实训科2017年年终终结

第一篇：实训科2017年年终终结

旅游系实验实训科2017年年终总结

旅游系实验实训科于2017年3月成立后，在学校领导的高度重视下，在朱晔主任的亲自带领下，在全体同事的协助和配合下，顺利完成了本年度的教育教学任务、确保了教育教学质量的不断提高。为了发扬成绩，改正不足，以利于下年度工作的开展，现将本学期的工作情况具体总结如下。

1.实训室交接工作：于2017-2018第一学期完成旅游系10个实训室的交接工作，交接内容包含：实训室前后门及文件柜钥匙、资产、设备运行状况、《实验（实训）课程记录本》的记录情况；

2.学术活动中心客房中心资产清查：房间内物品、布草、家具家电清点及库房内物品清点及库房内物品、布草、耗材、家具家电清点；

3.完善实训室管理制度：修订出台了包含《旅游系实验实训室管理办法》、《旅游系实验实训室学生管理制度》、《旅游系实验实训室设备操作规范（多媒体设备使用流程及注意事项）》等规章制度；

4.实训室资料包含资产清单、购置合同的整理和归档；实训室档案卡的完善：实训室面积、实训室设备、实训课程内容等；

5.制定《实训室使用登记表》和《旅游系实训室安排表》，每天对照课表给当天使用实训室教学的教师发放钥匙并登记、记录；

6.实验实训室安全检查自查，自查报告包含：实验实训室安全情况、安全责任机制落实情况、基本设施运行情况、实验室管理制度落实情况、应急预案建立情况、存在问题及整改措施；

7.完成校外教学实习检查和考核工作：在2017-2018学年第一学期期中教学检查工作的自查工作中，检查校外教学实习学生实习情况、实习指导教师考勤和教学日志填写情况；在2017-2018学年第一学期期末实习结束前，参与由实习企业、实习指导教师、旅游系联合开展的实习考核工作，通过理论考核和技能考核相结合的方式考察实习工作过程、检验学生实习成果；

8.完成旅游系实训室暑期搬迁工作，将长安校区原405模拟导游实训室、504西餐厅、505中餐厅、506茶艺室、旅行社、商务中心、酒吧等实训室内的多媒体设备、教学设施等搬迁至白鹿原校区建工实训楼三楼。目前新的5个实训室已完成整理和清洁工作，并完成酒吧和茶艺实训室通上下水及布线工作；

9.旅游系于2017年9月20日与陕西白鹿仓控股集团有限公司、西安中旅国际旅行社有限公司签订了校企合作协议，在校企合作的前期，实训科参与了实地考察、方案制定等工作并完成实训基地门牌和标识的制作、张贴工作；

10.完成实训室实训文化的布置工作，制定完成中西餐厅实训室、茶艺酒吧实训室美化方案，购置了相关物品如：窗帘、置物架、展示架、屏风、仿真绿植、桌布等物品，改善了实训室的教学环境，营造了良好的教学氛围；

11.按照学院相关文件精神，制定完成旅游系实训室6s管理实施方案并在中、西餐实训室试点推行，将实训室进行区域定置、区域划分，将实训室内所有实训设备、工具、物品等定位、定量、定容，制定相关清扫、清洁、安全检查、素养提升等制度，并制定6S管理培训计划，将6S管理常态化；

12.和艺术与学前教育学院完成相关长安校区实训室的交接手续，预计2017-2018学年第二学期内与资产管理办公室完成相关实训室的资产调拨手续；

13.完成其它部门相关工作：包含《办公及教学设备登记表》，《实习信息导入模板》及《实习分组导入模板》，并推进实习学生及指导教师使用蘑菇钉软件进行实习考勤、实习报告提交等相关工作，期中、期末教学检查自查报告，数据平台数据采集，会议周报，实训基地协议及实习照片提交，学院技能大赛报名、成绩汇总及照片提交，配合图书馆建立专业图书室等。

14.完成实训室日常管理工作，及时更新实训室档案卡及相关资料。同时，完成实训设备的保养和维护工作：实训室多设备、设施，实训科定期检查并记录在案，做到日常检查及时发现问题、及时落实责任、及时维修，保障正常教学任务的开展；对于电脑等多媒体设备做定期维护和保养，保证精度、保证教学、延长使用寿命。

15.完成部门领导交办的其它任务：如考勤、值班、报账、会议记录、通讯稿等。

实验实训科的工作，在过去的一年里，虽然取得了点滴成绩，但离学院的要求和学院发展的需要还相差甚多，与其他科室相比还有很大距离，在今后的工作中，实验实训科将不断地总结经验，继续发扬成绩，对于许多不足之处，将在今后的工作中正确面对、努力克服，去争取更大的成绩。

第二篇：实训科总结

实训科工作总结

本学期实训科重点规范和强化实训室的内部管理措施，克服专业技能实训条件、实训师资力量相对不足等不利因素，最大限度地服务专业教学，提高专业教育教学质量，较好的完成了本学期工作。

一、加强实训工作管理

1、本学期开设了《钳工工艺学》学科的实训课程、《电子技术》课程的见习课程。还开展了《汽修专业》、《学前教育专业》等学科的相关课程实训，完成了学期初制定的教学计划。在实训、见习课程教学工程中，加大教学力度，突出教学的过程管理，保质保量地完成各专业技能实训任务。加强专业教师教学理论的学习，明确落实好本学期的实训内容和任务，明确教师的职责要求，增强责任意识和专业技能实训质量意识；解读专业课教材，落实好了本学期的实验、实训内容和任务；专业教师都能按照学校要求，制定出详细的实训计划，做好学生考勤工作，有计划、有程序地完成好各自实训任务；提高了实验实训课的质量，增强了学生学习专业技能的积极性。

2、为了适应汽车类专业发展需求，适应当前市场发展，培养具有高素质、高技术能力的汽车应用性人才，学校新建汽修实训室720平米，以满足汽车维修、检测、构造的教学和实训需要，达到专业在校生全面实训和教学需要。目前，学校汽修专业建立了汽车发动机构造与拆装、汽车车身电器维修等设施齐全的汽修技能实训室，还有汽车维修和检测实训室。学生在实训教学过程中，通过完成具体的学习任务，边学边做，边做边学，最终获得相应的专业知识、技能和工作经验，掌握职业岗位核心能力，学会工作。

3、进一步强化学生专业技能的训练。针对中职班学生技能水平一般，训练任务重，在校学习时间紧的情况，开学初制定了周密的训练计划，配备了经验丰富的指导老师，在有限的时间内，对各专业的技能训练课题进一步规范和统一，对学生要求强化技能训练来提高自身的操作技能水平，达到中级工的技能水平。

4、完善实训管理制度，做好定期检查、安全防患工作，对各室公物管理责任到人，学期结束实训科根据帐单对帐，做到公物在室有登记，公物外出有借单，最大限度减少公物损失，建立完善的实验实训设备台帐，收集和管理各项设备技术资料，确保实训设备正常运行。

二、增强实训工作中的安全意识

为了确保学生实习实训的安全，达到培养学生实际工作技能的教学目的，维持正常教学与生活秩序，防止和处置突发事件，高度重视安全教育和安全管理。专门制定了《实训安全应急预案》，成立了安全工作领导小组，明确分工，落实责任。各专业实验实训室要根据情况制定具体的安全应急处理预案；当发生安全事故后，实训指导教师要立即向实验实训安全工作领导小组报告，并按预案进行相应处理。加强学生和任课教师的安全预警机制，引起师生的高度重视。本学期各实习场所认真组织学生学习安全、文明生产操作规程，加强用电和设备使用安全教育，发现安全隐患及时处理、排除或上报，以确保师生安全。

三、工作中存在的问题：

本学期实训科虽然根据教学计划做了大量的工作，学校的实训教学工作得以顺利开展，实训车间、实训室的建设也取得了较大的成绩，但是，工作中还存在很多不足之处，急需在以后的工作中加以改进和提高，存在的不足主要表现在以下几个方面：

1、实训教学的效果还有待于进一步提高。从本学期的教学巡查情况和考试情况看，学生对实际操作技能的掌握情况与教学目标的要求还有很大的差距，需要进一步加强实际操作技能的训练。

2、实习指导师队伍的力量短缺、薄弱，急需加强和补充。

四、今后的工作思路：

在今后的工作中，实训科将围绕着学校的工作重点扎实开展工作。

1、积极投身以专业为主体的教学管理，充分发挥好实训科服务、管理的职能，科学分工，明确职责，努力提高实训工作效率。

2、进一步加强对学校各实习场地、实训室的管理、维护工作，使之能更好的为教学服务。

2018年上半年 实训科工作总结

2018年6月12日

第三篇：实训科计划

2011-2012第二学期实训科计划

一． 指导思想

在校长室的领导下，坚持以服务为宗旨，以就业为导向，以创建示范学校为契机，全面推进实训教师队伍建设和实训条件建设，提高技能教学水平和学生实习实训质量，培养适应当前社会需要的实用型人才，全面提高我校的教育教学水平。

二． 目标和任务

1． 切实加强内部管理，完善各项实训教学管理制度，强化服务意识

2． 认真贯彻“实习实训管理细则”，加强安全教育，提高安全意识，确保实习实训安全

3． 加强对实训室工作人员的管理，提高工作人员的素质和服务质量

4． 建立健全实训处资产管理制度，加强对实训耗材等进行登记及监控，增强师生的财务意识、节约意识、责任意识。

5． 提高设备使用率。合理利用时间开发实训室，既提高了设备使用率，又能提高学生的技能水平。

6． 保证设备的完好率。利用日常维护和定期维修相结合的办法保证设备的完好率，加强学生管理使学生养成规范操作、爱护设备的好习惯，加强车间的“6S”管理。

7． 做好校内的学生技能大赛工作。通过大赛既可提高学生的技能水平，又能为市级、省级大赛选拔人才。

8． 配合培训部做好技能鉴定工作。

9． 积极引导我校实训教师和管理人员加强业务学习，不断提高自身的综合素质，以适应我校发展的需要。

10.做好学生校外实习工作

三． 基本措施

1． 加强业务学习和调查研究，充分发挥各实训教师的积极性、主动性和创造性。

2． 加强制度建设，规范管理，以管理求效益。

3． 做好协调和服务工作。

4． 加强实训室的建设，明确职责，加强合作，改进作风，提高服务意识和服务质量。

冶金与资源学院实训科

2011-9-14

第四篇：推销实训指导书(终结稿)

推销技能实训指导书

工商企业管理教研室

前言

推销技能是工商企业管理（市场营销）专业学生必须掌握的一项基本营销技能。在相关理论学习的基础上，通过实训环节，提高学生的实际操作能力、分析思维能力以及综合应用能力，熟练掌握市场营销中推销从业人员应该具备的基本技能和素质，能够适应各种行业企业推销岗位的基本要求，达到中级推销员以上的技能标准。为学生以后走上工作岗位打下坚实的基础。为保证为期一个月的推销技能实训工作的有序进行，营销教研室特编制此实训指导书，作为老师及学生的共同行为指导依据。

一、实训目的通过本次实训，使学生重点掌握推销技术各个环节模块的实际操作，包括顾客研究、推销礼仪、推销接近与洽谈、异议的处理以及推销成交;同时掌握与销售相关的谈判技巧、产品渠道认识、和销售促进各种方式的运用等；在此基础上深刻领会作为一名成功的推销员应具备的品德素质、性格特征、身体素质以及心理素质等。

二、实训内容

1、收集相关信息，包括实训单位的基本情况，在行业中所处的地位，以及产品的渠道分布等。

2、掌握所推销产品的特征、功能、性能以及卖点，充分做好推销前的准备。

3、学会对顾客群进行分类并分析推销对象的心理特征、需求特征、购买动机等。

4、推销过程中，如何保证礼仪的规范得体，包括：送访礼仪、交谈礼仪、体态礼仪和服饰礼仪等。

5、学会寻找顾客、约见顾客、接近顾客，演示、推销谈判的策略与技巧。

6、学会处理顾客的抱怨、消除客户异议的方法与技巧。以及如何促成交易达成。

7、学会处理顾客的投诉，包括商品质量投诉、服务投诉、购销合同投诉等。

8、学会运用并识别各种销售促进方式，能比较各种方式的优缺点以及所适用的场合。

9、推销过程中、学会约束自己的行为，及时调整心态，理智应对各种困难局面，总结出成功的推销员应具有怎样品德素质、性格特征、身体素质以及心理素质。

三、实训要求

1、注意理论与实际相结合，正确面对实际工作环境所面临的困难。

2、以实训内容和要求为核心开展实训，养成做工作笔记的习惯。

3、注意培养自我推销的能力，学会对自己的职业进行规划。

4、鉴于本次实训主要是推销技能实训，原则上学生联系岗位必须是推销员、业务员、促销员或营业员。

5、结合包头本地市场特征，建议学生实训主要集中在以下流通领域：保险、化妆品直销、工业原材料直销、大型超市或零售店、连锁店、咨询公司等。

四、实习组织：

（一）实习指导老师：一般委派三位教师担任（包括任课教师）

（二）工商企业管理（市场营销方向）两个班同时时实训，各分若干组，每组8个人左右。

五、实习环节

（一）选定推销客体——商品。（×月×日～×日）

1、确定商品名称、品种、规格

2、确定商品功能（获取商品样品，或取得商品说明书）

3、熟悉商品——分析提炼商品特点，总结商品“卖点”。

（二）划定推销对象——市场细分，确定目标客户群（×月×日～×日）

4、寻找顾客

5、确定明确目标客户群的分布（行业、地点）

6、接近顾客

（三）推销演练（×月×日～×日）

7、推销洽谈

8、顾客异议处理

9、推销各环节礼仪强化

10、结伴推演

11、推销展示（×月×日～×日）

（四）实训结束

1、实训结束，每位学生根据实训情况，在X月X日前提交一份详细的实训报告，包括：实训项目、实训目的、承担任务、实训过程、完成情况（详细）、实训小结及实训评语（由指导老师填写）。

2、X月X日，召开本次实训总结大会，对此次实训工作进行全面总结，包括学

生代表谈体会，指导老师为学生实训工作进行总体评定。

五、实训评定

根据学生实训表现和实训报告完成情况，指导老师给学生进行实训评定，两部分各占总成绩的50%，对于参与展示的同学给予较高分数。评定等级分：优秀、良好、合格、不合格五个档次。

六、注意事项

1、实训期间，学生需听从小组组长和指导老师的统一安排，如有特殊情况需征得指导老师的同意。

2、、学生除按照实习指导书规定的内容实习外，严格遵守所在实训单位的作息制度，不迟到、不早退、遵纪守法，；严格遵守岗位操作规程，时时事事处处注意自己及他人的安全，谦虚谨慎，不耻下问，踏实工作。

第五篇：实训科检查汇报材料

学院督导室对实训科指导情况的报告

学院督导室最近对实训科进行检查指导，现将情况进行总结。实训科在学校教育教学中的地位不可忽视，实训科的教师肩负着具体指导学生从理论到实践的过程，实习指导教师工作任务重，人员少，但是工作认真，保证了学校教育教学工作的正常运行。

基本情况：

1.我学院在中国一重实习学生1002人，总计32个班级。

2.专业多，包括数控镗工、车工、铆焊、模具、天车、铣工、钳工、铸造等专业。

3.学生实习车间覆盖面广。

学生分别在一车间、二车间、三车间、四车间、六车间、七车间、十五车间、十六车间、二十一车间、二十六车间、二十七车间、中兴、配管车间实习，遍布区域广，有的实习车间延伸到厂西之外。

4.车间作业区分布不集中。由于学生专业多，有的一个车间学生实习作业区涉及到六到七个。

存在的问题：

1.实习班级多，学生多，管理难度大。

2.实习覆盖面积大，存在不安全因素。

3.实习指导教师少，因此时间和空间上存在困难，管理难度加大。实习指导教师总计23人，外聘人员3人。

4.遥控现象严重。

因为专业教师缺乏，部分班主任要在校区上课，因此部分班级处于遥控状态。比如05技师加工中心，05技师铣镗一班，05铆焊，06春技师。

5.由于实习指导教师少，所以在指导学生实际操作的过程中有实习指导很难到位的情况。

6.学生的素质参差不齐，存在安全隐患。

学院督导室2008年6月2日