XX年度供应室工作总结及XX年工作计划

第一篇：XX年度供应室工作总结及XX年工作计划

XX年度供应室工作总结及XX年工作计

划

尊敬的各位领导，各位同仁：

新年好！

很荣幸能成为您们中的一员，接任供应室管理工作已3个月了，在此不能全面地给XX年度的供应室做出一个总结，只能向大家阐述一下我自去年10月份以来如何做好供应室链接工作的。前任护士长临退休前传授给我宝贵的工作经验和专业知识，我很感激她，同时我也感谢大家对我的信任和我们工作上的支持。

大家都知道我院即将面临二甲资格复审，而供应室的发展水平直接起到一票否决的作用。通过专业理论培训和去省立医院cSSD实践学习，使我这个几个月前对供应室管理工作一无所知的门外汉真正地懂得了供应室工作的重要性。在XX年4月卫生部颁布的医院消毒供应中心（简称cSSD）的行业标准中已将供应室从后勤科室提升为医疗质量重要部门，称为院感的“心脏”。为什么国家如此重视供应室的发展？大家不妨回忆一下03年的非典，如果当时院感监控工作就已得到重视，做得到位，就不会发生多例医务工作人员被感染；大家再不妨到网上搜索一下，近几年我国发生了多少次严重的院内感染事件，不仅给医院造成巨大的经济损失，也使医院声益在社会上留下了恶劣的影响。所以依据国家卫生部要求实行供应室集中管理模式已势在必行。供应室工作虽然不能直接给医院带来显性利益，但也不可否定它给医院产生的隐形经济效益。自10月份接任后，就目前我院供应室简陋的工作条件，硬件上我无法决策，我只能在软件上给予尽可能的提升，具体做到：

一·重新划分工作区域：分为污染区和清洁区。污染区即去污区，主要负责接纳清点，清洗临床科室送入本科的污染的可重复使用的医疗器材。清洁区包括包装区，敷料制作间，灭菌间，无菌物品存放间，库房，办公室，更衣室。并带领本科工作人员认真学习各区域功能，认清供应室建筑布局和各项操作流程要符合人流，物流由污到洁，气流由洁到污的路线，不交叉，不逆行的原则。从而提高了工作人员的消毒隔离技术和职业防护概念。

二·重新排班：供应室排班不同于临床科室，是遵循《消毒技术规范》，《手卫生规范》，《职业防护制度》，《院感监控制度》来进行排班的。分为去污班，包装班，无菌物品发放班，这三个班次由注册护士担任，还有灭菌班由有资质的消毒员担任。其中去污班至少由2人同时在岗，包·发班至少也有2人同时在岗。去污班和包·发班的护士是绝对不可互相串岗的。每个班都制定了岗位职责，具体分工具体到某个人。重新排班后为了使本科人员能够尽快适应并理解此类排班的意义，我带领大家认真学习cSSD的三项标准和相关的院感核心制度，并要求大家掌握新的岗位职责，在工作中严格执行各项操作规范。

三·认真查阅了以前的供应室规章制度和岗位职责，保留了符合院感要求的内容，再依据cSSD的三项标准重新制定了各项规章制度，岗位职责，工作流程近一百条，并陆数在科室业务学习活动中向本科工作人员传达。

四·逐步完善清洗，检查包装，灭菌，无菌物品发放的规范化操作，把好质量监测关，对灭菌环节严格做到每锅物理监测，每包化学监测，每周生物监测。新建立了一次性使用无菌物品发放登记本，登记发放产品的产家，品名，生产批号，有效期，规格，数量，领取科室，领取人，发放人签名；每个灭菌包按科室分别存放，包外都注明科室，物品名称，锅号，锅次，灭菌日期，有效日期，消毒员签名，以起到质量追溯作用。严格把好一次性使用物品进库关，保留产品信息并存档，这也是质量追溯的一个重要环节。质量追溯制度是供应室独有的制度，是靠各种数据和科学信息来执行，而这些数据和科学信息来自于设备仪器操作和各项监测。但也有做得不足之处，比如下收下送，因受房屋建筑限制，无直接运输通道，目前还不能按院感要求来进行下收下送，但考虑到临床科室工作量日渐增加，可能不等房屋改建要提前实施。

五·建立每月一次与临床科室满意度调查，做好与临床科室沟通工作，认真听取意见，对工作加以改进。

以上工作无非就是为临床提供高质量的无菌物品，所以也希望大家在使用无菌物品给病人进行诊疗活动时思想上做到慎独，行为上严格遵守无菌技术操作规范。否则，供应室即使在将来依据行业标准投资上百万元设备也失去其最终的意义。

概括了XX年供应室工作进展情况，接下来对XX年供应室的未来简单地做一下展望。

一·建筑要求：要符合人流和物流由污到洁，气流由洁到污的布局，并通过省重点部门卫生学审核专家组审核论证。

二·设备及设施配备：可根据本院情况而定。具体内容我已于8月份向院领导递交了一份长达9页内容的报告，题目是《关于cSSD验收标准如何落实到我院实际规划中》，在此就不重复说明了。

三·管理体制及管理要求：近几年我国提出了手供一体化管理模式，确切地说应是cSSD集中式管理模式。也就是说，供应室要承担院内各科室所有重复使用诊疗器械，器具和物品清洗消毒，灭菌以及无菌物品供应，包括外来医疗器械的清洗，消毒与灭菌。它是个独立的医疗技术科室，服务涉及面广，科学性强，责任心重。它的核心专业职能是通过管理无菌物品的生产和使用的所有相关流程，以达到控制院内感染，保障医疗质量的目的。而手术室的目标是通过保证手术质量和提高手术流程效率以达到保证医疗质量，控制感染的目地，显然是分工不同的。手术室的发展好坏反映了医院的技术水品，供应中心的发展好坏反映了医院的管理水平。cSSD的管理体制是在院长，护理部，院感办的直接领导下开展工作，这样效果更好。

四。人员要求：我科目前有5名护士，其中有4名近一两年将要退休，所以急需培养专业的中青年护士，还需要持证消毒员一名，固定护工一名。cSSD所有工作人员包括护工都要接受相关的院感知识培训。

五·随后制定了一份XX年度供应室护理工作计划。

说了这么多只是我个人的设想，也是依据行业标准而产生的。供应室要达到高水品的服务质量还需要院领导给予大力支持。我的发言完了，最后祝大家在新的一年里身体健康，心想事成！

谢谢大家！

孙文慧

XX.12.7.

第二篇：生化室工作总结和工作计划

2015年生化室工作总结

时光荏苒，岁月如梭，转眼间2015年在紧张和忙碌中过去了。回顾2015年的生化检验工作，我们取得了一定的成就，但同时也发现了一些不足和需要提高的地方。现具体总结如下：

一、2015年9月检验科工作分工进行了调整，各专业组进行了轮转。随着三甲工作的推进，对检验人员也有了更高的要求，轮转意在让各专业组工作人员加强学习，理论知识和操作技能更加全面。

二、生化室基本情况：生化室目前共有6名专业技术人员，近几年新进的人员较多，队伍已呈现年轻化的趋势。2015年生化室先后组织了针对仪器维护保养和质量控制的学习和交流，科室人员的技术水平和理论水平都有了一定的提高。

三、优化了生化检验工作流程。在生化的日常工作中，我们发现了一些不足，生化室人员进行了讨论交流，优化了工作流程，让生化工作更加人性化，工作效率也得到了提高。

四、质量控制有了一定的提高。质量控制一直是科室工作的重点。轮转到生化室以来，我们将生化仪三个模块质控进行分开精细管理，进一步完善了质量控制信息系统，并加强了质量管理机制的考核，实现了有效的管理。使生化的检测质量有了进一步的提高，保证了检测结果的准确性。在2015年9月，生化室参加的重庆市室间质评也取得了较好的成绩。

五、实习带教工作也取得了一定的成绩。在给实习生教学同时，自身理论知识也得到了学习和巩固。

2015年是忙碌的一年，但也是生化检验工作丰收的一年。在今后的工作中，我们将继续努力，争取将2016年的生化检验工作做得更好、更完善。

2016年生化室工作计划

1.狠抓专业知识及技能操作，熟悉各种仪器的操作规程和质量控制，争取做到人人都能掌握质控，对失控进行纠正和分析。

2.加强对仪器和试剂的管理。加强仪器的定时维护和保养，对试剂批号进行严密监控，生化检验质量才有保障。

3.开展新项目和新技术，随着三甲工作的推进，新检验项目的开展和新技术的推广也有了更高的要求。

2016.01.19

第三篇：督查室工作总结和下年工作计划

督查室工作总结和下年工作计划

尊敬的各位领导，同志们，大家好：

201*年，政府督查室在各位主任的正确领导下，各科室的支持配合下，紧紧围绕全区中心工作，创新督查工作方式，积极有效地开展督查工作，圆满地完成了各项工作任务。

一、**年工作完成情况

督查室全年共落实市、区政府督查、督办事项**件，完成市政府督办事项**件，领导批示交办件82件；对区政府常务会议、区长办公会议的落实情况进行了跟踪督办，编发常务会议纪要落实情况18期；区政府业务会议纪要23期、督查专报36期、督查情况专送7期；编写区政府每月主要工作和重大活动安排12期；区政府门户网站区长信箱、96123市民服务热线、民声微博等信件受理100余件；开展专项督办及政务活动检查60余次。

一是全年督查工作有效开展。积极开展区政府工作报告任务落实情况的督办。在区政府全会和区“两会”闭幕后，督查室及时掌握重点工作目标、任务完成进度，并定期进行全面督查，确保政府决策有人管、有人干、有结果。

做好领导批示件的督办工作。领导批示件都是关乎群众切身利益的事情，比如今年针对弃管小区维修督办事项达100余件。督查室对每个批示件都进行跟踪，第一时间转发职能部门，并采取二次督办、实地督办等形式，确保领导批示内容落地实处，有效地解决了弃管小区维修问题。

做好区政府会议决定事项督办工作。区政府督查室参加区政府常务会议、区长办公会议、区政府业务会议，认真做好记录，及时梳理区政府重要决策和领导要求。对于区政府各类会议、专题会议做到一会一督，逐事项进行督促落实。对于完成时限较长的事项，定期进行电话督促落实，确保政府决定事项尽快落到实处。

做好区长信箱反映问题的办理情况。结合工作实际，对群众反映的每个问题核实下载后，按照领导的批示精神督促相关部门限时办理。对于办理结果，经过整理送领导审阅后，再回复给网民，并做好回复后的跟踪落实。

二是开展区政府重点项目的专项督查工作。先后参与了上通三期、区全民健身中心、区养老院、二十八中学、区医院、龙之梦等多项重点工作和大型活动的督办及全年各项经济指标完成情况督办等工作；对绿化、防汛、供暖、除运雪等工作进行了跟踪督办；并协助相关部门做好创建文明城、老旧弃管住宅区、东中街商业区等各项专项综合整治工作。

三是建立健全督查工作机制。督查室在开展日常督查工作的同时，积极探索督查工作新模式，制定完善了《区政府督查工作流程制度》，并建立健全了督查工作网络体系，为督查工作的有效开展提供了保证。

四是不断加强科室建设。为做好督查工作，坚持严格要求自己，以诚待人，正确认识自身的工作和价值，正确处理个人利益和集体利益的关系，诚实敬业。细心学习其他科室的长处，弥补自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己有所提高。一年来政府督查室工作人员始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把工作的重点放在严谨、扎实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，不断改进工作，积极维护政府办的良好形象。

二、**年工作安排

**年，督查室将在完成日常督查工作的基础上，进一步扩大督查范围，创新督查手段，完善工作机制，不断提高督查工作水平。

一是紧紧围绕区政府中心工作，不断扩大督查工作内容。重点围绕区政府会议决定重要事项，以及汽车城建设、民生工程、重点建设项目等，进一步扩大督查工作内容，加强沟通协调及时掌握进展情况，以《督查专报》、《督查情况专送》等载体报区政府领导审阅，为区政府领导决策部署出谋划策。在保质保量完成领导交办任务的同时，对区领导所召开的各类会议，都尽可能明确专人参加，随时记录领导讲话中的要求、布置的任务，并及时整理交办。

二是深入开展多种督查形式，不断创新督查工作手段

督查室将采取两办（区委督查室、区政府督查室）联合督办、下发督办通知单、电话通知督办、实地督办等多种形式，将督办事项及时准确转交相关部门办理，并跟踪督办，限期反馈办理结果。督查室对承办单位反馈的办理结果，认真审核把关，对于不符合要求的退回承办单位重新办理后再报。督查室将定期召开督查工作业务会议，总结各单位、各部门工作中的先进经验和做法，通报工作不力、推诿扯皮等不良现象，督促各项工作落实到位。

三是加强业务培训，全面提高督查工作效率。督查工作涉及区内各项工作，要求具备文字综合能力、沟通协调能力以及掌握区情、领导分工、部门工作职责等等。督查室将以业务工作培训为主线，自觉学习区内各类文字综合资料和各相关单位的工作职责、工作重点，使科室人员不断提高业务素质和工作效率。此外，督查室要经常深入基层、深入一线摸实情，公正地反映基层工作的实绩。并了解各相关单位在督查工作中遇到的问题，在办理程序、工作方式、工作方法等方面给予业务指导，进而提升全区督查工作水平。

**年**月**日

第四篇：信息室工作总结及2017年工作计划

信息室工作总结及2017年工作计划

2016年，在局领导的坚强领导下，在兄弟科室的大力支持下，信息室紧紧围绕局党委确定的工作思路和重点，扎实工作，积极作为，较好地完成了各项预期目标。现将一年来主要工作情况和2017年的工作计划汇报如下：

一、工作情况

（一）扎实工作，多维度推动两化深度融合。申报滨州市智能制造试点示范项目1个、滨州市两化融合管理体系贯标试点企业6家、山东省互联网工业促进会会员单位5家；组织9家企业完成了两化融合整体性评估工作；完成了2016年全县信息化扶贫方案。该方案以实施“宽带中国”战略为依托，积极协调各通信公司加大互联网基础设施建设力度，实现光纤向农村地区用户端延伸，实现20户以上自然村基本通宽带，农村地区宽带用户中10Mbps宽带接入能力覆盖比例基本达到100%；加大无线宽带网络建设力度，扩大农村3G/LTE、WLAN覆盖范围和深度，提升覆盖深度和网络质量。

（二）主动作为，多角度保障空中电波秩序。一是按照滨州市无线电管理办公室《关于对全市无线电台（站）进行检查验证的通知》要求，对辖区内无线电广播电视台站进行了自检自查，确保了辖区内无线电波使用单位的依法依规正常运营秩序；二是依据《关于做好高考期间无线电安全保障工作的通知》配合市无线电管委会完成了高考期间无线电作 弊监管工作，保障了良好的高考秩序；三是合理使用无线电监测设备，协助查处黑广播2处（全市查处7处），维护了电波使用者的合法权益。

（三）精准要求，多措施促使化工企业转型升级。代县政府起草了《惠民县加强安全环保节能管理，加快全县化工产业转型升级的实施意见》；对全县化生产企业开展了全面摸底排查工作，根据摸底排查和“打非治违“情况，制定了《惠民县化工生产企业“三评级一评价”工作实施方案》。截止目前，全县10家化工生产企业中，除拟关停企业1家外，其余9家企业均开展并已完成“三评级一评价”工作，限期整改阶段已启动，在该阶段部分企业完善了相关材料并再次提交给专业机构，今后将继续严格按照评级评价实施方案中的限期整改工作要求切实做好后续工作。

（四）加大力度，多层面强化企业安全生产主体责任。组织开展了社会化公益宣传、“安全生产月”宣传咨询日等一系列活动；完成了政府网格化管理、专项督查信息填报，进一步加快了“安监云”信息录入工作；制定了“安全生产月”、电力行业标本兼治遏制较大以上事故等多项工作方案，并报送县安委会。

（五）其他工作。（1）申报2015年滨州市市级平安企业23家；（2）制定了经信系统《关于在全县集中开展矛盾纠纷大排查大调处专项行动实施方案》；（3）帮助企业熟悉 系统升级后网上填报系统，完成了25家中小企业全年网上直报工作。

二、存在的主要问题

一是“两化”融合应用层次较低，企业对信息资源的开发利用上多处于“信息孤岛”阶段，智能系统间深度融合不够；二是部分化工生产企业规模小，管理不完善，评级评价材料不齐全，且完善手续周期较长，影响材料建档、企业整改等后续工作推进进度。

三、2017年工作计划

（一）突出政策导向，推动加快两化深度融合步伐。继续抓好两化融合试点企业培育，打造人才培养、产业集聚、信息网络基础平台，推动企业两化融合水平全面提升。以行业内龙头企业信息化系统为依托，推进共建共享协作机制建设，组织实施宽带网络建设基础设施等示范工程。

（二）突出角色定位，推动化工转型升级工作高效开展。一是化工企业与专业机构之间定位于协调员。2017年化工产业转型升级工作进入建档整改阶段。安全生产、环境保护、节能降耗、综合评价建档整改专业性强，定位于协调，着重协调企业与专业机构各自提出的问题与建议。二是省市化转办领导部门与化工企业之间定位于传达员。化工产业转型升级工作到2018年底结束，是一个系统工程，各项新的工作部署也在系统开展，定位于传达，着重传达上级部门的新部 署、新要求。三是，信息、情况、进度等定位于整理员。化工产业转型升级工作中，积极汇总、整理、加工各种信息、进展、进度等，及时向领导汇报有关情况，确保扎实有效做好化工产业转型升级工作。

（三）突出创新驱动，推动各项工作整体提升。2017年工作中，突出创新，寻求突破。以研究政策为前提，以提高效率为目的，以学习反馈为手段，推动研究政策与学习反馈良性互动，努力搭建创新突破的桥梁，全力促使各项工作整体提升。

第五篇：2011内审室工作总结及2012年工作计划

2011年内审室工作总结及2012年工作计划

今年内审工作在公司领导班子高度重视和支持下开展顺利，完成了年初制定的内审工作计划。现将2011年的工作、学习汇报如下：

一、注重规范化建设，确保内审工作顺利开展

内部审计围绕两方面的工作重点开展：一是对企业的经营活动进行监督，促使企业的经营活动合法合规；二是要通过内部审计提出建议或评价，促进经营管理状况的改善，并注重企业经济效益的提高。在对全资及控股子公司的进行内审时，我们从全面了解和检查企业的财务运行状况、会计核算规范情况入手，对照相关准则和要求严格把关，同时也根据企业自身经营状况的特点，突出分析某些方面存在的财务风险和经营风险，揭示企业经营管理存在的薄弱环节。其目的是促进企业改进经营管理，提高防范经营风险意识，从而促使企业在遵守国家法规合法经营的前提下，最大限度地提高企业的经济效益。

今年对5家直属和控股企业进行了内部审计，存在不足的方面主要有：对外投资项目后继实质性产生经济效益的进度滞缓，与投资预期不符，影响投资效果，影响企业整体经济效益；支付补偿款没取得对方收款证明，费用报销所取得的发票没有注明本单位名称，缺乏会计手续和支付依据；财政补贴收入未计入当年损益，影响报表信息披露的正确性；个别承租户有违约拖欠租金的情况，且未按合同条款追索和主张违约金；经营预算与实际使用有明细项目相互串户或被挤占使用的情况等。

针对审计中发现的问题，内审报告提出相应整改建议：对外投资在合规的前提下，必须要注重投资的效益性，投资前必须要做好项目可行性分析，避免盲目性而造成的损失；在费用报销和款项支付方面，必须符合会计基础工作规范要求，严格执行相关会计制度和款项支付依据审核制度，加强和重新认识财务管理其应有的监督职能；经营效益好的企业，不能放松对费用的控制和费用内容的合规性，严格遵守经营预算实事求是的原则和节约的原则。

今年我们注重内审工作规范化建设，在审计工作过程中重视审计发现的问题所依据的审计证据的完整、规范取得，便于审计工作底稿编制的准确和全面。对于每个问题必须负责、认真而谨慎地通过与相关人员的交谈，了解情况的过程，从企业的相关电子档案、财务报表、会计凭证、附后的发票凭证、与业务联系的合同协议，和开具的发票等资料获取相关的审计证明，尽量做到手续齐全、符合规范、证据充分完整。并针对存在的问题在做出审计结论前仔细查找相关法规、制度，努力做到审计结论客观公正、运用法规准确、行文规范。内审报告出具前，先以征求意见稿的形式交给被审单位，使被审单位有信息反馈和不同意见发表的权利。审计的后续工作，我们要求企业对内审报告所提出问题进行意见反馈，对确实存在的问题拟定整改措施方案，并实行后续监督检查。

此外，根据公司要求，拓展内审工作对企业内部管理的作用。年底对公司直属及控股企业主要经济指标完成情况进行内部审核。我们克服了时间紧、任务集中的困难，积极做好预先的工作布置和部分情况的了解，努力把这项工作做好，并逐步积累经验，更趋完善。

二、定期学习总结，提高业务素养

学习和总结是提高工作质量和自身素质的途径，我们结合内审工作的需要，每季度定期一次学习，学习主要围绕内审工作人员需遵守的工作纪律和内审工作相关的业务知识。在工作纪律方面，强调不能利用工作职权谋取私利，审计工作不能受外部影响，必须遵循客观公正的原则，不弄虚作假、徇私舞弊，保持廉洁奉公、严于律己，这样才能确保审计工作“免疫系统”功能得以充分的发挥。业务学习的主要内容是与审计相关的法规选编、审计论坛、审计实务等资料，并详细做好每次学习记录。通过学习为自己工作积累了理论知识，增加了对内审工作重要意义的理解：审计监督是手段，通过问题的发现，帮助企业遵循法规、防范风险、提高效益是审计的宗旨。因此内审工作不能只局限于“发现问题”，还应学会怎样“预防问题”，怎样建议“治理问题”。这样的监督才称得上有效率、有价值、有意义。

我们每季度按时报送审计信息和内审工作季度统计表，主要反馈近期学习业务的情况、对内审工作的体会和理解，以及工作进度。通过这样的方式和平台进行业务学习和交流，有利于内审工作的推进。

三、对照工作要求，还须不断努力

对照内部审计规范和区审计局考核的要求，我们还是发现，如内审工作底稿的编制准确、全面，审计证据完整、规范，审计意见运用法规准确等方面，还有待进一步提高质量和工作规范。为此我们还须不断地去努力学习，不断地改进工作质量，使内部审计工作更好地为企业经济发展服务。

四、2012年内审工作计划

1、对2011年内审企业的整改落实情况的检查；

2、完成区审计局对内审工作考核的各项工作目标，包括内部审计工作规范、业务学习、专项培训、工作心得交流、内审通讯、内审工作报表等；

3、完成对直属及控股企业（包括委托管理企业）4-5家的常规内部审计；

4、推进和完善年终主要经济指标完成情况的审核工作；

5、完成公司领导交办的其他工作。

内 审 室

2011年12月19日