2011育人帮教个案分析及心得体会

第一篇：2011育人帮教个案分析及心得体会

育人帮教个案分析及心得体会

张志英

一．基本情况：高三10班的陈炽辉平时努力学习，很有礼貌，善于与人打交道，愿意听老师的教导，可是也是由于有严重的偏科现象，数学，语文和综合都不错，英语很弱，150分的总是在50多分徘徊。因此总成绩不够好。该同学不存在学习动力问题，他很想突破，超越自己，勤奋刻苦，因此老师只是需要细致的指导就可以了。

二．目标：使该同学在备考阶段拥有平稳良好的心理状态，能保住专A冲本科。

三．具体转化措施

我的帮教计划有以下几种措施：

（一）激励法

激励是教育管理中一种常用的方法，也就是通常所说的鼓励，是对他人的思想、言行进行认可、肯定性的评价。激励能够强化人们的行为习惯或行为倾向，增强其发生行为的动力，激发起自信心。学困生的心理过程中，最缺乏的是自信心，觉得自己这样不行，那样很笨，因而无论做什么事都很被动，生怕被人嘲笑，看不起，老师掌握了学困生这些心理特点，在教学管理过程中，有意激励这些学生，大胆去学习，思考，劳动。无论他们做得多么不完整，那怕只完成了任务的五分之一，老师也一定要不失时机地肯定所完成的部分，鼓励他们继续努力来完成得更好。通过激励法，可以给学困生树立起自信心。

（二）表扬法 表扬是人们的一种健康的心理需要，任何人都渴求得到别人的赞扬（包括成年人），学困生更是希望能够得到老师的表扬。法国教育家卢梭曾经说过：“赞扬学生微小的进步，要比嘲笑其显著的恶迹高明得多”。作为班主任，要时刻捕捉学困生的闪光点，及时肯定表扬，满足学困生自尊和正常的心理需要，以创造转化契机。我在教学管理中运用适当的表扬，起到了提高学困生学习兴趣，达到健全品质，促进全面发展的效果。有的差生因表扬而心胸豁然开朗，更上一层楼。当然，表扬要注意方式，根据情况，有的进行个别单独表扬，有的进行全班集体表扬，以树立正确的与论向导和良好的班风。

苏联著名教育家苏霍姆林斯基曾经说过：“没有爱就没有教育”我国著名教育家陶行知先生说过：“没有爱的教育将会使只是枯燥，像山泉枯竭一样”。可见，老师对学生实施关爱的教育方法，是教育取得成功的关键。作为帮教老师，只有关心、热爱学生，学生才会“敬其师，而信其道”。

（三）反复法

做好学困生的转化工作不是一朝一夕的事，需要老师不断地做反复教育工作。要做好反复教育工作，要做好反复教育工作，必须要有“马拉松式”的耐心；耐心地与学困生交谈，耐心地帮助，使学生在这种转变过程中学到老师那种“持之以恒”的精神。

（四）补习。对他们英语上遇到的问题给予耐心细致的帮助，扫清大障碍。并且制定有效的计划，并持之以恒的推进。

综上所述，转化学困生的工作需要用大胆的激励，恰当的表扬，热情的关爱和持之以恒的耐心。这样，就能使学生全面发展，达到“放下包袱，开动机器”的目的。四．效果

在广州一模和二模达到预期目标，该同学在备考阶段能拥有平稳良好的心理状态，不懂就问，刻苦努力，英语成绩在历次考试中有很大的突破，都能考到80-95分之间。希望高考有更大的突破。

第二篇：育人帮教个案分析与心得

育人帮教个案分析与心得

张志英 学生背景情况描述：

1．老师对小L的评价以及我的疑问：

办公室的老师说，小L是一个很特别的学生，老师们从高一开始就叫她为“自由女神”，原因很简单，就是因为她在班里是有自由特权的，任何时候她都可以做自己喜欢的事情，只要是不影响大家上课就可了.我对这个所谓的“自由女神”真的是充满了好奇。她为什么可以得到这样的特权呢？是不是因为她是一个智商有问题的学生呢？又或者她是一个根本就不把纪律放在眼里，无法无天，什么都

不懂的孩子呢？

2．小L的家庭背景：

小L出生在一个很好的家庭里，爸爸妈妈都是成功的商人，他们的的家境很好。按照道理来说，对小L的教育应该不是很大的问题。但是事实是刚好相反的，她的妈妈说，全家人都为了这个孩子伤透了脑筋，现在都不知道应该拿什么态度来对待这个孩子了。小L的妈妈说，其实小L以前并不是这样的，小的时候都是很乖的，就是后来有几次连续高烧不退，可能是因为这个原因，后来小L就好像完全变了一个人一样，让全家人都跟着她紧张。她妈妈本来是不工作全职照顾她的，后来她妈妈觉得这样可能也不好，就出去工作了，对大家来说都是一

个放松。

3．班里同学对小L的态度和看法：

我发现同学们对小L很不友好，经过了解，原来大家排斥她是因为她在高一的时候有偷过同学的东西，而且同学都觉得她是个不上进的孩子，作业从来都不交，考试的成绩也很糟糕，从来都没有及格过，最重要的一点是，同学们都不喜欢她一有什么事马上就去跟老师告状，同学们认为同学之间发生的矛盾除非没有办法解决了才会去找老师，而小L是不管是什么事情都要去找老师帮助，让老师帮她批评欺负她的同学。直到现在为止，同学都还是很不喜欢她，秋游的时候也没有同学跟她一组。只要是班里有什么问题出现，同学们都会说是小L做的，比如有一次，班里一个学生说他的字典不见了，同学们马上就说是小L偷了，而小L同学又说不是她做的。事实是不是这样，有时候真的很难判断。

4．我对小L的了解：

小L同学的成绩真的是很差，最基本的都不会.一开始的时候我还真的是怀疑她的智商有问题的。但是后来我发现，其实她的成绩不好跟她的智商真的是一点关系都没有，相反，她是一个非常聪明，反应非常快的孩子。在学校里，也许是大家说的都是她的缺点，有那么一段时间，我真的怀疑她真的是没有任何的优点可言的。后来的相处和观察，让我对小L有了新的看法。她成绩虽然是很不好，也没有见她认真学习过，但是，我发现，如果是她感兴趣的东西，她会长时间地把注意力集中在那里，并且可以完成得很好；她的想象力和创造力非常强，平时你根本想不到的东西在她那里是层出不穷的；她的表演能力很强，她看一个故事，能够按照自己的理解去把故事完整地并且是有补充地表演出来；她的记忆力也很好，她看过的故事书，她能把里面的对话都记得清清楚楚；她的班集体荣誉感很强，为了班里的事情，她会很积极很主动地去做.我不知道为什么在学校里，老师和同学看到的都是她的缺点，也许她以前给大家带来的伤害太多了吧。说起小L的缺点，真的是一大堆，有时候，当你亲眼看到的时候，你真的是无法控制住自己的情绪要生气的，有时候真的是很能理解她家里人的感受的。她很以自我为中心的，只要是离开了学校，她就好像要全世界的人的注意力都在她身上，她要的东西，你就应该为她准备好，否则的话她就会大发脾气。比如有一次，她吃完饭回了房间，拿着一部电话机叫她爸爸到她房间去。刚好那天来了客人，而且又还在吃饭，她爸爸就回答她说等一下再过来。这下好了，小L就生气了，把电话摔了，把桌子上的东西也摔了，摔完了之后还在一边哭。跟她讲道理

她也是完全听不进去的。小L还有一个最让我头痛的是做作业的时候，她的注意力是很难集中到作业那里去的，有时候你想跟她说什么的时候她就跟你说别的无关的事情了。如果你给机会她说的话，那你除非是发脾气，否则的话是不可能再让她学习的了。另外，小L的依赖性非常强，也许可以说是她很没有自信，其实她是完全有能力做好的事情，就像是做作业，有的题目她是完全可以独立完成的，但是她就一定要你在旁边肯定她了，她才敢写下去的，否则的话，她是根本就做不了作业的。

我的辅导对策：

针对小L的一系列情况，我都要想很多办法来让她学习，在辅导她学习的同时，还要想办法来对她进行心理辅导。对此，我想出了各种办法： 1．记录优点，激发孩子学好的本能

我首先做的是对她进行心理辅导。而她是一个多年来由于成绩不好，心智不成熟等原因被学生排斥，在心理上是比较自卑的孩子，这表现在她做什么事情都没有多大的信心，要别人在一边肯定她了她才会对自己做出肯定。因此，我想到了一个办法，就是拿一个本子，专门记录小L的优点的，哪怕是一点点优点或者是她做得好的方面，比如说，“今天小L主动打扫卫生，是一个热爱班集体的好孩子”（她以前是不搞卫生的，她说她不喜欢，所以不做）；“今天老师的喉咙不舒服，小L马上给老师润喉糖，小L是一个会关心他人的好孩子”（因为小L一向都以自我为中心，不会关心别人）等等，我都会把它记录下来，然后给她看，告诉她，她今天哪里做得好，希望她每天都能保持做得更好。也许是没有出现过这样的情况，一开始的时候，小L对我记录她的优点的时候很有兴趣，每天都会问我，她今天有什么优点被记录下来了，看她很高兴得笑了，我也觉得是相当开

心的事情，觉得她一定会变好的。当然，要改变一个孩子，仅仅是强调她的优点是不行的，对于她的缺点也是要注意，适当地引导她改正。因此，小L做得不好的地方也会跟她说，并且让她知道为什么她那样做就不对，让她以后要改正过来。比如那次，我的实习快要结束的时候，我给班里的每个孩子都送个一份小礼物，是一张很小的拼图，送给女生的是星座的。而我也是随机发的，每个孩子都非常高兴，惟独小L一直都很不满意，追着我要拿射手座的。但是也真的是没有了，我不可能说看哪个孩子是什么星座的就给什么星座的。因此我拒绝了她，也跟她说明白为什么我满足不了她的要求。想不到她不听，就哭了，一直跟着我要射手座的。我当时就发脾气了，我真的想不明白怎么会有这样不明白事理的孩子，都已经四年级了，也不小了。于是我批评了她，说她这么不懂事，那么多同学，如果个个都像她一样，老师该怎么办，问她如果她是老师，她应该怎么办，让她想想她今天这样有什么不对的。结果，尽管她还是不高兴，但是她没有再跟着我要射手座的。我想，她到底还是会懂得道理的。诸如此类的缺点，在小L身上是可以找到一大堆的，当初记录她优点的时候我们是有约定的，优点是哪条都写，对于缺点，如果她能及时改正的话就不记录，如果提醒三次之后还不能改正的话就要写在本子上了。因此，虽然她会不断地反复她的缺点，但是让我觉得欣慰的是她还知道自己是做错了，有意识要改正。其实我也不奢望她会一下子就改正她的缺点，那也是不可能的，这些是要有一个过程，需要的是时间，我相信随着时间的过去，她也会慢慢地变好的。

2．强硬对待恶习以促进改变

针对她是一个缺乏自信，依赖性很强的孩子，我采取的是强硬的对策。我觉得，根据她的性格，如果在这方面也来软的对策的话，是肯定行不通的，她一定会缠着你直到你帮助她为止。

有一次，我帮一个老师拿了一份调查问卷给班里的学生做，每一个学生都很认真地做。小L同学这时候就跟做作业一样，每做一道题目就要来问我应该选择哪个答案。这是学生自己的事情，我想，我再有不能这样什么事情都要给她一个肯定了。她之所以这样，主要是因为她很缺乏自信，如果这样的小事情她都没有自信，那她还有什么信心去做好别的事情呢？我要是再那样帮着她的话，我最终只能是害了她。因此，我就跟她说，这些事情只有你自己是最清楚的，你自己是怎样想的就选哪个答案，这些题目是没有对错之分的，你是哪个你就选哪个就可以了。一开始她还是不敢选，她问多了几次，我对她说，你自己做，老师相信你是完全可以自己做好的。后来，当她把问卷交给我时候，我看了，是全部做好了的，我当时就表扬了她.3．从孩子本身特性出发，找到合适的方法，激发孩子学习的兴趣 前面已经说过，小L是一个想象力创造力表演力都非常强的孩子，只是由于她不能集中注意力去参与学习，所以她的成绩很糟糕，成绩越糟糕她的学习兴趣就低，自卑的心理就越强。针对她的这些特点，我在辅导她功课的时候，就创设各种各样的情境来引导她进入到作业中去，然后再让她完成作业。我发现如果这样做的话，她是完全可以完成作业的，尽管速度会比较慢，花的时间会比较多，但是，只要她有兴趣去学习，那一切都不是什么问题了。说实在的，要辅导小L同学完成一个数学作业真的是要死很多的脑细胞的，当你想出一个办法让她做一道题目的时候，你就要想着她可能随时都会对你的这个办法不感兴趣了，所以在她做前不道题目的时候，你就必须想下面的这道题目应该怎样做才能吸引她，才能让她完成呢？因此，我是觉得，每次辅导完她做作业我的脑袋都会暂时地空白一会儿，什么都想不起来一样。针对她的情况，我是有什么办法就尝试什么办法的。从辅导小L这里，我觉得，其实孩子是很聪明的，为什么有些孩子就是学不好呢？难道她真的是很不开窍吗？学生们在很多方面都是不同的。每个学生进入学校的起点都不同：没有两个学生有相同的天赋，不是所有的学生都表现出相同的学习风格。从小L身上，从一个朋友那里，我想真的跟知识呈现的方式有关。有些孩子她就是不适应一般的知识呈现方式，如果知识呈现的方式是适合他的话，他会接受得很快的。但是，这也只是一个推测。

4．家长和老师互相配合

前面说过，小L是一个不守诺言的孩子，只要她不高兴，她可以说她根本就没有说过那样的话。这种情况的出现，也不是没有原因的。根据小L的妈妈说，在教育着方面，小L的爸爸和妈妈就比较没有默契。有时候，小L跟妈妈做出一些无理要求的时候，妈妈觉得对她的影响不好的，就会很坚决地拒绝她，而爸爸也是知道的。但是，当小L去央求爸爸的时候，爸爸就不能做到言行一致，经常都是到后来就会答应小L的无理要求的。而大家都知道，如果这样的话，对孩子的影响是多么大的，小L也许就从爸爸那里学到了这些言行不一致的不好的行为。因此，我觉得要改变孩子的这种坏行为，是要家长和老师一起努力才行的。

辅导效果跟踪以及我的新想法：对小L的辅导也有一个月了，但是最近家长和在校老师的反应说明，我的辅导行动并没有发挥多大的作用。

1.根据班主任的反映，小L的作业还是不交。当老师问她为什么不交作业的时候，她说，在家里，我已经给她改了作业了，不用再交了。但是，实际的情况是，我只是辅导她完成作业，并没有帮她改作业。我不知道她为什么要撒谎，如果说她怕作业做不好，得不到好成绩，那是说不通的，因为她应该知道，她做的作业都是我一道一道看着她做的，有错的也立刻就改正了的，所以是不存在这样的问题的。那为什么她还是不交作业呢？我想了想，大概她的心理状况是这样的：本来她在学校就是一个成绩很不好的学生，如果有那么一两次她的作业做得好，她得到表扬的话，其他同学也会说不是她自己做的，是她妈妈帮她做的。这样的情况我以前是见过的，同学们都不愿意相信她会是一个变好的学生。也许是因为这样，小L就算是现在完全可以交作业的情况下，她也不交，她害怕的是同学们对她的怀疑和攻击，那样的话对她的伤害和打击也是很大的。不管怎么样，我还是每次完成作业的时候就交代她第二天要把作业交上去。后来我发现她根本还是没有交。所以，我认为，从根本上来说，她还是没有足够的自信去面对同学们的怀疑，或者可以说，她还没有足够的信心相信自己是可以改变的。在这个能力竞赛的教育竞赛下，小L受到的伤害是很大的，要她相信自己是最好的，要她不用在意别人的看法，要她不去跟别人比较，要她只要相信自己进步了就是胜利

了，是非常难的事情。2.小L做作业的时候还是很拖拉，自己的事情她还是很依赖别人帮她去做。本来收拾书包这些小事情是要让她自己去做的。但是她就是不愿意做，一定要等别人帮她做，也就是说，在她看来，有些事情别人就是理所当然地要为她去做。做作业的时候也还是要有人在旁边不停地肯定她的想法和做法，她才敢快速地做，否则就还是不停地问你她那样做对不对。她的这种依赖行为归根结底还是她没有自信这一问题。要在学习上树立她的自信也是很难的，加上期中考试她的成绩还是跟以前差不多，我想要很快让她对自己充满自信是不可能的事情。针对这样的情况，我想，我还是要改变一下我的辅导策略，做一个比较完整的良性的奖励制度，我不拿她跟别人比较，要让她认识到，我奖励她是因为她自己跟自己比较进步了，我表扬她是因为她自觉地完成了自己应该做的事情，而不是她按照别人说的去完成了，我要的不是她对别人的顺从，而是她是从自身出发去做她本来就应该做的事情。但是这暂时只是一个构想，要完成这个奖励制度还要一段时间，当然我还要跟她一起去制定，让她知道她自己应该努力的方向是什么。3．小L还是一个不讲道理的孩子。尽管我们时刻都注意培养小L走出自己的小圈去感受别人，去跟他人分享，理解别人的感受并且为他人着想的品质。一开始的时候她的确是有改变，当她提出无理要求的时候，我们只要跟她讲道理，她还是可以接受的。但是反复的情况很快就出现了，她想要什么东西的时候，你不能满足她跟她讲道理的时候她是不管的，反正不满足她她就闹。我不知道为什么反复的情况会出现得那么快，是不是在别的方面我们的做法令她有新的看法，我真的是想不到。这个情况我会观察下去，我觉得她这样的情况是有原因的，只要是有原因，就肯定会有解决问题的办法的。4． 对小L的辅导，对她付出的时间心血也不是说完全没有成效的。不管怎么说，她身上所发生的改变还是有的，最起码的，以前她是根本就没有一次是可以完成作业的，也根本就没有超过十分钟的时间是可以把注意力集中在学习上的，但是现在，她每天的作业都还是能完成的，而且只要有能够吸引她的办法，她是可以很用心地去完成数学或者语文作业的，甚至有时候她自己还会主动提出来她要做什么作业。我觉得，只要她是在改变，我不怕她的反复，我相信她每天都在成长，她每天都能感知得更多更好。

第三篇：个案分析

留守儿童教育个案分析

百里中心小学：李宏强

一、个案档案：

杨春虎，男，1999年8月6日出生甘肃省灵台县百里乡杨新庄村杨新庄社，父亲：杨小英，杨春虎现就读于百里中心小学五年级二班，由姑母监护。

二、问题概述：

杨春虎同学上课不够专心，学习和思想状况一般，不能按时完成作业，成天少言寡语，目光忧郁，心事重重。但却尊师敬长，有很强的集体荣誉感。属于典型的“普通型”留守儿童。

三、资料收集：其姑母告知：杨春虎的父亲自杨春虎7岁始便外出打工，偶有回家，偶打电话，或偶寄财物，但总体收入状况欠佳，勉强度日。杨春虎的姑父由于维修自家房屋，不慎摔下，严重受伤，险些半身不遂。现在监护人生活贫困，且常年体弱多病，不能承担过重的体力活，家里的大小活儿多数压在了稚嫩的杨春虎身上。杨春虎现由姑父母监护，真可谓“相依为命”，艰难求生。

四、个案分析：

1、亲情的缺失：杨春虎的父母在外务工多年，很少与子女相处，子女与父母之间的心理距离远远超出了时间和空间的距离，父母的不闻不问，亲人的隔代观念，几乎让年幼的杨春虎觉得自己是这个世界上多余的人，陪伴他的除了孤独之外，更多的就是泪水了。

2、生活的贫困： 贫困的生活让杨春虎由于营养不良而健康状况令人担忧，他留给我的印象除了脸色惨白之外，更多的是无助的眼神。

3、繁重的劳动： 由于上面谈及的诸多原因，我们的杨春虎不得不过早的承担起家庭的重担：做饭，洗衣，喂猪样样精通，有时还要帮助姑姑忙地里的农活。繁重的劳动苦得杨春虎成了一个“佝偻”的“小大人”了。

4、极度的自卑：同学讥讽的笑声和藐视的眼神，邻居风言风语的谈论，让杨春虎觉得自己是这个世界上多余的人，当同学们在操场上欢歌笑语的时候，往往能在教室里找到眼圈发红的刘杨春虎。

五、个案指导的设想及实施：

1、努力发挥学校教育的优势：

（1）、班主任的良言抚慰： 班主任老师往往是学生最信任的人，我会常常走近杨春虎，一起与他分析现在的处境，帮助其想办法，竭力为其解除生活和学习上遇到的困惑，多次在其焦虑的脸上露出了“柳暗花明”的笑容，老师的一句话有时是那么的重要。

（2）、同学的榜样感染： 为了让孤独、自卑的杨春虎走出封闭的自我，我先后让班上优秀的同学（包括留守儿童）去主动接近他，与他一起谈心、学习和搞活动。在思想道德，行为习惯和学业能力等方面帮助他，努力让其找到成功的喜悦，促进其在各方面进步。

（3）、集体的感化温暖：良好的集体是学生成长的摇篮，集体的感化和温暖对一个学生的成长具有极其重要的作用，利用集体活动的机会，让他主动的参与进来，既让他觉得集体的温暖，又让其尝到成功的喜悦。

2、尽力弥补家庭教育的不足：鉴于监护人接近文盲，而且自身病痛的原因，对杨春虎的教育和引导几乎为零，甚至有时还会将自身的愤怒和不满发泄在幼小的心灵上，对孩子的成长带来消极影响。对此，我们班级师生会尽最大的努力，安慰并鼓励他们坚强的站起来，度过难关；同时还将一些教育和引导孩子的方法交给他们。

3、设法寻找社会力量的帮助： 我们将正在想法设法让社会来帮助杨春虎和这个家庭。，还杨春虎一个温馨的家庭。

六、个案教育的成果：

1、在思想道德方面：

前面已经说道，杨春虎同学在教育之前，除了存在较重的焦虑感和孤僻感之外，并无道德上的较大缺陷。通过学校、家庭、社会三结合的教育，现在的刘杨春虎，已经变得开朗了，愿意与同学和老师接触，喜欢将自己的欢乐和痛苦与外人分享或分担，特别尊重老师和长辈，人际交往能力有明显提高。

2、在行为习惯方面：

原来的杨春虎一天到晚有做不完的活儿，整天拖着疲惫的身体来到学校，上课有时打瞌睡，通过“三结合”的教育，杨春虎同学在处理学习和家务方面的能力更强，现在，他能较好的处理好学习与家务的矛盾，能轻松的安排好学习与家务的各项事宜，做事非常有条理。俨然一个“大人”形象。

3、在学业能力方面：

刚入五年级的杨春虎，各个学科均落下很多，在学习上不能找到任何自信，现在能够主动地学习了，各科作业基本上能及时完成了，语文考了85分，可以说，杨春虎同学的学习精神已感染了全班绝大多数同学，他在学习上的进步让我们没一个人都感到兴奋。

七、个案教育启示和反思

从杨春虎前后的对比可以看出：无论是在思想道德、行为习惯还是在学业能力方面，他都有一个较大的转变，而这一切的转变，就其核心而言，应该要归功于学校、家庭和社会等多方面的“爱”。爱可以为枯萎的小草带来整个春天；爱可以让干涸的土地重新焕发生机；爱可以给孤独的小鸟一个浩瀚的天空；爱可以带来不可以的可以„„

第四篇：个案分析

关于 杨XX 个案分析

一、基本资料

小杨男22岁 身体健康文化程度：大专 无特殊技能有工作经历：曾经做过二次零工，每次不超过3个月。

二、服务对象的问题

服务对象高中毕业后进入大专学习，几乎在进入大专的同时，服务对象迷上了网络游戏‚魔兽世界‛，因迷恋网络游戏而生厌学情绪，因此得过且过地毕业了，并没有真正学到点有用的东西。

服务对象的父亲是知青，刚回到上海不久，服务对象小时候就托付给了亲戚们照顾。由于自己亲身父母长期不在身边，使服务对象的关心也有所疏忽。

学校毕业后，服务对象曾经两次参加工作，有改变自身和家庭生活状况的想法和行动。

服务对象希望通过参军来改变自己的命运，2011年底，服务对象参加义务兵体检，为参军做准备。

三、家庭环境

服务对象的父亲是知亲，刚回到上海，没有固定收入，每月只有几百块钱；妈妈是外地的，在外地上班，外地收入也不是很高，家庭经济状况比较拮据。在服务对象家里，父亲说话比较有权威，一般情况下，服务对象都听父亲的，但在玩游戏的问题上，小伟听他自己的，不过父亲发声音了，服务对象也能做些妥协。久而久之，妈妈也就认同了服务对象玩游戏。父亲私下对社工说：‚……在家里玩游戏总比到外面‘轧坏道’好。‛

四、生活经历和行为特征

服务对象性格比较沉闷，不太喜欢说话，尤其是和陌生人。但服务对象还是比较懂事的，一直希望自己能找份称心满意的工作，来分担家里的 1

经济开销。服务对象本来也想再读全脱产的文凭班，但是觉得学费太贵，对一个收入有限的家庭来说是一笔不小的开支，服务对象再三考虑，就决定读了相对便宜的自考来弥补文聘的不足。平时休息的时候，其实也很少和朋友们出去聚会，说是要节省钱，自己大了，要对为家庭考虑。

学校毕业后，朋友介绍服务对象到超市做了理货员。想通过就业挣钱来改变家里的经济状况。超市工作辛苦、待遇差、外加车费、饭钱的开销，一个月工作下来，工资所剩无几，由于超市离家较远，交通不方便，有几次没有赶上末班车，只能走回来，第一次踏上社会的工作尝试遂以失败告终。以后服务对象又去做过服务生，但是又失败，更加重了小伟的沮丧感。小伟目前待业在家，空暇无事，仍旧玩网络游戏‚魔兽世界‛打发时光。现在在尝试参军的事情，一直希望自己能成功，但总是心理没什么底。

五、评估

但从行为上看，服务对象是个沉迷于网络游戏的人。但青少年事务社工觉得，服务对象曾经有过两次走出家庭外出打工的经历，可以看作觉醒的个人责任心对网络游戏的抗争。服务对象玩网络游戏，除了游戏本身有吸引力，其实更深层次的原因是游戏可以释放他遭受社会挫折所承受的心理压力，使他可以暂时忘却被痛苦的社会现实挤压的状况。我们可以把游戏理解为人、社会环境互动中形成的三角关系替代物，理解为心理保护机制的一种表现。但从心理健康的角度来看，青少年处于无奈的社会环境中，玩游戏或许比不玩游戏要好一点。因此，戒除网瘾不是服务对象个案的主要目标，网瘾对服务对象来说，是派生的。

在困境中，服务对象想通过参加义务兵来改变自己所处的社会环境，社工觉得这是一个较为理想的选择，是一个切实可行的目标。青少年事务社工的工作重点，就是协助小伟达成他自己选定的目标，规划今后的人生目标，控制游戏上网时间是个案的次要目标。

六、服务计划

（一）目标

1、鼓励小伟认真完成现在自己的的自学考，通过提高学历，达到自己想找的工作目标。

2、减少网络游戏时间。

3、让服务对象对于参军事宜，只要自己付出努力，就不要有遗憾，尽量做到最好。

七、服务过程

（一）建立专业关系

（二）青少年社工肯定了服务对象两次就业尝试的行为，帮助服务对象认识到，这种行为是内在的自我意识成长的觉醒，是个体谋求在社会上自立的表现。挫折、失败并不要紧，人正是通过挫折、失败才找到属于自己的人生道路的。从这个意义上说，挫折、失败是人生向上的阶梯。人通过走上社会了解自己，了解社会、适应社会，找到适合自己的发展道路，自己的人生道路要自己来走，选择什么样的人生取决于社会给予的机遇和个人的把握、努力。

（三）服务对象想通过参军来改变个人命运的想法，得到了社工的认同。青少年事务社工曾经在民政部门工作过，根据社工了解的情况，参军的录取率不是很高，青少年事务社工要服务对象明白，万一这次参军的事没有成功，不要灰心，争取下一次的机会，而机会永远只给那些准备好了的人。即或不能参军，自学考出来，学历的提高，对将来的就业层次肯定会有所帮助。社工的建议得到了服务度家庭的一致认同。服务对象母亲表示：家里再穷，一定支持服务对象完成学业；服务对象也表示，这次有了明确的目标，一定会坚持下去，直到拿到本科文凭。

（四）青少年事务社工提供资源，服务对象报名参加了社工站举办的各

种活动。

（五）青少年事务社工建议减少网络游戏时间，在等待参军的消息同时，还是要多留意工作的，有机会要马上抓住，不能让它溜走，缓解家庭窘迫的经济状况。

八、工作成效

（一）服务对象减少了网络游戏时间，生活逐渐趋于正常，网络游戏时间控制在工作、学习余暇时间。

（二）为缓解家庭窘迫的经济状况，在还没通知参军是否录取前，服务对象到农工商超市打临工。

（三）服务对象还在家里找合适稳定加金的工作，通过不同途径，网络，报纸，朋友介绍；而且不断的调整自己的求职信，以做到最完美的标准；不放弃每次可以抓到的机会。

九、社工反思

服务对象是个不喜欢读书的青年，由于服务对象一直没找到合适的工作，他想到要曾加自己的学历，来提升自己的就业竞争力。就业过程中劳动强度大、收入低，案主切实感受到因学历低所受到的社会现实的挤压；加上家里经济条件不是很理想，自己一直想多为家里分担掉点负担，实在找不到工作可以先参军。经过青少年事务社工的指导，现在服务对象有条不紊的进行着自己的行动。

青少年事务社工觉得，工作中引导案主寻找到适合自己个人发展的目标，当目标真正成为服务对象自己的目标时，就可以激发服务对象的潜能，服务对象就会全身心的投入，青少年事务社会工作也就可以收到事半功倍的效果。

社工：王佳元

2011年12月9日

第五篇：个案分析

个案分析

马 X X，女，13，于2009.11入校，至今已有5个月，在这5个月的学习中，我们对马 X X 进行了一系列的评量，根据北京启智教培中心适应性功能教育课程评量的结果，对其进行分析：

一 沟通

有与人交流沟通的愿望和动机，也能和老师、同学进行日常的基本交流，有时也能表现出活泼的一面，但理解能力较差，不能把一件事复述清楚，表达能力较弱，不能正确的回应别人的问题。该生有自我表现的意愿。每次推荐节目她都自告奋勇的上报自己的节目，但缺乏正确认识，目的性练习较弱。

二 适应性学科

语文：说话较清晰，能在指导下完成较长课文的阅读，能够在一定时间内背诵简单的故事或课文。识字量较大，五画以下常用字均能认读，五画以上的生字能认读一部分，但对造句，不能独立完成，作文水平无发展，上课注意力不能很好集中。

数学：能够完成100以内数字按顺序书写，能够正确认读200以内的数字，对于10以内的加减法大部分能够独立完成，20以内进位加法能完成一部分，对于连加连减计算正确率较低。其他方面认知：对一些常见的颜色，物品能够很好的识别区分，对一些生活常识和科学知识还有欠缺。

三 运动能力方面

协调能力较差，好动，站立姿势不正确。但模仿能力较强，体现在律动操时，动作准确率较高。

四 精细方面

能够握笔书写，对系鞋带，系纽扣，剥皮，咬嚼等动作均较好。对手工只做中折，剪还存在一定的问题。

五 自理能力

该生自理能力较好，能够独立完成日常生活中洗漱，如厕，穿衣，叠被。但对于清扫，整理，自觉劳动意识还很差。

六 情绪行为问题

该生情绪稳定，无大情绪波动，在一些场合中出现一些小动作，对不喜欢的同学表现出强势一面。学生整体教学策略： 1.加强爱对文化课的学习

2.创造良好的语言沟通条件，逐步提高沟通能力 3.加强体育锻炼，提高协调能力

4.增强劳动技能培养，提高劳动主动性和操作能力 5.加强德育教育，使其懂得团结同学，友好相处的意义 6.加强适应能力培养，使其具有独立思考能力

个案分析

一 胡X的基本背景与资料

1、胡X，男，10岁，湖南人，特教学校的学生。刚来时性格内向，不喜欢交流，智力低下，相当于三岁小孩的智商。人长得瘦瘦的，个子不高。各方面能力相对较差，在与老师配合上能积极听从老师的指令，就是完成的质量不好，他只会像鹦鹉学舌一般，学习老师的话，却没有实际动作，生活自理方面不是很好，还会经常拉到裤子里。

2、父母关系融洽，家庭和睦。妈妈自理能力很差，听他外婆说他妈妈有智力问题，说话不清晰。由于家长自身的原因，所以对他的教育也没有被重视，直到现在才被送来特殊教育学校，由于没有受到专业的教育，导致现在很多行为没有得到改善，现在在学校学习各个方面都有所好转。二 胡X的问题

1、粗大动作方面不协调，比如跑、跳、下蹲、直立行走不稳，方向感很差等等。

2、精细动作发面不灵活，比如上美术课总是画在桌子上，点数点不清等。

3、生活自理方面不能自主，比如穿衣服穿不上、上厕所也不方便经常拉到裤子里等等。

4、沟通交流障碍，不能完整的表达自己想说的话，口齿不清晰，有过多的语言，但语序不清楚。三 制定工作计划

第一阶段：主要是运用尊重、理解和同情心等沟通技巧，和他做朋友，了解个案的基本情况，建立良好的关系。第二阶段：在和他熟悉后安排他上一些个训和融合教育

1、周一至周五的感统课里，多加强对他的训练，可以锻炼他的平衡能力，细小动作，训练他的平衡觉，有助于他粗大动作的改善，和腿部肌肉的训练，让下身有重力支撑身体平衡。

2、周一至周五的音乐课里，可以缓解他紧张的心情，因为这样的孩子喜欢音乐，他们的律动感都会很强，音乐课会使他放松。

3、每周一话，如果条件允许的话，可以让他打电话回家和妈妈交流五分钟，锻炼他的社会适应能力和沟通能力。四 成效

1、在两个多月的辅导中，胡X渐渐的由怕我、躲我到和我笑，拉我的手、拥抱，这说明他懂得对感情的表达。

2、他喜欢积木，我就每天都给他玩，他现在能独立的插很多东西，他的细小动作有了很大的提高。

3、他现在可以很熟悉的背诵三字经，语言表达能力有了很大的提高。

4、也学会了如何表达自己的情感，对周围的人有了依赖感。五 反思

这是我做的第一个个案，有很多的不足，很多的沟通技巧做的不是很到位，以前在课上学的知识没有得到很好利用。在一些细节上没有做到仔细，比如忽略了他是不是能接受得了，能不能掌握。希望这不是最后一次，以后会找到自己的不足，更加的注意细节。

个案概述

刘 X X，男，12岁，智力障碍，锃亮的脑门上镶嵌着一对硕大的眼睛，对人总是笑呵呵的，他是一个很懂礼貌的孩子，该同学刚入学时的情况如下：

认知方面：认知能力较好，认识常见的水果，常见的蔬菜，常见的动物以及常见的的植物，对颜色的认识也较好，时间空间等方面的认识较差，对自己的身体有一定的认识，对空间方位的认识差。

适应性学科：

1、语文 ： 该生识字量不大，对字词句子的书写、认读等方面都较好，上课积极踊跃，造句、拼音等方面不好，尤其对课文段落，课文大意的理解等方面较差。

2、数学：对唱数、点数学习较好，能够排序，认识加法、减法等，能计算10以内数的加法，不能计算乘除法以及更加复杂的数学题。

运动方面 1大运动： 具备基本的跑、跳、投、掷翻、滚等能力，下肢协调性不好好，能做踢的简单动作，比如踢足球，身体协调性很差，不能很好的拍球，课间操的一些动作做的也不好。2 精细运动：具备基本的抓、捻、穿、撮、扣、提、钻、系、勾等动作，手部协调性不好，能穿珠子，不能系鞋带，不能使用剪刀，手部力量不好，抓握方面不好需要提高。

社会交往：该生具备较好的沟通能力，能与人积极主动的去交流，对语言的理解能力较差，反应慢，能积极主动的参与各种活动，但是缺乏自信，经常犯错误，不能接受老师批评，心里总是不服，性格很倔强，注意力不集中，上课和别的学生交头接耳，不爱写作业，尤其是在家里不愿写作业。

该生来到我们学校，老师给他制定科学详实的个别化教学计划，并且，随着教学的深入，不断地修改完善其的个别化教学计划，在短短的一年时间里他在教学的各个领域取得很大的进步。

适应性学科方面：识字量增加了，汉字书写工整了很多，朗读诵读的声音比以前洪亮了，吐字也较以前清楚了。能造简单的句子，基本掌握了十以内数字加法计算，现在学习十以内数字的加法计算。

运动方面：能做单双手的拍球，身体协调性较以前有很的改善，抛接球反应提高了，能很好的做羊角球、陀螺等器材，身体力量也增加了。

社会交往：对语言的反应能力提高了，自信心也有很大的提高，回答问题十分积极，能积极主动的完成作业，而且没有作业时跟老师要作业，经过参加学校文艺活动的锻炼，能大胆的上台表演各种节目。且表演的非常好，能积极主动的承认错误，还能帮助其他同学，同时对劳动感兴趣了。

在一年的时间里，他在各个方面去得了很大的进步，2009年还被评为校三好学生，希望我们更加完善我们的教学，让他取得更大的进步。

个案分析

小明，男，1991年5月19日出生，智力障碍。3岁时家长发现孩子有智力问题，主要表现为：3至4岁时会走路，5至6岁会说话，但吐字不清晰，不善于与他人沟通，思考问题比较单一，固执，思想转换慢，在精细运动方面较差。为了能让小明在良好地环境中成长，父母照样把他送到了当地的普通小学就读，直到小学六年级毕业。但小明学业从三年级便跟不上了，父母当时清醒而平静地接受这一现实，并重新规划了小明的今后生活，为此把他送到了北京市关心下一代启智特教学校接受再教育。入校后对学校对小明进行了测查，基中包括：语文、数学能力初测、学生认知能力测查、学生语言能力测查、学生运动能力测查、学生精细动作测查、学生生活自理能力测查及学生适应性课程评量表。根据测查结果得出：

1、自我照顾中饮食、穿脱衣物、入厕、处理每日例行身体清洁有较好的能力，但依场所选择衣着、保持衣着整洁美观能力较弱；

2、沟通中比较词、简单肯、否定句时，把握说话情境等较好，但对于复杂句的回应时较弱，不能理解别人的情绪；

3、社交技能中能体验交友的愉悦及获得别人赞扬很开心，但不能很好地依据场合控制自己的情绪；

4、适应性学科中对字、词的阅读、仿画线条、简单汉字、听写等方面较好；对数的认识、简单的四则运算方面的知识掌握稍好；但对实际生活中对数学的运用方面较弱；

5、健康安全中能指认五官、分辨痛、痒等感觉；对感觉物体及分辨天气冷热方面较好；但对于简单的急救性知识及安全方面能力较弱；

6、自我引导中自我身心及认识保管自己物品时已发展较好状态；对自我角色、自制力、时间规划、主动活动方面弱。

7、居家生活中能认识家庭成员并会表达情感，但对家事清洁、衣物整理、钱币处理方面能力差；

8、休闲娱乐中能参加一些简单休闲活动（例如：看电视、画画）并会从中体验活动所带来的愉悦；但在自我的活动规划方面还需加强；

9、使用社区中能认识交通工具、识别交通标志方面能力较好；但对购物场所、社区周围场所的利用率及社区机构了解的不全面。通过以上分析，我们给他制定了学生的个别化教育计划，即：IEP。针对以上弱势制定教学策略及长、短期目标，在一年的教育训练中，小明在社会交往中取得了很大的进步，会主动与同学及老师提问及问一些他感兴趣的话题；在控制情绪方面懂得了“要做情绪的主人，不做情绪的奴隶！。在使用社区中学会了自己购物；在各个领域中都取得了较大的进步。