外贸原单淘宝购买心得经验总结

第一篇：外贸原单淘宝购买心得经验总结

【外贸原单】自从姐误打误撞买了件原单牛仔裤，从此 疯狂迷恋外贸货。那是品质上乘价格白菜。老百姓的首选。

说明：女装从上往下浏览，男装从下往上浏览

外贸原单：出 口国外的一些品牌在国内设有代工厂，订单剩余部分或者尾料加工出来放到淘宝上卖，很多大牌都可以找到原单货，我刚开始淘宝误打误撞买了件原单牛仔裤，从此 疯狂迷恋外贸货，那是品质上乘价格白菜，老百姓的首选，不过也要睁大眼睛辨别真伪，可以说淘宝仿单要多过原单数倍，找对好的店铺，就能少冒些风险，现在我 经常逛以前光顾的店铺，感觉踏实，不用担心质量问题。

这一类的其实蛮多的 统一放一起...清新治愈和不那么夸张的欧美风...简约派

土猫家： 灰常有爱的一家。店主很可爱。整体干净舒服。

Liu Ding's: 春天啦，又到了黑丝袜盛行的季节...其实丝袜也有很多样子哦...太平鸟：暖光甜美。热款比较多。

韩都衣舍 性价比还不错 但是我个人还是不太喜欢店铺没有首页两个字 我的喜好很奇怪

单色木（DANCERMO）：清新挂拍。也是大店了。

othermix：日系。非常整齐的拍摄。只是价格不那么亲民。

Rely Beauty瑞丽依佳人 韩版女装最新款平价服饰精品

鼎之韩：有气质的店。

lovecherry ：搭配很美好的一家。不过我觉得有些贵了。参考下搭配还是不错的。

夏日的紫罗兰：不得不说。这家蛮怪鸡的。如果你跟店主是一路人那保准很喜欢~

妮妮家（NiNi Home）：平铺店。款式蛮多的。怎么说呢就是平铺的真的很考验眼力的~ 【七格格TOP潮品】欧美日系品质女装-每周２上新！vobeno：自然实拍。喜欢她家的毛衣款。古贝莎：治愈系清新。

xsent：感觉跟柚子家挺像的。价格还算实在。

DRESS DE AMYDRESS：暖光小店。说实话比较爱收这种四五钻的店。售前售后都比较放心。

奥利斯丹璐曼尼：看着很舒服的一家店。

parvie 霈薇旗舰店：整体来说偏轻熟女。款式多。挑选的余地大。vobeno：日系。甜美。

annsyjann：偏韩风。整体风格透着活力。

parvie 霈薇旗舰店：整体来说偏轻熟女。款式多。挑选的余地大 大拾馆：6度。暖光。小女人。

artka阿卡随心手艺：什么时候能抗拒蕾丝啊花边啊~~ 浅黑2065：不乏出众的款式。

魅力印象：风格棉麻。好多美丽的长裙。艾瑞雅旗舰店：韩国风味。卫衣款挺多。

发明美丽 ：欧美大牌山寨。近期有泰勒同款。口碑还可以。时尚爱莎しいΘELSA：清新日系。虽然价格也在慢慢提高。不过总体来看还是不错的。

莫凡小店,as安都：重衣人。偏爱设计感YY的姑娘不要错过。西西里衣橱：恶小童。貌似等了好久还以为店主不再上新了呢。秋天de小 店：喜欢她家的白色款外套。

我是丽子 五皇冠卖家，主营韩版日式女装，服装一周更新两次,平价衣服多多

女鞋

贝贝比：原单鞋店。东西靠谱。价格也行。最主要日本人的鞋子比较适合中国人。毕竟都是亚洲人。

涉趣：口八家。很多买日单鞋子的人都知道。不是用不错两个字可以形容的。

潘潘女鞋 淘宝10大女鞋店 女鞋专家：日本原单鞋店。很多不错的鞋子。当初是搜一双CANDISH的鞋子过去的。

百丽官方旗 舰店：另外一个原单鞋店。总希望老板有一天可以认认真真的拍一些实物图。

红蜻蜓旗舰店：在这个牌子的实体买过。鞋子很舒服。给妈妈也买了两双。宽脚板非常显瘦。妈妈特别喜欢。价格贵。但不是杂牌。

双皇冠 马丁靴 机车靴 骑士靴 UGG ：很多很多看上去就很舒适的鞋子。适合不坐班的自己。

KIM＇S 香港平价店 女性时尚购物平台 ：外贸鞋。真是无敌璀璨。breezecity专卖店 :HF女鞋。总体性价比还可以。非你莫属SPORT旗舰店 ：日单鞋子

男装

8CM谷仓良品 说起淘宝最强外贸店，肯定也少不了它的 无忧男装 图片由专业模特拍摄，给人焕然一新的感觉 巨衣 原拓壳堂，东西很不错，赞 布制良品 很强很原单

搜衣 衣服款式和价位范围都比较广泛

冲刺 专售外贸运动品牌尾单成衣，淘宝外贸运动服装的代表性店铺，分店无数 衣佛 以前卖鞋子的，现在改卖衣服了，经常有CONVERSE、FILA、UMBRO等的尾单，价格也不错

吴恩泽鞋王（591MMM）做山寨仿鞋起家，转行做自创品牌的衣服和鞋子，衣服款式还可以

K.MINI品位购物私人馆 正品外贸老店，信誉不高但东西值得推荐 阿拉好男儿 从江浙外贸集中地脱颖而出的强店，实力不俗 玉树临风 国内外的牌子都做，价格低 青年路 江苏的强店，东西不错 安安衣库 外贸运动类服装

星辰运动家 销售正品运动大牌为主 天使在唱歌 正品大牌运动服装

淘淘看 好东西不少，关键就是看你会不会“淘” 叫驴 东北地区数一数二的强店

站在衣神/冲刺/19shop/衣流/棉庄/探索者/鞋神的肩膀上 国内外的牌子都有做，运动为主

日单品牌服饰折扣店 主打日单运动休闲品牌

大脚户外 喜欢户外的朋友我想都会喜欢这家店的，呵呵

9号库存 同上 下面的店铺都是以运动类的为主就不多做介绍了 探索者 破天荒的男装店 男生必逛的店铺 探索者 探索您的眼光 精衣求精 同上，衣服为主+杂七杂八

外贸大王旗舰店 同上，大型杂货店，衣服+鞋子为主

米兰心情 人气上升很快的一家外贸强店 其中不乏大牌尾单货J&J ESPRIT等

在路上 很多个冠的外贸强店，价格也很亲民

诱货 店如其名，衣服对买家确实有大的吸引力，价格实惠 衣-梦 09年才开的一家新店，但风头直逼那些皇冠老店 苏商 性价比高，好货不断

丰衣坊 价格不贵，运动时尚两相宜 昆山外贸 他家的女包比较赞 衣城 主打欧美潮牌 小兵外贸 女装推荐

一品外贸 外国牌子的休闲、运动服装，商品多覆盖面广 SKY长三角外贸成衣 休闲类为主，冷门的牌子比较多 2-U 休闲类服装值得推荐

护龙外贸 虽然是新店，但是实力不俗 衣秀服装批发 感觉衣服的款式没以前的好了，但还是不错的一家店 Hi！伊莎贝CECI 追寻港台日韩时尚的潮男不错的推荐 衣帮 苏北外贸老店，东西很多价格也不贵

原单奢侈休闲大牌、中高端品牌店铺推荐

放到这个栏目里的店店内的衣服平均价格都基本是上百甚至几百上千的，价格是专柜的1-3折左右，各店铺就不做详细介绍了，以下的店铺只能说是都是外贸原单，但不保证一定是正品，不过就算是仿的质量也是跟正的一样，只是血统问题，质量不是问题！喜欢追大牌的朋友可以看看，淘宝嘛，本身的乐趣就在于个“淘”字，更新ING…

你好老金 优衣优品 塑裹军团 4S原单旗舰 101公社

精致男生/品位男人 海岸线服饰 小熊衣家 鲜衣怒马—名号17 陆续更新中……….男鞋类

每家店以说明介绍加3种综合评分对每个店做出客观评价（评价仅供参考）3种评分分别为款式分、外贸份、价格分。款式分以种类款式为依据，款式越多越独特越漂亮得分越高，外贸分以外贸品牌、原单所占的比例大小为依据，比例越高得分越多。价格分以便宜的款式（100块以下）占比例越多得分越高。

我家鞋店 休闲、运动鞋都有，他们家的鞋子一些冷门一点的的牌子还是十分推荐的，热门牌子嘛，虽然不是正的，不过性价比还是不错的，店里还经常搞很多1元拍

款式分7.5、外贸份

7、价格分7.5

瑞诚星期天 以淘宝第一外贸鞋店自居，当然是要有实力才行了，“最全最大”并非自吹自擂，种类多价格亲民，推荐

款式分

9、外贸份

9、价格分8

旺角鞋行 东西不是很多，休闲皮鞋比较多 款式分

9、外贸份8.5、价格分4

古星运动城（李宁专卖）淘宝上第一李宁商店，喜欢李宁的朋友可以去看看，都是正品

款式分

8、外贸份-、价格分3

龙行天下（李宁专卖）也是卖李宁的，同上 款式分

8、外贸分-、价格分3

孤品外贸 独特款式的外贸户外鞋，价格偏贵 款式分8.5、外贸分

9、价格分3

广州淘鞋网 休闲类皮鞋、布鞋拖鞋的比较多 款式分8、外贸分

9、价格分6 SWEAT汉堂 皮鞋类的比较多 款式分8.5、外贸分

9、价格分6 吉祥鞋堂 外贸鞋类强店之一，性价比高 款式分

7、外贸分8.5、价格分7.5

羊皮堂-鞋神 主营外贸休闲、运动鞋类，“前”淘宝第一外贸鞋店，不过后来店里已经不卖便宜实惠的鞋子，做起了自创品牌，最便宜都要99，不过他家鞋子款式还是很独特的，中高档鞋子是不错的选择

款式分

7、外贸分

7、价格分2

尺码外贸 服装和鞋类都有，它家的皮鞋类产品还不错 款式分

8、外贸分

8、价格分5

X-2 本人比较推荐的一家，外贸尾单的强店，东西多，价格非常有吸引力，让你一次有想买十几双的冲动

款式分9.5、外贸分

9、价格分8.5

鞋圣 有鞋神当然还有鞋圣了，原汁原味的外贸些鞋当然少不了鞋圣了

款式分7.5、外贸分

9、价格分5

金水阁时尚影音 这是一家卖音响的店，不过也有卖外贸鞋，很原单 款式分8.5、外贸分

9、价格分8 鞋庄 又一个“鞋X”，是不是叫“鞋X”的店都这么NB呢？呵呵，鞋子不多，但是贵精不贵多，性价比高

款式分

7、外贸分

8、价格分6

左脚右脚 跟普通的福建外贸鞋店的货大同小异，少数款式性价比很高

款式分7.5 外贸分8 价格分7.5 男女包包

大陶记：狠喜欢他们家。写了好几次了。

千姿百袋：很多网上红人都到这里买包~我还没买过。但是包包真的很美型，下次入手看看。

伊之恋： 简单包子店。价格平民。LELESHOP 包裹你的秘密：复古包店。

伊米妮旗舰店：忘了跟哪收的了。性价比很高。socool 搜酷女包：原单包子。

coole旗舰店：喜欢好几个。纠结中。

oppo欧普：包包控啊~呵呵，很美丽的包包，没有买过，但是在心中。

唯真唯诚BagShop：jansport的店子，虽然很久不背书包了，但是真的很喜欢jansport的包，如果大家有兴趣的可以看看。

maymay：照片拍的很有感觉，口碑也不错。

jessiejane：小V。一直做复古包的。近来也有复古毛衣什么的。都是独款独件的。

陆续更新中……….（本次更新删除部分打不开店铺）PS：挑选好的外贸服装店的几个参考：

对于外贸的东西我上面介绍的店铺我不保证一定卖的是正品，我只介绍我认为质量好、性价比高、款式独特的，至于正的……建议你去专柜卖吧！

正的大牌的尾单有2种 来源，一个是厂家流出，一个是来自国内专柜，无论哪种情况它的量都是超级少的。先说说厂家的，厂家基本控制得很严，流出的几乎可以说没有，有的话也是次 品、断码、剪标等情况（甚至有的宁愿销毁也不给流出），而这样的货如果你能拿到的话价格是很便宜的，甚至比假的还便宜，比如本人就见过正的NIKE裤子尾单一条才20，不过遗憾的是没那个手段可以拿得到，这些是要跟厂家关系极好的人才拿得到，不是说你出的价钱高就买得到，一般情况是碰不到的，这些货经过几手后流到世面大概也是去到大概3、4折的价钱了，而刚刚也说了，这样的量是很少的，所以除非你有很高的辨别能力，不然在淘宝上淘出这些货确实很难，市面常见的6折以下的大牌基本可以确定是假的（没99%至少也是95%是假的），还有另一个渠道就是国内专柜促销、清仓的款，这样的情况都有相同的特点，都是量少。整家店都是卖大牌的东西+常年有货+码全=必假

市面上外贸的大牌的几乎都不是正的（上面也说了，正的量超少甚至有的厂家宁愿销毁也不让流出的）很多人一直有个误解，以为“外贸”“外贸原单”“外贸尾单”等指的正品，其实顾名思义外贸服装就是出口定单销往国外的服装，但是它却不一定是正的，这2个是完全不矛盾的概念，外贸跟正品没有什么必然联系。市面上所谓的外贸货从大类上可分为2种，一种是真正的出口外贸尾单，一种是批量生产的伪外贸货，正的外贸货也有分正品原单、跟单、追单、仿单等等很多种，外贸单无论正的仿的它都是最接近正品的质 量，比如跟单、追单基本是按原单的款式、布料、辅料去加工的，拿出来都可以当正品卖的，而大部分买家也分辨不出来，有的仿单是国外的商家在国内定的仿货，目的是为了拿去国外蒙人当作正品卖（虽然国外管的严，但是假货的现象还是非常多的），这些总的来说都跟正品的质量相差不大，而正品原单货的一般是小一点的 牌子比较多，大牌子很少能碰到，但是不排除没有，还有一些热门的牌子的仿货是专门为了满足国内的市场而批量生产的（也就是要多少就能做多少），虽然它也叫“外贸”，但是却是地地道道的内销货，款式一般是按官网的款式，但是质量相差比较大，最常见的就是LEVIS、CK、JJ、AF、G-STAR之类的热门牌子（所以本人强调，越是热门的牌子假的越多就是这个道理），看了上面这些介绍，大家也应该知道外贸货也是分三六九等的，不能一概而论，建议去找不是太热门的牌子，质量就绝对不会差的，比如买NIKE、ADIDAS、REEBOK、PUMA、JJ的衣服那就不如买NEW BALANCE、DIADORA、LOTTO、ASICS、FILA的，同样是大牌，价格便宜的多，而且相同价位的衣服质量绝对要比前面说的那几个牌子好的多，款式又独特不会满大街都在穿价格也很实惠，何乐而不买呢？可以这么跟你说，NEW BALANCE的衣服20块或者以上你尽管放心去买，质量绝对能接近正的（起码90%以上是外贸货），至于NIKE和jack jones，谁也不敢保证质量会怎么样，因为满大街都在卖，上万家厂在做，这就是热门和冷门的区别了。所以我在这里总结一句：作为买家买外贸服装的目标不是非要找正 品，这个目标是不现实的，我们要找的是最接近正品的质量却是大众的价格，追求的是最高的性价比，而这个目标最起码的事情是要懂得如何分辨真正的外贸货和上 面说的这些“伪外贸”。

再 说说那些质量好又便宜的外贸服装店的特点是：他们卖的那些款式只有少数几百或者几十件，卖完就没有货的；款式独特，你搜遍整个淘宝都很难找到相同款；卖家 卖的全是外贸品牌，有名的大牌也有，听都没听说过的牌子也会有；经常会有些款式没有吊牌或者被剪标或者某些款式是次品的

至 于店铺的评价，只挑中差评少的，好评的多少不做参考依据，如果有差评说是假的或者是质量不好、态度不好就别买了，不是说皇冠的不好，但是现在刷个皇冠也实 在便宜，就为了骗些对皇冠盲目崇拜的菜鸟买家，所以不是说信誉高就一定怎么样怎么样，老买家都知道这个道理。要辨别是否纯正外单说到底还是自己要多去看看 实物或者多去买些外贸衣服积累经验，这些没办法说怎么教，看做工看辅料看面料看设计，平时有时间就多去外贸的实体店转转，这些都是看出来、摸出来

第二篇：外贸经验总结

外贸经验分享

以下是无意间从网络上看到的一篇文章，觉得很有同感，值得推荐给大家：外贸八年总结出来的八个关键点！

02年进了一间外贸加工型工厂，正式开始了外贸，至今整整八个年头了。

参加了十次广交会，两次海外展会，一年的阿里巴巴国际站，两年的免费B2B开发经历。

外贸这个行业牵扯的知识太多，不同行业之间的操作方法也相差甚远。我分散地写一些，希望和大家交流，互通有无，一起进步。

1）B2B网站

最开始做外贸的时候，没有资源，公司没实力去广交会，就在免费的世界工厂网上找客户。我算是幸运的吧，开发了一个希腊的客户，下单出了两个货柜，后来又出了第三个货柜，至今依然是朋友。另外两个是美国的客户，一个出了一个货柜。另外一个出的都是散货，不过关系很好，我的小孩出生的时候，他买了两件baby装寄给我。还有不少客人也谈的不错，但是最终没有成交。大家做外贸的都知道，这一行的竞争是怎样的惨烈，所以天天打雷，干不下雨的情况时有发生，一厢情愿的悲剧也是时时上演。

那个时候的MADE IN CHINA免费版只能登录10个产品（入门级别的收费网站也只三千块，可是条件确实贫困，拿不出来），我精选最有代表性的，配上美图。记得还有一个秘诀，每到大洋彼岸上午九点左右的时候，就把这十个产品全部UPDATE一下，这样排名就可以靠前一点。

后来，条件慢慢好了一点，终于用上了阿里巴巴的国际站，如雷贯耳的B2B行业翘首呀，呵呵。效果确实不错，不过费用也很高。我的评价是用来锦上添花很适合，但是起步的时候，往往没有那么多资金，并不适合投入国际站。一年后就没有再用了。

到了后面，我认为利用B2B网站的更高阶段就是GOOGLE，我曾经用这个办法一年之内开发了30万美金的订单。

有一个叫康帕斯的老牌公司，这个公司有欧美非常齐全的公司名录。去他的网站上用关键字可以搜索出某个国家的该关键字相关的公司列表。其实他们的收费服务也不贵，可以花六千块看完整的公司名录。（2年前）

如果你不愿意掏钱，你就只能看到公司名称，看不到公司的网址和联系方法，也没关系。你拿到这个公司名称，有别的办法拿到他的电话和邮箱。

答案就是无所不能的GOOGLE.但有一点要注意，比如要开发意大利市场，你要用GOOGLE.IT；开发法国市场，你要用GOOGLE.FR。如果你用GOOGLE.COM那你就是浪费时间。

拿着意大利的公司名录，在GOOGLE.IT上一个一个地搜索公司名称，一般都能找到这个公司的网址，进去你就能对这个公司有个大致的了解，进去CONTACT找到email，就可以发邮件了。

第一封邮件算是搭讪性质的，要简练-开门见山，不必拘泥礼仪那些，我甚至建议你要rude一点（但也要注意分寸）最好附图，图片不要大，干净清爽。不要跟客户讲一大堆我从哪里知道贵公司，也不要讲我坐落在某某优美的城市，没有人在乎，也没人有时间去了解。你要明白你的客户---即某公司的buyer，比你想象得要忙碌的多，他或许每天只有上午的一个小时要看所有的邮件，然后他要去客户公司被更大的boss骂，要去跟其他部门开会，要想办法处理彼岸的中国工厂一个又一个的新问题和麻烦（货期延误了,商标车错了，尺寸做小了...），他火气很大，他很不耐烦，他甚至连起身去卫生间的时间也没有。你的邮件只要不被他直接删掉，或者丢进黑名单，那你就成功了一半了。你也不要指望有人读了你这封邮件就直接询价或者火热地回复你，我告诉你，可能性几乎是零。你只要在他的资料库里占个位置，拿个号，那你就成功了80%。客户对新supplier的需求就像男人对女人一样，永远都不会停止。因为旧爱动作太慢，因为旧爱要价太高，因为旧爱动作太陈旧，因为旧爱日久情变有了贰心，......所以他要找到新欢，必须的。在这个时候，她会想起你，此时距离你第一次搭讪或许三个月，或者半年，甚至一年。你的机会来了。还有，在你苦苦等待的时候，你不能傻等，你有了新的款式新的动态，你都可以告诉这位潜在的客户，发邮件给他，一句话也要发，但要记住，你发的要是有价值的东西，什么是有价值的---对她有用的东西。不要因为她不理你就轻易放弃。你要不断地刺激和强化。让你在她脑海里的印象不断的加深，排名越来越靠前。

这个工作量你想象一下，是相当大的，有点像播种，再等待收获。

2）广交会

做外贸，我认为这是最好的途径，不管是性价比还是见效时间。比网站推广要好得多。（或者某些行业例外，比如芯片行业）

常去广交会的朋友会发现，每年来的客人都是一些老面孔，有些你甚至老远就能叫出名字。其实他们看我们，也是一样的。他第一次看见你，你就在他脑海里排了个号，名次取决于你陈列的产品和他的生意的匹配度，你的谈话内容，和你的仪表气场。第二次再看见你，他或许就会考虑谈的更加深入，第三次他再次踏进你的展位，你就准备合同吧。他连续三次看见你，已经表明了你的公司很稳定，基本断定不是皮包性质的，下单的基本信心就有了。所以我建议你，不要改变你历届广交会的服装，发型，配饰等。客户需要的是安全感，他现在是要玩怀旧。陈列的展品，则恰恰相反，除了基本款式，每次一定要有新的design和idea，哪怕你去商场买、去花钱定制，你要让客户每年看见你的产品线都在完善、在丰富，让他知道你是不断成长的公司。

谈话要有激情，至于口音是否标准，去他的吧，广交会上口音标准的只有美国人和少量的欧洲人以色列人，其实大部分人的英语都是不标准的，不必自卑，大胆开口讲。对价格，对交货期，对产品性状，你的谈话要坚定，掷地有声，要让他感受到你是专业人士，把他的订单交给你，完全可以放心。（当然前提是你确实对产品很专业而不是忽悠）

记住外商挑选供应商伙伴的两个标准：可信（不是骗子）、有经验（够专业）。

3）外贸业务员

大家诟病衬衫换飞机的中国制造很多年了，最近的FU.SHI.KANG.也再一次凸显了这个问题。但是大家都没有认识到有一个群体也是在夹缝中求生存，情况也好不到哪里去。他们就是京广沪深、义乌、宁波聚集的大批的大学毕业生，他们也是拿着微薄的薪水，挤着公交车，合租在蜗居中，加班加点做着外贸跟单或者外贸业务的工作。没有他们，中国制造的航母会马上抛锚。中国制造的低成本除了环境廉价、加工行业的工人廉价和知识产权的廉价之外，还有一个重要的原因是同样廉价的大学生“白领”，他们是外贸订单的实际指导者，要把外商的意图不失真地传达给工厂，另一方面还要把工厂的情况及时反馈给外商，当然工厂总是很难达到订单实际的要求，需要业务员从中平衡。其实外贸业务员的工作量和工作压力是非常大的，我认为和他们的收入是不成正比的。这样一个廉价的组合再加上这么多年的基础建设的逐步完善，有“效率”的中国制造所向披靡了。对我们外贸业务员来说，如何在看不见希望的琐碎工作中凸显自己，我认为首先要练好这个行业必须的几项技能：a书面的英语表达能力（要写的一手好email）b一定的口语表达能力（起码能接一下外商的电话，在展会上能寒暄几下，开个小玩笑）c对产品以及产品所在行业熟悉（了解产品的生产情况、在目标市场的销售情况，了解价格走势）d一定的图片处理能力（photoshop那是必须的赶紧学会）e对西方的文化有一定的了解（多看看西片多听听时势新闻）f有一定的审美能力（能建设性地对款式规格提出自己的看法，这个需要一定的经验积累和自己的留心总结）

4）email

建议尽快停止用163.com等免费的落款还带有人家广告链接的邮箱。yahoo和hotmail甚至gmail也尽量少用。一定用一个带有你自己公司名称的英文域名的email，花不了几个钱。这真的是最起码的要求，好比士兵手里应该配的是一支步枪而不是木棍。你应该非常了解欧美各个国家的作息时间，timeanddate.com这个网站可以把不同城市的本地时间设定在一个页面上，方便你查看。在合理的时间内收取邮件和回复邮件，让你的客户一上班的时候就能读到你的回复。如果你每晚睡前能查一次邮件，并能回复，那么意味着你比你的同行的反应快了8个小时。在这8个小时内，道琼斯指数能从从一万点到九千。如果未来的世界金融中心真的在东方，理由之一就是这里比美国早天亮8个小时。

5）图片

很多时候，对产品拍一张好的相片其实再简单不过了：a手-不-要-抖b半按快门,对好焦c屏住呼吸按下快门d补充：请关闭闪光灯，利用光亮的自然环境拍照。

处理相片：除非是要展示细节，一般情况下，尽量把照片处理为合适的大小，什么是合适的大小 ？72dpi下图片宽度21cm，这样在电脑里会友好显示，打印出来正好是A4尺寸。

图片是可以说话的，在email里，图片永远比文字受欢迎，从不同的角度不同的部位去拍摄产品，然后展示给客户，他会明白你想说什么的。

6）样板

国际快递看起来是很贵，老外永远是那么吝啬，20美金的快递费他们居然会不愿意付。不要过多去纠缠了。无聊的人毕竟是少数，用你的直觉判断，觉得有戏就寄吧。我不相信你寄十次，会一个订单也拿不到，我不相信你寄十次，会遇到八个骗子。他们比我们想象得要认真严肃得多，不会坐在电脑前敲那么多字来逗你玩的。

尽量找一个合适的纸箱，把样板放在里面，写一封邮件告诉客人你寄的什么东西，为什么要寄，把单号告诉他，这封邮件记得打印出来，和样板放在一起，这样那个有点笨的客人在打开纸箱的时候就不会一脸的茫然了。

7）价格还是质量

我越来越认为质量是第一重要的，不管是带有镭射防伪标签的专卖店货品还是摆在第三世界国家公路边的地摊货。你的所有产品最终是在零售终端被单位个体购买，产品质量决定了他是否会购买和再次购买，也决定了批发商是否会再次从分销商补货，分销商和进口商是否会再次下单和多快下单。即使你和进口商的关系铁到穿一条裤子，如果你的产品卖不动，他还是没办法下单给你，他不是买来给自己用的，他只是产品流通渠道的其中一环，仅此而已，所以少花点时间去研究email的语法和各种敬语的使用场合吧，把东西做的漂亮是对客户最大的尊敬和对自己生意最好的保护。

8)美国黑帮

基于真实故事改编，丹泽华盛顿和罗素主演。我强烈建议做外贸的同学去看这个片子，了解美国人怎么去找产品的最终货源，如何保证货品的质量，如何解决货物的物流，如何建立分销点，如何打击竞争对手，如何建立品牌并巩固其市场地位。这简直就是一部了解外贸生意的教学片。同时也领略一下强大的美国司法制度。在我看来，整个地球在美国人的眼里就是一笔生意，韩国是他的贸易公司，日本是他的亚洲办事处，以色列是他在中东的分支机构。我们则是他们的日用品加工厂，我们一直在抗争，想升级一下，先变成贸易公司，何其难。周末在沃尔玛会员店买菜，这里的货品质量有保证、价格很便宜，每到这个时候顾客都很多，购物车要抢才有。这里的每一件商品都是在FU.SHI.KANG.这样的流水线上生产出来的，由沃尔玛美国采购下单，其他的整个环节都在中国完成，生产是我们自己，验货是我们自己，运输是我们自己，卸货陈列是我们自己，购买是我们自己，收银员是我们自己，只有钞票是给美国人。这实在是太有意思了。美国人到底做了什么？？他就是那个在电脑面前发email和在电话里面对你shouting的人。当我们埋头苦干换外汇的时候，美国人用另一种方式完成了他们的对华贸易。

第三篇：外贸QC验货跟单工作经验总结

外贸QC验货跟单经验总结

为指导操作，将具体分准备期，产前期，生产期和尾期进行分别论述。

1、准备期

准备期的工作应该包括以下几个方面：

A：合同的签定。明确价格，交期，运输及付款方式（包括客户及工厂的合同）

B：确认：包括款式、工艺、面料、敷料等各项确认。

我想重点谈谈B。和客户谈好单子的交期后。需要立马联系各面，敷料商。按客户提供的资料要求他们提供正确的面，敷料样品。同时安排生产厂家在第一时间打出正确样品。然后把样品寄予客户确认。（面、敷料要做标样卡。两份，公司留一份，给客户一份。）

这一点非常重要。客户的确认将直接关系到大货的交期。如果寄出的样品一次确认不了，需要二次、三次确认。这样不仅耽搁生产时间，而且增加自己的工作量。

为了确保寄出样品的正确性，公司一定要把好这最后一道关。公司里如果没有特定的封样技术员。QC需要协助业务员做好封样工作，包括工艺，尺寸，板型，面敷料的核对。

有些时候为了抢货期，在客户允许的情况下，面敷料有替代的，样品上一定要有标记，并需要有文字说明！

所有寄出的样品公司一定要有留底，以对照便于更好的和客户沟通交流。

在得到客户的样品意见后，结合公司的内部意见，应第一时间以书面形式出具批板意见给工厂，并确信工厂已经清楚各项要求。安排其打修改样。（这一点可以灵活机动，如修改不大，或者不用在寄予客户确认的，可以直接打产前样）

补充说明：工厂在打样品时，如果遇到工艺上无法操作或者对大货生产有影响的，应该及时提出。由公司技术员告之问题所在或者提出修改方案，让业务员第一时间和客户交流。

2、产前期

A：大货制造单的制作

业务员根据客户的确认信息，应该第一时间制出大货的生产制造单。制造单上需要显示以下几个信息：交期，数量，规格尺码，品名、颜色，面敷料种类、包装要求，款式图。

B：业务员和QC的交接

业务员应该在第一时间把大货生产制造单及各类标准交于QC。包括面、敷料样卡，工艺资料等。并告之QC大货面、敷料到工厂的时间。

QC接到公司业务员交予的制单后，及时审核制单每项内容，（对照客户的标准样审核制单）找出不明点先与业务员沟通解决。样品和资料寄给工厂后，让工厂清楚各项修改。并确信工厂已经清楚各项要求。

QC需要在大货面、敷料到厂的第一时间赶往工厂以业务员交给的标准进行核对。比如面料的品质，色差，数量，有没有疑问等。

如发现与标准样卡有出入或者有什么其他问题，自己无法当场解决的，应该及时告之业务员。

确信各类面敷料到齐后，在生产大货前一定要求工厂打产前样！产前样要求全部按照大货的工艺及面、敷料。

因为大货的面敷料毕竟不同于样品，一些样品中反映不了的大货问题，很可能就会在产前样中体现出来，这样可以提前补救。

工厂应第一时间把产前样交于公司。公司拿到产前样后，一定要及时给出书面意见，明确是否同意生产！

产前样要求两份，一份公司留底，一份退回工厂做大货生产的参考。

3、生产期

明确工厂的上线日期。该日期QC一定要在现场。注意检查是否有色差，瑕疵等。

车位开始大规模生产前，一定要求各组长封样。确保各组长明确大货的各项要求及规定。

车位进行大规模生产时，需要不定时勤巡车间。需要有敏锐的洞察力。要能及时发现问题。一发现问题，应该马上告之工厂，并要求其整改。同时要求工厂通知其他车工，防止类似问题再次发生。问题的严重的，需要书面通知，并让其签字回传公司业务员。

出第一件成品时，要第一时间仔细核对工艺，尺寸，并指出不足，书面告之工厂问题所在。

当后道有成品流出，需要第一时间通知后道总管，折叠及包装要求，必要的时候需要自己亲自示范。

同时要了解生产进度。平均2—3天一次，需要告之公司业务员工厂的生产进度。并对工厂的生产能力及周期有较准确的估计。看看工厂的进度是否影响交期，并需要及时提醒工厂及公司业务员。

另外：在工厂出现的问题，自己能解决的，一定要在第一时间解决，自己无法解决的，一定要第一时间通知公司。

4、尾期

要求工厂提供船样给业务员（包括大货留样，及客户留样）最后检验各项要求与制单批复一致。检验配比单以及工厂装箱单各项内容是否符合。确信大货合格，一切装运工作就绪，然后与公司单证船务沟通大货可以出货！

第四篇：外贸跟单业务实习心得（本站推荐）

通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事情都充满着好奇，转而逐渐适应了这样的生活，做事情按部就班，循序渐进。这次的实习，让我懂得了许多，知道了许多，大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后，大家都是从头开始，凡事都要自己去摸索，没有人会手把手教你。所以，我们有必要培养主动学习能力和创新能力，必须努力提高自身的综合素质，适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖，但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。

在实习中我觉得工作中应该做好以下几点：

(一)细心，学习也好，工作也好，一定要做到细心，细心是成功的基石。(二)耐心，刚刚跨出校门，步入社会这个大家庭，我们一时摆脱不了学生的气息，做事往往缺乏耐心，沉不住气，受不住委屈，但同样要认识到，没有耐心怎能做大事。

(三)责任心，这似乎是一个亘古不变的话题，从小学到大学，父母及老师都教导我们做人要有责任心，做工作也应如此，我们应该充分的认识到我们的背后除了自己的利益外还有公司的利益，也许几十万，几百万，甚至更多。所以无论什么时候，不要忘了责任心!

(四)勤学，熟话说，学无止境。无论在什么样的环境，什么样的场合，我们都应该积极主动的学习，我们刚刚出来，没有社会经验，不懂得人际交往，更不说怎么与斡旋，就连间单的礼仪也要一步步的学。所以学习是任何情况下都不可以少的!

总体来说，这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。总的来说，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，实习都将成为我人生中一笔重要的资本。

实习单位存在的问题及对策

到公司做外贸，从刚开始的一无所知到慢慢熟悉。经过快两个月的工作，慢慢地对公司业务也了解了很多，从工作中我觉得公司存在着如下几个问题：

1、在市场推广和产品推介上渠道过于集中和单一，大概所有的业务都是通过广交会才得到的，通常在网站上得到的客户几乎很少。随着这一渠道内部竞争程度的不断加强，企业产品推广和市场开拓将面临极大困难。

2、在产品定价和贸易方式选择上缺乏主动权和话语权，定价主动权的缺乏主要是我国出口企业产品的可替代性强，国内同业竞争过于激烈造成的。

3、由于职员不专业，知识水平不高，职业操守不高，没有经过专业的培训，导致在客户询问相关产品信息时，每个部门同事的回答不能令客户满意。

4客户变的更保守，订单变少，客户倾向与选择更廉价的产品，企业资金周转困难。

5、产品的损坏率高，工艺品的产品特性，含有大量玻璃制品和手工制品。货物在生产、搬运、存放等等过程中，会破会部分产品。手工制作的过程中，不合格率也很高，返工率高，从而大大增加了生产成本。

解决的办法：首先，展开客户来源的渠道，不能只盯着广交会着单一的渠道，应舍得花钱和人力、经历在互联网上用发广告(在贸易平台网站上发效果会比较好)和搜寻买家信息的方式寻找客户，或者通过电子邮件的方式上门推销。广交会虽成交率高，但费用贵。而互联网无需成本，就能搜集大量信息，覆盖面广，节约成本。其次，公司应对外贸岗位上的人做一次系统的培训，让他们完善自己在岗位上的不足，在管理上也应作出相应的调整，制定一些奖励惩罚机制来约束一下职员的行为，开除一些成天混时间不为公司做事的人，树立公司形象。最后，公司应多多开发新产品，学会创新，不能因市场的可替代品而丧失市场，导致业绩的下降。应打造公司自己的特有不可替代的产品。加强产品在生产过程中工序的质量检验，以及在搬运，存放工艺品的安全检验，减少不必要的损失。

第五篇：外贸跟单业务实习心得

外贸跟单业务实习心得(精选多篇)

通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事情都充满着好奇，转而逐渐适应了这样的生活，做事情按部就班，循序渐进。这次的实习，让我懂得了许多，知道了许多，大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后，大家都是从头开始，凡事都要自己去摸索，没有人会手把手教你。所以，我们有必要培养主动学习能力和创新能力，必须努力提高自身的综合素质，适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖，但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。

在实习中我觉得工作中应该做好以下几点：

细心，学习也好，工作也好，一定要做到细心，细心是成功的基石。耐心，刚刚跨出校门，步入社会这个大家庭，我们一时摆脱不了学生的气息，做事往往缺乏耐心，沉不住气，受不住委屈，但同样要认识到，没有耐心怎能做大事。

责任心，这似乎是一个亘古不变的话题，从小学到大学，父母及老师都教导我们做人要有责任心，做工作也应如此，我们应该充分的认识到我们的背后除了自己的利益外还有公司的利益，也许几十万，几百万，甚至更多。所以无论什么时候，不要忘了责任心!

勤学，熟话说，学无止境。无论在什么样的环境，什么样的场合，我们都应该积极主动的学习，我们刚刚出来，没有社会经验，不懂得人际交往，更不说怎么与斡旋，就连间单的礼仪也要一步步的学。所以学习是任何情况下都不可以少的!

总体来说，这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。总的来说，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，实习都将成为我人生中一笔重要的资本。

实习单位存在的问题及对策

到公司做外贸，从刚开始的一无所知到慢慢熟悉。经过快两个月的工作，慢慢地对公司业务也了解了很多，从工作中我觉得公司存在着如下几个问题：

1、在市场推广和产品推介上渠道过于集中和单一，大概所有的业务都是通过广交会才得到的，通常在网站上得

到的客户几乎很少。随着这一渠道内部竞争程度的不断加强，企业产品推广和市场开拓将面临极大困难。

2、在产品定价和贸易方式选择上缺乏主动权和话语权，定价主动权的缺乏主要是我国出口企业产品的可替代性强，国内同业竞争过于激烈造成的。

3、由于职员不专业，知识水平不高，职业操守不高，没有经过专业的培训，导致在客户询问相关产品信息时，每个部门同事的回答不能令客户满意。

4客户变的更保守，订单变少，客户倾向与选择更廉价的产品，企业资金周转困难。

5、产品的损坏率高，工艺品的产品特性，含有大量玻璃制品和手工制品。货物在生产、搬运、存放等等过程中，会破会部分产品。手工制作的过程中，不合格率也很高，返工率高，从而大大增加了生产成本。

解决的办法：首先，展开客户来源的渠道，不能只盯着广交会着单一的渠

道，应舍得花钱和人力、经历在互联网上用发广告和搜寻买家信息的方式寻找客户，或者通过电子邮件的方式上门推销。广交会虽成交率高，但费用贵。而互联网无需成本，就能搜集大量信息，覆盖面广，节约成本。其次，公司应对外贸岗位上的人做一次系统的培训，让他们完善自己在岗位上的不足，在管理上也应作出相应的调整，制定一些奖励惩罚机制来约束一下职员的行为，开除一些成天混时间不为公司做事的人，树立公司形象。最后，公司应多多开发新产品，学会创新，不能因市场的可替代品而丧失市场，导致业绩的下降。应打造公司自己的特有不可替代的产品。加强产品在生产过程中工序的质量检验，以及在搬运，存放工艺品的安全检验，减少不必要的损失。

商务英语09a4201400440吴小玲

2014年实习报告

在炎热的五月，不知不觉进入了学校生活的最后阶段，我面对毕业工作等

问题，也意味着开始踏出社会开始自己人生的第一步。面对毕业狂潮，就业**，应届往届生相继而出，一股狂澜，如此大的竞争，让我感受到无比的压力。因此，我在很多个网站注册，投了很多简历，跑了很多次腿，经过一番筛选，几家公司给我提供面试和工作的机会。经过和家人讨论，最后我决定到广州星粤太阳能科技有限公司工作。而我这次实习给我人生，画上了第一笔，是最开心，专业知识用的最多，获益最多一次实习啦。

广州星粤太阳能科技有限公司是一家以生产太阳能产品和出口集为一体的民营企业，主要生产的产品有：太阳能手提灯，太阳能路灯，太阳能庭院灯，太阳能草坪灯，太阳能热水器，太阳能空调，太阳能手机充电器，太阳能风扇，风力发电机和太阳能发电系统。主要销往一些无电的非洲和欧洲国家。我担任外贸跟单一职，主要负责联系客户并下订单和做报表，向外商介绍我们公司的

商品，并与他们友好交流和提供产品报价。

刚进入公司的时候，很多东西都很陌生，不论是对人还是对事都不了解。首先我接触的就是对太阳能产品的了解，虽然很多东西我们在日常生活中都经常看到，甚至自己有时候都接触过，但是对于这些东西的认识，一时很难让我接受这些东西的专业名称。经理给了我一本有关太阳能产品的目录，让我对照上面的样本熟悉它们的名称。除此之外，还要懂得太阳能整个系统是如何配置，综合所有参数，如：太阳能板，蓄电池，控制器，逆变器等。这些相关的专业名词和术语一时半刻很难记住。比如说：solar monocrystalline silicon，solar polycrystalline silicon，operate voltage等一些和电力学有关的专业名词。没有人会很认真的教你，很多东西只有靠自己去摸索。渐渐熟悉了之后，就开始接触英文制单，当初看到那些密密麻麻的英语的时候，头都大了，前辈不会一 1

字一词地教你那是什么意思，只是给了一堆的报价表，装箱单，形式发票，商业发票，收据等英语制单和报关单，让我们自己去熟悉了解!

刚开始外贸跟单工作的前两个星期，因为我经验不足，在这次工作实践中，没有被分配很重的工作，做的虽然都是跑跑腿和招呼客人的事，但我主动跟随前辈和经理去招呼客户，洽谈业务，签订合同等，协助她们完成业务。从中学习经验，以更深了解跟单员的工作。遇到不懂的问题就问前辈和经理，耐心地听他们讲解并用笔记本记录下来，把每天要做的事和完成的任务都记在本子里面，以便保存留底。

后两个星期，因为公司走了两个老员工，人手紧张，经理给我任务，把之前老员工的工作都交接到我手上，希望我尽快上手，把跟单的流程和工作都清楚地熟练。每天都要负责两个阿里巴巴平台，看见有询盘就要马上回盘和定期更新产品目录和skype网上电话服务，企业网站维护，跟进客人等等工作。因为没什么人教我，唯有自己在那摸索，自己不懂的就百度一下或问经理如何解决，不过一般情况都不会打搅他，因为他手头上很多工作忙不过来，而且经常出差，唯有自己灵活变通。

经过苦苦的一个月时间，我学会了很多东西甚至一些以前并没有接触过的东西。在工作上，把学校学的知识结合实际灵活地运用，直至熟练操作为止，主动联系客户，热情礼貌对待每一位客户，以服务顾客第一为宗旨，真诚以待，客户满意度为标准，注重每一个办公细节。在和同事相处的日子，我们互相帮忙，互相学习，互相关系，互相配合工作，每个人都尽全力付出，使得工作顺利完成，业务蒸蒸日上，每天销售额达到十几万，为公司赚取极大利润。

现在已经有自己的客户了，有过不少大大少少的订单，每天就负责联系客户，跟进客户，回复客户，寻找新客户，帮助客户寻求最好的产品和所有邮件接

收和回盘，并应客户要求催促生产和发货。

这次实习工作让我更清楚了解到外贸跟单员的工作性质，要求和重要作用。相对公司其他人员，跟单员这存在很大的发展潜力和突出的优势，因为她与经理联系最为密切，经理必须依赖跟单员来扶持和联络公司各环，而且跟单 2

员对于公司和企业的发展起着相当重要的作用，它是企业与市场、业务员与客户的联系人，在订单型生产企业中，在进出口外贸企业中，跟单工作是企业的中心和生命线。跟单员的工作几乎涉及到企业的每一个环节，从销售生产、财务、人事到总部都与跟单员密切相关，可以说除了公司总经理之外，最熟悉公司情况的人就是跟单员了，因为订单等项目是企业的生命，客户是企业发展的源泉，跟单员的工作在订单与客户之间把握公司的生产运作流程与进出口贸易实务，没有跟单员的沟通、协调

与参谋、管理，公司的发展肯定会受阻，甚至被有先见之明的公司吞并。

今天，经过这次外贸跟单实践工作，我深刻意识到，作为新世纪德才兼备的应届毕业大学生，就业问题就在我们眼前，面对种种挑战，要想真正找到好工作，在众多竞争者中脱颖而出，就要更多的了解社会需求、市场需求，关键要知道自己的优劣势，包括自己个性方面的特点和实际专业技能与经验；在求职中调整好自己的心态，抱着踏实和学习的态度进入社会；其次，要以积极的心态，不断向上，意识到自己与实际要求的差距，弥补不足；最后，对职业定位要准确，这是职业生涯的起点，也是你的航向，要根据自己的实际情况具体分析，为自己的将来做出最好的规划。失败了不要紧，重要的是在失败中汲取教训，不怕苦，不怕累，做到最好。

总而言之，多一门技能、多一分选择，不断提升自己的综合素质，把握好学习机会，掌握好就业方向，理论结合

实际，才能奠定好成才的基石。选择决定命运，奋斗决定未来，跟着新时代的步伐，不断充实自己。

外贸跟单员实习报告

转眼来xx工作三个月了，在这三个月里，我学到了不少的东西，无论是在工作上，还是在与人交往上都给了我很大的一课，令我收益非浅！

我们公司主要是出口服装辅料的，包括腰带，包括纽扣，包括项链饰品，当然后来产品又有了更大的拓展，我们开始出口唇膏指甲油等产品，尽管海关对这类液体方面的产品把得比较紧，但似乎并未给公司带来任何危机。可能做外贸这一行都了解到一个信息，现在什么都流行指定，而我们便是美国客户指定的供应商，这个客户是纽约的，公司叫squeeze,是我们最大的客户，而我所在的这一组恰恰是负责跟这个最大客户做直接恰谈的。我们这一组共有五人，我是我们公司最小的成员，也是我们这一组最新的成员。事实上，公司对求职者

要求很高，据我了解，我们公司成员英语都过了六级，而我还只是三级。我想我可能比较幸运，所以一进去我工作特别卖力，做得也特别吃力。每个新成员在刚进公司的时候都会有人带着操作，我则由我经理带着，一开始，每天都坐在他旁边，早上看他打开邮件，全是英文，我看着他快速的回，基本上半个小时他就已经回复完所有的邮件。惭愧之余，我更细心的去学。每次他接听电话的时候我都会伸长耳朵去听，听他怎么去跟客户交流，怎么去跟工厂协商，谈判技巧也在慢慢滋长，偶尔他工作有空闲的时候，他会告诉我我们跟单的工作流程，公司的产品，公司怎么运作，我们的客户主要是哪些，我们的工厂要怎么去控制等等！一周后，我不再是以旁听的形式坐在他旁边了，我有了自己的办公桌，有了自己的电脑，电话及一切所需办公设备。我开始用outlook，我们这一组成员发的邮件都会抄送给我，一段时间后，我熟练了很多。英文信自是

不在话下，写给客户或者工厂的邮件不会每次都要经理亲自核对无误后再发了。慢慢的我似乎摸索出了一点工作头绪。我不再对一条腰带样品怎么跟工厂形容而苦恼。像小草一样，顶着再大再重的石头也要向上生长。我相信自己的能力，并为自己的进步感到骄傲。

工作，其实并没有太大难度。只要会一定英语，肯钻研，就人人都可以胜任。问题是，像我们跟单这种工作是非常繁锁的，我们公司还没有属于自己的工厂，很多时候让工厂打样品他们都会百般刁难，而且由于我是新员工，他们在不知道你有没有订单的情况下，他们更不愿意给你打样。所以遇到这样的情况的时候你还需请那些老员工出马，工厂给他们面子，因为那些老员工都给过订单给他们做，让他们有钱可挣！不过，后来慢慢总结出自己的一套方法去跟工厂周旋，颇得要领，也颇有成效。

上班时间早900——晚6：00，周六周日虽可以不用上班，但有工作就要

加班，无加班费，无休息日。而且又由于我们这一组主要负责美国这个大客户，故特别忙，每个星期六都要来上班，星期天也常常需要加班！一句话，没办法，工作需要。对此我只有接受，在这里，老板的话就是制度，不得不服从。面试时她和蔼地对我说：你是新人，周末就多多学习。后来我才恍然大悟，什么学习，根本就是要你天天上班！但是作为新人，似乎没有抱怨的资本，尽管不免感到有些失落。但公司可以打电话，只要老板不在，所以释然多了。本来我的试用期是三个月，但后来两个月不到，老板就跟我签了合同，我们公司除了提供住宿之外，还提供中餐和晚餐，住的环境不错，吃得也很好，但工资只有1500。一开始说实话我觉得其实待遇还是不错的，很多新员工一开始是要过了试用期才能提供住宿的，可我工作一周后老板就给我安排住宿了，这点我很感激！所以我没有计较过工资的问题，因为我们是拿提成的。

办公室里面，生意自然是老板亲自谈，还要关门关窗。外人根本没窥探的机会。我很清楚我不可能会有那样的机会，老板他是不会让我过多的去接触客户，怕我跟客户关系好了会影响到他的利益。如果一旦我离开公司我会把客户源也带走，我记得曾经有一个老外跟我说过，有了客户就有了订单，有了订单就有了钱，有了钱才能够做事业甚至扩大事业，每一步都需要客户的支持，都离不开他们。他们是才是上帝！

什么人有什么样的能力，取决于其在什么职位。我终于明白并相信了这句话。随着时间 的推移，所有的光环渐渐散去，事物都还原了本来的面目。半年将近，我觉得我的价值应该有所提升了，便决定向老板要求加薪。我采取了极其巧妙的方法：我把我近半年来所做的订单在短短几天之内全部让财务开了票，我再把客户所汇金额全部汇总并打印了一张利润与成本对比的总结汇表拿给老板，老

板只是高兴的对我说：你现在进步很大嘛，业绩还不错！

实习总结

时间飞快，我的实习将要结束。实习充实了我的学习生活。我学到了许多以前在书本上无法学到的知识。通过这次实习我感触颇多，得到了许多新的知识，对许多问题有了深层次的思考。在不久的将来，我也将是社会上的一份子了。责任也越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司的主要工作是在负责染厂的一系列工作。基本上是在白配企业拿到白配后运到染厂。根据客户的要求做成各种各样不同风格的产品。而我们就是其中负责保证产品质量并按时交货的工作。虽然听起来很简单也很轻松，但事实不是如此，我们的工作是一件非常繁琐的事，下面给我就简单来介绍一下我的工作概述：

我们公司是一家以出口各种布类产品为主要业务的有限责任公司。其针织产品主要负责给宁波等地的服装公司

生产各种服装订单。总经理接到订单后就把订单分配给我们这些跟单业务员，我们就要及时跟进。首先根据订单数量给白配厂下达生产白配的任务，等白配到位后，我们就负责把白配运到染厂。然后根据客户寄来的色号在染厂打小样。打出的小样要经过客户的确认后，我们就可以安排大货跟进。一般情况下我们的白配拿到染厂加工到拿到成品一般要经过松布，预定，染色，开幅，烘干，开边定型，质检等一系列工

序。作为跟单员，我们就要对每一个工序负责，并进行严格的把关，因为其中每一个工序都是非常的重要，一旦其中一个环节出现问题的话就会给公司带来巨大的损失。所以我们跟单员出了又良好的职业技能以外，还特别需要有耐心和细心

作为一个实习生，我对布类产品的规格和成分是一无所知，而且对我们产品的加工企业染厂也只是有个大概的印象而已，并不清楚我们产品具体是怎样

做的。所以第一个星期我的主要任务就是弄清楚我们公司主要生产的产品的具体规格和成分。其次，我就跟着师傅在染厂里跑，他就叫我在一边看着他做。通过一段时间的学习，目前我已经认识了车间的所有的流程，并就对产品其最重要的定型等几个流程进行察看。一般情况下，白配经过前处理后，影响其质量的工艺就是定型了。定型就是利用高温和张力把布匹做成客户所要求的克重，门幅。还有布 的纹理等。由于每个客户都有不一样的要求，就算是同一种产品用在不同的地方就会有不同的要求，有些质量要求高一点比如是用在衣服的外面，用作衣服里衬的布料要求就要低很多。而定型工艺有很多的不确定性，操作人员素质，白配的张力不同都会不同程度的影响产品的克重，门幅。所以白配定型后一般情况下都要经过跟单员看过好才决定是否可以使用。而我实习期间主要做的也就是这个工作。

三个月的跟单员实习生活与我想

象中的有些差距。因为我们绍兴地区的轻纺业是很发达的。所以在我们那边从事轻纺业的人员占了很高比例。跟单员在我们那也是一种很常见的职业，一直以来，我都觉得跟单员是一种非常轻松的职业，而且是非常自由的。但是到我从。事这份工作后才发现原来想的都错了，根本是一点也不轻松。每天都有很多的新订单要下来的，每天也有很多的电话来催产品的进度，所以基本上一天下来有十几个小时都在染厂或者是在白配厂里。而有时候产品在染厂出现问题地时候就可能几天几夜都不睡觉，而要一天到晚在染厂待着也就谈不上什么自由了。作为跟单员的责任也是很重的。每下一个订单，都要仔细的检查和审单。在下单时要注意各方面的问题，比如颜色数量等。每张订单都是用不同的色号，不同的面料，不同的工艺，一定要在工艺单上写清楚，在整个生产过程中，如有意外情况不能满足客户需要，要及时与公司反应。找到合适的解决方法。如

果你不小心写错了订单，又或者是由于质量没有把关，就发回了公司的话，可能就连饭碗都保不住了。

其次，跟单员的主要工作其实一句话就可以概括：保证质量，按时交货，这就需要跟单员不断的沟通各个部门，从白配厂到染厂，从染厂到的各个环节，跟单员都要去联系去沟通。及时了解产品的生产进度，及时地跟进产品，这就需要跟单员的沟通能力订单。作为刚进去的实习生，当前我的

工作还只是局限于定型后的产品的质量的检查和成品的调度，这一些基本的范围。不过，就算是这样也要v沟通，但是我在这方面的能力却一直是我的弱项。现在我已经认识到沟通能力对于我的工作的重要性，希望我在这一方面能有提高吧！

工作中我发现公司的自创业凝聚力不够，即职工对企业的归宿感不够。没有归宿感就没有对企业文化的认同，没有企业文化的认同就会导致企业结构 的松散，缺乏协作的精神。有时候就出现了问题，我们公司经常由于这样那样的事情导致产品的生产，延迟交货，这给我们公司带来了很多不必要的损失。

三个月的实习生活所经历的事情，应该比大学在学校里所经历的事情还要多，我希望和我一样即将步入社会的大学生们勇于踏出自己的第一步，我们缺乏的不是吃苦耐劳的能力，也许大多的时候不自信，也希望能有更多的公司能给我们机会。相信我们80后也可以担起社会责任的担子。希望我们能珍惜大学时光，在大学生活里尽力的去做一个大学生的本职工作，努力学好知识，积极主动的参与社会实践，适应社会生活，为以后的步入社会打下基础。实习开始到现在，我慢慢的学着自己的成长和成熟，在学校的时候，我的身份是一名学生，思考的问题和行为举止也是以学生方式，思想

和行为流露着太多的稚嫩，社会责任感也不强。但实习末，通过了公司的

培训，以及自己的努力，思想和行为上有了提高，比如怎样与公司同事份的相处，如何处理上下级关系，以及怎样做好自己的本职工作等等。无论是言语还是行为举止方面都有了更大的提高，社会责任感也增强，对自身的要求更加严格了。

除了在实习期间理论联系实际外，更重要的是社会中的学习，每个人所触的工作领域都是不一样的，所面对的事物也是各不相同。虽然我学的是模具设计与制造，但进的确实外贸公司，与我的专业完全不相关，但是在大学里学的知识是有限的，有些知识只能在课本中学到，但有些却要自己从生活中学习得到，要想自己不断的提高就要不断的加强自身的学习，不断的从生活中学习。通过在公司的实践，我的社会能力也提高了不少。

我觉得在工作中应做好一下几点：

1.细心，学习也好，工作也好，一定要细心，细心是成功的基础。

2.耐心，刚刚踏触大学，步入社会这大家庭，我们不能一时摆脱调大学生的疏影，做事缺乏耐心，心浮气躁，但是同样意识到没有耐心怎能做好大事。

3.责任心，这似乎是一个恒古不变的话题，从小学到大学，父母老师总是教育我们要有责任心工作也是如此，我们应该充分的认识到我们背后除了自己还有一个大的公司，也许几十万，几百万甚至更多，所以无论什么时候，不要忘记责任感。

4.勤学，无论到了怎样的环境，怎样的场合都应该积极主动的去学习，我们刚刚步入社会，还有好多东西不懂，这就要我们不断的去学习，不断的去了解它。

5.实心干，老老实实的干事，无论吩咐的工作一定要尽心尽力的完成，不懂的可以问，有困难可以提出来，但是不要抱怨，抱怨没什么好处。

实习以来虽然感觉自己一天天的

成长，感觉着自己的进步，也明显看到了自己与以往的差距，业绩能力不强，与客户沟通能力不够等等问题也一一暴露，这都需要我在平常的工作中不断的改善自己，充实自己。

最后我要对所有帮助我的同事和老师表示感谢，三个月的实习很快结束了，这一短短的经历却耐人寻味，最后的半年中，我会好好的学习，提高自己的能力争取早日适应社会，做一个合格的社会人士。

外贸跟单实务学习心得

在我们的追求人生目标的道路上，往往会被那些不重要的细枝末节和毫无意义的事情分散精力，忘记自己的初衷，找不到矛盾的突破点，甚至走到岔路上，所以如果你对某件事有了强烈的欲望，你就要毫不犹豫的迈出你的脚步，积极的实现你的第一步，千万不要想着“再等等”和“机会还有的是”，机会不会主动落到你的头上，就算是你也必需牢牢握紧才能不让它溜走，只要一次次的尝试，并主动去叩响机会的大门，总会有其中的一扇会为你而开……..我们现在在大学里学习也是一样的，不要以为进了大学就可以放松，实际我们的机会也越来越少，如果不趁机抓紧的话，那就只能让这个社会多了个混饭的了。尤其我们现在面临的是繁忙的考证，时间更是需要我们把握。“

四、六级”，“单证”…….许许多多的考试而我们要做到的是分析哪个对我们以后的人生具有更重要的意义，当然这个意义也包括对我们工作的利处了。

经过这几个月来对外贸跟单实务的学习，虽然我也没有相关的工作经验，但也了解了不少关于如何做好一个合格的跟单员的知识。所谓的跟单员要做的工作其实很简单就是做为客户和工厂之间的桥梁做好协调管理工作，把信息及时地在两者之间进行反馈。作为一个外贸跟单员，外贸跟单的流程是需要牢记的：接样品单-------交样品需求交给工程部--------样品寄给客人确认-------确认有

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问题----再将问题传达给工程----再寄样确认-------样品ok，客人下单-----接订单-------订单评审-------订单确认-----给相关部门-----跟踪订单情况向客人汇报-------订舱--------装柜。做商检------报关-------提供补料-------对单------出提单正本是用l/c的去银行押汇-------是t/t的货款到了将正本给客人-------售后跟踪-------客人对产品的品质是否满意…… 如何成为一名跟单员呢？要做到一下的跟单要求：

工作要始终开朗自信、热情大方，服务要到位，给客户留下好印象，取得客户信任。

全面熟悉公司产品，报价，制样，订单审批，生产，质检，验货，出货流程。这是为客户提供专业服务的基础。

沟通：向上，积极及时汇报每日工作情况；向下，第一时间传达上级指令，并追踪确保一切正常运转；

追踪：做到多问、多查。多问生产部生产进度，多下车间核查货物实际生

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产情况，查看是否符合客户要求，有无质量问题，并了解熟悉该产品具体结构和材质等。对产品生产和出货数量、外购的配件要时时盘点，进行监控和调整，有效地保证每一环节顺利进行。

关注进度、做好统计工作：要经常关注生产进度，预先提醒各部门做好准备，避免某环节脱节耽误出货

协调：不仅要关注产品动向，同时要时常关注各部门间合作是否紧密协调，如发现问题要及时沟通解决，提高生产效率。。

保密：向下：不要向车间人员透露客户信息和订单动态，以免影响工人积极性。向外，不要交流和其他客户的情框。

分清主次：每一天上班时要明确当天的工作，下班前回想今天工作情况，并做好明日工作计划。分清主次，确保完成最主要和最重要的事情。合理利用时间，及时完成并超额完成工作。

工作中要多思考、多总结，可记

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录成文，用于平时警戒。

充分利用网络资源，查询资料弥补知识。

知识是从实践中得来的，所以满腹的理论是没用的。而学校也针对此让我们体验了一把真正的公司和工厂的生产过程，虽然时间比较仓促，却丝毫未影响我们的热情，而我们要去参观的公司就是著名的娃哈哈集团。娃哈哈南昌生产基地座落于南昌市青山湖区民营科技园内，占地200亩，拥有建筑面积40000余平方米的现代化厂房，建设有6条娃哈哈系列产品生产线，目前包括南昌娃哈哈饮料公司、南昌娃哈哈食品公司共两家企业。而我们首先参观的是娃哈哈的生产车间，里面堆放了大量新西兰进口的奶粉，同时也看到了娃哈哈饮料的搬运链，全自动化的流程不仅使得工作速度的加快，也使工作资源得到了节省。虽然这次的实践与我们的跟单没什么联系，但我们依然能从中学到许多，即使一个简单的仓库管理员的工作也需要日

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积月累的耐心和细心，我们若以后做外贸更是不能缺少这两个最基本的。

外贸跟单实务的课程的学习，使我受益颇多。每次做完作业之后都有一种成就感，自己也不断的学习和总结，感觉很充实，每节课下来都能学到一些新知识，实践让我的知识面更广，能让我对企业对人才的要求有一个大概的了解。在认识自己的同时也能让自己不断的向它靠近，也使我对自己的目标更加坚定，不再充满迷茫。

国商班

江丽鑫

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