第一篇:销售团队感想
销售团队学习培训感想
尊敬的各位领导:
你们好!
我是xxxx,在今年的三月份开始进入公司实习,四月份返回学校,七月中旬毕业后至今继续来到公司实习,在这实习时间里我对公司以及市场的了解逐步加深,七月二十七日公司下发xxxxxx,反复读过之后我深有感触,现就我的一些感想向公司领导汇报一下:
通过这个文件我了解到一个团队成长的过程是坎坷的,我们这个团队中也或多或少的存在着一些问题,就像文件中所说的工作不积极,虚报销量,因私废公等等一系列的问题。针对这些问题公司也适时提出了解决方法,深化目标管理,实现过程管理,定时报告,定时总结。
我认为这个文件是及时而有效地,它适时的提醒了我们:我们这个团体还需要进一步强化,我们还有许多地方需要去改进。不怕你犯错就怕你知错不改,这个文件给我们敲响了警钟。我们市场上的每一位同事都应该深刻学习文件精神,有则改之无则加勉,千万不能抱有侥幸心理,积极诚实的对待工作就是积极诚实的对待自己。首先要做到从心理上建立团队意识,思想要与公司团队保持一致,只有思想统一了,我们才能形成强大的战斗力,才能为更好的工作打下坚实的基础;其次要严格要求自己,严格按公司章程办事,做到不因私废公、损公肥私,按照文件要求做到深化目标管理,实现过程管理,每一阶段都要确定自己的工作目标并及时总结工作成果,查漏补缺及时改正;最后每一位市场工作人员还应该以自己为表率带动身边的同事,优秀的地方要彼此学习,有过错的要适时报告提醒并帮助改正,真正做到一个团队一个整体,精诚合作,共创佳绩。
团队为王的理念我们每一个人都不陌生,只有一个良好的团队才能在严酷的市场竞争下得以生存;只有有团队意识的人才能在工作中取得好的成绩。舍大家顾小家,只顾眼前的蝇头微利的人是永远不会成功的。
我相信我们的团队是一个充满活力与希望的团体,没有什么是我们所不能克服的,只要我们精诚团结,严于律己,我们必将创造更好的业绩。
汇报人:丁迅雨 二○一一年八月一日
第二篇:销售团队
销售团队的现状与发展
一、销售团队的要素:
1、一个特定的销售目标
2、最核心的力量-销售成员
3、领导者的权限大小
4、销售团队的定位5具体的销售计划
二、销售团队的特点:
1、销售团队的方针明确2在实行这一方针方面,销售团队的领导者头脑清醒,其领导作用得到充分发挥3销售团队内都能相互沟通
三、销售团队积极作用:
1、促进新产品的推广2促进新产品的创新3促进竞争,从而推动产品改善革新,提高经营效率,降低成本4通过刺激“消费—就业---消费”循环来增加消费收入5销售团队成员的待遇很好6销售团队中,女性人数日益增加
四、销售团队的不足:
1、状态懒散
2、销售动作鲁莽
3、优秀团队成员带走客户
4、存在“鸡肋”成员
5、能人招不到,好人留不住
6、销售业绩不稳定
五、销售团队周期:
1、观望时期
2、飞速发展时期
3、经受考验时期
4、高效时期
5、成熟时期
6、衰败时期
销售团队的组建
一、招聘原则:1具有相关的经历2与企业发展阶段相切合3销售人员期望的满足
4、与销售人员的个性相吻合二、招聘准备:1搜集资料书写提案
2、文案准备
3、判断
三、招聘程序:
1、通过简历进行第一轮筛选
2、通过面试做进一步的筛选
3、洽谈工作合同和待遇问题
4、发出聘书或是致谢信
四、招聘标准:
1、品质。1)移情2)个人积极性
3)自我调节能力4)诚实和正直
2、技能1)沟通技能2)组织技能3)分析技能4)时间安排技能
3、知识
4、个性1)同感心2)自驱力
销售团队的培训
一 培训作用:1提高销售成员的自信心,培养其独立性2提高销售人员的创造力3改善销售成员的销售技巧4延长销售成员的使用期5改善与客户关系
6、发现员工的潜在问题
7、使员工多了解产品及企业情况
8、使员工尽快的融入企业文化
9、使销售人员尽快的进入状态
10、摆正老销售人员的心态。
二、培训计划内容:1有关产品介绍2产品销售的基础
3、有效的销售指导
4、行政工作指导
5、争取市场指导
三、常用的训练方法:讲授法、会议法、小组讨论法、实例研究法、销售演习法、销售游戏法
四、培训内容:
1、认识企业的优势
2、市场及行业知识
3、产品知识
4、企业概况
5、销售技巧
6、管理知识
7、销售态度
8、销售行政工作
五、培训方式:集中培训、分开培训、现场培训
六、培训方法:讲授法、会议法、小组讨论法、案例研讨法、角色扮演法、岗位培训法、销售模仿法、示范法、自我进修法、专业讲习班培训法
七、培训要点:1借助关系2注意受训销售人员的销售感应力3建立双方的责任
4、培养受训销售人员养成写报告的习惯5注重受训人员的可塑性及学习态度
6、帮助受训销售人员建立积极乐观、自信的心态7处理士气的不稳定
8、向受训销售人员解释销售的平均数法则
销售团队的薪酬
一、薪酬模式:1纯粹薪水制度2纯粹佣金制度3纯粹奖金制度
4、薪水加佣金制度
5、薪水加奖金制度
6、薪水加佣金再加奖金制度
7、股票期权
8、特别奖金制度
二、薪酬选择的原则:
1、公平原则
2、激励原则
3、稳定原则
4、灵活原则
5、控制原则6边际原则7合理原则
三、效率性销售模式的特点:低底薪、高提成、少量综合奖励。能效型销售模式的特点:高底薪、低提成、较高的综合奖励、考核倾向是通过在考试过程中不断创造求得结果
销售团队的目标
一、销售团队目标的制定原则(SMART):
1、明确性
2、可衡量性
3、可接受性
4、实际性
5、实现性
二、目标制定的程序(六步法):1设计销售目标2了解销售的关键流程3外部市场划分4内部组织和职能界定5销售团队的人员编制6薪酬考核体系设计
三、目标确定的方法:
1、销售成长率确定法:销售成长率=计划期的销售额/基年销售额*100%
2、市场占有率确定法:市场占有率=本企业的产品销售额/同类产品总销售额*100%
3、市场覆盖率确定法
4、损益平衡点确定法
5、经费倒推确定法
6、消费者购买力确定法
7、基数确定法
8、销售人员申报确定法
四、销售目标管理的含义:是指配合企业的销售策划确定销售目标计划,决定销售方针,安排销售进度,切实执行计划、并使销售团队有效达到目标,同时对其销售成果进行严格审查。包括:
1、销售目标的设定2….的执行3…的修正
4、...的追踪
5、…的稽核
6、奖励
销售团队的销售计划
一、制定销售计划的程序:
1、调查分析
2、确定销售目标
3、制定销售方案
4、选择销售方案
5、编制销售计划
6、附加说明
二、销售预测的含义:是指根据某种经济及其他外在力量的假设,在某一拟定营销计划下,对某一特定未来期间销售量或销售额的估计。
三、销售预测的程序:
1、收集资料、2、分析资料、3、选择预测方法,做出推断。
4、依据内外部因素调整预测
5、将销售预测与企业销售目标6检查评价
四、销售预测的影响因素:外界因素1需求变化2竞争对手情况3经济变动4政府、消费者群体的动向。。内部因素
1、销售策略
2、销售政策
3、团队成员
4、生产情况。
五、销售预测的方法:1高级经理意见法2销售人员预测法3购买者意向调查法4德尔菲法(专家
意见法)5情景法 六、销售配额对销售人员的作用:1指引作用
2、十八 培养互信气氛的要素:诚实、公开、一致、激发销售人员的积极性
3、控制销售人员的活动
4、尊重 评估销售人员的能力
5、使销售人员明确销售目标 十九、团队如何建立互信氛围:1鼓励合作(1)七、制定销售配额的原则:可信性公平性 团队领导者要带头鼓励合作而不是竞争(2)促进八、具体销售计划方案:1划定销售区域和客户团队成员间的交流
2、采用公正的管理方式
3、向
2、明确销售的新增长点
3、确定主要任务和工作成员展示长远目标 事项
4、制定短期目标
5、预算销售费用
5、控制二十、影响士气的原因:
1、对团队目标认同与销售计划的执行 否
2、团队成员对于工作所产生的满足感
3、利益销售团队的会议 分配是否合理
4、团队内部的和谐程度
5、良好的一、销售会议的作用
1、有效的销售会议具有辅信息沟通
6、领导者的作风 导作用
2、成功的销售会议可以提升销售人员的归二十一、提高团队士气的方法:
1、保持积极心属干
3、成功的销售会议能够增强参与者的士气
4、态
2、做一个优秀的领导者
3、经常进行沟通
4、成功的销售会议有助于建立团队 精神
5、为销售坚持按劳分配的原则
5、确保人际关系的和谐 人员提供舒缓工作压力的机会
6、加强销售人员之二十二、培养协作精神的方法:1鼓励团队成间的友谊 员互相帮助
2、采用公正的管理方式
3、创造成员二、高效销售会议的特征:1目标能够实现
2、目相处的机会
4、引导成员从长远角度考虑问题
5、标在最短的时间内实现
3、让绝大多数销售人员感尽量避免成员之间的竞争6一起参加集体培训 到满意 三、筹划销售会议:1制定会议目的2确定会议参加者,3选择销售会议的方式
4、确定会议时间
5、确定会议地点
6、确定会议议程7确定集中的会议主题 四、会议的扩展技巧
1、同时运用图像和文字
2、脑力激荡
3、区域分析
4、图解分析
5、SWOT分析 五、开会的五种方法:1分类列举法及缺点列举法
2、集思广益法
3、希望列举法
4、k..j法
5、纸牌法 销售表格的管理 一、管理表格的类型:
1、市场信息类表格(1)竞争对手信息表(2)客户档案表(3)客户漏斗表
2、工作过程表格(1)周期工作计划表(2)月工作计划表(3)周工作计划表 二、表格运用要点:
1、除非有特殊情况4周的财务业绩分解应当充满月度财务计划2月工作计划表中强调的目标应当在周工作计划表里充分表现出来3周工作计划表中的大事应当与工作日志表相对应
4、工作日志表中的变化要与客户资料相对应 三、管理表格设计要点:1简洁,不能太复杂
2、清晰,不能模糊笼统
3、具有延续性4具有真实可查性,5可发现问题并进行指导和修改 销售团队的冲突管理 四、产生冲突的原因:1缺乏沟通。2团队的内部结构(1分工细致程度(2任职时间的长短(3管理范围的明确程度(4参与的氛围3个人因素(1)存在偏见(2)个人的价值观和个人的特征 五、冲突的积极性和有害性:积极性:1内部的分歧与对抗能形成各部门相互支持的体系
2、冲突暴露能使对抗的成员将心中的不满发泄出来,否则压抑怒气反而会造成极端反应。
3、与外部团队或者成员的冲突可以增加销售团队的内部凝聚力
4、冲突可使冲突部门充分表现各自的实力,并最后达到权力的平衡,以防止无休止的争斗
5、冲突可促使你联合,以求生存或对付更强大的敌人。有害性
1、导致人力、物力分散,团队凝聚力降低
2、造成人们的紧张与敌意,影响团队成员之间的友谊与协作,降低人们对工作的关心程度,3冲突严重时,会影响组织和团队的寿命,甚至会造成整个团队的解体。六、冲突的发展阶段1出现可能引起冲突的潜在因素2冲突的外显3产生行为意向4付诸行动5冲突产生结果 七、冲突的处理方法:、竞争法、迁就法、回避法、合作法、妥协法 八、积极聆听的技巧:
1、问开放式的问题
2、重复对方的话
3、表达自己的理解
4、保持沉默 九、沟通技巧:
1、就事论事,对事不对人
2、公私分明
3、要注意聆听
4、坦白表达自己的真实感受
5、多提建议少做主张
6、注意措辞
7、让销售人员理解自己所表达的含义 十、消除反激励因素的方法:
1、明细的界定工作
2、提供适当的领导
3、提供发展机会
4、实施公平的报酬 十一、激励的方式:目标激励、榜样激励、工作激励、培训激励、授权激励、环境激励、民主激励、物质激励、精神激励、竞赛激励、进行工作调整、关怀激励、支持激励。
(一)、新成立团队的激励方法
1、帮助大家尽快熟识
2、增进团队信赖感
3、宣布对团队的期望
4、为团队提供明确的目标5提供工作指导
(二)、摸索阶段的团队激励方法:
1、安抚人心
2、妥善处理纠纷
3、树立团队榜样、4建立行为规范
(三)、稳定阶段的团队激励方法:
1、鼓励团队分析有争议的问题
2、提高员工的责任心
3、合理分配角色
4、强化行为规范
5、营造团队文化
6、将工作重心从指导教导转移到支持和领导
(四)、成功阶段团队的激励方法:1增强使命感
2、尝试放松控制
3、鼓励团队成员轮换角色
4、监控工作进展,定期召开会议
5、培养成员领导能力
(五)激励明星销售人员、十二、业绩评估的重要性:1作为人事决策的依据
2、回馈与发展3作为企业政策与计划的评估的依据
4、销售人员甄选的重要依据5监督团队成员完成销售目标
6、为销售人员的奖惩提供依据7可以发现需要培训的领域 十三、业绩评估的原则:公正原则、开放原则、反馈原则、制度化原则、可靠性原则、实用性原则、定性与定量相结合原则 十四、业绩评估的方法:1积分法2对照表法3考评制度法
4、关键绩效法
5、目标管理法6多项目综合考评法 十五、影响团队凝聚力的内部因素:1团队领导者的领导方式2团队的目标
3、团队的规模
4、奖惩方式
5、团队状况 十六、如何提升团队的凝聚力:
1、强调团队力量
2、合理设立团队目标
3、采用民主的领导方式
4、多设立集体奖励
5、培养集体荣誉感6.控制团队规模 十七、信任的作用;
1、互信能够促进沟通和协调
2、信任使团队成员能够把焦点集中在工作而不是其他问题上
3、互信能够提升合作的品质
第三篇:销售团队
销售团队演讲稿
一个优秀的团队来自于顾客的认定和大家的认同,那么,怎么才算是一个优秀的团队呢,众所周知,1+1是等于2的。那么,我们的团队呢我为什么说1+1大于2呢?因为这其中的每个1都是充满团队精神的1,如果一个集体、一个机关、一个团队,我们中的每一个分子都充满团队精神,那么,这个集体、这个机关、这个团队就一定是个和谐的团队。这样的团队工作起来就一定能够取得事半功倍的成果。这难道不是1+1大于2吗?
所谓团队精神,是指团队成员为了团队利益与目标而相互协作的作风,共同承担集体责任,齐心协力,汇聚在一起,形成一股强大的力量,成为一个强有力的集体。大家都知道 “拔河”运动,它是一种最能体现团队精神的运动,每个人都必须付出100%的努力,心朝一处想、劲朝一处使,紧密配合、互相支撑,才能形成一股强大的力量,势不可挡,战胜对方。那么,怎样才能形成这种十分可贵的团队精神呢?我认为要做到:
第一,同事之间要密切配合,发挥个人所长;在一团队当中,每一个成员都有其自身独特的优点和长处,比如有人做销售做得好,有人在陈列方面很有造艺,还有人善于数据统计,等等。只要大家各尽其长,相互帮助,密切配合,才能够把工作做得更好。
第二,总结经验大家一起分享;在我们平常的工作中,每一次销售过程都是一种经验,无论销售成功与否,都值得大家共同探讨,把销售经验传授给其它同事,学习借鉴成功的经验与技巧,总结分析失败的原因,吸取教训以便下次改正,大家相互学习,共同进步。
第三,要相互信任。在一个团队中,不同的成员扮演着不同的角色,要让团队的力量拧成一股绳,形成合力,信任是基础。这种信任包括上下级之间和同事之间的相互信任,说白了就是不要疑心生暗鬼。不信任可能会误大事,在一起工作难免会发生矛盾,所以需要经常的交流和沟通,相互的交换陂此的意见和建议,相互的信任和鼓励,个人的成长也是团队的成长;
任何一个团队只要做到以上三点,我相信她们一定会为公司带来更好的销售业绩,团队业绩也是个人综合能力的体现,我坚信,只有事事从团队的利益出发,与同事融洽相处,相互理解,相互学习,相互支持,那样才会为公司带来更好的业绩,个人的能力才能得到更好的锻炼和发展,一、强势的工作风格
每天早上过来,你在想:我有没有好的客户可跟;如果没有好的客户可跟,那我今天该不该出去;我是不是只能指望手头上不多的几个质量好些的客户„„
如果你这样想问题,那你就是错误的。我们来到迪达团队,首先就是要统一工作风格的问题。我们要安排好自己的时间,客户要提前约好,如果你约不到客户就回家睡觉,如果你认为下午5点半后就是你自己的时间,那你是做不好销售工作的。有艰苦的付出,才能有丰厚的回报。
这是强势销售风格的问题,只有这样才能体现出我们同其他软件公司的差异,这就是真正的迪达团队精神。
第四篇:销售感想
感想
我是去年十月份到公司工作的,在没有负责市场销售管理工作以前,我的销售经验不足,仅凭对销售工作的热情,而缺乏奶粉行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对奶粉市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以应对客户所提到的问题,把握客户的需要,基本良好的与客户沟通与信任。所以经过努力,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个提高,针对市场的一些变化,现在能拿出一些方案应付一些突发事件。
存在的缺点:
对于奶粉市场了解的还不够深入,在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个一般促销人员的位置上,对市场促销人员的管理,培训,指导力度不够。我容易比较狂傲、办事不够职业化如赌气不配合等,这些都是阻碍我在工作的道路上继续前进的绊脚石。在今后的日子,我都会有针对性地修正自己的不足。
对以上的不足我对自己做好了以下几点的措施,在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、做好基础工作,为下一步工作做好铺垫。
2、.灵活运用活动,提高销售质量
3、积极为销售目标而奋斗
下一步的销售目标最基本的是做到根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每一次,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
第五篇:销售感想
销售感想
坦白的说,自从 “XX班”在我们学校成立以来,我作为首批入
班的学员,我,从来没有想过离开和放弃!从刚开始进公司车间进行
实习的29人,在经过短短的两个月,现在只剩下13人。离开的人,选
择了另谋出路,或许真的是“树挪死,人挪活”,也许离开了这里,他们会有更好的发展!
“树挪死,人挪活” 每当想到这句话的时候,我总会认为这也
许是我离开的理由!其实,有这种想法,仅仅是给自己一个逃避的借
口,是将自己那种不敢承担的懦弱移交给说这句话的神交的古人。说心里话,在刚开始上海生活的时候,我也曾想过离开,但又总能感
到有一股力量在支撑着我。我很清楚,也很明白那是什么,是对未来
生活的向往:希望能给老婆去买那一件永远都缺少的衣服、给孩子一
个良好的生活环境、让爸妈在村子了做一个“有头有脸”的人……
在上海的这段时间,有挫折,有欣喜,真的很有感触,收获很大
。刚开始出去见客户时,在面对一次一次的拒绝的时候,那时心理上
所承受的压力远远大于身体上的疲惫。其实在去之前,这些挫折与困
难我都预想到了,但是没想到的是,在现实中,它却是那么的真切!
时间,真的是一味很好的“良药”。随着时间的推移,我慢慢的习惯了那些所谓的“拒绝”,也慢慢的学会在每次的失败之后,应如
何调整自己的心态和吸取此次失败的原因,从而更好的去拜访下一个
客户。
回想起郑部长和廖部长面试的时候,我曾说过,“如果可以的话,我希望在公司待8到10年的时间”。因为只有足够的时间才能使你真正的掌握你所需要的东西,才能更好的了解这个公司的运作与发展。从刚开始,我们有14个同事,现在只有6位同事留了下来,不能说这次是一个“优胜劣汰”的过程,更像一个“适者生存”的游戏,至少我现在“生存”了下来,如果可以,我希望能在这里扎根„„
在这个团队生活一段时间,能够很好的听从领导的安排,与同事之间也能和睦,融洽的相处,一个集体最重要的就是“ 团结”。对于我们每天晚上的例会制度,我个人认为,这个制度安排的真的很好,不仅可以锻炼,提升自己的语言表达能力,还可以促进与同事之间的交流。在例会上,我们可以“畅所欲言”,可以提出对方的不足之处,以便我们及时的纠正,从而提升个人能力!在此我有个小小的建议,我希望领导们能够适时的给予我们每个成员一次单独交流的机会。人是一种很奇怪的生物,有些时候,心中的想法与感受只想与一个人分享。这样的交谈不仅仅可以拉近彼此之间的距离,同时可以很全面、深入的了解一个人的内心世界,能够更好的方便部长对于我们每个人工作的安排和更好的激励我们的斗志,从而更好的为公司工作!
每个人都渴望成功,我也不例外,我很渴望成功。在去VIP销售中心的时候没有人看好我,有人说我做作、孤傲、太自我等等。这些,我都记在了心里,这并没有阻碍我前进的步伐,然而这却成为我前进的动力!对于被人的质疑,不是你与他争吵就能解决的,要用事实说话。所以,只有我的坚持与成功,才是击碎这些话语,才能真正的改变他们的看法!
希望在以后的工作中部长、同事能多多提出我的缺点和不足,我会真诚的接受并改正!不求做一个完美的人,但求做一个完美边上的人。
2012.2.28XXX