第一篇:参加联想中层高效执行力研修班心得
参加联想中层高效执行力研修班心得
新学期开学前,有幸参加联想集团在我院组织的中层高效执行力研修班,使我深受启发,获益匪浅。紧张而愉悦的四天学习中,通过观看和聆听齐静老师在联想中层高效执行力研修班上的讲话和参加姚老师组织的七巧板及盲人金字塔活动,现就我对“团队”、“团伙”的概念、以身作则的理解和感悟谈一下两点。
一、实现工作目标,必须有自己的团队。
团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。团队有一个共同的集体目标、发出一种声音,也就是遵守共同的纪律或规范;团队成员互相沟通、群策群力、尽职尽责,团队成员在技术或技能上虽有分工,但精诚合作、形成互补。每个成员从内心深处会发挥无限的潜能,这些力量集聚在一起将会产生巨大的力量。即使每个组织成员都有自己的想法,但这种想法是建立在共同的理想和目标之下的,在共同的目标面前个体利益后退。否则成员很难融入组织,就会脱离组织。团伙也是一群人在利益的驱使下为一个共同的目标临时性结成的组织,当个人目标和集体目标冲突时,集体目标是后退的,个人目标占主导,缺少沟通、声音噪杂,无组织纪律,互相指责、互相推诿,推卸责任,从而影响组织目标的一致性、执行的有效性,最后导致组织结构瘫痪,也就是通常说的散伙。
想做好工作,想干出点名堂,就要建设一支目标性高度一致的团队。现代企业管理过程中,掌握一定规模的企业员工或者一般企业高级员工的思想比管理员工的行为更重要。通过管理员工思想统一价值观形成团队认可的价值理念。这样会使团队产生共同的力量。联想集团之所以能从1984年的20万元人民币投资、11名科技人员;到1996年,联想电脑销量位居国内市场首位;到2004年,联想集团收购IBM PC事业部;到2013年,联想电脑销售量升居世界第一,成为全球最大的PC生产厂商。到2014年,联想集团以23亿美元收购IBM低端服务器业务,并完成对摩托罗拉移动的收购。联想集团走向世界,完成了从无到有,从小到大,从弱到强的成功转变,正是因为它拥有“为客户:联想将提供信息技术、工具和服务,使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩;为员工:创造发展空间,提升员工价值,提高工作生活质量;为股东:回报股东长远利益;为社会:服务社会文明进步”的发展使命;拥有“成就客户—致力于客户的满意与成功、创业创新—追求速度和效率,专注于对客户和公司有影响的创新、精准求实—基于事实的决策与业务管理、诚信正直—建立信任与负责任的人际关系”的核心价值观;拥有“高端品质、创新、国际化、企业责任”的品牌精神。联想人肩负着“从事开发、制造及销售最可靠的、安全易用的技术产品。我们的成功源自于不懈地帮助客户提高生产力,提升生活品质”的历史责任,这是让联想人不断努力,不断超越,不断成就的核心动力,是企业文化之依,立足之本。
通过齐静老师对高效执行力的解读,工作中,要确定工作的宗旨和使命,建立共享的愿景,制定共同计划,领导行动方向,使评估结果和过程达到持续性,将工作进行了系统的分解,准确定义了工作的环节和控制要点,使工作的目标更加明确,计划更具条理性,科学性,减少盲目性。同时,发现和了解团队每个成员的天生特质、秉性,用其所长,避其所短,充分发挥每个团队成员的主观能动性,做到人尽其才,使大家心往一处想,劲儿往一处使,齐心协力,完成工作、目标和任务,成为一个充满激情活力,能打胜仗,敢打硬仗,高效优质的团队。
二、以身作则是实现团队目标的重要基础
通过培训学习,使我深刻认识到团队管理层和员工以身作则、尽职尽责的的重要性,若是团队的管理层和员工素质低下或虽有专业知识,常言道:上梁不正下梁歪,这是历史和现实的经验总结。若管理者缺少起码的道德修养、沟通能力和协作精神,那无法驾驭整个团队,往往成事不足,败事有余。
首先是团队管理层的素质。团队就是“一位有口才的人对着一群有耳朵的人说活做事”。“这位有口才的人”就是同等的管理者,其道德修养、沟通能力和协作精神对团队的建设、目标的完成至关重要。2008年5月习主席就在《领导干部要认认真真学习老老实实做人 干干净净干事》指出:领导干部干干净净干事是马克思主义政党性质和宗旨的内在要求。在我国历史上,注重修身立德、为官廉洁,是许多思想家倡导的政治主张,也是一些正直的士大夫终身恪守的为官准则。早在先秦时期,我们的祖先就有为政以廉的劝诫。管子讲,礼、义、廉、耻,国之四维,“四维不张,国乃灭亡”。孔子说:“政者,正也。”“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”,他把“欲而不贪”作为为政的必备条件。“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”意在强调团队管理层应加强自我约束、努力自我净化、实现自我完善,以身作则,率先垂范,发挥模范带头作用。“为政以德,譬如北辰,居其所而众星共之。”这就强调道德对团队建设的决定作用和重要性。作为一个管理者,要想管理好一个团队或组织,做人,就要走正道,要做一个有理想人格、有道德修养、仁民爱物、严格要求自己的人。做事,要勤勤恳恳,身体力行,忠于职守,敬业乐群,不谋私利,成为表率。做学问,要打好基础,要耐得寂寞,不求速效,不急近功,不务虚名。自己始终要明白这个团队的使命和任务并且坚定不移,就像天空中的北斗星,处在他应在的位置,永远是那么的从容和淡然。白天,大家见不到他;而当夜晚大家看不清前面的路时,就会看到灿亮的北斗星,指示着自己前行的方向。
常言道:“火车跑得快,全靠车头带”,我们在深化职业教育改革的今天,要战略思考,谋划未来,抓住职教新政的机遇,如何是学院发展、壮大、转型,管理者是关键。我们坚信,只要学院各级领导干部,都能做到以身作则,当好表率,认真贯彻执行党的教育方针、政策,进一步落实以人为本、执政为民理念,就一定能够吧学院做大、做强。
第二篇:联想高效执行力团队研修班学习体会
参加联想高效执行力团队研修班学习体会
上个学期的期末,学校邀请联想集团培训事业部的朱胜文老师,为我校干部做“打造高效执行力团队”的培训。经过几天的培训学习,朱胜文老师的讲课非常精彩,他的教学能深入我们的内心世界,让我们由漠然到认可,由拘谨到放开,由自恃到动情。他妙趣横生、深入浅出的讲授消融了我们思想的“坚冰”,让我们明白了许多“为人、处事、共存”的道理。“没有时间干坏事的学生就是好学生”。“教学是管理的过程,是沟通的过程,更是带团队的过程”这些教学理论引人深思、记忆深刻。“团队就是一个有口才的人在对着一群有耳朵的人在说话”。“交流要注意在同一个频道上”。同一频道的建立就是要通过师生的彼此了解,激发学生的情感,实现双向信息传输,进而实现心与心的相通、情感上的默契,达到亲其师,信其道。培训过程中我们看了很多发人深省的视频,做了许多令人回味的游戏,这种体验式教学为我们营造了很好的教学沟通渠道,一次次把我们的思想聚焦、升华。
这次培训改变着我们的思维模式。“我们不是来学习的,我们是来改变的!”“不是知识没有用,而是我们没有用,所以,我们没有‘用’” 联想培训改变着我们对学生的看法,改变着我们消极、漠然的心态,改变着我们对社会、领导的认识。我们变得开朗,学会沟通,用爱来互相感染;每个人都是带着欣赏的态度来评价别人,认可大家,因为“认同肯定别人更容易让对方认同自己”;我们学会了换一个角度看问题,“没有笨学生只有笨老师”,学生的缺陷正是老师存在的价值所在;我们知道了很多事情不是你不能做,而是你不敢做。要站在正确的人生位置上看待自己和别人,迎接挑战,改变自己。改变的前提的“空杯”,只有这样才能放下包袱,轻装上阵;改变的过程是“变态”,态度决定行动,想通了,想明白了才能表里如一,心甘情愿地去做你应该做的事;改变的标志是更宽容、更自信、更主动、更深刻。对于当前的职业教育课程改革,作为教师首先要做的改变是教学形式创新,用丰富多彩、喜闻乐见、投其所好的教学形式承载教学内容,给学生带来不同于以往的教学感受,带领学生渐入佳境。
教育工作态度决定一切。执行力并不是工具,而是做好工作的态度。联想总裁柳传志认为,执行力就是任用会执行的人。会执行包括两个方面,一是态度,二是能力。现在我们学校教师队伍中有许多消极的态度。一是自满。有些老师自我满足、自我欣赏的意识过于强烈,看不到自己的差距和不足,看不到周边的竞争态势,不虚心,不愿学。二是畏难。现在教育教学的难度确实增加了,要求确实提高了,有些老师面对困难和矛盾,不是积极主动想办法,而是怨天尤人,消极等待,束手无策,把困难当成工作不力的理由。三是保守。面对不断变化的新形势新挑战,有些老师不思进取,按部就班,思路狭隘,方法陈旧,对学校的精神片面理解、被动执行,工作打不开局面,面貌得不到改变。四是飘浮。有些老师事业心、责任感有所弱化,工作或得过且过,标准不高,无所用心,当猫不捕鼠,当僧厌撞钟;或抓抓放放、似抓非抓,不扎实、不上力,浮光掠影,积极进取、再接再厉的意识有所退化。五是享乐。随着生活水平的提高,不少老师图安逸、讲实惠、贪享乐;个别老师工作上不肯吃苦,待遇上不肯吃亏,把“身体健康为中心,轻松一点、潇洒一点”作为追求目标,过去那种谦虚谨慎、艰苦奋斗、勤俭节约的好传统、好作风明显淡忘了。以上这些问题和现象,但如果长此以往,消极影响就会与日俱增,最终将会耽误学校的发展。因此,态度决定一切,变“要我去做”为“我要去做”,这样学校的工作氛围就会大大转变。
这次培训点燃着我们的激情,激励着我们更投入地工作,更乐观地生活,更积极地学习;珍惜工作岗位,尽职尽责,带着“愉色”去工作,体味职业的荣耀;积极主动地工作,多调查研究,为学生服务,为社会和企业服务;沉下心来,走进学生之中,给学生搭建更好的成长平台,给自己建造最佳的发展道路;学习理论,学思结合,更新观念,了解社会和企业;善于反思、体味快乐、勤于修正、追求厚重、提升品味;常常回味、体验联想培训所学的内容,强化自己的积极心态,不让它随着环境的改变而衰减,不因时光的流逝而模糊;坚定理想信念,常怀感激之心,用理解、宽容来营造内心的平静,用健康的心态点亮自己的人生。
第三篇:中层执行力培训心得(范文模版)
中层执行力培训心得
关于中层执行力培训心得有哪一些呢。小编为大家推荐下文,希望可以帮助到你。欢迎大家阅读参考。
篇一:
什么是执行力呢所谓执行力就是把计划、变成现实操作的能力,它不是单一的素质,而是多种素质、能力结合的表现。
在学习之前请大家先想想,在三国演义中,哪位将领是最出色的中层执行者,哪位是最失败的中层执行者呢哪位又是最灵活变通的中层执行者呢先不要回答到最后我们一起讨论一下。
目前,我们公司处在飞速发展的阶段,规模不断在扩大,因此要提升管理。
而提升管理,除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外,更重要的是要有公司中层管理者的执行力。
那么中层管理者要提高执行力,在工作中至少需具备两种能力:理解公司和高层领导的理念的能力和在本职工作上的组织实施能力。那么,到底如何提高这两方面的能力呢我以为可以从以下几方面来着眼:
第一、思想上重视,正确理解公司和领导的理念,做好一个传播者。中层管理者在接到领导工作指示时,一定要正确理解领导的意图和初衷,不能不懂装懂,要把正确的理念灌输到下属中去。否则将会出现企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低、甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远,从而背离了领导的意图和目的。
第二,表率作用是前提。作为一个中层干部,不能只靠说,要靠做,必须身先士卒、百折不挠,以自己的人格魅力树形象,无论是遵章守纪,还是公司布置任务的完成,都要起到表率作用,打铁先要自身硬。只有让手下员工心悦诚服,你才有说服力,你说的话,别人才会听,才谈得上执行力。
第三,主动积极是作风。主动积极、雷厉风行是中层干部的工作作风。中层干部忌讳办事拖拉,“雷声大,雨点小”。不能患得患失,畏难发愁,避重就轻,敷衍塞责。不能事事等领导交待,应主动地去完成自己该做的事。中层主动,下面员工才能主动,整个部门工作就会主动。
第四,工作到位是准则。工作做到位,就是要有严谨的工作态度,对要做的工作不能敷衍,要认真去办。要想作到位,必须做到:头脑到位多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位管理工作就是婆婆嘴,各项工作要随时督促,眼睛到位及时发现问题,及时解决,耳朵到位及时了解广大下属员工对工作的意见和建议,腿脚到位经常深入最基层,了解情况。工作到位就是最好的执行力。
第五,不讲借口是态度。中层干部应凡事不讲借口,恪守职责。“借口”的实质是推卸责任,在责任与借口之间,选择借口还是选择责任,体现了一个人对待工作的态度。如果每一个中层都为自己的工作找借口,那就根本谈不上执行力。不讲任何借口,看似无情,但是它体现的是一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度,一种完美的执行能力。
第六,团队合作是保证。中层干部应该互相信任,互相支持,互相配合,互相帮助,相互尊重,相互激励,多看别人的优点,接纳或善意提醒别人的不足。各部门之间应各司其职,补位不越位,补台不拆台,分工合作,扬长补短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作帮着做,集体的工作大家做。只有这样,自己的执行力才会提高。
第七,公平公正是原则。公平公正是激发员工工作积极性和创造性的原动力之一。作为中层干部要公平公正对待下属的工作业绩、表现,解人之难、记人之功,通过正面激励,引导员工往前跑,通过负面激励,推着员工往前走。工作中要对事不对人,要一视同仁。想问题、办事情,都要从大局出发,公道正派、是非分明、一身正气;能坚持原则、坚持正义、牢记职责和使命,这样才能激发员工的工作热情和创造力,才能树立正气,继而提高执行力。
篇二:
在全辖中层管理人员学习会上,我和全行中层干部及城区网点主任一道,认真听取了行长就如何提高中层管理人员的执行力、积极应对新形势新挑战的重要讲话。行长用精辟的语言,从细微处着手,宏观上把握,结合行长在省分行党委中心组(扩大)学习班上的讲话精神,为我们诠释了执行力的真正内涵和实践宝典,即分析了行当前面临的金融形势,也对我们各级中层干部提出了要求,对此我深有感触。下面我就根据行长的讲话精神和自己的感知感悟,结合自己的工作实际,谈谈自己的肤浅认识和体会。
一、认识中层管理人员执行力的重要性。
记得前不久我看了由一本由著名的管理培训专家方永飞教授所写的《赢在中层》一书,书中提出:中层是企业的脊梁,是企业的核心人才库,是企业得以生生不息的创新源泉!在汤行长的讲话中也提到中层管理,“这个环节在工作中是起承上启下、上传下达作用的关键环节。”中层,“是我们发挥执行能力、实现既定目标的关键人物”。一句话:中层管理人员既是执行者,又是领导者。他们的作用发挥得好,是高层联系基层的一座桥梁;发挥得不好,是横在高层与基层之间的一堵墙。决策层对各种方案的制定,需要得到中层的严格执行和组织实施。
对于支行来讲,我们各科室、分理处主任便处于中层管理的位置,是贯彻落实支行工作目标和任务的关键。我们担负着将支行的意图贯彻到网点的每一位员工,最终实现支行每一个具体经营管理目标,并带领全所员工确保任务目标完成的责任。
二、对“三带头”“三表率”和提高中层管理人员执行力的理解。
任何一个战略意图都是靠人来执行的,虽有好的制度作“支撑”,但执行的“人”不力仍然是一句空话。各级行中层的“带头、表率”作用,是贯彻执行各项制度方法的根本保证。中层干部和业务主管部门即是任务目标的执行者,也是督办、协助者。而工作目标能否得以实施、是否发挥作用,还要靠我们基层网点员工来体现和验证。行长在讲话中提到的“三带头”“三表率”对我行各级管理层的员工都有着重要的指导作用,我们都要不折不扣的遵照执行。下面我就自身对“三带头”“三表率”的理解谈谈自己的体会。
1、带头主动学习,做创建学习型银行的表率。
行长在讲话中指出“学”与“时”相结合,就是“要与时俱进地学,我们的学习要紧密结合时代和当前发展的需要”;“学”与“思”相结合,就是“要结合本身的实际来思考,而不是被动和机械的学”;“学”与“用”相结合,就是要“在实践中检验和完善理论,再反过来指导实践”。以前我学习确实存在着学习是领导安排或者是为了获取文凭而学习的观念,没有真正“把我们很有限的时间和精力,放在非常需要学的内容上,增加学习的针对性和有效性。”做为基层分理处主任,我们要结合自己的实际情况,转变这种观念,由被动学习变为主动学习,由要我学习变为我要学习。
学习政治理论,提高政治思想觉悟;学习英语等文化知识,提高的文化水平;学习省行、市行下发的文件精神,提高经营管理水平;学习电脑及oa系统知识,提高办公自动化操作能力;学习法律和我行规章制度,提高经营法律意识。
不仅使自己的思想政治素质和业务素质得到不断提高,而且更重要的是学到生存发展之道,去适应如今新的形势下带来的新挑战。
2、带头深化服务,做提升经营管理水平的表率。
做为基层网点,在这一“带头”和“表率”中,最重要的是提高客户服务水平。
如今我所的服务方式还较多的停留在微笑服务的低层次服务上。如何逐步提高到有效率、有质量的高层次服务上正是我们值得深深思考的问题。
金融业的竞争,总归是一种信誉的竞争,服务的竞争。
谁的信誉好、服务好,能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。服务也要讲究一个创新,不能一成不变,只有不断创新服务,我们才能在市场竞争中保持旺盛的生命力,才能立于不败之地;才能将客户的需求与我们银行的需求双赢;才能最大限度的为客户提供满意的服务,为我们吸引越.来越.多的中高端客户。
听了行长的报告,我体会到在实际工作中除了要做好日常的管理,更要着重做好人的思想工作。做好基层网点员工的思想政治工作,无论对加强精神文明建设,保证我行各项业务的顺利开展,还是对加强处所内部管理、提高服务水平以及调动员工工作积极性都具有十分重要意义。做为一各分理处的主任,今后我将多多“理解员工、关心员工、爱护员工”认真研究员工的思想、工作、学习及生活动态,做到心中有数。
3、带头加强修养,做推动和发展的表率。
要加强自身修养,就是要提高自己的境界,有着高尚的精神追求。
不断加强政治理论和职业道德的学习,提高自身综合素质。树立正确的人生观、价值观、权力观,不为权力、金钱所动,保持一名共产党员的本色。
工作中做到认认真真、雷厉风行、求真务实、善始善终一项一项工作抓落实,推动我所各项工作不断向前发展。
行长在讲话中还提到,“团结就是力量,团结就是胜利,团结能够创造效益,团结能创造生产力。”现代社会是一个讲究团结协作的社会,银行内部对协作的要求更加严格,一个部门和员工的任务完不成,就会影响整个目标。如同《水煮三国》一书中对木桶理论的描述,一只水桶能装多少水不但取决于最短的一块木板的长度,还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。
如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大,同样无法装满水。因此我们网点团队的执行力不仅取决于每一名成员的能力,也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合,我们必须在成员之间形成高度的信任感,形成团队成员之间的尊重、信任、宽容、团结协作,这样才能形成一个强大的整体,才能实行个体和分理处集体的共同发展。
三、不断提高自身综合素养和执行能力
对于基层管理人员来说,对上是提高执行力,对下就要提高领导力。
我们不论是作为一名执行者、还是一名领导者,都必须通过员工来完成任务。
要做个执行能力高的管理人,今后我将着重提高以下5方面的能力:
1、工作领悟能力
无论做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作职责、工作内容、领导的意图和目的;然后以此为目标来把握做事的方向和要达到的效果,这一点很重要。实际工作中那种费力不讨好的事比较多的原因也就在于没有重视这一点。
也就是说,清楚悟透一件事,胜过草率做十件事,并且会事半功倍。
2、制定计划能力
要完成任何任务都要制定计划和设定标准,我要将各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表,作好工作安排和检查工作。在计划的实施及检讨时,要掌握关键性问题,不能因琐碎的工作,而影响了应该做的重要工作。
要清楚做好20%的重要工作,等于创造80%的业绩。
3、指挥协调能力
一项计划无论如何周到和完善,如果不能很好的执行,仍然不能达到预期的效果,而计划的执行并不是主任一个,而是全所员工。因此适时的指挥和协调是有必要的,所以今后要多加强这方面的学习和锻炼。
4、判断能力
判断对于一个经理人来说非常重要,网点事务烦杂,常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系,从而找到问题的真正症结所在,并提出解决方案。这就要求洞察先机,未雨绸缪。这样我们才能化危机为转机,最后变成良机。
5、创新能力。
要提高执行力,除了要具备以上这些能力外,更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识,这就需要不断地学习,而这种学习不是单纯的掌握知识的学习,它要求大家把工作的过程本身当作一个系统的学习过程,不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程,也就是向创新迈进的过程。因此,我们做任何一件事都可以认真想一想,有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。创新无极限,唯有创新,才能生存。
第四篇:中层以上干部学习研修班心得
(中层以上干部学习研修班心得)
4月11号我们用了两天的时间在中层以上干部学习研修班上,深刻挖掘自身存在的短板,找到阻碍企业发展的因素,并共同讨论了解决这些因素的具体措施与实施办法,通过这次研修班,加强思想统一,分享经验,挖掘缺点,改变思路,追求企业稳步发展。两天的学习讨论,我对自身的工作也进行了深刻的反思,更能够体会到领导的用心良苦,想想过去两年的工作,说实话,却是没有什么绩效,自己对于这种成绩也极不满意,细想主要还是平时的工作方法存在着很多的问题,而自己并没有真正的认识到这些问题的存在,一直以来还是按照自己的思想去做,在偏路上越走越远,现在看来,自己打错特错。
在管理上,两年的工作,本认为做的还不错,但是还是存在着这样那样的问题,比如好人主义,面子思想,并老是找一堆的理由,对一些违反企业制度的行为,没有做到全面的制止与处罚,从而在把这种宽容加以扩大化变成了纵容,导致很多员工在自觉能力上存在问题,没有更深刻的理解公司的理念。这些其实也是我对于执行力的理解能力不足造成的,每次在晨会上说的很全面,力度也有,但是,忽略了卖场的检查与跟进,就拿商品知识来说,如果员工没有过于全面的商品知识,在推销商品时用不到,也许就推销不出商品,甚至导致顾客的质疑,而能够让员工做的更好的就是我们的跟进检查,督促着员工商品知识介绍的加强。再就是工作当中与员工的沟通做的不好,没有掌握适当的沟通方式,很多事都是在出现问题是才进行了解,忽略了员工的内心需求:在柜组工作的是否开心,对公司的理念是否吃透,对工作程序是否理顺等等的这些,都会直接影响到工作的进展。
在业务方面,确实做的很不到位,对于公司领导的批评与警告,我诚心的接受。原来做一个柜组的时候感觉得心应手,不管是业务拓展还是商品开发上,都能够理顺思路,但是在接过鞋部以来,自己提升的很慢,而且总是怨天尤人,在业务开拓上,不敢大胆的开拓,总认为市场的接受能力差,害怕积压库存,而忽略了市场的需求,在市场调研上存在疏漏,对本部项目了解不够透彻,所以一些好的品牌没有成功的引进,失去了市场的竞争能力,在主任的运用上也总是好人思想,一些资历较深的老主任,工作能力不好,但没有及时的处分与扶持,当然,主要责任还是在我,自身能力跟不上。在平时的进货方面,过于放手,没有深入到柜组的商品掌握方面,导致一些不合理的库存的出现,以及不合理的商品结构,导致了缺货断码现象的出现,也直接影响到了销售,再就是自身的学习能力不够,缺乏创新意识,对于市场商品的掌握不够全面,在员工的接待服务方面没有,没有起到言传身教的作用。
回到工作岗位后,我也在全体员工面前进行了剖析反思,在管理经营中的问题很多,主要就是自身的思想观念没有改变,突破不了自身思想的束缚,通过两天的学习,真正的触痛到了我的大脑,必须改变思想,改变工作方式,加强学习,让自身动起来,在此,也向领导表态,在今后的工作当中,加强自身的责任心,加强执行力,抛弃好人主义,对于布置的工作多跟进多检查。加强学习能力,并把学到的传授给员工,培训好员工的服务意识与服务技巧,做到真正的把顾客的事放心上,从细节方面抓管理,率先垂范,带领员工提高思想意识,以顾客为中心,达到公司要求以服务促经营的目的,坚持以提高经济效益为中心的理念,加强创新思想及开拓业务的能力,把好的商品及好服务拿给顾客。再是坚决执行公司品牌化,系列化,标准化的经营思路,做好深刻的市场调研工作,不墨守成规,提档升级,牢牢抓住市场脉搏,并积极的与领导沟通,做好本部的经营规划工作。坚决执行联购分销工作,并对相关柜组做好思想工作。再是向领导保证,做到清正廉洁,不拿客户商品,不吃私贪污,在工作上做到公开,公平,公正。以上是我对于中层以上干部学习研修班田总的讲话一些心得,自身存在的问题还有很多,但我会在今后的工作当中努力改掉,全身心的投入工作,用业绩来交一份领导满意的答卷。
第五篇:参加联想-班主任团队管理研修班学习体会
参加联想-班主任团队管理研修班学习体会
商贸部 黄静静
假期,学校邀请联想集团培训事业部的孙华老师,李景峰老师为我校班主任做“班主任团队管理”的培训。经过几天的培训学习,孙华老师的讲课非常精彩,她的教学能深入我们的内心世界,让我们由漠然到认可,由拘谨到放开,由自恃到动情。她妙趣横生、深入浅出的讲授消融了我们思想的“坚冰”,让我们明白了许多“为人、处事、共存”的道理。“爱是教师最高的境界”,“教学是管理的过程,是沟通的过程,更是带团队的过程”这些教学理论引人深思、记忆深刻。“团队就是一个有口才的人在对着一群有耳朵的人在说话”。“交流要注意在同一个频道上”。同一频道的建立就是要通过师生的彼此了解,激发学生的情感,实现双向信息传输,进而实现心与心的相通、情感上的默契,达到亲其师,信其道。培训过程中我们看了很多发人深省的视频,做了许多令人回味的游戏,这种体验式教学为我们营造了很好的教学沟通渠道,一次次把我们的思想聚焦、升华。
其中“变形虫寻宝”的游戏让我认识到团队意识是通过实践才能体现。游戏回归到现实中就形成了由领导、中层干部及基层的团队关系。每一环节都十分重要。这需要我们更好地去衔接每个环节,做好每个角色。如今的社会,许多事情都“集团化”了,一个团队,犹如大海行舟,船长是眼睛。在茫茫的大海上,大家靠船长指挥前进,信赖船长,依从船长;因此,面对任何惊涛骇浪,船长都应该负责到底,哪怕是在船沉没之前的一刻。如果能这样做,船上的人不仅有了安全感,而且会觉得有所依赖;并且可以鼓起勇气,协助船长扬帆远航。最终大家齐心协力完成了寻宝的任务。
《西邻五子的故事》告诉我们尺有所短寸有所长,残疾也能创造完美。我们要善于发现学生身上的闪光点。不能单纯抓住他们的缺点不放。
“挑战60秒”的游戏让我们认识到关键人物的权威性很重要,我们每个参与者都需要有良好的沟通,认真的倾听,适时地资源共享。
这次培训改变着我们的思维模式。“我们不是来学习的,我们是来改变的!”“不是知识没有用,而是我们没有用,所以,我们没有‘用’” 联想培 1
训改变着我们对学生的看法,改变着我们消极、漠然的心态,改变着我们对社会、领导的认识。我们变得开朗,学会沟通,用爱来互相感染;每个人都是带着欣赏的态度来评价别人,认可大家,因为“认同肯定别人更容易让对方认同自己”;我们学会了换一个角度看问题,“没有笨学生只有笨老师”,学生的缺陷正是老师存在的价值所在;我们知道了很多事情不是你不能做,而是你不敢做。要站在正确的人生位置上看待自己和别人,迎接挑战,改变自己。改变的前提的“空杯”,只有这样才能放下包袱,轻装上阵;改变的过程是“变态”,态度决定行动,想通了,想明白了才能表里如一,心甘情愿地去做你应该做的事;改变的标志是更宽容、更自信、更主动、更深刻。
对于当前的职业教育课程改革,作为教师首先要做的改变是教学形式创新,用丰富多彩、喜闻乐见、投其所好的教学形式承载教学内容,给学生带来不同于以往的教学感受,带领学生渐入佳境。作为职业学校班级管理者应当确立以下观点:第一,教育和受教育是每位学生都应该拥有的基本权利,学校的教育管理应有助于每位学生探索和开拓新生活。学生是具有个人尊严和独特价值的个体,而不是被加工、被塑造的原料。第二、教育管理不是简单的外部引导、塑造,更重要的是,它是一种源于精神内部的活动,任何外部的作用只有受教育者的内部精神活动才能转化为教育成果。学生在教育管理活动中应该处于主导地位。而不是被动的、消极的受体地位。第三、在日后的教育管理过程中作为教育管理者应保护受教育者主动性、积极性、球索精神和创新精神,而不应有意或无意地扼杀学生这种与生俱来的天性。最后、教育是人们基于当下的自我而进行的,对更高、更美好的东西的一种追求,是具有更行色彩的内化活动。因此,教育管理应有助于学生更行的丰富和全面发展,不应抹杀差别、贬义个性。在日后的教育管理中我应确定无疑地把保障学生在教育管理中的主导地位,一切教育管理都围绕所有学生的全面发展进行开展工作。
这次培训点燃着我们的激情,激励着我们更投入地工作,更乐观地生活,更积极地学习;珍惜工作岗位,尽职尽责,带着“愉色”去工作,体味职业的荣耀;积极主动地工作,多调查研究,为学生服务,为社会和企业服务;沉下心来,走进学生之中,给学生搭建更好的成长平台,给自己建造最佳的发展道路;学习理论,学思结合,更新观念,了解社会和企业;善于反思、体味快乐、勤于修正、追求厚重、提升品味;常常回味、体验联想培训所学的内容,强化自己的积极心态,不让它随着环境的改变而衰减,不因时光的流逝而模糊;坚定理想信念,常怀感激之心,用理解、宽容来营造内心的平静,用健康的心态点亮自己的人生。