杜拉拉升职记读后感

第一篇：杜拉拉升职记读后感

你“准备”好了吗？

——杜拉拉升职记读后感

最初接触到《杜拉拉升职记》这个词，源于王珞丹主演的的电视剧《杜拉拉升职记》，似乎很多电视台都在热播，但是一直没有时间去一集一集地看下去，只零星看过一些片段，这次单位的读书活动，让我有机会看到了《杜拉拉升职记》的全貌，细细品读下来，确实受益匪浅。

每个人的人生道路都有不同的风景，即有不同的机会，不同的际遇，从表面看来，杜拉拉自从进入了DB后，似乎一切都是顺风顺水的，在美资500强的企业中，短短几年从一个无名小卒最终成长为一名人事行政经理，但是我想有一句话永远摆在那里，机会属于那些有准备的人。关键就看你是否“有准备”去欣赏沿途的风景。

从杜拉拉身上，我们所能看到的职场准备有以下几点：

1、积极的工作态度：聪明是一个人天生具有的，但是爆出积极的工作态度却不是每个人都可以做到的。杜拉拉顶着助理经理的头衔，却可以在资源稀缺的情况下，将一名经理的任务完美的完成，不分昼夜的加班，从而得到了老板的赏识和培养。态度决定一切，这句话我们时常挂在嘴边，其中的道理相信也就不言而喻了。

2、主动好学，勇于思考：杜拉拉无论做为一名助理经理还是一名人事行政经理，并不是说什么东西她本身就会的，这个过程就要牵扯到一个“学习”的问题。向顶头上司学，向同行学，向同事学，事事处处皆学问。管理大师德鲁克曾经说过：在未来，你唯一的竞争优势就是比人学习得快，行动得快。反映在我们当前的时代，就是要求每个职业人树立随时随地学习的观念。不断的、快速的学习，从主管身上学，从老员工身上学，从我们的竞争对手和合作伙伴以及客户那里学。数字电视的发展日新月异，我们不更新知识便很容易被淘汰，我们要学会与数字电视、宽带相关的各类知识，学习电话营销的策略，学习联系、办理业务时的销售技巧，学习钻研更加多样化的销售渠道。

3、良好的沟通能力：上级、下级、平级，处处需要沟通，这时候拉拉就表现出她良好的沟通能力。拉拉在替玫瑰挡阵的时候，一直不得工作要领，知道自己升为经理，揣摩总结出了跟上司李斯特沟通的技巧。自己可以任苦任劳的干，但是要让自己的上司知道，自己隐忍着什么都做了，上司不但不知道，万一没做好，也都是自己的责任，因为他不能体会你的难处。另外一个就是跟下属的沟通技巧，对于自负又很要面子的也要讲究策略，一如书中的周亮，拉拉批评他，怕起不到效果，所以采取了以他人带动周亮的策略，让周亮站在领导者的位置用拉拉自己的东西去要求周亮的下属，以期达到让周亮也学习的目的。纵是绕了一大圈，可是拉拉懂得如何针对不同的人，采取不同的策略。这一点对于我们做客服工作的人来说，显得尤为重要，在和用户的沟通过程中，我们要学会如何揣摩用户的心理，在咨询、办理、售后等各个环节均与用户做好良好的沟通，提供给用户最为优质的服务。

4、工作技巧：杜拉拉所掌握的工作技巧也是她走向成功不可或缺的一部分，如用于设立目标的SMART原则，即S:specifis 要具体，不可以是抽象模糊的； M：measurable 可衡量 ； A：affainable 有挑战，可达成的；R: releven 岗位职责相关联；T：time-bounding 目标要在什么时间内达成。如用于评判员工的360度反馈，用于规范操作流程，避免人与人之间的sop等。这些都是在工作中经常用到的知识，就像数学中的公式和概念，随刻发挥着它的作用。我们在年

初、月初都会制定年度计划，月度计划，SMART原则非常的实用。

5、执行力强；对于上级交待任务，无论是做销售助理还是让其一个人做装修工程，拉拉都会抓住每一个细节，按质完成，哪怕是一个插座的位置也将要求对方放在最合理的位置。执行力，这一点我想对于每个领导来说是考量下属是否一位称职的员工最重要的一点，对于布置的任务，不折不扣的去完成，相信绝对是个人能力的一种直接体现。

6、善于总结：每次出现问题或完成任务，她都会自我总结，以做到有则改之，无则加勉，在这浮躁社会里，能静下来反省自己。总结，其实就是一种反思，思考自己做的这件事情是否妥当，是否正确，是不是可以采用更好的途径，是否可以更加简便，是否可以做的更好。我们在业务发展中，我们也应及时反思，总结经验教训，在现有的基础上寻找更多发展业务的途径。

“人的一生中，有可能遇到很多机遇，它们也许会赤裸裸的在你面前卖弄风情，又或许是不显山不露水的在某个角落等着你认识——抓住机会，识别机会，首先是你的任务，然后才是组织的任务。”这段话我想也就是《杜拉拉升职记》带给我最大的收益。

第二篇：杜拉拉升职记读后感

《杜拉拉升职记》读后感

我在这一星期内，用业余时间仔细地研读了《杜拉拉升职记》这本书，内心的触动很深，对其中拉拉和王伟的爱情故事暂且不论，只把拉拉的升职过程以及在公司中碰到的人和事提出自己的看法和观点，并将自己的想法进行系统的归纳与总结。

（一）拉拉进入民营企业

拉拉大学毕业进入民营企业，在这里工作比较辛苦，而且还要时刻提防老总时不时的骚扰，看到这里我实在是觉得公司招人不应该只注重技术，更应该考虑此人的品质，一个公司如果在招人方面不考虑这一点，那么该公司的发展绝对会受到阻碍。拉拉在遇到此类情况时，以其超高的EQ一步一步化险为夷。虽然，薪资待遇还算可以，但是拉拉还是放弃了这份并不适合自己的工作。此处，我也告诫自己，工作只有适合自己最合适。

（二）拉拉进入DB

DB为美资500强企业，任职华南大区销售助理，该职位要求具备良好的独立判断力和良好的沟通能力，薪资待遇并不高，该工作的处理事务琐碎，没有高的附加值，没有上升的空间。在这里她结识了前台美女海伦（一个工人家庭出身的孩子），DB公司为美企，公司规定直线上、下级之间不可以有婚姻关系。在这里，经理级别“中产阶级”，总监“高产阶级”，经理以下为“小资”就是“穷人”。看到这里不禁联想到自己，自己目前可不就是一名“穷人”。

拉拉在该职位上尽职尽责，因广州办行政主管的职位空缺，拉拉由大区销售助理提为广州办行政主管。在该职位上拉拉接手了给办事处装修的任务，拉拉因装修房子这件事，在该听上司玫瑰的指令，还是坚持自己的观点上，陷入两难的境地。在经过全面了解后，她知道遇到与自己的顶头上司有分歧，千万不可以越级，向上级抱怨玫瑰，而且在上司的心中，行政经理玫瑰比自己这个行政主管更重要，这也使我明白：要懂得领导的心中谁更重要。她的解决之道，要从其它方面入手讨取玫瑰的欢心，更懂得不能告上司的小状，懂得公司要“建立一致性”。并且认真地研究玫瑰主要控制的方面，从中找出规律后，明白了哪些事要请示并且一定要按玫瑰的意思去做，哪些事需要自己处理。在北京办装修这件事上，行政主管王蔷处理的方式极为不妥当，不能因与玫瑰之前有个人恩怨，而在装修时，非要请病假做手术，又因另外的其它琐碎小事而触碰到别的总监，而玫瑰并未帮其开脱，最终被炒了。看到这里我不禁联想到看过的电视剧《甄嬛传》，在这里后宫的女人，不就好比职场的女人，不光要讨皇帝的欢心更要上位，只有登上高位才能保住自己在后宫的地位。在职场也是如此，如果不求上进，迟早要被淘汰。

作为老板，李斯特一年也不会来下属公司视察，但是却又能清楚的记住每位经理的脸和名字。这是作为领导基本应该具备的素质。他属于“安全”型，在遇到问题时，自己并不愿意去出面解决，面对这样的上司，就一定要学会遇到事情要靠自己去解决。脾气好，对手下“充分授权”，但是会耐心开明地交给她。为人宽容达观，允许下属提出自己的看法。

上海装修办迎接CEO，玫瑰休假，将任务推给拉拉，拉拉在装修上遇到很多难题，但是由于之前在广州办的装修中汲取了一定的经验，并且了解了许多装修方面的专业知识，在预算与支出上考虑的更加细致，预算更为合理。在办公室装修过程中，对于王伟的故意作梗，表现出自己该有的态度。

在这里拉拉学会了SMART原则（任何事情都要有时间限制，再复杂的事情，到事先定好的时间点，就一定要下一个结论，到底我该往哪个方向去了）在这里拉拉明白了两点。

1.人的精力是有限的，当你的精力花在某些方面，意味着同时你放弃了另一些方面。要将精力放在自己的强项上，“扬长避短”。

2.人的注意力是有限的，既然做不到面面俱到，就要保证不忽略重点。杰生和李文华的事件，突出说明了李斯特在用人，提人方面太过保守，加薪只有500。

何好德对拉拉的欣赏“积极主动，踏实投入”。

在缩减开支“关闭一些办事处”的事件处理上，拉拉并未直接以缩减开支为理由，而是以规范管理办事处为突破口，更体现她有较高的IQ以及丰富的实战经验。

后面讲的大部分为杜拉拉与王伟、岱西之间的感情纠葛，我觉得是正主与小三之间的戏码，没必要再读下去了。我读书只取自己觉得有用的部分。这本书，我总结为一句话“不想当将军的士兵，不是好士兵。但是，要先做好自己士兵的本职工作”，职场如赌场要有运气有胆量，同时自己过硬的专业知识也是必备的，在这里风云变幻莫测，IQ与EQ要并存。

第三篇：《杜拉拉升职记》读后感

《杜拉拉升职记》读后感

尊敬的各位领导，亲爱的各位同事们：

大家早上好！很荣幸能参加今天的演讲会，我的演讲题目是《杜拉拉升职记》读后感。

《杜拉拉升职记》是一本很畅销的职场小说，它贴近生活！杜拉拉，典型的中产阶级代表，她没有背景，受到良好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获取成功。

杜拉拉几年之内，在美资500强的企业中一个无名小卒，成长为人事经理，用自己的经历总结出职场或者说是人生的许多道理，杜拉拉不仅是一只会傻干的小掘牛，而是她坚忍得性格，聪明伶俐，为人和善使得她拥有良好的人际关系，左右逢缘，又擅长保护自己，高调做事，低调做人。

杜拉拉面对生活积极主动，乐观向上，对待工作认真负责，不断进取，有理想，有追求，有担当，这正是我们应该学习她的地方。

我谈谈读了这本书的几点感受：

第一、不断学习，勇于思考：我们将不断总结经验，刻苦学习，提高业务水平，技术能力，使服务感情化、人性化，为给病人提供优质的服务而不懈努力，为履行“促进健康预防疾病恢复健康减轻痛苦的职责而忘我工作，不断总结、学习，使自己综合素质提高。

第二、认真、敬业精神。作为一名护士，要有耐心、细心、责任心，任何时候都要坚持医德信念，自觉履行原则和规范，黑夜中，不停地巡视在病人身边，第一时间观察患者的病情变化，体味到了慎独的境界和内涵。

第三、无论出于什么职位，我们必须有一种积极乐观的心态，从选择护士工作的那一天起，就已经决定放弃很多东西，每天重复脚下的路，一样的病房，一样的色彩，每天做着同样的事，真如透明的白开水，但我可以从“白开水”中尝出各种生活滋味，可以从“白开水”中尝尽世间所有的安慰，可以从“白开水”中喝出我们护士自己的风格。

第四、良好的沟通能力，作为一名护士要有良好的服务态度和交往能力，患者是我们的服务对象，来自不同层次，我们面对着这么多不同的个体需要，有良好的职业道德和良好的沟通能力，取得患者的信任和好感。

第五、端正人品，不计较个人得失，尽力完成上级交办的任务。做事先做人，而是要是非分明，婉转处理，对患者不是亲人似亲人，一个微笑、一杯热水、一束鲜花，多么温馨而又不凡是小事，可以融入护士对患者浓浓的深情。为患者点燃里生命的火炬，驱走病魔笼罩的黑暗。

第六、要懂得满足。书中说：忠诚源于满足，面对组织或者领导给予的待遇满足了，才会敬业，忠于职守，面对家人给予的支持，孩子可爱懂事，我懂得知足，但在工作态度上，对自己要高标准，不断地给自己加压，不断地为自己创造上升的空间。

杜拉拉认真努力的学习态度，积极向上的工作状态，灵活应变的处世能力和融洽的沟通技巧，都是我们在工作中值得借鉴和学习的地方。谢谢大家！

第四篇：杜拉拉升职记读后感

大连工业大学 KAB 创业协会

《杜拉拉升职记一》读后感
撰写者 人力资源部 侯天印 2010 年 4 月 7 日 星期三

一、故事摘要
《杜拉拉升职记》，作者，李可。该书讲述的是一个外企白领杜拉拉如何一步步走向成 功的故事。刚刚大学毕业的她，在国营企业干了一年后，便进入一家民营企业。然而，当她 发现这样的公司不适合自己时，果断地递交了辞职信。大学毕业的第四年，历经民营企业和 港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资 500 强企业 DB。在经过 自己的努力奋斗、不辞劳苦后，终于当上了总管。后来又善于把握时机，用自己的聪慧过人 之处赢得了 HR 经理的职位。为了保住自己的职位，得到上级的好评，她一直在尔虞我诈、勾心斗角的职场中，拼搏，奋斗，艰难地跋涉着。

二、主人公的成功的要素
（1）临危不惧，随机应变。在遭到老板胡阿发的骚扰时，没有惊慌失措，而是）临危不惧，随机应变。急中生智，凭自己卓越的应变能力，缓解了危机。（2）懂得放弃，办事果断。在发现民营企业的工作不适合自己，当机立断，便）懂得放弃，办事果断。递交了辞职信，明智地做出了正确的选择。（3）聪明能干，责任心强。刚进入 DB 时，任职岗位待遇不高，且内容繁琐，）聪明能干，责任心强。但她没有眼高手低，而是手脚麻利，办事勤快，以她聪明的头脑和很强的责任心，努力地干好自己的每一项工作，得到同事和上级的一致好评，为她后来的发展，奠定了基础。（4）不安现状，志向远大。本来准备来过安稳日子的拉拉，在签保险利益授权）不安现状，志向远大。书的时候，马上被激发起了升官发财的欲望，就是人们常说的职业发展的愿望。此时的她，内心已有了不要一直当“小资”的决心了。事业心重，判断力强。（5））事业心重，判断力强。以事业为重，没被感情所困扰，很理智地对待感情。在被提拔为总管时，很好地权衡利害关系，做出了理智的判断。（6）懂得忍让，磨合老板。当她遇到刁难的上司“玫瑰”时，她不能改变上司）懂得忍让，磨合老板。的态度，只得去忍让去适应去磨合，让自己符合老板的口味。用自己的努力去达 到上司所要的结果。，杜拉拉认真研究了玫（7）摸透老板，见机行事。对待无理刁难的上司“玫瑰”）摸透老板，见机行事。瑰主要控制的方面，找出规律后，既保证了与上司的一致性，又避免了被刁难。（8）顾虑周到，小心行事。但王蔷怂恿她一起对付玫瑰时，杜拉拉坚持自己的）顾虑周到，小心行事。想法，没有动摇，没去得罪上

司，也没找来解雇之祸。（9）把握机遇，不怕吃苦。当玫瑰临阵脱逃，DB 的大项目落到拉拉的肩上时，）把握机遇，不怕吃苦。她没有推辞，而是像老牛一样，没日没夜不求回报地干活，尽自己所有的力量去
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完成了。）聪慧过人，据理力争。（10）聪慧过人，据理力争。搬迁遇到销售部高傲的王伟时，拉拉没有丝毫的 妥协，就事论事，用尖酸的语言，让王伟哑口无言。完美地完成了搬迁。（11）懂得反省，表现自己。当拉拉付出却得不到回报反而受气的时候，她好好）懂得反省，表现自己。分析了自己，知道自己是因为不善于领导沟通，只知道埋头苦干，不懂的表现自 己所致。于是，她采用恰当的方式，让上级充分认识到自己的付出。（12）不要妥协，争取利益。当拉拉的回报与付出相差甚远时，她不再一味地）不要妥协，争取利益。妥协，而是去大胆的争取，去索要自己应该得到的东西。（13）勤勉好学，聪明得体。在当上了人事行政经理后，拉拉更加发愤图强，）勤勉好学，聪明得体。面对自己并不熟悉的人事部，她更是乐善好学。但王宏没打算好好教他时，她以 聪明的头脑，巧妙地让王宏感到尴尬。（14）踏实能干，办事细心。无论对待上司还是下属，抑或同事，她都以得体）踏实能干，办事细心。的方式行使，不去得罪任何人，尽量与他们和睦相处。在调查帕米拉的事情上细 心周到，终于制服了高傲、搞鬼的帕米拉。（15）分清主次，事业为重。当王伟向她表明了自己的爱意后，虽然自己也喜）分清主次，事业为重。欢对方，但她意识到了公开恋爱的严重性，于是还是保持了彼此的距离，没有被 爱情冲昏头脑，理智地后处理了彼此的关系。（16）英明神断，注重细节。在岱西的事情将要落幕时，聪明的拉拉，去调查）英明神断，注重细节。了事情的内幕，凭着被人忽略的通话记录和邮箱，将幕后主使揪了出来。收到了 上级一致的好评。

三、自己的感想
在读完 《杜拉拉升职记一》 后，感觉受益匪浅。从主人公杜拉拉的身上学到了很多东西，她的踏实，她的能干，她过人的应变能力。同时也体味了职场生活的黑暗复杂，勾心斗角。读完小说，我感觉，一个成功的人，首先要有自己真实的本事和能力，这样等机会来了，才能去迎接，去挑战。正如故事中的拉拉，如果她没有实力，当玫瑰临阵脱逃后，她是不可 能胜任经理的职位的，也不会将装修项目举办成功，更会与这一改变她今后命运的机遇擦肩 而过。然而，就算她举办装修项目成功，如果她一味地埋头苦干，不懂

第五篇：《杜拉拉升职记》读后感

《杜拉拉升职记》读后感 姓名：李世飞学校：南昌大学邮箱：1260451461@qq.com

读到《杜拉拉升职记》第三部的时候，杜拉拉在DB的职业生涯算是画上了一个不太完美的句号-----离开了自己呆了八年的DB，我看到的是她在职业生涯中不断找到自己的奋斗目标，时时刻刻都明白自己的职业发展，了解自己长处，知晓自己的短处，清楚自己哪方面欠缺，就连自己最后离开DB也是因为自己的职业发展遇到了瓶颈，但是凭借自己平时良好的职业素养和自己勤于学习各方面的知识，完成了从一个行政经理到一个C&B(负责薪资福利的经理)的成功转型，像这种大的职业转变在一般人看来是一种根本没法完成的任务，而她却应聘成功，这是一种魄力，更是对自己自信的表现。这种颠覆传统观念的岗位切换多少具有了传奇色彩，但是这确实是她本人能力所及，用小说中的一句话就是“You deserve it.”，是的，一句“You deserve it.”是对她最好的评价。从自己角度来讲，我们努力工作，为的是有一份体面地工作，有相对舒适的生活，这些是通过我们自己的努力去赚来的。杜拉拉也是个平凡的女子，她代表的是许许多多的杜拉拉们的奋斗史，在如今的中国这，每个生活在这片土地上的人都会为了一个机会而做杜拉拉应该做的，这让我们感到压力，但是这就是为什么杜拉拉能自己掌握自己的命运，因为压力给了我们焦虑，也给了我们动力。杜拉拉的品质渗透到了她工作生活的方方面面，我不评论她为人如何老练，但这不正是我们将来要面对的社会吗？没有成熟的自己，怎么会有成功的职业生涯，所以不是我们自己磨掉了自己的天真，而是环境让我们无从选择，每个人的求生欲望都是与生俱来的，在生与死之间我们才会爆发出最强大的能量。我所关注的是她如何在偌大的企业中扎根发芽，如何通过自己的不懈突破自我实现职场的成熟蜕变，这期间的东西涉及方方面面，IQ和EQ的挑战一直都存在。

杜拉拉的成功要素很多，我总结一些浅显却又异常重要的方面作为对自己的勉励：

1.平台的选择；每个大学生毕业都预示着自己的职业生涯开始了，而我个人把人生的第一

站看得非常重要，不关待遇的问题，单从对个人影响角度来讲，人生的第一个平台显得尤其重要。一个好的平台所给我们的东西可能是影响一辈子的东西，包括自 己的价值观，自己的职业期望以及自己的奋斗目标；评价一个平台的优劣，是它所展现的活力和带给我们自己职业经验和见识，这些都是潜在的价值，是当我们回首的时候才会发现的东西;

2.自我的定位；杜拉拉入职场很清楚自己的定位，她知道自己的优点和缺点，在职场中投

入了几乎自己全部的激情，她将努力工作演绎到极致，她半年加班700多个小时，相当于四个多月的工作时间，这对于一般人来讲是一件多么不可思议的事情。她犹如久逢甘露的泥土一般贪婪地吮吸着来自各方各面的知识，书写着自己荡气回肠的职业生涯。放低自己的姿态，沉下心来去学习，这是我们职业生涯初期必须给自己的定位；

3.职场技巧的把握；对于职场中的人们，勾心斗角并不少见，然而有两种人可以从容应对，一种久经沙场的老将，他们可以洞穿各种心机，通过自己的闪躲腾挪全身而退；而另一种人则是那种埋头苦干，不顾外界如何斗得天昏地暗都无妨，当你不在乎的时候，所有针对你的伤害都会大打折扣，当然这种人并不傻，而是“大智若愚”，杜拉拉则属于后者，她目睹了自己身边同事的离去，更深深体会到职场的生存法则。

4.不放弃自己的权利；DB作为一个美国公司，倡导的自由民主的精神会影响到其员工，所以坚持自己的权利是无可厚非的，员工的权利得到满足，他们才会在自己的工作中更加投入，更加没有后顾之忧，对于公司的长足发展是十分重要的；

5.知道自己要做什么；在DB工作了八年多之后，拉拉毅然决定辞职，而在外人看来，她

在DB所取得的成就可以称得上是很大的成功，而离开意味着一切都要从头开始，这对任何一个人都不是一件简单的事，而她的理想是C&B，没有强大的自信和足够的勇气，是不可能作出辞职的选择的，她知道自己要什么，也有能力为自己的承诺付出自己的行动。

不是每一个人都是杜拉拉，但是每一个人都应该为自己而活，为自己的初衷而活，这也许才是人生的真谛吧！