合同管理工作汇报

第一篇：合同管理工作汇报

篇一：合同管理员工作总结 合同管理员工作总结

2013年我司继续按照公司法律事务处关于合同审查和管理工作的整体要求和工作部署，认真学习、贯彻、执行《京能集团有限责任公司合同管理办法》、《京能集团有限责任公司合同管理实施细则》和《惊愕能集团公司审批自购机电设备、配件、材料物资管理办法》，进一步规范和细化合同审查、管理、监督工作，维护了企业的正常经济秩序和企业利益，促进了企业成本效益年活动的全面、深入开展。

一、今年以来的主要工作

（一）加强学习宣传，提高合同管理人员的整体素质

为适应合同审查、管理、监督工作的高标准、严要求的工作性质，更好地为企业生产经营服务，一月份以来，我厂组织合同管理人员全面、系统地学习了《××京能集团有限责任公司合同管理办法》、《××京能集团有限责任公司合同管理实施细则》和《××京能集团公司审批自购机电设备、配件、材料物资管理办法》及相关法律法规，强化合同管理人员职业素质教育和职业道德教育，严格规范合同审查工作人员行为，明确合同审查工作程序，依法履行合同审查工作职责，提升了合同管理战线的整体素质，为维护企业的正常经济秩序和企业利益奠定了基础。

（二）细化合同管理，保证了成本效益年活动的全面、深入开展 按照《××京能集团有限责任公司合同管理办法》、《××京能集团有限责任公司合同管理实施细则》和《××京能集团公司审批自购机电设备、配件、材料物资管理办法》的要求，积极协助合同签订单位依法签订合同，参加重大合同的起草与签订，严格审查合同，1-10月份以来，共签订三类自购合同共计14份，其中：由供应科签订的自购材料合同8份，总标的额86199元；由机电科签订的自购配件合同5份，总标的额24789元；自购机电设备合同1份，总标的额56248元，所有合同条款、签订手续和形式均由本部门管理，各类合同签订时均经局、厂联审，程序合法，杜绝了不完善和不合法的合同的出现，依法检查合同履行情况，协助合同承办人员处理合同中出现的问题和纠纷，会同合同承办人员办理有关合同文书，建立合同档案，有效制止了不符合法律、行政法规规定的合同行为，并依法监督合同承办人员的工作职责履行情况，依法执行合同审查制度，有效地保证了企业成本效益的全面、深入开展，切实维护了企业的合法权益。

总的来看，今年我厂合同管理工作以依法治厂为方针，基本达到了集团公司法律事务处的要求。但客观地讲，也存在一些问题。一是合同管理人员的素质和工作水平相对来说还有待提高。二是组织机构还有待完善。三是合同管理还需进一步细化。这些问题需要在来年的工作中加以解决。二、二0一四年的工作设想

（一）加强学习，全面提高合同管理人员的素质

按照集团公司法律事务处的会议精神和工作部署的要求，进一步加强和改进学习。重点学习“三个代表”重要思想和合同管理办法、实施细则与相应的法律法规，提高合同管理人员的政治素养和业务素质，强化合同管理人员的职业道德教育和遵纪守法意识，最大限度地保护企业利益不受损失，维护企业改革发展稳定的大局。

（二）完善组织机构，依法履行职责

完善我厂合同管理二级负责制，明确合同审查员和合同承办人员的工作职责，对其职责范围内工作定期检查，发现不符合法律行政法规规定的合同行为，及时制止，并严厉追究其承办人员责任。对造成企业经济损失的违法合同，实行责任追究制度，对涉案人员移交司法机关进行法律制裁，督促合同管理人员依法履行职责。

（三）细化合同管理，提高工作质量和效率 以合同管理科学化、制度化、规范化为目标，进一步细化合同管理。制定落实合同二级内页管理制度，作好第一手资料的记载、保存和归类，做到档案管理的科学化。制定落实合同二级管理的月汇报制度，及时掌握各单位合同签订、履行情况，为厂决策提供可靠依据。制定落实合同规范化管理制度，统一标准，严格要求，妥善管理原始合同资料，提高工作质量和效率。篇二：本年度合同管理工作总结 2013年度合同管理工作总结

合同管理工作是企业的一项重要管理内容，在市场经济日益发达的现代社会，企业的“重合同、守信用”已成为企业在市场竞争中不可或缺的重要标签。管理层已认识到企业信用的好坏直接关系到企业的发展潜力和未来，同时，对企业合同管理的好坏又是影响企业信用好坏的关键环节。因此加强对企业合同的工作的管理，已成为上下的共识。“重合同、守信用”已成为我企业不断鞭策自身持续改进的口号。

回顾本年度合同工作，我们发现在合同管理工作的规范化、信息化、标准化方面又迈上了新的台阶。

一、加强学习认识到位

为提高合同管理人员的整体素质，适应合同审查、管理、监督工作的高标准、严要求的工作性质，更好地为企业生产经营服务，公司组织各部门管理人员进行了合同法、税法及会计知识的培训，全面、系统地学习强化了合同管理人员职业素质教育和职业道德教育，严格规范合同审查工作人员行为，明确合同审查工作程序，依法履行合同审查工作职责，提升了合同管理战线的整体素质，为维护企业的正常经济秩序和企业利益奠定了基础。

二、加强管理 制度到位

1、为使“守合同重信用”活动能够健康有序的进行，我们首先做到了组织健全，机构完善，分工明确，职责到位。我们建立健全了各项规章制度，特别是我们还对照《合同法》的有关规定及时调整、修订适合本企业、本行业特点的合同管理制度。其次，从合同签订、评审、履行、验收、监督、归档，以及发生纠纷的处理等环节都按照《合同法》规定重新规范，使合同管理做到了有人负责、有据可查、有章可循，企业信用管理水平有了明显提高。

2、细化合同管理，保证了成本效益年活动的全面、深入开展。按照《合同管理制度》的要求，积极协助合同签订单位依法签订合同，严格审查合同，所有合同条款、签订手续和形式均由本部门管理，程序合法，杜绝了不完善和不合法的合同的出现，依法检查合同履行情况，协助合同承办人员处理合同中出现的问题，会同合同承办人员办理有关合同文书，建立合同档案，有效制止了不符合法律、行政法规规定的合同行为，并依法监督合同承办人员的工作职责履行情况，依法执行合同审查制度，有效地保证了企业成本效益的全面、深入开展，切实维护了企业的合法权益。

三、注重质量 履约到位

1、对新进公司员工签订劳动合同，规范了双方的权利与义务，并进行了劳动部门鉴定，并为其办理了养老保险。

2、为更好地了解员工思想状况，搭起员工与公司间的桥梁，本年上半年我公司成立工会委员会，在涉及员工的集体权益时代表员工与公司协商解决。

3、在供应商供货方面，仍采用质量管理体系的标准区分大批量供货与偶尔购货，针对经常性的采购，意向供货方仍启用上年度经质量体系评定合格的供应方，本年度对合格供方进行了评审，仍符合供方评价要求。对于不经常发生的临时性采购，我公司由采购部门考察、咨询、联系，在综合各方面因素后形成书面合同工，报总经理签字，转交综合部，综合部留存签字联并审核后给予盖章，在付款时转财务一份，财务针对合同的付款方式、期限及产生纠纷所采取的办法进行最后的审核通过后按合同要求予以付款。

回首本年的合同管理工作，在各部门的配合下，取得了一定的成绩，但我们仍要看到，工作仍存在较大不足，对合同管理工作的培训仍要加强，合同管理制度需进一步完善。

展望未来，我们相信在上级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，把企业的信用管理工作做得更好。

“守合同重信用”是企业生存发展之本，是企业立于不败之源，是开拓创新之基，是企业久战沙场而不销声匿迹的根本。在公司领导班子重视和带动下，坚持不懈地抓了《合同法》及相关法律法规的学好、宣传和培训工作。在全公司范围内形成了学好、用好《合同法》的局面，进一步规范和细化合同审查、管理、监督工作，维护了企业的正常经济秩序和企业利益。篇三：2012年合同管理工作总结 经营管理部2012年 合同管理工作总结

2012年，公司正式挂牌运行的第一年，公司各项业务、下属子公司经营活动迅速开展，经营管理部的合同管理工作任务繁重、人力资源紧张。但在领导的指导和支持、同事的相互帮助、协助下，仍克服重重困难，顺利完成合同管理各项工作，现将2012年的合同管理工作情况汇报如下

一、2012年合同签订情况概要 具体详见附表。

二、合同制定情况 根据公司《******》，按合同标的的大小，合同分为重大经济合同、一般经济合同和小额合同三类。我部按照以上分类进行严格的合同管理。在合同立项、谈判、条款的设置、合同审核、合同签订以及合同执行进行全过程监控，防微杜渐，提高合同履约率，最大限度地防范和减少因合同隐患给公司带来的法律风险和经济损失。

（一）合同立项阶段

对按规定需要招投标的合同，在合同条款设置时，按照标段特点进行专项设置，在招标结束后，再根据中标人在投标阶段的各种承诺和方案特点全部写进行合同条款中，如在渡槽c3标合同谈判过程中，让中标人再对6连拱施工进行的施工方案和费用进行报价，便于具体实施时避免施工单位坐地起价的投资风险；

对不需公开招标的项目，在合同谈判前我部配合合同承办部门联合纪检等相关部门做好市场询价工作，认真调查法人资格、个人身份，对履约能力、资信等级、担保能力严格把关，对合同价款的谈判据理力争，合理节约合同费用。

（二）合同评审阶段 按照《******》的要求，公司重大经济合同，均由我部组织有关部门进行会议评审，对重大、复杂或专业性较强的合同，还聘请专家、专业顾问机构对合同条款进行咨询和评审，并报公司总经理办公会、董事会研究决定方可签订。如我公司与国家开发银行签订的高达***亿的银行贷款协议（包括8个主合同和3个附属合同），我部联合财务部在国开行强势的合同地位下仍据理力争，修改了部份格式合同条款，最大限度降低融资成本和减少融资风险，为公司争取了最大利益。对一般经济合同、小额合同，我部积极协助合同承办部门严格审查合同，及时处理合同中出现的问题，建立完善的合同档案，并督促合同承办人员认真履行工作职责，确保所有合同条款签订手续和形式合符规定、程序正当，有效保证了企业成本效益、切实维护了公司的合法权益。

除负责公司总部各类合同的评审外，我部还积极参与子公司重大经济合同的谈判及评审，如省水投能源开发有限公司与水城县金狮子水电发展有限公司进行的股权收购项目。在这个项目中，我部联合公司法律顾问给予能源开发公司极大的支持，投入了相当多的人力，多次与水城金狮子水电发展有限公司董事会委托人积极磋商，充分开展法律尽职调查，通过竞争性谈判会议确定收购事项的财务审计和资产评估机构，成立谈判小组与该公司董事会董事对股权转让事宜进行耐心细致的多轮谈判，在多方共同努力下最终达成了金狮子水电发展有限公司股权转让协议。

（三）合同签订阶段

通过长时间积累的合同管理经验，针对不同的合同类型，目前我部已有部分合同确定了标准文本，例如：咨询服务类、办公家具采购类、房屋租赁类、保险类、框架合作协议等。对不适宜采用标准文本的合同，我部也相应形成了成熟的合同审理流程，对合同双方权利义务、违约责任、违约处罚等重要条款进行逐字逐条、一丝不苟的审查，力争做到合同结构清晰、功能完备、思维严谨、表达精确、版面美观。在我部同事齐心协力、共同努力下，通过娴熟运用各类合同文本，结合严谨的签订审批流程和授权委托制度、规范的印章管理和使用等，2012年我部合同管理工作没有发生一起合同、信用失误，未出现一笔合同纠纷，极大得降低了公司的法律风险，保证了公司成本效益上升空间。

三、合同的履行情况

本年度，所有合同履行过程中未发生合同争议和合同纠纷，为企业树立了信守承诺、规范经营的良好形象。目前黔中水利枢纽一期工程已经进入建设高峰，合同已支付金额初步统计已达****万元，约占合同总金额的***%。大部分合同执行情况良好，鉴于部分工程类合同中一些监理单位和施工单位没有严格履行合同内容，如人力资源和设备配置不到位或者投入不够，造成了工期的滞后和监理服务不能满足现场需求等，针对这些具体情况，我部除按合同规定扣除违约金外，（注：今年累计扣除施工单位违约金***万元）还汇同****公司对违约单位分别进行约谈，并提出了相关整改要求。大部分已基本整改完毕。

四、合同管理体系建设

（一）编制完成《****》

2012年我部编制完成了《*****》。该办法的编制历时近一年，根据公司合同管理实际运行需要，结合公司的行业特点多次进行修改、讨论，确定了公司经济合同全面管理、全程控制、分工协作的原则，明确界定了合同管理机构的设置和职责，完善了各类合同的签订、审批、履行、变更和解除等流程，对合同基础管理、合同责任等合同的日常管理工作和责罚也作了详细的规定。随着该办法的进一步实施，相信未来公司的合同管理工作将更加科学、规范。

（二）重视提高合同管理水平

根据《*****》规定，我部门设立了专职合同管理员，负责合同保管、分发、统计和归档的工作。我部历来重视建立健全的合同台账、注意保持合同档案的完整性（合同档案包括招投标文件到合同文本、重要的会议纪要等与合同相关资料），按时更新合同履行情况，以便能及时、准确地提供统计数据和有关资料，为领导的决策提供依据。同时为了提高公司合同管理工作相关人员的法律意识，理解、熟悉、掌握与业务相关的法律知识，我部门特邀请公司法律顾问举办了三期法律培训，培训的内容为《中华人民共和国公司法》、《****》、《中华人民共和国水法》、《国有企业法律风险防范》、《公司经济合同管理办法》及《合同法律风险防范》等相关法律知识。其中通过对《公司经济合同管理办法》的解读使合同具体承办部门人员更加了解公司合同签订的相关程序和事项，熟悉掌握相关法律知识并且灵活运用，加强了风险防范意识，提高了工作效率。

另外我部还组织对子公司的合同管理工作进行巡查，针对巡查的结果给予专业意见，提出整改建议供子公司参考。我部还积极参与各子公司重大合同项目的谈判、评审工作，有效防范建设和经营管理过程中的法律风险，为规范下属子公司经营行为保驾护航。总的来看，2012年我公司合同管理工作基本达到了公司要求。但客观的说，也存在一些问题。一是合同管理人员的素质和水平还应继续提高，下一年仍应进一步加强专业知识的培训和学习。二是合同管理机构还有待完善，各部门应按《*****》要求设立专职的合同管理员；三是合同管理还需细化，务必做到精益求精。这些问题需要在来年的工作中加以解决、完善。

第二篇：合同管理工作汇报材料

合同管理工作汇报材料

尊敬的XX公司法务部和兄弟单位各位领导、各位同事：

你们好！欢迎各位莅临我单位指导工作，我受xx公司领导班子的委托，为诸位作关于XX公司合同管理工作的报告。报告的主题是“守合同重信用是企业发展的生命线”。

我单位自xx年成立以来一直以埋头苦干、干工程、以质量求生存、以效益求发展，借助多年积累的成功经验和成果，形成了独特的项目管理制度及专业化队伍。作为XX公司专业化建设单位，我单位一直以高标准、严要求建设好每一个工程，合同管理也一直严格遵守并执行集团公司的合同管理规章制度，努力提高我单位整体合同管理水平，打造一支国内专业化的项目管理公司。

一、建立合同信用管理，明确职责，确保合同信用 管理工作逐步实施

为贯彻落实合同信用管理工作，提升企业市场核心竞争力，营造真正让业主满意放心的工程，成立了合同管理岗位，委派一名xx负责全面工作，并抽调精干人员进行专职管理工作，以提升合同管理水平为核心，整合现有各项规章制度，落实合同管理各项措施。

合同管理岗位的成立是项目建设的重要组织保证。从成立初期，项目部就非常重视管理机构的建设，综合利用有效资源，形成了由财务科、各专业科室多管齐下、共同监督执行的合同管理格局，规范了由合同管理岗位具体负责和管理人员经办负责的有序运行机制。目前，公司合同签订管理及履行和违约情况管理机构健全，管理架构在原有基础上更加完善、牢固。

1、坚持法规学习，增强法律意识

我单位充分利用专家培训、集中讨论等形式进行重点学习。多次举办领导、员工的《合同法》学习班，中高层领导也在百忙之中抽出时间，带头学习，起到了很好的示范作用。此外，还派出专职合同管理员参加由法律权威机构组织的合同法培训，帮助全员进一步强化对合同法规的认识和掌握。

我单位为员工发放有关《合同法》书籍，督促他们利用业余时间学习相关法律法规，并注意在平时工作中强化宣讲各种合同信用管理新政策，在实际工作中营造出学习《合同法》、争创“守合同重信用科室”的良好局面。

2、全面建立、制定信用合同使用机制

在落实“重合同守信用”的工作中，始终把诚信、优质服务作为头等大事来抓，严格履行指挥负责制，其他领导及中层领导分工协作的工作准则。为了扎实的落实合同信用管理，进一步完善了合同信用管理制度。

一是及时对各科室合同进行了全面检查，指导其规范使用国家主管机关指定的合同文本。二是对XX公司合同管理办法进行了修订，设置专业部门，采用专人负责制，通过建立合同管理机制，并根据相关信用记录，推荐进入协作企业目录。这不仅能及时完成工作中各种合同的签订工作，更能规范协作企业的履行行为，减少违约纠纷，将合同信用管理工作及服务水平提升到新的高度。

3、认真排查、督促各科室使用规范合同

重点强调各科室必须使用XX网上的“标准合同文本”，xx网上没有的，督促使用国家统一规定的合同版本，认真排查各类型合同，不允许出现霸王条款，站在公正、公开、透明的立场，约束协作企业的行为，维护公司的利益。坚持“事前预防、事中控制为主、事后调处为辅”的合同信用管理制度原则，明白各自的责任、权利、义务，以减少违约纠纷的发生。

4、严格管理招标物质各项企业资质的审查

对各类企业的营业执照、组织机构代码、税务证、特种行业证、授权期限、资信等级等相关指标的证书进行核查，所有参与项目建设的企业进行服务评价打分机制，对违规行为坚决限期整改。要求严格按照公司的经营范围和资质开展活动，严把质量关，杜绝虚假欺骗行为，树立以德为本、诚信的良好形象。

二、建立、健全合同信用管理制度，确保合同信用管理工作落到实处

XX公司自成立以来，一直把合同管理放在发展的重要位置，对合同管理工作始终常抓不懈，建立了一套完整的合同管理体系，并不断完善合同管理制度，正是由于重视合同管理工作，合同的履约取得了显著成效。

xx公司合同管理制度的制定，形成了比较完整的合同管理机制，使合同管理工作有章可循，做到了规范化、制度化。

1、合同领取和使用的管理措施

所有的合同，均使用法务网规范文本，从根本上杜绝了在执行合同中，可能发生的责权不清的问题。指挥部把工作重点放在企业进工程之初，以相关法律为依据，严格审查，并制定形成了协作企业履约情况流程，由合同管理科室和相关科室做到严把法人资格关、个人身份关、合同条款关、履约能力关、资信等级关、商标授权关、质检报告关等等，要求企业严格按照公司的经营范围进行各项经济活动，杜绝了违规转包、超范围、超权限的违约行为，有效制约了企业的经营行为。八年来没有发生一起合同违约行为，做到了合同管理工作“零失误”，使用标准合同版本落实率达到 90 %，企业合同履约率达到了100%，良好的业绩得到了公司上级部门的一致认可和好评。

2、合同纠纷调节工作的完善

XX合同管理人员不断提高沟通、协调能力和解决问题能力，严格进行合同履约监控（记录、统计、分类、回馈）。从全局出发树立良好的企业形象，切实以项目建设为中心，真正使合同管理过程中“只有享乐，没有烦恼”。

三、合同信息的严格审查、核实及公示

合同管理办公室建立相关台账，切实做好制度的归集、衔接及落实工作，由专人每天统计签订的合同份数、金额，并做到信息的及时反馈、汇总和解决。

建立好有关合同备案，登记台账，把多方面的真实数据材料统一编号后输入电脑，通过合同台账，报表等有效制约各企业的经营行为。在诚信经营的整体氛围中，所有企业都具备了良好的合同信用，合同履行率达100％，无一信用事故发生。这不仅提高了合同交易透明度，更保障了企业的交易安全，真正做到互利互赢的目的。

四、诚信经营得到行政部门、行业协会的一致认可

认真履行合同信用管理的职责，树立企业守信的形象，是宝贵的无形资产，也是企业的立业之本。在八年的诚信经营中，指挥部连续多年获得上级单位授予的“守合同重信用单位”称号；各行业协会授予的 “质量诚信单位”等称号；并多次获得化工行业各种专业奖项。

在今后的工作中，将继续为企业营造更加和谐舒适、安全放心、诚实守信的市场环境而努力。

最后，再次感谢诸位在百忙之中莅临指挥部指导工作，不到之处还望各位指正，谢谢大家。

xx公司

XX年X月X日

第三篇：某商场合同信用管理工作汇报材料

某商场合同信用管理工作汇报材料

尊敬的区合同科和工商所各位领导、朝阳区各位商业翘楚： 你们好！欢迎各位莅临某商场指导工作，我受某商场领导班子的委托，为诸位作关于某商场合同信用管理工作的报告。报告的主题是“守合同重信用是企业参与市场竞争的生命线”。某商场十五年来一直以信誉争市场、以质量求生存、以效益求发展，借助多年积累的成功经验和成果，某商场形成了独特的经营制度及行为规范。作为朝阳区有形市场合同信用管理试点单位，某商场全力推广工商部门倡导的合同信用管理条例，努力提高某商场整体信用管理水平，营造让顾客满意的消费环境。

一、建立合同信用管理机构，明确职责，确保合同信用 管理工作逐步实施

为贯彻落实有形市场合同信用管理试点工作，提升企业市场核心竞争力，营造真正让消费者满意放心的消费环境，某商场成立了合同信用管理办公室，委派一名副总经理负责全面工作，并抽调精干人员进行专职管理工作，以提升合同信用管理水平为核心，整合市场现有各项规章制度，落实合同信用管理各项措施。合同信用管理办公室的成立是某商场诚信经营的重要组织保证。从创业初期，某商场就非常重视服务管理机构的建设，综合利用有效资源，形成了由财务部、售后服务部、业务部、广告部多管齐下、共同监督执行的合同管理服务格局，规范了由公司管理机构具体负责和管理人员经办负责的有序运行机制。目前，1

公司合同信用及售后服务管理机构健全，管理人员全部培训上岗，管理架构在原有基础上更加完善、牢固。

1、坚持法规学习，增强法律意识

某商场充分利用专家培训、集中讨论等形式进行重点学习。某商场多次举办商户、员工的《合同法》学习班，中高层领导也在百忙之中抽出时间，带头学习，起到了很好的示范作用。此外，公司还派出专职合同管理员参加由法律权威机构组织的合同法培训，帮助全员进一步强化对合同法规的认识和掌握。

某商场为商户及员工发放有关《合同法》书籍，督促他们利用业余时间学习相关法律法规，并注意在平时工作中强化宣讲各种合同信用管理新政策，在卖场中营造出学习《合同法》、争创“守合同重信用商户”的良好局面。

2、全面建立、制定信用合同使用机制

某商场在历年落实“重合同守信用单位”的工作中，始终把诚信经营、优质服务作为头等大事来抓，严格履行总经理负责制，其他领导及中层经理分工协作的工作准则。为了扎实的落实合同信用管理，公司进一步完善了合同信用管理制度。

一是及时对商户的销售合同进行了全面检查，指导其规范使用国家主管机关指定的合同文本。二是对商户证照、及相关资料的管理办法进行了修订，设置直属部门，采用专人负责制，通过计算机建立合同信用管理平台，并根据相关记录，逐日填写管理台帐。这不仅能使公司及时完成商户租赁合同的签订工作，更能规范商户的销售行为，减少销售纠纷，将公司合同信用管理工作

及销售服务水平提升到新的高度。

3、认真排查、督促商户使用规范合同

在卖场显著位置明示“使用标准合同文本”的相关信息，认真排查商户销售合同，督促商家必须使用国家统一规定的合同版本，不允许出现霸王条款，站在公正、公开、透明的立场，约束商户的经营行为，维护消费者的利益。坚持“事前预防、事中控制为主、事后调处为辅”的合同信用管理制度原则，利用媒体宣传、广播告知及导引提示等手段，扩大消费者与商户对新买卖合同的认知率，让顾客与商户之间明白各自的责任、权利、义务，让消费者免除后顾之忧，以减少 消费纠纷的发生，维护卖场和谐的销售氛围。

4、严管商家广告语的使用及各项资质的审查

某商场以“商标、产品质量、广告宣传”三个方面为工作管理重点，采取先由商户和相关部门自查、自改，再由合同信用管理办公室进行普查的排查方式，杜绝走过场，确实把工作落到实处。

某商场及各商户规范广告用语，严禁使用“绝对化用语”。合同信用管理办公室对卖场内及广场的广告牌，在宣传语的规范使用上进行逐一检查，如有违规及时更改、修正。对商户的商标授权期限、资信等级、质检报告等相关动态指标的证书进行核查，所有商户进行亮照经营，对违规行为坚决限期整改。要求商户严格按照公司的经营范围、品牌和资质开展销售活动，严把质量关，杜绝虚假欺骗行为，树立以德为本、诚信经商的良好形象。

二、建立、健全合同信用管理制度，确保合同信用管理工作落到实处

某商场自成立以来，一直把合同信用管理放在企业发展的重要位置，对合同信用管理工作始终常抓不懈，建立了一套完整的合同信用管理体系，并不断完善合同信用管理制度，正是由于重视合同信用管理工作，商户的履约某商场取得了显著的经济效益和良好的社会效益。

某商场的合同信用管理制度，使某商场合同信用管理的各个环节有章可循。某商场合同信用管理办公室制定了《合同示范文本的领取和使用规定》、《商户签约的管理流程》（事前）、《商户履约的管理规定》（事中）、《商户售后服务的管理规定》（事后）等合同信用管理制度，形成了比较完整的合同信用管理制度，使合同信用管理工作有章可循，做到了规范化、制度化。

1、合同领取和使用的管理措施

某商场所有商户的销售合同，均使用《北京市家具买卖合同》和《北京市建材买卖合同》，从根本上杜绝了在执行合同中，可能发生的商家与顾客责权不清的问题。某商场把工作重点放在商家进店之初，以相关法律为依据，严格审查，并制定了《参展企业进店流程》、《办理市场执照流程》、《商家商品品牌、质量承诺书》和《商家物价管理流程》，由某商场合同信用管理办公室和相关部门做到严把法人资格关、个人身份关、合同条款关、履约能力关、资信等级关、商标授权关、质检报告关等等，要求商户严格按照公司的经营范围和品牌、品类及规范的广告宣传用语，用公司“诚信为本”的氛围，有效制约了商家的经营行为，使商家具有良好的销售信用，对顾客依法开展经营活动。十五年来某商场没有发生一起合同信用事故，做到了合同信用管理工作“零失误”，使用标准销售合同版本落实率达到 100 %，公司商户合同履约率达到了100%，良好的信誉得到了市、区工商部门及广大消费者的一致认可和好评。

2、合同纠纷的调节及售后服务工作的完善

某商场家居广场早在2006年，就已经开通了北京市工商局12315绿色通道，接受工商部门的监督、指导，对消费者的投诉做到快速受理、依法处理和高效解决。

某商场的售后服务人员不断提高沟通、协调能力和解决问题能力，制定了《解决消费者投诉的规定》，完善售后服务程序和规范售后服务管理。时时保持特色服务，严格进行服务质量监控（记录、统计、分类、回馈）。凡在某商场购物的顾客，在三天之内都能接到售后人员的热情电话回访，多年来，更是保持着“社会投诉为零、顾客满意度达到百分百”的记录。某商场不断服务创新，延伸服务触角，变传统的单纯的售后服务转向“整体服务流程”，从全局出发树立良好的企业形象，切实以顾客满意为中心，真正使消费者在消费过程中“只有享乐，没有烦恼”，为保持“零投诉”而努力。

三、合同信用信息的严格审查、核实及公示

某商场合同信用管理办公室制定了《信用信息归集、记录、公示规定》和《基于信用等级对商户实施奖惩的规定》，将工作

具体分工，建立相关台账，切实做好“七项管理制度”的归集、衔接及落实工作，由专人每天统计消费者签订的销售合同份数、金额，并做到信息的及时反馈、汇总和解决。

1、商户合同信用评比公示

在卖场显著位置设置“商户评比公示栏”，对商户在经营活动中服务、诚信、履约及是否侵权等事项进行评比，奖优惩劣，这样既是对不法商户的警示，同时也是对消费者的友情提示，让商户增强自律意识，约束自己的经营行为。

2、公示合同信用，监督合同履约率

建立好有关合同备案，登记台账，把多方面的真实数据材料统一编号后输入电脑，通过合同信用公示有效制约各商家的经营行为。在某商场诚信经营的整体氛围中，所有商家都具备了良好的合同信用，合同履行率达100％，无一信用事故发生。这不仅提高了商场交易透明度，更保障了消费者在某商场购物的交易安全，真正做到让消费者买得放心，用得安心。

四、诚信经营得到行政部门、行业协会及消费者的一致认可

认真履行合同信用管理的职责，树立企业守信的形象，是某商场宝贵的无形资产，也是某商场的立业之本。在某商场十五年的诚信经营中，某商场连续多年获得北京市工商行政管理局授予的“守合同重信用单位”称号、区人民政府“物价、计量信得过单位”称号；各行业协会授予的“信得过家居建材市场”、“北京商业优质服务品牌”、“质量诚信单位”等称号；并多次获得消费

者赠予的诚信服务锦旗。

守合同重信用是企业参与市场竞争的生命线，某商场始终坚持“以德经商、诚信为本”的经营理念，以顾客满意为最终目标，将合同信用管理工作纳入公司的工作日程。在今后的工作中，某商场将继续为顾客和商户营造更加和谐舒适、安全放心、诚实守信的市场环境而努力。

最后，再次感谢诸位在百忙之中莅临某商场指导工作，不到之处还望各位指正，谢谢大家。

北京某商场家居广场

2010年10月

第四篇：合同管理

,1.法人应当具备以下条件：①依法成立。②有必要的财产或者经费是法人进行民事活动的物质基础，它要求法人的财产或者经费必须与法人的经营范围或者设立目的相适应，否则不能被批准设立或者核准登记③有自己的名称、组织机构和场所。④能够独立承担民事责任，法人必须能够以自己的财产或者经费承担在民事活动中的债务，在民事活动中给其他主体造成损失时能够承担赔偿责任。

2.代理的种类以代理权产生的依据不同，可以将代理分为委托代理、法定代理和指定代理。3.以合同的成立是否需采取一定的形式为要件，合同可分为要式合同和不要式合同。4．从合同成立条件的角度，可把合同分为诺成合同和实践合同。

5.订立合同的过程就是双方当事人采用要约和承诺方式进行协商的过程。

6.要约是一方当事人以订立合同为目的，向他人提出包含合同具体内容并希望与之建立合同关系的意思表示。（投标书是要约）

7.撤回要约的通知应当在要约到达受要约人之前或者与要约同时到达受要约人。撤销要约的通知应当在受要约人发出承诺通知之前到达受要约人。要约的撤销采用通知的方式。如果承诺生效，则合同成立，要约既不能撤回，也不能撤销，否则就等于容许当事人撕毁合同。8.以下情况要约不得撤销：其一，要约人确定了承诺期限。其二，受要约人有理由认为要约是不可撤销的，并已经为履行合同做了准备工作。

9.承诺是对要约的接受，是指受要约人接受要约中的全部条款，向要约人作出的同意按要约成立合同的意思表示。

10.合同成立的时间：a承诺生效时合同成立。承诺生效是合同成立的实质要件，也是判断合同成立时间的标准。B当事人采用合同书形式订立合同的，自双方当事人签字或者盖章时合同成立。C应当采用书面形式订立合同，当事人未采用书面形式但一方已经履行主要义务，对方接受的，该合同成立。

11.缔约过失责任是指当事人因过失违反先合同义务致使合同不能产生效力，应当承担的民事责任。民事责任主要表现为赔偿责任。缔约过错是于合同缔结之际发生的。

缔约过失责任的构成要件：a缔约合同的当事人违反先合同义务。先合同义务是基于诚实信用原则、合法原则产生的法定义务。B当事人有过错C有损失d违反先合同义务与损失之间有因果关系。

12.合同的生效：当事人具有民事权利能力和民事行为能力，意思表示真实，不违反法律和社会公共利益。

13.《合同法》对合同的效力规定了四种情况：依法成立的合同是有效合同；无效合同；可撤销合同；效力待定合同。

14.效力待定合同的类型：限制民事行为能力人订立的合同、无权代理订立的合同、无处分权人订立的合同。

15.《合同法》的规定，下列合同无效：a一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益。B恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益。C以合法形式掩盖非法目的。D损害社会利益e违反法律、行政法规的强制性规定。

16.可撤销合同的种类：下列合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销：

1）因重大误解订立的。

2）在订立合同时显失公平的。3）一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。

17.承包单位可将承包的工程部分分包给其他单位，签订分包合同。承包单位对发包单位负责，分包单位对承包单位负责。分包单位履行合同，对发包单位来说，就是由第三人履行。

第三人代为履行债务必须符合一定条件：第一，与向第三人履行的情况相同，在第三人代为履行债务时，该第三人并没有成为合同的当事人，仅是债务履行的辅助人；第二，当事人约定由第三人向债权人履行债务时，必须经当事人协商一致，特别是征得债权人的同意；第三，第三人代为履行债务时，对债权人不得造成消极影响，即第三人代为履行不能损害债权人的权益。

18.履行抗辩权：抗辩权是指在双务合同中，当事人一方有依法对抗对方要求或否认对方权利主张的权利。双务合同的当事人互为债权人和债务人。

同时履行抗辩权：当事人互负债务，没有先后履行顺序的，应当同时履行。

不安抗辩权：先履行义务一方在有证据证明后履行义务一方经营状况严重恶化，或者转移财产、抽逃资金以逃避债务，或者丧失商业信誉，以及其他丧失或者可能丧失履行债务能力的情况时，可中止自己的履行。

先履行抗辩权：当事人互负债务，有先后履行顺序的，先履行一方未履行之前，后履行一方有权拒绝其履行请求，或先履行一方履行债务不符合合同约定的，后履行一方有权拒绝其相应的履行请求。

19.约定解除两种方式：一是合同成立后，当事人协商一致解除合同；二是当事人约定了一方解除合同的条件，当条件成就时，享有解除权的一方可以解除合同。

20.当事人可以解除合同的情形：①因不可抗力致使不能实现合同目的②履行期限

之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务③当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行④当事人一方迟延履行债务或者有其他违法行为致使不能实现合同目的⑤法律规定的其他情形。

21违约责任承担方式：继续履行、赔偿损失、支付违约金、采取补救措施。

《合同法》规定：约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。

当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款，两者不能并罚。

22.担保方式：保证、抵押、质押、留置、定金。

保证、抵押、质押、定金是根据当事人的合同而设立，称为法定担保。留置是直接依据法律的规定而设立，无需当事人之间特别约定，称为法定担保。保证是以保证人的财产和信用为担保的基础，属于人的担保。抵押、质押、留置，是以一定的财产为担保的基础，属于物的担保。

抵押需要办理登记，质押是一种约定的担保物权，以转移占有为特征。

定金的数额不得超过主合同标的额的20%，给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金的。订金不是合同的担保形式，不具有定金的法律意义。23.建筑工程一切险的投保人：

全部承包方式----承包商

部分承包方式---业主和承包商协商推举一方为担保人，并在承包合同中注明。

分段承包方式-----业主

承包商只提供劳务的承包方式----业主

第三者保险----业主

第二章建设工程招投标

1.工程强制招标范围：a大型基础设施、公用事业等关系社会公共利益、公众安全的项目b全部或部分使用国有资金投资或者国家融资的项目C使用国际组织或者外国政府贷款、援助资金的项目。

2.达到下列标准之一的，必须进行招标：a施工单项合同估算价在200万元人民币以上的。B重要设施、材料等货物的采购，单项合同估算价在100万元人民币以上的。C勘察、设计、监理等服务的采购，单项合同估算价在50万元人民币以上的。D.单项合同估算价低于以上各项规定的标准，但项目总投资额在3000万元人民币以上的。3.招标的方式：公开招标、邀请招标。

区别：（1）发布信息的方式不同：公开招标采用公告的形式发布，邀请招标采用投标邀请书的形式发布。（2）选择的范围不同：针对

第五篇：合同管理

合同管理

一、工作目标

1、通过规范化的合同管理，不断适应企业发展需求。

2、使合同的签订、履行、监督的过程和程序规范化，规避和防范法律风险；

二、工作内容: 包括合同的订立、续订、变更、解除、终止等手续。

三、订立程序

（一）员工合同

新入职员工合同签订。员工被单位录用后，应于报到第一天与公司签订劳动合同（劳务用工则同劳务派遣公司签订劳动合同），劳动合同期限不足1年的，试用期不得超过1个月；劳动合同期限1年以上3年以下的，试用期不得超过2个月；3年以上固定期限和固定期限劳动合同试用期不得超过6个月。管理岗位员工劳动合同期限一般为3年；非管理岗位员工为2年。

（二）外协单位合同

与外协单位（如保安、保洁、劳务派遣等单位）发生的合同，由管理处拟定合同条款，经合同双方协商无异议后签订。合同签订时需附外协单位营业执照、税务登记证及企业法人代表身份证复印件，如企业委托他人代签，需附委托书。

四、续签合同

员工合同续签需在合同到期前一个月向管理处提出申请，由员工本人填写合同续签申请表（附表1），由所在单位负责人出具意见，处办公室对员工工作表现等进行综合评价后，提出续签建议报处领导审批后，向员工发放《续签劳动合同通知单》（附表2），及时续签劳动合同，并报备公司。科所级管理人员合同续签需报公司审批后实施。

五、合同变更

一线员工晋升至管理岗位后，应及时对原合同进行变更，根据新工作岗位重新签订。

六、解除程序

合同期未满，员工提出辞职或被公司提前解聘的，处办公室应及时向员工发出《解除劳动合同通知单》（附表3），通知员工及时办理相关手续。员工个人提出辞职，应提前一个月向所在单位提出书面申请，经管理处审批后，办理相关离职手续。劳务派遣用工主动辞职或被公司解聘，应由处办公室开具解除劳动合同证明，及时通知劳务派遣公司办理解聘手续。

七、终止程序

劳动合同期满或双方约定的劳动合同终止条件的出现，劳动合同即行终止，处办公室负责向员工出具《终止劳动合同通知单》（附表4）。