第一篇:关于对外汇管理内控自查和整改情况的报告
关于对外汇管理内控制度建设与执行情况进行自查和整改情况的汇报
省分局内控监督检查组:
接到省分局内控检查通知后,我局首先组织人员开展了外汇业务的自查和纠改工作,目前此项工作已基本结束,现将主要情况报告如下:
一、2008年内控监督检查中所发现问题的整改情况汇报 2008年,省分局内控监督检查组对我行内控制度建设及执行情况进行了全面的检查,针对存在的问题,下发了《内控监督检查意见书》。我局收支《内控监督检查意见书》后,主管局长非常重视,专门召开外汇管理科全体人员会议,要求认真对待检查意见,研究整改方案,落实整改责任,并制定了具体的措施,要求在规定的时间内整改完毕。
针对2008年检查中发现的“我局内控制度中缺少局长和副局长的工作岗位职责”问题,检查结束后,我局立即制定了局长和副局长岗位责任制,并将其充实到制度汇编中。
针对“国际收支(综合、科技)和经常项目各项制度、岗位责任制和操作规程在装订汇编时缺少目录”问题,我局组织全体人员重新校对了制度汇编,对制度中不完善的内容进行了完善,同时附加了目录。
二、对2010年1月至2011年9月的业务自查情况汇报 2011年10月8日-10日,我局主管局长和外汇科正副科长通过实地核查方式,对中心支局2010年1月-2011年9月的各项外汇业务开展及内控制度执行情况进行了自查。
核查了重要单证和印章的保管、登记情况;对各类报表进行了复查和数据核对;对已办结的各类业务留存的单证资料进行了核查复审;对各业务系统计算机操作流程进行了复查核实。
(一)业务办理情况
1.出口收汇核销业务。建立了企业领用核销单、注销登记薄等,认真完整做好登记;对核销单实行入保险柜双人妥善管理,没有丢失现象发生;对由于各种原因作废的核销单及时作好登记并在“中国电子口岸”上注销;在具体办理出口收汇核销业务操作中,能严格按操作规程办理,操作规范,单证资料齐全;能按规定及时上报各种报表,不存在错报、漏报现象;根据不同业务要求分类保管各类资料,核销资料、报表资料按期进行装订归档。
2.进口付汇核销业务。进口付汇核销业务系统操作规范,付汇核销资料及单证齐全;及时、完整打印报关单电子底帐,确保了报关单的真实有效;能及时准确上报各类进口付汇核销报表,无错报、漏报现象。
3.个人结售汇业务。业务人员能通过“个人结售汇系统”对因私购结汇进行实施监控;按时上报“个人结售汇报表和报告。
4.外商投资业务。核准件的领用、使用、保管、作废及核准专用章的使用均建立了相应登记簿,认真完整进行详细记载;核准件及核准专用章严格实行双人分管,核准件与IC卡严格按重要空白凭证管理规定入保险柜管理,并按期对库存情况进行盘点,无丢失情况发生。业务处理中,严格按规
定要求填制“资本项目业务内部审批表”,由经办、复核、领导逐级审核,认真上机操作,换人复核,操作手续规范;外商投资企业档案资料严格按规定分类建档,妥善保管。
5.贸易信贷业务。办理预收货款额度外人工确认时做到审核资料齐全,操作规范。
6.国际收支。对国际收支形势按月、季进行监测、分析并形成报告上报分局。
7.外汇统计。严格执行银行结售汇统计工作制度,并按旬、月报送报表,能做到数据准确无误,没有错报、迟报情况发生;统计报表档案资料按旬、按月进行装订,并妥善保管。
8.现场检查。程序合法,实体处理得当,档案资料完整规范。
9.非现场监管。业务人员充分利用非现场检查系统,不定期监测可疑数据,定期上报非现场检查报告。
(二)内控建设工作责任落实情况
1.注重制度建设与责任落实相结合。多年来,我们局始终把制度建设作为一项重要工作来抓,内部监督检查分层次实施,形成了分管局长主管抓,部门领导重点抓,岗位人员具体负责,一级抓一级,层层落实。
2.注重制度修订与业务规范相结合。检查期内,我局在制度建设方面主要做了以下工作:一是完善了包括部门职责、岗位职责及业务操作规程等内控制度,明确了部门职责和岗位职责分工。二是根据外汇管理政策的变化及时修订相关内控制度。2010年《国家外汇管理局行政许可项目表》修
订后,我中心支局根据新的行政许可项目及设立依据等,及时对公示内容进行了更新替换。进口核销制度改革后,我中心支局对原有的进口核销内控制度进行了更新修订,为进口核销改革工作的有序推进提供了保障。
(三)风险防范和应急管理措施
1.重大事项决策方面。成立了外汇案件查处审议委员会。在疑难业务处理、外汇查处等重大事项处理方面,我们通过案件查处审议委员会进行集体审议做出决定。
2.风险点控制方面。在容易发生政策和操作风险的业务领域和工作环节,严格遵守各项规章制度,执行操作规程。同时,针对易发风险部位,制定了内部风险控制措施及责任表。
3.领导层履行检查职责。根据我们内控监督检查制度规定,部门领导按月对岗位人员外汇业务执行情况进行全面检查,局领导每年检查至少一次。
4.审批或授权方面。为了岗位各层级职责权限明确,我们根据内控有关规定,对业务审批处理事项按权限进行了授权。对不同层级的岗位所具备的业务审批权或事务决定权以制度形式,进行了严格划分,对权限划分事项或金额标准等做出了明确界定。
5.不相容职务分离方面。岗位之间权责明确、相互制约,对不宜兼任的职务进行了严格分离。主要表现在凭证保管与使用相分离,印章保管与使用相分离、凭证与印章保管的分离。
6.重要事项报告方面。重要事项、重大差错和事故按有
关规定及时做到上报。
7.应急方案制定方面。对于突发事件或紧急情况,制定了应急预案,预案涵盖了对突发事件或紧急情况的预测预警、信息报告、应急处置、恢复重建及调查评估等内容;并结合情况适时演练,能够及时预警并反应,保证不受损失或将损失降低到最低程度。
通过这次内控自查,一方面,进一步健全和规范了中心支局的内控制度和各项业务操作规程,另一方面也让我们清醒地认识到工作中还存在一定的差距。我局将以此次省分局组织的内控监督现场检查为契机,提高内控自律意识,进一步完善内控监督管理,提高履行职责效能,使我局的外汇管理工作进一步规范化、程序化。
第二篇:内控自查情况报告
内控自查情况报告
整合后的三体系文件自发布实施以来,得到公司员工的重视和贯彻执行,经历两次内部审核、一次管理评审、一次三体系复评审核(质量)和监督审核(环境和职业健康安全)、一次CRAA产品认证的监督审核、经历CQC中国节能产品认证的初审和一次监督审核,其结论是公司管理体系符合标准要求,符合公司的管理要求,符合认证机构的专业要求,体系运行有效。
也存在着不足和改进的机会,如文件制定部门要根据公司的发展需求修订文件内容,提高文件的适宜性和可执行性;各部门需不断强化文件培训,考核文件培训效果,提高对文件的理解水平和执行力度;需进一步规范已发放的技术文件的管理;进一步规范供方管理,把好产品质量的入口关,减少退换和服务频次;进一步规范设备管理和维护保养;提高操作水平、细化过程检验,塑造过硬的蓝德质量形象;等等。
公司领导对各类审核中发现的问题高度重视,多次召开专题会议研究改进方案,结合外审专家的建议和公司的管理要求,于年底对体系文件进行了补充和修订,调整了公司管理目标,修订了工艺文件、安全保卫管理规定、设备管理程序,补充了工艺管理规定、检验管理制度和设备维护保养要求,等。
上述各类审核中的不符合项已经得到纠正,且经过跟踪验证措施基本有效。
去年管理评审提出的三项改进计划,采购供应部已按要求对库存物资的产品采取了有效措施;对积压库存物资进行了汇总分类、制定和实施了处置措施;试车台耗电量的管理方案已制定和实施,生产部按方案要求记录和汇总了上机组试车耗电量并报技术部。不合格品管理:上将不合格品发生及退换情况输入信息月报,采购部基本上能够按计划完成退换,目前尚有1个电磁阀(大连奥星)没有按期完成退换,还在与代理商进行交涉。
上目标考核情况:顾客满意度99.87%;采购入库检验合格率大于99%;到货及时率较往年有较大提高,但与目标要求还有距离;生产过程中无不安全事故事件;生产试车尽量安排在谷时。
第三篇:对吃拿卡要自纠自查及整改报告
大同市南郊区医疗保险管理服务中心关于对 “整治吃拿卡要问题,创优发展环境”
自查自纠及整改报告
根据区优化发展环境领导组办公室统一部署,我局集中学习了区委、区政府印发的《关于整治吃拿卡要问题优化发展环境的实施方案》,召开了“整治吃拿卡要问题,创优发展环境”动员会,我单位全体干部职工认真检查了自己的思想和工作实际,深入开展了批评和自我批评,统一了思想,形成了共识,理清了思路,明确了改进方向,现将我单位自查自纠及整改工作情况报告如下:
一、存在的突出问题
1、政治理论学习不够深入。主要表现在以下几个方面:在日常工作中,忽略了政治理论的学习和提高,对理论指导实践、指导工作的意义认识不高,对整治吃拿卡要工作的学习理解不深不透处理问题和工作凭经验,缺乏理论上的深钻细研。
2、工作积极性较低,监管力度不够。工作中缺乏积极性、主动性。工作服务不到位、责任不落实等突出问题大大影响日常的工作工作效率。
3、监管经验相对不足。由于刚刚增加了监管职能,对行政管理方面法律法规还不够熟悉,行政执法经验不足,行政执法能力有待提升。
4、深入基层开展调研不够。日常工作的开展必须贴近实际、贴进基层。今年我们要进一步加强基层调研工作和网格化管理力度,真正深入基层了解全区关于医疗保险状况及问题所在。
5、个别行政人员素质还有待提高。干部队伍个别人是能力欠佳和精神状态欠佳,执行力不强,距离创新能力和水平还有一定差距。
二、存在问题的主要原因
上述这些问题的存在,虽然有一定的客观因素,但最根本的还是主观思想上的认识和理解上还不够深刻,结合工作实际把握全局、科学决策的能力不强,概括起来主要有以下几个方面:
1、政治学习不够,理论功底浅薄,特别是对整治吃拿卡要工作学习理解还不全面。学习理解区委、区政府会议、文件精神还存在着不全面、不系统的现象,存在着一定的片面性、局限性,在筹划和思考具体工作过程中,有时还不能正确处理局部与整体的关系,个人主义思想在实际工作中还时有表现。有时也会把完成任务当作工作的落脚点,把当前工作与全区长远建设、整体发展结合不够。
2、开拓创新精神不够。没有深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用,业务水平要有提高,必需要对业务钻研,而自己在业务方面存有依赖性,认为上级领导会有指示,我不用先急着干,上面有安排再开展工作,害怕自己先做做不好,缺乏一定自信。
3、工作作风还不够扎实,仅对医保中心里面上的事情做的多,但是还对工作还缺乏系统化和高质量的要求存在着重动员部署、轻检查落实,面上督导多、面对面具体调研指导少的现象,导致在实际工作中,思路和举措有一定的局限性,在立足全局、把握重点、改革创新等方面的能力素质还有待于提高。
4、是对新形势下医保工作的特点规律把握不准。就我单位人员成份而言相对较新,许多同志是中途转入医保位的,思想观念上都存在着传统意义上的模式和概念,对全区整体工作的重点把握和熟悉还不全面,工作经验和工作历练比较单一,个人钻研思考不够,作风不深入不扎实。
5、是创新提升的紧迫感不强。在落实工作的具体实践中,过多地受传统思维模式的制约,虽有求变求进的心理愿望,但又过于求稳矜持,畏难观望,导致创新不够、闯劲不足,缺乏敢想敢为敢干的勇气和大胆实践的魅力,突破不了传统机制的约束和思想羁绊,阻碍了改革创新、突破常规的内生动力,借鉴别人的多,向别人推介的少,直接影响了自身工作成效的提升。
三、今后的整改措施
1、加强政治理论学习,不断提高自身的政治素质。我医保中心要教育和引导党员干部抓紧自学并逐渐养成自觉学习的好习惯,不仅要学法律、干部政策知识,更要认真学习领会党的文件精神,进一步增强纪律观念,增强纪律意识,树立正确世界观、人生观、价值观,自觉地加强党性煅炼,遵纪守法,廉洁奉公,做到自重、自省、自警、自励。以高度的责任感、事业心,以勤勤恳恳、扎扎实实的作风,完成党和人民交给的各项任务。
2、要进一步改进工作作风。要进一步加大调查研究力度,积极开拓进取,提高工作水平,把工作提高到一个新的水平。要正确对待权力、行使权力;时刻牢记手中的权力是人民赋予的,权力的大小与为人民服务的责任是密切相联的,这个权力只能用来为人民服务,为人民谋利益,绝不能用来作为谋取个人和小团体私利的资本,以权谋私,搞权钱交易;要坚定不移地维护人民群众的合法权益,同一切损害群众权益的现象作斗争。
3、加强自我改造,自我完善,努力提高综合素质。计划我中心每周至少集中学习一次,除以外要求每个干部职工至少再抽出一个小时时间自学。提高对学习重要性和迫切性的认识,夯实基础,灵活运用合理的方法和措施。遇到问题多看多问多想,工作扎扎实实、提高工作效率,当日事当日毕,做到对国家对群众负责。
4、模范遵守各贡规章制度。明确自己的职责。进一步加强基层调研工作和网格化管理力度,真正深入基层了解全区关于医疗保险状况及问题所在,积极探索医保新思路、新办法。
5、要进一步加强队伍建设。积极探索和总结新形势下关于医保的新经验、好方法,尽快提高党员干部的综合素质和能力,同时,教育和引导党员干部牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋、公正无私,克己奉公,清正廉洁,带头落实党风廉政建设责任制,树立党员干部的良好形象,以模范行动营造良好的党风、政风和社会风气。
大同市南郊区医疗保险管理服务中心
二O一二年七月五日
第四篇:佛山石油深化内控管理扎实开展自查整改
近日,佛山石油认真开展内控管理自查整改工作,由公司领导,内控办、审计等负责人组成访谈小组,对机关管理部门正副主任逐一访谈。通过访谈测试各部门负责人对公司及本部门内控流程、控制点掌握和公司内控环境的熟练程度,这是进一步提高内控制度的执行力和逐步推进内控工作深入开展的又一新举措。
今年以来,佛山石油继续深入贯彻落实石化总部推行的内部控制制度,企业管理进一步规范,市场竞争力、盈利能力和抗风险能力不断增强。该公司扎实做好一是组织健全,有效开展内控工作。成立公司一把手牵头各职能部门负责人组成的内控领导小组,扎实有效开展内控的各项工作,实施内控制度管理以来,尽管人员变动调整,但小组成员不能少,做到及时调整补充;公司还专门成立内控办公室,指定财资部为内控管理牵头组织部门。内控办每月定期组织内控流程控制点的穿行测试和交叉检查,发现问题及时整改,强化员工内部管理意识,并将内控融入日常管理、与部门月度绩效考核挂钩。同时还注重加强部门之间协调,根据有些职责不明确,职能交叉的流程控制点进行汇总整理,明确责任部门和负责人,实现全员全过程的动态控制。二是认真组织相关部门及人员进行内控访谈测试工作。各部门负责人是贯彻执行内控制度关键一环,因此公司经理非常重视中层管理人员对内控环境应知应会的能力,并专门邀请省公司区域审计三室组成访谈小组,各部门负责人接受访谈小组提问,把流程控制点、谈话问题、谈话部门、谈话记录及评定得分一一列明, 公司经理还对访谈对象逐一点评;访谈内容涵盖日常经营、人事管理、财务管理、合同管理、风险控制及信息系统管理等各项业务流程和操作环节的内部控制制度;同时还逐个部门走访,实地检查内控制度有关资料、台账登统等情况。三是不断加强内控自查整改。为促进内控制度与日常管理紧密结合,在日常工作中有针对性对风险高、弱环节的内部流程控制点进行论证评估,找出存在问题,提出整改意见并及时监督整改到位,促进公司管理水平不断提高。
第五篇:内控管理报告
xx农行内控管理报告
一、全面整合内控案防体系,推进内控管理方式转型。一是成立支行内控管理部。全面整合信贷、财务、综合三大系统内控资源,强化其检查监督管理考核考评职能,实现内控管理由部门管理向联合管理转型,财会监管员、信贷风险经理、坐班主任在认真履行岗位职责、有的放矢开展工作的同时,应坚持有分有合、各有侧重、相互支撑,共同构建纵向到底、横向到边的内控网络。二是明确内控职责。内控管理部对全行内控管理工作组织开展、风险评价、跟踪整改落实负主要责任;各业务部门对各子系统的自律监管工作开展、方案制定、问题反馈、整改落实负主要责任;各处、部对本网点内控管理工作质量负全责。三是全面落实内控管理分层负责制。在内部控制管理总体目标下,分管行长对各子系统内控管理负总责,管理质量严格纳入其业绩考核;业务部室经理对系统自律监管工作负全责,其职责履行纳入业务经营评价指标考核;内控管理部经理对财会基础工程质量和子系统自律监管的再监督负全责;分理处主任对辖内内控管理负全责,达不到等级目标,纳入业务经营专项指标考核;坐班主任对辖内财会内控负全责,对一线柜员的违规行为负主要责任;坐班会计对所监督柜员的违规行为及规定事项负全责,坐班主任、坐班会计工作质量实行等级挂钩考核,职责履行不到位,出现重大责任事项,一律撤换或分流;监管员对包片网点的财会监管负全责,其包片网点财会基础管理达不到要求的予以分流;一线柜员对岗位职责和相互制约监督职责履行负全责,违规违纪的,实行永久和捆绑责任追究制。四是分层签订责任状。支行在全行的内控安全工作会上与业务部门经理、分理处主任签订内控管理案防合同书,内控管理部与坐班主任、监管员签订财会安全管理责任书和包片监管责任书,坐班主任与一线柜员签订柜员职责告之书,柜员之间签订相互监督责任书。通过落实内控管理分层责任制,继续深化八个层面的监管力度。
二、全面梳理流程,规范操作行为。该行将以“风险就在我身边,防范风险人人有责”为主线,通过对全行前、后台业务职能部门操作、管理的所有环节进行解剖,找出风险点,及时地从操作环节、管理措施上予以控制和完善。一是规范前、后台部门业务拓展与操作环节的处理流程,对业务前台开发每项业务品种,认真分析前、后台管理与操作过程中风险控制环节,从交接流程、操作流程、管理监控、信息反馈等环节予以全面规范,防止管理与操作的控制环节分离;二是进一步规范前台一线柜员日常业务操作流程。签订《柜员业务受理范围与工作职责告知书》让每名柜员明确自己的业务受理范围和工作职责,对柜员相互监督过程中发现违规违纪问题举报者经核实,支行给予奖励。今年还结合柜面业务操作模拟产品计价的考核办法,将一线临柜各业务操作环节全面梳理,把握风险控制要点,整合规范流程;三是规范会计主管日常监督职责,严格按市分行提出会计
主管日常监督“十必做”的规定及“7+3”的重点控制环节逐项剖析,明确实时监督要点,强化柜面监督执行力;四是规范内控评价工作组织实施流程。内控评价组织程序严格执行发出内控综合评价通知书――编制计划收集资料――拟定内控评价工作方案――现场评比――评价单位反馈发现问题――汇总确认评定等级――下达整改通知书――奖惩评价――风险提示报告的操作程序。
三、建立内控案防评价体系,将内控监督执行力渗透到全行经营管理的各个环节。一是内控评价体系设置。该行内控控制评价工作严格按照《中国农业银行内部控制综合评价办法》的规定对各分理处内控管理水平、公司业务部、个人业务部、票据中心及全行自律监管职能部门履职情况进行客观公正地评价,评价计分方法实行百分考核,依据得分确定内部控制等级,全行内控评价等级分为两类:一类处部:评价分值在90分(含90分)以上属于控制正常处部。二类处部:评价分值在75分(含75分)以上90分以下,属于控制一般处部。二是明确各层次评价内容。对分理处主要评价财会一线操作子系统制度执行、贷款发放收回、质押物止付处理手续、内部安全综合管理三个方面内容;对前、后台部门依其岗位职责和自律监管内容确定其评价内容,力争将全行经营管理所有领域纳入内控监督范畴。
四、进一步抓好业务部门和内控管理部的配合,形成防案、控案的整体合力。一方面业务主管部门要切实履行自律监管职责,其检查的周期、频次及内容要达到自律监管的相关要求,坚持谁主管谁负责的业务自律监管责任制,发挥业务主管部门在内控管理、防范案件上的主导地位;另一方面内控管理部要按照复控的要求,抓好对业务部门履行自律监管职责的再监督检查,适应内部审计体制改革的变化,延伸业务监督检查的覆盖面,充分体现监督检查的实效性、权威性、独立性,任何人、任何经营行为和操作行为必须受内部控制制约,内控的所有环节必须在实时监控之内,在坚强的执行力下,内控存在的所有问题必须得到及时发现、反馈和纠正。进一步改变监管方式,以序时常规为主,专项突击为辅,循环反复进行,防止出现“真空”。通过对造成事实风险责任人的查处,达到惩一儆百的目的,把好风险防范的最后一道防线。
五、完善内控制度建设,强化制度落实,增强内控案防执行力。第一,制定《员工对违法违纪行为负有抵制和报告责任的暂行办法》、《内控检查发现违规问题责任认定和处理及整改跟进办法》、《内控风险提示报告制度》;第二,对坐班主任履职情况实行台帐监测。坐班主任每日坚持按照《坐班主任日常工作“十必制”操作流程》认真履行监督职责。支行对坐班主任职责履行情况实行台帐管理,并不定期对营业网点的坐班主任坐班情况进行突击检查,对营业网点同一问题连续两次拒不整改的或自身不坚守岗位、不履行职责当年受到市分行及以上单位通报“点击”两次以上的坐班主任一律就地免职。第三,堵塞漏洞,有针对性地
抓好内控案防工作。2006年及今后的一段时期内控案防工作必须及时把握业务发展方向和风险薄弱环节,及时掌握案件隐患的新部位、新特点、新规律,不断制定防范风险的新制度、新方法、新措施,做内控案防工作前置化。把握“六大重点”即重点人员、重点环节、重点岗位、重点帐户、重点时段、重点业务监控防范工作。具体而言,支行有重点强化银企对帐、自助银行及设备管理、帐户及现金管理、票据贴现审查、信贷业务贷前贷后管理、银行卡申领、业务合同文本管理、网银业务案防措施。重点突出对“数据上收后系统运行存在的问题、员工业绩考核、中间业务收入核算、票据贴现业务、财务管理、银企对帐及系统内资金往来、新业务品种”等八个方面进行渗透式专项监管。第四,着重建立风险认证预警机制。对风险评价中发现的问题建立问题库,按分理处和部门为单位建立台帐,按评价对象下发内部控制综合评价通知书,要求评价对象在规定时限进行整改,并书面回复,督促整改到位。按柜员建立问题台帐,对同一柜员连续两次问题不整改或继续发生类似问题要加重处罚,彻底根治屡查屡犯问题。对发现的违规违纪问题及时反馈报告,加大对有关责任人的查处力度。
六、以实施基础管理工程为主线,持续深入开展创“三铁”活动。
一是该行成立“三铁”创建活动领导小组,各处、部成立由主任牵头,坐班主任、包片监管员和全体会计人员共同参与的“三铁”创建专班;二是制定详尽的实施方案,分步骤分阶段组织实施,从每一柜员、每项业务抓起,各处、部要将前期问题进行排查梳理,严格按照会计基础规范化等级管理的有关规定,精细管理,从起点做起,以高标准、严要求强力推动“三铁”目标实现;三是该行将按季对各分理处的“三铁”创建实施开展情况进行验收。
七、加强信贷管理,从严控制信贷经营风险。一是进一步完善信贷授信风险控制机制。建立授后管理联动模式,积极开展授信后评价,重点考评客户用信,到期信用处理,及时发现潜在风险,实现风险精细管理,落实全程的风险管理,提高信贷风险的防范能力,预警能力,纠偏能力和化解能力,使风险关口有效前移,提早化解风险;二是着力化解存量风险。根据国家的产业政策、行业政策,对现有存量授信客户的风险特征、变化状况、经营情况及发展前景进行分类,确定退出存量授信客户对象及退出额度,对潜在风险客户实施主动退出策略;三是加强放款环节的风险控制。从2006年起,所有信贷业务的都要实行“双核准一通知”制度。“双核准”就是法律审查人员对条款和合同文本的核准和风险经理对限制条款的核准,“一通知”就是在“双核准”基础上签发上帐通知书,通知各户经理发放贷款;四是做好信贷管理“五抓”工作。即抓信贷资产结构调整、抓信贷客户准入及退出管理、抓预警反馈机制、抓客户经理素质培训、抓信贷责任追究。
八、深化考评激励约束机制,推动全行内控管理水平整体提高。一是实行
案件“一票否决制”,凡是发生30万元以上案件的分理处,主任、座班主任就地免职;发生重大差错责任事故的,部门经理、监管员、风险经理降职下放,座班主任免职,具体经办人员进入待岗库。二是坚持“捆绑式责任追究制”,坚持责任追究处罚机制,对屡查屡犯、应查未查、应发现未发现、应报告未报告、应处理未处理、应纠正未纠正的责任人一律从重处罚,严格实行“五追究”,即从严追究当事责任人责任、从严追究相关平衡制约岗位责任、从严追究所在单位领导责任;从严追究业务主管部门责任人责任、从严追究上一级责任提高风险控制效率。三是推行黄牌警告制和问责制。对一线柜员根据违规率、业务技能达标情况予以黄牌警告,由分理处予以问责;对坐班主任、监管员、风险经理根据监管职责履行情况予以黄牌警告,由分管行长予以问责;对内控部经理根据支行管理水平和监管工作开展情况予以黄牌警告,由市分行予以问责;分管行长根据内控评价情况予以黄牌警告,由市分行分管行长予以问责。四是2006年全行内控管理工作纳入经营目标考核体系,在按季综合考评、阶段性目标分步推进、专项活动促动的工作模式下,实行“费用切块分配、分层依质考核、模拟产品计价、体现奖优罚劣”的考核管理机制。本匹配的内控管理工作的专项考核费用划分为三大奖项:单位综合评级奖占30%、柜面业务操作模拟产品计价奖占50%、专项活动评先奖占20%,依其考核结果据实兑现。第一、按季依据《县支行经营机构内部控制综合评价操作规程》标准进行综合考核,评定等级。全行将内部控制管理工作确定为两个等级:即一类分理处,评价分值在90分(含90分)以上;二类分理处,评价分值在90分以下。一类分理处,评价分值在95分以上,奖励1300元,评价分值每降低1分扣减100元,即评价分值90分奖励800元;二类分理处,评价分值90分以下85分(含85分)以上,奖励500元,评价分值85分以下不予奖励。第二、柜面业务模拟产品计价奖。通过对一线柜员日常业务操作流程全面梳理,将柜员业务操作交易类型和业务理论知识模拟核定成产品种类,分项目、分层次、分阶段确定考核标准,根据柜员操作流程的规范性、操作效率、业务理论水平进行分项计价,来推进全行员工加强业务素质的培训,全面提高柜面工作服务效率。第三、本根据各个时期内控管理工作的侧重点从不同层面,采取不同方式组织坐班主任评比现场会、员工业务知识竞赛、会计骨干层对手赛、优秀客户经理评比四次专项活动,按照活动实施方案的安排,设立单位和个人先进奖,对单位、一线柜员、会计骨干层、信贷客户经理、风险经理等分层次予以奖励。五是持续推行各层次等级管理。支行将结合去年各层次的考核情况,对各项考评办法进一步具体化、系统化,从严考核。第一、对坐班主任、三级主管按照资格认证、部门专管,工资上收的要求,实行“绩效评价、依级取酬、等级管理、奖罚分明”的考核机制。第二、对一线柜员等级管理量化四项硬性考核指标,即“产品营销业绩、业务技能、工作质量、服务质量”,将星级员工管理办法落到实处。通过加大考核力度,真正落实三级监管体系的监管力度。
九、加强人员综合调理,强化全员内控案防意识和水平。一是深化和丰富早、晚班会、学习例会制度的内涵。为保证形式与内容的有机统一,该行将对早、晚班会的内容进行模式定型,不断创新和丰富“三会制度”的内涵,要让这一制度真正起到促进业务发展、提高服务水平、增强人员素质、警示风险防范的目的。营业网点早、晚班会必须按日坚持、全员参加,要把早班会开成是柜员的收心会、服务的点评会、工作的安排会和内控的约束会并持之以恒;学习例会每周一次,坚持“三有”,即有人员考勤、有学习内容、有学习记录。二是强化员工的技能培训,按照“结盟行动”的活动宗旨,今年该行将以推介业务产品为工作重点,扎实地组织员工学习各类业务金融产品,让一线员工熟练通晓各类金融产品的产品功能、适用对象、操作要点,提高服务意识,强化服务功能。三是加强员工行为管理。该行明确规定:要以分理处为单位建立全员行为管理档案,加强对重要岗位和重点人员八小时内外的行为管理,分理处负责人要每月与全体员工分别谈话一次,对有不良嗜好的人员要进行诫免谈话;支行行长要每月与各分理处主任分别谈话一次,加强责任意识和权力约束:坐班主任一个月不得少于三次向分管行长汇报各项工作的开展情况,每周向内控管理部汇报本周工作情况;监管人员要定期对包片网点的内控管理质量及各项措施办法的落实情况进行跟踪督导,加强联系沟通,及时反馈;计财部、内控管理部每月在每个分理处抽查一名员工进行谈心交流,了解分理处各方面状况,主任或坐班主任要每周组织一次与员工交心谈心,全面掌握员工思想动态,发现苗头及时制止。