信息中心-网络管理工作总结[最终定稿]

第一篇：信息中心-网络管理工作总结

工 作 总 结

时光飞逝，不知不觉零八年已经过去了。在这一年的工作时间里，我和同志们在领导的带领下完成了一项又一项艰巨而又重要的工作任务。现在我把我全年的工作总结如下。

新办公楼的准备工作

零八年新年伊始，随着办公楼装修的工程进度接近收尾，我和其他同事就开始筹备办公楼搬迁和网通机房搬迁的具体事宜。并在办公人员搬迁前，把所有的网络和电话节点都测试完毕，为办公的信息化环境提供了可靠的保障。在搬迁网通机房的过程中，我和其他同事日以继夜、加班加点保证了服务器的顺利割接，没有出现任何不稳定的情况。另外办公楼里的IP电话和外线电话的整体统筹规划也是我和电工班的同事们一起讨论并完成施工的。这其中由于有些线路设计不合理，给我们的安排造成了麻烦，但是我们能够理清思路对现有的不合理的线路进行了改造，达到了我们需要的要求。日常的IP电话维护工作

IP电话系统自从2004年末上线以来，利用其占用带宽小，通话质量好，接通率高，通话零费用等优点。为中油辽宁销售分公司及其下属单位连接成了一张稳固而的通讯网，到目前为止共连接了14个分公司及盘锦采购站，24座油库、33个县级经营部，38个加油站一共1118个节点。到目前为止，累计节约费用约85万元左右。

随着大家进入新大楼办公后，由于个别处室对人员发生了变化，考虑到目前IP电话设备的节点有限，我们必须对现有的资源进行整合优化，充分利用号码资源。所以我们把直属公司和润滑油公司以及地炼办的号码转移到了另外的设备上，使我们省公司机关的语音网管设备得到了缓解，资源得到了合理的利用。在日常的工作中，对于增加减少或调整的人员变动，我们能及时的配合，尽量不耽误电话的使用。目前省公司机关的I P电话节点有200余处，为大家工作上提供了便利。

网络二期检查

今年下半年，随着股份公司网络二期项目改造完毕，我和刘鹏和王峰同志，分三路对所辖的分公司改造后的网络节点进行了全面的检查，首先我们来到鞍山公司进行检查，首先我们测试了视频会议的情况，然后针对发现的问题进行了多次改进，最终达到了满意的效果。鞍山所辖的网络节点超过20个，我们没有受到连日阴雨的影响，合理安排行程，用最短的时间和最近的路程，圆满的完成了任务。接下来我们又走访了大石桥分公司，营口分公司，盘锦分公司和铁岭分公司，这次网络二期检查工作取得了期望的效果和作用。为日后的整改打好了基础。在网络二期项目检查完全结束后，领导决定让我和王峰同志会同项目组的工程师再次对出现问题的节点进行改造，我们首先来到了抚顺分公司，分别去了杆子山油库，田屯油库和清源油库，以及两个县经营部，对出现的问题和故障进行了细致的调试。在这次网络二期项目改造的检查中，我从同事们那里学到了很多网络方面的知

识，同事们的专业精神和不怕苦不怕累的工作态度令我钦佩，看到了同志们的优点，也看到了自己的不足，对自己的日后工作是一个很大的提高。

E R P 根据销售ERP项目实施要求，作为第二批上线的单位，我们辽宁公司需要提前进行组织结构数据、基础主数据收集和整理工作。我非常荣幸的加入了ERP项目组。第一项工作就是按照板块对销售ERP流程蓝图设计工作的总体部署，和辽宁销售分公司涉及小产品业务的部门进行了沟通，梳理了炼油小产品购及润滑油销售业务流程。并且讨论了板块公司的通知和具体的填表说明。第二项工作就是设备基础数据的采集工作，我会同省公司仓储安全处的同志，仔细阅读了板块公司的通知和填表说明，并进行了热烈的讨论，详尽的解释了数据采集模板中出现的问题。相信经过主数据采集的工作后，ERP离我们越来越近了，我一定要调整好自己的状态准备迎接ERP的正式上线。

H S E 集团公司HSE信息系统在辽宁销售公司已经正式启动，按照工作进度安需要安排进行项目的相关培训，领导安排我负责配合H S E 项目组的培训工作，由于培训是安排在节假日进行，我需要提前把自己的工作生活安排好。这次培训涉及到十四个市分公司以及所辖的油库和经营部，共计120余人，这是大楼装修以来人数最多的一次培训，我和新来的三位年轻同志，利用业余时间，完成了培训的网络设

置工作。在三天的培训中，我从与会的同志们和老师身上学习了具体的业务流程，结合自己日常的工作，进行了归纳统一，做到活学活用，虽然这次培训的时间紧张，但是我还是利用这次难得的学习机会争取一切时间和老师同学们交流，不光要做好本职工作，对同学们提出的一些疑问也尽量解答。

购销存工作

购销存的日常维护，主要包括数据备份和业务解锁等工作。我每天把省公司服务器上的数据库备份文件拷贝到自己的电脑上，并且每一个礼拜备份到移动硬盘上，争取做到万无一失。业务解锁的工作需要谨慎处理，每次出现需要解锁的时候，我都和营销处的同志一起商量解决方案。另外业务的购销存系统如今已经运行很多年了，各市公司的服务器硬件也经常出现故障，软件的沉淀的数据也日益庞大，造成整个系统查询缓慢，给工作带来很多不便，我及时的掌握了各个分公司的使用情况，对硬件异常和数据量大的单位，建议更换新的服务器硬件及初始化，并改为网络版的数据库。

油库自动化计量系统的巩固也是今年的主要工作任务之一，我每天查看上传情况，做好记录，并及时沟通市公司的具体工作人员，解决问题，保证上传。今年五月，大石桥分公司的峪子沟油库的液位仪出现了上传数据失败的问题，我远程登陆到峪子沟油库传输服务器上，打开液位仪的数据库文件，结合油罐的配置，查找出五号油罐的油温数据存在异常，在删除异常数据之后，上传正常了，为了以后解决故障，我把自己日常工作上积累的经验和各个分公司的管理员一起

共享，做到发现问题后能迅速的响应，不影响工作。

另外我和吕鹏程同志一起完成了老干部处的网络布线工作。今天8月公司老干部处装修完毕，网络布线的工作由于施工队缺乏经验，留下了一个烂摊子，后续的工作非常困难，尽管时间紧，任务重，但是我和吕鹏程一起研究布线的方案，终于调试通了网络和电话的线路，赶在老干部处搬家之前完成了工作。

今年年初，我向敬爱的党组织递交了入党申请书，并认真的参与了“牢记两个务必，加强作风建设”的主题教育。反思过去的一年工作，其实存在很多的不足和遗憾，为了更好的为大家服务，我要加强学习，严于律己，积极参与单位活动。工作上不能知难而退，应该积极向上，勇攀高峰，同志们正是利用了我用来休息的时间来学习，看到同志们的成绩，我内心深深感到惭愧

零九年即将来到了，工作安排同样繁重，我感觉压力很大，但是我和同事们有信心把领导安排的每项工作都做好，我要改进作风，保证良好工作状态。通过学习，分清学习，工作，娱乐的的主次关系，我更加清楚身为一名信息工作人员，现阶段我的主要任务是什么，我应当合理分配自己的时间，充分利用业余时间，在工作中始终保持谦虚谨慎，热情高效的状态。认真耐心地做好信息工作，为大家提供一个优质、稳定的办公信息化平台，一定不会让大家失望。

第二篇：网络信息中心2012工作总结

网络信息中心2011～2012度工作总结

网络信息中心本着“以教学工作为中心，用信息技术辅助教学，以师生需要为根本，以精细管理服务师生”的工作思路，本主要围绕学校工作重点中的校园信息化工作的规范建设与运行保障展开工作，在技术上保障校园网络的正常运转,正常运转保障教学、科研和管理信息化平台和通道的畅通。在与教学密切相关方面，为教学院系、管理部门和广大师生员工维持尽可能舒适的教学活动场所和尽可能完好的计算机软件实践教学设施与系统，着重抓学校办公自动化（OA）系统的建设和学校网络站点规范建设以及教学电子资源与平台的建设。

本以来，具体完成的工作总结如下：

（一）中心的相关主要工作

1.结合学校总体部署，制定本工作计划和主要工作目标； 2.本部门工作职责和岗位职责的调整；

3．与学校办公室一道，制定有关信息化建设的组织结构和工作办法。4．配合组织部完成“学习实践科学发展观活动”的各类事项； 5．配合教务处，布置和协作完成教师培训、学生师范训练、学生计算机实践、考务以及教学比赛等方面的事务；

6．协调和协助内部部门，完成管理信息标准和教学资源标准等工作。7．协调和协助内部部门，完成“以网养网，以网拓网”和OA系统的建设工作。

（二）与网络部相关的主要工作

1.制定了东校区教工宿舍和学生宿舍的网络建设方案。

2.制定了2011～2012网络中心网络升级方案，购置了交换机和服务器等设备。

3.按“以网养网，以网扩网”思路完成了学校教职工家庭的网络接入。教工接入计算机台数达到了145台。

4.将网络出口进行了出口带宽的微调，确保了网络使用高峰时间，校园网无堵塞。

5.加强中心机房值班，做好实时监控和日常维护工作，确保了校园网的畅通。

6.组织做好了域名、DNS、邮件、FTP以及各类应用服务器的维护工作。

7.组织完成各类视频的发布工作。

（三）与计算机部相关的主要工作

2011～2012度，计算机部的全体工作人员经过不懈的努力，圆满完成了部门职能所要求的各项工作，在计算机数量少、设备陈旧、计算机教学任务繁重的情况下，基本满足了长江大学计算机公共课程和少数专业课程的计算机教学需要。

1．积极响应上级领导的各项部署。无论是各项政治学习还是各项业务学习，计算机服务部的全体工作人员都积极参加。从没有人无故缺席。

2．真贯彻上级领导的各项意图。在劳动纪律方面，严格要求，计算机服务部所属机房，一直是准点上下班，从未造成任何教学事故。其它如充值、维修岗位，也是规规矩矩，工作时间得到了充分的保证。

3．在保持机房环境卫生方面，工作人员也作了大量的工作。计算机部所有的一千多台计算机和网络、音响设备，都打开外壳做了一次全面的清洁。为了保证计算机的可靠运行和内部局域网的顺利畅通，所有的机房都多次更新系统，保证了桌面设备100%的完好率。

4.重视安全工作，排除了一切安全隐患。由于以前的安全防范意识不够，过去几年机房多次被盗。在多次吸取教训以后，我们排除了多处隐患。2011～2012机房再也没有被盗。防火的工作也是按照上级的要求开展的。

（四）与信息部相关的主要工作

1.流媒体制作：制作8门精品课程；对16门课程的62个精品课程视频进行了重新编辑转换。

2.网络教学平台及教学交互系统管理、维护，提出了修改和二次开发的方案。

3.数字化校园建设：完成我校《数字化校园发展与建设规划》，对我校信息化建设提出了总体规划。

4.信息化标准：结合教育部相关标准与我校实际情况，制定了我校信息标准，建立了信息标准查询系统，为我校信息系统建设提供了统一的标准。

5.网络信息系统建设：提出了数据交换中心的规划，并对数据中心的相关软硬件技术进行了深入研究。

6.公环境：初步建成了适于将来学校信息化建设需要的网络信息系统专用机房。

总之，本基本完成了2011～2012的工作计划，在信息化建设方面提出的组织机构建设和监理机制有一定的特色。但是，组织机构的建设虽然做了大量工作，但是至今还没有推出相关的制度，需要进一步努力。监理机制的实施尚局限校内力量进行，没有引入外在的第三方监理，可能在实际的工作中会有些不顺。

二〇一二年七月

张海波

第三篇：网络信息中心2009工作总结

网络信息中心2009工作总结

网络信息中心本着“以教学工作为中心，用信息技术辅助教学，以师生需要为根本，以精细管理服务师生”的工作思路，本主要围绕学校工作重点中的校园信息化工作的规范建设与运行保障展开工作，在技术上保障校园网络的正常运转,正常运转保障教学、科研和管理信息化平台和通道的畅通，监督和保障各类单位二级网站的安全。在与教学密切相关方面，为教学院系、管理部门和广大师生员工维持尽可能舒适的教学活动场所和尽可能完好的计算机软件实践教学设施与系统，着重抓学校办公自动化（OA）系统的建设和学校网络站点规范建设以及教学电子资源与平台的建设。

2009年以来，具体完成的工作如下：

2009主要工作任务完成情况

（一）中心的相关主要工作

1、结合学校总体部署，制定本工作计划和主要工作目标；

2、本部门工作职责和岗位职责的调整；

3、与学校办公室一道，制定有关信息化建设的组织结构和工作办法。

4、配合组织部完成“学习实践科学发展观活动”的各类事项；

5、配合人事处，完成本部门临时工清理和重新聘任工作；

6、配合教务处，布置和协作完成教师培训、学生师范训练、学生计算机实践、考务以及教学比赛等方面的事务；

7、配合国资、后勤集团、保卫等部门，做好艺术学院搬家、网线测试验收、网络接入、机房搬迁、消防等工作；

8、协调和协助内部部门，完成管理信息标准和教学资源标准等工作。

9、协调和协助内部部门，完成“以网养网，以网拓网”和OA系统的建设工作。

（二）与网络部相关的主要工作

1、制定了东校区教工宿舍和学生宿舍的网络建设方案。

2、制定了2009年网络中心网络升级方案，购置了交换机和服务器等设备，对校园网的东校区部分网络进行了升级。

3、按“以网养网，以网扩网”思路完成了油苑小区的网络接入。教工接入计算机台数达到了1754台。

4、配合艺术学院的迁移，完成了相关网络的接入。

5、将网络出口进行了出口带宽的微调。确保了网络使用高峰时间，校园网无堵塞。

6、加强中心机房值班，做好实时监控和日常维护工作，确保了校园网的畅通。

7、组织做好了域名、DNS、邮件、FTP以及各类应用服务器的维护工作。

8、组织做好了城中校区、武德校区和西校区教工宿舍的入网、移机、停机、维护和记费工作。校园网本新增计算机3124台（办公区1868，办公区学生808，家属区448台），现在的用户接入规模达到了9956台；（办公区7034，办公区学生1168，家属区1754台）。服务器达到200台；交换机达到400台。

9、组织完成各类视频的发布工作。

10、配合招生注册处、文理学院和工程技术学院作好了网上招生工作，确保了网上招生的顺利进行。

（三）与计算机部相关的主要工作

2009，计算机部的全体工作人员经过不懈的努力，圆

满完成了部门职能所要求的各项工作，在计算机数量少、设备陈旧、计算机教学任务繁重的情况下，基本满足了长江大学计算机公共课程和少数专业课程的计算机教学需要。

1、积极响应上级领导的各项部署。无论是各项政治学习还是各项业务学习，计算机服务部的全体工作人员都积极参加。从没有人无故缺席。

2、真贯彻上级领导的各项意图。在劳动纪律方面，严格要求，计算机服务部所属机房，一直是准点上下班，从未造成任何教学事故。其它如充值、维修岗位，也是规规矩矩，工作时间得到了充分的保证。

3、在保持机房环境卫生方面，工作人员也作了大量的工作。计算机部所有的一千多台计算机和网络、音响设备，都打开外壳做了一次全面的清洁。为了保证计算机的可靠运行和内部局域网的顺利畅通，所有的机房都多次更新系统，保证了桌面设备100%的完好率。

4、计算机服务部所属的机房除了平时晚上、双休日对学生开放外，有些计算机上机课程实在在无法安排，只有安排在寒暑假。而我们的工作人员从没有任何抱怨。有些专业课程，本不在公共机房的职能范围内，但是为了保证教学的需要，我们也尽可能接纳。为了保证专业课程的软件环境，通常我们的工作人员要不厌其烦的利用晚上机房下机以后的深夜加装软件，而大家从不抱怨。

5、重视安全工作，排除了一切安全隐患。由于以前的安全防范意识不够，过去几年机房多次被盗。在多次吸取教训以后，我们排除了多处隐患。2009年机房再也没有被盗。防火的工作也是按照上级的要求开展的。

6、2009年，截至12月19日止，计算机部共完成机时156万机时，其中计划上机约120万机时，自由上机约40万机时。计划外上机充值约40万元。全年无一次教学事故，无一次设备

安全、人员安全、数据安全事故。全体工作人员克尽职守，很好的完成了自己的本职工作，涌现了一大批工作积极分子。

（四）与信息部相关的主要工作

1、网络教学辅助工作

1）流媒体制作：制作8门精品课程；对16门课程的62个精品课程视频进行了重新编辑转换。

2）微格教学：对15个学院的159名学生进行了微格训练，共计49个学时；对27名青年教师进行了微格训练，共计108个学时。

3）网络教学平台及教学交互系统管理、维护，提出了修改和二次开发的方案。

2、二级网站监管工作

1）网站评估；对全校近80个二级网站进行了三批次综合评估打分，敦促整改、更新、完善，对评审出的行政、院系、教学三类网站中前三名分别进行了表彰。

2）网站开发：建设网站内容管理系统（CMS），设计制作并向全校提供近20个建站模板。

3）网站托管：建立网站托管服务器，代理建站、维护、管理网站（试运行）。

3、信息化建设工作

1）数字化校园建设：完成我校《数字化校园发展与建设规划》，对我校信息化建设提出了总体规划。

2）信息化标准：结合教育部相关标准与我校实际情况，制定了我校信息标准，建立了信息标准查询系统，为我校信息系统建设提供了统一的标准。

3）网络信息系统建设：提出了数据交换中心的规划，并对数据中心的相关软硬件技术进行了深入研究。

4）OA系统建设：完成了系统考察调研，制订了建设方案

和技术要求，参与了招投标过程，落实了产品测试，商务谈判中为我校争取到了最大利益。切实完成了系统部署、需求调查、实施计划、项目定制、推进使用等各个环节的方案制定、实施及工程监理工作。

5）工作用房及机房建设：完善了工作用房及办公环境；初步建成了适于将来学校信息化建设需要的网络信息系统专用机房。

总之，本基本完成了2009年的工作计划，在信息化建设方面提出的组织机构建设和监理机制有一定的特色。但是，组织机构的建设虽然做了大量工作，但是至今还没有推出相关的制度，需要进一步努力。监理机制的实施尚局限校内力量进行，没有引入外在的第三方监理，可能在实际的工作中会有些不顺。

第四篇：2009年网络信息中心工作总结

2009年网络信息中心工作总结

网络信息中心紧紧围绕学校2009工作纲要，深入学习实践科学发展观，求实务真，以“业务求精，服务至上”为工作理念，以为教学科研提供“安全、高效、便捷”信息网络服务为工作重心，加快下一代IPV6校园的部署，进一步优化网络结构，完善网络安全认证体系；积极开展调研，努力推进数字化校园建设筹备工作。

现将网络信息中心2009年工作总结汇报如下：

一、理清思路，明确目标

年初，网络信息中心围绕学校“十一五”规划、结合深入学习实践科学发展观活动，进一步理清了工作思路，明确了网络信息中心工作目标。以服务学校教学、科研和管理等各项工作为目的，通过构建高可用性的网络基础设施，促进我校教学、科研、管理和服务等工作尽快适应教育信息化要求；强化现代化信息技术对学校各方面工作的保障作用，将工作的中心任务转移到数字化校园建设上来，深入调研、结合学校发展战略开展好前期规划，务必高水平的实现数字化校园建设目标。

二、加快IPv6技术升级和应用示范项目的实施 1.项目背景

2008年底，由教育部组织申报的国家发改委2008年下一代互联网业务试商用及设备产业化专项项目“教育科研基础设施IPv6技术升级和应用示范”已经由国家发改委正式批复立项。项目由教育部统一组织管理，中国教育和科研计算机网CERNET网络中心具体承担协调工作。东北师范大学作为首批申请的高校之一，通过认真的准备，结合校园网的实际建设情况，网络信息中心组织人员编写了子项目实施方案。并于2008年12月25日赴北京提交项目书和参加申请答辩会。由于组网方案合理，子课题设计可行，经费利用充分到位，经过专家评审顺利通过答辩。专家们根据实际了解到的东北师大网络建设规模和水平，将我校由C类学校提升到B类学校。最后申请到国拨经费250万元。

2.项目国拨经费的招标采购工作

本项目国拨经费所购买的所有设备由教育部科技司统一组织招标。各高校欲购买的设备均需在入围的厂商品牌和设备型号中选定，设备统一定价。

网络信息中心协调学校相关部门，于09年5月份完成了设备的选型工作。根据科技司招标结果，结合原有的升级方案，最后确定购买的升级设备品牌为H3C厂商的系列产品。

3.项目的实施和成效

由于制订了周密的谈判策略，取得了有利的采购地位，买到了先进的理想的设备，有限的200万项目资金发挥了最大效益。

采购到核心交换机2台，汇聚交换机22台，接入交换机76台，服务器12台，使得100%的网络核心交换机得到升级更换，汇聚交换机增加了45%，接入交换机增加了70%。截止到12月底，完成了核心和汇聚设备的升级以及无线网的升级工作。校园网络整体性能得到了提升，为我校数字化校园建设建立了稳固的基础。

三、积极开展建设数字化校园的规划工作

为了增强学校发展的核心竞争力，全面提升信息化水平，今年我校启动了数字化校园建设的前期准备工作。中心人员积极做好筹备工作，深入调研，查阅了大量的相关资料，对相关知识和技术进行了储备，完成了数字化校园的规划及初期预算。

1.建设目标

我校的数字化校园建设将以“十一五”规划为指导，围绕校园资源、管理、服务三个要素，立足于学校的全局管理和服务进行统一规划和设计，为我校建成国内一流国际知名的研究型综合性师范大学提供数字化的科研环境、教学环境、管理环境和生活环境。最终要实现信息标准化，建立权威可信的数据中心，使“全局数据共享，整体校务管理”成为可能；通过一个全方位、整体性、多层次、有高扩展能力、易维护易管理的安全体系，有效的保护网络资源和服务。

2.建设内容

参照其它同等规模高校应用案例，结合我校基础条件、实际需求，我校数字化校园项目主要包括以下几方面内容：（1）一卡通平台的建设

校园一卡通系统工程的总体目标是：用一张校园卡逐步代替以前的各种证件和票据，包括学生证、工作证、医疗证、借书证、校车卡、经费卡、洗浴卡等，增设IC卡终端查询和封闭式出入校门管理等功能，最终实现“一卡在手，走遍校园”的目标。

整个系统包括以下几个子系统模块，即：学籍管理系统、考勤管理系统、宿舍管理系统、消费管理系统、图书管理系统、医疗管理系统、机房管理系统、收费管理系统、信息查询系统以及校园卡管理中心等。

（2）公共数据平台建设

建立共享数据库和数据交换服务平台，规范各类信息标准，实现单一数据源管理和授权访问，保证数据的一致性、实时性、有效性。建设内容：

 统一身份认证平台  统一门户平台  统一数据库平台  数据交换平台  信息标准化建设

（3）高速交换网络及数据中心机房建设  高速交换网络建设

由于东北师范大学具备校园网，校园的部分地方能与校园网连接，但是也有一部分楼宇没有通过弱电光缆线路接入校园网。所以，在此次建设规划中需要建设一部分楼宇的弱电管网、线路及楼内的综合布线。

 数据中心机房建设

根据未来的发展，预计新核心机房建设面积不应低于300平方米，两个校区各自建设一个同等规模的核心机房。机房工程整体建设主要包括以下几个方面：综合布线、隔断装修、UPS电源、专用恒温恒湿空调、机房环境及动力设备监控系统、新风换气系统、漏水检测、地线系统、防雷系统、门禁、监控、消防、报警、屏蔽工程等。现在本部机房正在建设当中。（4）电子校务平台

电子校务平台主要在全校范围内建立办公自动化系统，主要实现如下目标：

在办公与事务处理、公文与信息交换、信息发布与管理、档案管理、电子签章、数字证书应用、数据管理与分析等方面，开展网上公文收发、存储、查询、存档，在线受理、办理、反馈、公示，实时信息采集、查询、申报审批、设备采购、报表提交等服务。要求具有的远程安全接入功能，通过VPN等技术真正实现基于安全网络的移动办公。

（5）数字化学生管理平台

需进一步建设的与教务及学生管理相关的应用系统，包括招生、录取、数字迎新系统、注册系统、学生收发费、住宿、奖助贷、党团、考试、成绩、毕业、学位、就业管理、离校管理、校友管理、宿舍管理等系统。

（6）数字化学习资源建设

数字化资源建设主要包括网络教学资源建设、网络课件共享平台、网上学习交流平台等网上教学资源建设，还包括数字图书馆、数字档案馆以及网上生活娱乐资源的建设。

四、强化常态化运维管理，开展好日常服务 1.电子邮件系统的维护与升级

到2009年12月21日，电子邮件用户总数为：29412人，邮件列表67个。学期末，对全校教师用户的信箱空间统一进行了扩容，邮箱容量增加到1G，网络存储增加到200M，附件限制提高为50M。一年中邮件总收件量达到了1千万（11122352）封，其中正常邮件接收数量为170万（1700058）封，平均每日4657封；发送邮件数量为1003931封，平均每日2750封。

09年新学期，为推进数字化校园建设进程，实现数字校园统一身份认证，我们对新生的账号采取了每人发放一张刮刮卡的形式，其中卡片的密码部分为覆膜设计，既保证了账号密码的安全性，又方便了师生长期保存账号信息。这是服务手段和技术措施上一次创新。

2.信息安全管理

采取有效的技术手段，实现主要网络设备智能维护，核心机房远程监控，开展常态化的网上互动信息监控，敏感期间全员值守。全年没有出现被动断网事故。

09年，网络中心主动测控到学校一部门网站被黑，在通知其网管同时，启动应急措施，通过取消对其反向代理、域名解析服务等妥善处置；协助市公安局处理安全事件2起。

3.窗口服务工作

1）受理主页空间申请25个，其中统战部及民主党派团体（民革、民盟、民建、民进、九

三、台联、侨联、少数民族教工联谊会、归国留学人员联谊会、党外知识分子联谊会）10个，校团委学生社团3个，宣传部新闻中心1个、传媒广播电视新闻学实践项目1个，等等。

2）域名申请28个，其中1个学生社团、10个民主党派，宣传 部新闻中心1个、传媒广播电视新闻学实践项目1个，等等。

3）协助继续教育学院申请国家级精品课程2个（学前教育学、计算机应用基础）。

4）校园网现有统一认证的网络用户25939人，其中教工3034人，学生22905人，在线人数最高峰达到5780人。

为用户提供的咨询、报修与缴费等服务，我们采取了一站式服务的方式，使用户可以在接待处解决所要解决的问题。一方面提高了工作效率，另一方面也给用户带来了方便并得到认可。

五、中心管理工作

1.制度建设：建立完善与工作相关的管理制度，制定《东北师范大学托管网站管理制度》、《东北师范大学网站安全管理制度》、《东北师范大学校园网络域名管理办法》等。同时根据学校工作部署，开展规章制度清理工作，修订完善了《网络信息中心制度汇编》。2.向省公安厅报送《互联网备案信息数据表》，《ISP单位备案登记信息》、《IP地址分配信息》、《固定IP地址使用信息》、《ICP登记信息》、《重点联网使用单位备案信息》等报表。此外，完成《高校校园网络文化建设和管理领导体制及工作机制》调研问卷、《教育电子政务试点工程申报单位现状调查表》等。3.档案管理工作，向学校档案馆移交长期档案4卷，齐全完整。还有部分施工合同、工程记录、申请报告等未移交校档案馆档。

五、2009年预算执行情况

2009年在学校财力支持下，在财务处指导下，网络信息中心认真、严格执行预算，顺利完成了09年学校网络建设服务工作。

09年，用于网络管理、服务和运行维护总支出为 182万，具体开支为：网络资费 164万；网络服务维护费4.4万；设备耗材10万；办公培训3.6万。

总之，2009网络信息中心的工作取得了较好的成绩，在吉林省教育信息化协会的年会上，我校被评为“吉林省教育信息化建设先进单位”，具有我校鲜明特色的网络管理和模式已经确立起来，日益发挥着示范辐射作用，网络信息中心的工作受到省内外同行的广泛认同和好评。

2010年是我校信息化建设“十一五”规划逐步落实的重要年份，网络信息中将在做好日常服务和保障网络安全稳定运行的基础上，重点做好IPv6服务开通工作，推进数字化校园建设。

第五篇：医院网络信息中心2016年工作总结

2015年信息科工作总结

2015年是我院信息化建设关键的一年，在院领导的大力支持下，其他科室的协助配合下，信息化建设工作稳步推进，信息科各项工作有序开展，较好的完成了各项任务，现将工作总结如下。

信息化建设情况：首先启动数字化医院评审工作，以促进医院信息化建设，全年的工作重点基本也是围绕迎接评审展开，主要体现在几个方面：

软件建设方面，病案系统按照新的标准升级，与省信息中心平台成功对接，实现了病案首页数据的上传；lis系统正式上线使用，实现lis与his的全面对接，实现检验数据共享，提高了工作效率，优化了就医流程，方便患者就医。

基础设施方面，网络机房选址重建，新机房结合医院实际，按照标准建设，面积13㎡，配备空调、ups不间断电源、防静电地板，灭火器、空调、温湿度监控仪，基本能满足医院10至15年的发展需求；进行主干网络线路改造，新的主干线路全部采用千兆光纤，核心交换机和汇聚层交换机全部更换为三层可管理交换机，最大限度延长了网络线路的使用期限及可用性，提高了网络传输速率，为pacsa系统的上线提供了前置条件。

网络安全情况，安装华为下一代防火墙，为医院的网络环境提供基本的边界保护；内网系统全部安装网络版杀毒软件，适时升级病毒库，定期联网杀毒、全面禁用u盘等移动存储设备，有效保护网络系统、业务数据安全。

另外，从资金投入的角度汇总今年医院信息化建设发展情况：全年共计投入资金27.43万元（不含支付给网络运营商的费用及财务软件等），占全年业务收入(3758.57万元)0.73%的，占比不足业务收入的1%；其中软件投入11.9万元，占总投入的43.34%，硬件投入9.77万元，占投入的33.51%，使用耗材5.76万元，占总投入的23.15%。

信息科其他工作完成情况：信息科始终以维护各科室信息系统和硬件稳定运行为重点，及时响应各科室的故障维护，努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间，在2015年全年，信息科共接电话1000余次，到各临床科室排除维修电脑故障200余次、打印机故障350余次、软件故障150余次、网络故障40余次，机房服务器维护10余次，安装或重装操作系统20余台次，组织应急演练1次，外出学习5人次，电脑基础知识培训1次，医院管理信息系统培训5次，努力提升全院职工对信息化建设工作的认识。

基于以上各方面工作的正常、有序开展，10月份成功迎接了省级专家对我院数字化医院建设情况的评审并得到肯定，虽然现在还没有公布评审结果，但我们坚信，达到一颗星的标准是一定的。

存在的问题：

一、网络安全仍需提高，加强网络行为管理，如数据库安全审计、网络行为安全审计。

二、数据库数据无容灾备份，有待进一步解决。

三、机房安全建设需要进一步提高，如温感烟感报警装置、门禁系统、备用空调、液体灭火器、电源防雷等。

四、信息管理系统模块不全，需加大各应用模块上线步伐。

五、正版软件的使用率偏低。

在今后的工作中，信息科仍需要努力提高认识，加强专业技能学习，做好其他职能科室、临床科室、医技科室的技术支持工作，为医院的发展作出贡献。信息科：刘寿全 2016年1月1日 2016年信息科工作计划

2016年将是我院信息化建设走向成熟的一年，为了更好的将信息化建设应用到医院日常工作中，加快数字化医院建设步伐，主要计划如下：

日常工作：合理分配时间、有效使用资源，协助科室尽可能为医院节省成本支出；对医院各科室的电脑、打印机、his系统等软硬件做好维护，更换不能满足业务应用的设备设施，确保系统正常运行，保证临床各科室业务正常开展；继续完善数字化医院评审相关资料，完成等保备案。

人员培训：在过去的两年中，医院职工数量增长较快，其中大部分人员未接触过医院信息管理系统（his）等系统软件，为了保证医疗工作的正常有序进行，对新进人员进行一次系统的培训；加强信息专业技能学习，尽可能的参加相关培训会议，开阔视野。

软件投入：继续完善各模块在使用中存在的问题，做好维护工作；完成居民健康卡的正式使用；上线新的系统模块：pacs影像及传输系统、合理用药系统、自助设备及银行支付接口。

硬件投入：pacs服务器1台、磁盘阵列1套、台式电脑30台、三层交换机2台、打印机10台、机房建设：烟感温感系统1套。

其他：完成领导安排的其他工作。信息科：刘寿全 2016年1月1日

附件：

2016年信息科资金预算表 篇二：信息科2015年工作总结及2016工作计划

信息科2015年工作总结及2016工作计划

这一年在院领导的大力支持下，医院信息科稳步发展，各项工作有序开展，我们医院信息化建设稳步发展，全院网络运行平稳，系统管理软件逐步完善。信息科圆满完成了相关工作任务，解决了各个科室信息上的技术问题，对每个科室电子设备定期进行检查维护，确保了各项工作的顺利进。在全科同志的共同努力下，我们按照年初工作计划及实际情况，认真抓各方面的工作，较好的完成了任务。医院信息科合理安排工作，能及时响应各部门的电脑软件、硬件、软件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，信息科人员做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。并克服了设备老化，部分计算机、打印机已过保修期，备用机器不足等多方面困难，能自己修的自己修，为医院节约了大量资金。信息科常常下到各个工作站检查隐患，及时发现及时维修，从未因为机器的故障而影响到各个工作站的正常工作。五月份，与吴江翰邦计算机网络工程有限公司签订了核心设备维保服务合同，全天24小时的快速维保服务，服务内容包括在现场进行故障诊断，用备用整机或部件替换故障设备，恢复业务系统运行，故障处理汇报及预防措施实施，并且每季度一次系统设备健康检查，定期巡检和预防性维护，使系统一直保持良好的运行状态。

对his系统进行常规性维护。作为医院的管理系统，随着医院的发展不断的更新，对医疗数据维护和程序维护，并在工作中不断发

现his中存在的问题，和软件公司一起，不断使his系统更好地为我院的医疗工作服务。lis系统，虽然这些系统是由创业公司设计安装，但我们尽最大可能，努力学习相关设备的安装调试知识，了解相关设备的原理和使用，为以后的软硬件维护打下基础，有些问题我们也可以自己解决。

加强了网络的安全管理。加强网络监控和制度化管理。同时，注意数据的及时备份。最大限度地保护医院的数据安全。我院下半年，在卫生局的统一布属领导下也做好了网上预约挂号平台，系统稳定性好，安全性强，易维护，菜单导航，方便患者操作。专家情况介绍详细全面，有利于患者正确选择；通过选择专家，确定日期，患者实名，联系方式的录入，它一定程度上也有利于改善就医环境，促进“实名制”的推行，受到了不少患者的肯定和欢迎，如果专家出诊时间有调整，我们也会及时公布通知调整。门诊护理部上了门诊输液系统，并且增加条码打印，以前的门诊输液，多个环节需要人工干涉核对；输液单和输液标签需要人工生成，输液流程和用药安全需人工控制核对，病人服务呼叫困难，护士响应时间长，输液室环境嘈杂，上了门诊输液系统后，改进病人及药物核对流程，确保用药安全，优化原有输液管理模式，提高护士工作效率，降低护士工作压力，简化护士工作流程，杜绝用药差错事故，有效的多项数据统计，即实现护士工作量考核，提升医院管理水平，提高医院社会效应。

全院电子开单，临检系统的投入使用，各个护士站均已安装条

码系统，调试完成，并且给医生，护士培训如何操作，检验科也已经安装调试完成，先以检验科做试点，走通流程，明年b超，放射科也准备使用电子开单。

及时更新led电子显示屏信息公开，做好led电子显示屏定期维护，确保公示内容准确无误。信息科各项工作纷繁复杂，还有很多改进提高之处。有时候打印机，电脑等一些硬件维修时间较长，虽然备有备用的，但有时还是应付不过来，新的一年，信息科将继续提高各项工作水平，提升科室成员素质能力，规范化工作流程，完善工作内容，把信息科打造成领导的臂膀，并为各科室发展提供支持。我们必须在工作中积累经验和教训,不断摸索、不断改进,才能形成更加符合医院的信息化管理方法和制度,我想这将是一段非常艰难而漫长的道路。我院信息管理系统建设将步入一个新的阶段。怎样更好的为临床服务，不断提升系统的功能，适应临床医师的各种需求，是以后的工作重点。在保证基本业务的情况下，不断开拓新思路，完善系统，为医院的医疗业务作好信息保障。按时完成领导交办的其他各项任务。

根据2015年的完成情况，结合医院的实际工作。信息科2016年主要工作计划有：

1、加强设备管理，定期检查、保养，做好设备的检修记录，加强信息化基础管理，全力保障全院电脑系统硬件、网络系统高效稳定运行，不发生人为原因导致的严重系统故障、数据丢失等事故。继续完善医院内部网络，电脑设施的规范化管理。

2.加强科室管理，健全各项管理制度，建立标准化服务流程，如硬件系统维护流程、应用系统维护流程、计算机病毒感染维护流程、网络故障维护流程等，规范广大计算机使用人员及计算机管理人员正确地使用和维护计算机设备。

3.完善维护his程序。对于his系统偶发差错、故障及时修正，确保程序正常、高效运行。

4.做好医院网站实时更新，维护工作。及时上传医院相关新闻的文字、图片材料到网站，确保新闻的时效性；对于网站上公布的文章、图片信息，严格按照医院规定审查，经核对无误，后方可上传，确保新闻的准确性。

5.做好网上预约挂号，准确发布各科室各专家的信息，如果专家出诊时间有调整，我们也会及时公布通知调整。

6.医院机房的升级改造，做出改造方案，医院各个软件也将向二级医院标准靠拢，与软件公司合作，跟换更新需要变动的软件。7.b超，pacs系统也要实行电子开单，现在是以检验科做试点，确保各个流程不出问题。8.医院lis系统报告单自助打印功能的实现，我院门诊量逐年不断攀升,为了达到方便患者就诊的目的,医院门诊明年试点实现lis系统报告单的自助打印功能，医院lis系统已成为医院检验科和临床应用不可缺少的重要工具。患者可凭门诊挂号时产生的条形码，或者检验标本时产生的回执单上的条形码，在检验部门完成检验项目并审核之后，可随时自助打印检验报告单。该自助打印系统的引进，缩短

了检验报告周期，减少每天下午集中排队等候打印报告的繁琐，极大地方便了患者。9.加强计算机网络及数据安全保护措施，严格控制各类操作人员的访问权限，完善落实各项安全管理制度。对网络和系统进行监视维护，随时解决网络中出现的各种情况，并在适当时候，根据医院的需求，对网络实施改造和更新，保证网络正常运行；加强网络、系统设备的检测和维修，防微杜渐，保证网络和系统设备处于良好的工作状态，使其正常运行。保证数据库24小时正常工作，做好数据月、周、日备份工作，确保数据的准确无误。

在全院完整的信息化平台的基础上、推出更多的便民措施，树立以病人为中心的服务理念，提高医院的服务形象。

在新的一年的工作中，我们将根据科室工作特点，持续改进服务质量。在工作中勇于创新，努力做到增强服务意识，规范服务行为。做好科室沟通协调、及时保质保量解决问题，为加快信息化发展、提升我院品牌影响力、保障群众健康做出贡献。

2015年12月16日篇三：医院信息科2015年个人工作总结和2016年个人工作计划 2015年个人工作总结和2016年个人工作计划

2015年本人在主任直接领导下及各位同事的勤奋协同下，顺利完成所辖区域内网络与硬件维护、软件信息化建设、信息化日常维护等任务，有力的保障了所辖范围内信息工作的正常运行和发展，全年来的工作总结如下：

一、网络与硬件维护

1)、第一季度、第二季度对楼、楼、综合楼各楼层更新布线与新增硬件安装工作。2)、第三季度完成远程网络办公室内会诊系统的硬件安装和调试、软件安装调试、并在医院学习业务操作取得操作证书，与9月正式开展正常业务，建立操作手册和相应操作流程，截止十月已经完成有效6例。

3)、协助完成新区消毒室设备与主机更新调试工作。4)、协助完成新区五楼会议室视频会议设备安装工作。5)、网络优化建设，协助实施对网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。

二、软件信息化建设与信息化日常维护等任务

1)、推进系统的使用和功能完善，改进响应速度。编制完整的操作手册和路径流程，推进路径内合理合标工作。2)、第一季度到第三季度完成负责各区域每月的《月度例行巡查表》、《行政查房月报表》及第三季度相应的月度巡查汇总工作，汇集各类问题点协同项目工程师改进现有系统。

三、加强技术培训，提高医疗队伍信息化素质 1）、第三季度在科室内部组织远程网络的培训使用工作，培训科室人员五人对现有远程网络设备做到应知应会，保障设施正常运行和排除基本故障。2）、第四季度在红山园区组织临床路径培训工作，共培训科室关键用户人次，组织对现有红山园区临床路径进行修订和实际投入运行，共完成新增路径个，每个路径保证有病人在用。

四、存在问题及不足 1）、加强思想认识、提高工作效率、提升服务水平。2）、特别注重安全生产,搞好网络干线巡检工作。3）、缺乏软件新技术、针对下一步的软件开发工作，加强新型编程工具、提升软件工程开发能力，加强能承担新的维护任务技术的培训及业务学习。4）、加强运维文档的管理，提高维护质量。做好每月必须及时认真上报的各类报表。

五、2015年业务相关专业证书与在线学习成绩取得情况：

一：证书

1、通过职称英语a级（综合）考试

2、xxxx大学《项目管理》证书

3、xxxx总医院证书

4、xxxx课程证书

二、在线学习课时（已完成）

sql server数据库中级课程共计学时 python编程初级到中级课程总计学时

软件工程管理9周课程

六、2016年基本工作计划 1）、继续抓好负责区域软硬件和网络维护质量管理和维护水平，提高网络运行质量。2）、以科室具体业务分解为基准，以具体科室为切入点具体讲需求落实改进、提升程序，独立开发小型程序业务包。3）、提升科研水平，将已进行项目以论文形式成果化产出。