倡导社会营销观念—市场营销学心得体会

第一篇：倡导社会营销观念—市场营销学心得体会

倡导社会营销观念

强化企业责任意识

营造和谐发展氛围

努力实现社会、政府、企业利益互惠三赢

——市场营销学心得体会

构建和谐社会是我们党从全面建设小康社会、开创中国特色社会主义事业新局面的全局出发提出的一项重大任务，是我国改革发展进入关键时期的客观要求，体现了广大人民群众的根本利益和共同愿望。我们建设的社会主义和谐社会是一个民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。当前，经济基础和社会结构发生了巨大变化，形成了不同的利益群体和利益诉求，因此，这就需要我们在建设和谐社会的道路上，妥善处理各种社会利益关系，具体到市场、市场营销领域，就需要我们妥善处理好企业利益与社会公众长远利益的关系。我认为，在处理这种利益矛盾上，应着力从企业利益与社会长远利益的结合点入手，跟新理念、强化责任、营造氛围，努力实现社会、政府、企业的和谐发展、互惠三赢。以下是我一些具体心得和体会：

一、要积极倡导社会营销观念

社会市场营销观念产生于20世纪70年代，由杰拉尔德·扎特曼和菲利普·科特勒最早提出。产生的背景是西方资本主义国家出现了能源短缺、通货膨胀、失业增加、环境污染严重、社会服务被忽略，消费者保护运动盛行等现象，企业在营销的过程中，为了满足消费者的个人需要，却伤害了社会公众整体利益，特别是伤害了社会公众长远利益。社会市场营销观念的提出，让企业充分认识到了在制定市场营销战略时，要充分考虑消费者的需求和欲望、消费者利益、企业利益以及社会长期利益三者之间的关系，以满足消费者、保障消费者和社会的长期利益作为企业的根本目的与责任。

目前，我国的企业，尤其是中小企业，在营销管理理念上较为落后，营销方式简单粗狂，因此，需要我们加大对社会营销观念的普及程度，强化政府引导，突出社会宣传，倡导社会营销观念。一是做好先进观念的更新普及工作。加强对社会营销观念的深入研究，做好最新理念的学习普及推广，注重高校各种经济培训班、专业学习班的社会营销观念专题培训和学习，强化高校对优秀营销人才培养力度。二是强化政府对社会营销观念的引导。政府要拿出具体奖惩措施，对既满足消费者需要，又尊重社会利益的企业予以褒奖；对只 2

顾企业利益，不顾社会利益的企业予以严惩，运用政策措施，引导企业积极践行社会营销观念，促进企业、社会和谐发展。三是做好社会营销观念的社会宣传。要积极做好社会营销观念的宣传，利用网络平台、报纸刊物、电视媒体等多方位宣传，对赢得企业效益、满足消费者需求、尊重社会长远利益的企业和先进事迹加大宣传力度，使其赢得社会认可，促进企业主动转型，重新定位。

二、要不断强化企业责任意识

现阶段我国部分企业社会责任的缺失现象严重，在企业内部，没有充分保障员工的尊严和福利待遇；在企业外部，没有发挥好企业对促进社会环境良好发展的作用。更有少部分企业连遵守商业道德、注重生产安全、保护劳动者消费者的合法权益这些基本责任都不能做好，而对于保护环境、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等等高层次的责任行为就更是一片空白。这些现象表现在方方面面，如：产品广告严重失实，欺骗顾客；产品质量、售后服务存在短期行为等等，这些种种情况进而影响企业形象，造成公共利益受损，使其饱受社会批评，发展受阻，更有甚者倒闭关门，波及整个产业体系。具体例子，就如“三鹿毒奶粉事件”。

因此，我们要从树立社会营销观念入手，克服强调企业自身利益最大化的传统市场营销观念；不断强化企业责任意识，促进企业真正的又好又快发展。一是克服转变企业传统市场营销观念。这里需要我们从企业更新观念，实现巨大效益的现实入手，让企业深刻认识到，在创造利润的同时，可以获得良好的品牌形象和社会声誉，可以进一步为市场营销提供良好的条件。让企业深刻意识到，只有积极推行社会营销观念，强化社会责任，才能进一步促进企业的不断壮大，长远发展，让企业的营销观念逐步成为“要我转变”变为“我要转变”，切实增强企业转变转型的主动性。二是改变企业责任是企业负担的认识。对于企业社会责任，一开始，企业会觉得是负担，是减少自己利益的部分。而我们要从社会营销观念入手，让企业认为勇于承担社会责任就是对自己最好的营销。同时，引导鼓励企业重点选择一些与自身产品特性符合的高层次公益事业，突出做好这些公益事业，形成自身特有文化，发展自身独特营销方式，打造企业的品牌效应，实现企业盈利和社会公益的互惠双赢。三是增强企业是社会重要组成的认识。“社会人”假设提出之后，人们对企业社会责任有了一个更加明确的认识，为企业社会责任观念找到了一 4

个理论依据，企业社会责任被当作一个重要的观念提高到了企业发展的重心。我们要充分的把“社会人”的责任意识引入企业发展中，让企业、企业主、企业股东深刻认知到，企业的发展是处在整个社会的发展之中，是整个社会组成的重要部分，是推进社会发展的重要力量，让企业自觉地的服从社会大局，积极履行社会责任，增强自身生存和发展的健康稳定性，不断促进社会科学和谐发展。

三、要努力构建和谐发展氛围

当前，全球社会环境不断恶化、资源短缺和人口爆炸性增长、饥荒贫困增加。市场经济下各种利益矛盾、利益冲突也成了当代转型中的中国社会的突出问题，社会、政府、企业作为天然的命运共同体，在如何平衡各自利益关系上，决定了不仅仅是政府的责任，更是每个企业的责任。因此，我们要用先进和谐的社会营销理念弥补传统营销与环境之间的冲突，注重社会利益和公共道德的问题，积极寻找促进社会、国家、企业和谐发展的平衡点，树立社会营销理念，积极强化政府引导，努力营造和谐氛围，实现企业利润、群众满意和公共利益三者之间的平衡，取得社会、国家、企业的互利三赢。对于在具体的实践中，就要求我们要运用“经济决定 5

政治，政治反作用于经济”的理论，在构建和谐社会的道路上，在促进社会主义各项事业和谐发展的道路上，首先要做到经济和谐，用经济和谐促进政治社会和谐，再用政社会治的和谐力量不断促进经济更上一层楼。

因此，在这里我们需要从三个方面着手，实现构建和谐发展良好氛围常态化、长效化。一是从社会着手。对于企业重点宣传社会营销观念，对于个人重点宣传“社会人”的观念，使人人知晓观念，反思行为，深刻认识到自身的发展脱离不了当前社会的发展，深刻认识到自身的进步要得益于社会的进步，让广大个体树立从社会的层面，从整体的层面，从发展的层面看问题，自居增强社会意识，促进和谐发展。二是从政府着手。在市场经济条件下，政府不能直接插手企业的经营管理。因此，政府要深刻阐述我国当前经济社会的主要矛盾，积极引导、鼓励企业自觉奉行社会营销观念等和谐的营销观念，并以这些先进观念指导具体实践，处理好社会、政府、企业之间的关系，形成社会肯定、政府引导、企业践行的互动氛围。三是从企业着手。企业要在政府的引导下，积极主动做好有利于构建和谐发展的各项工作。更新观念，同时，以先进和谐的营销观念积极寻找、创新制造满足 6

消费需求、促进社会健康发展的优质产品，不断改善产业结构，有效地引导和刺激消费，以积极的姿态主动迎合社会的发展，实现经济结构的优化，化解生产与需求之间的矛盾，为构建和谐社会奠定坚实的经济基础。

总之，社会营销理念是符合时代发展潮流的理念，是与时俱进的理念，是促进社会和谐发展的理念，同时也被证明是能够引领企业可持续发展的理念，在一些具体企业的实践中，更加验证了这一观念的科学性。因此，无论社会、政府、企业都要多方位、多角度的去积极宣传、积极践行这一理念，不断促进我国社会、经济、政治的各个领域科学和谐发展。

第二篇：市场营销学大学如何营销

《市场营销》期末论文

大学如何营销

摘要：当今社会，随着高等教育日渐普及化，大学应该如何营销就将成为每位大学管理者首当其冲要解决的问题。随着经济全球化的不断推进，高等教育也正处于全球化的行列。如今应该把大学当作企业来经营，利用一系列的营销战略来经营高校，努力建设成为有影响力的学校。为了应付越来越复杂的高校营销环境，高校管理者必须懂得正确的经营学校，学校应该把自身的目标、价值和产品介绍给整个社会，采取宣传、包装等手段给予其需求者深刻的印象。

关键词：大学营销营销策略 4P理论

正文：

一．大学营销的重要性

学校是一类特殊性组织，教育机构具有公益性。由于这种特殊性，许多人认为学校是教书育人的场所，对于“学校营销”这种貌似追逐利益的战略不屑一顾。但是现如今教育产业已经形成了自己的市场，此时已经有了市场的共性：竞争。因此各个高校面对招生这一经济活动就不得不努力“打扮”自己，通过企业营销策略来经营学校，是自己在竞争中立于不败之地。而对与学生而言，学校进行合理的营销战略也将有助于毕业之后就业问题的解决。所以，营销是大学发展的基础，营销是大学实现其价值的最重要手段，如何成功的营销是关系到大学生存发展的首要问题。

二．大学营销的实施

1.大学营销的对象

市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。根据现今企业的需求，可以把人才需求市场分为复合型和专业型。1在2011年中国大学排行榜100强名单中，仅有上海财经大学、中南财经政法大学、中央财经大学和西南财经大学四家专门的财经类大学上榜。越来越多的大学开始朝着综合型方向发展。面对大学校市场营销，营销者首先要知道谁是顾客，这是难以界定的。学校的顾客从狭义上讲是学生,因为他们参与了进入某所学校学习的决策,并直接接受了学校提供的教育服务.从广义上讲,学校的顾客还应包括家长,地方政府,企业或雇主等.因为,家长,地方政府“实际上为学校的预算买单”;政府,企业或雇主是学校最终产品——合格毕业生的购买者和使用者,也应是学校的顾客.学校的存在不是给教育工作者一定的就业岗位，而是为学生有效的教育。

也就是说，学校的营销前提就是营销者（即是全体教职工）应该明确认识客户群。只有这样明确了自己的目标市场，才能更好的营销自己所在的学校。这个市场可以分为俩类：一种是内部市场，另一种是外部市场。面对内部市场，学校应该让其明确认识学校的办学目标、特点以及价值等；然而面对外部市场，学校需要利用一系列的营销策略来了解这些属性。教育产业的营销就是学校积极主动的把自己的目标、价值以及产品等介绍到整个社会，让社会的每一份子都发挥作用，让整个社会都参与到学校的营销之中。

2.大学营销的环境 市场营销环境是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量，它可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境。市场营销环境是指存在于企业营销系统外部的不可控制或难以控制的因素和力量，这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。环境具有关联性(构成营销环境的各种因素和力量是相互联系、相互依赖的。如经济因素不能脱离政治因素而单独存在；同样，政治因素也要通过经济因素来体现),层次性(从空间上看,营销环境因素是个多层次的集合。第一层次是企业所在的地区环境，例如当地的市场条件和地理位置。第二层次是整个国家的政策法规、社会经济因素，包括国情特点、全国性市场条件等。第三层次是国际环境因素。这几个层次的外界环境因素与企业发生联系的紧密程度是不相同的),差异性(营销环境的差异主要因为企业所处的地理环境、生产经营的性质、政府管理制度等方面存在差异，不仅表现在不同企业受不同环境的影响，而且同样一种环境对不同企业的影响也不尽相同),动态性(外界环境随着时间的推移经常处于变化之中。例如，外界环境利益主体的行为变化和人均收入的提高均会引起购买行为的变化，影响企业营销活动的内容；外部环境各种因素结合方式的不同也会影响和制约企业营销活动的内容和形式),不可控性(影响市场营销环境的因素是多方面的，也是复杂的，并表现出企业不可控性。例如，一个国家的政治法律制度、人口增长及一些社会文化习俗等，企业不可能随意改变)。这些性质直接影响了营销活动的制定与运用。另外，从空间上看,营销环境因素是个多层次的集合。第一层次是企业所在的地区环境，例如当地的市场条件和地理位置。第二层次是整个国家的政策法规、社会经济因素，包括国情特点、全国性市场条件等。第三层次是国际环境因素。这几个层次的外界环境因素与企业发生联系的紧密程度是不相同的。环境具有对于大学的营销环境，大学经营者应随时了解各个层次的环境特征，从而正确的了解自身所处的环境，正确的了解自身所处的环境可以使经营者了解到自身的优势与劣势，这样可以充分的扬长避短从而制定符合自己环境的大学营销策略。

3.大学营销的方法

市场营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。这里我们就要引入市场营销学中重要的一项内容4P理论

（4Ps，即： 产品（Product)、价格(Price)、促销(Promotion)、通路与配销(Place&Distribution)），结合这一理论进行大学市场营销的策略制定。⑴产品：学校的产品就是合格的毕业生。

在学生的培养上，各个高校都应有自己的重点培养方向与出彩的学科设计。在我的了解中，有的学校就设计了合作项目或者是交流项目，创办这些项目目的就是为了增加品牌的差异，让自己独树一帜，从而在日后的发展进程中形成自己的办学特色，从而也增加了学生眼界的开阔，是毕业生更加具有竞争力。⑵价格：学校的价格即是就读期间所需要的全部费用总和。

在这些费用上学校其实可以发挥很大的作用。当今我国的高等院校大概分为三个级别的专业：一本专业、二本专业和三本专业。从每年的高考填报志愿指南来看，其价格从高到低分别是三本专业、二本专业以及一本专业，其中尤其三本专业收费最高。面对这个负相关的专业与价格函数，学校可以采取适当放宽本校奖学金或其他助学金的发放条件来均衡一下。对于一些贫困（拥有地方民政部门发放的贫困证明的）且品学兼优的学生减免学费，适当给予生活补助。当然各学校也可增加勤工俭学的岗位，是学生不仅在经济上有所收入，也可在工作中提升自身能力与累计一些工作经验。

⑶促销：学校的促销就是向顾客传递自己的产品及企业信息。

类如媒体广告：在电视上或是报纸杂志等大众媒体上投放广告

户外广告:车体广告就是不错的选择，其中学校班车车体广告个人认为是最好的选择，亮丽的色彩、醒目的学校名称，行车时间又多在早中晚上下班高峰时期，势必获得高度关注，宣传了学校形象同时又提高了知名度。

张贴横幅：在每一年的校园开发日设置一些横幅广告。

学生家长推荐树立好口碑：家长与同学之间的评价有时比广告来的更加令人信服。

⑷通路与配销：学校产品走向需求者的渠道就是就业

在就业问题上要从新生抓起，已经入校门就要进行职业生涯规划，让他们明确自己走进大学校园的目标，这样对于学习也能起到一定的辅助作用。在校期间，学校应对学生进行一些求职与择业的培训，这样让学生更加充分的进行就业准备。另一方面学校应该多举办一些校园招聘会，让企业走进校园，让同学们有更多的机会与其需求者接触，这样才能更加了解社会对于人才的需求情况。

总之,学校有人力,物力,财力等方面的资源,每所学校都有着区分于他校的竞争力,众多的竞争力如何优化整合成为学校的核心竞争力,并“营销”出去,这就是学校营销管理所需要考虑的问题.不少学校其实已经在营销自己了,比如有的学校在报纸上打学校的广告,有的学校通过网络宣传自己,有的学校提供家长教学开放周向家长展示自己等等,总而言之，学校要想求得更好的发展就必须的如何营

销自己。

三参考文献

《市场营销学》北京邮电大学出版社主编：张梦霞 《学校营销战略》布瑞特.戴维斯琳达爱.丽丝百度百科

第三篇：市场营销学心得体会

《市场营销学》是高职高专经济管理类专业的必修课。此课程具有非常鲜明的实用性与可操作性特征。所以传统的教学方式难以达到市场的要求，也不能很好的提高学生的学习兴趣，满足学生的需要。在市场经济中有这么一句话：什么样的商品是好商品？赢得市场的商品就是好商品。如果把这句话套用在教学中，就可以是：什么样的课堂是好课堂？赢得学生的就是好课堂！把这句话套用在学生的就业问题上，就可以是：什么样的学生是好学生？赢得企业的就是好学生。所以，在陕职院工作的八年里，作为营销专业的一线教师，我深知探索和尝试新的教学方式的重要性和紧迫性。当然，教无定法，教学经验更是涉及多方面、多角度，何况又有学科间的差异，每个人都有自己的体会。我的观点是：对于营销这门课，应该以营销基础知识为起点、以营销实际背景为依托，整合教学内容、综合运用多种教学方法，形成一种“开放式”的教学模式。在这里想就三种教学方法的使用和各位老师分享。还请批评、指正。

一、案例教学法

案例教学法是一种以案例为基础的教学法，是营销教学中必不可少的方法。原来以为就是在每一章节里尽可能多的给学生介绍营销案例，加深对理论的理解或记忆就行了。其实不然，我认为案例教学能否收到实效难点有三：

难点一：案例的选择

营销案例铺天盖地，但选择与主要教学内容密切相关、难度、长度都合适的案例并非易事。有些案例虽然精彩，但与内容不相关或相关性不大。我要求自己在阅读大量案例的基础上精心筛选案例。而我最爱选择的案例类型是既和讲述内容相关，又能激励学生的例子。例如，在讲企业战略的重要性时我举了巨人集团史玉柱从做脑黄金的失败到后来的脑百金胜利的事例。和学生一起分析，归纳，总结。让学生切实的感受史玉柱在战略上一个非常著名的“四不做”理论。“自己不熟悉的行业坚决不做；没有发展前景的行业坚决不做；没有好的人手坚决不做；没有足够的钱也坚决不做。”

难点二：案例的描述

我觉得案例能不能非常准确而生动的描述给学生听，尤其是在没有多媒体的教室，学生又没有相关的资料，教师的语言表达基本功就显得非常重要。生动的、幽默的、口语化的描述最能引起学生的兴趣。我做过实验，同样的案例在多媒体放给学生看远不如老师的口述，学生能有效地记忆更多的信息点。所以，平时我会留意很多老师的语言风格。好的自己也会去模仿，最终形成一个学生喜欢、自己满意的语言风格。

难点三：调动学生积极性

案例教学中最难做好的就是综合分析型案例这种类型，它涉及多方面营销理论,要让学生分析问题产生的原因,选择相对满意的决策,给出解决问题的具体措施。如何激发学生兴趣,调动学习积极性正是难点所在。我想：首先要有意识的去转换自己的角色，把老师看成是导演或裁判员，把学生看成是演员或运动员。只有这样才可能营造轻松自由的课堂气氛，才可能充分调动学生的积极性。

二、情景教学法

情景教学法也是我很喜欢，也很常用的方法。几乎每一章开始时都会用到。比如可以从教材内容入手设置一些带有启发性和探索性的问题，目的在于集中学生注意力，发挥学生主观能动性。在讲营销策略时可以设计这样一个情景，假如我们学校外的小饭馆生意不好，怎样扭亏为盈呢？如果让你当饭馆老板，你要如何经营？我鼓励学生积极出谋划策，培养他们的实践运用能力。还可以用一些经典的营销小故事来讲述营销的大道理，例如“怎样向寺庙推销梳子”这样的故事，以轻松、诙谐、幽默的方式来创造一种愉快的课堂氛围，学生容易接受。

第四篇：学市场营销学心得体会

09化材 陈永荣

市场营销学心得体会

时光荏苒，转眼间，一学期的市场营销课程就快接近尾声了。通过这学期的市场营销课程的学习，使我对市场营销的理论有了更深一步的了解；回顾刘加来教授授课过程的点滴，他那幽默生动，独具创新的授课方式，深受我们的喜爱，从中我们也受益匪浅。不仅收获了课本精髓，还学到了许多课外知识，更重要的是懂得了如何正确的去定位自己。

首先我想浅谈一下对市场营销课程的一些认识。市场营销学是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科技为基础，研究以满足消费者需求为中心的企业营销活动及其规律性的综合性应用科学。市场有三要素：人口、购买愿望、购买力。市场营销不等于销售或促销。市场营销观念注重买方需要，考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品的所有事物，来满足顾客的需要。推销观念注重卖方需要，以卖主需要为出发点，考虑如何把产品变成现金。现代企业市场营销活动包括市场研究、市场需求预测、新产品开发、定价、分销、物流、广告、人员推销、销售促进、售后服务等，而销售仅仅是现代企业市场营销活动的一部分。在市场经济时代，买方占据主体。市场不存在价值创造，先有市场后有企业，企业是完全为了创造价值，其目的是创造顾客。而企业创造顾客的目的，必须通过营销实现。营销=70%的“营”+ 30%的“销”。当代营销大师菲利普·科特勒说过这样一句话：“营销管理实际上是需求管理”。

麦卡斯提出了营销的四个因素：产品、价格、渠道、促销。产品是市场营销活动的轴心，是市场营销的首要因素。产品生命周期一般可以分为四个阶段，即介绍期、成长期、成熟期和衰退期。在现代市场经济条件下，企业不能只埋头生产和销售现有产品，而必须随着产品生命周期的发展变化，灵活调整营销方案，并重视新产品开发。及时用新产品代替老产品，才能在求生存的基础上获得更大发展。而价格决策作为市场营销策划的重要内容，它关系到企业的利润等问题。首先要明确价格目标：成本、竞争、需求，之后选择定价方向。如25%佣金的给付方式：如能完成销售定额付给5%，如能保持适当的存货水平给付5%,如能向顾客有效服务给付5%，如能正确反馈顾客的需求信息给付5%,如能适当管理应收账款给付5%。但是要想使商品有效进入市场，必须拥有强大的分销渠道。是指商品从生产企业流转到消费者手上的全过程中所经历的路线。影响分销渠道的因素有产品特性、竞争因素、企业自身因素、市场范围、经济环境、法律因素等。企业通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式，向消费者或用户传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的。这里可以用一个例子来进一步说明营销的四要素。现对一家由大学生创办的生产天然果汁的公司作一个营销策略组合策划：①产品：调整适合目标市场人群需求的口味；改变包装，采用可重复使用的、透明的塑料瓶包装，且要醒目。②价格：拉开与竞争者产品的价格定位，应高于一般的果汁饮料，强调纯天然。③渠道：直接渠道，进入校园、娱乐场所销售。间接渠道，进入超市等零售店。④促销：因为无钱做广告，因此可采用促销的方式打开市场。如免费品尝，买一赠一，有奖促销等。⑤广告宣传：采用免费(或低价)的广告形式，如横幅广告,传单广告，海报等。巧妙地运用公共关系进行宣传，如新闻报道，公共事件策划等。

学习了一学期的市场营销学知识，刘老师生动且富有哲理地讲解使我大受启发。记得刘老师常挂嘴边的一句话：把简单的事情做好，并坚持做下去就是不简单；把容易的事情做好，并坚持做下去就是不简单。不是吗？想想每天自己都坚持了吗？学习不就是贵在坚持吗！只有不断地充实自己，才能提高自身的价值。卖产品就是买自己。福建青年杨少锋大学期间就打出“谁聘我，年薪十万”广告。杨少锋“谁聘我”创意向大学生们展示了一点，即没有疲软的市场，只有疲软的商品，人才市场也是如此，关键看你是否成为市场需要的人才。我明码标价，目的是找一个重视人才的企业，而不只是为了钱！杨少锋的成功也提醒我们明确目标是成功的第一要素，大多数的毕业生，在人才市场上找工作时，并没有自己明确的目标，而是抓住什么是什么。

大学时光短暂，要抓住当前的时间和机遇，读书，读人，不断地充实自己，提高自身的核心竞争力，才能在人生的“市场”上“赢”得自己，推销自己。

第五篇：学市场营销学心得体会

市场营销学心得体会

一学期的市场营销课程就快接近尾声了。在上这个课之前，我对市场营销很陌生，只知道它是研究如何销售东西的一门学科。通过这学期的市场营销课程的学习，使我对市场营销的理论有了更深一步的了解。老师让我分为12个小组通过做ppt来学习市场营销的方法，不仅收获了课本精髓，还学到了许多课外知识，更重要的是懂得了如何正确的去定位自己。市场营销学是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科技为基础，研究以满足消费者需求为中心的企业营销活动及其规律性的综合性应用科学。市场有三要素：人口、购买愿望、购买力。市场营销不等于销售或促销。市场营销观念注重买方需要，考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品的所有事物，来满足顾客的需要。推销观念注重卖方需要，以卖主需要为出发点，考虑如何把产品变成现金。现代企业市场营销活动包括市场研究、市场需求预测、新产品开发、定价、分销、物流、广告、人员推销、销售促进、售后服务等，而销售仅仅是现代企业市场营销活动的一部分。

麦卡斯提出了营销的四个因素：产品、价格、渠道、促销。产品是市场营销活动的轴心，是市场营销的首要因素。

第一次的ppt我们小组是做的NIKE公司的市场营销战略，因为我是做ppt的人，对整个架构必须要有必要的把握，开始做的时候我才发现我对市场营销只接触了一点点皮毛，当小组成员把他们收集到的资料发给我时我发现他们也和我一样，面对NIKE这样一个庞大的公司不知道如何下手，我至今不太满意的是我们的微观环境分析里面顾客这一环节，因为NIKE拥有庞大的消费团体，但是我们只分析了退休者，已工作者，还有在校大学生这三个群体，其实NIKE公司的消费者划分方式有太多种，从不同的分组我们可以获得的信息会更多，课后老师和同学提出了这一点，所以我们组得分也不是很高。第二次做ppt是真人软陶公仔营销策划，当时老师说要自己创新一个企业的时候我们觉得很困难，不知道从哪里开始做，大家提出了几个创新最后选择了我的这个创新企业，真人软陶。在市场定位这个方面我们的考虑的不够周到，还有就是再促销策略这个方面，我们应该将具体的促销写出来，比如广告的长短在什么时段哪个频道播放，是否要请代言人。还有就是我们忽略了一个最重要的环节，考虑产品的成本，只有考虑了成本我们的利润才会有一个比较明确的额度。在讲完ppt后同学以及老师的评价都十分的中肯，让我们意识到我们的不足，需要改进的地方有很多，幸好我们不是真正需要创业，只是一个虚拟的创业，但是我们由此可以窥见如果需要真正的创业需要做的工作有很多，有太多信息需要掌握才能有一个相对全面的大局观。

我觉得学习市场营销学，是知识经济时代的要求，是迎接新世纪挑战、适应环境变化的必需。市场营销学是一门非常有价值的学科，对我们将来走上社会处理工作及生活上的问题有极大的用处，在社会经济发展中更是扮演者重要角色。大学时光短暂，要抓住当前的时间和机遇，读书，读人，不断地充实自己，提高自身的核心竞争力，才能在人生的市场上更好的推销自己。

市场营销学习心得 学院：经济与管理学院

班级：2 级

班 姓名：申嘉艺

学号：

20120743072