第一篇:合规工作简报(合规建设提升年心得体会)合规征文
商业银行 合规工作简报
金融机构“合规文化建设年”演
讲活动决赛隆重举行,与此同时我们商行也迎来了开业的大喜日子,现将在我行举办的“合规文化建设年”征文活动中晋级作品集中编发,谨以此为纪念。
合规旨在创造价值,谋求发展
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好!我是营业部的张曼玉,今天很高兴有机会在这里演讲。我的演讲主题是:《合规旨在创造价值,谋求发展》。关于合规,我的浅显理解就是按规矩办事。从巴塞尔银行监管委员会关于合规风险的界定来看, 银行的合规特指遵守法律、法规、监管规则或标准。事实上,合规并不是新兴文化,早在巴塞尔协议之前,合规文化就存在。我国古代先秦诸子百家争鸣时期,法家代表人物韩非子就曾说“欲成方圆而随其规矩,则万事之功形矣,而万物莫不有规矩,议言之士,计会规矩也”。这就言明了世界万物都遵守着一定的规律,循规蹈矩,则万事兴旺。结合实际,合规就是要
求我们在工作中自觉遵守劳动纪律,约束从业行为,防止违规违纪的事情发生。银行业是高风险行业,一个细节失误,将可能带来一系列不良后果。“业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于随”。随随便便没有规矩约束,将自毁前途。
三年来,商行加大合规建设的步伐,使内部管理,内部控制、激励约束等机制的建设上取得了长足的进步,合规办事让我们的企业向更加专业化靠拢。然而,在当今市场经济体制下,人们的功利心太重,讲个人利益,容易忘记自我约束和自身的德行修养。“天下之事,不难于立法,而难于法之必行”。立法立规并不难,难的是有法必依。所以,银行业搞合规建设,首先确认的是良好的工作态度和工作目的,让每位员工在自强不息的同时,更要注重自身处于什么位臵,该做什么,不该做什么,怎样做是有利于集体,有利于和谐。尤其年轻一代,生活中个性张扬,标新立异,容易冲动的性格与工作中严格的规章制度难以契合,此时,我们应当及时权衡取舍,秉着勇于牺牲小我的精神,为集体奉献。佛语有云:“勇于追求是一种精神,勇于舍弃却是一种境界。生命是一个稍纵即逝的旅程,揽住了明月,就挽不住清风。”事业,需要你我舍弃那些妨碍各自轻装上阵的包袱,做一名训练有素,具备专业能力的银行从业者,在工作中体现自我价值,从而换来个人与企业的双发展。
纵观古今,中华大地曾涌现出众多甘为合规做先驱的义
士。商鞅立木为信,改革变法,助秦一统六国;太宗《唐律疏议》,从严治吏,使大唐国富民强;而今,银行业是特许经营、专业监管的金融企业,合规既是法律义务又是社会责任,目的为发展,不为惩罚。然而合规又是一把双刃剑,一面保护遵纪守法,自己自律的人们,另一面,对无视规矩,以身试法的人严惩不贷。
谁都记得08年经济危机,美国各大投资银行纷纷倒闭。拿雷曼兄弟来说,很多经济学家分析出了各种倒闭原因:什么次贷危机,自身发展过快过热,所持的问题资产太多,等等表象原因。实际上,整个倒闭的过程就是风险失控。风险失控,追根究底是由人性决定的,人性的贪婪也是一种风险。人一旦被利益蒙蔽了心智,便会身不由己的去利用一切违反道德法规的欲望工具去谋求私利。千里之堤,溃于蚁穴。一个个问题暴露出的是内部监管不力,风险规避有缺陷,没有真正严格的做到合规操作,最终酿成悲剧,无人买单。
不合规带来的后果我们有目共睹,学会从别人的失败中吸取教训,将合规铭记于心。因为,只有合规才能规避风险,只有合规才能创造价值。这不仅仅是一句口号,在成立颍东农商行之后,我们将面临更为复杂的竞争环境和更多的竞争对手,如何立于强林而不败,需要每位基层员工乃至高层领导身体力行,各司其责。只有人人高标准,严要求,才能步步跟进,谋求广阔的发展天地,从而使我们颍东农村商业银
行这支商行队伍中的新鲜血液在竞争中更加具备生命力和活力!这正是:银行风险无小事,合规管理心中留,人人自危求发展,企业脉搏永跳动!
最后,我将个人创作的一首词送给大家。信合事业,一路风雨,披荆斩棘
忆往日峥嵘,艰苦卓绝。今朝成就,苦尽甘来。领导楷模,事必躬亲。一线基层共奋进。聆合规号角,耳提命面,创先争优,势必向前。商行在即,勿忘风险,再攀高峰不畏难。待从头,顺改革浪潮,力求发展!
让我们守护合规的理念
尊敬的领导、亲爱的同事们:
你们好!首先感谢领导给我这次展示自我、舒展才华的机会,感谢各位同事、朋友对我一贯的支持与帮助!我是来自合规风险部的刘德华,今天我演讲的题目是《让我们守护合规的理念》。
发展是根本,合规是前提。没有发展的合规是无源之水,没有合规的发展是断线之鸢。
如果把商行比作一艘遨游在金融海洋的巨轮,那合规就
是舵手心中的罗盘,或进或退,巨轮才能在汹涌澎湃的大海中乘风破浪,驶向胜利的彼岸。
如果把商行比作一列迅驰的动车,那合规就是铺设整齐的铁轨,或急或缓,奔驶的列车在广垠的大地上驰骋自如,奔向快乐的终点。
如果把安商行比作车水马龙喧闹熙攘的十字路口,那合规就是忙碌的交警和他们身后的指示灯,或亮或灭,车流来往畅通,让人们把平安带向温馨的家。
合规文化是一种修养,塑造出商行员工高尚的风貌和良好的形象;合规文化是一种关爱,如阳光雨露般滋润着我们的心田;合规文化是一种保障,为商行事业遮风挡雨保驾护航;合规文化是一种氛围,需要我们用心去感受;合规文化更是一种立场,需要我们用力去守护。
奔腾的河水一直以为堤岸限制了他的自由,一天,他愠怒之下冲出了河床,漫过了大堤,涌上原野逞凶肆虐,而他自己却因蒸发渐渐的干涸下去。曾经能掀起大浪,推动巨轮的河水在奄奄一息时才明白,它苦苦追寻的自由其实就是沿着河床欢快的流向远方。
在竞争日益激烈的今天,金融界依然是一个充满风险的服务行业,忙碌其间的我们时刻都面临道德、法律和制度的考验,一失足则酿千古恨。一直以来,金融机构“重业务拓展,轻合规管理”,在日常工作中,有些人以信任替代管理,以习惯替代制度,以人情替代纪律,鼠目寸光,以致“千里之堤毁于蚁穴”,个别同志禁不住诱惑,道德沦丧,倒在糖弹之下,甚至铤而走险,经济案件时有发生,不堪回首。曾经那些惨痛的事实无时无刻不在刺痛我们的心灵。曾经,他们是同你我并肩奋斗的战友;曾经,他们是那些在我们遇到困难时伸出过援手的同志;曾经,他们是客户眼中的优秀员工,但今日他们却与铁窗为伴,与监牢相随,这是违规付出的代价!
合规作为一门独特的风险管理技术,如今已得到全球银行业的普遍认同,合规风险已与银行其他风险一道被纳入到银行风险管理框架之中。合规风险管理是商行内部核心风险管理活动之一,是有效实现内部控制的基石。如果将商行比做一条河,那么合规管理就是河的源头,是我们赖以生存发展的基础,创造价值就是这条河的水流,是我们经营的目标追求。
风险无小事,合规心中留。面对诱惑,我们要坚守心中的净土;面对诱惑,我们要呼唤正义的力量。合规不能只是飘荡在我们耳边的口号,合规不能只是徘徊在我们脑中的记忆,合规不能只是深埋在书卷中的文字。合规应该在你我的心中铭记,合规应该在你我的血液中流淌。
“设绳墨而取曲直,立规矩以为方圆。”合规是风险管理的必要条件。对于我们商行而言,就是让我们所有经营活
动都符合相应的规则。合规如一扇屏障,保护遵纪守法的员工;合规如一条锁链,紧紧锁住人们违规的欲望。合规贯穿于我们日常工作的每一个流程和环节,无论你是高管人员还是一线员工,它都像那把高悬的达摩克利斯之剑,警醒我们认真工作,平等竞争。合规更是我们商行的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。合规是一种责任意识,它代表的那些细微的事情,就是我们工作中的环节要求,它引导我们尊章守纪、严于律己,它促使我们培养出良好的工作习惯。只有绷紧合规之弦,才能弹奏出幸福之音。
看我们身边的同事,当他们每天严守制度,微笑着办理每一笔业务;当他们不辞辛劳,深入市场跟踪调查,我们怎能不说他们是商行最可爱的人呢?他们用实际行动诠释着合规的经营理念,他们是商行人的骄傲,他们将伴随着我们伟大事业的坚挺步伐,描绘出商行最靓丽的宏伟蓝图!
合规灯塔 助我前行
尊敬的各位领导,各位同仁,大家好!
我是来自商行的张柏芝,我演讲的题目是《合规灯 塔,助我前行》。
曾经有人这样问我:“21世纪,什么最可贵?”这样简单的问题着实让我思索了想了很久……
对于那些渐入膏肓的病人,也许他们会说:“拥有一副健康的体魄最可贵。”
对于那些滇沛流离的的浪子,也许他们会说:“拥有一个幸福安定的家庭最可贵。”
而对于那些刚踏入社会的大学生们,也许他们会说“拥有一份稳定的工作最可贵。”
也有人这样认为,在我们生活的社会里,“人才”才是最可贵的,那应该有什么样的要求呢?是那些为了达到目的不择手段的人,还是那些恪尽职守踏实奋进的人呢?答案可想而知。
作为一名商行员工,我认为诚信是我们做人的根本,合规是我们做事的准则,“做人要讲信用”这样一句时刻挂在我们嘴边的话语,道出了人们对诚信所承载的社会责任,对正确人生价值观的渴望与呼唤,生活需要诚信,工作需要诚信,做人做事讲的就是诚实守信。改革开放就像一把双刃剑,它带来的不仅是现代经济的迅猛发展,同时也带来了社会价值判断的多元化,是非感日渐模糊,道德标准失衡等诸多问题陆续出现,拜金主义思潮带来的歪风邪气给企业、单位乃至国家所造成的损失让我们清楚的感受到合规对于弘扬商行事业的重要意义。
合规是商行事业实现稳健发展的重要要求,以此为依托产生的合规文化是我们企业文化的有机组成部分,它是以风
险控制为指导思想,依靠先进的管理手段实现有效组织形式、确保各项活动合乎内外部规定的行为准则,旨在最大限度的防范经营风险,提高综合竞争能力,实现社会经济的可持续发展。我们每一名员工都应作为合规文化建设工作的积极参与者,因为我们的一言一行不仅代表着个人素质,更代表着企业的形象。
合规文化建设是一项长期而又繁重的工作,只有起点,没有终点。我们每一名员工都应该看到,合规文化是商行实现体制改革和业务飞速发展的出发点和立足点,是企业文化的魅力所在。我们的商行事业历经多少磨难才有今天领跑地方金融的地位,曾经行礼脱钩的阵痛,让尚在襁褓中的农村信用社孑然一身在风雨中飘摇多年;基金会倒闭带给羽翼未丰的农村信用社“辐射重疾”;而现在,号称“中国第五大银行”的邮政储蓄银行也加入群雄逐鹿的行列,瓜分农村市场,这诸多不利的因素像狂风暴雨一样冲击着商行事业。这样的情形,震憾着每一个商行人的心灵,激发商行人不屈不挠,团结奋进的精神品质。
如今,商行正处在中国经济飞速发展的浪潮中,我们迫切需要引进优秀的企业文化,一种能起到提高企业经营管理层次、调动员工积极性的企业文化,而在金融业这样一个特殊的行业里,只有合规文化,它能像海岸边的灯塔指引我们乘风破浪,顺利前行。
惊心动魄的经济案件时刻为我们敲响警钟,不难发现,这些大案、要案的产生并非因为缺乏完善的企业规章制度,而往往是因为个别员工思想的松懈,对合规的漠视,他们断送的何止是自己的人生,更重要的国家的财产、民众的希望。因此,宣扬合规文化,提高员工合规意识,让意识变为行为,让行为变成习惯,从而构建商行人自己特色的合规文化迫在眉睫,只有加快培养商行文化,才能使我们的事业稳定、持续发展。
建立合规文化不仅是靠某一个人的力量,它靠的是我们全员齐心协力,从小事做起,从自身做起,从我们经办的每一笔业务做起。亲爱的朋友们,让我们从这一分钟开始,做一个诚信合规的商行人,用行动去诠释合规文化,用勤劳与智慧去谱写服务地方经济、“与农共舞”的绚丽新篇章,用我们如火般的青春与商行事业共舞!
乘势而上,扬起合规之帆
尊敬的各位领导、亲爱的各位同仁们:
大家好!我是来自商行的苍井空。今天我演
讲的主题是“乘势而上,扬起合规之帆”。
滔滔江淮东流去,百舸争流看今朝。让我们把时光回溯到2008年的江淮大地,随着美国次贷危机的全球性扩散,极
大的冲击我省金融行业,与此同时,党和国家为加大扶持我们农信社,给予了延长税收优惠等相关政策支持。面对着机遇与挑战,如何在同业中脱颖而出?使命在肩,不容懈怠!以张良庆理事长为核心的省联社领导班子给予了完美的解答,适时提出“打基础,抓规范,提素质,促发展”十二字 方针,全面启动了全省合规建设和标准行社建设活动。三年来,合规创建有力的促进全系统各项制度的完善和业务的发展,带来的可喜变化是有目共睹的。就我个人而言,通过几年来的工作,我深知合规创建的重要性。可以这么说,在过去我们颍东联社经常会有位违反制度规定的事情发生,许多内控制度不够完善,员工的操作流程不够规范,这不仅给工作带来麻烦,降低工作效率,还会产生风险隐患,可能造成一些不必要的损失。而如今再来看我们颍东商行,员工面貌靓了起来,制度执行严了起来,服务水平高了起来,业务发展飞了起来,企业形象大了起来,品牌美誉多了起来,合规创建就像一面蓄势待发的风帆,推动着我们商行大船劈 波斩浪!
“山不在高,有仙则名。水不在深,有龙则灵”。合规创建作为一种源动力,不断激励着我们要结合五项基础规范苦练内功,加强规章制度建设和提升员工的合规意识,树立 品牌文化广邀八方来客,真正实现合规创造价值。
合规创建就像春天里的小雨,润物细无声,默默的滋养
着,把合规文化融入到我们商行人的血液当中,深入到点点 滴滴,潜移默化的影响着,改变着我们的方方面面。
我认为要搞好创建工作首先就要理解“什么是合规”。合规不是形式上的,也不是模板化的,更不是任务要求。这是一个系统性的、自发的、由内及外的长期工作。这就需要我们提升认识,认真学习和贯彻制度执行,也是我们省联社提出的“十二字方针”所要求的。提高对创建工作的认识,是创建工作中最重要的一步,也是成功的基础。通过三年来 的合规建设使得每位同事都认识到了创建工作的重要性和对企业经营的有利之处,大家在学习中讨论,在工作中反思,充分认清了创建的内在意义和价值,提升了全员参与创建的主动性和积极性,逐渐认识到了创建工作是我们农信社发展的必经之路,只有把合规创建搞好了,咱们农信社才会像一 个上紧发条的机器,不断的发展和前进!
合规创建不是社主任、委派会计几个人的工作,它是全社所有员工的共同事业,哪一个人或几个人的力量都是有限的,只有全员共同参与、群策群力,才能达成这一艰巨目标。在创建过程中,从原来的个别员工消极懈怠,推卸责任,不愿意参与,到今天的每个人仿佛都发生了蜕变,一言一行,一举一动,都和过去截然不同。曾经,有些同志比较懒散,现在却变的积极主动;这两个人以前关系不太好,现在却互帮互助;以前有什么活动,大家都不积极响应,现在大家都
是集体参加,一个也不能少。大家从合规创建中学到了不曾学到的本领,体会了不曾体会的感情,逐渐认识到了合规为我们带来的诸多好处,真正的理解了什么叫心往一处用,劲 往一处使,促进了团结增强了集体凝聚力!
创建工作不仅是为了应付检查和达标验收,它是一种长效机制,是持之以恒的工作,只有这样才能更好的体现以合规促发展,提升经营效益水平,实现合规创建的最终目的。还记得在2010年6月份,由于我社工作不够细致,最终没能通过省联社的审核,看到所有的付出却没有收获,大家都哭了,不少人更是准备放弃,认为今年是没希望了,创建从明年开始吧。但是在联社领导不断勉励下,为我们重新树立了信心。大家认真反思后,总结不足,坚持日常行为规范,合规意识逐渐深入人心,形成了“人人讲合规,事事讲合规”的良好风气,真正的实现了合规的常态化和制度化建设,为成功创建打下坚实基础。“天道酬勤!”只有不断努力持之以恒的开展合规创建才能取得成功,才能真正的实现合规建设是兴旺之本,是生存之道,是行动之源,更是发展之基!
合规创建是严谨的制度,需要我们去遵守;合规创建是多彩的艺术,需要我们去创新;合规创建是系统的工程,需要我们共同参与;合规创建是崇高的事业,需要我们去献身。不管还要付出多少的辛勤与汗水,我们无怨无悔,始终保持 对商行事业的无限忠诚和热爱!
长风破浪会有时,直挂云帆济沧海!今天,随着我区农村商业银行的挂牌成立,我们颍东人已经谋得了更大的发展机遇。大风起兮,云飞扬,风已到,帆何在?亲爱的同事们,让我们携起手来,高高扬起合规之帆,推动着商行大船驶向 更加辉煌的明天!
铸合规之盾,促农信辉煌
尊敬的各位领导,亲爱的同事们: 大家好!我是商行的陈冠希,我的演讲主题是《铸合规之盾,促农信辉煌》。古时候,在战场上,士兵们总是会举着坚固的盾牌来抵挡弓箭,以起到保护作用。而合规文化,正是我们在金融战场上必不可少的一面抵挡风险,化解危机的盾牌。在百舸争流,千帆竞渡的金融浪潮中,作为农村金融的主力军,农村信用社正在不断迸发,努力向一流金融机构推进。
面对即将迎来的银行化改革,合规是我们必须直面应对和认真深思的既重要又紧迫、既现实而又长远的课题,良好的合规文化,不仅能够使金融机构更好的规避潜在风险,而且能够更牢固的抓住最优质的客户,为企业的长远发展奠定坚实的基础。所以,建立良好的合规文化是我们当前最重要的任务。好多人觉得,统一着装限制了选择衣服的自由,监
控探头限制了随意活动的自由,值班守库限制了放松娱乐的自由。那么我想问大家一句,什么是自由?现实中,自由永远是相对的。没有规矩的约束,自由便成空谈,我们也不可能成就今天的所有。就像人们常说的:“无以规矩,不成方圆。”在竞争如此激烈的今天,金融业是一个十分特殊而且高风险的服务行业,可谓“前有天使引路,后有魔鬼诱惑”。
对于深处其间的每一位工作人员来说,每时每刻都面临道德、纪律和法规的考验,稍有不慎就会陷入“美丽的陷阱”。近年来发生的案件无不充分暴露银行业在合规经营方面存在的问题,“重业务发展,轻合规管理”、往往把目光局限于完成考核任务和经营目标上,从而在工作中以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,给个人,给集体,给国家带来了深深的伤害与巨大的损失。业务发展和防范风险是银行的两大命脉。对于任何一个不坚持制度而一味发展业务的银行,或者一味坚持制度而不谋发展的银行都是没有前途和难以持久的。纵观历史,有多少金融机构因不合规操作而造成了无法挽回的经济损失,从而断送了自身发展的大好前景。一味追求速度,拼命地往前冲却渐渐放下了手中这面保护自身的合规之盾,必然会被风险之箭射倒在地。
合规文化是风险管理的必然要求,对我们信合事业而言,就是要我们所有经营活动符合相应的法律法规和监管规定。合规文化是一扇屏障,是那些遵纪守法人员的家,他们 的利益在合规的屏障下得到保护;合规文化是一口警钟,时刻警醒我们在发展的同时不能忘记企业立足之本:合规文化是一把标尺,为我们的发展指引最正确的方向;合规文化更是一条粗大的锁链,它紧紧地锁住违规人员的心,使他们无法在这个社会中胡作非为。合规绝不单是职能部门或者监管人员的事情,它贯穿于农信社的各个流程、各个环节。临柜人员在办理日常业务时,需要合规;客户经理发放贷款时,需要合规;保卫人员在押送款箱时,需要合规;稽核人员在监督工作时亦需要合规。当前,农信社正值改革发展的关键时期,合规操作、合规经营对农信社的发展有着至关重要的作用。合规文化是我们稳健发展的强力保护伞。虽然他可能会限制我们前进的速度,但它让我们的步伐更稳健、更踏实。它既可以抵挡外来的伤害,也可以让我们在前进中不至于飘飘然,用稳健扎实的脚步确保在金融战场上不会跌倒。“路漫漫兮其修远”,合规文化建设任重而道远。建立合规文化不是靠某一个人的力量,要靠大家从小事做起,从自身做起,从我们经办的每一笔业务做起。
让我们共铸合规文化这只巨盾,防范危险,抵挡伤害,守护我们的心灵,阻止我们内心的杂念,用每个信合员工的 双手共同托起信合的美好明天,促就农信辉煌!
合规警钟 长鸣在心
尊敬的各位领导,各位同事,大家好!
我是来自商行的张惠妹,很高兴今天能站在这里,我演讲的题目是《合规警钟,长鸣在心》。
也许在座的各位都不会忘记,二〇一一年七月二十三日,那个全中国都要为之动容的日子。大雨磅礴、电闪雷鸣中,两辆高速列车撞在一起,多节车厢冲出铁轨,上一秒本还鲜活的生命眨眼间灰飞烟灭。献血染红了地面,很快被雨水冲刷干净,然后又被染红。到处都是痛苦的呻吟、绝望的求救,受伤的人们在无助的颤抖,侥幸逃命的人群仰望苍天怒吼!是为亲人朋友的逝去而悲痛?还是为了人祸造成的事故而愤怒?我们不禁要问,这两辆集合最先进技术的新型列车为什么会出现这样的事故?当抛开谜面揭开悲剧的本质,惨痛的教训让任何人都承受不起,也让所有人蓦然警醒,一个环节上的不合规,就造成了一次难以挽回的事故!
如今驰骋在金融铁轨上的我们,不正是一辆高速飞驰的列车么?在以高风险著称的金融行业中;合规,就是一座长鸣于我们耳边的警钟,合规,更是一把长悬于我们头顶的利剑。面对着各种屡禁不止的违法违纪事件,沉痛的教训告诉我们---十案九违规!法国兴业银行内部一名交易员因违规操作,买卖期货,令公司损失逾百亿元;国家开发银行原副行长王益利用职务之便,对企业违规发放贷款,收受钱物上千万元,最终沦为阶下囚;近年来,省联社通报的多起案例,皆是因为违规操作造成的。曾经,他们或许就是我们身边并肩作战的同事;曾经,他们或许就是客户心中优秀的代表,曾经,他们或许就是在我们遇到困难时伸出的那一双援手,但就是因为一次不合规的填写票据,因为一次不恰当的重人情轻规矩,因为一次不合规的发放贷款,造成了严重的经济事故,不仅失去了工作甚至沦为阶下囚!这样的教训、这样的警惕怎能不让我们深深自省。曾经的年轻有为、曾经的风华正茂、曾经的大好前程,因为一味的追求业绩,忽略了合规的重要性,最终不仅落得个身败名裂,人财两空,更对企业造成了巨大损失!这些惨痛的事实无一不告诫我们合规在金融行业的发展中所处的核心地位。
稳健发展是兴社之本,从严治社是生存之道,合规管理是发展之基,如果没有合规管理为先导,稳健经营将是纸上谈兵。我想一个国家即使经济实力再强,假如没有健全的法制,没有遵纪守法的国民,仍不能算是一个真正文明、强大的国家。同样,一个企业,即使业务发展再迅速,企业规模再大,如果不合规,那么一定是危机四伏,四面楚歌。今天,我们强调“以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻”,就是要进一步告诫人们,无论一个国家、一个军队,还是一个单位,都不可没了法纪的规范,都不可乱了正常的秩序。
当下我们信用社正处于改革发展的关键时期,我们必须要深刻认识到合规在金融领域中的核心地位。合规不仅是一
种意识,也是保障我们自身利益的有效办法;合规是一种责任,是由许许多多、点点滴滴的有序环节和规定组成的;合规更是一种习惯,一种在日常工作中慢慢养成的良好习惯,是需要我们遵从,无条件服从的制度。在金融业务操作中,必须合规,不合规就是不合法!可以说,一个无章可依,无章可循的金融单位,就是一个没有生命的团队,就是一个无法生存的单位,金融单位只有做到合规经营,才能让整个工作正常、顺利地进行。所以,合规发展业务、宣传合规文化、做合规农信人,是我们农村信用社必须要做到的!
矩不正,不可以为方;规不正,不可以为圆。河流何以汇成浩势不可抵挡的汹涌?因为它合乎有容乃大的规则;松柏何以造就雄伟苍劲的挺拔?因为它合乎“咬定青山不放松”的规则;雄鹰,何以成就搏击长空的翱翔?因为它合乎“天高任鸟飞”的规则。万事万物无一不是在遵循着各自的规则,才使得每一个生命都找到了自身价值。整个社会,整个自然才能和谐,有序地发展。
我们多一份警醒,就会少一份懈怠之心,我们多一份责任,就会少一件金融事故,我们要时刻保持警惕、时刻提醒自己,勿以善小而不为,勿以恶小而为之。防范未然,从小做起,每个人、每个部门、每个环节都要小心谨慎,保证合规!让我们在心中敲响合规的警钟,为我们的商行列车驶向更辉煌的明天,保驾护航!
合规成就美好未来
尊敬的各位领导,各位同事,大家好!
我是来自尚行的张学友,记得我在新员工入职培训班学习时,一位老领导曾殷切地说过一段很朴实的话:“我们现在制定的一些规章制度有些同志很不理解,认为约束了他们,阻碍了他们的发展,事实上制定那些规章制度正是为了保护我们能够好好的发展。”老领导的话简短,深刻,对于其中蕴涵的道理我当时不懂,是老领导的谆谆恳切叮咛让我把这句话我记了下来。正式进入工作岗位后,这句话常常在我耳畔响起,每次响起时都会在我懵懂的心灵里荡漾起一层层涟漪。
时至今日,合规文化创建活动让这句话又回荡在我的耳畔,犹如夜半钟声,发人深醒。作为一名前台柜员,在为前来办理业务的客户服务时,每一笔业务的办理都离不开合规。开户作为我们与客户真正建立业务关系的第一步,在办理个人银行结算账户开户的过程中,坚持先联网核查有着重要意义。假如前来办理开户的客户是一名网上在逃犯罪分子,联网核查将会为公安机关侦破案件提供帮助;其次,联网核查的结果有力的支持了存款实名制,对于打击洗钱犯罪
活动有着直接的效果,而洗钱活动作为很多犯罪活动的最后一个环节,在整个犯罪链条中占据着十分重要的作用,按规章制度操作,控制好这个环节能够有力地防控犯罪。再次,很多金融诈骗犯罪中关键的一步就是开户。前段时间猖獗一时的电信诈骗,犯罪分子所使用的各种各样虚假的银行结算账户,让案件的侦破变得异常困难。如若当初按规章制度办事,严格开户流程,切实推行存款实名制,认真联网核查,这样对于前期犯罪将会产生强有力的遏制作用,对于后期犯罪活动的侦破将会产生直接的帮助。联网核查一小步,合规创建一大步,服务客户,建设和谐金融,贡献社会有力的一步。
这些,不禁使我对于合规创建活动有了更真,更深,更远的认识。那些时时刻刻围绕在我们身边的规章制度啊!不正像是罩在我们身上的一层结实而又坚韧的防护盾?为我们撑起蔚蓝洁净的一片天,让我们得以徜徉于蓝天白云下健康茁壮成长。又像是前行道路上斩断荆棘的一把利剑,削去了众多旁枝歪杈,为我们不断向前开拓浩浩坦途。
那些围绕在我们身旁的规章制度啊!又不正像是经历暴风骤雨后那一条横贯天际的彩虹,让我们时刻笼罩在前辈智慧的光芒中。由此,我不禁想到每一条规章制度的来之不易,以及每一条规章制度形成要经历的多次坎坷与蜕变。每一条规章制度的背后都有着一个痛策心扉,发人深省的故事。成
立于1762年的巴林银行集团是英国伦敦城内历史最久、名声显赫的商人银行集团,素以发展稳健、信誉良好而驰名,其客户也多为显贵阶层,包括英国女王伊丽莎白二世。但就是这样一个拥有百年历史与荣耀的国际性大银行由于员工的操作不当在一夜之间倒闭,回头看,如若员工的合规意识强烈,对于期货经理尼克〃里森身兼双职,既担任前台首席交易员职务,又负责管理后线清算的事情严加防范,严格按照内控制度办理,认真落实好各项规章制度,巴林银行的悲剧是可以避免的。历史不能假设,更加不能重头再来。
巴林银行的悲剧时时刻刻提醒着我们,在我们的业务发展中,一刻也离不开合规,每一笔业务的办理中,一刻也离不开合规。例如挂失,如果我们不能够在挂失新开,挂失客户密码重臵的过程中做到本人持身份证前往,客户预留印鉴及印押核对无误,我们将会使客户的资金被转移,这无异于盗窃,我们在无意间就成了帮凶。
前段时间,甬温线上的动车相撞事件引发了我们对于曾经信赖和自豪的铁路交通前途的担忧,而那撒在冰冷漫长的铁轨上的热血与泪水不停逼问着每一个有良知的中国人的心。使我们不由自主的去追问血泪背后的事实与真相。“合规”与“合轨”仅一字之差,其中蕴涵的深远道理值得我们分析与思考。
今日今时,高速发展的颍东农村商业银行正像是一艘挂
帆远航,直济沧海的巨舰,合规是我们前行的舵,引领我们驶向广阔蔚蓝的深海,开拓信合的广阔天地。合规文化创建活动对于我们来说像一首经久传唱永不过时的歌,每次歌声响起的时候总能振颤我们的内心,引发我们对于往昔的追忆与思考,催发出我们努力向上的动力。遵章守规是我们颍东农商行永葆活力,勇往直前,走在前列的不竭动力,使我们迈向一个又一个更新更高的台阶。作为一名综合柜员,工作中,常常可以看到因为一项手续不合规忍受客户无故指责,耐心向客户讲解,坚持业务原则的前台,常常可以看到认真审核业务流程辛勤耕耘到子夜的中台,也常常可以真切地感受到那些呕心沥血制定规章制度默默奉献的后台的巨大付出。是他们的无私奉献,默默耕耘的汗水不断浇灌滋养着颍东农商行这棵参天大树,使其枝繁叶茂,越发具有浩荡蓊郁之气,我坚信,不久的将来,必定硕果累累,芬芳四溢。
第二篇:合规征文
合规就是底线,越线就是风险
在竞争如此白热化的今天,信用社是一个十分特殊而高风险的服务行业,信用社的制度都是用血的教训和沉痛的代价换来的,合规文化正是我们所需要的温暖的阳光,守规无小事,违规即大事。相信大家一定听过这样一则寓言故事:奔腾的河水一直认为是堤岸限制了他的自由。一天,他在愤怒之下冲出河床,漫过大堤,涌上原野,任意逞凶肆虐,而它自己也因蒸发和大地的吸收而干涸了。能掀起大浪、推动巨轮的河水,在奄奄一息之时终于明白,它哭哭追寻的自由其实就只在那两条堤岸之间。
现实中,自由永远是相对的。没有规矩的约束,一切自由都将变成空谈。业务发展和防范风险可以说是信用社的两大命脉。对于任何一个不坚持制度而一味发展业务的信用社,或者一味坚持制度而不谋发展的信用社都是没有前途和难以持久的。
我们都知道,在竞争如此白热化的今天,信用社是一个十分特殊而高风险的服务行业,可谓“前有天使引路,后又魔鬼诱惑”,对于深处其间的每一位工作人员来说,每时每刻都面临道德、纪律和法规的考验,稍有不慎就会陷入美丽的陷阱。
信用社经营时刻与风险相伴,更要有自己的“规矩”。信用社的制度都是用血的教训和沉痛的代价换来的,在制度执行上不能有半点的侥幸,任何1%的疏忽都可能导致100%的损失,哪怕一次小小的违规都可能带来终生悔恨。从某种意义上说,一个人不可能搞好一个信用社,但是可能搞垮一个信用社。巴林银行倒闭事件就是最好的佐证!由于交易员尼克里森利用制度的漏洞,违规操作,使得这个号称“英国皇家银行”的百年老字号轰然倒塌,而里森本人也锒铛入狱,可见合规是多么的重要。
有这样一个很典型的案例:2007年3月,河北省邯郸农业银行金库管理员马向景与任晓峰密谋盗取金库现金购买彩票,中奖后2人平分。仅仅用了三个月的时间,他们就疯狂盗取金库现金5100多万元人民币。不久后,二人双双落网,终审被判死刑。外行看热闹,内行看门道,说到这里我们不禁会想:每次查账是怎么通过的?仅仅只有两个人怎么就可以漫天过海,从金库搬走5100多万元现金?这就从中严重反映了一个合规问题。正是因为不合规操作,才助长了二人的嚣张气焰,导致他们越来越无视法律法规,今天一千,两千,明天一万,两万,后天呢?大后天呢?换来的是什么?换来的那是支离破碎的家庭,换来的是那遭人唾弃千古的骂名!合规,是一面盾牌,他时时刻刻都在守护着我们的心灵,它即在阻止我们内心邪念、杂念的产生,同样也在抵挡一切外来的伤害。如果说一旦放弃了这面盾牌,那我们很可能会像他们二人一样,走上那条不归路。
做人,有才有德是正品,无才有德是次品,无才无德是废品,有才无德呢?有才无德,是危险品!这里的才,是业务能力,那么德,便是合规文化了。一味的提升业务能力却没有一个正确的合规理念相并行,就犹如在风雨中一直不停摇摆的小树苗,虽有雨水的灌溉,却缺少阳光的普照,而合规文化正是我们所需要的温暖的阳光。守规无小事,违规即大事。在工作中,一旦因不合规而发生问题,那么将会直接造成不良的社会影响和巨大的经济损失。用我们自己的话说便是搬起石头砸自己的脚。“天下之事,不难于立法,而难于法之必行;不难于听言,而难于言之必效”合规文化是秩序的代表,是和谐的根基,是促进信用社安全稳定运行的重要保障,更是对员工自我,对信合事业和社会公众负责的体现。
如今,合规理念已经深入人心。让我们将合规从文字变成意识,从意识变成行动,从行动变成习惯。我相信,只要我们以事业为己任,投身于合规文化沃土,我们信合事业一定能再铸辉煌!
电子银行部 王 可 2018年8月17日
第三篇:合规征文
坚守合规底线,实现追赶超越
合规,即合乎规范。对一个企业而言,合规可能是对员工简单的行为规范,但对银行而言,这个规范是要求、是责任,更是底线!
“没有规矩,不成方圆”,银行作为高风险行业,更应该严格约束自己。这时,建设银行自己的合规文化显得尤为重要。我行于2009年成立,至今已走过7年,这7年来,正是始终坚持合规理念和风险管理不动摇,坚持走在创新与改革前列,才有了今天焕发活力的长安银行。今天,在高举“二次创业”大旗的基础上,我们应该把合规文化建设提升到一个新的台阶。那么,如何建设一个适应未来发展的合规文化呢? 一:让合规有章可依
首先,应该建设合规制度。制度,是管理者实施管理的重要手段,完善制度规范体系,实现“有规可依”,严格落实在规章制度中提出的各点要求,全体员工言行一致、互相监督、共同进步。从规章制度上着手,使员工自觉树立起遵守合规文化的习惯。如此,我们应该思考如何制定一个科学的合规制度。科学的、人性化的制度不仅有利于工作的推进,更使员工易于接受。所以,在合规制度的制定上,要结合我行实际,认真调查研究,广泛征求意见,使合规制度具有更强的可实用性和可操作性。在员工中树起控制合规风险的意识,建立举报监督机制,为员工举报违规、违法行为提供途径和建立奖励机制。
同时,“上行下效”是践行合规文化最直接的体现,一个企业,管理层不仅是合规文化的推动者,也是践行者,示范者。所以,各级领导以自身为表率,努力推动合规文化深入人心。二:让合规成为习惯
合规制度的建设,只是对员工条例式的要求,而员工能否长久的遵守,则必须养成一种习惯。合规习惯的养成,是安全经营的基础,近年来,银行资金事故频发,而很多本可以避免,正是因为员工没有养成良好的合规习惯,对合规制度不重视,没有潜意识中的良好合规素质,造成银行和客户巨大损失。
依法合规要养成习惯,绝不是被动地、消极地去接受,而是主动的,积极的。不是阶段性的,而是持久性的,把这种习惯贯穿到自然工作中。在思想上正确认识,在行动上身体力行,有时,我们会听到客户抱怨我们的程序繁琐,同事之间私语我们的流程不简便,于是一些员工久而久之也觉得很多制度是多余或在工作中产生懈怠,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,都有它的原因所在,它是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,每一个看似不起眼的规章制度,都在保护着我行和客户的权益。
从小事入手,从细节抓起,柜员办理的每一笔业务,大堂经理对客户的正确指导等,这些细节处处体现着合规文化,所以,规范操作,认真细心,有责任心是每位员工必不可少的素质。无论何岗位,无论员工担任的何职务,都必须牢记”合规不可越”的底线,在这一点上,应大力宣扬合规文化,时常学习合规教育,真正落实到行动上,贯彻到思想中,深入到意识里。
三:让合规成为文化
合规成为员工的习惯仅仅是不够的,在慢慢的一个过程中,逐渐把这种习惯培养成我行的企业文化,成为全行员工认同和践行的价值观,成为企业的核心理念和竞争力,将依法合规理念融入到思想深处。首先,培育合规文化、强化合规经营是对金融企业的必然要求。当前,长安银行处于“二次创业”新时期,面对新的起点,新的形势,以此为契机,使合规理念得到强化,规章制度得到完善,避免违规操作,不合规范的行为发生。正确的合规文化能为银行创造价值,反之,将为银行带来损失,一个文化的形成,必然要让每个人认识到自己负有责任,树立起“合规人人有责”、“主动合规”、“合规创造价值”等合规理念,让员工自动融入到这个氛围当中来。
合规文化建设是一项长期的、持续性的群体性活动,它的特点是全员参与、共同互进,因此我们要加强监管者与操作者的互动,两者之间达成必要的共识。其次,要定期进行合规文化教育,让每位员工熟悉合规制度,通过培训,增强每位员工的风险意识,从以往的合规风险实例中总结经验教训,认真体会合规风险带来的危害。总之,让每位长安员工明白:长安银行是大家的,遵纪守法,合规操作才能使自己和长安银行共同进步。四: 合规文化建设的意义
首先,加强合规文化建设,有助于提升长安银行品牌。在我们的日常工作中,有许多细小,不为人所重视的不合规行为和操作,长此以往很可能引发不可估量的损失,同时也会对长安银行的声誉造成重大影响。如此来说,良好的合规文化提升品牌,创造价值也同时体现。向员工传递“员工对社会负责”的理念有助于提升长安银行在客户心中的印象,同时也会增强公众对长安银行的认同感。
其次,加强合规文化建设,有助于各级领导对合规文化教育的认识,使之成为企业合规文化建设的倡导者,策划者、推动者。把对合规文化的培训,考核做到专业性、系统性,形成一个长久持续的系统建设。
再之,加强合规文化建设,有助于建设长效发展机制。在合规文化教育中,可以通过学习、交流、研讨合理确定发展目标,建立一个长期的发展机制。让每位员工畅所欲言,谈谈自己对合规文化的理解,统一出符合长安银行实际的合规文化,有针对性的开展教育活动。
最后,加强合规建设,有助于提高经济效益。因为合规文化教育不仅降低金融风险,减少银行损失,而且可以提升银行凝聚力,向心力,使银行效益最大化。
在长安银行成长的路上,希望我们每一位长安银行人努力,争取在成为“现代、特色、精品”银行的道路上更进一步,把追赶超越的使命牢记于心,而要达到这些目标的前提,离不开我们对合规文化的牢记与践行。
第四篇:合规征文
合规经营 你我共创
“木受绳则直,金就砺则利。”两千多年前,中国大思想家荀子留下的这番论述,精辟之至。木绳一弹,斧锯一动,一切都得按规矩行事。老百姓说的更加直白:“没有规矩,不成方圆”;“国有国法,家有家规”,也就是说无论国家、集体、还是个人,都必须依法合规行事。而在金融界就更显其重要了,有一句老话“十案九违规”。可见合规风险是银行的最大风险。防范合规风险,建设文明合规文化,人人有责,与企业存亡关系密切,与每位职工关系密切。
今年是银行业的“合规执行年”,通过行内的各种学习、培训、宣传,使我深深感到了合规的重要性。具体到我所从事的信贷业务,我认为掌控风险就是最大意义上的合规。例如在办理一笔同样贷款业务时,为什么有的客户经理可以办理而有的客户经理不予办理,因为后者看到了潜在的风险,看似损失了利润,实质避免了更大的损失。客户经理必须意识到,贷款业务是把双刃剑,如果做得好,就能为银行创造利润,发展和巩固客户关系,带动存款、结算等相关业务的发展;如果做不好,不但收不回贷款本息,还要用历年的利润来弥补,甚至造成不可弥补的损失。而如何把握好风险,最重要的措施之一,就是先制定完善的规章制度,并遵照执行。制度不仅是前人经验教训的总结,也是对日后操作业务的指南。另外,在对制度的认识上,我们要上升到一个更高的层次,不能机械地执行制度,更要理解制定制度的原因,要把制度当做保护我们的有力武器,而不能将其看做强迫
我们去执行的各种条款,只有这样我们才能做到真正意义上的合规,从而从源头上杜绝违规业务的产生。
作为企业,盈利是我们的目的,制度则是达到这个目的的关键所在。从目标的制定再到目标的实现是一个完满的过程,你我都在这个过程之中,而对制度的执行是维系这个过程的重要一环。我们的企业正如一架庞大的机器,每个员工都是这架机器不可或缺的零部件,而我们每个人对制度的执行就是这其中的一颗颗螺丝钉,哪怕是一颗锣丝钉出现了一点点小问题,都会使这部机器不能正常地运转。在金融业发展的历史长河中,一桩桩、一件件触目惊心的案件,无不留下违规操作的痕迹,无一不是违规违纪、甚至违法行为酿成的恶果,是前人的泪水、悔恨和无数金融机构无法计量的损失换来了今天的各项规章制度,我们作为金融工作者还有什么理由对各种制度熟视无睹呢?
各位同仁,为了我们自己,为了中国银行事业的辉煌明天,让我们共同倡议:“合规从我做起,合规人人有责”!
中国银行洛阳分行
零售贷款中心
赵君
第五篇:合规征文
风险在我身边,合规从我做起
一日之功,违规却可能是一念之差。合规,是银行业内部一项核心的风险管理活动。合规文化建设是合规风险管理的一部分, 同时也是企业文化建设的一部分, 如果将合规风险管理作为企业文化建设的范畴, 那合规风险管理将停滞在意识领域, 不利于银行的风险防范。如果银行全行上下都严格遵守高标准的道德行为准则, 那么该银行合规风险的管理是最为有效的。
近年来随着银行业监管部门不断加大监管力度,银行内部的操作风险专项治理,使大家都充分认识到合规风险管理、合规文化建设的重要性,但是,客观而言,由于我行刚组建不久,银行的合规文化建设仍然处与刚起步阶段,现状不容乐观。一是对于合规风险、合规文化的认识还存在偏差,这种认识的偏差导致银行在追求金融创新,追求企业利润的时候,忽视了合规风险管理,忽视了银行合规文化建设。二是银行在进行合规建设,制定设计合规制度体系时,未能全面考虑、覆盖合规风险管理或者说合规文化内涵的各个层面。三是“规”的严肃性不强。银行内部各层次员工中,均不同程度存在轻视或无视银行合规建设的问题,在大量的规章制度面前,有规不依、有章不循的现象时有发生。从近年来分析整个银行业屡屡发生的一些案件得知,案发人大部分在基层支行,这原因是多方面的,但一些老的观念、方法在某些员工思想里还是存在的。所以,要在全行员工中灌输合规文化就显得尤其重要。
一.要努力建立和完善合格的“规” 有效的合规风险管理机制是银行构建全面风险管理体系和有效内部控制机制的基础和核心,是合规文化形成的基础。建立合规的风险管理机制,急迫建立一系列合格的“规”。在我国银行业股份制改革的背景下,银行自身的公司治理、企业文化、组织结构、发展战略、人力资源、目标市场需求和竞争环境、业务复杂程度、绩效考核和激励机制等因素必须与市场竞争的客观需要相匹配,并且应随着上述因素的不断变化而动态的调整和保持。如果这个“规”本身不充分、不系统或者没有得到及时修订,就会使银行在客观上处于违规的境地。
二.要创建科学的合规管理机制
许多案件的形成,大多是制约机制失控和监管不严的结果。如何确保一个“规”在建立好后能够被大家持续地遵守,并且保证这个“规”自身还能够被及时加以修改和完善,必须有一套机制作保证。要切实建立合规风险管理机制,就必须从涉及银行整体的企业文化、组织机构扁平化、流程管理、岗责体系、绩效管理等方面入手,梳理、整合和优化银行的规章制度,建立专业化的合规风险管理队伍,确立清晰的报告路线和问责制、举报制等,真正在银行日常经营管理活动中体现合规风险管理在风险管理乃至整个银行管理工作中的核心地位和作用。
三.要将合规文化理念渗透到业务条线和基层岗位员工之中去
要实现银行经营目标就必须在合规价值观念和合规文化的培育上有统一的合规要求和员工行为规范。加强合规文化的教育要从上至下树立合规意识,以管理人员的合规理念感染和引导员工的合规行为。如要使员工熟练掌握合规知识,并能应知、应会、应用。要把合规管理要求结合到各业务条线的操作流程中,实现流程控制、外部检查、员工自律三者有机的结合,尽量减少各类不应有的合规风险和操作风险。
四.要用依法合规文化构筑预防案件的防线
从全国金融系统发生的案件表明,银行违规违章行为经常并时时发生,违规员工的共性就是缺乏法律法规知识、缺乏对违法犯罪后果的足够认识。因此,要用依法合规文化构筑预防案件的防线,就要培育员工树立“四种意识”,做到“三个加强”。四种意识:一是合规办事意识,坚决剔除凭感觉办事,凭经验办事、凭习惯办事的陋习;二是责任意识,应本着对事业负责、对同志负责、对自己负责,认真执行规章制度,处理业务要认真审核各项要素;三是监督意识,员工互相之间不能盲目信任,干部和员工之间的信任必须建立在遵章守纪、按章办事的基础上,在处理问题的时候一定要形成自觉监督的意识,养成相互监督的习惯,这样才能使自己少犯错误,才能监督别人不犯错误;四是保密意识,要做好银行内部发展的保密工作,更要做好为客户保密工作。三个加强是:一要加强违规监管力度,工作中凡不执行规章制度、违规操作业务的,不论是否造成经济损失,都要依据有关规定进行相应处罚;二是加强工作作风建设,要以身作则、艰苦朴素、脚踏实地、积极履行好工作职责,在思想道德上筑起一道预防违规违纪犯罪的牢固防线。三是加强培训。要通过一定方式对所有新上任的部门和网点负责人进行上任前的合规培训,通过培训使其充分系统地了解和掌握各项主要规章制度和其所在部门的全部规章制度,达到对工作中可能涉及到的“规”了如指掌。而对那些经过培训不合格的,则不能让其上岗工作。
五.合规文化建设必须以人为本
人是各种社会实践的主体。合规文化的形成,与员工的文化层次、职业道德修养、品行有着直接的联系。
首先要建立“人人有责”的合规文化。由于银行内部风险存在与各个环节、各个部门,因此,合规文化建设应强调人人有责,即每个人都是风险的责任人,每个部门或岗位都会有风险发生,作为银行的员工,每个人都有责任和义务在自己的岗位上和部门内有效防范合规风险。员工应将合规文化建设与日常的工作和业务有机结合起来,将合规文化意识渗透到自己的工作中。
其次,合规的“规”要在实践中得以贯彻执行,必须通过有效的激励机制,把对合规工作做得好或对举报、抵制违规有贡献者给予保护、表扬或奖励;对履行工作职责中仅有微小偏差或偶然失误、且未造成不良后果的,予以免责或从轻处理;对存在或隐瞒违规问题、造成不良后果者,要按照规定给予处罚,追究责任,使整个团队形成合规光荣,违规可耻的工作氛围。
总之,我们每名员工都要把“诚信、正直、守法、合规”的理念牢记,将“合规人人有责,合规创造价值”的经营理念根植于心,争做遵规守纪的交行人,为实现中原银行持续稳健经营、快速发展的既定目标贡献力量!