱购买,不需要职能部门 审批,是一种取之不尽用之不竭的资源。许多老板担心,员工的积分终生使用、累加计算,将来积分越来越多,是否会给公司增加负担,是否会发展到无法控制的地 步。通过实践证明,这种担心是完全没有必要的。因为,所有的积分待遇都要与积分名词挂钩,都在管理者的设计范围之内,比如说:不论大家的分有多么高,每年 出国旅游的指标也就只有两个(当年积分第一与累计积分第一);春节享受最优福利待遇的人员也只有积分前20%的员工。在任何待遇都与积分名次挂钩的前提 下,就不会出现开支、成本失控的情况,能够最大限度节省老板的管理成本。
五、积分制管理加速健康企业文化的形成
企业文化并不是深不可测的事情,它其实就是企业的习惯,企业的习惯就是全体员工习惯的总和。使用积分制管理,员工的良好习惯可以得到培养和鼓励,员工的一 切健康行为和良好的习惯都会受到公司积分的奖励。例如,员工不按时参加会议就会得到积分扣分,员工在会上积极发言可以得到20至50分奖分,久而久之员工 参加会议的积极性提高了,这就形成了会议文化;还有员工讲话不礼貌,可得到50分积分扣分,员工吵架可得到5000分扣分,动手打架将得到10000分扣 分;员工服务态度好可得到50至500分奖分,员工做好人好事都可得到一定的积分奖励;春节期间,员工给父母买了纪念品的,可得到20分的积分奖励等等。通过这些奖分激励,培养了员工许多好的习惯,由于有积分对员工的健康行为进行引导,快速形成了健康的企业文化。
六、积分制管理全方位调动员工的积极性
积分制管理与传统管理方法的区别之处在于,积分能够全方位量化员工的各种综合表现及能力。例如员工通宵加班,除了得到加班工资以外,每小时还可以得到2分 积分奖励;员工主动清理垃圾,每次可得到3分积分,每次记录员工倒垃圾的管理人员同样记积分1分;员工在下班后接到通知回公司上班的,每次得到20分积分 奖励,当公司缺少人才时,员工每介绍一个人才可得到500至1000分的积分奖励等等,只要是没有人管理的事情,员工做了都会得到奖分。在任何方面,只要 员工表现好、能力强,都可得到积分的奖励,同样,员工只要表现不好就会得到积分扣分处罚。员工积分提高后,还可得到可观的福利待遇以及意外的收获,精神层 面的需求也能够得到满足。如此,员工在工作中都挣积分、看重积分,员工争取积分的过程就是工作积极性提升的过程。积分制管理在潜移默化中,提高了员工的工 作激情和积极性。
积分制管理的作用还有很多,以上列举的仅仅是具有代表性的几点。这种新颖的管理方法一旦运用到企业管理中,就会为企业带来意想不到的收获和惊喜。只要坚持使用,这种良好的效果还将会不断加强,助推您的企业不断进步、不停飞跃!
七、积分制管理为老板节省管理成本
积分制管理方法为老板节省管理成本主要表现在以下方面:
节省激励成本:员工的许多行为使用积分激励后,可以不使用金钱来激励。积分转化为物质激励也仅仅倾向于高分人群,加之积分不需要花钱购买,不需要职能部门 审批,是一种取之不尽用之不竭的资源。许多老板担心,员工的积分终生使用、累加计算,将来积分越来越多,是否会给公司增加负担,是否会发展到无法控制的地 步。通过实践证明,这种担心是完全没有必要的。因为,所有论大家的分有多么高,每年出国旅游的指标也就只有两个(当年积分第一与累计积分第一);春节享受 最优福利待遇的人员也只有积分前20%的员工。在任何待遇都与积分名次挂钩的前提下,就不会出现开支、成本失控的情况,能够最大限度节省老板的管理成本。
第五篇:性福生活之感受性按摩体验快感(本站推荐)
感受“性”按摩,体验快感
对于许多人来说,性似乎只与生殖器有关,仅仅是阴蒂高潮或者性交。我们总是直接跳跃到最性感的部位。因此,我们身体的其它部位遭到了忽视甚至遗忘,直到它们因为长久的剥夺而丧失了感受能力。
按摩作用于整个身体。当我们接受按摩的时候,我们允许自己和身体的每一个部位交流。这是一种全面的体验,它可能把我们引向性,但也可能仅仅增强我们的身体感受力。因此,它使我们更善于领略做爱的乐趣。
●按摩的准备
创造一个和做爱时相似的环境,一个温度适宜,灯光朦胧,气氛温馨的房间。如果你的床垫不够坚硬,在地上铺一个厚毯子,保证被按摩者不会陷下去。
选择吸收较慢的润滑油,例如杏仁油、葵花油或者椰子油;在开始按摩之前,先把润滑油放在热水中加热。
开始按摩前先用一点时间使自己放松,这样会取得更好的效果。可以先静坐几分钟,倾听背景音乐或者聆听大自然的声音。
最好从背部开始按磨,这是身体中最容易疲劳的部位,也是最容易体现按摩效果的部位。让你的伴侣跪在你的身后,他的重量不要压在你的身上。他用拇指按压你的脊椎两侧或者把手掌放平,从内向外地按摩。
按摩身体前部的时侯,从颈部和肩部开始,逐渐过渡到乳房,这里需要格外的轻柔。按摩腹部的时候,用双手做圆形运动或者长距离的、有力的、缓慢的抚摩,以免对方因痒感而发笑。
脚部按摩要坚决,否则对方会因为痒感而发笑。沿着脚的上部开始按摩,然后用拇指轻揉脚底,不要用力过大,否则可能引起损伤。最后轻轻地抚摩脚趾,再把整个脚放在两只手上,保持几分钟的接触。
头部按磨是非常亲密的。用拇指和食指从里向外按摩磨前额。然后是脸颊,沿者下颚的轮廓划几个圈,轻柔地按摩颈部肌肉,—直滑到肩膀。
●按摩的原则
你从伴侣那儿接收的信号越多,表明你的状态越自然,按摩的效果也就越好。以下是一些基本的原则:
不要触及容易受伤的部位:感染或红肿的皮肤;伤疤;曲张的血管;睾丸;孕妇的腹部。不要为未经检查的病人按摩。
不要对肌肤薄弱处的骨骼施以太大的压力,例如脊椎。也不要按摩眼睛等部位。
一旦按摩开始,则不应突然中断。即使在你补充润滑油的时候,也应该把一只手留在伴侣的身上。摊开一只手,把油倒在手掌中,或者使用喷壶。
保持动作的对称。如果你按摩了身体的一侧,也应该以同样的方式和同样的时间长度按摩另一侧。(尽管你并非每次都按摩和被按摩,但是总体上你们的机会均等,任何一方都不可能总是接受或者总是付出。)
虽然在按摩之后你们可能把生殖器的触摸作为做爱的前奏,但是在按摩当中避免生殖器的触摸会使你更加放松。
●如何为你的伴侣按摩
接受按摩并不只是消极地躺在那里。如果你能够主动放松、有意排除内心的杂念、全神贯注于你的感受,那么你可以把按摩变成一个双向体验的过程。这样做使你更喜欢这种体验。你的身体语言将表达出你的满意,你的伴侣会感到他的劳动的价值。
如果你把伴侣的头放在你的腿上,自下而上的按摩将非常合适。按摩从他的腹部开始,慢慢地、长距离地抚摩。在他的乳头处划几个圈,然后用你的手掌交错地抚摩他的颈部和面部。
注意时刻保持接触,即使在加润滑油的时候。
腹部按摩可能容易引起他发笑,所以按摩时要用一点劲,但不要过重,用双手在他的腹部交错划圈。
●花样按摩
你可以在基本的按磨步骤中增加一些花样:
变换按摩的方式,如舔,亲吻、轻咬、轻轻的指法、较重的指法。
变换按摩的手法,如只用大拇指,按摩臀部等大肌肉时用整个拳头,用你的睫毛、用羽毛、用光滑的手套、用鲜花、用振动器,用电吹风(不要在某些特殊身体部位使用,如服眼睛等)、用冰块(不要太凉,先用你的舌头尝试它的温度)。
大量的疲劳可能聚集在背部顶端。双手前后运动,按摩肩部顶端的肌肉,在肩膀头处作缓慢而有力的环形运动。
在按摩臀部肌肉的时候,你尽可以放心地用力,当然轻巧而快速的按摩也可以。试着跪在伴侣的后面,把两只拳头压在他的臀部。按摩腰部时,跪在他的旁边,手掌摊平,相互交叠,轻柔地向上按摩。
按摩大腿或小腿肌肉时,手作握杯状,大拇指稳健地用力,慢速向下移动。