(美丽潮网购经验)淘宝购物经验及技巧分享

第一篇：(美丽潮网购经验)淘宝购物经验及技巧分享

淘宝购物经验及技巧分享

在淘宝购物也有快4年了，对于购买的心得，今天自己总结了一下，现在把淘宝购物的一些技巧写出来，给新手买家提个醒，希望能给大家一些帮助：

1、不要认为信誉高，就是好店铺。

五皇冠?四皇冠?高信誉不代表是高质量的产品。新手买家一定不要依赖这些表面现象，要看一下实际的评价。差评多少，中评多少。最重要的，还是要看中差评的理由和卖家的解释。而且，即便是一个店铺开业以来，从来没收过中差评的，这也并不代表是高质量的店铺。要仔细的分辩成交的数量和产品。我曾经看过一家店铺，三钻，百分百好评。而且评价全是集中在某一时期，购买者几乎全是匿名。那么，这个店铺的信誉可想而知是用钱刷出来的!

当然了，也有店铺的掌柜是很敬业，产品也是过关的，百分百好评也是有的。但是，评价和成交记录，不可能集中在某几天里!亲们，危险处处在啊!不要以为高信誉，就是好店铺!

2、不要看图片!看什么?看实拍!模特好看?杂志图片好瞧?视觉效果不一样?千万要小心再小心!本人购买衣服，从来不看模特或是瑞丽时装的图片。这些是好看，而且可以冲击眼球。但是，试想一下，如果真和图片一模一样的话，为什么不拍实图呢?我们买衣服追求的是漂亮合身。不要单纯的相信那些漂亮的图片。必竟我们要的是葫芦而不是虫子!

3、想象!扼杀想象力!人类失去想象，世界将会怎样。是的，没有想象力，世界将会一团糟。很多创造发明初期都是靠想象，而后制造出来的。但是，网购千万不要靠想象!很多店铺现在都有细致的细节图，亲们要将每个图片看仔细，印在脑海里!不要在任何一件网购的物品上发挥您的想象力!丁丁卯卯这时要算清楚。不要用想象来评价购买的衣服，这对卖家和我们买家来说，都是不公平的。

4、新店有实惠。

新开张的店铺一般为了冲钻，定的价格会比同样的货物低一些。嘻嘻，这点是不是无耻啊。但是，购物者的心态总是如此嘛。我们要把每一分钱花在刀刃上!不相信请进一个新店看看。（美丽潮女装）当然，不可否认，新店也有很多骗子!在这时，我们就要睁大眼睛，仔细的辩别了!

5、多搜，多查。

告诉您一个绝招。在购买商品时，将商品名称粘到搜索栏里，这样淘宝网里相同类似的产品会一一罗列!到时候就能看见最低价格啦!又省钱，又省时!也可以去一些专业的导购网上去对比，6、且记不可贪小便宜。

这点应该连在第六条里一起发的。意思是说，同一件产品，这家卖五十，那家却卖十块。图片是一样的，性能写的也相同。但是，这时就要小心了，商品价格差这么多的话，肯定是会有理由的。没有一个店铺的店主傻到将货品降到比进价还要低很多的地步。除非这店主是很有钱，为了冲钻(这几乎很少)。说到这儿，最明显差距的就是衣服。一件衣服，如若布料不同，那么肯定会差很多钱。有时，便宜也不是处处可沾滴。一定要小心哦。

7、慎用评价权利。

评价是自愿的，但也请亲们慎重用这个权利。卖家也是不易的，做生意，并不象我们想象的那样简单。图片上传，熬夜的装修店铺等等……这都需要时间和精力的。如若一件商品买到手里，确实是质量有问题的话，请先与卖家沟通后，再做评价!如果卖家诚心解决问题，那我们何乐而不为呢? 诚然，有些卖家售后确实很差劲。那就要差评和投诉了。

8、遇到骗子怎么办? 我们一定要小心啊!在七天之内，如果买家没有确认收款的话，淘宝系统会自动将货款打到卖家的账户上。到你反映过来时，货没收到，钱也空了，那时，后悔也没有了!所以，在买过东西后，一定要定期的到我的淘宝--买到的宝贝里查询状态。点击详情你会看见，还有几天将会自动给卖家打钱。如果一直没收到东西的话，千万要记得点击退款!这样的话，货没收到，钱还不至于被骗子拿去!

9、以诚相待。

这是最后一条，我相信不管是在网上或是现实里，做人都需要以诚相待的。即便是虚拟的网络，亦是如此。以诚相待，很多问题都能迎刃而解。而且，敬告买家们，我们是上帝，但上帝也不是至高无上的。买卖是自愿的，要站在公平的角度去对待任何一个店主。即便是有些店家的态度令我们生气时，也无须和这些无知的人对骂。俗话说：狗咬人一口，人不能反过来咬狗嘛!

最后我给大家分享网上流传的淘宝内部员工购物通道，开始我也不相信，是不是真的哦！我也问了身边经常网购的朋友们，她们也通过这些通道购物，淘到不少好的宝贝，省了不少钱，这才相信是真的！这些特殊的通道有集结了信誉好的淘宝商家，对于我们网购的人来说，真的很不错的，当然是能省就省咯！我们来看看吧！

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第二篇：淘宝购物经验宝典

淘宝购物经验宝典
淘宝网店铺成千上万,淘宝网商品琳琅满目,怎样才能在淘宝网以最少的代价淘到自己最心仪的宝贝呢?以下是 关于淘宝一点小小的心得体会: 一,实物&照片 实物& 实物 网购又不能看见实物,只能凭借照片,但淘宝上的许许多多的照片都是 ps 过的,看的美美的,可实物却不乍地, 而且很多有色差,收到实物有时都会怀疑是不是寄错了,可怕呀,所以不能光看照片的.有的卖家不会拍照,不会 ps,所以那图片丑丑的,可实物可能会比那些照片被 ps 过而显得美美的要好,所以不要光 以图片为衡量标准.至于色差问题,也无法解决,索性我喜欢黑色,买东西都是黑的基本,不怕色差~~朋友们怕色差 的话最好和卖家咨询下,还有就是与买过该宝贝的买家咨询 该宝贝的买家咨询 与买过该宝贝的买家咨询,这个方法很好的,听听买过的人的意见.二,信誉度&评价 信誉度& 信誉度 信誉度很重要~这个大家都知道的.但有个误区就是买东西一味只看信誉度高的所谓的皇冠卖家,要知道有些卖 家虽然做到皇冠,好评率才 80%几,超级低,所以相较与信誉度而言,好评率和评价更为重要,怎么说信誉度也是一 点点做出来的嘛~~对于新手来说,我建议最好买双百卖家,就是好评有两个,都是 100%好评率的卖家,这种卖家对 评价很重视,所以即便要退换货也好说,因为他们极度不想有一个中评和差评!另外有的不是 100%好评的卖家也多看看别的买家给的评价,有的只是因为快递慢啊,或者什么的,这有点委屈卖家 的,毕竟运送问题不是卖家能掌控的,只要不是质量问题还是可以光顾的~但卖家好评率一定不要低于 98%,这是最 低最低的底线~~ 三,交流 交流 真要在淘宝买东西,必须有支付宝和下载旺旺.千万不要用汇款的~~对自己的利益基本没保障.一定要用支付宝, 这个东西是你们双方交易的第三方,对双方的金钱起到保障作用的~~ 旺旺嘛,买东西一定要和卖家多交流,而一般卖家只用旺旺,如果有的卖家你和他联系半天都找不到人的那种, 劝你就别买了~因为到时退换货你也联系不到他,说明这种卖家也不大付责任的~~ 网购本来就是一项风险事业,所以必须要找一个负责的好卖家,多和他交流咨询,大抵就可以看出这个卖家怎么样了, 至少加点保险嘛~~ 当然这交流还有就是和买家交流,这里指的买家是指你看中某件物品,已经买过它的买家,因为东西只要买过, 才能真正对其发言~~ 四,价格 价格 说实话很多人选择网购是因为价廉物美, 毕竟没有店面费, 水电费等等~~而且有些卖的东西也是不能摆上台面的, 例如小样,走私货等等~淘宝实际是集各家所长,各种形形色色有着不同货源,不同进货渠道的人,所以价格便宜~~ 但是很多人尤其

是新手往往淘不到便宜的,说实话淘宝是件很花时间和精力的事业~~ 就价格和质量举例说明吧:我买过同款式的衣服,不过一件 200 多一件 99,质量差很多,毕竟一分价钱一分货~但是 我也买过一件 40 几的衣服但是在很多别的店质量一样却要卖 90 几~~ 这就是淘宝~所以要充分发挥你的火眼金睛,还要加上你的运气~~交个方法,你在一家店里看中一件东西,找到 关键字然后在淘宝首页搜搜,并用价格排序,说不定就能找到便宜很多的一样的东西~~~ 不过拍卖也是能淘到便宜东西的方法,拍卖是很多卖家为了提高人气采用的手段,故有时拍的人少价格很低廉的,尤 其是淘宝现在规定拍卖物品不要运费,但前提是你必须常常在线,不过有的时候拍卖会被人哄抬,价格反而比原来更 高,所以这需要技术和运气~ 五,运费 运费 淘宝有些卖家很恶心,故意提高运费~因为买家会使用价格排序,为了竞争,所以价格标的低,但运费却漫天要 价,离谱~一公斤内,一般运费平邮是 6-8,民营快递 10-15(江浙沪之间一般是 5,6 元,有的时候也会是 8 元),EMS 比较贵 15-20,有时在淘宝买小东西价格不高,但加个邮费,比外面实体店卖的很贵,这样就很不推荐了~解决方法就 是选一家东西普遍都很便宜的店铺,一次性在这家买多样,也可以找人合买,付一个邮费,这样就比较划算了~ 六,代购 代购 很多人不信任网购,那代购也是一个不错的选择,就是在商场看中,试穿后,记下品牌,货号,型号,再网上找 到可以以低折扣帮你买到的卖家~~ 这种方法很稳妥,找到值得信赖的卖家,一般是不会出现什么问题的~ 一般大众品牌折扣都蛮可观的,4—7 折这样,而且越是热门品牌,代购的人越是多~女装像艾格,Only,vore mode,

淑女屋等等,男装像耐克,阿迪,JACK JONES,G-STAR 等等,这些都是热门品牌~ 代购之所以有,是因为各个城市打折情况不同,这是一个因素.另外,还有有的是专柜营业员,有的是这些品牌国内 工厂里面的员工,自然可以拿到可观的折扣~ 通过代购可以省下很多冤枉钱~ 七,原单&尾单&跟单 原单& 原单 尾单& “说到外贸服装很多买家是比较关心原单的问题的.除了尾货,瑕疵品,样品之外,工厂的原单是很少流到外面去的.除非是被客人取消了的订单.其实有一些世界知名的品牌一般是不可能有外贸货的,原因有 2 个: 第一,这些大品牌大都不是在国内生产的.第二,就算有些品牌是在国内生产,但哪怕是”次品" ,公司也会收回,或是要求剪标处理的.所以大家如果看到有些大品牌的衣服写着外贸原单货的话,可要提高警惕了.外贸尾单货就是指公司的订单多余出来的一些货,包括在面料,规格,花色上无大毛病的次品,因为公司的订单数量 是规定的,厂家也不会浪费自己

第三篇：淘宝购物八条经验（最终版）

淘宝购物八条经验

根据本人多次网上购物的经验,现总结如下技巧

希望对大家有所帮助

第一 条：网上购物,重在信用,同种商品在价格相当的情况下, 选择信用高的卖家（评价好的）.第二条：对于信用高的买家,也要进行判断,查看它在淘宝创立的时间,创建晚的，信用高的更好，因为早年淘宝并不完善管理。

第三条：查看买家对卖家的评价,查看差评的次数,同时对差评的描述进行分辩,有的投拆的是物流,这个就不属于大的问题了,如果大多投诉,一定要谨慎购买.第四条：对于相中的货物,可以选中它的关键字,在淘宝网上进行搜索,货比三家不吃亏,找到一家物美价廉的岂不更好.第五条：对于名牌产品,你可以先在当地专卖店了解详情,然后再淘宝网上进行搜索购买,这种方式成功率比较大,但在买前一定要与卖家确认，必须是正品,接受专柜验货,否则概不付款,且来回运费卖家承担,先小人后君子,这招管用

第六条：对于要购买的东东,最好选择有购买记录和评价的,这样参考别人的评价,有助于你做出判断

第七条：万一收到货不满意,及时与卖家联系,对于需退货的产品,先用数码相机拍下瑕疵的地方,同时与卖 家的淘宝旺旺的聊天记录一定要保存下来,因为一旦卖家没有诚信,又拒不退款的,你就可以投诉,这些就是你投诉取胜的砝码,没有它们,你很难投诉成功.但多半淘宝卖家还是有诚信的,但这并不代表全部,还是小心点好,呵呵

第八条：切忌 验货后再签收，现在物流公司泛滥，分部公司更为混乱，相信货物！不要信息承诺！

以上仅是本人在淘宝购物的小体会,希望对你有用

一起淘吧 原创

第四篇：淘宝购物经验分享

陈军电子商务工作室

关于网上淘宝购物的相关经验的分享

网上购物相对现实的购物方式省去了中间很多环节，一般价格比较便宜，但亦有一些风险。运行原理：淘宝网（阿里旺旺）作为买卖双方外的第三方中介，当买方付款后，实际的款项会暂时打入第三方账户，待卖方发货且买方收货，第三方才会将款项付给卖家。准备工作： 淘宝网注册用户名，和开通电子商务的银行卡绑定，填写详细住址及联系方式（手机号）

购物环节：1 登陆淘宝网，输入用户名及密码，点击安全控件选项；2 输入所需商品关键词，选择诚信等级高，成交量多的卖家。①点击“联系我”的蓝色图标，可与卖家咨询交流关于商品的详细情况，款式、大小、尺寸、产地、新旧、快递的方式及售后的服务等 ；

②可商谈价格，若价格偏高，可要求对方改价（商品本身价或运输价），（运输价，省内一般≦10元，省外一般12元左右）；待确定要购买的时候，点击“购买”选项，这过程叫

“拍货”，然后输入支付密码付款；付款后，卖方就会联系物流公司发货，一般需要2-3

天才到货，到货后查看货物质量等是否与描述相符，若不符，可申请退款；若满意，登陆自己的淘宝网页，点击“收货”确认付款，到此交易结束；买卖双方互相评价。

注意事项：① 货比三家。同样的商品，由于运输方式，产地的不同，价格也

会不同。

② 不轻易点击“收货”选项。一点，款项就进入卖方账户了。

③ 选择诚信服务好的卖家。退款申请需要卖方同意，还需回寄商品，很麻烦。

陈军电子商务工作室

第五篇：淘宝运营经验技巧

淘宝运营技巧

本文记录了淘宝运营的不少小技巧和观点，虽然零散，但很实用。这篇文章只适合电商朋友 阅读。

“点灯篇”讲了很多大道理，本文会来介绍我的实际操作经验。既然是经验，就没有理论体 系，所以本文看上去会比较零散，但这些是我真实的运营经验总结，如果你仔细阅读，一定会有 收获。

淘宝营销手段很多，不同的店铺有不同的方法，但最后的落脚点不外乎搜索流量、客单价、转化率、ROI、回购率五大点，运营最终的目的基本就是为了提升这几方面的数据。接下来讲讲我 的一些经验点：

1.搜索。

搜索优化结合直通车做更有感觉，直通车给出的报表有曝光量，点击率和点击转化率的数据，可以给你很多的搜索优化灵感。关于搜索可以看看我之前写的微信”鬼脚七”021号文章《淘宝 搜索标题优化》.转化率。

转化率是一个很市场化的东西，基于对顾客需求的理解，别人给不了建议。但有个很有意思 的事：有某个行业亏钱做付费推广，一直亏几十万，亏到一定程度才开始盈利。盈亏平衡点是砸 钱到某销量，因为到某销量之后能带动转化率的提高，而高转化率可以提高ROI到盈利点。（慎用）

3.ROI。

同样的ROI数据，不同行业不同店铺结果不同。因为有的是带来一单销售，有的是带来一个客 户，而这个客户有30%几率（回购率）持续消费。如果你店铺是前者，付费必须是战略性，可以保 持销售增长率等。如果你是后者，不计成本加大投入，因为以后你获取客户的成本会比房价涨的 还快。

4.回购率。

某网商ERP软件拿到风投，最值钱的其实不是产品，而是客户数据。如果你对店铺现状一筹莫 展，唯一不会错的，就是想想办法利用好的你的老客户数据。我们往往盲目的看着别人做直通车，自己也做了。但是有没有思考一下，如果同样亏1000元，亏给100个老顾客好，还是亏给100个 新客户好？ 更重要的，大家猜一下，100个老顾客购买 和100个新顾客购买，哪个对于搜索排序 加分多？

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5.再回购率。

每一个顾客能看到的纸片都是免费的广告牌。我们在谈回购率，往往把一个ID就局限于一个 自然人。其实，每一个ID背后都是一个圈子，从这个角度来看，没有不能做回购的行业。毫不夸 张的说，我们发货单和快递单设置的每个字都是经过精心反复思考的。还有个思考：回购率是不 是越高越好？ 太高了是不是说明店铺获取新客户出了问题？

6.再转化率。

苹果每发布一个新产品要几个月，而我们店主上一个宝贝可能只需要10分钟。个人觉得，很 多地方的成本我们要尽量降低，但是新品上架的成本决不能省，很多店铺做了很多产品，就像是 散弹枪打麻雀，靠概率，开始看起来没什么，但是越往后你会发现SKU会严重增加你的运营成本。（后面会说说我的新品上架流程，8步）

7.对手。

别人的成功不会被轻易的复制，但是别人的办法+自己的微创新就可能成功。做淘宝千万别觉 得自己很牛，看看淘宝牛店的沉浮史你就知道这行业不允许你停止学习。

8.直通车。

这个我是新手，目前转化率16%，但是客单价太低，ROI只做到1:2，个人感觉就是图片，销量 引起点击率和点击转化率的变化。多看直车的报表数据，多对比和总结。个人感觉，比起直通车 的销售，直通车的数据对比对于网商的思维发展很重要。

9.淘宝客。

大的淘宝客基本都是默认抓取的，所以要想淘客流量高，考虑去一淘做活动，让你的30天支 出佣金排名行业前几名就好了。淘宝客是最简单，也是最有用的推广手段，建议盲目的人首选。

10.客单价。

这里必须提到淘宝最有用的营销工具，搭配套餐。大家有没有注意KFC的套餐，大家有算过一 个套餐能省多少钱么？ 就3块钱！但是很大部分人会选择套餐。我在知道了他根本没省什么钱，还是每次都点套餐，为什么？ 因为省事。在小商品类的店铺里，搭配套餐可以做成神一样的工 具。即使在其它类目，搭配套餐也可以配合产品做出很多的营销和搜索优化策略。让顾客为需求 买单，而不单单是低价。

说到客单价，还要说一下淘宝的个性化搜索，很多人问怎么去优化？其实这个很像泡妞，联硕教育电商学院http://

你 刻意的追着妞跑，一般都很难成功。而当你自己打扮成妞中意的模样，妞自己主动和你搭话了，你基本就成功了。个性化搜索不是要求我们怎么去优化，而是我们先弄清楚了自己的目标群体在 哪里，然后把自己做成目标群体想要的，搜索引擎自然就来适应我们。

再说说我的单品成长过程，上面说的很多是共性的思维，但是下面是个性的做法：

一：上架流程8步

1.选品会议（很重要，偏执的说一下，选品需要武断）

2.对手研究（了解和学习对手的策略，记录他们的文案卖点和重点顾客评价）

3.拍照文案（图片都是表达卖点，所以拍照之前一定要想好什么卖点怎么用图片表达，比如 散热器超薄可以用MACbook对比等等）

4.依文拍图

5.客服奖金（新品其实不缺搜索流量，无销量因为别人不愿做小白鼠。所以前十个销售客服 高提成）

6.问卷回访（目的性很强，由产品上架的人完成，前十个顾客必须回访，了解打动顾客的理 由，为了优化描述，提高转化率）

7.二次描述（把打动顾客最多的点浓墨重彩，置前，补充回访里顾客感兴趣的其它点）

8.产品定性和淘宝客调整（是可能做爆款，还是普通销售，还是要删除？）

二：转化率杠杆

新品销量的解决办法：

1.客服高奖金。我们应该管理人的私欲而非公德心。

2.老客户优惠券，这算合法的刷销量。

3.和畅销品搭配套餐赠送。

4.描述告诉顾客新品购买有礼。

付费推广的前提：单品转化率到达店铺平均值以上，店铺推荐也是 如此，毕竟自己店联硕教育电商学院http://

铺的资 源也是资源。

三：产品成长流程

1.推单品前给自己个目标。做为假想敌，记住不是为了打败他，而是超越他。有目标之后会 给自己很强的心理暗示，很重要！

2.淘宝客先开，佣金尽量多给，这时期的淘宝客不用算成本。

3.老客户回馈，优惠券购买，同样不计成本。

4.直通车做一些精准长尾词，不碰热词，测试市场反应。

5.如果销量增速保持不错，考虑热词，钻展等付费推广.考虑报名活动。

6.用直通车热词测试主图点击率和点击转化率，定期一周优化主图，调整淘宝客佣金。

关于淘宝运营方面，可以写的东西太多了。在营销方面，很多卖家会有很多花样的点子，其 实我们的想法很不容易传达给顾客，大多数营销活动都是不成功的。

我之前认为淘宝是一个很好玩还能赚到钱的卖货游戏，但是我现在强迫自己放40%精力放在定 位顾客身上，40%的精力放在产品和定价上。现在看来，卖货太初级，卖出一个品牌才是最刺激的 游戏。

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