网络互连实训总结

第一篇：网络互连实训总结

实训总结

经过短短一星期的网络设备互联的实训，我深深体会到电脑的神奇和奥妙，也意识到自己在计算机上还有许多不足。

这一次实训中的每每成功，都能让我体会到一种久别的成就感和兴奋感。当别的同学配置没有成功而自己的已经ping通时，心里会有那么一点点的小小高兴，当然别的同学问我问题时我也会努力的帮他们解决。在结束实训以后的一段时间，我偶发感想，计算机网络技术教会我的不仅仅是专业上的知识了，我觉得我已经收获了更多实在的东西了。实训是对每个人综合能力的检验。要想做好任何事，除了自己平时要有一定的功底外，我们还需要一定的实践动手能力，操作能力。此次实训，我深深体会到了积累知识的重要性。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行！”在短暂的实习过程中，让我深深的感觉到自己在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些东西感到无从下手，茫然不知所措，老师也会耐心的教我们，我很喜欢张老师因为他教课的时候不仅认真而且很有责任心。我很喜欢老师曾说过的一句话，在大学里我们真正学到的不是什么知识而是学会自主学习，所以在此次的实训中我在遇到问题的时候不再是像以前一样遇到问题就问老师，我开始学着自己找问题，每一条命令和提示都会认真的看，自己学着总结出现的问题并思考如何解决，当我实在没有办法解决的时候我才会向老师请教。通过这次实训，我对网络有了更深刻的认识，我想做为二十一世纪的大学生不但要有过硬的理论知识，良好的心理素质，健康的体魄，还要有超强的电脑操作能力，何况我们又是计算机专业的学生。通过这次实训我不仅仅学到了许多许多以前不知道的知识，而且还大大的增强和提高了我的动手能力，以前只是接触了理论知识的学习，没能有机会更多更好的接触网络方面的设备，实训中我可以自己动手接触路由器、交换机等机器设备，通过自己连接设备与配置才能更好的了解到自己在学习中的不足之处。

感谢实训，于我而言这是一个短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。

突然想起鲁迅先生的一句话：这里本来没有路，只是走的人多了，也便成了路。生活的路呢？生活的路也是人走出来的，每个人一生总要去很多陌生的地方，然后熟悉，而接着又要启程去另一个陌生的地方。以后我会好好的努力，在进入社会之前多学点专业的技能与理论知识，我相信机会都是给准备好的人的，我期待我将会是那个上天眷顾的人，因为我会努力，我懂得有充足准备的重要性。

第二篇：高级网络互连知识点总结

第一章ODR配置......................................................................................................................1 第二章 EIGRP...........................................................................................................................2 第三章 OSPF路由协议............................................................................................................3 第四章 IS-IS..............................................................................................................................5 第五章基于策略的路由...........................................................................................................7 第六章 DHCP配置...................................................................................................................7 第七章 bgp术语，概念和原理..............................................................................................7 第八章 ipv6..............................................................................................................................9 第九章高级生成树协议.........................................................................................................12

第一章ODR配置

简述：

ODR技术(IOS 12.0.5T)能够使hub and spoke网络结构中的hub路由器自动地向spoke路由器(又称为stub站点)提供缺省路由，stub站点路由器不需要运行动态路由协议，也不需要配置任何的静态路由，几乎没有系统资源的占用，就能够实现本地所有的直连子网向hub路由器的自动通告.ODR on demand routing按需路由 出现在IOS 11.2以后，cisco私有。

配置命令：Router(config)#router odr /*该命令只需要在hub上使用

选择原因：

静态路由的缺点是，必须手工配置，同时在网络拓扑变化后需要手工更新；动态路由选择协议的缺点是，它们需要占用网络带宽和路由器资源。在包含数百个分支点的中央-分支网络中，采用静态路由时配置工作量将非常大；而采用动态路由选择协议时将占用大量的资源。

在这种情况下，可采用第三种方式：按需路由选择（ODR）。ODR使用Cisco发现协议（CDP）来在分支（末节）路由器和中央路由器之间传输网络信息。与动态路由选择协议相比，ODR提供IP路由选择信息的开销非常小；而与静态路由相比，ODR的手工配置量更少。第二章EIGRP

Eigrp：增强型内部网关路由协议，是一个高效的路由协议，他的特征如下

1.2.3.4.5.6.7.通过发送和接收hello数据包来建立邻居信息 采用组播或单播的方式进行路由更新 Eigrp默认的管理距离是90或170 采用触发更新或部分更新，减少带宽消耗 是无类别的路由协议，默认开启路由汇总功能

Eigrp使用扩散更新算法（dual）来实现快速收敛并确保没有路由环路

使用可靠传输协议（rtp）保证路由信息传输的可靠性和有序性，它支持组播和单薄的混合传输

8.支持等价和非等价的负载均衡（每条线路所占的带宽比例不同）

Eigrp术语

可行距离（fd）：到达目的网络的最小度量值 通告距离（ad）：邻居路由器通告它自己到达目的网络的最小度量值 可行性条件（fd）：可行性条件就是需要满足次优的ad<最优的fd 可行后继路由器（fs）后继路由器（successor）

Hello：以组播的方式定义发送，用于建立和维护邻居关系 无类路由—携带子网掩码宣告 Bw：带宽

kbit/s 10^7/kbit/s Dly：延时

us（微秒）

度量值计算：带宽加延时 Igrp度量值*256=eigrp度量值 Load：负载

Eigrp邻居表

运行了eigrp的直连路由器的列表

Eigrp拓扑表 Eigrp和ip路由表 从每个eigrp邻居获取的所有路由的列表

从eigrp拓扑表和其他路由进程中获取到的所有最佳路由的列表 Eigrp路由选择：优先选择度量值小的

Eigrp数据包

Hello：建立邻居关系 Update：发送路由更新 Query（查询）：询问邻居关于路由信息 Reply（回复）：响应关于路由信息的查询 Ack（确认）：确认一个可靠数据包

Eigrp重传策略

路由器保持一个邻居列表和一个关于每个邻居的重传列表 第三章 OSPF路由协议

单区域

距离矢量只需要考虑链接关系，不需要考虑整个网络 距离矢量是根据跳数选择最优路径。链路状态根据开销值选择最优路径

内部网关协议和外部网关协议：

自治系统as 内部网关协议lgp 外部网关协议egp OSPF是链路状态路由协议

区域id：

可以表示成一个十进制的数字 也可以表示成一个ip

骨干区域area 0： Router id： OSPF的包类型： 负责非骨干区域间路由信息传播 OSPF区域内唯一标示路由器的ip地址

Hello包：用于发现和维持邻居关系，选举dr和bdr 数据库描述包dbd：用于向邻居发送摘要信息以同步链路状态数据库 链路状态请求包lsr 链路状态更新包lsu 链路状态通告lsa 链路状态确认包lsack OSPF启用的第一个阶段是使用hello报文建立双向通信的过程（Loading等待状态）

OSPF讲网络划分为四中类型：

点到点网络

广播多路访问网络

nbma非广播多路访问网络 点到多点

OSPF的特点：

可适应大规模网络 路由变化收敛速度快 无路由环

支持变长子网掩码vlsm 支持区域划分

支持以组播地址发送协议报

多区域

生成OSPF多区域的原因：

改善网络的可扩展性 快速收敛 OSPF区域类型：

骨干区域area 0 非骨干区域根据能够学习的路由种类来区分： 标准区域 末梢区域stub 完全末梢totally stubby区域 非纯末梢区域nssa

计算Ospf度量值：

10^8/bit/s OSPF的三种通信量：

域内 域间 外部

路由器类型：

区域边界路由器ABR 自治系统边界路由器ASBR 指定路由器DR 备用路由器BDR 链路状态通告LSA类型： 类型代码 名称及路由代码

描述

Type1 路由器LSA 由区域内的路由器发出的 Type2 网络LSA 由区域内的DR发出的 Type3 网络汇总LSA ABR发出的，其他区域的汇总链路通告 Type4 ASBR汇总LSA ABR发出的，用于通告ASBR信息 Type5 AS外部LSA ASBR发出的，用于通告外部路由 Type7 NSSA外部LSA NSSA区域内的ASBR发出的，用于通告本区域连接的外部路由

选择路由条目的依据： 管理距离 度量值

末梢区域和完全末梢区域： 只有一个默认路由作为其区域的出口 区域不能作为虚链路的穿越区域

Stub区域里无自治系统边界路由器asbr 不是骨干区域area 0--末梢区域 有默认路由 不能有asbr 不能作为虚电路

没有lsa4、5、7通告

--完全末梢区域

除一条lsa3的默认路由通告外，没有lsa3、4、5、7通告

--非纯末梢区域nssa 没有lsa4、5有lsa7--完全非纯末梢区域 除一条lsa3的默认路由通告外，没有lsa3、4、5、7

高级配置

Ospf区域类型： 标准区域 主干区域

末节区域stub area 完全末节区域totally stubby area 次末节区域 not-so-stubby area，nssa 路由重分发的考虑： 度量值

管理距离—优先级 R 距离矢量路由协议 120 度量值--跳数 10*8/bt/s E 高级距离矢量路由协议 90 度量值--带宽 10*7/kbt/s O 链路状态 110 带宽 S 静态路由 1 Isis

度量值相加

管理距离是一种评价路由信息可信度的方式，管理距离值越低越可信

重分发到OSPF域中路由的路径类型： 类型1的外部路径 E1 类型2的外部路径 E2 默认

OSPF的路径类型 区域内路径

1表示最高 区域外路径类型1的外部路径 类型2的外部路径 表示最低

OSPF地址汇总的作用

地址汇总也是通过减少泛洪的lsa数量节省资源 可以通过屏蔽一些网络不稳定的细节来节省资源 减少路由表中的路由条目

第四章 IS-IS

Is-is路由协议的使用： 大的isps 稳定可靠地路由协议

Is-is路由协议： Is=router Is-is最初的目的是作为内部网管协议igp的无连接网络服务clns，属于OSI协议簇中部分 OSI协议栈中三层协议是无连接网络协议clnp（不需要提前连接—不需要三次握手）Is-is使用clns地址来表示路由器，并由此构建lsdb 集成的双重is-is路由的

集成的is-is是多协议支持的is-is：-支持ip，clns，或者两者都支持

-更新没有使用ip包来传输，通过自己的pdu（传输单元）来传输ip路由更新

Ip和clnp两种地址都需要规划 采用两种的结构方便扩展：-减少lsp泛洪-为汇总提供机会

Is-is和OSPF的相似点：

·集成的is-is以及OSPF都是标准的链路状态路由协议，它们具有如下一些相同的特征： 同样的链路状态通告，老化计时器（OSPF—62分钟，is—20分钟）以及链路状态数据库（lsdb）同步。SPF算法

更新，选择和泛洪处理 Vlsm支持

·已被证实的扩展性好的链路状态路由协议 ·网络发生变化后，收敛同样快速

形成骨干链路不形成骨干区域，防止环路

集成is-is和OSPF：区域设计

OSPF是基于中央主干区域设计的，其它所有区域都要与之相连-区域间的边界位于abr内：-每条链路属于一个区域

Is-is的区域边界位于链路上：

-每一个is-is路由器完全的属于一个区域-在主干扩展时，is-is更加灵活

集成is-is的优点：-支持clnp和ip-通过tlv设置，扩展变得很容易

OSPF的优点：

-OSPF具有更多的特点：

·三种区域类型：normal，stub，nssa ·缺省度量值不一样（is-is总是10）-OSPF支持的厂商更多

-找到支持OSPF的设备和人员相对容易一些

Is-is有如下几种pdu： Hello（ESH,ISH,IIH）LSP—链路状态数据包 PSNP（部分序列号单元）CSNP(完整序列号单元)IIS网络实现：

点到点访问 point-to-point lsp以单播形式发送 广播多路访问 broadcast lsp以多播形式发送 第五章 基于策略的路由

路由映射 类似脚本语言: ·他们的工作就像一个更复杂的访问列表 ·为便于修改排列了序号

·命名的路由映射比编号的路由映射更容易管理

用途：

重发发路由的过滤 基于策略的路由pbr Nat Bgp策略的执行

前缀列表 prefix-list：

要限制获悉或通告的路由信息，可以对前往或来自邻居的路由更新进行过滤，为此可定义访问列表或前缀列表并将

基于策略的路由：

-pbr允许你实施有选择的策略导致数据包从不同路径传送 ·ip路由是典型地基于目的的 ·pbr允许基于源的路由

能够进行对流量作不同tos标记的配置 Pbr需要路由映射来实施策略

第六章 DHCP配置

为什么使用helper address？-客户端不知道服务器地址

-helpers改广播为单播到达服务器

动态主机配置协议：是一个局域网的网络协议使用udp协议工作 用途：给内部网络或网络服务供应商自动分配ip地址

给用户或者内部网络管理员作为对所有计算机作中央管理的手段

第七章 bgp术语，概念和原理

Bgp自治系统：

·一个自治系统是在单个技术管理机制下的网络集合 ·igp运作在自治系统内 ·bgp用在自治系统之间 ·保证无环路由信息的交换

Bgp路径矢量路由 Igp宣告网络和描述到达这些网络的代价（cost 开销）

Bgp宣告在路径末端可到达的路径和网络，bgp使用属性（类似于度量值）来描述路径 Bgp允许管理员为数据如何流过自治系统定义策略或规则、基于策略的路由

Bgp能够支持符合逐跳as-by-as的路由范例的任何策略

Bgp特性：

可靠更新，bgp基于TCP运行（Port 179）只有增量的，触发更新

周期性通过keepalive消息来检查TCP的连接 丰富的metrics（称作路径矢量或属性）为规模庞大的网络设计

Bgp的消息类型 Open 包含： 版本号（8bit）As号（16bit）保持时间holdtime Bgp rid（32bit）

选项参数（长度可变）Keepalive：

如果保持时间为0，keepalive将不发送

对等体：

Bgp对等体，也被称为bgp邻居，是一个用于表示已经建立的邻居关系的bgp发言者的特定术语

任何两个行程TCP连接来交换bgp路由信息的路由器成为对等体或邻居

外部bgp：

当bgp邻居属于不同的自治系统，他们被称为ebgp Ebgp邻居，默认情况下，需要直连

内部bgp Ibgp的是指bgp邻居存在于同一个as内 邻居们并不需要直连

Bgp状态：

当完成bgp会画时，bgp经过以下步骤： Idle空闲 路由器查找路由表去了解是否存在路由到达邻居 Connect连接 Active活跃

Open sent 打开发送 Open confirm 打开确认 Established 建立

Bgp路径属性及路由选择过程

Bgp属性

-bgp度量值被称作路径属性-属性包括：

公认的vs可选的 强制的vs自由决定的 传递的vs非传递的公认属性

必须是所有bgp实现都必须能够识别的属性

Bgp属性 1公认强制性

·as-psth（as路径）Next-hop 下一跳 公认自由决定属性

Bgp的peer组和同步及bgp路径操纵

BGP同步

同步规则:除非通过IGP虚席到一个匹配的路由，否 则不使用或通告由IBGP学习到的路由到外部邻居 –确保一致的信息遍及AS –预防AS中的黑洞

–即使在AS中的所有路由器运行全互联IBGP都可以安全关闭 Router(config-router)# no synchronization •禁止BGP同步以便路由器无需在IGP中学习路由就可在BGP中通告路由

BGP本地优先级

•在一个AS内的IBGP发言者之间

•用于确定离开AS到达一个外部网络的最佳路径 •默认设置为100;首选较高的值

BGP MED: 入站度量值 •MED被认为是BGP的度量值.•被通告到EBGP邻居的所有路由使用该命令设置成一个精确值.•当两个AS之间存在多条路径时，可以使用MED。•首选较低MED值的路径.•Cisco的默认MED值= 0.•该度量值是非传递的.•默认, MED仅在两个AS之间彼此拥有多个EBGP连接的情况下共享.第八章 ipv6 IPv6高级特征 •更大的地址空间

–全球可达性和灵活性 –地址聚合 –多宿主 –自动配置 –即插即用

–无NAT的端到端 –重新编址 •简单的报头 –路由效率

–可伸缩性的性能和转发速率 –无广播 –无校验和 –可扩展的报头 –流标签

IPv6高级特征(继续)•移动性和安全性

–遵从RFC的移动IP标准

–IPv6 强制(或自然的)使用IPsec •过渡多样化 –双栈

–6to4的隧道 –转换

更大的地址空间有助于地址聚合 –聚合的前缀宣告到全球路由表中 –有效率的和可伸缩的路由 –为用户流量改善带宽和官能性

IPv6地址类型 •IPv6 使用: –单播

•为单个接口配置的地址.•IPv6有几个类型的单播地址(例如,全球和IPv4映射).–组播 •一对多

•能够更加有效的使用网络 •使用一个很大的地址范围 –任意播

•一点到最近点(从单播地址空间分配).•多个设备共享相同的地址.•所有的任意播节点必须提供一致的服务.•源设备将数据包发送到任意播地址.•路由器决定到目的地的最近设备.•适宜于负载均衡和内容投递服务.IPv6单播地址

–IPv6由多个RFC赋予其寻址规则.•由RFC 4291定义其架构.–单播:一对一 •全球

•链路本地(FE80::/10)–单个接口可以指定多个任何类型的IPv6地址:单播,任意播,或组播.配置IPV6静态路由 在IPv6中，静态路由的写法分三种，分别为：

1.直连静态路由（Directly Attached Static Routes）2.递归静态路由（Recursive Static Routes）

3.完全静态路由（Fully Specified Static Routes）

RIPng •类似于IPv4 –距离矢量,收敛半径为15跳,水平分割,和反转毒杀（毒性逆转）–基于RIPv2 •更新功能为IPv6 –IPv6 前缀,下一跳IPv6 地址

–使用组播组FF02::9, 所有RIP路由器组播组,作为 RIP更新的目的地址 –使用IPv6用于传输

RIPng

RIPng与RIPv2的区别

RIPng是对原来的IPv4网络中RIPv2协议的扩展，大多数RIP的概念都 可以用于RIPng。

为了在IPv6网络中应用，RIPng对原有RIP协议进行了 改：-UDP端口号:使用UDP的521端口-组播地址：使用FF02::9-下一跳地址：使用128位的IPv6地址

-源地址：使用本地链路地址FE80::/10作为源地址发送RIPng路由 息 更新报文 OSPF V 3 和IPv4相似

–同样的机制,除了内部协议的较大改写 为IPv6更新的特征

–每个特定IPv4的含义被消除 –携带IPv6地址

–链路本地地址作为源来使用 –IPv6传输

–OSPF为IPv6当前的一个IETF推荐标准

OSPFv3—和OSPFv2的相同点

–OSPFv3是为IPv6开发的OSPF新版本(RFC 2740)•基于OSPFv2并有所提高 •分配IPv6前缀 •直接在IPv6上运行

–OSPFv3和OSPFv2能够同时运行,因为每个地址系统拥有独立的SPF –和OSPFv2一样,OSPFv3使用同样的基本数据包类型: •Hello •Database description(DBD)

数据库描述报文 •Link state request(LSR)

链路状态请求报文 •Link state update(LSU)

链路状态更新报文 •Link state acknowledgment(ACK)

链路状态确认报文

OSPFv3—和OSPFv2的相同点

–邻居发现和邻接关系形成机制是完全相同的.–支持遵从RFC的NBMA和点对多点拓扑模式.同样支持 Cisco的其他模式,例如点对点和广播,包括接口.–LSA的泛洪和老化机制是完全相同的.第九章 高级生成树协议

Rstp：快速生成树 Mst：多生成树 Cst：通用生成树

根网桥RB—根据优先级—Mac 根端口RP—根据优先级—Mac—路径成本（每个交换机上有一个）指定端口DP—根桥上的端口 每条网段上有一个

名称

管理距离 Isis：

链路状态路由协议、动态路由协议

115

支持vlsm OSPF： 链路状态路由协议、动态路由协议

支持vlsm Eigrp： 增强内部网关路由协议

RIP：

距离矢量路由协议、动态路由协议 120 Bgp： 路径矢量路由协议 静态路由： 距离矢量是根据跳数选择最优路径。链路状态根据开销值选择最优路径

Router source（来源）

default distance（距离）Connected（连接）interface

0 Eigrp summary route

Static（静态）route

External（外部）bgp（边界网关协议）20 Internal（内部）bgp

200 External eigrp（扩展外部网关协议）170

缺省度量值为10

无类别路由协议

Internal eigrp

115 255 Igrp（内部网关协议）

Ospf

Ripv1 ripv2

Isis

Unknown（未知）

第三篇：网络实训

1． 搜索引擎的使用方法

1、搜索关键词提炼

选择搜索关键词的原则是，首先确定你所要达到的目标，在脑子里要形成一个比较清晰概念，即我要找的到底是什么？是资料性的文档？还是某种产品或服务？然后再分析这些信息都有些什么共性，以及区别于其他同类信息的特性，最后从这些方向性的概念中提炼出此类信息最具代表性的关键词。如果这一步做好了，往往就能迅速的定位你要找的东西，而且多数时候你根本不需要用到其他更复杂的搜索技巧。

2、细化搜索条件

你给出的搜索条件越具体，搜索引擎返回的结果也会越精确。

比方说你想查找有关电脑冒险游戏方面的资料，输入game是无济于事的。computer game范围就小一些，当然最好是敲入computer adventure game，返回的结果会精确得多。此外一些功能词汇和太常用的名词，如对英文中的“and”、“how”、“what”、“web”、“homepage”和中文中的“的”、“地”、“和”等等搜索引擎是不支持的。这些词被称为停用词（Stop Words）或过滤词（Filter Words），在搜索时这些词都将被搜索引擎忽略。

3、用好搜索逻辑命令

搜索引擎基本上都支持附加逻辑命令查询，常用的是“＋”号和“－”号，或与之相对应的布尔（Boolean）逻辑命令AND、OR和NOT。用好这些命令符号可以大幅提高我们的搜索精度。

4、精确匹配搜索

除利用前面提到的逻辑命令来缩小查询范围外，还可使用""引号（注意为英文字符。虽然现在一些搜索引擎已支持中文标点符号，但顾及到其他引擎，最好养成使用英文字符的习惯）来进行精确匹配查询（也称短语搜索）。

5、特殊搜索命令

·标题搜索

多数搜索引擎都支持针对网页标题的搜索，命令是“title:”，在进行标题搜索时，前面提到的逻辑符号和精确匹配原则同样适用。

·网站搜索

此外我们还可以针对网站进行搜索，命令是“site:”（Google）、“host:”（AltaVista）、“url:”（Infoseek）或“domain:”（HotBot）。

·链接搜索

在Google和AltaVista中，用户均可通过“link:”命令来查找某网站的外部导入链接（inbound links）。其他一些引擎也有同样的功能，只不过命令格式稍有区别。你可以用这个命令来查看是谁以及有多少网站与你做了链接。

2． 著名的搜索引擎

1、谷歌：

3、搜搜：

4、Live：

5、搜狗：

6、雅虎：.cn7、新浪：.cn8、搜狐：

9、网易：

3． 与学习有关的网站

1、意林http://

5、考试吧http://

6、搜狐在线学习/lan/

7、新东方教育在线 www.xiexiebang.com/

4． 物业管理的相关证件与发展方向

1、①证书一 物业管理师

物业管理师资格证书是通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和相关场地进行专业化维修、养护、管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序，为业主、使用人提供服务的人员。

由劳动和社会保障

部推出的，物业管理人员必须持证上岗的职业资格证书。共设三个等级，分别为：物业管理员、助理物业管理师、物业管理师。

适用对象：从事或准备从事本职业的人员。申报条件：物业管理员申报条件（具备以下条件之一者）：（1）经本等级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书；（2）在本职业见习工作1年以上；（3）具有本专业或相关专业（房地产类、城管城规类、建筑类、社区类、工程管理类、工商管理类）大专以上文化程度。

物业管理师申报条件（具备以下条件之一者）：（1）取得本职业物业管理员职业资格证书以后，经本等级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书；（2）取得本职业物业管理员职业资格证书以后，连续从事本职业工作2年以上。

考核内容包括：职业道德、理论知识、专业技能应用三部分。内容涵盖：客户管理服务、物业维护管理服务、环境管理服务、方案制定、管理与培训。

②证书二 物业管理企业经理岗位资格证书

物业管理企业经理岗位资格证书由建设部推出，并委托全国房地产行业培训中心和全国城建培训行业中心负责培训。

适用对象：物业管理公司的正、副经理，总经理助理和三总师；房管所正副所长；房地产开发公司、写字楼、商厦、酒店、别墅、度假村、娱乐场所的物业正副经理；大中型企事业单位房屋管理负责人。

2、专业化

物业管理的专业化发展有两重含义：一是横向的专业化，它是根据服务的客体不同而划分的，物业管理公司被划为服务于不同专业类型的企业或组织；二是纵向专业化，它是物业管理主体的各项具体业务由各专业服务组织来承担。

在充分竞争的市场中，没有一家企业能够涵盖所有的业务范围，这为各专业物业管理企业提供了生存空间，横向专业化有利于不同的物业管理公司专著地服务不同的服务对象，做自己最擅长的事，在展开熟悉的领域内将业务做精，做细，做出特色。如做写字楼的物业管理公司很少涉足居民住宅区的物业管理，做工业区的物业管理公司很难将业务范围延伸到医院、学校。即使同为居民住宅区的物业管理公司也鲜见将别墅等高档住宅与低端居民小区统管的实例。此外，服务对物业管理公司服务内容的侧重点也不尽相同，工业物业以绿化管理为物业管理重点，政府办公楼物业以安全为重点，医院物业以卫生保洁为重点，只有满足了不同客户的不同需求，为客户提供专业化的服务才能赢得顾客的肯定。物业管理企业杂追求做强做大的同时，还要在做精、做细上花大力气，下真功夫。

纵向专业化有利于降低交易费用。交易费用是买卖商品或劳务时除价格以外的费用。物业管理公司决定自己是否拥有专业服务队伍，其主要依据是交易费用的比较。寻找委托各专业服务公司花费成本，这是市场交易费用，企业内管理、协调各专业队伍的成本则是企业内部的交易费用。笔者认为，随着物业管理行业的快速发展，物业管理企业会优先选择专业化的服务队伍，这是因为：

首先，选择专业化的服务队伍有利于降低企业的内部交易费用，精简管理队伍，减少管理层次，提高企业的灵活性和市场反应能力；其次，可以降低人员的培训费用。随着经济的发展，我国高层建筑智能化程度越来越高，对管理这些楼宇的从业人员要求也越来越高，这就需要物业管理公司投入大量的资金对从业人员进行培训，如果选择专业化的服务队伍可以节约相当的人力培训成本；再次，可以降低企业的固定资产投资费用。专业化的服务公司拥有专业化的生产设备，比如高层楼房的外墙清洁设备、专业的绿化设备，这些设备投资大，单个的物业管理公司的使用效率却很低，如果物业管理公司各种设备齐全，样样都有，就占用了大量的资金，削弱了竞争实力。许多大型的物业管理公司，将其旗下的保洁、绿化、保安等业务部门成立为独立的经济实体，充分参与市场竞争，就是纵向专业化发展的一种实践。

创新服务，延伸业务范围

从目前的现实情况来看，物业管理行业仍然属于一个微利行业，而且在今后很长一段时间内，物业管理行业的这一特点无法改变。但是，笔者认为通过不断创新服务内容和延伸业务范围，物业管理行业仍将会出现新的经济增长点。

延伸产业链是物业管理行业增加经济增长点的有效方式，物业管理企业不仅可以提供体力劳动服务，而且还可以提供脑力服务。物业管理行业向上可以发展咨询服务和销售代理业，向下可以创新服务产品，具体来讲就是可以为房地产企业做市场调查或市场调研。物业管理公司有条件和能力开展这方面的业务，物业管理公司最贴近房产消费者，最了解消费者的需求、偏好，可以从市场中采集第一手的市场信息为房地产企业服务；可以前期介入房地产企业规划设计，为中水系统设置、车位数、各种系统容量、各种功能用房位置、机电系统的形成、智能化环保节能等工作提供建议；可以参与检查施工质量、四方验收，参与设备调试等工作为后期物业管理打好坚实基础；同时物业管理公司还可以为业主或开发商销售或出租楼盘，获得佣金，增加收入。

向下物业管理公司可以创新服务产品，延伸业务范围，拓展服务领域，获取新的利润增长点。很多物业管理公司正在探索、实践新的服务模式，提出了很有见地的创新和服务理念，为业主提供一站式的服务、宾馆式的服务，将传统的物业管理内容，如保洁、保安、绿化、维修等加以拓展，提供商务服务、个性化服务和预约服务。如武钢物业管理公司在所辖的居民区内建立医疗救治护网，让居民足不出户就可以享受贴心、及时的医疗保健服务，同时他们还在小区内定期举办健康知识讲座及老年疾病普查等活动，深受业主好评。同时拓展了服务项目，增加了自身经济增长点。物业管理公司要在确保高质量完成基本服务的同时，心系业主需求，不断增加个性化服务项目，拉近自己与业主之间的距离，增进友谊，赢得业主的口碑和经济效益。

品牌输出在服务业，一流的企业出售品牌，二流的企业出售产品，三流的企业出售劳动。服务业的突出特点是产品的易逝性、时效性和不能储存性，产品质量受到消费者本身等多重因素的影响。因此，物业管理企业不可能出售如工业企业一样的同一规格、型号、无差别的产品。对服务业来说，将企业做强做精，做出品牌是企业发展的理想模式。譬如万豪酒店遍布全球，它出售的是管理，收取的是管理费用；麦当劳遍地开花出售的是品牌，收取的是加盟费用。同样，物业管理企业要想长久的在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须在品牌的建设上狠下工夫。

品牌输出的是制度、标准和管理模式。成功的企业总是相似的，失败的企业各有各的不同。成功的品牌企业都有其完善的管理制度、严格的标准和保证制度执行的有力措施，并且能否根据形势的变化打破旧常规，破旧立新，改变旧制度，实行新的制度。如河北衡美物业管理公司通过引进深圳万科物业公司的顾问管理服务，是其在高档住宅肿美凤凰城项目物业管理招标中一举中标，并同顾问方建立起一个更宽广的专业交流平台，全面提升了该项目的物业管理水平。

品牌输出有示范效应和扩展效应，可以提升物业管理行业整体水平，促进整个管理行业的工作绩效，提高整个行业的经济效益。品牌输出、连锁加盟、管理标准出售应该是未来物业管理行业的整合方向。

第四篇：网络管理实训总结

网络管理实训总结

时间过得真快，转眼间，短短两周的实训生活已悄然过去几天了，然而实训的过程还历历在目。

实训期间，让我学到了很多东西，不仅使我在理论上对网络管理有了全新的认识，在实践能力上也得到了提高，真正地做到了学以致用，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。第一次亲身感受到理论与实际的相结合，让我大开眼界。也是对以前所学知识的一个初审吧!这次实训对于我以后学习、找工作

也真是受益菲浅，在短短的两周中相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要的基石。

作为一名大二的学生，经过差不多两年的在校学习，对网络有了理性的认识和理解。在校期间，一直忙于理论知识的学习，没有机会也没有相应的经验来参与项目的开发。所以在实训之前，网络管理对我来说是比较抽象的，一个完整的项目要怎么来分工以及完成该项目所要的基本步骤也不明确。而经过这次实训，让我明白一个完整项目的开发，必须由团队来分工合作，并在每个阶段中进行必要的总结与论证。

在这次实训中，我们每个人都有属于自己的工作，我负责的是群集服务器，原来我连群集服务是什么有什么作用都不知道，现在虽然也不是很清楚，但至少我有了大概的了解，群集服务(由事件处理器，故障转移管理器/资源管理器，全局更新管理器，以及其它部分组成)是mscs的核心部件，并作为高优先级的系

统服务运行。群集服务控制群集活动并提供诸如协作事件通知，群集组件间通信处理，处理故障转移操作，以及配置管理之类的任务。每个群集节点运行自己的群集服务。

在操作过程中虽然遇到了不少问题，例如忘记设置硬盘，两台电脑实际上用的是同一个硬盘，最后是服务安装失败。但是收获不少，加强了自己的独立操作能力，自学能力也得到了加强，以前都是跟着老师依样画葫芦，但是这次没有老师的帮忙，都是通过网上查找资料，看视频，然后自己操作完成项目的。虽然我们组都是女生，在进度上总是比别人慢，但是我们靠自己完成了此次的项目。

这次实训也让我深刻了解到，不管在工作中还是在生活中要和老师，同学保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社

会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。

突然想起鲁迅先生的一句话：这里本来没有路，只是走的人多了，也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出来的，每个人一生总要去很多陌生的地方，然后熟悉，而接着又要启程去另一个陌生的地方。

在不久就要踏上人生另一旅程的时候，有时不免会感到有些茫然，感到无助，但生活的路谁都无法预设，只能一步一步摸索，但只要方向正确，不要走入歧途，走哪条路都走向光明。

第五篇：网络互联实训总结

网络互联实训总结

通过两周的网络互连技术实训，使我们巩固了书本上学习的知识,将书本上所学习到的知识在实践中应用滚固，懂得了在实际实践中所遇到的问题应该如何去解决，了解了现实设备与虚拟机的使用方法和应该注意的事项和一些细节问题，知道了实际真实设备与理论知识的关联，这次实训我们所巩固的知识有：网络设备的真实使用方法和虚拟使用方法，网络中各种知识的应用和深入理解，包括路由器和交换机的了解和应用。

通过这次实训，我发现书本上的知识过于零散，在实际中很难将其系统的掌握，这次的实训就是将以往那种零碎的知识汇总，在实际的操作中熟练掌握，在大脑中有个系统的线路，在需要中熟练的操作。当然通过实训发现一些问题，主要有路由器相关知识不够熟练，只知道在路由器上配置这些命令，但却不知道为什么是这样使用，只知道使用的方法却不知道这些命令的原理与实际效果。所以以后在路由器的灵活运用方面需要加强努力，要做到更好，每种协议都有适用的环境，小型网络适合那种协议，大型网络又适合那种协议。通过这次的实训能将以前未能吃透的理论，在实际操作中得到滚固，加深自己的印象。

在交换机方面，我认为更应该吃透，在以后的工作中，局域网会是我们主要发展的方向，在学习路由器的时候，我认为交换机并没有什么去学习的方面，可是通过后来的学习我发现，交换机与路由器之间有某种不可分离的关系，在交换机机方面，可以加强通信的安全，因此交换机是的应用会更加的普及，无论以后家庭的小型局域网，用到最多的就是交换机，如何让交换机能够更好的发挥作用，使它们的工作效率最大程度的发挥出来，这次的网络互联实训，可以说是将以前的未曾消化的知识，挖掘出来，让知识能够在实际操作中得以运用，这也许就是我们实训的目的。与同学间的互相学习可以发现问题还是很多的，在实际的工作中，也许会有更多的问题需要去解决。

通过这次的实训，对以往那种浅尝辄止的学习方法加以弥补，对知识的不够深入掌握，也许就是以后工作中的漏洞，对任何事情都不要保佑侥幸的心理，否则就要为自己这种马虎的心理做出应有的代价。虽然短短两星期的实训，并不能获得新的知识，但是对知识的灵活运用，不正是以后工作中的需要吗？在以后的学习中要克服的就是浅尝辄止的态度，只有态度端正了，才会有好的学习方法。才能在以后的工作中游刃有余。