工作规范年主题教育心得体会

第一篇：工作规范年主题教育心得体会

工作规范年主题教育心得体会

2月9日，我区隆重召开工作规范年主题教育实践活动动员大会。在全区开展“工作规范年”主题教育实践活动，利用半年时间，在全区集中开展“工作规范年活动”，切实解决一些单位和干部存在的“工作程序不清，工作标准不高，工作效能不强，工作质量不优，作风形象不佳”等问题，使全区各级机关工作更加科学规范，工作效能全面提升。紧接我局召开了“工作规范年活动”动员大会，认真学习了区委、区政府的有关文件精神，通过学习，认识到我区开展“工作规范年活动”的重大意义和重要性，开展“工作规范年”活动，是认真贯彻落实市党代会和区党代会、人代会、政协会精神的有力举措，是区委、区政府坚持每年开展一次作风建设主题教育实践活动的再延续、再深入，对于进一步锤炼党性、改进作风、强化效能，提升工作制度化、规范化、科学化水平，为实施追赶战略、谋求跨越发展、加快建设具有历史文化特色的国际化大都市新型城区提供坚实的作风保障和源源不断的工作动力，都具有重要的现实意义和作用。各级领导和广大党员干部必须把开展“工作规范年”活动作为讲党性、重品行、作表率的自觉实践，高度重视、精心组织、积极参与，在全区形成学规范、守纪律、重程序、抓落实、树形象、促发展的良好局面。

通过第一阶段的学习，自己充分认识到，必须彻底转变以前一些不正确的观念，增强服务意识和干部的责任意识，对基层 群众，我们要真心诚意地对待他们，时时、事事、处处都要首先换位思考，站在对方的角度去分析，去解答所提出的问题和所遇到的困难，切切实实地为他们着想；熟记和使用机关服务的语言规范，牢记禁忌语言，严格规范我们的服务言行，模范遵守局机关的各项规章制度，在与群众交往、沟通时，一定要做到热情礼貌、耐心细致、态度温和，耐心解答他们提出的问题，全心全意地帮助他们解决所遇到的困难，切实转变那种政府机关门难进、脸难看、事难办的“三难”的衙门作风，满腔热情地为基层群众服好务，熟悉和掌握好有关法律、政策、法规，切实转变观念，转变作风，不断提高服务质量、办事效率和服务水平。

对于本次活动，我认为是必要的，它对我们完成今年的各项工作，进一步树立党委、政府的良好形象，提高工作效率具有重大作用。在今后的工作中，我们一定克服自身存在的问题，认真做到：一是加强学习，提高整体素质。加强学习，努力提高理论水平和政治素质是履行好自己肩负职责的重要保障。只有通过不断的学习才能做到在思想上跟上新形势的发展；在行动上符合工作的规范；在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。因此我们要认真学习工作相关的法律法规和党中央、国务院的有关农村政策、方针，提高自身的业务素质和工作能力。同时在学习中要摆正工作与学习的关系，坚持学习制度，保证学习时间，注重学习效果。力求学深、学透、弄懂、弄通，做到理论联系实际。二是牢记全心全意为人民服务的宗旨，时刻把自己放在人民 公仆的位置上，对来访群众要热情接待，耐心询问，做好记录，及时处理群众反映的问题，把群众的事情当成自己的事情，从根本上杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象。以身作则，令行禁止，积极参与“工作规范年”活动，遵规守纪，提高标准，规范程序，创新工作，认真查摆问题，扎实整改，

第二篇：工作规范年主题教育实践活动个人心得体会

学习实践西安市长安区工作规范年 主题教育实践活动个人心得体会

（长安区招商局项目管理科 黄明）

一、正确认识长安区工作规范年主题教育实践活动 2月9日，长安区隆重召开工作规范年主题教育实践活动动员大会。市委常委、区委书记吕健，区人大常委会主任兰竹英，区政协主席徐树安等全体区级领导出席。全区各街道、部门科级以上领导干部及下属单位主要负责人千余人参加了会议。会议由区委副书记、区长杨建强主持。

会上，区委副书记王福林宣读了区委、区政府《关于在全区开展“工作规范年”主题教育实践活动的决定》；区委常委、宣传部长董兆为宣读了《西安市长安区“工作规范年”主题教育实践活动实施方案》。会议决定利用半年时间，在全区集中开展“工作规范年活动”，切实解决一些单位和干部存在的“工作程序不清，工作标准不高，工作效能不强，工作质量不优，作风形象不佳”等问题，使全区各级机关工作更加科学规范，工作效能全面提升，作风形象大幅改善，为全区实施追赶战略，谋求跨越发展，加快建设国际化大都市新型城区奠定坚实基础。

随后，区交通运输局局长雷鸣、区财政局预算科科长张平辉、区工商分局干部郝小娥和区十三届政协常委、陕西长

下功夫；三是要建章立制，在有规可依、守规必严上作表率；四是要勇于实践，在破解难题、提升效能上谋突破；五是要积极进取，在务实创新、奋发有为上创一流；六是要真抓真管，在强化监督、严肃问责上敢碰硬。

吕健书记强调，开展“工作规范年”活动难在规范，重在落实，贵在坚持。真正把这项活动搞好、搞实、搞出成效，需要全区各级各部门的共同努力。一是加强组织领导。区委、区政府成立“工作规范年”活动领导小组；各街道和部门党政一把手要严格履行第一责任、亲自安排落实，分管领导要具体抓，相关干部要跟进抓，在全区形成一级抓一级、层层抓落实的良好局面。二是发挥表率作用。各级领导和广大党员干部要以身作则，令行禁止，积极参与“工作规范年”活动，带头学习，带头查摆问题，带头扎实整改，带头遵规守纪，带头提高标准，带头规范程序，带头创新工作，带头抓好落实，为全区各级各部门做出表率。三是注重真督实查。区委将采取随机督查与定期督查相结合、单项督查与联合督查相结合、定性分析与定量考评相结合的办法，进一步加大对各部门和街道各个阶段、各个过程活动的督促检查力度，及时发现问题、通报情况、强化措施、推动工作，确保活动有序有力推进。四是及时总结经验。认真总结学习实践“三个代表”重要思想、先进性教育、学习实践科学发展观和创先争优活动的经验，认真总结全区近年来作风建设的经验，认真总结

年”主题教育实践活动与本单位承担的重点建设项目、中心工作紧密结合起来，做到两不误、两促进，确保今年各项工作起好步、开好局。四是要密切协作，确保成效。要切实加强组织协调、综合服务、指导检查工作，定期召开工作推进会议、情况分析会议，总结推广先进典型，确保活动顺利开展；要严格工作环节，细化阶段任务，把握工作节奏，创新方法内容，务求取得实效；组织、人事、考核部门要建立科学的考核机制，把活动开展情况纳入单位综合考评、公务员年终考核的重要内容，与领导选拔使用、年终目标奖惩挂钩，确保在“工作规范年”活动中取得实实在在的效果。

三、我局积极贯彻长安区工作规范年主题教育实践活动 2月13日下午，我局召开工作规范年主题教育实践活动动员大会，安排部署如何开展好本次活动的具体措施。

会上，副局长赵晓薇带领全体机关干部认真学习了市委常委、区委书记吕健在工作规范年主题教育实践活动动员大会上的讲话，宣读了成立区招商局“工作规范年”主题教育实践活动领导小组，并公布了具体实施方案，细化任务，落实责任。局长李朝喜做了动员讲话，他要求全体干部要以“工作规范年”主题教育实践活动为契机，认真抓好学习，完善规章制度，统筹兼顾各项工作，强化监督检查，以加快项目落实，壮大优势产业为目标，全力推进“乡街突围”计划，扩大招商引资成果，实现作风大转变、工作大进步、实绩大

而后改之；其次要在小事中培养良好的习惯。例如穿衣打扮、接听电话、工作回复；再次要在小事中培养自己思维的缜密性，从全局着眼、小处入手，考虑方方面面的关系，做到周密细致无遗漏。例如在招商引资中，接待外商的路线设计、时间安排、就餐风格等。总之，要注重细节的把握，从小事做起，切实提高自己处理公务的能力，为自己、为机关，树立良好的公务人员形象。

3、要切实增强勇于担当的责任感。当今社会，正值各种价值观的多变期和社会矛盾的凸显期，而一个区正是大社会的缩影。作为扎根于长安区的公务员，面对各方利益诉求多元化，基层工作难度较大的矛盾，此时惟有以“主人翁”的姿态，遇事积极主动、勇于担当、迎难而上，不推诿、不逃避，才能尽快地把握问题的症结、实质，掌握基层的真实动态，才能有效贯彻落实区委、区政府的方针政策，做好招商引资工作。

4、要切实增强整体把握的综合力。作为一名招商系统公务员，要从分工不分家的角度出发，用全局的观念、统筹的眼光分析对待问题。在宏观上，要善于占领思维的高度，克服本位主义思想，在条线、部门之间建立起纵横交错的良好沟通渠道。思索问题时善于跳出本岗位、本部门甚至本地区的局限，从全局、全区的角度出发，全盘考虑，做到统筹兼顾。在微观上，要有深入挖掘、前后串联的良好习惯。不

第三篇：工作规范年主题实践活动心得体会

心得体会

中国共产党西安市第十二次代表大会于2012年1月17日至1月20日在陕西宾馆胜利召开。市第十二次党代会，是在我市全面启动国际化大都市新阶段召开的一次重要会议。韦曲街办为了深刻学习党的精神，抓住西安发展的总体方向，组织广大共产党员和干部群众认真学习贯彻市第十二次党代会精神，把思想和行动统一到党代会精神上来，把智慧和力量凝聚到党代会确定的各项目标任务上来。农办作为街办很重要的部门之一，学习党代会精神是我办公室坚持党的路线，践行为人民服务宗旨的重要途径。认真学习贯彻党代会精神，对于统一全市上下的意志、凝聚各方面的力量、坚定发展的信心，团结带领全市人民迈上建设国际化大都市新征程，具有极其重要的意义。

下面是我办公室学习党代会的心得体会：

2007年1月，西安市第十一次党代会上，孙清云书记在大会报告中提出：今后五年，我们必须有所作为，把西安建成更具文化魅力、更富有特色和更适宜人居住的城市，建成更具现代气息和生机活力的城市，建成富强民主文明和谐的城市。这是全市人民的重托，是时代赋予我们的光荣使命。

如今，五年过去，弹指一挥间，西安经济发展，环境提升，民生改善，勾勒出华夏故都、山水之城最耀眼的轮廓。

五年前提出：全市生产总值到2011年力争突破3000亿元，年均增长13%以上，实际增加到3800亿元，年均增长达到14.9%； 五年前提出：全市人均地区生产总值超过4000美元，实际增加到6800美元；

五年前提出：全市城市居民人均可支配收入达到16000元，实际增加到25800元；

五年前提出：全市农民人均纯收入达到6000元以上，实际增加到9300元。

五年前定下的发展目标，悉数变成了真实可感的现实，特别是全体市民的自豪感和自信心不断增强，展现出昂扬向上、奋发有为、团结和谐的精神风貌，迸发出巨大的创业热情和创造活力。

回顾过去的五年，西安最大的成就是经济发展实现跨越，最大的亮点是群众得到更多实惠，最显著的变化是生态环境改善，最令人振奋的是干成了一批大事，最难能可贵的是全市上下保持团结和谐，最大的财富是干部群众对西安的发展前景充满信心。

五年来，西安以科学发展观统领经济社会发展全局，始终把又好又快发展作为第一要务，始终把为民利民作为第一准则，始终把改革创新作为第一动力，始终把和谐稳定作为第一责任。

首先，要准确把握党代会的主要精神，学习领会好孙清云同志在大会上所作的报告，掌握基本内容、领会精神实质、统一思想认识。要深刻认识大会的主题，不断加深对坚持科学发展、造福西安人民、努力建设具有历史文化特色的国际化大都市这一宏伟目标的战略构想的认识和理解，进一步增强历史使命感和政治责任感。要深刻认识过去五年取得的显著成就和积累的宝贵经验，倍加珍惜西安来之不易的良好势头、团结稳定的和谐局面和千载难逢的发展机遇，进一步增强加快发展、开拓创新的信心。要深刻认识今后五年工作的指导思想，进一步明确今后的努力方向。要深刻认识经济社会发展的主要任务，紧紧抓住发展这个执政兴国的第一要务和保障与改善民生的根本目的，全力推动科学发展和加快经济发展方式转变。要深刻认识推进文化建设的工作思路和任务要求，全面落实十七届六中全会的战略部署，大力发展西安特色、西安风格、西安气魄的城市文化。要深刻认识新形势下加强党的建设的新任务、新要求，全面提高党的建设科学化水平，为我市经济社会发展提供坚强有力的保证。

其次，学习贯彻市第十二次党代会精神，重在创新，重在实干，重在落实。全市各级党组织要紧密结合本区、本部门、本单位的工作实际，认真研究制定贯彻落实的具体举措，创造性地抓好大会精神的贯彻落实。重点抓好“五个结合”：一是与深入学习贯彻中央经济工作会议、省委十一届八次会议和省“两会”精神紧密结合，进一步解放思想、提升境界，增强工作的创造力和执行力。二是与全面实施《关中-天水经济区发展规划》和“十二五”规划紧密结合，进一步完善目标、思路和举措，提升实施成效。三是与推进各项重点工作紧密结合，围绕党代会确定的目标任务，按照各自职能，进一步分解任务，明确责任，强化监督考核。四是与全力做好今年工作紧密结合，按照市党代会的要求，抓紧启动各项工作，努力保持经济社会发展良好势头。五是与改进作风、真抓实干相结合，进一步建立健全决策目标、执行责任、考核监督体系，坚持高标准、严要求，确保党代会确定的各项任务落到实处。

最后，要切实加强对学习贯彻的组织领导。各级领导班子和领导干部要先学一步，学深学透，带头宣讲党代会精神。各级党委（党组）中心组要把学习党代会精神作为当前和今后一个时期的学习重点，把集中学习与个人自学、通读报告与专题研讨结合起来，不断深化学习内容。各级宣传部门要认真制订宣传方案，加强指导协调，组织宣讲团等赴各机关、企业、村居、学校开展宣讲，推动基层掀起学习热潮；市、区党校要有计划地对党员干部进行培训、轮训；各新闻媒体要开展主题宣传活动，营造浓厚舆论氛围，切实把党代会精神转化为建设国际化大都市的强大动力和实际行动。

在以后的工作中，我办公室要继续为人民服务：

一是组织传达学习。各村要组织干部村民认真学习市第十二次党代会精神，明确今后五年西安国际化大都市建设的指导思想、目标任务和重点工作，结合实际，完善农业工作思路，研究贯彻落实措施。

二是筹备全区农村、农业工作会议。积极联系区级部门、涉农区县，参加全省农村工作、农业工作会议，搞好服务。抓紧筹备全区农村工作会议、农业工作会议。

三是筹备全区扶贫工作会议。学习领会中省扶贫开发工作会议精神，研究贯彻落实意见，做好全区扶贫工作会议筹备工作。联系区级有关部门，成立区贫困人口识别领导小组及办公室，并开展识别工作。

四是加强工作纪律。各分管领导要走访委属单位，检查干部职工到岗情况，研究近期工作。继续做好车辆安全、单位安全等工作。保持信息畅通，及时处置突发事件。

五是统筹抓好各项工作。继续开展农产品质量安全大检查，加强当前夏粮作物田间管理，抓好冬春动物防疫。深入基层调研，谋划今年重点农业项目。

学习党代会之后，我办公室在以后的工作中争取做到一下几点：一是以服务办事群众为己任，认真履行岗位职责。全面落实科学发展观，为群众办实事、办好事，提高为民服务的本领。二是以德才兼备、以德为先为标准，提高为民服务意识。切实加强道德品质修养，遵守职业道德、严于律己、宽以待人，始终坚守共产党人的道德观，更好的为办事群众服务，提高群众满意度。三是以廉洁勤政为准则，树立良好形象。加强党风廉政建设，党员干部在日常工作中要起到带头作用，始终牢记“两个务必”，积极应对“四个考验”和“四个危险”，树立服务中心良好形象。

韦曲街办农村工作办公室

2012-02-27

工作规范年主题教育实践活动

心得体会

韦曲街办农村工作办公室

2012年2月27日

第四篇：工作规范年心得体会（定稿）

“规范工作，促进服务，提升素质”

——工作规范年主题教育实践活动心得体会

2012年2月9日，长安区隆重召开工作规范年主题教育实践活动动员大会。市委常委、区委书记吕健，区人大常委会主任兰竹英，区政协主席徐树安等全体区级领导出席。全区各街道、部门科级以上领导干部及下属单位主要负责人千余人参加。我院于2月10日召开了“工作规范年主题教育实践活动动员大会”，学习了《西安市长安区 “工作规范年”主题教育实践活动实施方案》、《长安区卫生系统工作规范年主题教育实践活动实施方案》。2月29日再次召开职工大会，并同全体职工一起认真学习了我院《工作规范年主题教育实践活动实施方案》，通过本次活动，结合自身岗位工作特点，下面我就工作规范年活动汇报自己的心得如下：

一、提高认识，规范思想。

“工作规范年”活动，是认真贯彻落实市党代会和区党代会、人代会、政协会精神的有力举措，是“抓落实年”活动的再延续、再深入，工作规范年主题教育实践活动已经全面部署，我们应当在局党委的正确领导下，以开展“工作规范年”主题教育实践活动为契机，以卫生系统“三好一满意”活动为落脚点，以科学发展观为指导，按照科学化、制度化、规范化要求，以完善规章制度、规范工作流程、提升工作标准为重点，以保障人民群众健康为出发点，着力解决在服务态度、工作效能、工作作风、服务质量等方面存在的问题。通过活动的开展，使全院工作更加科学规范，工作效能全面提升，作风形象大

幅改善，为使我院各项工作又好又快发展打下良好基础。

二、注重实践，规范工作。

这次我院以转变思想观念为先导，以查找问题为手段，以健全制度为抓手，以建立长效机制为基础，以“规范工作、促进服务、提升素质”为活动载体。“以一切为了病人、一切方便于病人、一切服务于病人、为了病人的一切”为宗旨，着力解决在工作制度、工作流程、工作标准、工作行为、监督机制、工作秩序、文明服务等方面的问题。作为医院的负责人，我将主要从以下几方面开展规范年工作。

1、完善医院的各项规章制度，包括完善医疗行为规范，完善医疗技术规范，并加大医疗质量的监控，确保医疗安全；

2、建立健全公共卫生应急体系，完善急诊、急救、疫情处理、突发公共卫生事件处置等操作规范和流程，做到人员、设备、措施三到位，规范、科学有序、快速有效地处置各类突发事件；

3、严格公共卫生服务标准，完善工作规范和各项制度，细化考核方案，全面落实健康教育、妇幼保健、疾病预防、慢性病及重性精神病人管理等基本公共卫生服务；

4、加强财务管理，规范医疗收费行为，加大监管力度，落实每日清单制度，杜绝乱收费、多收费；

6、严格执行“医务人员十条禁令”，继续深入开展“三好一满意”活动，努力构建和谐医患关系；

7、定期聘请礼仪老师为医务人员进行规范服务和礼仪培训，同时加强医务人员的业务培训，坚持每月一次业务知识测验，使全院工作人员能以良好的服务态度和扎实的业务技能，立足岗位，不断提升

工作效能和质量，更好的为患者服务。

三、规范文明服务，不断提高服务质量。

医院作为基本的公共服务行业，坚持“规范文明服务”，为了进一步规范工作，不断提高服务质量，我同院领导班子们要积极做好职工政治思想工作，引导医院做好重点科室的形象建设，公开服务内容、端正服务态度。全面推行“五服务”（群众上门、热情服务，群众咨询、耐心服务，群众在场、不停服务，群众需要、延伸服务，群众困难、主动服务），“五不让”（不让工作在我手中延误，不让差错在我这里发生，不让群众在我这里冷落，不让规定在我这里走样，不让形象在我这里受损），“五不说”（不合乎法律规定的话不说，不符合身份的话不说，不便于群众办事就诊的话不说，不文明的话不说，不利于卫生系统对外形象的话不说）服务规范，改善服务态度，简化办事就诊程序，提升服务质量。从我做起，从身边的小事做起，仪容整洁、仪表端庄、亮牌上岗，首问负责、微笑服务，为广大职工树立好榜样，积极推进医院各项工作的发展。

四、积极学习，不断提高综合素质。

社会在迅速发展，尤其对于医务工作者来说，医学相关知识在不断更新，只有不断学习，才能更好的适应环境，更好的为患者服务。我觉得“工作规范年活动”的前提是要注重学习，在拓宽视野、增强本领上求实效。通过认真学习上级精神，深刻领会动员大会精神，积极投入到主题教育实践活动中。我作为院长，更要是同志们的好榜样，在认真学习党的理论、方针、政策的同时，认真学习《执业医师法》、《医务人员十条禁令》等卫生法律法规和有关规定执行，刻苦钻研医

术，不断汲取和学习新的医学知识，不断提高自己的诊疗水平和服务技能。同时学习新的医院管理工作相关知识，多学习，多思考，提升自己的管理技能，提高自身政治素质、思想素养，全面提升综合素质。

最后，做为医务工作者中的一员，做为医院负责人，我将时刻以医德规范做为自己的行为准则，廉洁奉公，恪尽职守，遵纪守法，全心全意做好本职工作。把“工作规范年”活动和“抓落实年”活动相结合，始终以积极饱满的热情把活动思想贯穿到医院各项工作中，带领全院职工为医院的发展壮大贡献自己的一份力量。

第五篇：工作规范年心得体会

工作规范年主题教育实践活动心得体会

--浅谈工作规范年

作为我区工作规范年主题教育实践活动领导小组办公室的一员，深感此项活动犹如及时雨浇透了广大干群的干涸心灵，给广大党员干部进一步扭转不正之风，搭建能干事、干成事的平台，推进党的事业继续稳步前行创造了条件，尤其是对广大青年干部优良成长环境的营造更是至关重要。

古人云：“凡事预则立，不预则废”。开展工作规范年活动亦是如此，无论整个活动还是各个环节，无论党政机构还是企事业单位，无论领导干部还是一线职工，都要有一个明晰的活动计划、明了的活动步骤、明确的活动时限，在此基础上，我们更要紧遵“博学之、审问之、慎思之、明辨之、笃行之”五行法则，努力推动工作规范年活动事半功倍、举一反三。

1、博学之，即广泛学习。工作规范年活动学习要贯穿始终，常抓不懈，首先我们要端着学习态度，培养充沛而旺盛的好奇心，养成规律学习的习惯，不断地汲取各类工作规范知识，真正做到“海纳百川、有容乃大”。

2、审问之，即详细询问。工作规范年活动中，我们要坚持事无巨细的原则，一要坚持问上级，沟通了解工作规范工程中存在的不足之处；二是要问群众，征询了解自身工作中存在的改进之处；三是要问自己，发掘了解自己在今后工作中的注意之处。

3、审问之，即周密思考。“学而不思则罔”，工作规范年活动不仅要加强学习，更要深入思考，从工作规范的深度、广度、宽度等领域不断拓展，思考工作规范年活动的纵深推进方向是什么，各个领域做好的工作规范是什么，是否应该在其他领域推广开展等等，这些问题都需要我们去深入思考、周密思考。

4、明辨之，即明确辨别。工作规范年活动中，所处的机构环境不一样，开展活动的具体方法步骤不尽相同，各类活动现象也层出不穷，为此，我们更应该用一双敏锐的双眼去洞悉工作规范年活动中的不良现象，多走多看多听，真正做到“兼听则明”，才不会出现“差之毫厘、谬以千里”的丑闻笑话。

5、笃行之，即切实切行。“道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成”，说的就是工作的贯彻执行重在落实。工作规范年活动成果最终要转化成党员干部文明大方的言谈举止，转化为各级部门整洁节约的办公习惯，转化为群众有口皆碑的良好赞誉，而这些成果都需要我们每一个人去切实切行，付诸实践。

“百尺竿头，更进一步”。工作规范年活动已经深入广大干群人心，已经步入了顺利推进的快车道，作为活动的具体参与者，为活动奋起扬鞭、添砖加瓦是我义不容辞的责任和义务。