督导实习工作总结

第一篇：督导实习工作总结

家纺督导实习总结报告

从今年2月17日进入公司以来，我在公司学习了行业知识、产品基础知识，了解了公司的发展以及未来规划、各部门间的相互协作关系，在门店和公司实习的过程中，也认识了一群朋友，感觉到公司的氛围很融洽，适合于自己的未来发展。

通过这次的实习，我发现自己看问题的角度、思考问题的方式也在转变，这与实践密不可分，在实践过程中，我又一次感受充实，感受进步。

1、找准自己的定位，确定自己的责任范围。

一开始，我不熟悉自己的职责范围，有时会依照以前的工作思维和习惯做事，结果是可能做了不属于自己负责范围内的事情，与本该负责此事的工作人员没有很好的衔接。

2、要有很强的岗位意识

每一个岗位都有它特有的作用，干一行、爱一行、专一行，是一种岗位职责，是一种职业品质，用人单位很注重这种品质。这种岗位职责是一名员工走向成功的必经之路。

3、要不断积累社会经验

增强社会经验，也是增加工作经验。这点的感触由来是接触到督导这个岗位而引发的。先前的思维方式让我在做一份工作的时候，只让我看到了“节流”，没有更多的去思考“开源”，而现在督导的工作正好在这方面开拓了我的眼界和思维，让我觉得自己懂得的知识越来越多。

4、认真学习企业的科学管理技能 在实习的过程中，我第一次尝试了以教室授课的方式做了员工培训，知道了自己在演讲方面所存在的不足，也学习到如何上好一堂生动的员工培训课程。在出差的几天里，也学习到很多关于床品陈列的知识。

我会在今后的工作中更好的完善自己，做好自己的工作！

黄倩

2012年5月2日篇二：通信督导实习总结

实习总结

转眼间实习的三个多月过去了，我在xxx公司，一间以无线为主，以服务为宗旨的公司实习。

回顾这段时间来的工作，感受很多，收获很多，这其中包涵了各级领导的培养、教育，同事们的帮助、关心，也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。两个来，自己始终坚持勤恳做事、诚恳做人的原则，坚持做事不贪大、得失不计小，认真履行自己的本职工作。从基本上的沟通到工作上，从一开始的培训到bsc组的工作，无论做什么样的事情都坚持执行公司安排的任务。现对过去的时间工作总结如下：

一、工作小结

在这实习的时间里，过得比较充实的，每天都可以学到新知识。对我而言，感觉到学到了这个行业好多有用的知识，让我的工作经验有了新的更高的刷新，受益匪浅。由刚从大学出来的我，这将意味着从一个理论到实践转变，全新的工作、生活方式意味着从头开始学习。由于交接时间短，仅仅一个星期时间，工作学习任务重。各种工作都是一块大任务，层面学习与细节优化都要进行学习。在同事的帮助和自身的努力下，我很快的了解并熟悉了工作任务。

经过短短一周学习，就必须快速融入工作。在领导和同事们的支持帮助下，渐渐融入了新的工作中。慢慢的开始学习工作相关事宜。最后学习处理基站故障，在同事的指导下很快学会了处理的流程并且学习做脚本和加载基站数据。经过短短的一个月，在工作上已经有了很好的认识，各项工作能够独立完成，这些都离不开领导的支持和同事们的帮助。

对于即将离开校园走入社会的我来说，社会是那么的庞大和复杂，而自己掌握的应用知识确实太少。但是通过这段时间的实习让我对企业的需要，行业的基本知识和基本技能有个大概的了解掌握。

二、工作遇到的问题

至于在工作上遇到的困难倒不是很多，因为大多一开始都是有经验同事们指导，我遇到困难他们也会热情地帮我解决。

在工作中，我遇到的一些困难主要是在一些技术方面。由于接触这些技术的时间还不长，基础还不太扎实，很多问题都是第一次遇到，所以经常我要摸索好

长时间才能够找到解决的办法，还好我有同事们的指导，取长补短，我们一起解决了很多的问题。随着时间一天天地过去，我学到的东西也越来越多了，再去回顾以前遇到的那些问题，现在都变成了一些宝贵的经验了。

有些问题，例如有加载一个基站数据的时候，加载数据的时候出现扇区载频加载不了、bsc与bts不一致的配置等问题。在处理工作上的任何问题的时候，一定要细心、认真检查这个是怎么样的问题，如何更好地解决问题，在自己真的不是很会处理的时候，就去请教其他同事如何处理。这样一来自己也能学习到很好的问题处理方法。

最后，我感到非常的荣幸有机会在南建公司进行了三个多月的实习。在这段时间里我过得非常的充实和开心，因为在这里学到了很多的知识让我受益匪浅，这些知识为我以后的工作提供了很好的基础。我接触到了公司的文化以及各种制度，这一切都给我留下了一个很好的印象。现在我最希望的是能够有机会继续努力工作。这是一段充满艰辛和收获的经历，一段充满幸福和快乐的旅程，是一段充满挫折与反思的人生，也是一件我们一生用心珍藏的礼物，是一个永不老的故事，这一切必将是我生命中不朽的记忆，必将给我们以后的人生打下坚实的基础，必将是我生命中丰硕而宝贵的精神财富。我铭记于心！篇三：卖场督导年终总结

年终工作总结

我来天成家居担任一名督导已经有一段时间了，感谢公司给我一个创造提升自我机会的平台，作为一名督导主要责任是维护商场正常经营秩序的有序运行。

临近年末，回顾总结这段时间的工作：在领导的关心和各位同事的帮助下，我较好地履行了自己的工作职责。发现督导的工作就是在卖场不断的巡视并及时发现问题，工作内容都是一些琐碎的事。通过这段时间的工作学习，我深深体会到督导工作的重要。楼面督导作为楼面基层的管理人员和楼面的执法者，所捍卫、督查、执行的公司各项工作任务和管理制度，正确引导培训导购，减少、避免工作中的误差和缺陷。立足现场，及时接待处理突发事件和解决售后问题，通过各种管理措施，确保卖场四大职能——现场、销售、商品、人员的正常运转和最佳契合。服务于顾客，服务于各商铺！督导的工作责任是：管天、管地、管人、管商品，对现场的情况全权负责。细化如下：

1、坚持走动式管理，负责楼面现场的服务质量。

2、负责服务现场突发事件的处理，保证楼面现场正常经营秩序。

3、负责检查商品价格标识是否准确、完善、及时处理、反馈发现的问题。

4、负责检查现场营销活动推广的情况，如pop、x展架等广告指示牌、条幅的及时更换、悬挂、摆放等，物业及安全隐患，及时反馈信息。

5、负责检查楼面导购的考勤情况，合理安排导购就餐时间地点及秩序，杜绝店内吃饭、吃零食、睡觉等情况。

6、按时按质完成上级交办的任务，重点是房租的催缴，严查私单，保护公司的利益，做好工作记录并及时

反馈。

回顾工作中的不足：导购迎送宾情况时好时坏；在卖场违纪现象也时有发生；违规使用pos机，私单现象也时有发生;为此要对导购以劝解和沟通为基石，打动他们内心，促使改正缺点发扬优点，不能以罚单为目的。另外自己和各部门之间的协调工作能力不足，处理和商铺之间的关系能力也有待提高，这明确了我来年的学习方向。

俗话说，隔行如隔山，如何做好督导，对我来说依然是一个全新的课题。为此，我要不断学习，充实自我，做到干一行，爱一行，专一行。还得虚心向领导、同事、导购学习。学习他们的专业知识，工作方法，营销技巧，为人处事艺术等。同时在日常工作生活中坚持“多看、多听、多想、多做。”通过学习与实践的有机结合，逐步提高自身理论和业务素质。

总之，在这段时间的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。我会珍惜这次机会，在公司这个大舞台上充分发挥自己的才能，为公司的发展竭尽全力。

年 月 日篇四：督导工作总结报告

武汉科技大学城市学院 武汉外语外事职业学院 2010年度教学督导工作总结

（二о一о年十二月二十九日）

今年9月，两院对学校教学督导队伍进行了调整和充实，成立了学院督导组，聘任了新的教学督导组成员。教学督导组在学院的领导下，认真学习贯彻《武汉科技大学城市学院 武汉外语外事职业学院教学督导工作条例》，坚持督与导相结合，以导为主、以督为辅的工作方针，本着深化教学改革，提升教学质量，全面规范教学过程管理的基本思想，坚持在常规管理中抓规范，在规范管理中求创新，加强教学督导工作，对稳定教学秩序，提高教学质量起到了积极的作用，为提高我校整体办学水平和育人质量，做了应做的工作。

一、主要的教学督导工作与成绩

（一）优化队伍，完善制度 一年了，学院对教学督导工作十分重视，聘请了政治素质好、政策理论水平较高、敬业爱教、教学经验丰富、熟悉高等教育教学工作，具有教授、副教授职称的教师担任教学督导；随着形势的发展，学院对《武汉科技大学城市学院 武汉外语外事职业学院教学督导工作条例》进行了进一步修订完善，使制度与时俱进，不断完善，不断适应工作实际情况。9月份，两院成立了学院督导组，同时将两院教学督查办公室划归督导组；对学校教学督导队伍进行了调整和充实，聘任了新的教学督导组成员。目前，两院教学督导组有督导员7人，教学督查办公室有2人。教学督导组机构的优化和人员的充实，进一步改善和加强了学校的教学督导、督查工作，改变了原有的督导工作职能，从以督为主逐步转变到以导为主，督与导相结合。

为了便于监督和管理，结合督导组成员本人的业务专长，根据相关性原则，将教学督导成员与教学单位（学部）进行了分配，每位督导员主要负责1-2个学部的教学督导工作。

坚持了例会制度。每逢双周星期二上午，全体督导员在督导组办公室定期召开教学督导工作例会，例会内容包括：学习督导工作条例、相互交流督导工作中的情况、对督导工作中发现的具有共性的问题进行研讨。

（二）深入教学一线，督导教学全过程

近一年来，督导组成员勤奋工作，深入课堂教学、实践教学第一线，认真调查研究，督促检查教学工作，比较全面地掌握了学校教学工作的状况，为稳定教学秩序，不断提高教学质量做出了重要贡献。1．听课总体情况 2010年2月至6月底，督导听课312个课堂，其中，城院220个课堂，外院92个课堂。312个课堂中，被评为优秀的课堂128个，占41%，良好的课堂155个，占49.7%，一般的课堂28个，占9%，较差的课堂1个，占0.3%。2010年9月至12月底，督导听课210个课堂，其中城院150个课堂，外院60个课堂。210个课堂中，评价为优秀的课堂87个，占41%，良好的课堂115个，占55%，一般的课堂7个，占3%，较差的课堂1个，占0.5%。

两个学期的听课面覆盖了除体育课外我校所开设的所有课程；两院听课评价具体分布情况详见表

1、表2。

表1 城院听课评价情况 表2 外院听课评价情况 2.加强了督导工作的针对性和引导性

我们在扩大课堂、实践教学的督导面的同时，强化了课堂教学督导的针对性和引导性，坚持原则，注意方法，这突出表现为：（1）在狠抓课堂教学质量督查的基础上，特别重视了基础课如数学、外语、计算机基础、思想政治理论课等课程的教学；

（2）加强了对一些薄弱环节的关注。特别是2010年9月份以来，督导组深入了实验教学课堂，加大了对实践课堂的督查力度；

（3）对听课中发现的问题都及时地在课后同教师进行了沟通和交流，每位督导每月至少一次向有关学部或教务部进行信息反馈。

（4）加强了与教师、学生的联系，进一步促进教风与学风建设，特别是对青年教师课堂教学的引导，了解他们的情况，反映他们的意见，充分肯定青年教师的成绩，指出他们的不足，沟通上下的信息，促进学院良好教风、学风的氛围的形成。2010年11月以来，督导组先后在经济与管理学部、城建学部、艺术学部、涉外语言学部、涉外管理学部、涉外经济学部、公共课学部、人文学部、医

护学部召开了学生座谈会、教师座谈会，有122 名学生代表、54 教师代表出席了座谈会，就如何搞好课堂教学、提高教学质量、改善教学管理等问题进行了相互沟通和交流。（5）全年共编制9 期《督导工作简报》。为实现督导工作从以“督”为主逐步转变到以“导”为主，“督”与“导”有机结合，简报中除了反映教师教学、教学管理、教学设施等方面存在的一些问题、提出改进建议以外，特别注意宣传在教学督导过程中发现的好的典型。11月份编制的2010年第7期《督导工作简报》转发了机电学部电气自动化技术专业电工综合实训的总结，介绍了他们在实训中全程指导、严格考核，确保实训质量的做法和经验，供各专业借鉴与学习。3.为搞好教学管理与师资队伍建设，协助教务部、人事部做了一些辅助性的工作，主要有：

（1）参与了两院优质课程（堂）的评选工作；（2）参与了两院优质教案的评选工作；

（3）参与了两院期中教学质量检查工作；（4）参与了教师岗位评定工作；

（5）参与了新进教师的试讲听课和评议工作；（6）参加了期末考试周的考场巡视工作。

（三）参与校内本科教学评审、评估，发挥导向功能

校内评审、评估工作是教学质量监控的重要手段之一，按照《武汉科技大学城市学院本科专业教学院内评估的通知》精神，2010年10月26日至11月12日，协助院评建办、院教务部对全院16个本科专业进行了本科专业教学院内评估检查。督导组成员以认真负责的态度，检查了各个专业的专业自评报告、状态数据统计表、自评支撑材料、专业备查档案材料；检查了80门课程的课程档案、9门课程实习实训档案，10门课程设计课程档案，160份毕业论文、160份毕业实习报告、48门课程的288份试卷。

（四）认真搞好教学督查

为了保证两院教学秩序稳定和运行正常，按照院领导的部署和安排，在有关部门和各学部的大力支持下，督查办公室认真开展督查工作。2010年4月至6月底，共查理论课8602个教学课堂，2010年9月至12月底，共查理论课15546 个教学课堂，实践和实验课共查有5000多次。在督查过程中，对发现的有课无人空教室、有学生无老师、教师提前下课、教师上课迟到等教学异常情况及时与有关教务部进行了核实，并按要求定时向院领导进行了汇报。第二学期与第一学期相比，教学异常情况明显下降，异常情况率由第一学期的3.47%下降到0.45%。

二、存在的不足及今后的工作打算 2010年教学督导工作，取得了一定的成绩，但还存在一些不足。主要是：教学督导相对于办学规模和办学类型而言，人员还偏少；督导范围不能全面覆盖（如实践教学）；教学督导工作有待进一步深化等。在新的一年里，教学督导工作的初步打算是：

（一）进一步加强督导队伍建设

按照教学督导内涵发展的要求，2010年教学督导增加了英语、经济与管理等专业的专家，在做好督导队伍充实、调整的同时，对教学督导（特别是学部的兼职督导）开展专项传帮带活动；近年来，教育教学形势的发展带来了一些新的思想、新的观念。我们要加强学习，研究新情况、新问题，不断提高督导的业务水平，进一步把教学督导工作做好。

（二）进一步处理好督与导的关系

坚持督导结合，以导为主，以督为辅的工作方法，强化服务意识。为此我们要不断加强学习，不断改进工作，要善于发现、宣传教学工作做得好的教师。

（三）进一步搞好部门协作，加强教学督导

督导组将加强与教务部、人力资源部、学工部之间的配合与协作，进一步加强与各学部之间的联系，完善督导信息反馈机制，提高管理和服务的水平，增强为广大师生服务的意识，强化为教学服务的职能，使教学督导真正发挥它应有的作用。

（四）发挥督导组专家的特长，积极参与两院“十二五”专业建设与规划工作，献计献策，为两院下一个五年的发展做好我们应做的工作。

总之，在院领导正确领导和关心指导下，教学督导组将会一如既往地做好本职工作，加强与各方的交流与沟通，不断完善制度，提高服务水平，使我校教学督导工作更上一个新台阶。篇五：督导阶段性工作总结

督导阶段性工作总结

首先感谢销售总监给我这次实习的机会，让我有机会站在另一个位置看待、审视我们现在所从事的置业顾问这份工作。在实习期间，我深刻体会到了要维护好一个团队的整体运作，如何在制度的执行与人性化的管理之间达成平衡，所要付出的艰辛、所要做好的事情还有很多很多。平时工作中的一些微小的行为习惯、自己习以为常的一些偷懒的工作方式，在换到另一个角度来全盘看待时，会发现与我们工作当中的标准要求存在很大的差距，在今后的工作学习中，我会对照这段时间发现的一些问题认真整改，及时的查漏补缺，坚决纠正自己身上存在的问题与缺点，努力向一名合格且优秀的员工迈进。下面我就这两周的实习工作做一个阶段性的小结。

一、工作完成情况 在实习期内，我基本上严格按照上级领导的工作安排，努力做好每一项工作：

1、完成了对新员工张薇薇的前期培训，通过了基础知识、政策法规的考核，并在4月25日进行了一次摸底考核，就存在的问题与不足，有针对性的进行指导和练习；

2、完成领导安排的施甸巡展计划实施方案文字部分内容；

3、对160平方米以上已交定客户面积的确认工作完成量约70%，并对未能来确认面积的客户进行持续追访工作；

4、对于更换面积区间的客户，也认真的进行了统计和汇总，并且有计划的进行了电话回访；

5、做好每天的接待来电、来访统计梳理工作，并对接待现场其他同事遇到的问题进行了及时处

理；

6、在轮岗过程中主动提示其他同事轮岗顺序，对于同事工作过程中存在的一些小问题（如大声聊天）予以制止，维护了接待现场的基本秩序；

7、做好了上级领导与其他同事之间上传下达的工作，对于同事们共同的诉求，也及时的汇报上级领导；

8、做好了每天上班前资料的补给、下班后水、电源的关闭，接待台、椅的整理工作；

9、对目前接待过程中，大部分同事把握性不强、存在争议的问题进行汇总并上报领导；

10、按时完成领导交办的其他工作。

二、存在的问题与不足 由于之前接触的岗位是销售人员和外场督导，虽然事前做过准备工作，但对于售楼部内场的督导工作不能做到全面理解和有效把握，因此在具体工作开展的过程中，难免与内场督导的实际工作要求存在差异，具体表现在：

1、因新员工培训工作的影响，对于销售现场出现的问题不能及时察觉和掌握，对于部分棘手的问题，下来也没有及时和其他同事沟通予以解决；

2、对于售楼部规章制度的执行工作，也存在不到位的地方。比如：同事的扎堆聊天、玩手机、脱岗等不能有效制止；

3、对于整个销售现场场控的把握还存在一些不足；

4、对于每天同事的站姿、坐姿、举手投足的一些小习惯、小毛病监督指正也不到位；

5、对于部分同事同一问题多次的询问，有时也会带情绪的回答；

6、对于数据统计汇总工作存在不细心，有错登、漏登的现象；

7、由于时间有限，对于整个督导工作的实际工作流程还存在不熟悉的地方。

三、今后努力的方向 无论我当选与否，在今后的工作中，我将努力朝以下几个方向迈进：

1、加强自身学习，努力完善自己。特别是针对自己目前较为薄弱的地方（产权证办理环节、流程等）下功夫去学习，争取尽快对整个销售步骤做到熟记于心；

2、严格要求自己，逐渐克服工作过程中还存在的一些问题和毛病；

3、加强与其他同事之间的沟通，更好的融入到整个销售团队的氛围里；

4、在做好本职工作的同时，积极帮助其他同事处理和解决问题；

5、尊重每一位同事，要多学、多看、多问、多做，积极发掘其他同事身上发现闪光点，吸取有用的知识和经验；

6、做好与上级领导的沟通汇报工作，让领导时时掌握员工的工作状态；

7、保持良好和平和的心态，耐心、细致的对待工作当中的人和事，营造和谐的工作氛围。

四、销售建议

针对实习工作中发现的问题和现象，本着维护整个团队的核心利益的工作原则，我提出如下建议：

1、尽快将部分行为规范制度化，以完善工作品质，提高工作效率（如：大声喧哗、扎堆聊天、擅自离岗等）

2、希望能多一些组织员工进行集体活动，以便增强员工的凝聚力，从而更好地开展工作；

3、适当增加奖励机制，提高员工工作积极性（如：优秀置业顾问奖、销售能手奖等）；

4、针对员工制定季度考核机制，保证员工始终保持学习和竞争的心态。

以上是本人担任督导的阶段性工作总结，有不足的地方望领导、同事予以指正。

第二篇：督导实习总结

督导实习总结

督导实习总结1

转眼间实习的三个多月过去了，我在xxx公司，一间以无线为主，以服务为宗旨的公司实习。

回顾这段时间来的工作，感受很多，收获很多，这其中包涵了各级领导的培养、教育，同事们的帮助、关心，也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。两个来，自己始终坚持勤恳做事、诚恳做人的原则，坚持做事不贪大、得失不计小，认真履行自己的本职工作。从基本上的沟通到工作上，从一开始的培训到BSC组的工作，无论做什么样的事情都坚持执行公司安排的任务。现对过去的时间工作总结如下：

一、工作小结

在这实习的时间里，过得比较充实的，每天都可以学到新知识。对我而言，感觉到学到了这个行业好多有用的知识，让我的工作经验有了新的更高的刷新，受益匪浅。由刚从大学出来的我，这将意味着从一个理论到实践转变，全新的工作、生活方式意味着从头开始学习。由于交接时间短，仅仅一个星期时间，工作学习任务重。各种工作都是一块大任务，层面学习与细节优化都要进行学习。在同事的帮助和自身的努力下，我很快的了解并熟悉了工作任务。

经过短短一周学习，就必须快速融入工作。在领导和同事们的支持帮助下，渐渐融入了新的工作中。慢慢的开始学习工作相关事宜。最后学习处理基站故障，在同事的指导下很快学会了处理的流程并且学习做脚本和加载基站数据。经过短短的一个月，在工作上已经有了很好的认识，各项工作能够独立完成，这些都离不开领导的支持和同事们的帮助。

对于即将离开校园走入社会的我来说，社会是那么的庞大和复杂，而自己掌握的应用知识确实太少。但是通过这段时间的实习让我对企业的需要，行业的基本知识和基本技能有个大概的了解掌握。

二、工作遇到的问题

至于在工作上遇到的困难倒不是很多，因为大多一开始都是有经验同事们指导，我遇到困难他们也会热情地帮我解决。

在工作中，我遇到的一些困难主要是在一些技术方面。由于接触这些技术的时间还不长，基础还不太扎实，很多问题都是第一次遇到，所以经常我要摸索好长时间才能够找到解决的办法，还好我有同事们的指导，取长补短，我们一起解决了很多的问题。随着时间一天天地过去，我学到的东西也越来越多了，再去回顾以前遇到的那些问题，现在都变成了一些宝贵的经验了。

有些问题，例如有加载一个基站数据的时候，加载数据的时候出现扇区载频加载不了、BSC与BTS不一致的配置等问题。在处理工作上的任何问题的时候，一定要细心、认真检查这个是怎么样的问题，如何更好地解决问题，在自己真的不是很会处理的时候，就去请教其他同事如何处理。这样一来自己也能学习到很好的问题处理方法。

最后，我感到非常的荣幸有机会在南建公司进行了三个多月的实习。在这段时间里我过得非常的充实和开心，因为在这里学到了很多的知识让我受益匪浅，这些知识为我以后的工作提供了很好的基础。我接触到了公司的文化以及各种制度，这一切都给我留下了一个很好的印象。现在我最希望的是能够有机会继续努力工作。

这是一段充满艰辛和收获的经历，一段充满幸福和快乐的旅程，是一段充满挫折与反思的人生，也是一件我们一生用心珍藏的礼物，是一个永不老的故事，这一切必将是我生命中不朽的记忆，必将给我们以后的人生打下坚实的基础，必将是我生命中丰硕而宝贵的精神财富。我铭记于心

督导实习总结2

从今年2月17日进入公司以来，我在公司学习了行业知识、产品基础知识，了解了公司的发展以及未来规划、各部门间的相互协作关系，在门店和公司实习的过程中，也认识了一群朋友，感觉到公司的氛围很融洽，适合于自己的未来发展。

通过这次的实习，我发现自己看问题的角度、思考问题的方式也在转变，这与实践密不可分，在实践过程中，我又一次感受充实，感受进步。

1、找准自己的定位，确定自己的责任范围

一开始，我不熟悉自己的职责范围，有时会依照以前的`工作思维和习惯做事，结果是可能做了不属于自己负责范围内的事情，与本该负责此事的工作人员没有很好的衔接。

2、要有很强的岗位意识

每一个岗位都有它特有的作用，干一行、爱一行、专一行，是一种岗位职责，是一种职业品质，用人单位很注重这种品质。这种岗位职责是一名员工走向成功的必经之路。

3、要不断积累社会经验增强社会经验，也是增加工作经验

这点的感触由来是接触到督导这个岗位而引发的。先前的思维方式让我在做一份工作的时候，只让我看到了“节流”，没有更多的去思考“开源”，而现在督导的工作正好在这方面开拓了我的眼界和思维，让我觉得自己懂得的知识越来越多。

4、认真学习企业的科学管理技能

在实习的过程中，我第一次尝试了以教室授课的方式做了员工培训，知道了自己在演讲方面所存在的不足，也学习到如何上好一堂生动的员工培训课程。在出差的几天里，也学习到很多关于床品陈列的知识。

我会在今后的工作中更好的完善自己，做好自己的工作！

督导实习总结3

本学期的督导工作分为两部分。11月份为第一阶段，已作过重点汇报。在总结第一轮督导工作的基础上，12月份——1月份进行了第二轮的联查、问卷和座谈，及时查漏补缺，使各项督导工作更具有针对性。

一、处室人员出勤的督导

处室人员出勤督导主要方法：定期、不定期检查处室人员在岗情况。

1、在第一轮督导的情况看，处室人员在上班的时间内都能较好的遵守学校的各项规章制度，认真履行工作职责。有少数同志有上班迟到和临下班时间外出或早走的现象。

2、第二轮督导主要在处室人员上班和临下班的时间段进行检查，基本上保证每周一次。从检查结果来看，只有极少数人有迟到和早退情况，都进行了个别沟通，现在都能做到按时上下班。只有在临考试周实验室工作人员工作出勤出现较大问题，也已进行批评教育，现在都已改正。

3、建议：

（1）各处室的主任还应加强对本处室人员的管理。

（2）对个别的情况有相应的制度约束和处罚措施。

二、教师的遵规守纪、文明礼貌、穿衣打扮的督导

督导工作方法：日常督导和学生问卷反馈

1、第一轮督导从学生对教师的整体感觉、遵规守纪的细节、文明礼貌、遵守课堂时间、教师的大德育观上进行选择性答卷。认可大多数教师穿衣打扮的为100％。认可大多数教师的为100％。认可大多数教师在学生打招呼时都能回应的占100％。认可大多数教师及时到教室上课的占100％。认可大多数教师在辅导、自习课始终和学生在一起的占100％。

存在问题：

1、有的教师在课堂上手机响。

2、有的教师言谈举止在课堂上有随意现。

3、部分教师校园骑车

4、有的教师到达教室不及时

第二轮督导着重解决以上问题。从日常督导和调查问卷发现：

1、有的教师在课堂上手机响。

2、有的教师在课堂上和同学们开不必要的玩笑

3、个别教师换衣服过于频繁，且搭配不协调

4、个别的教师在校园内有骑车现象

5、有的教师在工作时间用电脑看韩剧，个别教师在工作时间特别是在学生、家长面前网上聊天、打游戏，情况仍存在。

6、个别教师行为不注意时间、地点、环境，有不好影响。

建议：

1、教师在上课期间不带手机或手机处在关机状态，可作为一项制度去执行。

2、继续加强教师的职业道德教育，真正做到为人师表，从各方面为学生作表率。尤其学校的各项规章制度教师必须率先垂范。

3、对教师的着装提出明确要求，太个性化的服装应该杜绝，要符合教师的身份。

督导实习总结4

本人自**年9月1日参加工作至今，一年零四个月的实习时间已结束。回溯十六个月的实习过程，在中支公司领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在各方面都取得了长足的进步。十六个月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。“千里之行，始于足下”，这十六个月短暂又充实的实习使我真正体会到一个保险工作者的辛苦，乐趣和责任。由于自己来的较晚，和其他同事还有一定差距。但我一定会加快脚步跟上来，并超过他们。

一年多以来，我把学习期分为了三个阶段：熟悉环境、熟悉工作、习惯工作环境和压力及掌握业务知识。在每个阶段中都使我我收获良多。

第一个阶段：

刚到县公司的前几天非常难熬：不认识人、不熟悉工作、最难捱的是不能感觉到自己的价值。在这种境况下，使我学会了承受工作高压下如何缓解自己，如何和同事交流学习。那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的查勘员。说起来，做一名查勘员容易，但要做一名优秀的查勘员就难了。千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。我相信，成之道，唯有恒，因为坚守信念，所以终会有高度。

第二个阶段：

了解自己的工作性质职能，学习业务 新系统，如何做，怎样做。查勘和定损都是为了确定事故损失而存在的，包括损失的真实性，损失的实际程度，维修或赔偿的程度等多个方面，查勘和定损都是理赔工作中的重点，适合事故的查勘和定损通常能为保险公司对事故的处理提供良好的基础，也为客户迅速快捷的得到赔付提供了重要的依据。可以说查勘与定损是车险理赔工作的重中之重。

第三个阶段：

真正的把自己融入进工作之中，能够独立查勘，定损，使用系统以及与客户沟通。由一个车险查勘定损的门外汉，变成了能够独立工作的查勘员。本人较好地完成了实习期工作目标。

在玉溪太保工作，自己认为自己的处事风格，工作态度，完全对得起天地，对得起任何一个客户，对得起自己的公牌，更加对得起自己的代码。在此，我首先感谢我的公司，给我提供了一个进入玉溪太保的平台，同时也感谢太保的领导，给予了我进入玉溪太保工作的机会，没有这两者，可能我今天也没有在这里写工作总结的机会，因此，我从心底里感谢您们!但是，我更需要感谢的，是曾经教导过我的各位老师傅：朱师、杨师、潘师、陶师、施师、……没有他们的耐心教导，就算我有在玉溪太保的机会，也没有今天的成绩，人不学不成器，刀不磨不锋利，如果没有他们默默的指导与支持，再锋利的刀韧也因时光的流失与岁月的冲刷而生锈，最终成为一堆废铁!一日为师终生为父!父母给予了我生存的机会，他们却给了我事业发展的动力，谁轻谁重，缺一不可!因此，我在这里，再次表示我对他们的感谢，希望他们工作顺利，身体健康!

督导实习总结5

根据《辽宁装备制造学院学生顶岗实习管理实施细则（试行）》和高职教务处制定的《装备学院09级学生第五学期教学顶岗实习工作安排》对20xx年下学期顶岗实习工作进行了督导检查，总结如下：

一、顶岗实习的落实情况

本学期开学前高职教务处汇总各方面资料对顶岗实习工作做了周密的安排，按照学院顶岗实习管理实施细则的规定，制定了工作安排，明确本学期工作程序、重点工作及要求；同时制定了09级顶岗实习规范报表模板；召开各系专职顶岗实习负责教师会议，进行讲解和答疑。各系及有关部门扎实做好各项工作。各系都能及时上报每月工作计划、实地访查计划和工作总结，及时上报实习学生、实习企业动态变化情况。教务处汇总，做到掌握整体情况，为领导决策提供依据。

二、顶岗实习的教学工作

本学期各系都把顶岗实习的重点落实在实地顶岗实习教学上，一些老师为了做好实地教学进行了充分的准备，收到了很好的效果，受到了学生的好评。同时高职教务处及时抓典型、树样板、总结经验、不断改进，力争达到学生受益、企业欢迎、学院满意的“三赢”效果。教学督导处和教务处深入企业检查实地教学情况并听取企业、学生的反馈意见，了解授课教师本学期的整个教学准备工作、实地教学，认真总结。

本学期由22名教师深入16家顶岗实习企业开展实地教学，通过检查发现存在与企业协调沟通不够，不能满足实施教学的部分或全部条件（如学生出勤人数不够），部分计划未能完成；部分教师课题、授课内容准备不够充分（如结合企业、学生工作实例少或无），教学效果稍差；个别系没有根据实地教学的特殊性来准备和报送计划等问题。

三、实地访查工作

从教务处统计的数据看，各系共安排指导教师146名，实地访查整建制顶岗实习单位49家，非整建制顶岗实习单位206家，实地访查260多次，走访学生达20xx余人；指导教师其它访查形式访查量达6000多次；教务处实地访查49家整建制顶岗实习单位和20家非整建制顶岗实习单位80多次，走访学生达1000余人。

通过各相关部门、各系领导、专职负责教师及指导教师的共同努力,认真工作。使顶岗实习学生管理工作扎实进行，收到良好效果，很多企业都对我院给予较高评价，对我院实习学生也非常欢迎，愿意保持长期合作。学生对教务处、各系及指导教师的工作也给予好评，特别是能听取学生意见和反映的问题，认真了解情况，与企业协调并及时解决。及时向领导汇报反馈有关问题以便尽快解决。形成学校、教务处、各系专职教师和指导教师各负其责、齐抓共管的良好局面。

四、教师访查日志检查与评比

教务处本学期组织了教师访查日志检查评比工作。按教务处制定的检查程序和评分标准，坚持公平、公开、公正的原则对每位指导教师和各系给予评价。

五、集中顶岗实习检查

本学期由教务处牵头，组织了顶岗实习集中检查，招生就业处、学生处、教学督导处及各系领导及相关人员参加了顶岗实习集中大检查，抽查了11个整建制单位。

通过实地访查和座谈交流，了解了学生实习中存在的问题，进一步明确了企业对我院的顶岗实习工作的评价及建议。企业建议主要集中在：加强学生顶岗实习前的教育，培养吃苦耐劳的精神；在教学实践中加强学生应用写作、沟通技巧、营销技巧、能力等方面的训练，提高学生的工作能力和综合职业素质；对学生在生活上、心理辅导上多加关心，加强与实习企业的有效沟通；学校应根据学生不同专业特点，为学生实习创造有利的实习条件，使学生真正熟悉岗位工作流程，了解企业文化，融入到企业的工作氛围之中等方面。

六、顶岗实习成绩评定工作

各系都按计划完成顶岗实习学生成绩评定工作，并把成绩录入教务管理软件中。

第三篇：督导工作总结

安徽警官职业学院法律二系 2011——2012年第一学期督导工作总结

2011——2012学年第一学期，法律二系选派法律文秘教研室葛新颖副教授、书记官教研室黄琳琳讲师、法律文秘教研室李和林讲师组成督导组开展法律二系教学督导工作，对本系教学工作进行督导检查。

接受工作后，督导组认真学习了学院关于教学督导的文件和要求，拟定了本学期的督导工作计划，除了日常的教学秩序和教学纪律的随机检查，把督导工作的重点放在随堂听课上。从2011年10月开始，历时一个月的时间，对本系所有任课教师的课堂教学进行了检查。现将本学期教学督导情况总结如下：

一、本系授课教师能够遵守学校各项教学制度和教学纪律，基本杜绝上课迟到、早退、空堂现象。

二、课堂教学效果良好。授课教师们备课充分，内容完整，条理清晰，重点突出，教态自然，方法多样，能够控制课堂气氛和节奏。其中，张冬云、刘军、王明霞、朱少韧老师能够使用多媒体课件教学，丰富了教学内容，提高了学生的学习兴趣，教学效果好；王贵蓉、葛新颖的速录实践课教学讲解示范及指导方法明确、得当，效果良好；杨明勇、高健雅、马金喜老师在授课过程中融入很多实务内容，使课程内容更具实用性；张冬云、刘军、穆红、李化老师授课过程中旁征博引，深入简出，学生学习兴趣浓厚；杨柳老师在教学中以学生为中心，突出学生学习的主动性。

三、存在的问题。个别教师缺乏教学经验，不够注重教与学的互动，对教学内容没有充分的理解整合，存在照本宣科的现象，有的教师板书不够规范。教学重点、教学难点不够突出。

法律二系 2011年12月15日

第四篇：督导工作总结

督导工作总结

初心、使命要求时刻站稳人民立场。人民立场是我们党的根本政治立场，是初心、使命的价值原点和力量源泉。要牢固树立群众观点、站稳人民立场。________为大家整理的相关的初心使命督导工作总结，供大家参考选择。

初心使命督导工作总结

按照湘潭、湘乡市委初心、使命主题领导小组统一部署，第三指导组坚持第一时间安排部署、突出上下统筹推进、注重督促指导，对潭市镇、泉塘镇、新湘路街道办事处、工商联、编办、司法局、民政局七个单位进行了主题工作督促和指导。目前，各项工作正在稳步推进。现将开展工作情况汇报如下：

一、阶段性工作成效

(一)精心组织，迅速行动

第三指导组接到任务，第一时间召开了第三指导组成员碰头会，会上明确了任务分工，细化了工作职责。由李光奇同志负责指导新办、工商联、编办，彭伟平同志负责指导潭市镇、司法局，贺伯秋同志负责指导泉塘镇、民政局，吴俊杰同志和张玉姣同志负责协助组长、副组长工作，张玉姣同志负责联络工作。

迅速联系指导单位确定联络员，迅速组建工作微信群，在三天内完成各单位初心、使命主题工作会议，并审阅了党委(党组)主要负责同志动员讲话稿和主题工作方案。

每月召开一次工作推进会，听取各单位阶段性工作成效、特色亮点及下一步工作安排，安排部署下一阶段工作任务，并对主题工作开展提出意见建议。

通过四不两直的方式，运用六查六看工作方法，多次对指导单位党委(组)、党支部主题开展情况、主题学习党员全覆盖情况进行督查。泉塘镇军塘村、潭市镇接受了省、湘潭市的检查，都获得了肯定和表扬。

(二)分类引导，全面覆盖

督促指导单位按照党员全覆盖的要求，对标对表完成主题集中学习。各指导单位采取理论宣讲、新闻宣传、送学上门等多种方式，采用革命、理论、典型、警示等多种形式开展主题学习工作。党委(组)班子采取领学与研讨相结合、自学与集中学相结合、书本学与实践学相结合的方式开展学习。七个单位班子成员共 57 人，党支部 146 个，党员 4835 人。七个单位均建立了学习清单，共累计开展班子学习研讨 65次、读书班举办 154 场、讲党课 128 次。各党支部依托三会一课集中学习3751 人，利用学习强国 APP、微信群线上自学或对行动不便党员送学上门 1066 人，流动党员参教数 18 人，做到了党员学习全覆盖。泉塘镇专门编制《泉塘镇党员干部违纪违法典型案例分析》资料，注重将监督执纪四种形态贯

穿主题全过程，通过以案释纪，帮助党员干部进一步学习理解《中国共产党纪律处分条例》。司法局开展四送活动，给全局 80 名党员每人送一封信、送一本党章、送一本学习资料、送一个专题学习笔记本，并将健康快乐大本营老干群打造成学习主阵地，由老干专干每日在群内推送相关学习内容，引导老干部主动参与学习。其中退休老党员谭庆云学习后深有体会，撰写了 2000 多字的心得体会《永葆共产党人的政治品格》。

(三)深入基层，调查研究

各指导单位领导班子结合五联五问大调研活动，围绕解决本地区本部门本单位存在的突出问题和群众反映强烈的热点难点问题，围绕解决党的建设面临的紧迫问题等方面，结合分管领域，自主选择调研课题开展调研。通过走访基层、收集群众意见、召开座谈会、谈心谈话等形式收集素材。并注重梳理调研情况、交流调研成果，将调研成果转化为政策举措和解决问题的具体行动。7个单位共确定调研课题53个，形成调研材料 51 份。工商联为助力寒门学子圆梦，开展扶贫助学，筹得助学资金共计 42 余万元。泉塘镇军塘村依托主题，推动人居环境整治工作，建立了垃圾分类管理制度，引导居民开展垃圾分类工作，切实为民办实事。市委编办针对全市退伍安置人员未入编情况的调研成立了工作专班，了解到从年起全市退役士兵只安置单位但均未办理编制手续。

为切实解决退伍安置事业单位人员的入编问题，编办研究制定了退伍安置未入编人员解决方案，并已将方案纳入市委编委第六次会议议题。

(四)检视问题，边查边改

严格要求指导单位要将检视问题贯穿主题全过程，把问题整改当做政治责任、政治任务，丝毫不能马虎;要畅通意见建议渠道，通过设立意见箱、开通服务热线、召开座谈会、深入走访群众等形式，听取工作服务对象、基层党员群众的意见建议;要把问题找实、根源挖深，以小切口、实措施整改落实到位，并建章立制，长期坚持。7 个单位共检视问题27 次，领导班子检视问题 142 个，8+1 专项整治检视问题 38个，群众反映强烈的问题 9 个，征求意见 52 条;已立行立改61 个问题，已解决群众反映强烈的问题 2 个。民政局要求各股室从预防的角度，根据各自的工作特点进行一次廉政风险排查，并对存在的问题形成了书面报告。潭市镇针对机构改革后单位形合心不合的问题，加大了谈心谈话力度;针对群众对扶贫领域突出问题整改落实的满意度问题，畅通了意见反馈渠道，形成了每月党委主要领导抽访建档立卡户的制度。新湘路街道办事处已将市委交办的关于党员发展把关不严问题整改到位，按程序取消了一名同志的预备党员资格，并对相关党支部(总支)及其负责人进行了责任追究。

二、存在的问题

工作统筹科学性不够。绝大部分单位能够按照初心、使命主题领导小组的工作要求开展工作，抓好主题、扫黑除恶、人居环境整治、文明创建等工作之间的统筹协调，但少数单位存在重其他业务、轻主题或主题工作人员少的情况，一定程度上影响了主题效果，造成超时间节点开展工作，未按时上交材料等情况。

主题学习深入性不够。绝大部分单位都能高标准、严要求开展主题工作，对标对表搞好主题学习，但少数单位对学习要求不够高，存在被动灌输、被动学习问题，具体表现为除要求以外的时间不学，学习不深入，理论知识掌握不实，知识点测评时回答模糊，学习强国 APP 积分少等情况，需要变被动学为主动学，养成良好的学习习惯，并始终坚持。

调研、问题检视实用性不够。初心、使命主题是一个终身课题，调研、检视问题、整改问题应伴随整个职业生涯，贯穿始终，应把其当成听取民声、汇集民意、温暖民心的举措。但部分单位是被动开展，推一下动一下，并存在调研不深入、成果转化不实、检视问题不深、整改措施不细等问题，没有结合工作实际，没有找准问题根源，没有为群众实实在在的解决问题。

二、下一步工作计划

做到学习与应用同步。继续督促指导单位抓好第三次主题集中学习研讨，并要求树立将学习贯穿个人生命始终的理

念，要求不仅要学，关键要学以致用。结合谈心谈话工作，继续在各单位开展初心、使命主题知识点考试，并再次抽查党支部主题工作开展情况，推动全体党员干部做到真学、真信、真懂、真用。

做到调研与实践同步。督促指导单位通过现有调研材料，选准切入点，将其转换为可操作、可执行的成果，并着力形成一批规章制度，着力解决一批看似鸡毛蒜皮，实则影响面广的小事，着力解决一批关系民生的重点难点痛点问题。

做到检视与整改同步。督促指导单位落实整改方案，要求其倒排工期、挂账销号，力争在主题期间，整改解决一批现实问题。督促做好专项整治工作，对照 8 个方面任务清单，种好责任田。

初心使命督导工作总结

按照区委主题领导小组办公室下发《关于加强主题指导工作的通知》要求，区委第六指导组于 10 月 25 日前对所指导单位进行了全覆盖指导，现将有关情况汇报如下：

一、基本情况

第六指导组主要联系指导 9 个单位，分别是城市管理综合执法局、民族事务委员会、编办、工业和信息化局、新闻信息中心、档案馆、残联、文联以及虎山街道。涉及党支部33 个，党员 858 名。从指导情况来看，各单位都能把做好主题作为履行党建重要任务来抓，贯彻从严要求，精心组织实

施，确保主题落到实处。

二、特色亮点

1.理论学习有方法

第六指导组所辖 9 个单位共举行读书班 66 次、集中学习研讨 103 次，开展的典型、辅导讲座、现场等共计 100 余次，主题党日 41 次，覆盖党员干部 1000 余人。让学习的氛围热了起来。

虎山街道党工委及各支部利用上班前半小时及下班后两小时开展晚自习学习班 12 次，晨读一刻钟 10 次，晨读班学习8 次，集中学习研讨 46 次。

集宁区委编办按照活动要求，认真上好专题党课，积极参与专题学习研讨，并积极采用了荐书、集中观影和考试等方式开展主题，切实增强学习的针对性、实效性和感染力，强化了党员们的党性修养。

档案馆利用一周的时间开展了集中学习，每天上午以自学的方式开展此次活动的学习任务，认真梳理学习篇目，列出了学习目录，截止目前档案馆集中学习时间 3 天。

城管局共开展理论中心组学习3 次、举办读书班 3 次、各党支部组织集中学习17 次，典型 3 次，辅导讲座 1 次。现场 1 次。主题党日活动 9 次，其中结合五城联创工作，研究开展城管人的长征路主题活动，把集宁区 114平方千米内的每一条街道，每一条小巷变成城管局长征路。

2.调查研究挖根源

9个单位共深入基层一线60次，访谈干部群众150余人，确定重点调研课题 20 余个，形成对策成果 30 个。让领导干部的思想认识进一步提高起来。

残联领导带领机关党员干部职工前往安大夫盲人按摩诊所，召开座谈会，征求残疾人意见建议，开展如何更好地为残疾人服务调研，了解残疾人需求方面的实际问题，并梳理成台账，使调查研究的过程成为密切联系群众特别是残疾群众的过程。

城管局通过自查自纠、开门纳谏、听取基层群众意见建议，按照四个对照一围绕和 13 个专项整治问题列出问题清单、剖析问题原因、提出整改措施和完成时限。

虎山街道各社区开展开门纳谏，各方面、各渠道征求居民的新期待，建立台账，及时整改。目前收集问题 164 个，为居民办成的实事好事 142 件。

3.检视整改见实效

截至目前，9 个单位领导班子共检视出问题 102 个，整改完成 71 个，主要领导个人检视问题 9 个，整改 9 个，其他党员干部共检视出问题 28 个，已整改 21 个。让干事创业的热情进一步增强。

工信局一直把发现问题、解决问题作为主题的出发点和落脚点。支部突出问题意识，将查找解决问题作为重要方式，扎实开展了问题查找、专项整改活动。

集宁区委编办把发现问题、解决问题作为主题的出发点和落脚点。结合检视视出的问题，进一步确定整治重点、明确整治责任，真刀真枪解决问题，一些比较简单、急需解决的，现场拍板落实，做到马上就办;另外一些需要长抓不懈或者相对复杂、需要深入研究和多部门协商解决的，认真梳理归纳，逐条逐项制订整改措施，并进行同步整改。

城管局共查摆出领导班子检视问题 8 个，已完成整改;主要领导个人问题 3 个已完成整改，其他班子成员个人问题10 个已完成整改，其他党员干部个人检视问题 14 个完成整改 10 个。

虎山街道对照检视出的问题，结合八个一精神指示，共进行 36 次志愿服务;为群众办成 80 件实事好事。虎山街道百旺、佳苑等各社区党支部共协调解决居民供热问题 13 次、文化区社区等各支部协调处理文化小区 15 号楼化粪池坍塌等各类情况 44 次;虎山街道党工委书记、各支部书记讲党课13 次;虎山街道党工委主题宣讲小分队，到包联社区宣讲 12次

文联在主题期间，承办庆祝中华人民共和国成立 70 周年我和我的祖国群众文化艺术活动，文联利用文艺作品讴歌了新中国成立 70 周年以来建设取得的丰硕成果，将初心、使命主题融入到每一幅作品中。

三、存在问题

1.学习形式单一，创新不足，学习进度不同步。部分单位开展学习中规中矩，没有结合本单位特色开展创新活动，存在一定程度上的完成任务情况。一些单位由于工作岗位不同，导致学习进度有快有慢，甚至无法覆盖全员。个别党员同志对主题学习不够重视，存在走过场的心理。

2.四项重点措施贯穿不到位。一些单位由于新老领导改选、时间安排不合理等问题，四项重点措施贯穿不到位，部分单位存在未召开听取意见建议开门纳谏，征求意见座谈会等会议、未对整改落实情况进行通报公示，且没有对整改落实成果运用建章立制等问题。

3.宣传工作有待提。大多数单位存在信息简报报送少或未报送、未拍摄微视频作品等情况。宣传引导工作有待提升。

四、下一步打算

一是要强化督导工作，强化主题党日、三会一课等基本制度执行，对工作开展不到位的进行整改，把压力和责任传导落实到基层。二是注重工作落实，要找准问题、补齐短板，对发现问题的单位要进行多次督导，直到整改到位，确保整体提升。三是确保成果转化，对被督导单位定期进行回头看，确保工作落到实处。

初心使命督导工作总结

中共中央政治局委员、中央初心、使命主题领导小组常务副组长陈希出席会议并讲话。

中共中央政治局委员、中央初心、使命主题领导小组副组长杨晓渡主持会议。

陈希指出，这次主题指导督导工作，以_____关于初心、使命的重要指示批示精神和党中央决策部署为根本遵循，有章有法、有板有眼、有力有效，圆满完成各项任务，为主题取得重大成果发挥了有力的推动和保障作用。指导督导工作聚焦主题主线，坚持从严从实，坚持问题导向，紧紧依靠党委(党组)，发挥良好作风的战斗力，积累了宝贵经验，提供了有益启示。

杨晓渡要求，要以这次主题为新的起点，初心、使命，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，继续保持指导督导工作的好精神好作风，更加自觉地为实现新时代党的历史使命作出新贡献。

中央初心、使命主题领导小组及办公室有关负责同志，第二批主题中央指导组、巡回督导组全体成员参加会议。

第五篇：督导工作总结

督导部工作总结

本学年我院自律会督导部的工作主要分为文明督导和出勤统计两部分。

文明督导主要是日常督导。在日常督导方面，我部门每周都抽选早上安排10-12个督导人员分别于教学楼的每一层、门厅和楼道口进行督导。督导的内容为：带早餐、穿拖鞋、迟到等。在日常督导过程中，督导人员都按要求带校徽和督导牌，不穿拖鞋，工作积极，能积极地记录，制止带早餐，穿拖鞋的行为。另一部门工作则是监督草坪，维护草坪工作，我部门每天安排2-3个人与各系自律会同学合作，在教学楼与食堂中间的草坪周围监督，并且能够及时阻止破坏草坪，踩草坪抄近道的同学，拍摄下同学踩草坪的不文明行为并给公布，予通报批评。通过我们的努力，使绝大部份同学的素质有了提升。

出勤统计方面，督导部每周一对班级进行抽选升旗出勤情况进统计，并每周作一次汇报。，每月，督导部都会对每个班级进行不定期的抽点，以提高升旗出勤率。

督导部还每周进行会议，总结前一周的工作，布置下一周的任务。

在本部门工作之余，我院督导部还参加一些公共工作。如自律会办公室值班，各活动的场地布置，现场维护。同时，我们还积极参加学院的工作，如各个晚会活动上的秩序维持，部门干事之间工作积极受到了学院领导的好评。还有积极我们积极配合其他部门顺利的举办了一系列的活动，在工作中我们部门干事工作积极，善于提出一些可行性建议，使得我们督导部对学院更有贡献。还多次受到了自律会委员会乃至学校的表扬。在课余我们为了促进部门的交流和沟通。我们出去小聚，在聚会上各个成员之间都敞开心扉，相互认识，相互交流，并且对部门的工作都提出自己意见，一起拍照留影，并且实现了那句话，工作期间我们是同事，在工作外我们是朋友。

以上就是我们督导部本学期的主要工作及活动，我们会再接再厉，争取将工作做到最好

而对于我自己的工作，我认为自己所做的还远远不够，在新的一年，我会和各位一起再接再厉，争取将工作做到最好。

以下为我院督导部工作的图像记录：

部门兄弟每日中午顶着烈日在草坪周围做值日工作

教育督导室工作总结

各位领导：

我县教育督导室成立于1984年,隶属教育局,股级单位,现有人员3名，包括股长、副股长、股员各一名。全县有市督学3名，县正科督学2名，有兼职督导员34名。2010年县教育局依据《山西省教育督导规定》和《晋中市人民政府关于贯彻〈山西省教育督导规定〉的实施意见》，提出成立人民政府教育督导室的申请。目前，县领导就成立祁县人民政府教育督导室进行了专门会议，李丁夫县长就此做了明确指示，县编办已就相关请示手续上报至市政府，待市政府审核批准后，便可挂牌成立。

一年来，我们教育督导室坚持以 “三个代表”重要思想和科学发展观为指针,以教育改革与创新为动力,紧紧围绕县委、县政府提出的创建教育强县目标及教育局总体工作思路，认真履行教育督导“监督、检查、评估、指导”的职能，积极施行学校发展性督导评估和全县教育工作年终综合评估，围绕全县教育的中心工作、重点工作自觉开展随时随机的过程性专项督导，使教育督导工作为完成我县教育目标任务起到了较好的促进作用。

下面就督导室一年来的工作向各位领导做一汇报：

一、多维度为学校定位，创新督导评估机制

为全面了解教育的整体运行情况，对县局所直属各校（县直校）的领导班子和学校管理做出全面客观公正的评价，并建立和完善后备干部选拔机制，根据上级精神和素质教育目标体系，我们在多方调研的基础上出台了《学校教育工作评价体系》，评价体系呈多视角、全方位、分层次的特点，采用上评与下评相结合，定性与定量相结合，纵向考核、横向考核相结合，民主测评、实地检查相结合的方式，突破了以往以“查”为主的模式，采用了以“评”为主 “上评、下评、互评、测评” 的新形式。10年3月，由督导室牵头，分五个检查组，利用一周时间，对全县所有高中、初中、各乡镇中心校、县直属幼儿园共34个单位进行了全面的评估。采用该评估方式后，因为对各学校的校长职责履行情况、班子运行状况、学校教育教学管理等做了比较准确的定位，所以该体系得到了学校教职工的欢迎和不少兄弟县市的认可。吕梁市交城县督导室的领导，多次来我县取经学习。日前，已对这一评价体系作了进一步完善，在本次省、市对我县检查过后，开始对我县所有县直学校进行评估。

二、围绕中心工作，做好过程性随机督导

为完成我县每年的教育目标任务，10年初，我们教育督导室根据省、市教育工作会议精神，参照晋中市政府、晋中市教育局对我县的教育工作任务，围绕县委、县政府创建教育强县的目标和县教育局领导确定的本教育工作总体思路，综合教育局各股室意见，研究制定了《2010的全县教育工作目标任务书》，把我县的教育工作任务分解细化到相应的股室、学校，并在全县教育工作会议上由教育局长与相关学校校长签定目标任务书。为推进目标任务的落实，我们督导室还实行项目管理的办法，落实项目责任制，督促各学校做出工作任务完成的相关计划书，制定出完成各项任务的措施、时间、责任人、逐月安排表。在一年中，我们开展对学校的过程性随机督导，根据学校工作任务计划书到学校对照检查，有的放矢。对按计划完成任务的学校，我们还坐下来与学校领导一起研究新的发展目标，促进学校张扬个性，彰显特色，对完不成任务和推迟任务完成时间的学校，要求学校领导找出原因，明析该校发展变化的轨迹、现状和趋势，寻求发展的切入点，形成文本。同时我们对在检查中发现的诸如安全隐患、教学管理混乱、教育经费使用不当等问题当场给学校留下书面“备忘录”。以上工作实际也是我们督导室每年的常规工作。根据目前我们过程性随机督导的情况看，2010年我县各学校的工作目标任务已基本完成（详细的情况要等年终检查后决定）。一年来，我们本着大学校一年最少督导两次，小学校一年最少督导一次的原则，全年共下乡63天，深入学校134所（次），为16所学校留有备忘意见74条。

三、抓住重点，着力推进义务标准化学校建设。

我县义务教育标准化学校建设是2010年县政府和教育局的重点工作，同时也是我们督导室的重点工作。一年来，在标准化学校建设中，我们本着“严格标准、服务学校、软硬并举、发展内涵、突出重点、全面推进”的原则，按照督导职能，重点进行了专题研究、全面督查、重点指导、帮助整改等工作。专题研究就是从督导评估和学校实际出发，会同教育股和个别校长对评估体系a级指标、b级指标和细化的125项c级指标进行了认真研读，并将各项指标完成率与我县的实际情况进行了分析和模拟打分。这样做一方面能让学校更好地了解和落实各项指标，方便自评整改；另一方面也便于督查人员掌握标准进行检查。全面督查就是按照全县标准化学校建设的总体部署，结合工作计划进度，以我们督导室牵头，组织相关股室10余人，在局领导带领下，分别于5月、7月、8月和10月，对47所重点学校先后进行了4次以档案建设、功能室建设、仪器配套、校园文化建设为主题的专项督查，在督查的同时，我们给学校作及时反馈，留下书面指导意见。在每次对所有学校检查过后，我们通过下文的形式进行全县通报。特别指出的是，教育局利用督查结果，设立了13项制度，如通报制度、奖罚制度、黄牌戒免谈话制度等。对在督导检查中发现的工作滞后的学校，对其领导予以亮黄牌做戒免谈话，被两次亮黄牌戒免谈话的学校领导予以免职或调整工作岗位。曾有两名校长，因工作滞后做了戒免谈话。对工作落实、任务完成好的学校，给予表彰奖励，教育局对9所在义务教育标准化学校建设中做的好的学校进行了3000-10000元不等的奖励。重点指导、帮助整改就是在检查中对发现问题较多的学校，专门抽出时间，抽出人员有针对性的指导。在督查中，帮助整改方面的工作我们做的比较多，因为各学校标准化建设的积极性非常高，很多学校主动请求督查，因此重点指导也有了普遍性。通过标准化建设，我县各学校都发生了巨大变化。学校的硬件建设，特别是学校的规范化、精细化管理更是上了一层楼。在去年的验收中，我县义务教育标准化建设工作以935分的高分顺利通过初评验收。刚才县领导与教育局领导都已讲道，我就不再重复了。一年来，仅该项工作，我们督导室牵头组织，到47所重点学校的督查达1554人次，为学校提出的书面反馈意见书124份，下发全县工作通报4次。

四、开展专项督导与调研，有的放矢进行整改

（一）对民办学前教育机构进行专项督导根据晋中市教育局《关于对现有民办学前教育机构进行清理整顿的通知》精神,由督导室、教育股、统筹办、财务、人事等有关股室组成联合检查组，对全县24所民办幼儿园就园舍设施、教职员工、园务管理、保教水平等进行了专项为期一周的检查，对存在问题的幼儿园提出限期整改书面意见，并双方签字。此次督查，在一定程度上规范了学前教育办学行为，促进了民办幼儿园的健康发展。

（二）对高中新课程改革实验进行专项调研2010年9月，我县高中全部进入新课程改革实验阶段，对教育督导来讲也是新内容、新任务和新课题，为了准确掌握高中课改的走向，发挥督导的作用，我们根据晋中市政府督导室《关于普通高中新课程实验新学年准备工作督导检查的通知》精神，会同教研室、教育股有关人员于2010年9月，对我县祁县中学、祁县二中、东观中学实施新课程改革的进展情况进行了摸底调研，并撰写了《祁县高中新课程改革实验情况报告》，以期了解和研究课改中出现的新情况、新问题，促进课改健康发展，全面提升教育质量。

（三）学校体育卫生及中小学安全、寄宿制学校食宿管理等专项督导为了贯彻落实《中共中央国务院关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》和教育部制定印发的《中小学体育工作督导评估指标体系（试行）》，根据山西省人民政府教育督导室《关于对全省中小学体育工作进行督导检查的通知》和晋中市教育局、晋中市人民政府教育督导室《关于对全市中小学（幼儿园）安全工作、寄宿制学校食宿安全管理、学校体育卫生工作进行督查的通知》的文件精神，11月，我们督导室会同教育股、勤工股、政教股等组织十余人分五组对所有学校的体育、卫生、学生食宿、化学药品管理和安全等工作进行了为期3-5天的专项督查，并形成专项督查报告。进一步加强了学校规范办学行为，强化了学校安全管理。

（四）全省农村教育综合改革现场会专项督查为开好在我县段家窑小学举行的全省农村教育综合改革现场会,我室人员在王钢副局长的领导下,协同统筹办等股室,全员全程参与，从前期文字方案到后期现场会实地召开,从具体工作任务到整体工作部署, 直至每一个细节，我们不仅以主人翁的态度到学校督查，更以主人翁的姿态为学校提供服务。此项工作，我们随机督导达11次，由于局领导的高度重视和我们督导工作的到位，使这次高规格的会议圆满召开并得到了较高评价。

在教育局的领导下，我们还积极参与局内检查和其它事务，如9月的学校开学检查，5月、10月的学校校舍安全排查，以及高考、中考、会考等大型考试。我们还迎接了晋中市教育局、晋中市人民政府督导室对我县高中新课程改革实验的专项督查；迎接了晋中市教育局、晋中市人民政府督导室对我县学校体育卫生及中小学安全、寄宿制学校食宿管理等的专项督查。

各位领导：

教育督导是《中华人民共和国教育法》规定的一项基本教育制度，是现代教育管理中不可缺少的监督系统，是落实教育优先发展，实现教育教学改革，完成教育发展目标的有效保障。为进一步提高督导工作的实效，我们加强了前沿教育管理和新课程改革中有关教育督导理论的学习，使我们能够在新的形势下胜任学校督导评估工作。在一年的工作中，我们顺应时代发展潮流，积极承担各项任务，紧紧围绕县委、县政府以“县、乡、村、校四级联动创建教育强县”的战略任务，在教育局的正确领导下圆满完成年